FASE 2a. ESTRATÈGICA ESQUEMA PMK PAS 4

Transcripción

1 FASE 2a. ESTRATÈGICA ESQUEMA PMK PAS 4

2 D A F O PUNTS FORTS PF1 PF2 PF3 PF4 PUNTS FEBLES D1 D2 D3 D4 AMENACES A1 A2 A3 OPORTUNITATS O

3 MATRIU D A F O F1 A1 A2 A3 A4 A5 O1 O2 O3 O4 O5 + creixement ESTRATÈGIES OFENSIVES: potenciar les Fortaleses per aprofitar les Oportunitats. F2 F3 F4 F5 D1 prevenció millora ESTRATÈGIES DEFENSIVES: potenciar les Fortaleses per defensar-nos dels efectes de les Amenaces. ESTRATÈGIES ADAPTATIVES: D2 D3 D4 D5 atenció preferent superar las Debilitats per aprofitar les Oportunitats.. ESTRATÈGIES DE SUPERVIVÈNCIA: + superar les Debilitats par defensar-nos dels efectes de les Amenaces.

4 EL PENSAMENT ESTRATÈGIC. Planificar no significa saber quina decisió prendré demà, sinó quina decisió cal prendre avui per aconseguir el que vull per demà. (Peter Drucker)

5 A partir del que som, del que són i fan la nostra competència i del que volem ser nosaltres, cal definir ben clarament, COM HO FAREM. una DEFINICIÓ: L estratègia, és un model de decisions planificades que explica, com implementarem els nostres objectius. L ESTRATÈGIA és : - una forma de pensament APLICADA. - requereix PLANIFICACIÓ. - valora la CREATIVITAT i la INNOVACIÓ. - realitza la MISSIÓ per arribar a la VISIÓ. MISSIÓ: És el propòsit fonamental. VISIÓ : És l estat futur al qual volem arribar

6 MISSIÓ VISIÓ PROCÉS ESTRATEGIC ESTRATÈGIA SITUACIÓ DESITJADA SITUACIÓ ACTUAL Informació limitada i incerta. Recursos limitats. Coordinació i anticipació temporals.

7 MISSIÓ MISSIÓ VISIÓ ESTRATÈGIES ESTRATÈGIES Model de Pensament Estratègic VISIÓ VISIÓ OBJECTIUS OBJECTIUS ESTRATÈGIES

8 MISSIÓ: la raó de ser És el propòsit fonamental En què creiem? Què som? A què ens dediquem? En què ens diferenciem? Per què fem el que fem? Per a qui ho fem? Com ho fem?

9 MISSIÓ: la raó de ser Cal que sigui una fórmula: Clara, d interpretació inequívoca. Senzilla, que tothom pugui comprendre. Curta, que es pugui recordar amb facilitat. Compartida i consensuada.

10 VISIÓ: el futur que volem Cal poder respondre : Què i com volem ser en el futur? En què ens volem convertir? En què ens diferenciarem? Per a qui treballarem? Com ho farem?

11 VISIÓ: el futur que volem Cal que sigui una fórmula: Que expressi un futur desitjat, no la millora del passat. Coherent amb la missió. Ambiciosa, com un repte, però realista i viable. Clara, de fàcil interpretació. Senzilla. Atractiva, que provoqui illusió. Compartida i consensuada.

12 Seleccionant Estratègies Entenem també l estratègia, com allò que ens dóna avantatge sobre els competidors. A partir del diagnòstic fet en el DAFO, seleccionarem els OBJECTIUS que volem assolir, definint els camins, les fórmules o els plantejaments necessaris per ser més competitius en el mercat. Definirem 5 estratègies bàsiques : 1. Públic objectiu 2. Posicionament 3. Avantatges competitius de M. Porter 4. En relació a la competència de Kotler 5. Matriu de creixement d ANSOFF

13 APLICACIÓ AL PMK TURÍSTIC

14 Tant en el DIAGNÒSTIC EXTERN, i en conseqüència en el DAFO, com en el disseny d OBJECTIUS, hem definit diferents MERCATS TURÍSTICS, per la nostra zona o localitat (actuals i potencials). Cada mercat turístic, requerirà un tractament estratègic diferenciat. Aquests mercats, seran posteriorment SEGMENTATS, utilitzant els criteris més adequats, de manera que puguem aplicar ACCIONS específiques diferenciades a cadascun. Això és exactament definir els nostres PÚBLICS OBJECTIU (en plural )

15 SEQÜÈ ÜÈNCIA ESTRATÈGICA per una destinació. 1. Definició del model de desenvolupament turístic, segons la voluntat dels agents socials implicats. ( OFERTA TURÍSTICA). 2. Concreció dels PÚBLICS OBJECTIU. (actuals i/o potencials). 3. Definició de les propostes de POSICIONAMENT (globals i per a cadascun dels mercats objectiu). 4. Anàlisi dels avantatges competitius, LIDERATGE DE COSTOS, DIFERENCIACIÓ i ENFOCAMENT, en relació a cada segment. Estudi de les estratègies de KOTLER. Aplicar també la MATRIU DE CREIXEMENT D ANSOFF. 5. Redefinició d OBJECTIUS, per tal d adaptar-los a cada segment, especialment, les ACCIONS i les TASQUES. 6. Estudi de l impacte econòmic, social i ecològic de les estratègies seleccionades, quantificant totes les ACCIONS i les TASQUES proposades. 7. Establiment dels criteris de seguiment i control de tot el PLA, però especialment de les ACCIONS i de les TASQUES.

16 FASE ESTRATÈGICA TURÍSTICA. MODEL DE DESENVOLUPAMENT TURÍSTIC. Missio.Visió OBJECTIUS. Generals, específics i operatius ESTRATÈGIES DE PRODUCTE/MERCAT GENERALS Públic Objectiu Posicionament Avantatges Competitius (Porter) Ansoff Kotler ESTRATÈGIES PER MERCATS Segmentació Posicionament Aplicació al Mix

17 OBJECTIUS OBJECTIUS INICIALS INICIALS GENERALS ESPECÍFICS OPERATIUS MISSIÓ + VISIÓ E S T R A T È G I E S PÚBLICS OBJECTIU POSICIONAMENTS REVISIÓ D OBJECTIUS APLICACIÓ AL MIX PRESSUPOST, CONTROL i i ACTUALITZACIÓ DINÀMICA P L A AVANTATGES COMPETITIUS PORTER 5 forces ANSOFF KOTLER D A F O LÍNIA ACCIÓ 2009 by Joaquim Balart Colom. Seqüència estratègica per una destinació turística OFERTA PROJECTE TASCA

18 DADES ESTRATÈGIQUES orientadores 1 PLA línies bàsiques. Cada línia 4 o 5 projectes. Cada projecte, 5 o 6 accions prioritzades. Cada acció, de 5 a 10 tasques.

19 QUADRE DE COMANDAMENT PLA LÍNIA PROJECTE ACCIÓ TASCA RESPONSABLE CALENDARI PRESSUPOST INDICADORS DE CONTROL

20 CALENDARI F A S E TERMINI RESPONSABLE

21 DIAGRAMA GANTT FASE

22 DIAGRAMA GANTT Accio/tasca ORDRE

23 NOVES ESTRATÈGIES PEL SEGLE XXI -Aliances estratègiques giques. -La franquícia. -La subcontractació. -Fusions i absorcions. -Les joint-ventures ventures. -El branding.(creaci -El management contract..(creació de valor de marca)

24 Bogeria és fer sempre el mateix i esperar resultats diferents. (Albert Einstein)