Integrabilidad - Plan de Proyecto. Sitio e Intranet s

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3 Sitio e Intranet s Integrabilidad - Plan de Proyecto Autor: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Fecha: 02/03/2015

4 SEGUIMIENTO DE LAS MODIFICACIONES DEL DOCUMENTO: CR# (opcional) Documento Versión Fecha Dia de Aprobación /12/ /02/ Modificado Por Ing. Florencia Garcia Rambeaud Ing. Florencia Garcia Rambeaud Sección, Página(s) y Texto Verificado Versión Inicial Todas Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 2 de 96

5 1. RESUMEN DEL PROYECTO Sitio Integrabilidad Intranet Integrabilidad Biblioteca Centro de Documentación Centro de Búsqueda Calendarios Área de trabajo para cada Comunidad de Práctica Foros Wikis Recursos Multiplataforma ==> Para utilizar en dispositivos con distintos sitemas operativos (Windows, Android, BlackBerry) Centro de Proyectos Comunidades de Práctica Secretaría de Gestión Pública OPTIC Reuniones en Línea con Lync, Videoconferencias, compartiendo presentaciones PowerPoint, Pizarra, Voz y Video Reuniones con personas de la Organización Reuniones con personas externas aunque no posean Cliente Lync Video Llamadas con Lync Con Usuarios Lync de la Organización Con Usuarios Lync de otras Organizaciones Con Usuarios SKYPE Llamadas de Voz con Lync Con Usuarios Lync de la Organización Con Usuarios Lync de otras Organizaciones Con Usuarios SKYPE Mensajería Instantánea (IM) con Lync utilizando los distintos clientes (Windows, Android, etc.) Con Usuarios Lync de la Organización Con Usuarios Lync de otras Organizaciones Con Usuarios SKYPE Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 3 de 96

6 2. ENUNCIADO DEL ALCANCE 2.1 DESCRIPCION DEL PROYECTO / Objetivos / Beneficios/Recomendaciones Objetivos: Desarrollar e implementar Sitio e Intranets de Integrabilidad para el seguimiento del Proyecto de Gobierno Electrónico-Integrabilidad que se realiza en las Comunidades de Práctica. Reuniones en Línea con Lync, Videoconferencias, compartiendo presentaciones PowerPoint, Pizarra, Voz y Video Video Llamadas con Lync Llamadas de Voz con Lync Mensajería Instantánea (IM) con Lync utilizando los distintos clientes (Windows, Android, etc.) Plantear Arquitectura para la implementación Especificar las Licencias de Software necesarias Beneficios: Servidores con la arquitectura de Hardware adecuada y Software Licenciado Implementación de la Intranet para Integrabilidad, Portal Colaborativo, Centro de Documentación y Centro de Búsqueda, Biblioteca, Foros, Wikis, Centro de Proyectos. Con Microsoft Lync Server 2013 se brindará a los usuarios acceso a presencia, mensajería instantánea, llamadas de audio y vídeo, reuniones en línea enriquecidas y capacidades de conferencias web extensas. Beneficios de la Intranet: Colaboración: permitirá a los agentes trabajar juntos de manera eficiente, colaborar y publicar documentos, mantener listas de tareas, implementar flujos de trabajo y compartir información por medio del uso de wikis y blogs. Portales: los agentes podrán crear MiSitio (MySite) personal para compartir información con los demás y personalizar la experiencia de usuario y contenido del sitio Web de Integrabilidad basado en el perfil del usuario. Centro de Búsqueda: podrán encontrar agentes, conocimientos y contenido en aplicaciones con rapidez y facilidad. Administración de Contenidos: los agentes podrán crear y administrar documentos, registros y contenido Web. Procesos y Formularios: flujos de trabajo y formularios electrónicos para automatizar y agilizar los procesos en la Organización. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 4 de 96

7 2.2 ENTREGABLES DEL PROYECTO Nueva Arquitectura UPEFE o Servidores instalados, configurados. o Políticas de Backup (servidores, Base de datos, etc.). o Migración del Prototipo del Sitio etc. al servidor nuevo correspondiente. Capacitación de: o Coordinadores de las Comunidades de Práctica en la Utilización de la Intranet de Integrabilidad y todos sus recursos. o Usuarios finales (referentes de integrabilidad de todas las Comunidades de Práctica) en la utilización de la Intranet. Documentación : o Políticas de backup, instructivos. o Intranet Manuales de Usuario.. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 5 de 96

8 2.3 Servicios Afectados, Operaciones, Organizaciones Secretario de Estado de la Gestión Pública y Contrataciones: Ing. Rodolfo Laffitte Coordinadora Técnica - SGP: Cra. Alejandra Di Crocco OPTIC: Director Provincial de Infraestructura de TICs: Ing. Juan Darquier y Equipo Director Provincial de Planificación y Desarrollo de TICs: Ing. Daniel Rosa y Equipo Director Provincial de Servicios TICs: Sr. Claudio Vai y Equipo Ing. Luis González y Equipo Redes de voz : Sr. Ricardo Sánchez Redes de voz : Ing. Rubén Valoni Coordinación General Comunidades de Práctica: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Referentes de integrabilidad de todas las Comunidades de Práctica, Coordinadores de cada Comunidad de Práctica. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 6 de 96

9 3. DOCUMENTACIÓN DE REQUERIMIENTOS 3.1 Licenciamiento de Software Se detalla a continuación las Licencias de software que se deben adquirir para implementar la Plataforma explicada en el punto Licencias Servidores: Descripción Tipo de Producto Cantida d Microsoft Project Server PrjctSvr 2013 OLP NL Gov OLP Gobierno 1 Microsoft SharePoint Server SharePointSvr 2013 OLP NL Gov OLP Gobierno 1 Microsoft SQL SERVER Enterprise - SQLSvrEntCore 2014 OLP 2Lic NL Gov CoreLic Qlfd OLP Gobierno 2 Microsoft Windows Server 2012 Estandard -WinSvrStd 2012R2 OLP NL Gov 2Proc OLP Gobierno 4 Microsoft Lync Server 2013 OLP Gobierno 1 Licencias Clientes: Descripción Tipo de Producto Cantid ad Microsoft Project Server 2013 CAL -PrjctSvrCAL 2013 OLP NL Gov DvcCAL OLP Gobierno 40 Microsoft Project Professional 2013 OLP Gobierno 20 Microsoft SharePoint Enterprise 2013 CAL - SharePointEntCAL 2013 OLP NL Gov DvcCAL OLP Gobierno 100 Microsoft SharePoint Standard 2013 CAL - SharePointStdCAL 2013 OLP NL Gov DvcCAL OLP Gobierno 100 Microsoft Windows Server 2012 CAL -WinSvrCAL 2012 OLP NL Gov DvcCAL OLP Gobierno 100 Microsoft Office Profesional Plus 2013 OLP NL Gov (que incluya Cliente Lync) OLP Gobierno 100 Enterprise CAL (per user) OLP Gobierno 100 Plus CAL (per user) OLP Gobierno Licenciamiento Lync Server 2013 Licencias de servidor: debe asignarse una licencia a todas las instancias del software de servidor que ejecuten el rol del servidor front-end. Los demás roles no precisan de licencia. Se conceden licencias de Lync Server 2013 de una edición para todos los escenarios de implementación. Licencias de acceso de cliente (CAL): para obtener acceso a los servicios de Lync Server 2013 se precisa una Licencia de acceso de cliente. Existen tres CAL disponibles para Lync Server: Lync Standard CAL: para usar mensajería instantánea, presencia, audio uno a uno, vídeo y conectividad con Skype. Lync Enterprise CAL: para usar reuniones de audio, vídeo y conferencia web. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 7 de 96

10 Lync Plus CAL: para usar características de telefonía IP empresarial. Las licencias Enterprise CAL y Plus CAL pueden agregarse a la licencia Standard CAL. Las CAL se encuentran disponibles como CAL de dispositivo o de usuario. Licencias de suscripción de usuario (USL): existen dos USL que pueden asociarse a Office 365 y Lync Online. El plan 1 ofrece presencia, mensajería instantánea, VoIP o vídeo punto a punto y conectividad con Skype. El plan 2 agrega las capacidades de las reuniones de Lync. Licencia de cliente: las licencias de cliente de Lync 2013 se conceden a través de Office Professional Plus (también se encuentran disponibles como licencias independientes). Las licencias de cliente de Lync Windows 8 se conceden a través de la Tienda Windows y las correspondientes a otros clientes móviles se encuentran disponibles a través de las tiendas específicas de sus plataformas. Las licencias de cliente de Lync Basic 2013 se descargan de Microsoft. 3.2 Hardware Se utilizarán servidores virtuales en DMZ OPTIC (CAM). Características SharePoint Microsoft Project Microsoft Office Microsoft Principales Server Server 2013 Web Apps Microsoft Lync Server 2013 Memoria 10 GB 24 GB 32GB 16GB RAM Procesador 64 bits, 4 núcleos Espacio en Disco Rígido Requisitos de Software Mínimos Sistema operativo Windows Server 2012 Microsoft SQL Server bits, 4 núcleos, 2,5 GHz por núcleo como mínimo. 64-bit dual processor, hex core 2.6Ghz 64-bit quad core, 2.0Ghz O 64-bit dual processor, dual core, 2.0Ghz 500 GB 100 GB mínimo Sistema operativo Windows Server 2012 SharePoint Server 2013 Sistema operativo Windows Server 2012 SharePoint Server 2013 SQL Server Requisitos para las características de Project Server 2013 Sistema operativo Windows Server 2012 Microsoft SQL Server 2012 Observ. Se instalarán en el mismo Servidor virtual. Rol :Front End, Back Rol: Edge, Stand-alone Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 8 de 96

11 End, Standard Edition, and Persistent Chat servers Mediation, Director servers 3.3 Certificados necesarios Certificado para el Servidor Microsoft Office App Server 2013 Múltiples nombres de dominio y subdominios en un solo Certificado SSL. Encripción a 128 / 256 bits (dependiendo del navegador del usuario). Certificados x.509 v3 de 2048 bits (SHA-1 y SHA-2). Cadena de Certificación completa de 2048 bits. Posibilidad de validación completa o extendida de su Organización con alta seguridad (verificación tanto de la existencia del dominio como de la organización detrás de él). CA Root con 99,9% de presencia en navegadores y sistemas operativos (incluye compatibilidad con dispositivos móviles). Política de re-emisión ilimitada si fuera necesario modificar los campos SAN. Soporte para Smartphone y Micro Browser. Posibilidad de emisión por varios años, dependiendo del tipo de certificado, optimizando sus costos. Compatibles con cualquier browser y servidor web que utilice el protocolo TLS v1.0 / SSL v3.1 o superior. Verificación de validez del certificado mediante OSCP y CRL Posibilidad de instalación sin costo en ilimitada cantidad de servidores. Soporte IDN (internationalized domain names) Certificado para el Servidor Microsoft Lync Server 2013 Lync Server utiliza certificados en los siguientes casos: Conexiones TLS entre clientes y servidores Conexiones MTLS entre servidores Federación mediante la detección automática basada en DNS de los socios Acceso de usuarios remotos a la mensajería instantánea (IM) Acceso de usuarios externos a sesiones de audio/vídeo (A/V), a uso compartido de aplicaciones y a conferencias Solicitudes móviles mediante detección automática de servicios web Requisitos comunes: Todos los certificados de servidor deben admitir la autorización de servidor (EKU de servidor). Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 9 de 96

12 Todos los certificados de servidor deben contener un punto de distribución CRL (CDP). Todos los certificados deben estar firmados mediante un algoritmo de firma compatible con el sistema operativo. Lync Server 2013 admite un conjunto de aplicaciones con SHA-1 y SHA-2 de tamaños implícitos (224, 256, 384 y 512 bits), y cumple o supera los requisitos del sistema operativo. Se admite la inscripción automática para los servidores internos que ejecutan Lync Server. No se admite la inscripción automática para los servidores perimetrales de Lync Server. Cuando envíe una solicitud de certificado web a una entidad de certificación de Windows Server 2003, deberá hacerlo desde un equipo que ejecute Windows Server 2003 con SP2 o Windows XP. Se admiten longitudes de clave de cifrado de 1024, 2048 y Se recomienda usar longitudes de clave de 2048 y superiores. El algoritmo de firma hash o implícito predeterminado es RSA. También se admiten los algoritmos ECDH_P256, ECDH_P384 y ECDH_P Usuarios Internos Lync Certificados para el servidor Standard Edition Certificado Valor predeterminado Nombre de sujeto/ Nombre común Nombre de dominio completo (FQDN) del grupo de servidores Nombre alternativo de sujeto FQDN del grupo de servidores y FQDN del servidor Si hay varios dominios SIP y está habilitada la configuración automática de los clientes, el Asistente para certificados detectará y agregará los FQDN de todos los dominios SIP admitidos. Si este grupo de servidores es el servidor de inicio automático de sesión de los clientes y se requiere una correspondencia exacta del sistema de nombres de dominio Ejemplo SN=se01.contoso.com; SAN=se01.contoso.com Si este grupo de servidores es el servidor de inicio automático de sesión de los clientes y se requiere una correspondencia exacta de DNS en la directiva del grupo, necesitará también SAN=sip.contoso.com; SAN=sip.fabrikam.com Comentarios En el servidor Standard Edition, el FQDN del servidor es igual que el FQDN del grupo de servidores. El asistente detecta todos los dominios SIP especificados durante la instalación y los agrega automáticamente al nombre alternativo de sujeto. También puede usar este certificado para la autenticación Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 10 de 96

13 Web interno Web externo FQDN del servidor FQDN del servidor (DNS) en la directiva del grupo, necesitará también entradas para sip.sipdomain (para cada uno de los dominios SIP que tenga). Cada uno de los siguientes elementos: FQDN web interno (que es igual que el FQDN del servidor) URL sencilla de reunión URL sencilla de marcado URL sencilla de administración O una entrada de comodín para las direcciones URL sencillas Cada uno de los siguientes elementos: FQDN web externo URL sencilla de marcado Direcciones URL sencillas de reunión por dominio SIP O una entrada de comodín para las direcciones URL sencillas SN=se01.contoso.com; SAN=se01.contoso.com; SAN=meet.contoso.com; SAN=meet.fabrikam.com; SAN=dialin.contoso.com; SAN=admin.contoso.com Con un certificado de comodín: SN=se01.contoso.com; SAN=se01.contoso.com; SAN=*.contoso.com SN=se01.contoso.com; SAN=webcon01.contoso.com; SAN=meet.contoso.com; SAN=meet.fabrikam.com; SAN=dialin.contoso.com Con un certificado de comodín: SN=se01.contoso.com; SAN=webcon01.contoso.com; SAN=*.contoso.com de servidor a servidor. El FQDN web interno del Generador de topologías no puede invalidarse. Si dispone de varias URL simples de reunión, deberá incluirlas todas como nombres alternativos de sujeto. Las entradas de comodín se admiten para las entradas de direcciones URL sencillas. Si dispone de varias URL simples de reunión, deberá incluirlas todas como nombres alternativos de sujeto. Las entradas de comodín se admiten para las entradas de direcciones URL sencillas. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 11 de 96

14 Lync Certificados para un servidor front-end en un grupo de servidores frontend Certificado Valor predeterminado Web interno Nombre de sujeto/ Nombre común FQDN del grupo de servidores FQDN del grupo de servidores Nombre alternativo de sujeto FQDN del grupo de servidores y FQDN del servidor. Si hay varios dominios SIP y está habilitada la configuración automática de los clientes, el Asistente para certificados detectará y agregará los FQDN de todos los dominios SIP admitidos. Si este grupo de servidores es el servidor de inicio automático de sesión de los clientes y se requiere una correspondencia exacta de DNS en la directiva del grupo, necesitará también entradas para sip.sipdomain (para cada uno de los dominios SIP que tenga). Cada uno de los siguientes elementos: FQDN web interno (que NO es el mismo que el FQDN del servidor) FQDN del servidor FQDN del grupo de servidores de Lync Ejemplo SN=eepool.contoso.com; SAN=eepool.contoso.com; SAN=ee01.contoso.com Si este grupo de servidores es el servidor de inicio automático de sesión de los clientes y se requiere una correspondencia exacta de DNS en la directiva del grupo, necesitará también SAN=sip.contoso.com; SAN=sip.fabrikam.com SN=ee01.contoso.com; SAN=ee01.contoso.com; SAN=meet.contoso.com; SAN=meet.fabrikam.com; SAN=dialin.contoso.com; SAN=admin.contoso.com Con un certificado de comodín: SN=ee01.contoso.com; SAN=ee01.contoso.com; SAN=*.contoso.com Comentarios El asistente detecta todos los dominios SIP especificados durante la instalación y los agrega automáticamente al nombre alternativo de sujeto. También puede usar este certificado para la autenticación de servidor a servidor. Si dispone de varias URL simples de reunión, deberá incluirlas todas como nombres alternativos de sujeto. Las entradas de comodín se admiten para las entradas de direcciones URL sencillas. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 12 de 96

15 URL sencilla de reunión URL sencilla de marcado URL sencilla de administración O una entrada de comodín para las direcciones URL sencillas Web externo FQDN del grupo de servidores Cada uno de los siguientes elementos: FQDN web externo URL sencilla de marcado URL sencilla de administración O una entrada de comodín para las direcciones URL sencillas SN=ee01.contoso.com; SAN=webcon01.contoso.com; SAN=meet.contoso.com; SAN=meet.fabrikam.com; SAN=dialin.contoso.com Con un certificado de comodín: SN=ee01.contoso.com; SAN=webcon01.contoso.com; SAN=*.contoso.com Si dispone de varias URL simples de reunión, deberá incluirlas todas como nombres alternativos de sujeto. Las entradas de comodín se admiten para las entradas de direcciones URL sencillas. Lync Certificados para el director Certificado Valor predeterminado Web interno Nombre de sujeto/ Nombre común FQDN del grupo de servidores del director FQDN del servidor Nombre alternativo de sujeto FQDN del director, FQDN del grupo de servidores del director Si este grupo de servidores es el servidor de inicio automático de sesión de los clientes y se requiere una correspondencia exacta de DNS en la directiva del grupo, necesitará también entradas para sip.sipdomain (para cada uno de los dominios SIP que tenga). Cada uno de los siguientes elementos: Ejemplo SN=dir-pool.contoso.com; SAN=dirpool.contoso.com; SAN=dir01.contoso.com Si este grupo de servidores del director es el servidor de inicio automático de sesión de los clientes y se requiere una correspondencia exacta de DNS en la directiva del grupo, necesitará también SAN=sip.contoso.com; SAN=sip.fabrikam.com SN=dir01.contoso.com; SAN=dir01.contoso.com; SAN=meet.contoso.com; Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 13 de 96

16 FQDN web interno (que es igual que el FQDN del servidor) URL sencilla de reunión URL sencilla de marcado URL sencilla de administración O una entrada de comodín para las direcciones URL sencillas SAN=meet.fabrikam.com; SAN=dialin.contoso.com; SAN=admin.contoso.com SN=dir01.contoso.com; SAN=dir01.contoso.com SAN=*.contoso.com Web externo FQDN del servidor Cada uno de los siguientes elementos: FQDN web externo URL sencilla de marcado URL sencilla de administración O una entrada de comodín para las direcciones URL sencillas El FQDN web externo de director debe ser diferente a Grupo de servidores front-end o Servidor front-end. SN=dir01.contoso.com; SAN=directorwebcon01.contoso.com SAN=meet.contoso.com; SAN=meet.fabrikam.com; SAN=dialin.contoso.com SN=dir01.contoso.com; SAN=directorwebcon01.contoso.com SAN=*.contoso.com Lync Certificados para un servidor de mediación independiente Certificado Valor predeterminado Nombre de sujeto/ Nombre común FQDN del grupo de servidores Nombre alternativo de sujeto FQDN del grupo de servidores FQDN del servidor miembro del grupo Ejemplo SN=medsvr-pool.contoso.net; SAN=medsvrpool.contoso.net; SAN=medsvr01.contoso.net Lync Certificados para una aplicación de sucursal con funciones de supervivencia Certificado Valor predeterminado Nombre de sujeto/ Nombre común FQDN de la aplicación Nombre alternativo de sujeto SIP.<sipdomain> (requiere una entrada por dominio SIP) Ejemplo SN=sba01.contoso.net; SAN=sip.contoso.com; SAN=sip.fabrikam.com Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 14 de 96

17 Usuarios Externos Requisitos de certificado para el acceso de usuarios externos en Lync Server 2013 El Microsoft Lync Server 2013 software de comunicaciones admite el uso de un único certificado público para interfaces externas perimetrales, de conferencia web y de acceso, además del servicio de autenticación A/V. La interfaz interna perimetral utiliza generalmente un certificado privado que emite una autoridad de certificación (CA) interna, pero también puede usar un certificado público siempre y cuando sea de una CA pública de confianza. El servidor proxy inverso de la implementación utiliza un certificado público y cifra la comunicación desde el proxy inverso hacia los clientes y del proxy inverso hacia los servidores internos utilizando HTTP (es decir, seguridad de la capa de transporte por HTTP). Estos son los requisitos para el certificado privado (o público) usado para la interfaz perimetral interna: El certificado puede ser emitido por una CA interna o por una CA pública de certificados aprobada. El nombre de sujeto del certificado suele ser el FQDN de la interfaz perimetral interna o la VIP del equilibrador de carga de hardware (por ejemplo, lsedge.contoso.com). No obstante, puede usar un certificado de comodín en la interfaz perimetral interna. No se necesita ningún nombre alternativo de sujeto. El servidor proxy inverso de los servicios de implementación solicitan que los usuarios externos puedan obtener acceso a: El contenido de las reuniones Expandir y mostrar los miembros de los grupos de distribución Archivos descargables del servicio de libreta de direcciones El cliente Lync Web App La página web de configuración de las conferencias de acceso telefónico El servicio de información de ubicación Que los dispositivos externos obtengan acceso al servicio de actualización de dispositivos y obtengan las actualizaciones Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 15 de 96

18 4. DESCRIPCION DE SOLUCIONES 4.1 Diagrama de la Plataforma Se utilizarán Servidores Virtuales en DMZ OPTIC (CAM). Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 16 de 96

19 4.1.2 Arquitectura General de Microsoft Project Server 2013 y Microsoft SharePoint 2013 Fuente: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 17 de 96

20 4.1.3 Project Server 2013 Formas de utilización Utilizar los sitios de proyecto como listas de tareas en SharePoint Utilizar sitios de proyectos con control total Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 18 de 96

21 Administración de proyectos como listas de tareas de SharePoint Cuando se asocia Project Server a una recopilación de sitios de SharePoint en el que SharePoint mantiene el control, las listas de tareas y los archivos (.mpp) Project Profesional 2013 en las bibliotecas de documentos son visibles para el servicio de aplicaciones de Project. Sin embargo, SharePoint mantiene los datos maestros para la sincronización (consulte Figura 1). La programación del servidor con el elemento web Schedule (Schedule Web Part) no puede realizarse. Puede utilizar Project Professional para realizar la sincronización y la edición de la lista de tareas en un sitio de proyecto. Al comenzar con las listas de tareas de SharePoint, las organizaciones pueden evolucionar gradualmente para utilizar todas las funciones de Project Server. La Figura muestra los siguientes procesos cuando se mantienen los proyectos en las listas de tareas de SharePoint: (A) Project Professional puede sincronizarse con las listas de tareas y crear nuevos sitios de proyectos en una recopilación de sitios ya sea antes o después de la asociación con Project Application Service. (B) Project Server se sincroniza con los datos del sitio del proyecto a fin de informar, pero SharePoint mantiene los datos maestros y las listas de tareas siguen en lectura/escritura. (C) Después de la asociación, Project Professional puede crear nuevos proyectos y guardar o publicar en Project Server. La caché activa en Project Professional mantiene la sincronización de datos con Project Server. (D) Cuando se publica un nuevo proyecto en Project Professional, el usuario tiene la opción de crear un sitio de proyecto para el proyecto. También es posible crear un proyecto en Project Web App como un tipo de proyecto con lista de tareas en SharePoint o como un tipo de proyecto empresarial (EPT) con control total. El paso (D) muestra el EPT con control total. Administración de proyectos con control total Cuando Project Server se asocia con un conjunto de sitios y tiene control total, este importa listas de tareas de SharePoint como proyectos empresariales y puede borrar cualquier archivo.mpp. Project Server mantiene los datos maestros para la sincronización de la lista de tareas; las listas de tareas en el conjunto de sitios se convierten en solo lectura (consultar Figura 2). Los proyectos importados pueden editarse mediante Project Professional o mediante Project Web App. La Figura muestra los siguientes procesos cuando Project Server mantiene los proyectos empresariales con control total: (A) El usuario puede escoger qué sitios de proyecto importa. Project Server importa los sitios de proyecto y de manera opcional elimina los archivos.mpp asociados. La lista de tareas de SharePoint de un proyecto importado se convierte en solo lectura. (B) Después de la asociación, Project Professional crea nuevos proyectos y los guarda o publica en Project Server. La caché activa en Project Professional mantiene la sincronización de datos con Project Server. El elemento web Schedule (Schedule Web Part) in Project Web App puede realizar la programación del servidor. (C) Cuando se publica un nuevo proyecto en Project Professional, el usuario tiene la opción de crear un sitio de proyecto para el mismo. También se puede crear un proyecto en Project Web App con un EPT con control total y se puede publicar con una lista de tareas de solo lectura en un sitio de proyecto en la recopilación de sitios. Fuente: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 19 de 96

22 4.2 Arquitectura Lógica del Sitio Integrabilidad Estructura Intranet En este gráfico se muestra la Estructura del Sitio de Integrabilidad, Subsitios de la Intranet de integrabilidad, Biblioteca, etc. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 20 de 96

23 4.2.1 Página Principal del Sitio Integrabilidad En la Pantalla Principal del Sitio de Integrabilidad los usuarios tienen acceso a: I. Inicio de Sesión de Usuario: opción para realizar login y acceder a Intranets y otros recursos. II. Barra de Navegación Izquierda: en la Vista Pública muestra las siguientes opciones: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 21 de 96

24 III. Desde la Página Principal del Sitio de Integrabilidad (Vista Pública) también se tiene acceso a Noticias: Noticias Firma de Convenios, Noticias de Tecnología, Noticias Diario La Mañana de Neuquén, Noticias Capacitación. Referencial de Integrabilidad, Próximas reuniones de las Comunidades de Práctica. Links a los Catálogos de Integrabilidad: Catálogo de web services, Catálogo de e-fotocopias, Catálogo SIG, Catálogo de Datos Abiertos. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 22 de 96

25 Links a los Sitios Relacionados : IV. Barra de Navegación Izquierda: en la Vista Pública muestra las siguientes opciones a. Sección Integrabilidad, acceso a: Videos que explican Integrabilidad Documentos de Gobierno electrónico: Política Informática Provincia del Neuquén, Plan Maestro de Gobierno electrónico. Informes de Integrabilidad Referencial Integrabilidad Links a Catálogos de Integrabilidad Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 23 de 96

26 b) Sección Comunidades de Práctica: En ésta se muestran videos y presentaciones sobre el trabajo que se realiza en las Comunidades de Práctica. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 24 de 96

27 c) Sección Firma Digital En esta sección los usuarios pueden acceder a Instructivos de Solicitud y utilización de Firma Digital, Drivers etoken, Certificados, plantillas de Notas para solicitar Firma Digital: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 25 de 96

28 Instructivo de Solicitud de Firma Digital (+) Instructivo de Utilización de Firma Digital (+) Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 26 de 96

29 d) Sección Acceso Sistemas On-Line, contiene los links a los siguientes Sistemas de la Provincia: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 27 de 96

30 e) Sección Normativa Integrabilidad: desde ésta se puede acceder a las distintas normas de integrabilidad. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 28 de 96

31 f) Sección Sitios Web Oficiales: en ésta se puede acceder al listado de links a los Sitios Oficiales del Poder Ejecutivo (ordenados por Ministerio), Poder Legislativo, Poder Judicial, etc. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 29 de 96

32 4.2.2 Subsitios del Sitio Integrabilidad En esta Sección se explicarán los Subsitios que están disponibles desde la Intranet de Integrabilidad Biblioteca Subsitio BIBLIOTECA : en este Sitio los referentes comparten libros digitales, material sobre Gobierno Abierto, Gobierno Electrónico, Gestión de Proyectos, Desarrollo de Software,etc. La Ing. Florencia Garcia Rambeaud realizó una carga inicial de libros de las siguientes temáticas: Material de la Especialización en Gobierno Abierto y Open Data Material Curso Interoperabilidad - OEA Metodología Gerenciamiento de Proyectos -PM Tablero de Comando-Control Virtualización Big Data Gobierno Electrónico-Abierto Base de Datos Sistemas Operativos Visual Studio Integ rabilidad - Interoperabilidad Estadística SIG-GIS (Sist. de Inf.Geográfica) Microsoft Project Desarrollo de Software Etc. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 30 de 96

33 SubSitio Intranet Integrabilidad Del SubSitio de Integrabilidad dependen los SubSitios de: Centro de Documentación, de Búsqueda, Foros Comunidades, Wiki Integrabilidad, Tablero, todos se acceden desde la Barra de Navegación superior de éste. SubSitio Integrabilidad : secciones de la Intranet de Integrabilidad : Página Principal, Sección Comunidades de Práctica, Sección Contactos y Subsitios Centro de Documentación, Centro de Búsqueda, Foro Comunidades, Wiki Integrabilidad. En la página principal se pueden ver las agendas de las distintas comunidades con las próximas reuniones, Efemérides de la Provincia de Neuquén, Calendario de Feriados, etc. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 31 de 96

34 El Subsitio Intranet Integrabilidad posee dos Barras de Navegación: la superior que permite acceder a Subsitios como Centro de Documentación, Centro de Búsqueda, Foros, Wiki s la Barra de Navegación Izquierda que tiene la sección de trabajo de cada Comunidad de Práctica, Datos de Contacto de los referentes de cada Comunidad. En el Centro de la página están: la sección Anuncios, la vista en formato lista de las Agendas de cada Comunidad de Práctica. En la parte lateral derecha de la Página Principal de la Intranet de Integrabilidad se encuentra la sección Pronóstico de Neuquén Capital, Efemérides Provincia de Neuquén, Calendario de Feriados. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 32 de 96

35 Sección Comunidad de Práctica, si selecciona Feria de Datos se accede al espacio de Trabajo: Área para el Seguimiento de la Planificación Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 33 de 96

36 Sección Mis Tareas: muestra las tareas del usuario que inició sesión. Agenda Reuniones de la Comunidad de Práctica Sección Modelo de documentos para Coordinadores Sección Documentos Feria de Datos en Centro de Documentación: o Minutas de reunión o Archivos presentaciones de las reuniones o Planillas de asistencia escaneadas o Informe de Estado grupos de Trabajo o Informes Generales del Proyecto de Integrabilidad, etc. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 34 de 96

37 Sección Contactos: brinda acceso a Contactos Gobierno Listado de Referentes de Integrabilidad (Comunidad de Práctica Feria de Datos). Los listados se pueden exportar a Excel, Conectar con Microsoft Outlook. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 35 de 96

38 SubSitio Intranet Integrabilidad Subsitio Centro de Documentación Es una biblioteca a gran escala útil como base de conocimiento o archivo histórico; incluye características para ayudar a los usuarios a navegar, buscar y administrar numerosos documentos en una jerarquía usando un conjunto de elementos web especializados. SubSitio Integrabilidad Subsitio Centro de Documentación: documentos del Proyecto : Minutas de reunión, Informes, Archivos Presentaciones, Normativa,Convenios, etc. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 36 de 96

39 Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 37 de 96

40 SubSitio Intranet Integrabilidad Subsitio Búsqueda Avanzada SubSitio Integrabilidad Subsitio Búsqueda Avanzada: en este subsitio se puede realizar búsqueda de archivos que estén cargados en el Sitio de Integrabilidad. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 38 de 96

41 Ejemplo de Búsqueda: parámetros palabra minuta y autor Florencia: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 39 de 96

42 SubSitio Intranet Integrabilidad Subsitio Foro Comunidades SubSitio Integrabilidad Subsitio Foro Comunidades: en este subsitio los referentes de todas las comunidades podrán debatir sobre distintos temas. Todos los usuarios que tienen acceso al Foro pueden ver la información contenida en las discusiones. Los Foros son más permanentes e incluyen el historial de publicaciones y respuestas contenidas en las discusiones incluso antes de que el usuario se una a éste. Las comunidades animan y recompensan a los integrantes por su participación mediante puntos obtenidos por las publicaciones, las respuestas y los Me gusta y Mejor respuesta recibidos. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 40 de 96

43 SubSitio Intranet Integrabilidad Subsitio Wiki Integrabilidad En el prototipo se creó una wiki general para todas las Comunidades de Práctica, pero se puede crear una Wiki para cada una de estas. SubSitio Integrabilidad Subsitio Wiki Integrabilidad Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 41 de 96

44 SubSitio Intranet Integrabilidad Subsitio Wiki Integrabilidad SubSitio Integrabilidad Subsitio Tablero: en este subsitio se realizará el seguimiento de la Planificación de Todas las Comunidades de Práctica. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 42 de 96

45 4.2.3 Subsitios del Sitio Integrabilidad Microsoft Office Web App Se utilizará Microsoft Office Web App server 2013 en conjunto con Microsoft SharePoint Ventajas de la Utilización de Microsoft Office Web desde las Intranets de Integrabilidad (Integrabilidad, NEUTICS, RHGob): 1. No hace falta tener instalado Microsoft Office 2013 localmente en PC S, Notebooks. Ver Ejemplo Es multiplataforma: se puede utilizar en dispositivos (Tablets, Smartphones) con otros sistemas operativos: Android, IOS, Blackberry. Ver Ejemplo Permite la edición concurrente: varios usuarios editando archivos en forma simultánea. Ver Ejemplo Permite editar archivos que fueron Creados en Libre Office desde cualquier biblioteca de la Intranet de Integrabilidad: Libre Office: Word è.odt, Excel è.ods, PowerPoint è.odp. Ver Ejemplo 4. Ejemplo 1: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 43 de 96

46 Ejemplo 2 Multiplataforma: en Tablet BlackBerry Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 44 de 96

47 Ejemplo 3 Edición Concurrente (simultánea de Varios usuarios) Ejemplo 4 Edición de un archivo PowerPoint creado en Libre Office Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 45 de 96

48 4.2.4 Subsitios del Sitio Integrabilidad Mi Sitio Mi sitio es el sitio personal de cada usuario individual, la parte superior de cada página muestra pestañas para los siguientes elementos de forma predeterminada: Suministro de noticias, OneDrive, Sitios. Vínculos predeterminados que el propietario de Mi sitio puede ver en la barra de navegación izquierda: Suministro de noticias Acerca de mí Blog Aplicaciones Etc. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 46 de 96

49 4.2.5 Centro de Proyectos - Microsoft Project Server 2013 Si bien Microsoft SharePoint Server 2013 tiene la posibilidad de crear Sitios de Proyecto con funcionalidades similares a las de Microsoft Project Profesional 2013 no posee todas las características. Por eso se propone en este Proyecto la utilización de Microsoft Project Profesional 2013 en conjunto con Microsoft Project Server 2013 para realizar el seguimiento de Proyectos de: Las Comunidades de Práctica de Integrbailidad Secretaría de Gestión Pública OPTIC, Dirección Provincial de Planificación y Desarrollo de TICs Etc. Configurando distintas instancias para cada área. Observaciones: las pantallas ejemplo de Microsoft Project Server 2013 sobre las pruebas de sus funcionalidades se realizaron utilizando Microsoft Project 2013 Online, pero este proyecto plantea la instalación de servidores propios para brindar estos mismos servicios. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 47 de 96

50 Microsoft Project Server 2013 permite la administración de una cartera de Proyecto (PPM: Portfolio Project Management). Posee capacidades de administración de proyectos para planear, priorizar y administrar proyectos e inversiones de carteras de proyectos desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo. Función Integración de Active Directory Administración, implementación y extensibilidad Colaboración Administración de propuestas Administración financiera Introducción Administración de problemas y riesgos Selección y análisis de carteras Administración de programas Ecosistema de socios PPM Administración de recursos Creación de informes y Business Intelligence Administración de horarios Administración de tiempo y tareas Project Online Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Principales Tareas a realizar Microsoft Project Server 2013 Project Professional 2013 Gestión y planificación de recursos. Planificación de tareas. Gestión de la demanda de proyectos. Planificación de equipos y Informes y Business Intelligence global. recursos. Gestión del tiempo. Pequeños informes. Análisis de portafolio de proyectos. Project Online: versión reducida de PS en la nube. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 48 de 96

51 Gerenciamiento de la Demanda Con Microsoft SharePoint 2013 y Microsoft Project Server 2013 se pueden generar más de un proceso de selección de ideas que luego se transformarán en Proyectos del Portfolio de la Organización. El siguiente gráfico muestra la integración en todo el Ciclo de Vida de los Proyectos, desde la Idea hasta el cierre de éstos: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 49 de 96

52 Gerenciamiento del Portfolio de Proyectos de la Organización En el Centro de Proyectos, en la Sección Estrategia se encuentran las opciones de Gestión del Portfolio: Biblioteca de Impulsores: un impulsor es un objetivo con el que se pueden evaluar los proyectos. Los impulsores se pueden utilizar para determinar en qué proyectos realizar inversiones. Los impulsores de negocios deben representar objetivos estratégicos de alto nivel que se puedan medir apoyando el rendimiento del proyecto. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 50 de 96

53 Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 51 de 96

54 Priorización de Impulsores: una priorización es una recopilación de impulsores entre los cuales se han establecido prioridades. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 52 de 96

55 Análisis de Cartera: mediante el análisis de cartera se pueden priorizar determinados proyectos y tomar decisiones de selección en función del análisis de restricciones de costos y recursos. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 53 de 96

56 Sección Proyectos A través de la Sección Proyectos en el Centro de Proyectos se gestionará la Cartera de Proyectos de las Comunidades de Práctica de Integrabilidad, Secretaría de gestión Pública, OPTIC, y se pueden configurar distintas instancias de éste para cada uno de éstos. En la pantalla ejemplo se visualizan tres proyectos que fueron publicados en Microsoft Project Online 2013(Microsoft Project Server 2013) utilizando Microsoft Project Professional La pantalla ejemplo muestra la vista Resumen. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 54 de 96

57 En el Centro de Proyectos se pueden seleccionar las siguientes Vistas: Resumen, Costo, Valor Acumulado, Trabajo, Seguimiento para visualizar la Cartera de Proyectos. Ejemplo Vista Trabajo en el Centro de Proyectos: Al seleccionar en la Pantalla ejemplo el Proyecto Planeación Campaña de Marketing, se abrirá la pantalla del proyecto: Programación (Cronograma): está disponible la Línea de Tiempo(Timeline) del Proyecto Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 55 de 96

58 También muestra el cronograma en Project Web App, el líder de Proyecto podrá actualizar la Planificación. Además, están disponibles estas vistas: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 56 de 96

59 Detalles del Proyecto: Muestra información básica del Proyecto: Nombre, Descripción, Fecha de Comienzo, Fecha de Fin, Propietario, etc. Sitio del Proyecto: Cada proyecto puede tener asociado su propio subsitio para el trabajo colaborativo del equipo del Proyecto. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 57 de 96

60 Cada proyecto tendrá asociado un subsitio en donde los miembros del equipo de trabajo tendrán acceso a los siguientes recursos: Acceso al Block de Notas (OneNote del Proyecto), Biblioteca de Documentos, Lista de Tareas (que no están en el cronograma), Calendario, etc. Durante la ejecución del Proyecto podrá trabajar con Baselines (líneas base) desde Project Server Online, camino crítico, etc. En el siguiente ejemplo se muestran en el Diagrama de Gantt: las barras en color azul son las tareas que no están en el camino crítico, y las barras en color rojo son las tareas críticas en el camino crítico. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 58 de 96

61 Seguimiento avances de tareas, Timesheets (Parte de Horas) Las Timesheets (Partes de Horas) permiten a una Organización determinar en donde están invirtiendo sus esfuerzos. Capturan tres tipos de datos: Tareas de los Proyectos: tareas asociadas a proyectos. Categoría tiempo administrativo: tiempo asociado a tareas que no son del proyecto/s. Tareas Personales: tareas que no están encuadradas en las dos categorías anteriores. Ejemplo Timesheet: Gestión de Riesgos Riesgo: Es un evento o condición incierta que puede afectar positiva o negativamente el proyecto. Acción de mitigación: Son todas aquellas actividades planificadas que se realizarán para minimizar o aumentar las probabilidad de ocurrencia o impacto de un riesgo. Acción de contingencia: Son todas aquellas acciones que se realizarán una vez que un riesgo se materializó. Durante el ciclo de vida de un proyecto se producen distintos eventos que pueden generar efectos negativos en el proyecto. Concepto: se deben identificar todos los posibles riesgos que pueden impactar en el Proyecto Planeamiento: determinar la prioridad, rango y estado de cada riesgo en función del tipo, probabilidad e impacto. Implementación: establecer la estrategia. Ésta puede abarcar desde una decisión de aceptar el riesgo, poner recursos para controlarlo o buscar la forma de eliminarlos. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 59 de 96

62 Terminación: construir una base de consulta permanente para su uso durante el proyecto y en futuros proyectos. En la sección Problemas y Riesgos se podrán visualizar éstos por Proyecto. Pantalla Ejemplo, Problemas asociados del Proyecto seleccionado: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 60 de 96

63 Pantalla ejemplo de los Riesgos asociados al Proyecto seleccionado: Al registrar un Riesgo se deberá cargar la siguiente información: Título, Propietario, Asignado a, Estado, Categoría, Fecha de Vencimiento, Probabilidad de ocurrencia, Impacto, Costo, Descripción Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 61 de 96

64 También se deberá cargar el Plan de Minimización y el Plan de Contingencia La Descripción del Desencadenador y la Fecha de éste Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 62 de 96

65 En el Centro de Proyectos, los siguientes íconos representan: Icono Descripción Riesgos Problemas Sección Informes de Estado Incluye dos secciones Solicitudes y Respuesta. El Líder del Proyecto podrá solicitar Informes de Estado a sus Recursos (Equipo de Trabajo) y visualizar las Respuestas en la sección Correspondiente. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 63 de 96

66 Ejemplo SOLICITUD: Al Programar la Solicitud de Informe de Estado el Líder de Proyecto deberá completar los siguientes campos: Título del Informe, Frecuencia Fecha de Comienzo, a qué recursos del Proyecto se le va a solicitar el Informe, y en la Secciones del Informe puede agregar-modificar las opciones que están predeterminadas: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 64 de 96

67 Ejemplo Respuesta : al contestar una solicitud de Informe de Estado los agentes(recursos) deberán completar la siguiente información: Las Secciones del Informe fueron definidas por el Líder del Proyecto cuando programó la Solicitud de éste. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 65 de 96

68 Sección Centro de Recursos Otro ejemplo de Centro de Recursos: El Centro de Recursos se puede utilizar para analizar la disponibilidad de uno o más recursos en la Base de Datos de Proyectos. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 66 de 96

69 Ejemplos de la Página de Disponibilidad de Recursos: Asignación de Trabajo por Proyecto Tipos de recursos: Trabajo, Material, Costo Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 67 de 96

70 Microsoft Project Server MULTIPLATAFORMA Ejemplo 1: Prueba realizada en Tablet BlackBerry, OS Centro de Proyectos desde el explorador nativo de BlackBerry Sección Proyectos desde el explorador nativo de BlackBerry Vista de la Sección Programación Timeline de un Proyecto desde el explorador nativo de BlackBerry. Vista de la Sección Programación Cronograma de un Proyecto desde el explorador nativo de BlackBerry. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 68 de 96

71 Ejemplo 2: Prueba realizada en Teléfono Samsung S5, OS Andoid Aplica También a otros dispositivos que utilicen el Sistema Operativo Android: Tablets, otras marcas de SmartPhones (Teléfono celulares inteligentes). Centro de Proyectos desde el explorador desde el explorador Chrome del SmartPhone Samsung S5 (Android 4.4.2) Sección Proyectos desde el explorador Chrome del SmartPhone Samsung S5 (Android 4.4.2) Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 69 de 96

72 Sección Programación: Timeline y Cronograma desde el explorador Chrome del Smartphone Samsung S5 (Android 4.4.2) Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 70 de 96

73 4.2.6 Subsitios del Sitio Integrabilidad Reuniones, Mensajería con Microsoft Lync Server 2013 Con Microsoft Lync Server 2013 se brindará a los usuarios acceso a presencia, mensajería instantánea, llamadas de audio y vídeo, reuniones en línea enriquecidas y capacidades de conferencias web extensas. Presencia enriquecida, mensajería instantánea (uno a uno y para varias entidades), interoperabilidad con Microsoft Office Federación de presencia y mensajería instantánea pública en la nube con Windows Live Conectividad con Skype Chat persistente Llamada entre usuarios de Lync (de voz y vídeo HD, uno a uno) Búsqueda de aptitudes (requiere SharePoint Server) Uso compartido de pizarras, aplicaciones y escritorios Uso compartido de audio/vídeo/contenido entre varias entidades (+3) (programado y ad hoc) Controles de reunión (Organizador, Sala de espera, unirse desde ubicación) Toma de notas mejorada durante la reunión con el uso compartido de OneNote Audioconferencia de Lync Interoperabilidad con proveedores de servicios de audioconferencia de terceros Vídeo de Lync entre varias entidades Funcionalidad de telefonía IP empresarial (incluidos seguimiento de llamadas malintencionadas, E911 y estacionamiento de llamadas) Clientes de Lync Mobile Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 71 de 96

74 Lync es Multiplataforma: Microsoft Lync Web Scheduler :se puede acceder desde exploradores (Mozilla Firefox, Chrome) en Windows y Android Cliente Lync para Android Cliente Lync para Windows Observaciones: las pantallas ejemplo de Microsoft Lync 2013 sobre las pruebas de sus funcionalidades se realizaron utilizando Microsoft Lync 2013 Online, pero este proyecto plantea la instalación de servidores propios para brindar estos mismos servicios. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 72 de 96

75 Lync Mensajería Instantánea: La mensajería instantánea entre usuarios está disponible en: Mensajería Instantánea (IM) en Reuniones en Línea (Mozilla Firefox, Chrome, Internet Explorer, etc.) Mensajería Instantánea(IM) en Cliente Lync para Android en Teléfonos Inteligentes (Smartphones, Tablets) Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 73 de 96

76 Mensajería Instantánea(IM) en Cliente Lync para Windows Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 74 de 96

77 Lync Video Llamada: Pantallas ejemplo de Video llamada entre Cliente Lync 2013 de Windows y Cliente Lync 2013 para Android en Smartphone Samsung S5 Cliente Lync para Windows Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 75 de 96

78 Lync Llamada de Voz: Se pueden realizar llamadas utilizando sólo audio: Pantalla ejemplo de recepción de llamada de sólo Audio en Cliente Lync para Android en Smartphone Samsung S5. Pantalla ejemplo de recepción de llamada de sólo Audio en Cliente Lync para Android en Smartphone Samsung S5. Ejemplo Llamada de sólo Audio con Cliente Lync para Windows. En este ejemplo se realizó la llamada a otro usuario con Cliente Lync Android en SmartPhone. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 76 de 96

79 Lync Reuniones en Línea: Permite realizar Reuniones en Línea con: usuarios de la Organización que poseen Lync(licencia) usuarios externos que no poseen licencias Lync Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 77 de 96

80 El Organizador de la Reunión tiene disponibles los siguientes recursos: o En la Sección(Pestaña) Presentar: Escritorio de la PC, Tablet que está utilizando para la reunión. Programa en Ejecución en su PC, Tablet Presentación en PowerPoint Pizarra PyR : Preguntas y Respuestas Sondeo o En la Sección (Pestaña) OneNote: Block de Notas o En la Sección (Pestaña) Archivos adjuntos: para compartir archivos. Programación de Reuniones: o Desde Microsoft Lync Web Scheduler (Lync Web App) Ejemplo 1 o Desde Microsoft Outlook Ejemplo 2 Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 78 de 96

81 Ejemplo 1- Programación de la reunión desde Microsoft Lync Web Scheduler (Lync Web App) Agregar contactos SKYPE, Lync de Otras Organizaciones Desde el Cliente Lync de Windows los usuarios pueden agregar: Contactos Lync de la Organización Contactos de Skype Contactos de Otras Organizaciones que Utilizan Lync Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 79 de 96

82 Características Lync Online: En Color gris están marcadas las opciones para el escenario planteado en este Plan de Proyecto. Característica Lync Server 2013 Office 365 Administración Pública E3 (Enterprise) Clientes para Lync Online Lync 2013 Sí Sí Lync 2013 Basic Sí Sí Aplicación de la Tienda Windows de Lync Sí Sí Lync para Mac 2011 Sí Sí Clientes móviles de Lync Sí Sí Lync Web App Sí Sí Mensajería instantánea, presencia y contactos Lync 2013 con Lync Server 2013 Office 365 Administración Pública E3 (Enterprise) Sí Presencia y mensajería instantánea de PC a Sí PC Presencia y mensajería instantánea de varias Sí Sí entidades Configuración de la tarjeta de contacto Sí Sí Configuración de mi imagen Sí Sí Mi foto: experiencia de foto de dirección URL Sí No Configuración de la lista de contactos Sí Sí Almacén de contactos unificado Sí Sí Búsqueda en la libreta de direcciones Sí Sí Expansión de la lista de distribución Sí Sí Chat persistente Sí No Fotos de emisor y receptor Sí Sí Audio, vídeo y multimedia Lync a Lync Lync 2013 con Lync Server 2013 Office 365 Administración Pública E3 (Enterprise) Uso compartido del escritorio Sí Sí Uso compartido de aplicaciones Sí Sí Transferencias de archivos Sí Sí Voz Sí Sí Vídeo Sí Sí Calidad de servicio (QoS) de red: punto de código de servicios diferenciados (DSCP) Federación y conectividad pública de MI Sí Lync 2013 con Lync Server 2013 No Office 365 Administración Pública E3 (Enterprise) Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 80 de 96

83 Office Communications Server 2007 R2 y Lync Sí Sí Server 2010 (mensajería instantánea, presencia, audio, vídeo, conferencias) XMPP (usado por Google Talk, por ejemplo) y Sí No federación de Sametime Federación de Skype Sí Sí Federación de AOL y Yahoo! Sí No Reuniones de Lync Lync 2013 con Lync Server 2013 Office 365 Administración Pública E3 (Enterprise) Audioconferencias ad hoc y programadas Sí Sí Videoconferencias ad hoc y programadas Sí Sí Vídeo de participante activo Sí Sí Cifrado y descifrado H.264 Sí Sí Vídeo entre varias entidades Sí Sí Vídeo de alta definición o fotos de todos los Sí Sí asistentes Controles de moderador Sí Sí Vista del participante seleccionado Sí Sí Uso compartido de OneNote Sí Sí Conferencias web ad hoc y programadas Sí Sí Conferencias RTC de marcado a través de un Proveedor de servicios de audioconferencia certificado (ACP) Uso compartido del escritorio Sí Sí Uso compartido de aplicaciones Sí Sí Uso compartido de PowerPoint Sí Sí Transferencia de archivos Sí Sí Pizarra y anotaciones Sí Sí Carga de PowerPoint Sí Sí Sondeo Sí Sí Grabación y reproducción del lado cliente Sí Sí Grabación y reproducción del lado servidor No No Sala de espera Sí Sí Acceso de invitado a las reuniones de Lync Sí Sí con Lync Web App Programar reuniones de Lync en Outlook Sí Sí Programar reuniones de Lync en Outlook en Sí Sí nombre de otros (delegación) Programar reuniones de Lync con Sí Sí Programador web Programar reuniones en línea en Outlook Web Sí Sí App Delegación de Outlook para programar Sí Sí reuniones Crear reuniones públicas con identificadores de reunión estáticos desde Outlook Sí No No Sí Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 81 de 96

84 Seguridad y archivado Lync 2013 con Lync Server 2013 Office 365 Administración Pública E3 (Enterprise) Cifrado de medios y mensajería instantánea Sí Sí Mensajería instantánea y filtrado de archivos Sí No Control de versión del cliente Sí Sí Archivado de contenido de mensajería Sí Sí instantánea Archivado de contenido de conferencias Sí Sí Archivado de uso compartido de escritorios y Sí No aplicaciones Configuración de archivado a nivel de usuario Sí Sí Archivos de seguimiento de inicio de sesión Sí Sí Interoperabilidad de Exchange y SharePoint Lync 2013 con Lync Server 2013 Office 365 Administración Pública E3 (Enterprise) Interoperabilidad de presencia con Exchange Sí Sí Server Interoperabilidad de presencia con Exchange Sí Sí Online Interoperabilidad de mensajería unificada con Sí No Exchange Server Interoperabilidad de mensajería unificada con Sí No Exchange Online Interoperabilidad con Outlook Web App Sí Sí Interoperabilidad de archivado con Exchange Sí No Server Interoperabilidad de archivado con Exchange Sí Sí Online Búsqueda de aptitudes con SharePoint Server Sí No Búsqueda de aptitudes con SharePoint Online No No Gestión y administración de Lync Online Lync 2013 con Lync Server 2013 Office 365 Administración Pública E3 (Enterprise) Portal de Microsoft Office 365 No Sí Centro de administración de Microsoft No Sí Office 365 Centro de administración de Lync Sí Sí Windows PowerShell Sí Sí Informes de Lync Online en el Centro de administración de Office 365 No Sí Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 82 de 96

85 4.2.7 Analítica Web Microsoft SharePoint 2013 En Microsoft SharePoint Server 2010 estaba el módulo de analítica web: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 83 de 96

86 Microsoft SharePoint 2013 no posee el módulo de Analítica Web como en ediciones anteriores, por ese motivo se debe adquirir productos de otros proveedores. Por ejemplo: Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 84 de 96

87 Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 85 de 96

88 LISTA DE SUPUESTOS/RESTRICCIONES/SUGERENCIAS 5.1 SUPUESTOS: NRO. Relacionado a 1 Seguridad 2 Seguridad 3 Seguridad 4 Presupuesto Descripción Estado Fecha Observaciones Se instalarán los servidores en la DMZ de la OPTIC. Se utilizará Certificado SSL en el Servidor de Microsoft Office Web App Server Se utilizará Certificado SSL en los Servidores Microsoft Lync Server 2013 Se contará con los recursos para la implementación de este proyecto. Abierto 05/12/2014 Abierto 05/12/2014 Abierto 23/02/2015 Abierto 05/12/ RESTRICCIONES: NRO. 1 2 Relacionado a Descripción Estado Fecha Observaciones 5.3 SUGERENCIAS: NRO. 1 Relacionado a Descripción Estado Fecha Observaciones Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 86 de 96

89 6. RIESGOS - PLAN DE GERENCIAMIENTO 6.1 Riesgos identificación a alto nivel Atributo del Bajo Medio Alto Proyecto Costo X Recursos X humanos Cronograma X Tecnología X Impacto 6.2 LISTA DE IDENTIFICACION DE RIESGOS Riesgo Nro. Fecha de Identificación R1 03/12/2014 Tecnología Tipo Descripción Bajo Medio Alto Contar con los servidores virtuales necesarios. X R2 03/12/2014 Costo Variación del Dólar. X 7. RECURSOS HUMANOS - PLAN DE GERENCIAMIENTO 7.1 ROLES Rol Nombre y Apellido Función Responsabilidades Stakeholders Ing. Rodolfo Laffitte Secretario de Estado de la Gestión Pública y Contrataciones Director Oficina Provincial de Tecnologías de la Información y la Comunicación Aprobar Proyecto, seleccionar solución y proveedor. Patrocinar e impulsar el proyecto. Líder de Proyecto Ing. Florencia Garcia Rambeaud Coordinadora General Plasmar lineamientos fijados por el Ing. Rodolfo Laffitte. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 87 de 96

90 Comunidades de Práctica Evaluar tecnologías, seleccionar nueva plataforma. Solicitar cotizaciones a distintos proveedores. Stakeholder (transmitir requerimientos del proyecto) Elaborar Plan de Proyecto. Iniciar, planificar, ejecutar, supervisar, controlar y cerrar el proyecto. Realizar seguimiento del Plan de Proyecto. Informar al Ing. Laffitte estado del proyecto, avances. OPTIC Ing. Luis González Coordinar la preparación de los servidores virtuales OPTIC Ing. Rubén Valoni Autorizar servidores virtuales Integrabilidad en el Proxy de la Provincia OPTIC Ricardo Sánchez Participar en la definición de la Instalación de Microsoft Lync Server 2013, Y en la configuración, pruebas de los nuevos servicios a brindar Proveedor/es Seleccionado/s Proveedor seleccionado Proveer Licencias de software Coordinadores Comunidades de Práctica Cargar Planificación, Documentación, actualizar agendas, etc. en la Intranet de Integrabilidad. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 88 de 96

91 8. CRONOGRAMA DEL PROYECTO Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 89 de 96

92 Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 90 de 96

93 9. COSTOS - PLAN DE GERENCIAMIENTO 9.1 Costo Total Cotización Dólar - 02/03/2015 $ 10,48 Costo Total en Dólares Costo Total en Pesos Software Servidores USD ,50 $ ,90 Software Clientes USD ,46 $ ,44 Total USD ,96 $ , Licencias Servidores Descripción Microsoft Project Server PrjctSvr 2013 OLP NL Gov Microsoft SharePoint Server SharePointSvr 2013 OLP NL Gov Microsoft SQL SERVER Enterprise - SQLSvrEntCore 2014 OLP 2Lic NL Gov CoreLic Qlfd Microsoft Windows Server 2012 Estandard -WinSvrStd 2012R2 OLP NL Gov 2Proc Microsoft Lync Server 2013 Tipo de Producto OLP Gobierno OLP Gobierno OLP Gobierno OLP Gobierno OLP Gobierno Cantidad Precio Unitario sin IVA Precio Unitario en Dólares Precio Unitario en Pesos Costo Total en Dólares Costo Total en Pesos 1 USD 5.374,84 USD 5.912,32 $ ,51 USD 5.912,32 $ ,51 1 USD 6.449,80 USD 7.094,78 $ ,92 USD 7.094,78 $ ,92 2 USD ,96 USD ,36 $ ,38 USD ,71 $ ,75 4 USD 837,20 USD 920,92 $ 9.647,56 USD 3.683,68 $ ,23 1 USD 3.646,00 $ ,50 USD 3.646,00 $ ,50 Total USD ,50 $ ,90 Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 91 de 96

94 9.3 Licencias Clientes Descripción Microsoft Project Server 2013 CAL - PrjctSvrCAL 2013 OLP NL Gov DvcCAL Microsoft Project Professional 2013 Microsoft SharePoint Enterprise 2013 CAL - SharePointEntCAL 2013 OLP NL Gov DvcCAL Microsoft SharePoint Standard 2013 CAL - SharePointStdCAL 2013 OLP NL Gov DvcCAL Microsoft Windows Server 2012 CAL - WinSvrCAL 2012 OLP NL Gov DvcCAL Microsoft Office Profesional Plus 2013 OLP NL Gov (que incluya Cliente Lync) Enterprise CAL (per user) Plus CAL (per user) Tipo de Producto OLP Gobierno OLP Gobierno OLP Gobierno OLP Gobierno OLP Gobierno OLP Gobierno OLP Gobierno OLP Gobierno Cantidad Precio Unitario en Dólares Precio Unitario en Pesos Costo Total en Dólares Costo Total en Pesos 40 USD 176,04 $ 1.844,24 USD 7.041,76 $ ,48 20 USD 25,00 $ 261,90 USD 500,00 $ 5.238, USD 86,47 $ 905,87 USD 8.647,10 $ , USD 98,30 $ 1.029,75 USD 9.829,60 $ , USD 30,44 $ 318,86 USD 3.043,70 $ , USD 388,33 $ 4.068,18 USD ,30 $ , USD 123,00 $ 1.288,55 USD ,00 $ , USD 123,00 $ 1.288,55 USD ,00 $ ,80 Total USD ,46 $ ,44 Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 92 de 96

95 10. COMUNICACION - PLAN DE GERENCIAMIENTO 10.1 COMUNICACION INTERNA Tipo Descripción / Propósito Asistentes Medio Frecuencia Reuniones dentro de Calendario periódico: - Líder de Reunión Ej : Martes proyecto por la Tarde Reuniones de Seguimiento con el Equipo del Proyecto Discutir las actividades del proyecto, progreso y temas abiertos. - Miembros del Equipo - Proveedor(en este caso también) (otros medios : conferencia telefónica, video conferencia) Reuniones de los líderes Reuniones dentro de Calendario periódico:- (semanal o quincenal de acuerdo al avance del proyecto): Permitir a los líderes tener conocimiento e interiorizarse de las actividades del proyecto y tomar acción si fuera necesario. - SGP - Líder de proyecto - OPTIC Reunión Semanal Ej :Todos los Miércoles a las 15hs COMUNICACIÓN EXTERNA ( con Proveedores, etc.) Tipo Descripción / Propósito Asistentes Medio Frecuencia Reuniones Por asesoramiento en la instalación del Ing.F.G.R. Reunión SW,etc. Proveedor Reuniones Verificar avance del proyecto, cuando se esté ejecutando el proyecto. Ing. F. G.R. Representante Proveedor Seleccionado Reunión Al menos una vez por Semana 11.MARCO LEGAL Decreto 2223/2008, Política de Seguridad de la Información para los Organismos de la Administración Pública Provincial. DIRECTIVA Nº003SI-2009-SGPyCE, 21/09/2009. Utilización de los Recursos y la Infraestructura Teleinformática. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 93 de 96

96 12. POLÍTICA DE DIFUSIÓN 12.1 Sitio Integrabilidad: Presentación a los referentes de las distintas comunidades de Práctica Redes Sociales Link en Página web institucional de SGP. Mail a Organismos Provinciales 13. SERVIDORES INTEGRABILIDAD A continuación se detallan las características principales de los 2 servidores virtuales (Prototipos) instalados a la fecha: Nombre Servidor VMSGP VMSGPSVR IP Interna IP Externa DMZ (zona desmilitarizada - demilitarized zone- red Perimetral) Ubicación Servidor Virtual en DataCenter OPTIC (CAM) Ubicado en DMZ Servidor Virtual en DataCenter OPTIC (CAM) Ubicado en DMZ DNS Name (Servidor) Integrabilidad.neuquen.gob.ar sgpwebapp.neuquen.gov.ar proyectorhgob.neuquen.gob.ar DNS Aplicaciones sgpwebapp.neuquen.gov.ar Certificado SSL SI Sistema Operativo Windows Server 2008 Windows Server 2012 Base de Datos Microsoft SQL Server Aplicaciones Microsoft SharePoint Server 2013 Microsoft Project Server 2013 Roles Instalados en el Servidor (mínimos necesarios para intranets integrabilidad) Controlador de Dominio Servicios de Dominio de Active Directory Servidor de Aplicaciones Servidor web (IIS) Servidor DNS Microsoft Office Web App Server 2013 Servidor de Aplicaciones Servicios de Dominio de Active Directory Servidor web (IIS) Backup Máquina Servidor Virtual completo Todos los miércoles Todos los miércoles Backup Sharepoint Diario (*) Backup SQL Server BD SharePoint Diario (*) (*) Falta solicitar a Daniel Rosa el servicio de Backup para el servidor VMSGP(SharePoint y BD SQL) para almacenar en cinta. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 94 de 96

97 14. BIBLIOGRAFÍA Beginning SharePoint 2013 Development By Steve Fox, Chris Johnson, Donovan Follette.2013 Microsoft Sharepoint 2013 Inside Out de Darvish Shadravan, Penelope Coventry, Thomas Resing, Christina Wheeler Professional SharePoint 2013 Administration Young Young, Abril 2013 Microsoft Press SharePoint 2013 Plain and Simple (2013) de Johnathan Lightfoot, Michelle Lopez, Scott Metker Business Intelligence in MS SharePoint 2013, de Warren N.(2013). Microsoft Project Server 2013, Managing Projects and Portfolios, By Gary Chefetz & Margaret Wallace. Proactive PPM with Microsoft Project 2013 for Project Server and Project Online, By Kenneth Steiness. Mastering Microsoft Lync Server De Keith Hanna, Nathan Winters. SYBEX. Ing. Florencia Garcia Rambeaud Página 95 de 96