NSi Output Manager Guía de instalación Versión

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1 NSi Output Manager Guía de instalación Versión

2 Copyright Copyright Notable Solutions Inc. Todos los derechos reservados. Marcas comerciales AutoStore y Output Manager son marcas registradas de NSi. Todos los demás nombres de productos y logotipos son marcas comerciales y de servicio de sus respectivas empresas. Descargo Todas las especificaciones están sujetas a cambio sin previo aviso. Este manual, su contenido o su diseño no debe modificarse sin la previa autorización de Notable Solutions, Inc. (NSi). Historial de revisión Versión Fecha de octubre de lunes, 23 de septiembre de 2013 Copyright Notable Solutions, Inc. 2

3 Contenido TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN... 5 PropÓsito de este documento... 5 Compatibilidad de la versión... 5 Información de la marca... 5 DocumentaciÓn relacionada... 6 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO... 6 Recepción de documentos... 6 AdministraciÓn de documentos... 7 TransformaciÓn de documentos... 7 AdministraciÓn de destinos... 7 Comunicación con el usuario... 7 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO NSI OUTPUT MANAGER... 8 Conectividad entrante... 8 Manejo de datos y documentos... 8 DivisiÓn, combinación, mejora y reformateo de documentos... 9 AdministraciÓn de destino... 9 Interfaces de usuario AdministraciÓn de dispositivos ImpresiÓn en modo de fallas Equilibrio de carga Entrega en cualquier parte Seguridad en la impresión Contabilidad y auditoría Compatibilidad proactiva con dispositivos Informes Copyright Notable Solutions, Inc. 3

4 Contenido COMPONENTES DE NSI OUTPUT MANAGER La base de datos de NSi Output Manager Servicios de NSi Output Manager Interfaces de usuario de NSi Output Manager REQUISITOS DEL SISTEMA Servicios de NSi Output Manager Consola de NSi Output Manager Servidor web de NSi Output Manager Cliente web de NSi Output Manager INSTALACIÓN DE NSI OUTPUT MANAGER InstalaciÓn de NSi Output Manager en un solo equipo Cómo preparar la red para instalar en un solo equipo: CÓmo instalar el software CÓmo configurar NSi Output Manager para usarlo en un solo equipo CÓmo configurar la base de datos de NSi Output Manager para usar la autenticación de SQL CÓmo configurar el repositorio de archivos para usarlo en un solo equipo CÓmo instalar la licencia de NSi Output Manager CÓmo activar la licencia ActualizaciÓn a una versión más reciente de NSi Output Manager CÓmo eliminar los componentes NSi Output Manager CÓmo instalar una nueva versión de NSi Output Manager CÓmo verificar la actualización CÓMO ELIMINAR EL SOFTWARE DE NSI OUTPUT MANAGER OBTENCIÓN DE AYUDA Ayuda HTML Soporte técnico Copyright Notable Solutions, Inc. 4

5 Guía del administrador: NSi Mobile IntroducciÓn INTRODUCCIÓN PROPÓSITO DE ESTE DOCUMENTO Este documento proporciona instrucciones para la instalación y configuración de NSi Output Manager. El documento está diseñado para que lo utilice el administrador del sistema para NSi Output Manager y NSi AutoStore. La solución NSi Mobile consiste del siguiente software: Servidor móvil, incluidas las herramientas de administración para la configuración Servicio de asistencia técnica Aplicación NSi Mobile Client para dispositivos ios/android WebCapture (parte de AutoStore) COMPATIBILIDAD DE LA VERSIÓN La información contenida en este documento se aplica a: NSi Output Manager INFORMACIÓN DE LA MARCA El logotipo de NSi y NSi Output Manager son marcas comerciales de Notable Solutions, Inc. Microsoft, Windows y SQL Server son marcas comerciales registradas y SNA Server es una marca comercial de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros países. WebSphere es una marca comercial registrada de IBM en los Estados Unidos. Pentium es una marca comercial registrada de Intel Corporation. Océ PRISMAproduction es una marca comercial de Océ-Technologies B. V. Todas las demás marcas comerciales son exclusiva propiedad de sus respectivos dueños. Copyright Notable Solutions, Inc. 5

6 DescripciÓn del producto DOCUMENTACIÓN RELACIONADA Para obtener más información acerca de NSi Output Manager, AutoStore y otros software NSi, consulte la ayuda en línea y otra documentación que se incluya con los productos. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO NSi Output Manager proporciona una solución integral para la administración de producción de documentos de la organización. NSi Output Manager consolida el ingreso desde varias plataformas y aplicaciones, y administra de manera central recursos y documentos, ofreciendo seguimiento e informes de extremo a extremo. Aunque tradicionalmente los documentos viajan directamente desde el origen hasta el destino, existen considerables beneficios de enrutarlos a través de un sistema centralizado. Por lo tanto, NSi Output Manager se crea a partir de estos conceptos principales: Maximizar el número de fuentes de las que puede recibir documentos. Proporcionar mayor control sobre los documentos que se pueden encontrar en otros productos. Gestionar y ampliar el número de destinos de documentos. Garantizar la seguridad e integridad de los documentos durante todo el ciclo de envío/recepción. Producir un registro de auditoría totalmente integrado y una funcionalidad de contabilidad con el fin de monitorear y controlar los costos. Proporcionar las herramientas necesarias para convertir formatos de documento basados en el destino final. Proporcionar un proceso observable a una variedad de públicos, incluidos administradores, operadores de impresión, usuarios finales, y la administración. RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS Debido a las muchas opciones de ingreso de NSi Output Manager, notará que no importa dónde se originen sus documentos, recibirlos en NSi Output Manager siempre será un proceso sin interrupciones Si el origen es la computadora central, puede utilizar NJE sobre TCP/IP. En los orígenes de IP, NSi Output Manager puede recibir documentos a través de LPD, enchufe o conexiones FTP. Otras opciones de entrada incluyen carpetas de la red, correo electrónico, carga en Internet y aplicaciones de Windows. Independientemente de su origen, NSi Output Manager recibe todas las propiedades de documentos disponibles, que luego pueden utilizarse para determinar la respectiva ruta del documento a través del sistema. Copyright Notable Solutions, Inc. 6

7 DescripciÓn del producto ADMINISTRACIÓN DE DOCUMENTOS Una vez que los documentos llegan a NSi Output Manager, sus propiedades se registran en la base de datos de la aplicación. Lo que ocurre a continuación depende de las reglas de negocio configuradas por los administradores. Si no se configuran las reglas de enrutamiento, los documentos se recopilan para enrutamiento manual, lo cual puede hacerse a través de nuestra interfaz de usuario intuitiva. La mayoría de nuestros clientes, sin embargo, aprovecha la funcionalidad de enrutamiento dinámico avanzado de NSi Output Manager. Con una simple interfaz en inglés, los administradores de productos pueden utilizar todas las propiedades del documento (e incluso el contenido del documento) para determinar el lugar en que se debe enviar. Estas normas controlan además si un documento debe someterse a las transformaciones antes de que enrutarlo a su destino final. TRANSFORMACIÓN DE DOCUMENTOS A menudo hay casos donde el origen del documento no es compatible con el destino del documento. La mayoría de los casos incluye archivos AFP, PDF o de metacódigo que deben imprimirse en impresoras PCL, documentos de impresión que se publicarán en archivos PDF en la web, informes grandes que se dividen en partes más pequeñas que se envían a distintos destinatarios, y así sucesivamente. NSi Output Manager incluye un servicio de asistencia integral para la conversión y transformación de documentos. ADMINISTRACIÓN DE DESTINOS Una vez que NSi Output Manager realiza las transformaciones necesarias, los documentos están listos para ser dirigidos al destino final. NSi Output Manager es compatible con una variedad de destinos que incluyen carpetas de red, FTP, correo electrónico y, por supuesto, impresoras. En el caso de impresoras, se pueden agregar manualmente o a través de capacidades de autodescubrimiento de NSi Output Manager. Cuando NSi Output Manager reconoce una impresora y registra sus capacidades (color, impresión a doble cara, PCL, etc.) y la supervisa continuamente. Esta supervisión se extiende más allá de lo básico, revisando valores como el nivel de tóner o si hay papel en las bandejas. La supervisión proactiva evita que los documentos se envíen a impresoras no disponibles y alerta instantáneamente los problemas al personal de la mesa de ayuda incluso antes de que un documento se envíe al dispositivo. COMUNICACION CON EL USUARIO Los administradores pueden utilizar la consola de NSi Output Manager para supervisar de forma centralizada todas los orígenes, documentos, procesos de transformación y destinos. La interfaz de Copyright Notable Solutions, Inc. 7

8 CaracterÍsticas del producto NSi Output Manager usuario intuitiva proporciona una completa imagen en tiempo real de todo lo que está sucediendo en el proceso de producción de una empresa. Además de la supervisión en tiempo real, NSi Output Manager es compatible con una amplia gama de opciones de notificación. Los administradores pueden elegir ser notificados en caso de que se produzca algún error durante la recepción, la conversión o el enrutamiento de los documentos. Además, pueden elegir que se les notifique si surgen problemas con impresoras supervisadas. Los usuarios finales también pueden ser alertados acerca del estado de los documentos que envían o de los que son responsables. Por último, NSi Output Manager permite que la administración acceda a los informes que abarcan toda la actividad, incluida la asignación de costos para proyectos o departamentos. CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO NSI OUTPUT MANAGER NSi Output Manager incluye las siguientes características y ventajas. CONECTIVIDAD ENTRANTE La entrada de NSi Output Manager cuenta computadoras centrales, carpetas de red, correos electrónicos, carga en Internet y todas las aplicaciones de Windows entre sus opciones de origen. NSi Output Manager ofrece un único punto de control para toda la gestión de documentos. Con tal control, puede utilizar potentes características relacionadas con el enrutamiento, la programación, la seguridad, las reglas comerciales y la automatización; NSi Output Manager, utiliza estas características para todos los documento procesos de distribución de documentos. No importa dónde se originan los documentos, recibirlos en NSi Output Manager siempre será un proceso sin interrupciones Independientemente del origen, NSi Output Manager recibe todas las propiedades disponibles del documento (el recuento de páginas, el nombre y tipo de documento o archivo, el tamaño del archivo, el nombre de usuario y otras estadísticas y atributos), y los utiliza para determinar la ruta del documento a través del sistema. MANEJO DE DATOS Y DOCUMENTOS Como los documentos llegan a NSi Output Manager, todas sus propiedades quedan registradas. Dependiendo de las reglas comerciales que configura puede decidir, a través de nuestra interfaz de usuario intuitiva, a qué dispositivo de salida o a qué destino se debe enviar un archivo. La interfaz del spool de impresión le permite controlar completamente la impresión y el enrutamiento de documentos. Luego, puede dirigir archivos desde cualquiera de las múltiples fuentes de entrada a distintos destinos, a destinos predeterminados para la salida según las mismas reglas de negocio, o a una variedad de destinos predeterminados. Copyright Notable Solutions, Inc. 8

9 CaracterÍsticas del producto NSi Output Manager NSi Output Manager garantiza la seguridad de sus documentos mientras le da la libertad de retenerlos, redirigirlos, duplicarlos, dividirlos, combinarlos, mejorarlos o editarlos según sea necesario. La forma en que se manejan los documentos puede estar predefinida de modo que cada vez que a NSi Output Manager se le notifica la llegada de un documento particular al sistema, realizará automáticamente las tareas que usted define. Todo el proceso se configura fácilmente con el generador reglas gráficas. La interfaz que se usa para crear las reglas no tiene comparación en términos de facilidad de uso, flexibilidad, opciones disponibles, flujo de lógica y funcionalidad. DIVISIÓN, COMBINACIÓN, MEJORA Y REFORMATEO DE DOCUMENTOS A menudo, el formato en el que se originó el documento no es compatible con el formato requerido por el dispositivo de destino. Es posible que se necesiten cambios en el documento; sin embargo, la aplicación en la que se originó no se puede modificar fácilmente. NSi Output Manager incluye soporte completo para convertir y transformar esos documentos. Por ejemplo, NSi Output Manager puede: Separar, dividir, combinar o filtrar documentos o lotes individuales de documentos. Clasificar e indexar información en los documentos. Girar páginas desalineadas y cambiarles el tamaño. Dividir grandes documentos según los campos al interior de los documentos (por ejemplo, códigos zip). Combinar varios documentos en uno solo. Filtrar documentos o páginas individuales según criterios predefinidos. Agregar o eliminar texto, códigos de barras, superposiciones e imágenes. Cambiar tamaños de páginas y reposicionar el contenido de la página. Proporcionar conversiones para AFP, IPDS, Xerox Metacode y LCDS, PCL, Postscript, PDF, TIFF, y más. ADMINISTRACIÓN DE DESTINO Una vez que se realizan las actividades de manejo de documentos, los documentos están listos para enviarse a cualquier tipo de destino. Para cada impresora definida, NSi Output Manager registra todas las capacidades posibles, desde el color de tóner hasta los niveles de papel. Incluso el número de documentos a la espera de impresión puede ser seleccionado como un criterio de enrutamiento para enviar un documento a una impresora que no esté tan ocupada. Copyright Notable Solutions, Inc. 9

10 CaracterÍsticas del producto NSi Output Manager INTERFACES DE USUARIO NSi Output Manager se basa en el servidor y se puede acceder desde distintos clientes. Incluye.Net, Web, interfaces de usuario integradas que se pueden monitorear en todas las fuentes, documentos, actividades de administración de documentos y destinos. Los usuarios pueden personalizar sus propias opiniones mientras que los administradores garantizan que la seguridad de usuario se aplica independientemente de la interfaz de usuario seleccionada. NSi OM no requiere de productos complementarios, nuevas configuraciones de implementación y administración ni de cambios de programación a las aplicaciones existentes. Solo tiene que instalar NSi OM para utilizar las funciones integradas. ADMINISTRACIÓN DE DISPOSITIVOS NSi Output Manager ofrece una vista sin comparación de su infraestructura de impresión, que incluye escritorio, red y dispositivos para impresión de producción. Todo comienza con el proceso de detección automática, que encuentra y crea un perfil completo de todas las impresoras de la red. Con la vista de árbol y agrupación avanzada, el filtrado y las capacidades de búsqueda, puede encontrar cualquier dispositivo en cuestión de segundos, incluso si hay miles. Mediante la función de arrastrar y soltar, puede instantáneamente mover cualquiera de los documentos a otro dispositivo, mientras que el modelo de seguridad le da el control total sobre lo que se puede imprimir en cada impresora y por quién. IMPRESIÓN EN MODO DE FALLAS NSi Output Manager dispone de varios tipos de impresión en modo de fallas con dispositivos o grupos de impresoras se respaldan mutuamente. Al comprobar el estado del dispositivo de salida primario, NSi Output Manager puede automáticamente redirigir la salida a un dispositivo alternativo y, si lo desea, notificar al usuario del cambio de destino. EQUILIBRIO DE CARGA Puede utilizar NSi Output Manager para configurar grupos de impresoras compatible con el equilibrio de carga determinando el mejor dispositivo para imprimir en cada grupo de impresoras. NSi Output Manager notifica al usuario cuándo se imprima el informe. El resultado es una carga de trabajo más uniforme entre los dispositivos. También puede ayudar a eliminar impresoras que no se usan lo suficiente en la red. Copyright Notable Solutions, Inc. 10

11 CaracterÍsticas del producto NSi Output Manager ENTREGA EN CUALQUIER PARTE En lugar de enviar un documento directamente a un dispositivo de destino, NSi Output Manager puede proteger el documento y permitir que se retire en cualquier impresora. NSi Output Manager puede recibir un documento, notificar al usuario su llegada y esperar a que el usuario inicie la sesión en cualquier impresora para recuperarlo. SEGURIDAD EN LA IMPRESIÓN Los administradores pueden establecer reglas de seguridad en distintos niveles con la capa de seguridad integrada de NSi Output Manager. El acceso puede estar limitado para cualquier dispositivo o interfaz de usuario en función de las reglas definidas. Las reglas para la administración de flujo de trabajo también se pueden adaptar para que los usuarios puedan manipular solo las colas y los trabajos para los que están autorizados. En base a las credenciales de inicio de sesión para cada uno de los usuarios, se pueden otorgar y revocar restricciones y permisos para los cambios de configuración de los objetos en objetos, conversiones de datos, visualización e impresión, trabajos de monitoreo, eliminación y reimpresión de documentos. La seguridad también se puede configurar para controlar determinadas actividades de usuario. Cualquier acción denegada debido a políticas insuficientes puede ser registrada y revisada por el administrador. CONTABILIDAD Y AUDITORÍA NSi Output Manager ofrece un amplio registro de auditoría de cada actividad. Todos los archivos que pasan por NSi Output Manager, cada dispositivo y cada clic de un usuario se registran y se pueden identificar. Puede informar quién imprimió qué, cuándo y dónde se imprimieron los documentos (o reimprimieron); e incluso ver el costo de toda esa impresión para fines de facturación o reembolsos. Incluso puede usar NSi Output Manager para saber cuántas veces se atascó la impresora o qué proceso se inició en un momento específico. La implementación de funciones de auditoría y contabilidad de NSi Output Manager no requiere alteraciones de las redes o la incorporación de un servidor de impresión dedicado. NSi Output Manager puede reconocer si un trabajo contiene color y aplicar la carga adecuada para dicho uso. NSi Output Manager le indica qué están imprimiendo los empleados, dónde están enviando sus trabajos de impresión y cuándo están utilizando las funciones de primer nivel de sus dispositivos de salida. NSi Output Manager registra toda esta información en su base de datos, de modo que luego pueda resumir esta información por empleado, dispositivo y ubicación para fines de análisis. Copyright Notable Solutions, Inc. 11

12 Componentes de NSi Output Manager COMPATIBILIDAD PROACTIVA CON DISPOSITIVOS Con NSi Output Manager, su mesa de ayuda puede estar alerta a problemas del dispositivo de salida antes de que los usuarios incluso sepan de que existe un problema. Nuestra plataforma proactiva de administración de dispositivos monitorea todos los dispositivo de salida para detectar errores y envía notificaciones inmediatas cuando se producen. Además, el personal del servicio de asistencia técnica puede utilizar NSi Output Manager para administrar cualquier dispositivo de salida, impresoras y documentos que esperan en sus colas, todo en la misma interfaz de usuario. INFORMES Una de las características principales de NSi Output Manager es la capacidad de dar a conocer la infraestructura de salida de documentos de su empresa a través de diversos informes. Hay dos formas principales en que NSi Output Manager proporciona informes: Puede crear sus propios informes con los datos disponibles en la base de datos de NSi Output Manager. Si prefiere una solución de informes completa, NSi Output Manager tiene un módulo de informes, que proporciona informes a través de la web y la aplicación de informes de NSi Output Manager. La aplicación de informes incluye un Diseñador de informes que pueden utilizar los administradores de NSi Output Manager para editar los innovadores informes o crear informes nuevos a partir de plantillas. COMPONENTES DE NSI OUTPUT MANAGER NSi Output Manager es un complejo sistema de software, que consta de muchos componentes. Algunos de estos componentes son necesarios para las operaciones de base, mientras que otros solo se necesitan si se desea tener la funcionalidad respectiva. La base de datos de NSi Output Manager La base de datos de NSi Output Manager es un componente central del paquete de software de NSi Output Manager que almacena todos los datos para la aplicación. Servicios de NSi Output Manager Los servicios de NSi Output Manager ofrecen funcionalidad, interfaces y acceso de datos para un servidor NSi Output Manager. Interfaces de usuario de NSi Output Manager Los componentes de la interfaz de usuario NSi Output Manager permite a los usuarios administrar e interactuar con un servidor NSi Output Manager Copyright Notable Solutions, Inc. 12

13 Componentes de NSi Output Manager LA BASE DE DATOS DE NSI OUTPUT MANAGER La base de datos de NSi Output Manager es un componente central del paquete de software de NSi Output Manager que almacena todos los datos para la aplicación. La base de datos de NSi Output Manager se puede instalar en cualquier edición de Microsoft SQL Server 2005, Microsoft SQL Server 2008, Microsoft SQL Server Express 2005 o versiones posteriores. La base de datos realiza las siguientes funciones: Almacena todos los datos de configuración de NSi Output Manager. Incluye información y proporciona indicaciones para todos los documentos activos, retenidos y archivados en el sistema. Registra toda la actividad en NSi Output Manager. Respalda los servicios de NSi Output Manager en el funcionamiento regular del sistema. Solo se puede usar una base de datos de NSi Output Manager por instalación de NSi Output Manager. Dependiendo de la escala del sistema, recomendamos alojar la base de datos en una potente plataforma de hardware. Tecnologías como agrupación, replicación y duplicación pueden utilizarse para garantizar el funcionamiento continuo de la base de datos. Consulte la documentación de Microsoft SQL Server para conocer más información sobre cómo crear una configuración de tolerancia a las fallas. SERVICIOS DE NSI OUTPUT MANAGER Los servicios de NSi Output Manager ofrecen funcionalidad, interfaces y acceso de datos para un servidor NSi Output Manager. NSi Output Manager es un software basado en Microsoft Windows, diseñado en C# utilizando tecnología modern.net. Los servicios de Windows, por lo tanto, constituyen la columna vertebral del sistema. Pueden estar alojados en equipos físicos o virtuales con Windows XP, Windows 2003 Server, Windows Vista o Windows 2008 Server. Para grandes instalaciones de NSi Output Manager, recomendamos que estos servicios se instalen en equipos que ejecuten sistemas operativos de servidor. A lo largo de esta guía, cualquier equipo que tenga al menos un servicio de base de datos de respaldo instalado en NSi Output Manager se denomina un servidor NSi Output Manager. Los siguientes servicios están disponibles en NSi Output Manager: Servicio DBM de NSi Output Manager Servicio de entrada de NSi Output Manager Servicio de salida de NSi Output Manager Servicio SNMP de NSi Output Manager Servicio de agente de reglas de NSi Output Manager Copyright Notable Solutions, Inc. 13

14 Componentes de NSi Output Manager Monitor de puerto de Windows de NSi Output Manager Solo se puede instalar una instancia de cada uno de estos servicio en un solo servidor. Por ejemplo, los cinco servicios se pueden instalar en un servidor, pero solo una instancia de cada uno de los servicios se puede instalar en dicho servidor. Esto también es válido para el Monitor de puerto de Windows de NSi Output Manager. Tabla 1. Servicios de NSi Output Manager Servicio Servicio DBM de NSi Output Manager Servicio de entrada de NSi Output Manager Descripción El Servicio DBM (administrador de base de datos) es el punto central a través del cual todos los demás servicios e interfaces de usuario se comunican. Cada acción o solicitud de otro servicio de NSi Output Manager o interfaz de usuario de NSi Output Manager pasa por el Servicio DBM. El Servicio DBM también es el único servicio que se comunica con la base de datos. Para grandes instalaciones de NSi Output Manager, recomendamos utilizar varios Servicios DBM, con el fin de distribuir la carga. En tales casos, todos los Servicio DBM se conectarán con la misma base de datos de NSi Ouput Manager. El Servicio de entrada se encarga de recibir documentos en NSi Output Manager. Es compatible con todos los tipos de fuentes disponibles en NSi Output Manager: Correo electrónico FTP LPD Carpetas de red NJE Servidor de NSi Output Manager Enchufe Carga en la Web WebPrint WebSphere MQ Colas en Windows Varios servicios de entrada pueden utilizarse como parte de una instalación de NSi Output Manager. Cada uno de los equipos donde se instala Servicios de entrada puede recibir documentos. Servicio de salida de NSi Output Manager El Servicio de salida es responsable de enviar documentos de NSi Output Manager a los destinos. Es compatible con todos los tipos de destinos disponibles en NSi Output Manager: La creación de una nueva base de datos reemplaza la base de datos creada anteriormente. El Administrador de configuración le advertirá que borrará todos los datos existentes antes de reemplazar una base de datos existente. Correo electrónico Dispositivo Fiery Copyright Notable Solutions, Inc. 14

15 Componentes de NSi Output Manager Servicio Descripción FTP IPDS IPP LPR Carpetas de red Servidor de NSi Output Manager PRISMAProduction SharePoint Enchufe WebSphere MQ Colas en Windows Varios servicios de salida pueden utilizarse como parte de una instalación de NSi Output Manager. Cualquier equipo que está ejecutando el Servicio de salida puede enviar documentos. Servicio SNMP de NSi Output Manager El servicio SNMP realiza las siguientes dos funciones principales: Detección de impresoras en la red. Seguimiento continuo del estado de la impresora mediante SNMP. Varios servicios de SNMP pueden utilizarse como parte de una instalación de NSi Output Manager. Cada uno de los equipos donde se instala Servicios SNMP puede monitorear documentos. Servicio de agente de reglas de NSi Output Manager Monitor de puerto de NSi Output Manager El Servicio de agente de reglas actúa como un agente para el motor de reglas que está integrado en el Servicio DBM. Ciertas acciones en NSi Output Manager se pueden configurar para ejecutarlas en otros equipos. El Servicio de agente de reglas tiene que estar instalado en la máquina respectiva a fin de que la acción se ejecute correctamente. Varios servicios de agente de reglas pueden utilizarse como parte de una instalación de NSi Output Manager. El monitor de puertos de NSi Output Manager permite que los documentos que se imprimen en colas de Windows (también conocidas como impresoras de Windows) se reciban en NSi Output Manager. Como parte de la creación o configuración de las colas de Windows, los administradores eligen el puerto asociado con la cola correspondiente. Los documentos que se imprimen en la cola, llegan a NSi Ouput Manager en lugar de hacerlo directamente en la impresora. El Monitor de puertos de NSi Output Manager debe instalarse en cualquier equipo Windows que aloje impresoras locales destinadas a utilizarse como fuentes para NSi Output Manager. Copyright Notable Solutions, Inc. 15

16 Componentes de NSi Output Manager INTERFACES DE USUARIO DE NSI OUTPUT MANAGER Los componentes de la interfaz de usuario NSi Output Manager permite a los usuarios administrar e interactuar con un servidor NSi Output Manager Existen distintas interfaces de usuario que los administradores, operadores y usuarios finales pueden utilizar para interactuar con NSi Output Manager. Estas interfaces de usuario varían en términos de las plataformas en las que se pueden ejecutar, la riqueza de las funciones y el espacio que ocupan. Tabla 2. Interfaces de usuario de NSi Output Manager Interfaz Consola de NSi Output Manager Interfaz web de NSi Output Manager Descripción La consola de NSi Output Manager es la interfaz de usuario principal para para NSi Output Manager. Diseñado en C#, se puede instalar en cualquier equipo con Windows XP, Windows 2003 Server, Windows Vista o Windows 2008 Server. Se pueden conectar varias consolas de NSi Output Manager al mismo Servicio DBM simultáneamente. La Consola de NSi Output Manager es la interfaz de usuario de NSi Output Manager que ofrece más funciones. Puede ser utilizada por administradores para configurar el producto, operadores para administrar destinos y documentos, y usuarios finales para acceder a documentos activos, retenidos y archivados. Los controles detallados de seguridad permiten variados accesos a funciones, dependiendo de la identidad del usuario registrado. Se puede acceder a la interfaz web de NSI Output Manager desde cualquier navegador web, sin importar el sistema operativo del equipo. Esta interfaz de usuario está destinada para operadores y usuarios finales, por lo que carece de las funciones administrativas de la Consola de NSi Output Manager. La funcionalidad disponible en la Interfaz web de NSi Output Manager incluye: Mostrar la lista de documentos activos y retenidos. Descargar y visualizar el contenido de los documentos. Enturar documentos a los destinos. Cambiar el estado de los documentos. Reimprimir documentos. Cliente local de NSi Output Manager El Cliente local de NSi Output Manager está diseñado para estaciones de trabajo de Windows en entornos de impresión típico de la oficina. Es un pequeño paquete de software que ocupa poco espacio que se puede implementar a través de la aplicación de la implementación de cualquier escritorio. Al ejecutarse como una aplicación de la bandeja, el Cliente local NSi Output Manager permite a los usuarios finales ver el estado de los documentos que envían, y realizar tareas como cambiar el estado, reimprimir o redirigir documentos. También permite la descarga y visualización de documentos. El Cliente local de NSi Output Manager incluye funcionalidades relacionadas con la contabilidad y el control de costos. Se puede configurar para generar ventanas Copyright Notable Solutions, Inc. 16

17 Requisitos del sistema Interfaz Interfaces integradas de NSi Output Manager Descripción emergentes que piden a los usuarios asociar la cuentas correctas de facturación con los documentos que se imprimen. El Cliente local de NSi Output Manager también puede monitorear la impresión local de usuarios, como los documentos que van a USB e impresoras de puerto paralelo, además de impresión IP directa. Además de las interfaces de usuario que se ejecutan en las plataformas de PC, NSi Output Manager también es compatible con las interfaces de usuario integradas en ciertos modelos de impresora. Estas interfaces de usuario integradas permiten a los usuarios que deben caminar a las impresoras ver la lista de sus documentos en NSi Output Manager. Luego, los documentos pueden liberarse para impresión o reimpresión desde la impresora. REQUISITOS DEL SISTEMA Esta sección describe los requisitos de NSi Output Manager para cada componente. NOTA: estas son recomendaciones básicas. Los requisitos específicos dependen del sistema operativo, volúmenes de producción esperados y otras aplicaciones. SERVICIOS DE NSI OUTPUT MANAGER Instale los servicios de NSi Output Manager en un servidor o una estación de trabajo que cumpla con los siguientes requisitos mínimos. Tabla 3. Requisitos de servicio de NSi Output Manager Componente Sistema operativo Requisitos Windows 2012 (64 bits) Windows 8 (32\64 bits) Windows 7 (32 \64 bits) SP1 Windows 2008 R2 SP1 1 Windows 2008 (32 \ 64 bits) 2 Windows 2003 R2 (32 \ 64 bits) 2 Windows 2003 (32 bits) 2 Se admiten servidores virtuales que ejecutan VMware vmotion es compatible, pero con restricciones en entrega de licencia 3 Microsoft.NET Framework versión 4.0 Marco de trabajo Microsoft.NET Framework versión 4.0 Copyright Notable Solutions, Inc. 17

18 Requisitos del sistema Componente Requisitos Software SQL Server 2005 o SQL Server 2008 IMPORTANTE: para SQL Server 2005 SP3, SQL Server 2005 SP4, SQL Server 2008 SP1 o SQL Server 2008 R2, compruebe que tiene las últimas actualizaciones acumulativas instaladas. Hay un problema conocido en estas versiones de SQL Server que provoca que el tamaño de la base de datos aumente innecesariamente. Instalar las últimas actualizaciones acumulativas corrige automáticamente el problema. Procesador Disco duro 3.0 GHz o procesador de múltiples núcleos equivalente Disco duro de 500 GB 1 La compatibilidad de la agrupación solo estará disponible para Windows 2008 R2. 2 Con el service pack más reciente. 3 Las licencias pueden expirar si vmotion traslada los servidores virtuales al nuevo hardware. CONSOLA DE NSI OUTPUT MANAGER Las instalaciones autónomas de la Consola de NSi Output Manager deben cumplir con los siguientes requisitos mínimos. Tabla 4. Requisitos de la Consola de NSi Output Manager Componente Descripción Sistema operativo Windows 7 Professional Windows XP Professional Windows Vista Windows 2003 Server Windows 2008 Server Marco de trabajo Microsoft.NET Framework versión 4.0 Procesador Procesador a 1.6 GHz Memoria 1 GB de RAM (2 GB en Windows Vista) Copyright Notable Solutions, Inc. 18

19 SERVIDOR WEB DE NSI OUTPUT MANAGER Instale el Servidor de NSi Output Manager en un servidor o una estación de trabajo que cumpla con los siguientes requisitos mínimos. Tabla 5. Requisitos del servidor web de NSi Output Manager Componente Descripción Sistema operativo Windows 7 Professional Windows XP Professional Windows Vista Windows 2003 Server Windows 2008 Server Marco de trabajo Microsoft.Net Framework versión 4.0 Software SQL Server 2005 o SQL Server 2008 Internet Information Server (IIS) versión 5.1, 6.x o 7.x Procesador 3.0 GHz o procesador de múltiples núcleos equivalente Memoria Disco duro 2 GB de RAM sin SQL Server Express (4 GB con SQL Server Express) Disco duro de 500 GB CLIENTE WEB DE NSI OUTPUT MANAGER El cliente web de NSi Output Manager requiere uno de los siguientes navegadores. Internet Explorer versión 7 o posterior Fire Fox INSTALACIÓN DE NSI OUTPUT MANAGER Haga clic en el enlace correspondiente, dependiendo de lo que desee hacer. Instale en un solo equipo. Realice los procedimientos de esta sección para instalar NSi Output Manager en un solo equipo. Actualizar a una versión más reciente de NSi Output Manager. Copyright Notable Solutions, Inc. 19

20 Realice los procedimientos descritos en esta sección para actualizar su actual instalación de NSi Output Manager a una versión más reciente. Eliminar software NSi Output Manager Complete los pasos de este procedimiento para eliminar los componentes de NSi Output Manager que instaló el programa de configuración. INSTALACIÓN DE NSI OUTPUT MANAGER EN UN SOLO EQUIPO Realice los procedimientos de esta sección para instalar NSi Output Manager en un solo equipo. En primer lugar, necesitará preparar la red para la instalación. Luego, instalará la base de datos, los servicios y las interfaces de usuario. Después de completar la instalación, configurará el repositorio de archivos e instalará la licencia. IMPORTANTE:si está instalando NSi Ouput Manager o si va a instalar una versión más reciente, primero debe eliminar el software existente. 1. Preparar la red Antes de instalar el software, siga los pasos de este procedimiento para preparar la red. 2. Instalar software de NSi Output Manager Siga las instrucciones de esta sección para instalar el software NSi Output Manager. 3. Configurar el repositorio de archivos Complete los pasos de este procedimiento para configurar el repositorio de archivos predeterminado. 4. Instalar la licencia Complete este procedimiento para instalar una licencia de NSi Output Manager.Error! Reference source not found. CÓMO PREPARAR LA RED PARA INSTALAR EN UN SOLO EQUIPO: Antes de instalar el software, siga los pasos de este procedimiento para preparar la red. 1. Configure los administradores locales. Copyright Notable Solutions, Inc. 20

21 a. En el Explorador de Windows, haga clic con el botón derecho en Mi PC y haga clic en Administrar. b. En la ventana Administración del equipo, expanda Usuarios y grupos locales y haga clic en Grupos. c. En la columna Nombre, haga doble clic en Administradores. d. Esto abre la ventana Propiedades de administradores. e. Haga clic en Agregar y agregue los siguientes usuarios: o o La cuenta de usuario designada como la cuenta de registro de los servicios de NSi Output Manager. Todos los usuarios que serán administradores de la Consola de NSi Output Manager. Estos usuarios tendrán acceso ilimitado a la Consola de NSi Output Manager. 2. Configure administradores de Microsoft SQL Server. Esto debe hacerlo un administrador de SQL Server existente. Entregue al administrador una lista de los usuarios que necesitarán tener pleno derecho en la instalación de NSi Output Manager. 3. Configure los ajustes del firewall de red para permitir lo siguiente: a. 515 TCP para tráfico LPR/LPD b. Se usarán todos los puertos de los enchufes de NSi Output Manager c. Uso compartido de archivos e impresoras 4. Si no está usando el firewall de Windows, agregue los siguientes servicios de NSi Output Manager a la lista de excepciones para todos los puertos TCP y UDP. Servicio DBM de NSi Output Manager Servicio de entrada de NSi Output Manager Servicio de salida de NSi Output Manager Servicio de agente de reglas de NSi Output Manager Servicio SNMP de NSi Output Manager Si está usando el firewall de Windows, la Utilidad de configuración del servidor de NSi Output Manager automáticamente agregará estas excepciones. Para obtener información adicional, consulte la Ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre cómo modificar la configuración del firewall. 5. Cree una carpeta de repositorio de archivos en este servidor y configure la opción Compartir y seguridad para el uso de NSi Output Manager. Copyright Notable Solutions, Inc. 21

22 a. Desde el Explorador de Windows, cree una carpeta de repositorio de archivos en este servidor. b. Haga clic con el botón derecho en la nueva carpeta y haga clic en Compartir y seguridad de menú de acceso directo. c. En la ficha Compartir, asegúrese de que la carpeta esté configurada para compartir y haga clic en Permisos. d. En la ficha Permisos de los recursos compartidos, haga clic en Agregar y agregue el nombre de usuario de la cuenta de inicio de sesión de los servicios de NSi Output Manager. e. Otorgue los permisos de Control total de nombre de usuario. Haga clic en Aceptar. f. En la ficha Seguridad, verifique que el grupo Administradores tenga permisos para Control total. g. Haga clic en Aceptar. Estos ajustes se utilizarán para las carpetas de Windows que son el tipo de origen y de destino de Carpeta de red. CÓMO INSTALAR EL SOFTWARE Siga las instrucciones de esta sección para instalar el software NSi Output Manager. Antes de ejecutar el programa de configuración, salga de todos los programas de Windows. 1. Inserte el CD de NSi Output Manager en la unidad de CD-ROM. El programa de configuración de NSi Output Manager se ejecuta automáticamente. Si está desactivada la ejecución automática en el sistema o si el programa de configuración no se inicia automáticamente, haga clic con el botón derecho en Inicio en la barra de tareas y haga clic en Explorar. Navegue a la unidad de CD-ROM y haga doble clic en el archivo Autorun.exe. Aparece la ventana de instalación de NSi Output Manager. Tenga en cuenta que puede mover el puntero sobre los enlaces para mostrar el texto que describe el propósito de cada enlace. 2. Compruebe que se instalaron todos los requisitos previos del software. Si no se cumplen los requisitos previos, aparecerá texto en rojo debajo del enlace indicando que los requisitos previos del software no se cumplieron. Haga clic en Comprobar e instalar requisitos previos para abrir una lista de los requisitos previos de software junto con su estado de instalación. Junto a cada elemento que no está instalado, haga clic en el botón Instalar ahora y siga los pasos para instalar el software correspondiente. Una vez que todo está instalado, haga clic en Atrás. Si este texto no aparece, vaya a Instalar la base de datos. Copyright Notable Solutions, Inc. 22

23 3. Realice los siguientes procedimientos para instalar los componentes de NSi Ouput Manager: a. Instalar la base de datos Siga los pasos de este procedimiento para configurar la base de datos de NSi Ouput Manager y ejecutar NSi Output Manager en un solo equipo. b. Instalar los servicios Realice los pasos de este procedimiento para instalar los servicios de NSi Ouput Manager y usarlos en un solo equipo. c. Instalar la consola de NSi Output Manager Realice los pasos de esta tarea para instalar la consola de NSi Ouput Manager y usarla en un solo equipo. d. Instalar el servidor web de NSi Output Manager Realice los pasos de esta tarea para instalar el servidor de NSi Ouput Manager y usarlo en un solo equipo. CÓMO INSTALAR LA BASE DE DATOS Siga los pasos de este procedimiento para configurar la base de datos de NSi Ouput Manager y ejecutar NSi Output Manager en un solo equipo. Si está utilizando SQL Server 2005 SP3, SQL Server 2005 SP4, SQL Server 2008 SP1 o SQL Server 2008 R2, compruebe que tiene las últimas actualizaciones acumulativas instaladas. Hay un problema conocido en estas versiones de SQL Server que provoca que el tamaño de la base de datos aumente innecesariamente. La instalación de las actualizaciones acumulativas más recientes de estas versiones resolverá automáticamente el problema. 1. Haga clic en Configurar base de datos de Output Manager. 2. Si no tiene una instancia de Microsoft SQL Server que vaya a utilizar, haga clic en Instalar SQL Express y siga los pasos del asistente para instalar SQL Express. 3. Haga clic en Configurar base de datos OM. Esto muestra el cuadro de diálogo Instalador de la base de datos de OM. 4. En la lista Nombre de servidor, haga clic en la instancia de SQL Server que desea usar con NSi Output Manager. Copyright Notable Solutions, Inc. 23

24 Nota: la instancia predeterminada de SQL Server o SQL Express en el equipo local aparece en esta lista como (local) o (local)\sqlexpress. 5. Elija el método de autenticación. Método de autenticación Comentarios Autenticación de Windows En la mayoría de los casos, elija esta opción para credenciales de inicio de sesión de un usuario de Windows para acceder a la base de datos. Autenticación de SQL Server Utilice esto para ingresar un nombre de usuario y una contraseña de SQL Server. Seleccione esta opción si la autenticación de Windows no se implementó en la base de datos. 6. En el cuadro Nombre de la nueva base de datos, ingrese el nombre de la base de datos. 7. Haga clic en Avanzadas para verificar que los parámetros de configuración de la base de datos sean los adecuados. Le recomendamos mantener la configuración predeterminada, a menos que el administrador de SQL requiera otras configuraciones. 8. Haga clic en Aceptar. 9. Haga clic en Ejecutar. Cuando se le pregunte si desea crear la base de datos, haga clic en Sí y cuando el proceso se complete, haga clic en ACEPTAR. 10. Haga clic en Atrás. CÓMO INSTALAR LOS SERVICIOS Realice los pasos de este procedimiento para instalar los servicios de NSi Ouput Manager y usarlos en un solo equipo. 1. Haga clic en Instalar Output Manager. 2. En Menú de instalación, haga clic en Servicios OM. Esto abre el asistente Servicios de NSi Output Manager. 3. En la página Bienvenidos, haga clic en Siguiente. 4. Revise el contrato de licencia y seleccione Acepto los términos del contrato de licencia y haga clic en Siguiente. Para instalar el software, debe aceptar los términos del acuerdo de licencia. Copyright Notable Solutions, Inc. 24

25 5. Seleccione el tipo de configuración Completa y haga clic en Siguiente. 6. Haga clic en Instalar. 7. Cuando finalice la instalación, haga Finalizar. CÓMO INSTALAR LA CONSOLA DE NSI OUTPUT MANAGER Realice los pasos de esta tarea para instalar la consola de NSi Ouput Manager y usarla en un solo equipo. 1. En el Menú de instalación, haga clic en Instalar consola de OM para abrir el asistente de Consola NSi OM. 2. En la página Bienvenidos, haga clic en Siguiente. 3. Revise el contrato de licencia y seleccione Acepto los términos del contrato de licencia. Haga clic en Siguiente. Para instalar el software, debe aceptar los términos del acuerdo de licencia. 4. Haga clic en Instalar y cuando la instalación termine, haga clic en Finalizar. CÓMO INSTALAR EL SERVIDOR WEB DE NSI OUTPUT MANAGER Realice los pasos de esta tarea para instalar el servidor de NSi Ouput Manager y usarlo en un solo equipo. 1. Haga clic en Instalar servidor web de NSi OM para abrir el asistente del servidor web de NSi OM. 2. En la página Bienvenidos, haga clic en Siguiente. 3. Seleccione la carpeta donde se instalará el servidor web de NSi Output Manager y luego haga clic en Siguiente. La carpeta predeterminada es C: \inetpub\wwwroot\omweb. Para elegir una carpeta distinta, haga clic en Cambiar y seleccione la carpeta adecuada. 4. Haga clic en Instalar y cuando la instalación termine, haga clic en Finalizar. 5. En el Explorador de Windows, abra la carpeta donde se instaló el servidor Web. Si utiliza la ubicación predeterminada, abra la carpeta C:\inetpub\wwwroot\omweb. 6. Abra el archivo web.config, y en la parte inferior del archivo, reemplace la entrada PRIMARY_DBMHOST con el nombre del equipo que está utilizando. 7. Guarde y cierre el archivo. Copyright Notable Solutions, Inc. 25

26 CÓMO CONFIGURAR NSI OUTPUT MANAGER PARA USARLO EN UN SOLO EQUIPO Realice los pasos de esta tarea para configurar NSi Ouput Manager para usarlo en un solo equipo. 1. En la primera ventana de instalación, haga clic en Configurar OM. Se abre Utilidad de configuración del servidor de NSi Output Manager. La Instancia de SQL Server, el Nombre de la base de datos y el Nombre de host de OM DBM se configuran automáticamente cuando se crea la base de datos. Para completar la configuración automática, solo necesita configurar las Credenciales de inicio de sesión del servicio, descritas en los pasos 2k al 2m. Para configurar manualmente el servicio NSi Output Manager, continúe con el paso Realice los pasos siguientes desde la ficha Configuración de servicios OM para configurar manualmente la configuración de NSi Output Manager. a. En el cuadro Configuración de OM DBM, seleccione el cuadro de verificación Servicio DBM de NSi Output Manager en la columna Seleccionado. b. Haga clic en la columna Instancia de SQL Server y haga clic en el botón examinar (... ). c. En el cuadro de diálogo Seleccionar instancia de SQL Server, seleccione SQL Server/Instancia y haga clic en Aceptar. d. En la columna Tipo de autenticación de SQL, seleccione el tipo de autenticación, ya sea SQL o Windows. Cuando selecciona SQL abre el cuadro de diálogo Especificar usuario de SQL en el que puede ingresar el nombre de usuario y la contraseña del usuario de SQL para conectarse a la instancia de SQL Server. El usuario debe ser miembro de la función de servidor sysadmin para la instancia de SQL Server. e. Haga clic en la columna Nombre de base de datos y haga clic en el botón Examinar. f. En el cuadro de diálogo Seleccionar base de datos de SQL, seleccione la base de datos que creó anteriormente en el proceso de instalación y haga clic en Aceptar. g. Haga clic en Aplicar. h. En el cuadro Configuración de servicio de OM, seleccione todas las casillas de verificación en la columna Seleccionados. Esto seleccionará los cuatro servicios de NSi Output Manager. i. Haga clic en cualquiera de las celdas de la columna Nombre de host OM DBM y haga clic en el botón Examinar. Copyright Notable Solutions, Inc. 26

27 j. En el cuadro de diálogo Seleccionar el servidor DBM, seleccione la computadora en la que se está ejecutando el servicio DBM de NSi Output Manager. Tendrá que seleccionar el Dominio y la Computadora. Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar. Considere que todas las celdas de la columna están completadas. k. Haga clic en cualquiera de las celdas de la columna Credenciales de inicio de sesión de servicio y haga clic en el botón Examinar. l. En el cuadro de diálogo Seleccionar usuario, elija cómo se iniciará sesión en el servicio. Puede decidir si se iniciará sesión como una cuenta de sistema local o puede ingresar una cuenta específica. Use Cuenta del sistema local si el DBM se comunica con la base de datos local de SQL, los servicios locales de NSi Output Manager y los recursos de archivos locales. Para todos los demás casos, utilice una Cuenta de servicio de Windows para el inicio de sesión. En la mayoría de los casos, elegirá Esta cuenta y seleccionará la cuenta de inicio de sesión de servicio que se creó durante los pasos de Preparación de la red. Al seleccionar una cuenta se le pedirá que complete los cuadros de contraseña. m. Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar. Considere que todas las celdas de la columna están completadas. n. Haga clic en Aplicar. o. Verifique que todos los elementos estén seleccionados y haga clic en Iniciar servicio seleccionado. Tenga en cuenta que la columna de estado cambia a Ejecutar para todos los servicios. 3. Seleccione la ficha Administración de seguridad de OM. Considere que todos los campos se completan con las selecciones anteriores. 4. Haga clic en Conectar. El cuadro de texto ahora muestra Conexión correcta. 5. En el cuadro Usuarios y grupos, agregue los usuarios que tendrán todos los derechos administrativos para la consola de NSi Output Manager. Puede hacer clic en Agregar a usuarios seleccionados o en Agregar usuario actual para agregar el usuario actualmente en sesión. Estos usuarios deben ser miembros del grupo administrativo en el servidor y tener permisos administrativos en la base de datos. Es importante recordar que los usuarios agregados aquí tendrán derechos ilimitados para NSi Output Manager. Copyright Notable Solutions, Inc. 27