Informe de situación Mercado finlandés

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1 Informe de situación Mercado finlandés Mercado finlandés 2007 y avance septiembre 2008 > Situación general > Perfil del turista Nórdico Turismo de Tenerife

2 ÍNDICE Índice 1. Datos macroeconómicos y coyuntura económica de Finlandia Datos de viajes de Finlandia. Mercados Competidores Evolución del mercado finlandés en España y Canarias Tráfico de pasajeros con Tenerife Previsiones aéreas del mercado Finlandés Datos del mercado finlandés en Tenerife Las zonas turísticas de Tenerife > Zona Sur > Zona Norte > Zona Santa Cruz y zona La Laguna Bajamar La Punta La imagen de Canarias en el mercado Finlandés y destinos competidores Características del turismo nórdico que visita Tenerife 2007 y Acumulado enero-septiembre > Edad > Acompañantes > Nivel de renta familiar > Gasto turístico > Fidelidad > Zona alojamiento > Alojamiento > Estancia media > Contratación de viaje a Tenerife > Internet > Antelación de las reservas > Escalas del vuelo a Tenerife > Transfer aeropuerto-alojamiento > Actividades realizadas durante la estancia > Visitas turísticas en la isla > Motivación del viaje > Índice de satisfacción general con el viaje a Tenerife > Los aspectos más satisfactorios > Los aspectos menos satisfactorios > Quejas Análisis de situación del mercado finlandés 2

3 ÍNDICE 10. Perfil del turista nórdico según rango de edad > Turistas nórdicos con edad comprendida entre 15 y 25 años > Turistas nórdicos con edad comprendida entre 26 y 30 años > Turistas nórdicos con edad comprendida entre 31 y 45 años > Turistas nórdicos con edad comprendida entre 46 y 50 años > Turistas nórdicos con edad comprendida entre 51 y 60 años > Turistas nórdicos con edad superior a los 60 años Perfil del turista nórdico según nacionalidad > Turista finlandés > Turista noruego > Turista sueco > Turista danés Análisis de situación del mercado finlandés 3

4 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS 1. Datos macroeconómicos y coyuntura económica de Finlandia Superficie total: km2. El país está dividido en seis regiones: Etelä-Suomi, Länsi-Suomi, Itä-Suomi, Oulu, Lappi y las islas Aland. La región de las islas Ahvenanmaa, Aland en sueco, constituye un caso aparte, ya que disfruta de una gran autonomía, tiene su propia bandera y sus habitantes son sueco-parlantes. Esta zona está desmilitarizada y cuenta con un régimen económico especial dentro de la UE. Las regiones se dividen a su vez en un total de 20 provincias, siendo la última división administrativa los municipios, que suman un total de 431 en todo el país y de los que 114 son considerados ciudades. Población: habitantes (dato julio 2008 estimado) 51,1% mujeres y 48,9% hombres. Distribución por edad: Expectativa de vida al nacer: población total: 79,82 años; hombres: 75,3 años. Mujeres: 82,46 años (2008 est.) Producto Interior Bruto (PIB) per capita: $ (2007 est.) Producto Interior Bruto: +2,4% (II cuatrimestre 2008 frente mismo periodo año anterior). Las previsiones de Eurostat apuntan un cierre del año 2008 con un crecimiento del PIB del 2,4% para este mercado. Para el año 2009, Finlandia espera un crecimiento de su economía del +1,3% y en 2010 del 2%. Desde el punto de vista de estas previsiones, Finlandia sería la economía nórdica que mejor soportaría la crisis internacional en los próximos años. Tasa de inflación : 4,7% (sept 2008) Tasa de desempleo: 6,5% (Sept 2008) La media de edad de la población danesa es de 41,8 años de media. Hombres: 40,3 años; Mujeres: 43,4 años. DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN FINLANDESA POR RANGOS DE EDAD (datos a 31 de diciembre 2007) habitantes cuota 25 años y menos ,62% 26 a 30 años ,28% 31 a 45 años ,43% 46 a 50 años ,07% 51 a 60 años ,06% 61 y más años ,54% Total ,00% Fuente: Stadistics Finland Elaboración: Turismo de Tenerife Análisis de situación del mercado finlandés 4

5 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS financieros internacionales y la desaceleración mundial con relativo optimismo. Es previsible que en 2008 el crecimiento económico finlandés se frene como consecuencia de la evolución negativa de la situación de la economía mundial. A pesar de ello, los análisis macroeconómicos más creíbles sobre la economía finlandesa predicen una caída de la tasa de inflación este año, que contribuirá a aliviar las tensiones recientes observadas en la evolución de los precios. Evolución reciente y valoración de la situación económica A lo largo de los últimos años, la economía finlandesa ha vivido un período de crecimiento económico sostenido que ha permitido una reducción significativa de la tasa de desempleo del país. Como economía pequeña y muy abierta hacia el exterior, Finlandia se ha beneficiado en gran medida de la favorable coyuntura exterior internacional. Ello ha proporcionado a sus empresas exportadoras la oportunidad de abrir nuevos mercados fuera de la Unión Europea y de consolidar los existentes en los países socios. A largo plazo, el reto económico principal identificado por el Gobierno es el desafío que plantea el envejecimiento de la población y su probable disminución en términos totales. Pese a que ya comienza a establecerse un conjunto de prioridades programáticas de política económica a largo plazo para sentar las bases adecuadas para abordar este problema como son el énfasis en el mantenimiento del sistema de protección social, la búsqueda de incentivos que atraigan emigrantes altamente cualificados a Finlandia o el mantenimiento de niveles de productividad del trabajo elevados a través de la mejora continua del sistema educativo finlandés, es muy probable que este asunto se sitúe en el centro de los debates políticos y económicos finlandeses futuros. Los superávit exteriores significativos, unidos a una clara conciencia por parte de la clase política finlandesa de la necesidad de mantener unas condiciones de estabilidad económica adecuadas permiten que Finlandia encare la situación actual de inestabilidad en los mercados Análisis de situación del mercado finlandés 5

6 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS 2. Datos de viajes de Finlandia. Mercados Competidores Según datos de FINAVIA (agencia reguladora del tráfico aéreo de Finlandia), en el año 2007 los principales destinos de los pasajeros con origen en Finlandia en vuelos charter han sido: Grecia, las Islas Canarias, Bulgaria, Turquía, España Peninsular (incluido Baleares), Gran Bretaña, Túnez e Italia, tal y como se observa en la siguiente tabla. TRÁFICO DE PASAJEROS DESDE FINLANDIA SEGÚN DESTINOS año 2007 regular charter total var. Interanual regular var. Interanual charter var. Interanual total Peso de cada destino sobre el total Grecia ,50% 29,90% 14,32% 2,95% Islas Canarias ,00% 3,40% -5,85% 4,04% Bulgaria ,80% -26,50% -23,64% 1,03% Turquía ,50% 5,30% 0,08% 1,03% España (Península + Baleares) ,20% -8,70% 33,15% 4,81% Gran Bretaña ,00% 0,10% 3,25% 8,12% Túnez ,40% -9,52% 0,33% Italia ,10% -36,60% 30,45% 3,50% Egipto ,20% -1,70% 14,80% 0,46% Marruecos ,70% 2,70% 0,10% República Dominicana ,10% -42,10% 0,03% USA ,60% -1,10% -5,57% 1,29% TOTAL ,20% -0,50% 9,67% 100,00% Fuente: FINAVIA Elaboración: Turismo de Tenerife -Investigación Turística Grecia, con una cuota del 2,95% de los pasajeros procedentes de Finlandia, experimenta un crecimiento del 14,32% respecto al año anterior, de igual forma Egipto y Marruecos experimentan incrementos del 14,8% y 2,7% aunque ostentan cuotas poco significativas. Por el contrario, las Isla Canarias experimentan un descenso del -5,85%, con una cuota de 4,04%, aunque se ha incrementado el número de turistas que utilizan los vuelos charter. Marruecos y República Dominicana también experimentan descensos. El tráfico total de pasajeros (incluidos regular y charter) en los aeropuertos finlandeses en 2007 ( pasajeros) experimenta un incremento del 5,5%, favorecido por el incremento notable del tráfico internacional de pasajeros, que se incrementa un 9,6% y compensa las pérdidas del -1,8% en el tráfico doméstico de pasajeros. El principal aeropuerto, tanto en tráfico doméstico como internacional, es el de Helsinki-Vantaa, con una cuota sobre el total del tráfico del país del 75,8%, aeropuerto que en el año registra incrementos del +7,8%. En lo que llevamos de año 2008 (enero-octubre), el tráfico internacional de pasajeros desde aeropuertos finlandeses asciende a pasajeros, registrando un incremento del +5,9% respecto a igual período del año anterior. De este tráfico internacional, el 87,6% ( pasajeros) corresponde a tráfico en vuelos regulares y el 12,4% restante ( pasajeros) a tráfico charter. En estos diez meses del año, el tráfico de pasajeros entre Finlandia y la Península se ha reducido un -5,7%. Por tipología del tráfico, los vuelos charter crecen un 69,8% mientras que se reduce un 14,2% los vuelos regulares. Para Canarias, el tráfico total se ha incrementado un 0,7%, con crecimientos del tráfico charter del 12,4% y reducciones del tráfico regular con Finlandia un 25,9%. A diferencia con la Península, el tráfico de pasajeros desde Finlandia con Canarias se produce fundamentalmente a través de vuelos charter, mientras que con la Península se utiliza en mayor medida el vuelo regular. Respecto a destinos competidores de España, hay que destacar los incrementos de tráfico de pasajeros con Italia (+34,4%), Francia Análisis de situación del mercado finlandés 6

7 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS (+12,7%), Grecia (+2,2%), Tailandia (+7,3%), India (+49,4%). Otros destinos con menor cuota, muestran también una evolución favorable: Turquía (+41,4%), Egipto (+97,6%), Túnez (7,8%), Emiratos Árabes (+24,6%), Croacia (+35,7%). Sin embargo, Marruecos se mantiene estable (-0,1%) y República Dominicana experimenta un descenso (-36,4%). destacando entre los principales destinos Grecia, España, Bulgaria y Turquía. TRÁFICO INTERNACIONAL DE PASAJEROS DESDE FINLANDIA SEGÚN DESTINOS Enero-Octubre regular charter total regular charter total var. Interanual regular Variación 08/07 var. Interanual charter var. Interanual total Peso de cada destino sobre el total Gran Bretaña ,10% 39,20% 5,6% 6,90% España (Península + Baleares) ,20% 69,80% -5,7% 4,53% Italia ,50% 119,70% 34,4% 4,43% Francia ,20% 4,00% 12,7% 4,34% Grecia ,60% 12,10% 2,2% 3,37% Islas Canarias ,90% 12,40% 0,7% 3,04% Tailandia ,10% 101,20% 7,3% 2,57% Rusia ,40% 14,70% 12,6% 2,29% India ,30% -11,70% 49,4% 1,95% Turquía ,00% 29,70% 41,4% 1,54% USA ,90% -1,10% 12,8% 1,42% Egipto ,70% 191,10% 97,6% 0,57% Túnez ,60% 37,60% 7,8% 0,32% Emiratos Árabes ,40% 252,20% 24,6% 0,21% Croacia ,70% 35,7% 0,13% Marruecos ,10% -0,1% 0,07% República Dominicana ,40% -36,4% 0,02% TOTAL ,50% 26,50% 5,9% 100,00% Fuente: FINAVIA Elaboración: Turismo de Tenerife Ya en el invierno 07/08, según se recoge en el informe de Coyuntura Turística de Turespaña, se apuntaba a un incremento de oferta por parte de los turoperadores finlandeses con el destino Tailandia, aspecto que se constata en los datos actuales de tráfico de pasajeros con este destino. También en el invierno 07/08 surgen nuevos destinos lejanos de sol y playa en los catálogos, tales como: Camboya y Caribe, Dubai, Cabo Verde, Trinidad y Tobago y Vietnam. Durante la temporada de verano 2008 la oferta turística de los turoperadores no aporta grandes cambios respecto a años anteriores, Análisis de situación del mercado finlandés 7

8 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS 3. Evolución del mercado finlandés en España y Canarias A partir de la Encuesta de Movimientos Turísticos en Fronteras del IET, el número de turistas finlandeses que visitaron España en el año 2007 ascendió a turistas, registrando un incremento del 8,9% respecto al año Este emisor representa el 0,9% del turismo internacional llegado a España en el año La evolución de este emisor a nivel nacional muestra una tendencia creciente en los últimos años. Así, los incrementos en el año 2004 fueron del +5,9%, en el año 2005 del +4,3% y en el año 2006, el incremento alcanzó un +9%, cerrando España ese año con un total de turistas finlandeses. España constituye el principal destino vacacional de los turistas finlandeses, cuya motivación fundamental es el sol y playa. La mayor afluencia se produce siempre en invierno, de octubre a marzo, período en el que los destinos canarios mantienen su liderazgo, a mucha distancia de sus competidores más directos Andalucía y Cataluña. Sin embargo, ya en el período enero-septiembre 2007 se constatan cambios en los destinos nacionales. Así, existe un espectacular incremento de Barcelona y Madrid como turismo de ciudad, que contrasta con la caída que se producía en el principal destino de este mercado, Canarias. Este auge en Cataluña lo impulsa el éxito de Barcelona como city break, pero también por sus destinos de playa, cuya presencia es creciente en los catálogos de los turoperadores de la Costa Dorada. También hay que destacar en ese período la recuperación de Andalucía y el fuerte incremento de este emisor en Madrid, favorecido por vuelos directos de Finnair con la capital. Para este emisor, no se disponen de datos de pasajeros finlandeses llegados en compañías de bajo coste a España, tanto para el año 2007 como para el período acumulado a septiembre de 2008, dado que el IET no los recoge en sus informes de compañías de bajo Coste En lo que respecta al contexto canario, atendiendo a los datos de AENA de llegadas de pasajeros a Tenerife, el número de finlandeses llegados en 2007 alcanzó los pasajeros, cifra que representa el 39,1% sobre el total de pasajeros finlandeses llegados a Canarias. En este año, según esta misma fuente, la reducción de pasajeros finlandeses en Tenerife fue del -11,7%, mientras que para el total de Canarias el descenso alcanzó un -5,8%. Gran Canaria es la Isla que acapara la mayor cuota de este emisor en 2007, en concreto un 46,7% y es la única Isla que registra un incremento en la llegada de pasajeros finlandeses en 2007 del 2,1%. El resto de islas, evolucionan negativamente. Tenerife también acapara una importante cuota de este mercado (41,7%) aunque sufre una caída en 2007 (-11,7%). LLEGADA DE PASAJEROS POR AEROPUEROS PROCEDENTES DE FINLANDIA CON DESTINO CANARIAS E ISLAS var. interanual Cuota Insular Tenerife ,7% 39,1% Lanzarote ,4% 7,9% Gran Canaria ,1% 50,6% Fuerteventura ,1% 2,4% La Palma Canarias ,8% 100,0% FUENTE: AENA. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife-Investigación Turística Análisis de situación del mercado finlandés 8

9 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS 39,5% DISTRIBUCIÓN DEL TURISMO FINLANDÉS EN CANARIAS POR ISLAS 48,6% Tenerife Gran Canaria Lanzarote Fuerteventura 41,7% 46,7% 39,1% 50,6% LLEGADA DE PASAJEROS POR AEROPUEROS PROCEDENTES DE FINLANDIA CON DESTINO CANARIAS E ISLAS acamul. septiembre 2007 acumulado a septiembre ( ) acumul. var. septiembre interanual 2008 Cuota Insular Peso del mercado Tenerife ,7% 36,7% 1,1% Lanzarote ,2% 8,9% 0,6% Gran Canaria ,3% 51,9% 1,9% Fuerteventura ,0% 2,5% 0,2% La Palma Canarias ,2% 100,0% 1,1% FUENTE: AENA. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife 8,9% 3,0% 9,3% 2,3% 7,9% 2,4% Tal y como se puede observar en la tabla anterior, Tenerife es la única isla que registra descensos en el período (-1,7%) para un total de pasajeros. Estas llegadas de pasajeros finlandeses suponen el 1,1% del total de pasajeros llegados a Tenerife en los nueve primeros meses del año FUENTE: Consejería de Turismo a partir de datos de AENA. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigación Turística En los nueve primeros meses del año 2008, el número de pasajeros procedentes de Finlandia llegados a Canarias ascendió a , cifra que registra un incremento interanual del 4,2%. Estos pasajeros representaron en el período, el 1,1% del total de llegadas de pasajeros a Canarias. En este período, Tenerife ostenta una cuota del 36,7% sobre el total de pasajeros procedentes de Finlandia que llegan a Canarias, sólo superado por Gran Canaria, que con una cuota del 51,9% registra un incremento en el período del 6,3%. Por su parte, Lanzarote, con una cuota del 8,9% de los pasajeros procedentes de Finlandia llegados a Canarias, registra un notable incremento interanual del 16,2%. Fuerteventura, a pesar de acaparar la menor cuota de pasajeros procedentes de Finlandia (2,5%), es la isla que en los nueve primeros meses del año registra el mayor incremento de llegadas (+17%). Análisis de situación del mercado finlandés 9

10 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS 4. Tráfico de pasajeros con Tenerife El número de pasajeros procedentes de Finlandia llegados a Tenerife en 2007 fue de , cifra que experimenta un retroceso del -11,72% respecto al año anterior. El principal aeropuerto con el que Tenerife mantiene conexiones con Finlandia en el año es Helsinki-Vantaa, aeropuerto que emite el 69,8% de los pasajeros procedentes de Finlandia llegados a Tenerife y que en 2007 experimenta un descenso del -14,1%. Otros aeropuertos con los que Tenerife ha mantenido conexiones durante 2007 han sido el de OULU (cuota del 8,3% con incremento interanual del 32,20%), Tampere (cuota del 5,6% e incremento del 1,95%), Kuopio (con una cuota del 5,5% y descenso de pasajeros de un -10,95%), Turku (cuota del 5,2% e incremento del 6,39%), Kokkola-Pietarsaari (cuota del 3,9% y descenso del -20,61%) y, Pori (cuota del 0,7%, triplicando en el año la emisión de pasajeros hacia Tenerife.) Las principales compañías que operaron en el año 2007 desde Finlandia con Tenerife son: Finnair, Spanair, Brittania y MyTravel, compañías que interrumpen en los meses de la temporada de verano sus conexiones con la Isla. Análisis de situación del mercado finlandés 10

11 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS LLEGADAS DE PASAJEROS (REGULAR + CHARTER) A TENERIFE PROCEDENTES FINLANDIA Año ( ) 2006 Total Total 2007 PAIS aeropuerto Datos TFN TFS TFN TFS FINLANDIA HELSINKI /HELSINKI-VANTAA PASAJEROS LLEG_REG PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación pasajeros -17,35% 6,67% -0,16% -35,98% -7,42% -14,14% Operaciones de llegada Variación operaciones llegada -17,31% 4,41% -1,60% -38,37% -3,17% -11,35% JOENSUU PASAJEROS LLEG_REG PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación pasajeros 1,35% 1,35% -100,00% -100,00% Operaciones de llegada 1 1 Variación operaciones llegada 0,00% 0,00% -100,00% -100,00% JYVASKYLA PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación pasajeros 530,96% 585,01% -100,00% -65,62% -68,33% Operaciones de llegada Variación operaciones llegada 600,00% 650,00% -100,00% -71,43% -73,33% KAJAANI PASAJEROS LLEG_REG PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación pasajeros -2,63% -2,63% -100,00% -100,00% Operaciones de llegada 1 1 Variación operaciones llegada 0,00% 0,00% -100,00% -100,00% KOKKOLA-PIETARSAARI /KRUUNUPPY PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación pasajeros -100,00% 112,39% 93,42% -20,61% -20,61% Operaciones de llegada Variación operaciones llegada -100,00% 120,00% 100,00% -22,73% -22,73% KUOPIO PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación pasajeros 0,00% 164,43% 148,10% -100,00% -7,24% -10,95% Operaciones de llegada Variación operaciones llegada 0,00% 154,55% 141,67% -100,00% -10,71% -13,79% OULU PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación pasajeros 4,29% 4,29% 32,20% 32,20% Operaciones de llegada Variación operaciones llegada 0,00% 0,00% 34,62% 34,62% PORI PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación pasajeros -46,48% -46,48% -100,00% 198,68% Operaciones de llegada Variación operaciones llegada 0,00% 0,00% -100,00% 200,00% ROVANIEMI PASAJEROS LLEG_REG PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación pasajeros -100,00% -100,00% -100,00% Operaciones de llegada Variación operaciones llegada -100,00% -100,00% -100,00% TAMPERE /TAMPERE-PIRKKALA PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación pasajeros 22,85% 22,85% 1,95% 1,95% Operaciones de llegada Variación operaciones llegada 0,00% 0,00% -4,17% -4,17% TURKU PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación pasajeros 3,16% 3,16% 6,39% 6,39% Operaciones de llegada Variación operaciones llegada 0,00% 0,00% 17,39% 17,39% PASAJEROS LLEG_REG FINLANDIA PASAJEROS LLEG_CHAR FINLANDIA Total Pasajeros Reg+Chart FINLANDIA Variación pasajeros FINLANDIA -17,62% 18,09% 9,46% -40,51% -5,33% -11,72% Operaciones de llegada FINLANDIA Variación operaciones llegada FINLANDIA -17,12% 14,67% 7,31% -42,39% -3,08% -10,12% FUENTE: AENA. ELABORACIÓN: TURISMO DE TENERIFE LLEGADAS DE PASAJEROS (REGULAR + CHARTER) A TENERIFE, PROCEDENTES DE FINLANDIA Acumulado a septiembre Total Total 2008 PAIS aeropuerto Datos TFN TFS TFN TFS FINLANDIA HELSINKI /HELSINKI-VANTAA PASAJEROS LLEG_REG PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación Pasajeros 13,05% -10,81% -6,68% Operaciones de llegadas Variación Operaciones de llegadas 26,67% -16,56% -9,84% JOENSUU PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación Pasajeros # DIV/0! # DIV/0! # DIV/0! Operaciones de llegadas 3 3 Variación Operaciones de llegadas # DIV/0! # DIV/0! # DIV/0! KOKKOLA-PIETARSAARI /KRUUNUPPPASAJEROS LLEG_REG PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación Pasajeros # DIV/0! -100,00% -100,00% Operaciones de llegadas Variación Operaciones de llegadas # DIV/0! -100,00% -100,00% KUOPIO PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación Pasajeros # DIV/0! 32,91% 32,91% Operaciones de llegadas Variación Operaciones de llegadas # DIV/0! 46,15% 46,15% OULU PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación Pasajeros # DIV/0! 88,92% 88,92% Operaciones de llegadas Variación Operaciones de llegadas # DIV/0! 100,00% 100,00% TAMPERE /TAMPERE-PIRKKALA PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación Pasajeros # DIV/0! 6,13% 6,13% Operaciones de llegadas Variación Operaciones de llegadas # DIV/0! 33,33% 33,33% TURKU PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación Pasajeros # DIV/0! -15,22% -15,22% Operaciones de llegadas Variación Operaciones de llegadas # DIV/0! 0,00% 0,00% VAASA PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación Pasajeros # DIV/0! # DIV/0! # DIV/0! Operaciones de llegadas 4 4 Variación Operaciones de llegadas # DIV/0! # DIV/0! # DIV/0! LAPPEENRANTA PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación Pasajeros # DIV/0! # DIV/0! # DIV/0! Operaciones de llegadas 2 2 Variación Operaciones de llegadas # DIV/0! # DIV/0! # DIV/0! IVALO PASAJEROS LLEG_REG 0 0 PASAJEROS LLEG_CHAR Total Pasajeros Reg+Chart Variación Pasajeros # DIV/0! # DIV/0! # DIV/0! Operaciones de llegadas 2 2 Variación Operaciones de llegadas # DIV/0! # DIV/0! # DIV/0! PASAJEROS LLEG_REG FINLANDIA PASAJEROS LLEG_CHAR FINLANDIA Total Pasajeros Reg+Chart FINLANDIA Variación Pasajeros FINLANDIA 13,05% -0,38% 1,30% Operaciones de llegadas FINLANDIA Variación Operaciones de llegadas FINLANDIA 26,67% -2,17% 1,15% FUENTE: AENA. ELABORACIÓN: TURISMO DE TENERIFE Análisis de situación del mercado finlandés 11

12 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS En los nueve primeros meses del año 2008 han llegado a Tenerife pasajeros procedentes de Finlandia, experimentando este tráfico un incremento del 1,3%. El 86,1% han llegado a través del aeropuerto del Sur, mientras que el 13,9% restante han llegado a la Isla por el aeropuerto del Norte. Destacar la perdida de conexiones respecto al período eneroseptiembre 2007 con el aeropuerto de Kokkola- Pietarsaari, así como, nuevas conexiones con los aeropuertos de Vassa, Lappenranta, Joensuu e Ivalo. En este período, el aeropuerto de Helsinki se mantiene como el de mayor cuota de pasajeros entre Finlandia y Tenerife (66,4%), seguido de los aeropuertos de Oulu (11,4%) y Kuopio (7,1%). La tabla siguiente recoge el ranking de las principales compañías que han operado entre Finlandia y Tenerife, tanto en el año 2007 como en lo que llevamos de año De ellas, Finnair ocupa el primer puesto en tráfico de pasajeros hacia Tenerife, seguida de Britannia y Mytravel. Spanair pasa de un 2º en 2007 a un 4º puesto e En 2008 dos nuevas compañías, Latcharter Airlines y Neos Spa, operan en el mercado Finlandés, si bien su tráfico de pasajeros es aún reducido. RANKING DE COMPAÑÍAS AÉREAS QUE HAN OPERADO CON TENERIFE DESDE FINLANDIA 2007 y acumulado septiembre acumulado septiembre 2008 CUOTA DE LOS PRINCIPALES AEROPUERTOS FINLANDESES EMISORES DE PASAJEROS A TENERIFE Año 2007 y acumulado septiembre 2008 Año 2007 Ac. septiembre 2008 PAIS aeropuerto FINLANDIA HELSINKI /HELSINKI-VANTAA 69,8% 66,4% OULU 8,3% 11,4% TAMPERE /TAMPERE-PIRKKALA 5,6% 5,9% KUOPIO 5,5% 7,1% TURKU 5,2% 4,6% KOKKOLA-PIETARSAARI /KRUUNUPPY 3,9% - JYVASKYLA 1,0% - PORI 0,7% - VAASA - 1,8% LAPPEENRANTA - 0,9% JOENSUU - 1,3% IVALO - 0,6% Total FINLANDIA 100,0% 100,0% FINNAIR OYJ SPANAIR BRITANNIA AB MYTRAVEL IBERWORLD FUENTE: AENA. ELABORACIÓN: TURISMO DE TENERIFE FINNAIR OYJ BRITANNIA AB MYTRAVEL SPANAIR IBERWORLD LATCHARTER AIRLINES NEOS SPA Análisis de situación del mercado finlandés 12

13 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS 5. Previsiones aéreas del mercado Finlandés Las previsiones de AENA para el invierno 08/09 apunta un descenso de la capacidad aérea del 8,24%, para una oferta total de plazas. El número previsto de operaciones entre Finlandia y Tenerife ascienden a 666, sufriendo las mismas un recorte respeto al invierno anterior del 13,17%, por encima de la reducción de plazas, lo que apuntaría a un reajusta de ocupación de los vuelos. Las rutas previstas conectarían Tenerife con los aeropuertos de Helsinki, Joensuu, Jyvaskyla, Kokkola, Kuopio, Lappeeranta, Oulu, Pori, Tampere, Turku y Vaasa. Análisis de situación del mercado finlandés 13

14 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS 6. Datos del mercado finlandés en Tenerife Las Estadísticas de Turismo Receptivo del Cabildo de Tenerife correspondientes a 2007, indican que el número de finlandeses alojados en la Isla en el año ascendió a turistas, cifra que experimentó un descenso del -6,9% respecto al año anterior. TURISTAS FINLANDESES ALOJADOS EN TENERIFE ( ) El mercado finlandés en Tenerife tuvo un mal comportamiento durante la temporada de invierno 06-07, con una perdida de clientela del -3,15% y una peor temporada de verano 2007 (-82,5%). En la temporada de invierno 07/08, este mercado mostró signos de recuperación en la Isla, registrando un incremento del 17,6%. Incrementos que también se producen durante el verano 2008 (+8,22%) y que apuntan a un cierre del año positivo para este emisor, como ya muestran los datos del período acumulado a septiembre 2008, que indican un total de turistas finlandeses alojados en la isla y un incremento del 12,75%. TURISTAS FINLANDESES ALOJADOS EN TENERIFE ( ) FINLANDESES Var 03/02 Var 04/03 Var 05/04 Var 06/05 Var 07/06 Enero ,50% 4,54% 12,30% 31,17% -24,72% Febrero ,84% 20,48% 7,02% 28,88% -19,21% Marzo ,28% 11,66% 4,67% 34,10% -20,36% Abril ,17% 12,33% 3,89% 21,74% -15,56% Mayo ,05% -52,10% 1,17% 571,10% -87,60% Junio ,25% 1463,57% -95,19% 1426,80% -87,71% Julio ,94% -24,76% 64,56% 442,31% -82,41% Agosto ,83% -37,11% 67,21% -23,53% 73,08% Septiembre ,05% -64,35% 339,02% 201,39% -81,20% Octubre ,90% 21,22% -3,06% -20,54% 17,69% Noviembre ,54% 10,92% 22,07% -24,31% 22,81% Diciembre ,66% 11,64% 5,73% -10,00% 29,54% Total Anual ,93% 14,14% 6,80% 9,99% -6,89% FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo Tenerife - Investigación Turística Enero Febrero Marzo Abril FUENTE: STDE del Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN:Turismo de Tenerife - Investigación Turística Mayo Junio Por tipología alojativa, el turista finlandés se decanta por los alojamientos extrahoteleros (73,9%), siendo esta tipología alojativa la más afectada por el descenso de este mercado (-8,44%) en el año Sin embargo, el descenso que experimenta el sector hotelero es más moderado, un -2,22%, modalidad en la que se alojó en el año 2007 el 26,1% de los turistas finlandeses. Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Análisis de situación del mercado finlandés 14

15 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS Este emisor representa el 4% de la clientela de los establecimientos extrahoteleros mientras que en los establecimientos hoteleros tan sólo representan el 1%. De los turistas nórdicos, los finlandeses son los de mayor presencia en los establecimientos hoteleros 5*. Su categoría hotelera más frecuente es la de 3*, alojándose en la misma el 12,3% del turismo finlandés. En 2007 los hoteles de 5* son los que incrementan el número de clientes finlandeses. hoteleros un -1,74%. Este descenso se produce en las categorías de 5* (-2,14%) y 3* (-15,91%). Sin embargo, aumenta la cifra de alojados finlandeses en establecimientos de 4* (18,69%), en 2* (+68,4%) y en 1* (+9,2%). En estos nueve primeros meses del año 2008, el 75,7% de los turistas finlandeses se han alojado en establecimientos extrahoteleros y un 24,3% en hoteleros de la Isla. DISTRIBUCIÓN ALOJATIVA DEL MERCADO FINLANDÉS EN TENERIFE ,2% PESO DE LOS TURISTAS FINLANDESES ALOJADOS EN TENERIFE POR CATEGORÍA ( ) 2 0,3% 4,50% 1* 2* 3* 4* 5* Extra-hoteleros Establecimientos Extrahoteleros 73,9% Establecimientos Hoteleros 26,1% 3 12,3% 4 9,2% 4,00% 3,50% 3,00% 2,50% 5 4,2% 2,00% 1,50% 1,00% 0,50% FUENTE: STDE del Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigación Turística 0,00% Como ya se ha mencionado, en los nueve primeros meses del año 2008 se han alojado en Tenerife turistas finlandeses, emisor que acumula un crecimiento del 12,75%. Este mercado incrementa su presencia en la modalidad extrahotelera, con incrementos del +18,37%. En cambio, reducen su alojamiento en establecimientos FUENTE: STDE del Cabildo Insular de Tenerife. ELA B ORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigació n Turística Análisis de situación del mercado finlandés 15

16 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS TURISTAS FINLANDESES ALOJADOS EN TENERIFE POR CATEGORÍA ( ) Hoteleros Extrahoteleros 1* 2* 3* 4* 5* Total Total FUENTE: STDE Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo Tenerife - Investigación Turística.. Análisis de situación del mercado finlandés 16

17 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS 7. Las zonas turísticas de Tenerife El turismo finlandés de la Isla se aloja, principalmente, en la zona Sur (67,22%). Le sigue la zona Norte, con un 32,4%, mientras que el resto de zonas de la Isla acaparan apenas un 0,36%. DISTRIBUCIÓN DE TURISTAS FINLANDÉS POR ZONAS 2007 Sur 67,22% S/C Tenerife 0,32% Norte 32,41% FUENTE: STDE Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN:Turismo de Tenerife - Investigación Turística. 7.1> Zona Sur La Laguna - Bajama - La Punta 0,04% El turismo finlandés representa para esta zona el 2% del total de su turismo, un total de turistas finlandeses, lo que supone el 67,2% del total de este mercado en la Isla. El número de turistas finlandeses alojados en esta zona cae un -3,3% en 2007, aunque en el último trimestre del año 2007 inicia una recuperación. Durante la temporada de invierno 07/08 la zona Sur alojó a un total de turistas finlandeses, registrando un incremento del 23,74% respecto a la temporada de invierno anterior. En el verano 2008, período de temporada baja para este emisor, la zona alojó a 442 finlandeses, lo que supuso un incremento del 3,27% respecto al verano En los nueve primeros meses del año 2008, el número de turistas finlandeses alojados en la zona alcanza los turistas, registrando un incremento interanual del 14,84%. El mercado finlandés en la zona Sur muestra una marcada estacionalidad durante el primer y cuarto trimestre del año, y prácticamente nula presencia durante la temporada de verano. Más del 70% de los turistas finlandeses alojados en la zona Sur eligen el alojamiento extrahotelero y un 30% los establecimientos hoteleros. TURISTAS FINLANDESES ALOJADOS EN LA ZONA SUR ( ) FINLANDESES Var 03/02 Var 04/03 Var 05/04 Var 06/05 Var 07/06 Enero ,33% 2,20% 11,45% 44,55% -29,74% Febrero ,88% 18,62% 10,93% 37,22% -20,23% Marzo ,70% 12,75% -1,26% 47,97% -15,79% Abril ,25% -0,77% 10,24% 31,26% -17,54% Mayo ,21% -68,73% -18,87% 705,81% -91,20% Junio ,54% 2170,45% ,90% -85,01% Julio ,22% -30,99% - 267,05% -73,99% Agosto ,15% -38,64% - 30,30% 158,14% Septiembre ,00% -74,18% 91,49% 338,89% -70,89% Octubre ,52% 14,11% 16,47% -20,39% 24,98% Noviembre ,26% 9,74% - -32,93% 35,22% Diciembre ,75% 2,99% 18,39% -15,21% 46,50% Total Anual ,52% 11,07% 11,37% 12,11% -3,30% ZONA 4: SUR FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo Tenerife - Investigación Turística Análisis de situación del mercado finlandés 17

18 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS Enero TURISTAS FINLANDESES ALOJADOS EN LA ZONA SUR ( ) Febrero Marzo Abril Mayo Junio ZONA 4: Sur FUENTE: Servicio Técnico de Desarrollo Económico del Cabildo Insular de Tenerife. ELA B ORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigació n Turística Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre TURISTAS FINLANDESES ALOJADOS EN LA ZONA SUR SEGÚN TIPOLOGÍA DE ESTABLECIMIENTO ( ) ZONA 4: SUR FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigación Turística 7.2> Zona Norte Hotel Extra-H Total En esta zona se alojaron un total de turistas finlandeses en el año 2007, lo que representa el 32,4% del total de turistas finlandeses alojados en Tenerife. Respecto al año 2006, la afluencia de turistas finlandeses en la zona ha registrado un descenso del -13,4%, descenso superior al -5,1% que de media se registra en el conjunto de los nórdicos. A pesar de ello, en el último trimestre de 2007 aumenta el número de turistas finlandeses, igual que sucede en el conjunto insular. Análisis de situación del mercado finlandés 18

19 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS TURISTAS FINLANDESES ALOJADOS EN LA ZONA NORTE ( ) FINLANDESES Var 03/02 Var 04/03 Var 05/04 Var 06/05 Var 07/06 Enero ,25% 8,56% 13,91% 10,20% -14,53% Febrero ,39% 23,64% 0,55% 12,94% -16,85% Marzo ,17% 10,26% 14,67% 12,66% -29,31% Abril ,84% 41,61% -5,80% 2,17% -9,98% Mayo ,32% 221,43% 42,22% 590,63% -88,24% Junio ,18% -48,57% 33,33% 2512,50% -90,11% Julio ,67% -37,93% 27,78% 1513,04% -92,45% Agosto ,67% -25,00% 716,67% -55,10% -45,45% Septiembre ,00% -19,05% 664,71% 157,69% -91,19% Octubre ,72% 31,19% -24,20% -20,94% 5,19% Noviembre ,23% 12,73% 4,86% -7,91% 5,51% Diciembre ,54% 27,02% -12,69% -0,55% 2,36% Total Anual ,34% 19,46% -0,49% 5,93% -13,39% ZONA 3: Puerto de La Cruz y Resto del Norte FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo Tenerife - Investigación Turística Este mercado supone el 3,5% de su turismo, siendo el de mayor cuota de los cuatro mercados nórdicos. Igual que en la zona Sur el 82,4% de los turistas finlandeses de la zona Norte tiende a alojarse en establecimientos extrahoteleros, mientras que el restante 17,6% se aloja en establecimientos hoteleros TURISTAS FINLANDESES ALOJADOS EN LA ZONA NORTE SEGÚN TIPOLOGÍA DE ESTABLECIMIENTO ( ) Hotel Extra-H Total TURISTAS FINLANDESES ALOJADOS EN LA ZONA NORTE ( ) ZONA 3: Puerto de La Cruz y Resto del Norte FUENTE: STDE Cabildo de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigación Turística Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio ZONA 3: Puerto de La Cruz y Resto del Norte FUENTE: Servicio Técnico de Desarrollo Económico del Cabildo Insular de Tenerife. ELABORACIÓN: Turismo de Tenerife - Investigación Turística Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre En la temporada de invierno 06/07 la zona Norte alojó a un total de turistas finlandeses, obteniendo un incremento del 6,44% respecto al invierno anterior. En el verano 2008 la zona registra un descenso cercano al 5%, para un total de 153 turistas alojados. En el acumulado enero a septiembre del año 2008, un total de turistas finlandeses se han alojado en la zona Norte, registrando la misma un crecimiento del 8,15%. Análisis de situación del mercado finlandés 19

20 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS 7.3> Zona Santa Cruz y zona La Laguna Bajamar La Punta Estas dos zonas en conjunto alojan al 0,36% del turismo finlandés alojado en Tenerife. Así, en la zona de Santa Cruz, con una cuota del 0,32% al cierre del año 2007, se alojaron un total de 383 turistas finlandeses, mientras que la zona de La Laguna-Bajamar-La Punta lo hicieron 52 turistas finlandeses. En los nueve primeros meses del año 2008, un total de 337 turistas finlandeses se han alojado en ambas zonas, principalmente en Santa Cruz, zona que incrementa un 42,52% la presencia de finlandeses en sus establecimientos hoteleros. Análisis de situación del mercado finlandés 20

21 SITUACIÓN DEL MERCADO FINLANDÉS 8. La imagen de Canarias en el mercado Finlandés y destinos competidores A partir de los estudios de imagen del Gobierno de Canarias, a continuación se detallan las principales percepciones de los finlandeses sobre Canarias, así como, de los competidores más destacados de las Islas, por segmentos de edad. Imagen asociada a Canarias: En general, la idea de las Islas Canarias que domina entre los turistas finlandeses es la de un destino masificado y limitado a vacaciones de sol y playa. A continuación se presentan las peculiaridades de cada segmento de edad. Entre los participantes del grupo de los jóvenes de 20 a 30 años el sol, el calor todo el año, el mar y las magníficas playas son las principales imágenes positivas asociadas con Canarias. También resaltan su ajetreada vida nocturna y su marcha, así como su gastronomía. Otros aspectos valorados son: su naturaleza y parajes, con mención especial para los paisajes volcánicos. Las Islas Canarias se perciben como un destino al que puedes viajar en cualquier época del año, pero especialmente en invierno. Sus puntos fuertes son el calor y la buena situación geográfica con respecto a Finlandia. En invierno, Canarias se considera un destino más accesible por su cercanía que otros destinos que también ofrecen sol y playa en esta temporada, como por ejemplo Tailandia. Viajar a Canarias es fácil, incluso sin tenerlo organizado con antelación. En verano, se consideran competidores de las Islas Canarias los destinos del Mediterráneo, como Turquía y Malta y otras islas como Madeira. Pero el punto fuerte de Canarias respecto a todos ellos es que su temporada dura todo el año. Comparado con la Península, los jóvenes cuentan con una imagen más negativa del Archipiélago. Encarna con más fuerza la imagen de la masificación turística. La concepción de las islas como una trampa para turistas se acentúan mucho en este grupo objetivo. Destacan en negativo recuerdos o historias de encargados de restaurantes y de vendedores demasiado insistentes, el flujo de inmigrantes desde África o la desaparición de la identidad cultural y natural de las islas. Este grupo también cuenta con imágenes negativas acerca de la conservación del medio: un sistema de recogida de basuras que funciona mal, un medio ambiente deteriorado y poco cuidado, etc. Los participantes del grupo de 30 a 45 años con hijos menores de 15 años tienen una opinión ligeramente más positiva que el grupo de los jóvenes. En las imágenes positivas también se incluyen el sol y el calor que las islas ofrecen durante todo el año. En comparación con el grupo de los jóvenes, los participantes de este grupo tienen más imágenes positivas de la gastronomía de las Islas Canarias. Por otro lado, se hace referencia a la pesca y a los volcanes. En este segmento se valoran positivamente de las Islas Canarias sus bellos paisajes y la naturaleza, en especial los volcanes y las dunas. También se considera un factor positivo la facilidad de viajar a Canarias y, por tanto, su accesibilidad. En todo caso, demandan un mayor desarrollo de los espacios y actividades más dedicados a las familias. Para el grupo de 30 a 45 años con hijos menores de 15 años, la mayor debilidad de las Islas Canarias es el turismo de masas que lo aleja de sus expectativas de diferenciación y sofisticación. La inmensa cantidad de hoteles y llenar las zonas con construcciones para turistas se relacionan con lo anterior. También mencionan la venta en las calles, Análisis de situación del mercado finlandés 21