Hablemos de Cajamag. y el Subsidio Familiar

Transcripción

1 Hablemos de Cajamag y el Subsidio Familiar

2 Caja de Compensación Familiar del Magdalena JAIRO MANUEL DONADO PINTO Director Administrativo MARTHA CLEOTILDE GARCÍA VALENCIA Jefe División Administrativa ANTONIO BERDUGO SAUCEDO Jefe División Financiera MARTHA IBARRA CAYON Auditora Interna COLABORADORES MARTINA ROSA VICIOSO SANTODOMINGO Jefe Dpto. Subsidio y Aportes JAVIER ENRIQUE CELEDON PIMIENTA Promotor Dpto. Subsidio y Aportes TISBETH BADILLO DOMÍNGUEZ Supervisora de Mercadeo YUDIS PATRICIA ARAUJO CUAO Auxiliar Administrativa I ALBERTO ANTONIO GUERRERO HENRIQUEZ Diseñador Gráfico Hablemos de Cajamag y el Subsidio Familiar

3 CONTENIDO 1. Qué es Cajamag? 2. Misión / Visión 3. Qué es el Subsidio Familiar? 3.1 Subsidio en especie 3.2 Subsidio en servicios 4. Quiénes están obligados a pagar aportes a la caja de compensación familiar? 5. Todas las Cajas de Compensación pagan la misma cuota monetaria de subsidio familiar? 6. Cuáles son los requisitos que deben cumplir los empleadores para afiliarse a la Caja de Compensación Familiar del Magdalena? 7. Desde cuándo soy afiliado a una Caja de Compensación? 8. Cómo me afilio a Cajamag? 9. Quiénes son beneficiarios del subsidio familiar? 9.1 Desde cuándo se convierte en beneficiarios las personas a cargo? 9.2 Qué se entiende por persona a cargo? 11. Requisitos generales obligatorios 12. A quién se paga o gira el subsidio familiar? 12.1 Puede embargarse el subsidio familiar? 12.2 Cuándo la Caja de compensación familiar paga doble cuota del subsidio familiar? 13. Pueden cobrar ambos padres subsidio familiar por los mismos hijos? 13.1 Qué sucede si no se entrega la documentación requerida para el pago del subsidio familiar?

4 14. Qué es el subsidio extraordinario por muerte? 15. Durante los periodos de incapacidad hay lugar al pago del subsidio familiar? 15.1 Cuándo se debe dar aviso a la Caja de Compensación Familiar de las novedades de las personas a cargo del trabajador? 16. Si mi empresa cancela aportes atrasados, tengo derecho a esos pagos retroactivos? 17. Cuándo se pierde el derecho al subsidio familiar? 18. Cómo trabajador independiente, me puedo afiliar a Cajamag? 19. Si soy pensionado, me puedo afiliar a Cajamag? 19.1 Si el pensionado recibe más de dos mesadas, sobre qué valor debe cotizar? 19.2 Los pensionados reciben subsidio monetario? 19.3 A qué servicios tienen derecho los pensionados? 20. Pueden los empleados del servicio doméstico afiliarse a una caja de compensación familiar? 21. Pueden afiliarse las madres comunitarias a una caja de compensación familiar? 22. Cómo desafilio a mi empresa? 23. Que pasa si mi empresa se encuentra en mora en pago de aportes a la Caja de Compensación? 24. Que funciones cumple la Superintendencia del Subsidio Familiar? 25. Misión del servicio de subsidio y aportes 26. Visión de subsidio y aportes 27. Qué medios de comunicación tiene Cajamag al servicio de los afiliados?

5 . 2. Misión Trabajamos con sensibilidad social por el bienestar de nuestros afiliados, sus familias, población vulnerable y comunidad, con un talento humano, comprometido con la prestación de servicios integrales que generen desarrollo en la región con un manejo eficiente de recursos. 1. Qué es Cajamag? La Caja de Compensación Familiar del Magdalena Cajamag, es una corporación privada sin ánimo de lucro, vigilada por la Superintendencia del Subsidio Familiar. Fue fundada en 1957, como entidad prestadora de servicios para contribuir de manera significativa en el mejoramiento de la calidad de vida del afiliado, su familia y comunidad magdalenense, en cumplimiento de la Ley 21 de 1982 y 789 de 2002 que rigen el Sistema del Subsidio Familiar en Colombia. Visión Cajamag en el 2016 en cumplimiento de su misión, será reconocida en el magdalena por su aporte a la educación para el emprendimiento, cultura y recreación con un alto grado de responsabilidad social y sostenibilidad económica.

6 3. Qué es el subsidio familiar? El subsidio familiar es una prestación social pagadera en dinero, especie y servicios a los trabajadores de medianos y menores ingresos, en proporción al número de personas a cargo. Su objetivo fundamental consiste en el alivio de las cargas económicas que representan el sostenimiento de la familia como núcleo básico de la sociedad. El subsidio familiar no es salario ni se computa como factor de este en ningún caso. 3.1 Subsidio en especie es reconocido en alimentos, vestido, becas de estudio, textos escolares, drogas y demás frutos o géneros diferentes al dinero que determine la reglamentación de la ley. 3.1 Subsidio en servicios es el que se ofrece a través de los programas que desarrollan las Cajas de Compensación Familiar tales como educación, capacitación, biblioteca, recreación, turismo, vivienda, crédito, adulto mayor y discapacitado. Para estos servicios las Cajas de Compensación Familiar fijan tarifas diferenciales de acuerdo con el salario de los trabajadores afiliados, así: 1. Categoría A. Hasta dos salarios mínimos legales mensuales vigentes. 2. Categoría B. Más de dos salarios mínimos legales mensuales vigentes y hasta cuatro salarios mínimos legales mensuales vigentes. 3. Categoría C. Más de cuatro salarios mínimos legales mensuales vigentes. 4. Categoría D. Particulares. Categoría de no afiliado a la caja.

7 Hablemos de Cajamag y el Subsidio Familiar 4. Quiénes están obligados a afiliarse a una Caja de Compensación Familiar? De conformidad con el artículo 7 de la Ley 21 de 1982: Están obligados a pagar el subsidio familiar y a efectuar aportes para el Servicio Nacional de aprendizaje (SENA): 1. La Nación, por intermedio de los Ministerios, Departamentos Administrativos y Superintendencias. 2. Los Departamentos ( ), el Distrito Capital de Bogotá y lo municipios. 3. Los establecimientos públicos, las empresas de economía mixta de los órdenes nacional, departamental ( ), distrital y municipal. 4. Los empleadores que ocupen uno o más trabajadores permanentes. 5. Todas las Cajas de Compensación pagan la misma cuota monetaria de subsidio familiar? No, en cada departamento a nivel nacional existe una cuota monetaria de referencia que fija anualmente la Superintendencia del Subsidio Familiar. 6. Cuáles son los requisitos que deben cumplir los empleadores para afiliarse a la Caja de Compensación Familiar del Magdalena? 1. Diligenciar la solicitud de afiliación de empleadores 2. Copia de la resolución que acredita la personería jurídica o acta de constitución sea el caso. 3. Certificado de existencia y representación legal tratándose de personas jurídicas (no mayores a 90 días) 4. Copia de la última nómina mensual firmada por la empresa

8 5. C o p i a c é d u l a d e c i u d a d a n í a d e l representante legal 6. Copia del RUT (actualizado de diciembre del año 2012 en adelante) 7. Si se trata de una cooperativa o precooperativa de trabajo asociado, debe aportar copia del artículo de los estatutos en que se establezca el pago de aportes con destino al subsidio familiar y copia de la resolución del Ministerio de Trabajo aprobando dichos estatutos. 7. Desde cuándo soy afiliado a una Caja de Compensación? Son afiliados a una caja de compensación familiar los empleadores que por cumplir los requisitos establecidos y los respectivos estatutos de la caja hayan sido admitidos por su consejo directivo, o por su director administrativo cuando le haya sido delegada tal facultad. La calidad, derechos y obligación de miembro o afiliado se adquieren a partir de la fecha de la comunicación de su admisión y su carácter es personal e intransferible. Los estatutos de las Cajas de Compensación Familiar señalan los derechos y las obligaciones de sus miembros o afiliados.

9 8. Cómo me afilio a Cajamag? Una vez aceptada la afiliación de la empresa por parte de la Caja de Compensación Familiar, el empleador debe remitir la totalidad de los documentos que acrediten la calidad de beneficiarios o no del Subsidio Familiar de sus trabajadores, junto con los formularios de inscripción de los trabajadores que deben suministrar la Caja o descargarlo por la página web Una vez inscritos, Cajamag le expide un carné a sus afiliados, que les permite la utilización de sus servicios acorde con su categoría, sin que deban pagar sumas adicionales por el uso de una tarjeta. Terminado el periodo de afiliación del trabajador con la respectiva caja, este y sus beneficiarios o personas a cargo pueden hacer uso de los programas de educación, capacitación, recreación y turismo social, en las mismas condiciones que tenían como afiliados en el momento de su retiro, durante un año a partir de su acreditación como desempleado y en la última caja en que estuvieron afiliados. 9. Quiénes son beneficiarios del subsidio familiar? Son beneficiarios del Sistema de Subsidio Familiar los trabajadores al servicio de los empleadores afiliados a la Caja, previo el lleno de los siguientes requisitos 1. Tener carácter permanente 2. Tener una remuneración fija o variable que no sobrepase la suma que equivalga a cuatro (4) veces el salario mínimo mensual legal vigente. 3. Que labore diariamente más de la mitad de la jornada máxima legal ordinaria o totalicen un mínimo de noventa y seis (96) horas de labor durante el respectivo mes. 4. Que sumados sus ingresos con el de su cónyuge o compañera (o) no sobrepasen seis (6) salarios mínimos legales mensuales vigentes). 5. Tener personas a cargo, que dependan económicamente del trabajador afiliado.

10 Hablemos de Cajamag y el Subsidio Familiar 9.1 Desde cuándo se convierte en beneficiarios las personas a cargo? Los hijos desde el mes de nacimiento, hasta que cumplan la edad 18 años. Los hermanos huérfanos e hijastros: desde el mes en que quedan a cargo del trabajador. Los padres a partir de cumplir los 60 años de edad, siempre y cuando no reciban salario, renta o pensión alguna. 9.2 Qué se entiende por persona a cargo? Los hijos, hijastros, hermanos huérfanos de padres, padres mayores de 60 años que convivan y dependen económicamente del trabajador.

11 11. Requisitos para la afiliación del trabajador a la Caja de Compensación Familiar del Magdalena Requisitos generales obligatorios Formulario de afiliación Documentación de identificación del trabajador. Trabajador soltero Los requisitos generales Con cónyuge sin hijos Documento de identificación del cónyuge o compañera permanente Manifestación del estado civil: utilizar formato de declaración juramentada establecido por el Ministerio de Trabajo y Cajamag en caso de unión libre y casados partida de matrimonio. Hablemos de Cajamag y el Subsidio Familiar Certificado del médico de la EPS o entidad competente donde conste la capacidad física disminuida que impida trabajar, indicando tipo de discapacidad según sea el caso. Manifestación del estado civil: utilizar formato de declaración juramentada establecido por el Ministerio de Trabajo y Cajamag en caso de unión libre, preferiblemente con la firma de la madre y casados partida de matrimonio. Constancia laboral del cónyuge o compañero permanente, si él o ella no laboran, diligenciar formato de declaración juramentada establecido por el Ministerio de Trabajo y Cajamag. Con cónyuge e hijos de la unión: Documento de identificación del cónyuge o compañera permanente. Registro Civil de Nacimiento de los hijos para acreditar parentesco: Sin autenticar, legible y no interesa la vigencia.

12 Con cónyuge e hijastros: Documento de identificación del cónyuge o compañera permanente Declaración de dependencia económica de los hijastros: utilizar formato de establecido por el Ministerio de Trabajo y Cajamag Registro Civil de Nacimiento de los hijos para acreditar parentesco con el padre aportante, sin autenticar, legible y no interesa la vigencia. Manifestación del estado civil: utilizar formato de declaración juramentada establecido por el Ministerio de Trabajo y Cajamag en caso de unión libre, preferiblemente con la firma de la madre y casados partida de matrimonio. Certificado de estudio o el boletín de calificaciones para los hijastros mayores de 12 años. Certificado del médico de la EPS o entidad competente donde conste la capacidad física disminuida que impida trabajar, indicando tipo de discapacidad según sea el caso. Constancia laboral del cónyuge o compañero permanente, si él o ella no laboran, diligenciar formato de declaración juramentada establecido por el Ministerio de Trabajo y Cajamag. Custodia expedida por autoridad competente (Juzgado de Familia I.C.B.F Comisaria de Familia) según sea el caso. Trabajador soltero o separado con hijos Cédula de ciudadanía de la madre o padre del menor. Registro civil de nacimiento de los hijos para acreditar parentesco, legible y no interesa la vigencia. Certificado de estudio o el boletín de calificaciones para los hijos mayores de 12 años.

13 Manifestación del estado civil: utilizar formato de declaración juramentada establecido por el Ministerio de Trabajo y Cajamag en caso de unión libre, preferiblemente con la firma de la madre y casados partida de matrimonio. Para los hijos con discapacidad: certificado médico de la EPS o entidad competente donde conste la capacidad física disminuida que impida trabajar, indicando tipo de discapacidad según sea el caso. Padres mayores de 60 años no pensionados Documento de identificación del padre o madre. Registro civil de nacimiento del trabajador para acreditar parentesco. Fotocopia, simple legible y no interesa la vigencia. Manifestación de dependencia económica rendida por el padre o madre indicando que no recibe pensión, salario ni renta firmada por el trabajador y padres, utilizar formato de declaración juramentada establecida por el Ministerio de Trabajo y Cajamag Certificado de EPS donde conste el tipo de afiliación. Hermanos huérfanos de padres Declaración de dependencia económica de los hermanos: utilizar formato establecido por el Ministerio de Trabajo y Cajamag Registro civil de nacimiento del trabajador para acreditar parentesco: Fotocopia simple, sin límite de fecha. Registro civil de nacimiento del hermano para acreditar parentesco y edad: fotocopia simple, sin límite de fecha. Registro civil de defunción de los padres. Certificado de estudio o boletín de calificaciones para hermanos mayores de 12 años. Certificado del médico de la EPS o entidad competente donde conste la capacidad física disminuida que impida trabajar, indicando tipo de discapacidad según sea el caso.

14 Hablemos de Cajamag y el Subsidio Familiar 12. A quién se paga o gira el subsidio familiar? Se paga al cónyuge a cuyo cargo esté la guarda y el sostenimiento de los hijos. Si el guarda estuviera a cargo de ambos, tendrá prelación la madre Puede embargarse el subsidio familiar? Por regla general no, a excepción de los siguientes casos: En los procesos por alimento instaurados a favor de las personas a cargo. Procesos ejecutivos que instauren el Fondo Nacional de Ahorro y Cajas de C o m p e n s a c i ó n Fa m i l i a r p o r incumplimiento de obligaciones originadas en la asignación de vivienda. Tampoco puede deducirse o retenerse, salvo autorización expresa del trabajador Cuándo la Caja de Compensación Familiar paga doble cuota del subsidio familiar? Los padres, los hermanos huérfanos de padres y los hijos inválidos o de capacidad física disminuida que les impida trabajar, causan doble cuota de subsidio familiar, sin limitación en razón de su edad. El trabajador beneficiario debe demostrar que las personas se encuentran a su cargo y conviven con él.

15 13. Pueden cobrar ambos padres subsidio familiar por los mismos hijos? Pueden cobrar simultáneamente el subsidio familiar por los mismos hijos el padre y la madre cuyas remuneraciones sumadas no excedan de cuatro (4) salarios mínimos legales mensuales vigentes Qué sucede si no se entrega la documentación requerida para el pago del subsidio familiar? Si el trabajador no ha aportado las pruebas necesarias para acreditar que tiene el derecho al Subsidio Familiar, caduca la cuota correspondiente, mes a mes al mes subsiguiente siempre y cuando el empleador haya pagado oportunamente los aportes de ley por intermedio de una caja de compensación familiar. A manera de ejemplo, se puede indicar que si el trabajador causó su derecho a la cuota de enero por haber reunido los requisito, tiene plazo hasta marzo para allegar las pruebas, pues el derecho a una cuota determinada de subsidio caduca al mes subsiguiente, como se Hablemos de Cajamag y el Subsidio Familiar indica siempre y cuando el empleador haya pagado oportunamente los aportes respectivos. 14. Qué es el subsidio extraordinario por muerte? Este se puede dar en dos eventos: Cuando fallece la personal a cargo o cuando fallece el trabajador beneficiario. En caso de muerte de una persona a cargo por lo cual el trabajador esté recibiendo subsidio familiar se paga un subsidio extraordinario equivalente a doce (12) mensualidades de la cuota monetaria que viniera recibiendo por el fallecido. En caso de muerte de un trabajador beneficiario, la caja de compensación familiar continúa pagando durante doce (12) meses el monto del subsidio por personas a cargo. El empleador debe dar aviso inmediato a la caja de compensación de la muerte de un trabajador afiliado.

16 15. Durante los periodos de incapacidad hay lugar al pago del subsidio familiar? Durante los periodos de incapacidad por motivo de enfermedad no profesional, maternidad, accidente de trabajo y enfermedad profesional, el trabajador beneficiario tiene derecho a seguir recibiendo el Subsidio Familiar. La incapacidad se acredita con el certificado expedido por la correspondiente EPS Cuándo se debe dar aviso a la caja de compensación familiar de las novedades de las personas a cargo del trabajador? Todo trabajador tiene la obligación de avisar a la respectiva caja de compensación, directamente o por conducto del empleador, los nacimientos o muertes de personas a cargo, si se termino la convivencia y cualquier otro hecho que determine modificaciones en la cuantía del subsidio, dentro del mes en que cualquiera de dichos eventos ocurra. 16. Si mi empresa cancela aportes atrasados, tengo derecho a esos pagos retroactivos? Cuando el empleador incurso en suspensión o pérdida de la calidad de afiliado a una caja por no pago de aportes, cancele lo adeudado, esta pagará a los trabajadores beneficiarios de aquel tantas cuotas de Subsidio cuantas mensualidades haya satisfecho. 17. Cuándo se pierde el derecho al subsidio familiar? El trabajador beneficiario recibirá subsidio familiar desde su afiliación, hasta su retiro, ello condicionado a l p a go d e l o s a p o r tes correspondientes por parte de la empresa para la cual labore y el trabajador cumpla con los requisitos y documentación exigida.

17 Las acciones correspondientes al subsidio familiar prescriben en los términos del Código Sustantivo del Trabajo (3 años), sin embargo, el derecho a la cuota correspondiente a un mes determinado caduca al vencimiento del mes subsiguiente, en relación con los trabajadores que no hayan aportado las pruebas o documentos del caso, cuando el respectivo empleador hay pagado oportunamente los aportes de ley. 18. Cómo trabajador independiente, me puedo afiliar a Cajamag? Según lo dispuesto en la Ley 789 de 2002 Artículo 19, los trabajadores independiente pueden afiliarse a una caja de compensación familiar, conforme al principio de libertad de escogencia que debe ser respetado por parte de la respectiva caja. Hablemos de Cajamag y el Subsidio Familiar Los independientes que aportando el 2% sobre la base de dos (2) salarios mínimos, conforme el Sistema de presunciones establecido dentro del régimen de Salud, lo cual dará todos los derechos que tienen los afiliados a las Cajas, salvo a que se le reconozca subsidio familiar monetario. No obstante, la Caja está autorizada legalmente para verificar los ingresos del trabajador independiente que se afilie. Cuando el desempleado aporte el cien por ciento (100%) de la cotización del dos por ciento (2%) sobre la base de dos (2) salarios mínimos, tendrá los mismos derechos que tienen los demás afiliados, salvo el subsidio monetario. Los independientes que aporten el 0.6%, les dará derecho a utilizar los servicios de el beneficio a las actividades de recreación, capacitación y turismo social, no incluye derecho al pago de subsidio monetario.

18 19. Si soy pensionado, me puedo afiliar a Cajamag? Por regla general, los pensionados pueden afiliarse a una caja de compensación familiar aportando el dos por ciento (2%) de su mesada pensional. Cuando el pensionado reciba una mesada de hasta uno y medio (1.5) smlmv, mediante previa solicitud y presentado la documentación que acredite que estuvo afiliado en su última vinculación laboral, podrá disfrutar de los servicios de recreación, deporte y cultura, sin que haga se necesario el pago de cotización Los pensionados reciben subsidio monetario? No. Los pensionados no reciben subsidio monetario 19.1 Si el pensionado recibe más de dos mesadas, sobre qué valor debe cotizar? Quien reciba pensión de una o más administradoras de pensiones deberá cotizar sobre la totalidad de sus ingresos.

19 19.3 A qué servicios tienen derecho los pensionados? Los pensionados cuya mesada pensional sea de hasta uno y medio salario mínimo legal mensual vigente tendrá derecho a los servicios de recreación, deporte y cultura, presentando ante la respectiva caja a la que estuvieron afiliados en su última vinculación laboral la documentación que los acredite como tales, incluyendo a su cónyuge o compañera (o) permanente, cuando este no ostente la calidad de trabajador activo, y sus hijos menores de dieciocho años, acreditando el vínculo familiar. Los pensionados que hayan acreditado aportes durante veinticinco o más años al sistema de subsidio familiar tienen derecho a los programas de capacitación, recreación y turismo social a las tarifas más bajas de cada caja de compensación familiar. Hablemos de Cajamag y el Subsidio Familiar 20 Pueden los empleados del servicio doméstico afiliarse a una caja de compensación familiar? Los empleados del servicio doméstico deberán ser afiliados por las personas naturales para quienes prestan sus servicios a la caja de compensación familiar que estos seleccionen y que opere en el departamento en el cual presten sus servicios. 21. Pueden afiliarse las madres comunitarias a una caja de compensación familiar? De conformidad con lo señalado en el Decreto 289 del 12 de febrero de 2014, las madres comunitarias serán vinculadas laboralmente mediante contrato de trabajo suscrito con las entidades administradoras del Programa de Hogares Comunitarios de Bienestar y contarán con todos los derechos y garantías consagrados en el Código Sustantivo de Trabajo, y serán estas, las entidades administradoras, las que tramiten la afiliación de la madre comunitaria, an la caja de compensación familiar cancelando el aporte correspondiente al 4% sobre el valor de la nómina.

20 22. Cómo puede una empresa desafiliarse de una caja de compensación familiar? El afiliado a una caja de compensación familiar puede desafiliarse mediante aviso escrito al consejo directivo. Para efecto de la expedición del paz y salvo las cajas de compensación tiene un plazo no superior a 60 días hábiles a partir de la fecha de la presentación de la solicitud correspondiente. 23. Qué pasa si mi empresa se encuentra en mora en el pago de aportes a la Caja de Compensación Familiar? El artículo 45 de la Ley 21 de 1982 señala: La calidad de miembro afiliado a la respectiva Caja se suspende por mora en el pago de los aportes y se pierde en virtud de la Resolución dictada por el Consejo Directivo de la misma, por causa grave. Se entiende como tal, entre otras, el suministro de datos falsos por parte del empleador a la respectiva Caja, la violación de las normas sobre salarios mínimos, reincidencia en la mora del pago de los aportes y el envío de informes que den lugar a la disminución de aportes o al pago fraudulento del subsidio. El consejo directivo expulsa a las empresas con 3 meses en mora, los cuales no han dado respuestas a la gestión de cobro realizada por Cajamag, dando así cumplimiento a lo citada norma, incluyendo el reglamento por la suspensión y expulsión de empresas establecida por la Caja.

21 Hablemos de Cajamag y el Subsidio Familiar 24 Qué funciones cumple la Superintendencia del Subsidio Familiar? La Superintendencia del Subsidio Familiar es una entidad pública adscrita al Ministerio del traabjo y se encarga básicamente de ejercer la inspección, el control y la vigilancia sobre las siguientes entidades: 1. Las cajas de compensación familiar 2. Las demás entidades recaudadoras y pagadoras del Subsidio Familiar, en cuanto al cumplimiento de este servicio. 3. Las entidades que constituyan o administren una o varias de las entidades sometidas a su vigilancia, siempre que comprometan fondos del subsidio familiar. La Superintendencia del Subsidio Familiar debe preservar la estabilidad, seguridad y confianza del sistema para que los servicios sociales a cargo de las entidades enumeradas lleguen a la población de trabajadores afiliados y sus familias bajo los principios de eficiencia, efectividad y solidaridad. Línea Gratuita Nacional

22 . 25. Misión Subsidio y Aportes Garantizar las afiliaciones de empleadores y trabajadores, y efectuar correctamente el recaudo de aportes para el pago oportuno de cuota monetaria a los beneficiarios que tienen derecho según disposiciones legales Visión Subsidio y Aportes Para el 2016, ser reconocida por nuestros afiliados por la atención oportuna tanto a nivel de afiliaciones como del pago de la cuota monetaría.

23 Hablemos Hablemosde decajamag CajamagyyelelSubsidio SubsidioFamiliar Familiar Canales de comunicación comunicación Canales de Canales de comunicación concon nuestros afiliados con nuestros afiliados nuestros afiliados PBX Puntos de Atención Call Center: Santa Marta Linea gratuita: Sedes Municipales: -Ciénaga -Fundación -El Banco -Pivijay Buzones de sugerencias -Plato ubicados en cada una de nuestras sedes Facebook.com/Cajamag cajamag.oficial

24 Caja de Compensación Familiar del Magdalena Punto de Atención al Cliente Sede Social Ciénaga Calle 12 No Ciénaga., Magdalena Teléfono Sede Social Plato Carrera 15a No Plato, Magdalena Teléfono Sede Social El Banco Calle 4 No. 3-3 El Banco, Magdalena Teléfono sede.elbanco@cajamag.com.co Sede Administrativa Cajamag Calle 23 No Santa Marta D.T.C.H., Magdalena PBX Call Center Sede Social Fundación Calle 8 No Fundación, Magdalena Teléfono sede.fundacion@cajamag.com.co Sede Social Pivijay Calle 7 No Pivijay, Magdalena Teléfono sede.pivijay@cajamag.com.co

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