Esta página esta diseñada para ayudarle a desarrollar habilidades efectivas de comunicación utilizando algunas estrategias sencillas y probadas.

Transcripción

1 Comunicación Fondo Como un miembro clave del equipo IEP de su niño, es requerido comunicarse con muchas personas a través de la comunidad de la escuela. Usted necesitará hablar con maestros, administradores, terapeutas, y todo el personal de la escuela. Utilizando habilidades efectivas de comunicación aumentará la asociación de la familia-escuela y ayudará a asegurar que el IEP de su niño se aplique efectivamente. Esta página esta diseñada para ayudarle a desarrollar habilidades efectivas de comunicación utilizando algunas estrategias sencillas y probadas. 1) Esté Preparado. Dece cuenta con quién va ha encontrarse y planee la manera más efectiva de presentarse con él o con ella. Ejemplo: Usted ha estado tratando por telefono obtener el diagnostico de la escuela por una semana y a fracasado. Trate de mandar correo electrónicos a ella/él. Muchas personas ocupadas prefieren correos electrónicos y responden más rápido a esta forma de comunicación. Ejemplo: Usted está en una Reunion de padres con una línea de padres detrás de usted esperando para reunirse con el maestro. Esto es su oportunidad de presentarse y decir al maestro que usted quisiera hacer una reunión. Pregunte al maestro cómo pueden ella/él ser contactado. Regrese al día siguiente. Usted sabe que no es el tiempo para discutir la situación de su niño por completo porque el maestro puede estar distraído y vacila hablar libremente acerca de su niño delante de otros padres.

2 Sepa lo que quiere decir y sea específico. Planifique de ante mano lo que desea e explique claramente su problema, pide apoyo, y ofrezca una solución posible. Trate de no salirse del tema: Recuerde que maestros, principales, y el personal de la escuela están muy ocupados en sus trabajos educando a nuestros niños. Educadores apreciarán su respeto por su tiempo y asuntos. Ejemplo: Usted se reunirá con el director para hablar respecto a la cantidad de tareas de su hijo. Usted ha hecho las tentativas para hablar con sus maestros (Who to call), y no ha tenido éxito para hacerlos que implementen modificaciónes para disminuir las tareas. Usted sabe por experiencia pasada que la directora está muy ocupada, y es siempre concisa, en su estilo de comunicación. Ella es también compulsiva para la acción, así que le estará buscando para que usted indique el asunto y de una sugerencia cómo resolverlo. Sería útil para usted llevar una lista de referencia para que sea conciso y no perder el punto. 2) Sea una persona que sabe escucharla. Comunicación es un proceso de dos-manera. Un oyente bueno es imprescindible en la construcción de un equipo que soporte a su niño. Escuche y entienda lo que usted oye antes de expresar una opinión. Una estrategia importante de escuchar implica la postura de su cuerpo. Aunque usted disienta con el orador, utilice las acciónes siguientes para permitir que él/ella sepa que usted es esta interesado en lo que él/ella tiene que decir: Hacer contacto visual Sonrier Asentir con la cabeza que está de acuerdo o que comprende Inclinándose hacia al orador Abriendo su postura del cuerpo (no sentándose con brazos doblados) La manera que usted responda verbalmente al orador

3 permite también que ellos sepan que usted escucha y alienta comunicación. Algunas estratégias de respuestas incluyen: Repetición o parafraseando "oigo que usted dice que los asientos preferentes que nosotros diseñamos no trabajan." Reflejando "lo que oigo que dice es que si probamos las mismas estratégias de lectura en casa, quizás veamos mejores resultados para Joe." Resumiendo "parece como si las estratégias que usted utiliza con la conducta de Joe trabajaran realmente y si usted nos puede enseñar cómo utilizarlos en casa, nosotros tendremos mejores resultados." Preguntando "Qué puedo hacer para ayudar a obtener las modificaciónes de Anthony antes de la lección?" (Evite preguntas "por qué" a causa que hace que las personas se pongan a la defensiva.) Situaciónes difíciles Nada saca el instinto de Oso Mamá (u Oso Papá) en padres más rápido que las situaciónes difíciles en la escuela. Mientras el modo de ataque puede ser en un solo sentido para hacer un punto, raramente es la manera más efectiva de obtener resultados a largo plazo que beneficien a su niño. Aquí están algunas maneras de dar su mensaje sin crear barrera de comunicación: Utilize "yo". Comience sus declaración con "yo" en lugar de "usted." Es más directo y menos amenazante a la otra persona. Ejemplo: Say Diga Tengo un horario muy ocupado de trabajo y solo tengo 30 minutos cada tarde para ayudar a Jimmy con sus tareas. Yo me siento como si no hago mi En lugar de Usted manda demasiadas tareas a casa para poder ayudar a Jimmy. Usted no está escuchando lo que

4 parte. Permítame tratar otra vez. estoy diciendo. Período de Lentitud Si usted se encuentra en una situación donde la comunicación empieza a descomponerse debido a temas sensibles o falta del consenso, solicite un descanso breve. Escaparse físicamente de la situación puede ayudar a todos a reúnir sus pensamientos y emociones. Cuándo otros hablen más fuerte, usted hable más suave Las personas tendrán que bajar sus voces para oírle, lo cual ayudará a calmar las cosas. El Silencio Estratégico A veces apenas escuchándo y no diciendo nada es el mejor enfoque. Respire y dese una oportunidad de procesar la información que tiene en mano. Siempre recuerde ser específico al comunicar algo acerca de su niño. Y aliente al personal de la escuela a hacer lo mismo Ejemplo: Padre al Maestro En lugar de "Mackenzie era difícil esta mañana y casi perdió el autobús. Espero que usted tenga mejor suerte con ella en la escuela"! Diga "Tuve un tiempo difícil despertando a Mackenzie esta mañana. Ella no quiso comer su desayuno ni vestirse. Tomé su temperatura, y estaba normal. Sin embargo, ella estuvo despierta muy noche y quizá esta agotada. Por favor, este consciente que ella esta teniendo un día dificil y dele un tiempo extra en la transición. Si ella esta todavía fuera de control a la hora de comer, por favor me da una llamada". *Cosas para Considerar antes de Utilizar CORREO ELECTRONICO Cuando se usa correo electrónico, siempre recuerdese redactar sus comunicaciones en una manera profesional. Es

5 fácil llegar a ser "coloquial" cuando se usa E- comunicaciónes electrónicos, y esto puede hacer que su mensaje suene trivial o irrespetuoso al que lo recibe. Es una buena idea leer el mensaje en voz alta a usted mismo u otra persona para determinar si usted escribo en un tono profesional. Este cierto que ha compuesto su mensaje claramente, concisamente y profesionalmente antes de mandarlo. Sea especialmente cauteloso cuando esté enojado. Escriba su correo electrónico, pero no lo mande en seguida. Guárdelo como un giro o lo imprime, y da tiempo de calmarse. Si el asunto justifica todavía la atención después de un día o dos, lee de nuevo el mensaje para asegurarse que haya utilizado las estrategias efectivas de comunicación listada arriba. Recuerde que este documento puede archivar en el archivo permanente del estudiante, y es más probable que obtenga mejores resultados dirigiendo el asunto en una manera que gane respeto. Antes de su proxima reunión, usted puede querer completar el ejercicio siguiente, utilizando las estrategias que acaba de aprender. Ejercicio efectivo de Comunicación Contestaciónes del Ejercicio de Comunicación En todas sus comunicaciónes con el personal de la escuela, trate de ser positivo. Recuerde que la última meta es construir un equipo fuerte que soporte a su estudiante. El mero hecho que usted visitó estas páginas de exposiciónes muestra que esta bien en su communicación. Buena suerte!