Guia Usuario de ShadowProtect IT Edition

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1 Guia Usuario de ShadowProtect IT Edition Page 1

2 1. Guía del Usuario de ShadowProtect IT Edition Visión general de ShadowProtect Funciones y componentes Novedades Escenarios de uso Cómo funciona ShadowProtect Crear una imagen de backup Restaurar una imagen de backup Archivos de imagen de backup Convenciones para nombrar archivos Dependencias de archivo Iniciar ShadowProtect IT Edition Requisitos Requisitos de hardware Sistemas operativos compatibles Sistemas de archivos compatibles Medios de almacenamiento compatibles Iniciar ShadowProtect desde la llave USB Crear un CD de ShadowProtect IT Edition Usar el servidor de la licencia IT Edition Actualizar los archivos de origen del USB Entender la interfaz de usuario Barra de Menú Panel de tareas Pestañas Crear un archivo de imagen de backup Opciones Ubicación de almacenamiento del archivo de imagen de backup Compresión de archivo Seguridad del archivo de imagen de backup División de archivos de imagen de backup Comentarios de backup Opciones avanzadas Montar un archivo de imagen de backup Desmontar archivo de imagen de backup Opciones de montaje de archivos de imagen de backup Restoring a Volume Opciones de restauración de volumen Herramienta de conversión de imagen Otras operaciones Eliminar archivos de imagen de backup Verificar archivos de imagen de backup Buenas prácticas Soporte de producto Glosario Page 2

3 Guía del Usuario de ShadowProtect IT Edition Bienvenido a la Guía del Usuario de ShadowProtect IT Edition. Esta Guía describe la tecnología ShadowProtect, cómo usar el producto, y cómo obtener el máximo beneficio de ShadowProtect IT Edition. Todas las references a ShadowProtect en esta Guía se refieren a ShadowProtect IT Edition. Esta Guía incluye las siguientes secciones generales: Visión general de ShadowProtect Cómo funciona ShadowProtect Iniciando ShadowProtect IT Edition Entender la interfaz de usuario Crear archivos de imagen de backup Montaje de archivos de imagen de backup Restaurar un volumen Usar herramienta de conversión de imagen Otras operaciones Buenas Prácticas Además, esta Guía incluye las siguientes secciones de información general: Soporte de producto Glosario Información adicional Para problemas que puedan surgir y otros recursos, consulte: El archivo readme.txt incluido en los archivos de producto de ImageManager. El sitio Web de soporte técnico de StorageCraft en Europa en o en Norte America en Esta Guía del Usuario está también disponible en la interfaz de usuario de ShadowProtect, en el menú Ayuda. Convenciones de la documentación Los textos Nota o Advertencia ofrecen importante información sobre la configuración y/o uso de ShadowControl ImageManager. Page 3

4 Visión general de ShadowProtect ShadowProtect proporciona una robusta y flexible recuperación de errores creando y gestionando archivos de imagen de backup. Cada archivo de imagen de backup representa el estado exacto de su sistema en un momento dado. ShadowProtect proporciona enormes ventajas sobre los métodos de recuperación de desastres tradicionales. Otros métodos Shadow Protect 1. Reparar el hardware si es necesario 1. Reparar el hardware si es necesario 2. Recopilar todos los medios necesarios del sistema operativo 2. Arrancar desde el CD de recuperación 3. Volver a cargar el sistema operativo desde el CD-ROM 3. Restaurar todo el sistema o los archivos seleccionados 4. Reiniciar 4. Reiniciar 5. Aplicar varios service packs COMPLETAMENTE RESTAURADO EN MINUTOS 6. Reboot (podría ser necesario reiniciar varias veces) 7. Volver a cargar el software de backup desde el CD-ROM 8. Parchear el software de backup hasta el último nivel de soporte 9. Reiniciar 10.Cargar cinta de recuperación y restaurar COMPLETAMENTE RESTAURADO EN HORAS Debería tener en cuenta la siguiente información cuando se disponga a instalar y usar ShadowProtect: Funciones y componentes Escenarios de uso Page 4

5 Funciones y componentes Componente Consola ShadowProtect Funciones Una consola de administración fácil de usar que le permite administrar la configuración de recuperación de errores en su sistema Windows. La consola ShadowProtect proporciona las siguientes funciones principales: Compatible con Microsoft VSS (Volume Shadow Copy Service) para que pueda, de forma no intrusiva, realizar copia de seguridad de los cambios en segundo plano. Backup con asistente de cualquier disco duro accesible, incluyendo almacenamiento en red (SAN, NAS, ISCSI), unidades extraíbles, (USB, FireWire) y medios ópticos (CD, DVD, Blu-Ray). Verifica las imágenes de backup para asegurar una recuperación completa. Crea archivos de imagen comprimidos y cifrados para mayor eficacia y seguridad. Asistente para la recuperación de archivos, carpetas o un volumen de datos completo, hasta un momento exacto. Podrá ver las imágenes de backup para una recuperación rápida de archivos y carpetas. Sistema de administración remota de las operaciones de backup y recuperación. VirtualBoot le permite montar cualquier archivo de imagen de backup como un disco virtual en el entorno VirtualBox Virtual Machine. Agente de backup ShadowProtect El motor que crea y administra las imágenes de backup de un sistema en un momento dado. El agente de backup también gestiona el montaje de archivos de imagen de backup. Puede administrar el funcionamiento del agente de backup desde la consola ShadowProtect. Para acceder al agente de backup de ShadowProtect, debe ser un usuario con derechos de administración local. Entorno de recuperación de StorageCraft Un entorno de Windows de arranque para la recuperación de desastres sin instalación de software. Para obtener más información acerca del Entorno de recuperación, consulte la Guía del Usuario del Entorno de recuperación de StorageCraft. Acceso a todas las funciones de la consola ShadowProtect desde un entorno de recuperación de desastre independiente. Se carga desde el CD de arranque de ShadowProtect. Restaure un volumen de sistema (de arranque) de forma rápida y sencilla. Realice el backup de un sistema sin arranque antes de intentar la operación de restauración. Utilice la Recuperación Independiente de Hardware (HIR) para restaurar a un hardware diferente o a entornos virtuales (P2P, P2V, V2P). Herramienta de configuración de red para gestionar propiedades TCP/IP, dominios y recursos de red. ImageManager ImageManager proporciona un control sin precedentes de sus archivos de imagen de backup. Proporciona servicios con directivas para gestionar los archivos de imagen de backup. Para obtener más información acerca de las funciones de ImageManager, consulte Guía de usuario de ShadowControl ImageManager. Consolidación de los archivos de imagen de backup crecientes en archivos de imagen consolidadas diarias, semanales y mensuales que reducen enormemente el número de archivos en una cadena de imagen. Verificación y re-verificación de los archivos de imagen de backup, incluyendo archivos consolidados. Replicación de los archivos de imagen de backup a una unidad local, red compartida, o ubicación off-site (usando FTP) HeadStart Restore (HSR) le permite restaurar una imagen de backup mientras ShadowProtect sigue agregando imágenes de backup incrementales. Esto le permite reducir el tiempo de inactividad asociado con los fallos de hardware o las tareas de migración de hardware. Page 5

6 Novedades ShadowProtect proporciona las siguientes funciones y actualizaciones. Para obtener un historial completo de las actualizaciones del producto, consulte readme.rtf, ubicado en la caperta \StorageCraft\ShadowProtect\ de su instalación ShadowProtect. Consola ShadowProtect ShadowProtect para servicios gestionados proporciona una opción de licencia basada en suscripción para los proveedores de servicios gestionados (MSP). ShadowProtect SBS Edition (Small Business Server) es compatible ahora con Windows Server 2008 R2 Foundation. VirtualBoot es compatible ahora con VirtualBox Debido a problemas en VirtualBox relacionados con la implementación de plug-ins de terceros, VirtualBoot no puede funcionar con esta versión en particular. Estos problemas han sido resueltos en VirtualBox y posterior. VirtualBoot ahora pausa automáticamente (deshabilita) los trabajos de backup cuando crea una Nueva VM. Los usuarios deben reiniciar manualmente un trabajo de backup para que cree imágenes de backup desde el VirtualBox VM. Esto proporciona a los usuarios la oportunidad de reconfigurar el trabajo de backup según sea necesario para el entorno VM (por ejemplo, actualizar el objeto de destino de red para asegurar que los archivos de imagen de backup creados en la VM se almacenan en la misma ubicación que aquellos creados antes del VirtualBoot). La programación de backup mensual es ahora compatible con múltiples incrementales diarios, de forma similar a la programación de backup semanal. Todas las programaciones de backup (semanal, mensual e incremental continua) generan ahora automáticamente archivos SPK (clave de contraseña) para ser usados por ImageManager con los archivos de imagen de backup encriptados. Los usuarios ya no necesitan generar manualmente el archivo SPK. El controlador de instantánea de ShadowProtect ( stcvsm.sys) ha sido mejorado para reducir los problemas de interoperabilidad con unidades de almacenamiento externas. Incluye una herramienta SPDiagnostic que puede recopilar información acerca de una instalación ShadowProtect para la resolución de problemas y recopilar información para el soporte de StorageCraft. ShadowProtect e ImageManager cuentan con versiones en inglés, japonés, francés, alemán y portugués. Entorno de recuperación Incluye una opción para cambiar el diseño del teclado del sistema. El CD del entorno de recuperación ya no contiene un directorio con los instaladores del producto. Esto era necesario para asegurar que la ISO del entorno de recuperación podía almacenarse en un CR-R común. StorageCraft proporciona ahora un archivo ISO no ejecutable con los archivos del instalador. Image Manager Compatible con VMware ESX y ESXi (cuando existe la licencia) como objetivos HeadStart Restore. Interfaz de usuario simplificada para mejorar su uso. ImageManager ahora elimina automáticamente los archivos de imagen de backup de un destino de replicación local, de acuerdo con la programación de retención especificada en un trabajo de backup programado semanal o mensualmente. Page 6

7 Escenarios de uso Los siguientes casos presentan varios escenarios de uso común para ShadowProtect IT Edition: Recuperación Bare Metal Problema: Los servidores, ordenadores de sobremesa y portátiles deben estar dispnibles y en línea para que los empleados mantengan la productividad. En caso de desastre, los sistemas deben ser restaurados lo más rápida y fiablemente posible. La reinstalación manual de sistemas operativos y entornos de usuario requiere viarios reinicios y puede llevar un tiempo considerable. Solución ShadowProtect: Utilizando el Entorno de Recuperación, disponible en el CD de arranque ShadowProtect, el personal TI puede restaurar un sistema completo en cuestión de minutos. La velocidad del proceso de restauración de disco es mucho más rápida que la restauración desde cintas, y ShadowProtect restaura el sistema a su estado exacto previo al fallo. Recuperación Bare Metal a diferente sistema Problema: Debido a un fallo de hardware o a otras circunstancias, el personal TI debe restaurar un volumen del sistema a un hardware parcial ot totalmente diferente, o restaurar un sistema a un entorno virtual. Solución ShadowProtect: Utilizando el Entorno de Recuperación, disponible en el CD de arranque ShadowProtect, los administradores IT pueden usar la Recuperación Independiente de Hardware (HIR) para restaurar un sistema a diferente hardware, o a un entorno virtual. HIR es compatible con cualquier tipo de restauración de sistemas (P2P, P2V, V2P y V2V). Además, VMware ofrece soporte para archivos de imagen StorageCraft en VMWare Workstation 6 y su herramienta de Conversora. Crear una imagen de base para cada sistema Problema: El personal TI necesita crear imágenes "de fábrica" de nuevos sistema para poder restaurar el sistema al estado original que presentaba "de fábrica", o a cualquier otro estado conocido. Los departamentos TI no desean tener que comprar un licencia para hacer esto a casa sistema de la organización. Solución ShadowProtect: ShadowProtect IT Edition permite al personal TI tomar imágenes cuantos sistemas sean necesarios en toda la organización. Los administradores TI pueden tomar imágenes de cada nuevo sistema y realizar backups periódicos sin necesidad de instalar el software. Backup completo del sistema sin instalación de software Problema: El personal TI necesita tener backups completos de sistemas sistemas sin instalar el software. Lo ideal es que quieran aprovechar la tecnología probada que ya se ha desplegado en toda la organización. Solución ShadowProtect: El personal TI puede utilizar la estructura de Microsoft VSS para crear imágenes de backup completas de Windows Server 2003 o Windows XP sin instalar ningún software adicional. ShadowProtect IT Edition es compatible con backups completos del sistema usando instantáneas de VSS. Backup en caliente Problema: AL realizar backups del sistema, el personal TI no puede permitirse parar cada sistema para crear la imagen de backup. Solución ShadowProtect: Aprovechando la imagen la imagen de disco con la tecnología de instantáneas de Windows existentes, ShadowProtect permite al personal TI crear imágenes de backup en caliente sin tiempo de inactividad del sistema. ShadowProtect crea imágenes de backup en caliente que incluyen el sistema opertivo, datos críticos y configuraciones del sistema. Imágenes de backup ExactState Problema: El personal TI necesita las imágenes de backup más fiables y recuperables posibles. Solución ShadowProtect: ShadowProtect incluye la tecnología de imagen de backup ExactState, que permite al personal TI crear archivos de imagen de backup desde el Entorno de Recuperación de StorageCraft, asegurando así que todos los archivos del sistema y recursos están cerrados, así ShadowProtect puede realizar un backup de ellos correctamente. La tecnología de imagen ExactState es compatible con todos los servidores Windows y sistemas operativos de escritorio. Page 7

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9 Cómo funciona ShadowProtect ShadowProtect proporciona una robusta y flexible recuperación de errores creando y gestionando archivos de imagen de backup. Cada archivo de imagen de backup representa el estado exacto de su sistema en un momento dado. Hay dos tareas fundamentales relacionadas con la recuperación de datos con ShadowProtect: Crear una imagen de backup Restaurar una imagen de backup Archivos de imagen de backup Page 9

10 Crear una imagen de backup Para crear una imagen de backup ShadowProtect son necesarios dos procesos clave: Creación de un volumen virtual Usando Microsoft VolSnap y VSS (con Windows Server 2003, Windows XP o posterior), ShadowProtect crea una instantánea (snapshot) de un momento en el tiempo del volumen del que desea realizar un backup. El proceso completo de tomar una instantánea de un volumen y crear un volumen virtual lleva sólo segundos y no interfiere con la operación del sistema. Métodos de instantáneas compatibles con ShadowProtect Instantánea Sistema Operativo compatible Velocidad de imagen Calidad Comentarios StorageCraft VSM con VSS Familia Windows Server 2000 Rápido Mejor Las aplicaciones compatibles con VSS se gestionan para conseguir los mejores backups. Puede usar archivos de secuencias de comandos para gestionar las aplicaciones que no son compatibles con VSS para mejorar los backups. Microsoft VolSnap con VSS Familia Windows Server 2003/2008 Lento Mejor Las aplicaciones compatibles con VSS se gestionan automáticamente para conseguir los mejores backups. Utilice archivos de secuencias de comando (antes y después de la instantánea) para gestionar las aplicaciones no compatibles con VSS y mejorar los backups. No se puede crear un archivo de imagen incremental (consultar el Glosario) StorageCraft VSM directo Familia Windows 2000 Server Familia Windows 2003/2008 Server Rápido Bueno Utilice archivos de secuencias de comandos (antes y después de la instantánea) para gestionar las (VSS y no VSS) y mejorar los backups. Además, ShadowProtect proporciona un programador de Backup que le permite configurar las tareas de backup automatizadas para volúmenes protegidos. Puede programar Imagen completa, Imágenes incrementales (tan a menudo como cada 15 minutos) y gestionar la retención de los conjuntos de imagen de backup. La herramienta de conversión de imagen de ShadowProtect simplifica la administración de imágenes permitiéndole gestionar los archivos de imagen existentes, incluyendo la consolidación de archivos en un conjunto de imagen, modificar la encriptación por contraseña y combinar o dividir archivos de imagen. Page 10

11 Capturar el volumen virtual Para realizar un backup del volumen, ShadowProtect replica el volumen virtual para crear un archivo de imagen de backup. Un archivo de imagen de backup es una representación sector por sector del volumen en el momento en que fue tomada la instantánea del volumen. Para obtener más información acerca de los archivos de imagen de backup, consulte Archivos de imagen de backup. ShadowProtect escribe el archivo de imagen de backup al medio de almacenamiento designado. Las opciones incluyen almacenamiento en red (SAN, iscsi, NAS, et), almacenamiento extraíble (USB / FireWire) y almacenamiento óptico (CD, DVD, Blu-Ray). La cantidad de tiempo que se tarda en escribir el archivo de imagen de backup depende del hardware del sistema y el tamaño del archivo de imagen. Para más información sobre cómo configurar y crear archivos de imagen de backup, consulte Crear imágenes de backup. Page 11

12 Restaurar una imagen de backup Una vez que haya creado una imagen de backup, puede usar la imagen de backup de ShadowProtect para restaurar los datos de dos formas diferentes: Recuperar archivos y carpetas individuales Use la utilidad ShadowProtect Mount para montar el archivo de imagen de backup como un volumen usando una letra de unidad o un punto de montaje. La utilidad de montaje puede montar de forma eficaz cientos de imágenes de backup simultáneamente. Es más, ya que los archivos de imagen de backup montados conservan las propiedades del volumen de Windows, los usuarios pueden compartir y acceder al archivo de imagen de backup para el acceso de emergencia a los datos de los archivos de imagen de backup, incluyendo modificar y guardar los cambios en el archivo de imagen de backup como un archivo de backup incremental. Para obtener más información acerca del montaje de archivos de imagen de backup para recuperar datos, consulte Mountaje de archivos de imagen de backup. Restauración de un volume entero Utilice el Asistente de restauración de ShadowProtect para restaurar un volumen completo de un archivo de imagen de backup. Puede restaurar un volumen del sistema (que contiene el sistema operativo del sistema) usando el entorno de recuperación de StorageCraft, o restaurar volúmenes que no son del sistema usando el entorno de recuperación o ejecutando la consola ShadowProtect en Windows. Para obtener más información acerca de la recuperación de volúmenes, consulte Restaurar un volumen. Page 12

13 Archivos de imagen de backup Un archivo de imagen de backup de ShadowProtect es una representación de un momento dado del volumen de un equipo. No es una copia estándar del archivo del volumen, si no un duplicado sector a sector del volumen. Debido a esto, puede montar un archivo de imagen de backup (usando la utilidad Montaje de ShadowProtect) y ver sus contenidos como si fuera un volumen regular. En caso de que necesite recuperar datos, puede recuperar archivos y carpetas específicos de la imagen o puede recuperar todo el volumen al momento exacto en que se tomó la imagen del backup. ShadowProtect utiliza los siguientes tipos de archivos de imagen de backup para proporcionar una solución completa para la recuperación de desastres. Imágenes de Backup Completa (.spf) Incremental (.spi) Descripción Un archivo de imagen independiente que representa un volumen de disco en un momento específico del tiempo. Los archivos de imagen de backup completos no dependen de otros archivos. Un archivo de imagen que contiene cambios en el volumen relativos a otro archivo de imagen de backup. Puede crear archivos de imagen de backup incrementales relativos a imágenes de backup completas u otras imágenes de backups incrementales. ShadowProtect también crea un archivo de imagen incremental cuando se monta un archivo de imagen existente como volumen de lectura/escritura y se modifica. Los archivos de imagen de backup incrementales permiten a ShadowProtect ofrecer múltiples estrategias de backup de volúmenes, incluyendo opciones de backup diferenciales e incrementales. Consulte el Glosario para obtener información acerca de estas estrategias de backup. Nota: ShadowProtect IT Edition no es compatible con este tipo de backup. Use ShadowProtect Server Edition o ShadowProtect Desktop Edition para aprovechar las imágenes de backup incrementales. Calibrado (.sp_#_) Archivos de imagen que pertenecen a un conjunto de imagen calibrado. Los conjuntos de imagen calibrados se realizan rompiendo un archivo de imagen de backup en partes para una mayor portabilidad (por ejemplo, para guardar el archivo de imagen en múltiples CDs). El nombre de archivo de imagen calibrada reemplaza al signo de libra (#) con un número que indica la posición del archivo en el conjunto de imágenes calibradas. Page 13

14 Convenciones para nombrar archivos Los archivos de imagen de backup de ShadowProtect utilizan las siguientes convenciones para nombrarlos para ayudarle a identificar el archivo y su relación y dependencia con otros archivos de imagen de backup. <Identificador de volumen>-b_<base-seq>-d<diff-seq>-i<inc-seq>.<extension>_ La convención para nombrar de ShadowProtect usa los siguientes componentes variables: Identificador de volumen: identifica el volumen que representa el archivo de imagen de backup. base-seq: el número de secuencia del archivo de imagen de base. Esto identifica el número de secuencia de este archivo, o identifica el archivo de imagen de base de la que depende este archivo. diff-seq: el número de secuencia del backup diferencial. Identifica el número de secuencia de este archivo, o identifica el archivo de imagen diferencial del que depende este archivo. inc-seq: el número de secuencia de backup incremental. Identifica el número de secuencia de este archivo, o identifica el archivo de imagen incremental del que depende este archivo. extension: la extensión del archivo, que identifica si el archivo es un arhivos de imagen de backup Completo, Incremental o calibrado. Extensión de tipo de archivo C_Vol-b001.spf C_Vol-b001-d001-i000.spi* o C_Vol-b001.d001.spi Descripción Imagen completa del volumen C:\. Imagen diferencial del volumen C: con una dependencia del archivo de imagen de backup completo{}}} {{C_Vol-b001.spf Nota: Este tipo de backup no está disponible en ShadowProtect IT Edition. C_Vol-b001-d000-i001.spi* o C_Vol-b001-i001.spi Imagen incremental del volumen C:\ con una dependencia del archivo de imagen de backup completo {{ C_Vol-b001.spf Nota: La única vez que ShadowProtect IT Edition crea un archivo.spi es cuando usted monta una imagen de backup de lectura/escritura y guarda los cambios realizados a ese volumen. Al desmontar ese volumen, los cambios se guardarán a un archivo incremental. C_Vol-b001-d001.i001.spi Archivo de imagen incremental del volumen C:\ con una dependencia del archivo de imagen de backup diferencial C_Vol-b001-d001.i000 que en cambio depende de C_Vol-b001.spi. Nota: Este tipo de backup no está disponible en ShadowProtect IT Edition. Nota: Los nombres de archivos de backup que incluyen los segmentos o usan estos segmentos solo como -d000 -i000 marcadores de posición, e indican que una imagen de backup diferencial o una imagen de backup incremental no son parte de la imagen y que el archivo de imagen de backup no tiene dependencia de un archivo de imagen de backup diferencial o incremental previo. Page 14

15 Dependencias de archivo Al examinar el nombre de un archivo de imagen de backup, los usuarios de ShadowProtect pueden identificar los archivos de los que depende. Sin embargo, no es posible determinar si otros archivos de imagen de backup dependen de este archivo. Debido a esto, es muy importante usar la Herramienta de conversión de imagen (consultar Herramienta de Conversión de imagen) para revisar las dependencias antes de mover, modificar o eliminar las imágenes de backup. Adevertencia: La eliminación de un archivo de imagen de backup del que otros archivos dependen, hará que los archivos de imagen de backup sean inservibles. No puede examinar o restaurar los archivos contenidos por estos archivos de imagen de backup dependientes. Nota: Eliminar un archivo de imagen completo de un trabajo de imagen de backup activo hace que ShadowProtect cree una nueva imagen completa durante el siguiente backup programado e inicia un nuevo conjunto de imagen de backup. Page 15

16 Iniciar ShadowProtect IT Edition StorageCraft distribuye el software y la licencia ShadowProtect IT Edition en una llave USB, lo que permite a StorageCraft ofrecer soporte a su base de clientes de manera más eficiente. ShadowProtect IT Edition no instala ningún software en su sistema. Esta sección contiene los siguientes temas: Requisitos Iniciar ShadowProtect desde la llave USB Crear un CD de ShadowProtect IT Edition Actualizar los archivos de origen clave del USB Nota: El uso de ShadowProtect IT Edition se rige por el Acuerdo de Licencia Técnico de ShadowProtect (TLA). Antes de usar el software, revise el TLA completo (visita Page 16

17 Requisitos ShadowProtect IT Edition tiene los siguientes requisitos: Requisitos de hardware Sistemas Operativos compatibles Sistemas de Archivo compatibles Medios de almacenamiento compatibles Page 17

18 Requisitos de hardware ShadowProtect IT Edition tiene los siguientes requitsitos de hardware mínimos: Debe cumplir con los requisitos mínimos del sistema operativo. Memoria: Al menos 512 MB de RAM (o el mínimo requerido por el sistema operativo). Puerto USB disponible. Page 18

19 Sistemas operativos compatibles ShadowProtect es compatible con los siguientes sistemas operativos Windows (versiones 32-bit y 64-bit, en su caso): Windows Server 2008 (incluido R2) Windows 7 Familia Windows XP, incluyendo: XP Home XP Professional Familia Windows Vista, incluyendo: Vista Home Basic Vista Home Premium Vista Business Vista Ultimate* Windows Server 2003 Family, including: Server 2003 Standard Edition Server 2003 Standard Edition R2 Server 2003 Advanced Edition Server 2003 Advanced Edition R2 Server 2003 Enterprise Edition Server 2003 Enterprise Edition R2 Server 2003 Datacenter Edition Server 2003 Datacenter Edition R2 Server 2003 Web Edition Small Business Server 2003 Windows 2000 Server SP4 Nota: ShadowProtect ofrece la capacidad de realizar backup en caliente solo en sistemas Windows que ofrezcan VolSnap/VSS. Page 19

20 Sistemas de archivos compatibles ShadowProtect es compatible con los siguientes sistemas de archivo: FAT16 FAT16X FAT32 FAT32X NTFS Discos GPT Discos Dinámicos Page 20

21 Medios de almacenamiento compatibles ShadowProtect es compatible con los siguientes medios de almacenamiento: Unidades de disco conectadas localmente Unidades extraíbles (USB o FireWire) Unidades de red (SAN, NAS, iscsi) Medios ópticos (CD, DVD, BluRay) Page 21

22 Iniciar ShadowProtect desde la llave USB StorageCraft destribuye el sofware y la licencia ShadowProtect IT Edition usando una llave USB. La llave USB incluye un bloqueo de escritura que impide que se escriban datos en el dispositivo. StorageCraft recomienda mantener el bloqueo de escritura habilitado, excepto cuando: Se actualicen los archivos de origen de ShadowProtect IT Edition (consulte Actualizar archivos de origen de la llave USB). Se arranque desde la versión Legacy (Windows 2003/XP) de ShadowProtect IT Edition. La primera vez que inice ShadowProtect IT Edition, debe activar la llave USB con el código de que recibió de StorageCraft cuando adquirió ShadowProtect IT Edition. Para iniciar ShadowProtect desde la llave USB Inserte la llave USB en un puerto USB disponible. Si ShadowProtect IT Edition no se inicia automáticamente, examine la llave USB y ejecute el comando script START SHADOWPROTECT. (Condicional) Si se solicita, introducir un código de licencia válido para activar la llave USB. Cuando adquiere ShadowProtect IT Edition, StorageCraft le proporciona un código de licencia para activar la llave USB. Además, debe reactivar la llave USB cada trimestre. Para hacerlo,provides you a license code to activate the USB key. Additionally, you must reactivate the USB key on a quarterly basis. To do this, conecte la llave USB a un sistema con acceso a internet. Para cargar el Entorno de recuperación de StorageCraft desde la llave USB Apague el sistema. Inserte la llave USB en un puerto USB disponible, y reinicie el sistema. Asegúrese de que la BIOS del sistema está configurada para arrancar desde una unidad USB Make sure the system BIOS is configured to boot from a USB drive before the system's hard disk drive (HDD). Siga las instruciones en pantalla para cargar el Entorno de recuperación. Para más información sobre el Entorno de recuperación, vea la Guía de usuario del Entorno de Recuperación de StorageCraft. Page 22

23 Crear un CD de ShadowProtect IT Edition La llave USB contiene los archivos de origen y licencia necesarios para crear un CD de ShadowProtect IT Edition. Puede usar el CD para iniciar ShadowProtect en Windows o cargar el Entorno de Recuperación de StorageCraft. Para crear el CD de ShadowProtect IT Edition Inserte la llave USB en un puerto USB disponible. Examine la llave USB para el archivo de imagen de ShadowProtect IT Edition (ENU_ShadowProtect_IT_CD_3.5.iso). Use un software de grabación de CD/DVD de su eleccíón para grabar la imagen ISO en un CD o DVD. Desde el CD, puede iniciar ShadowProtect IT Edition de dos maneras diferentes: Para iniciar ShadowProtect en Windows Introduzca el CD IT Edition en la unidad CD/DVD del sistema. Si ShadowProtect IT Edition no se inicia automáticamente, examine la llave USB y ejecute el comando script START SHADOWPROTECT. Cuando se le pida, introduzca la dirección IP del servidor de la licencia IT Edition que contiene su licencia IT Edition activada. Para más información, consulte Usar el servidor de la licencia IT Edition. ShadowProtect IT Edition solo carga en la memoria (Windows XP o later). El disco duro no se usa para almacenar información. Para cargar el Entorno de Recuperación de StorageCraft Apague el sistema. Inserte la llave USB en un puerto USB disponible y reinicie el sistema. Asegúrese que la BIOS del sistema está configurada para arrancar desde la unidad de CD/DVD antes que desde la unidad de disco duro del sistema. Siga las instrucciones en pantalla para cargar el Entorno de Recuperación. El Entorno de Recuperación se ejecuta directamente de el CD/DVD. El disco duro no se usa para almacenar información. Para más información sobre el Entorno de Recuperación, consulte la Guía de usuario del Entorno de Recuperación de StorageCraft. Page 23

24 Usar el servidor de la licencia IT Edition Aunque puede ejecutar ShadowProtect IT Edition desde un CD, la llave USB sigue ofreciendo la licencia para usar el software. IT Edition debe ser capaz de localizar la licencia IT Edition activida para cargar desde el CD correctamente. IT Edition busca automáticamente la llave USB cuando se está cargando. Si no detecta la llave USB a nivel local, mirará en la red. ShadowProtect IT Edition incluye una utilidad de servidor de licencias que hace que IT Edition esté disponible en el red cuando se carga IT Edition desde un CD. Para iniciar el servidor de licencia Inserte la llave USB en un puerto USB disponible. Examine la llave USB y ejecute Start_LicenseServer command script. El servidor de licencia deber estar en la misma subred que el sistema. Page 24

25 Actualizar los archivos de origen del USB Cuando StorageCraft lanza actualizaciones de ShadowProtect IT Edition, puede actualizar la llave USB key ya que contiene los archivos de origen actuales. Nota: En la tarea de abajo, x.x indica el número de versión del producto. Para actualizar la llave USB Antes de actualizar la llave USB, asegúrese de que su licencia está activa y, si es necesario, conéctela a un equipo para posibilitarle que "llame a casa" (call home). Puede forzar un call home ejecutando START SHADOWPROTECT o Start_LicenseServer desde la llave USB. Si no ha usado la llave USB durante un tiempo, hacer esto le ayudará a asegurar que el proceso de actualización se completará adecuadamente. Abra su navegador web para ir a la página de Actualización de StorageCraft ( Introduzca su número de serie de ShadowProtect, then click Submit. Debe introducir un número de serie válido para tener acceso al archivo de descarga. En la página de Acuerdo de Licencia Técnico, vaya hasta el final y haga clic en I Accept. Guarde ShadowProtect_IT_USB_x.xdl.exe en su unidad de disco local. A continuación, inicie el ejecutable. Especifique una ubicación para almacenar el archivo de actualización comprimido ( ENU_ShadowProtect_IT_Edition_USB_Key_Update_x.x.zip), y haga clic en Next. StorageCraft usa un gestor de descargas para descargar el archivo de actualización comprimido. Por ello, puede pausar y reanudar la descarga, o incluso cancelar la descarga actual y continuar donde lo dejó en un momento posterior. Extraiga el contenido del.zip file en su unidad de disco local. Inicie la aplicación de actualización (ENU_ShadowProtect_IT_Edition_USB_Key_Update_x.x.exe). En el asistente de actualización de la llave USB, siga los pasos para instalar las actualizaciones de ShadowProtect IT Edition. Nota: Cuando se le pida la carpeta de destino, usted DBE seleccionar la llave USB como la ubicación donde instalar los archivos. Page 25

26 Entender la interfaz de usuario Pantalla principal de ShadowProtect Page 26

27 Barra de Menú La barra de menú de ShadowProtect le da acceso a los siguientes menís: Opciones de menú de archivos ShadowProtect Menú Descripción Opciones Archivo Tareas Opciones de acceso de la aplicación. Acceso a los asistentes de ShadowProtect. Salir: Cerrar la IU de ShadowProtect. Backup Volumes: Inicia el Asistente de backup (consultar Crear una imagen de backup). Restore Volume: Inicia el Asistente de restauración (consultar Restaurar un volumen). Explore Backup Image: Inicia el Asistente de exploración de imagen de backup (consulte Montar archivos de imagen de backup). Dismount Backup Image: Inicia el Asistente de desmontaje de imagen de backup (consultar Desmontar archivos de imagen de backup). Image Conversion Tool: Inicia el Asistente de la herramienta de conversión de imagen (consultar Herramienta de conversión de imagen). Ver Crear barras de herramientas personalizadas y gestionar la visibilidad de la barra de herramientas. Verify Image: Inicia el Asistente de verificación de imagen (consultar Verificación de archivos de imágenes de backup). Toolbars: Abre el cuadro de diálogo Personalizar barra de herramientas, donde puede crear barras de herramientas personalizadas para la IU de ShadowProtect. Status Bar: Alterna una barra de estado en la parte inferior de la consola de ShadowProtect que proporciona información del estado de la aplicación y del entorno. Task Panel: Alterna la visibilidad del Panel de navegación (consultar Panel de tareas). Alterna la visibilidad de la pestaña Detalles por Show Detail Tabs: cada backup activo u operación de restauración. Page 27

28 Herramientas Acceso a las herramientas ShadowProtect. Nota: Varias herramientas están disponibles solo en el Entorno de Recuperación (RE). Para más información sobre estas herramientas, consultar SGuía de Usuario del Entorno de Recuperación de StorageCraft. Network Configuration: (solo en RE) Inicia la utilidad de Configuración de Red, donde puede configurar el acceso a la red de un equipo. HIR Configuration: (solo en RE) Inicia la utilidad Recuperación Independiente de Hardware (HIR), con la que puede restaurar una imagen de backup a un entorno diferente a donde fue creado. Load Drivers: (solo en RE) Abre el cuadro de diálogo Cargar Controladores, donde puede configurar los controladores de almacenamiento para su uso en el Entorno de Recuperación. File Browser: (solo en RE) Un explorador de archivos simple que le permite examinar archivos y carpetas de un archivo de imagen de backup. Text Editor: (solo en RE) Un editor de texto simple. Vista BCD: (solo en RE) Inicia el editor Vista BCD editor, donde puede editar el Boot Configuration Data (BCD) de sistemas con Windows Vista. Partition Table Editor: (solo en RE) A simple partition table editor. UltraVNC: (solo en RE) Inicia la utilidad de Administración Remota, donde puede configurar el acesso remoto a sistemas que ejecuten el Entorno de Recuperación. Select Your Time Zone: (solo en RE) Inicia la utilidad de Zona horaria, donde puede ajustar la información sobre zona horaria del sistema. Enable Logging: Abre un cuadro de diálogo de Logging, donde puede especificar la ubicación de los archivos log de ShadowProtect. Refresh Volumes Info: Actualiza la Lista de volúmenes en ShadowProtect. Ayuda Recursos de ayuda del Acceso ShadowProtect. Contents: Inicia el sistema de ayuda en línea de ShadowProtect. La ayuda está disponible solamente cuando se ejecute ShadowProtect en Windows (no en el Entorno de Recuperación). About ShadowProtect: Muestra la versión de ShadowProtect y la información de derechos de autor. Haga clic en System Info para abrir el cuadro de diálogo de Información del sistema de Microsoft, el cual contiene información detallada acerca del equipo. Page 28

29 Panel de tareas El panel de Tareas de ShadowProtect le da acceso a las tareas y herramientas de la parte izquierda. El panel de Taras está organizado en las siguientes categorías. Puede contraer o expandir cada categoría, según desee. Opciones del panel de Tareas de ShadowProtect Menú Descripción Opciones Tareas Acceso a los asistentes de ShadowProtect. Backup Volume: Inicia el Asistente de backup (consultar Crear una imagen de backup). Restore Volume: Inicia el Asistente de restauración (consultar Restaurar un volumen). Explore Backup Image: Inicia el Asistente de exploración de imagen de backup (consulte Montar archivos de imagen de backup). Dismount Backup Image: Inicia el Asistente de desmontaje de imagen de backup (consultar Desmontar archivos de imagen de backup). Verify Backup Image: Inicia el Asistente de verificación de imagen (consultar Verificar archivos de imagen de backup). Restore Volumes: (Experimental) Inicia un Asistente de Restauración modificado donde puede restaurar múltiples volúmenes simultáneamente. (Experimental) Inicia el Asistente de Copia de Disco donde puede realizar copias exactas Disk Copy: de volúmenes o discos desde una unidad a otra. Debe tener múltiples unidades de disco en el sistema para poder usar Copiar Disco. Page 29

30 Herramientas Acceso a las herramientas de ShadowProtect. Nota: Varias herramientas están disponibles solo en el Entorno de Recuperación (RE). Para más información sobre estas herramientas, consulte la Guía de Usuario del Entorno de Recuperación de StorageCraft. Network Configuration: (solo en RE) Inicia la utilidad de Configuración de Red, donde puede configurar el acceso a la red de un equipo. HIR Configuration: (solo en RE) Inicia la utilidad Recuperación Independiente de Hardware (HIR), con la que puede restaurar una imagen de backup a un entorno diferente a donde fue creado. Load Drivers: (solo en RE) Abre el cuadro de diálogo Cargar Controladores, donde puede configurar los controladores de almacenamiento para su uso en el Entorno de Recuperación. File Browser: (solo en RE) Un explorador de archivos simple que le permite examinar archivos y carpetas de un archivo de imagen de backup. Text Editor: (solo en RE) Un editor de texto simple. Vista BCD: (solo en RE) Inicia el editor Vista BCD editor, donde puede editar el Boot Configuration Data (BCD) de sistemas con Windows Vista. Partition Table Editor: (solo en RE) A simple partition table editor. UltraVNC: (solo en RE) Inicia la utilidad de Administración Remota, donde puede configurar el acesso remoto a sistemas que ejecuten el Entorno de Recuperación. Select Your Time Zone: (solo en RE) Inicia la utilidad de Zona horaria, donde puede ajustar la información sobre zona horaria del sistema. Refresh Volumes Info: Actualiza la Lista de volúmenes en ShadowProtect. Ayuda (Solo en Windows) Acceso a los temas de ayuda online. Backup: Abre la ayuda online para Crear un archivo de imagen de backup. Restore: Abre la ayuda online para Restaurar un volumen. Browse Image: Abre la ayuda online para Montar un archivo de imagen de backup. Network Configuration: Abre la ayuda online para "Usar la utilidad Configuración de red" en la Guía de Usuario del Entorno de Recuperación de StorageCraft. Información Estado (Solo en RE) Muestra información del sistema. (Solo en RE) Muestra el estado actual de la tarea ShadowProtect. Image Tools: Abre la ayuda online para Usar conversión de imagen Una rápida referencia a la información básica del sistema, incluyendo nombre del equipo, dirección IP e información sobre la zona horaria. Tareas en cola: El número de tareas en cola esperando a ejecutarse. Tareas ejecutándose: El número de tareas ejecutándose actualmente. Page 30

31 Pestañas Las pestañas ShadowProtect dan acceso a las funciones fundamentales y estado de la aplicación: Wizards: Da acceso a los tres Asistentes (Backup, Restauración y Exploración de imagen de backup) que guían a los usuarios a través de las tareas más comunes de ShadowProtect. Disk Map: Ofrece una vista gráfica de las unidades del sistema. La pestaña Mapa de Disco le permite acceder a los asistentes de Backup y Restauración, y cambiar las políticas de creación de particiones para la unidad seleccionada. Además, en el Entorno de Recuperación puede ejecutar también Check Disk, formatear una unidad y editar boot.ini en los discos seleccionados. Tasks manager: Muestra el estado de una tarea activa. Puede ver los detalles de la tarea haciendo clic en Show Details, o cancelar la tarea haciendo clic en Cancel. Volume Backup, Volume Restore, Image Maintenance: Muestra información de estado sobre una tarea actual activa. Puede controlar la vista de estas pestañas haciendo clic en Show Details / Hide Details en el pestaña Task Manager. Por ejemplo: Page 31

32 Crear un archivo de imagen de backup El Asistente de Backup de ShadowProtect Backup le guía a través del proceso de creación de un backup de un sistema entero, o de un volumen específico del sistema. El proceso es el mismo si está realizando un backup en caliente desde Windows, o un backup en frío desde el Entorno de Recuperación de StorageCraft. Para más información sobre cada una de estas opciones, consulte Funciones y componentes. Para crear un archivo de imagen de backup Inicie la Consola de ShadowProtect (consulte Iniciar ShadowProtect IT Edition). Abra el Asistente de Backup mediante una de las siguientes opciones: En la pestaña Wizards, clic Backup Wizard. En el menú Tasks, clic Backup Volume. En la página Volumes to Back Up, seleccione los vólúmenes a los que realizar el backup, y haga clic en Next. Para un backup del sistema entero, seleccione todos los volúmenes. En la página Backup Type, seleccione el tipo de backup que desea realizar, y haga clic en Next. Perform a Full Backup: Realiza un archivo de imagen de backup completo para los volúmenes seleccionados. Perform a Differential Backup: Realiza un backup de los cambios del volumen desde que último backup completo. Nota: La capacidad de realizar una backup incremental está disponible solo en ShadowProtect Server Edition y ShadowProtect Desktop Edition En la página Backup Name y Destination, especifique dónde quiere almacenar el archivo de imagen de backup, y haga clic en. Next a. Seleccione si quiere almacenar el archivo de imagen de backup en un directorio local o de red, o en un medio óptico (CD/DVD/Blu-ray). b. Examine o introduzca la ruta a la ubicación. c. (Opcional) Haga clic derecho en un nombre de archivo, y seleccione para cambiar el nombre del archivo de imagen de Rename backup. En la página Options, seleccione las opciones del archivo de imagen de backup, y haga clic en. Next La página Options le permite ajustar la compresión del archivo, seguridad (contraseña y encriptación), tamaño del archivo de imagen (división) y comertar el backup. Para más información sobre cada una de estas opciones, consulte. Opciones En la página de resumen del Asistente, revise la configuración del archivo de imagen de backup, y haga clic en Finish para crear el archivo de imagen de backup. Puede monitorizar el progreso del backup en la pestaña Task Manager haciendo clic en el botón Details. Page 32

33 Opciones Las siguientes funciones le permiten controlar cómo ShadowProtect crea un archivo de imagen de backup: Ubicación del almacenamiento del archivo de imagen de backup Compresión de archivo Seguridad del archivo de imagen de backup División de archivos de imagen de backup Comentarios de backup Opciones avanzadas Page 33

34 Ubicación de almacenamiento del archivo de imagen de backup ShadowProtect le permite almacenar archivos de imagen de backup en cualquier dispositivo de disco, incluyendo discos duros, unidades USB/FireWire extraíbles, unidades de red y dispositivos NAS (Network Attached Storage).. También puede almacenar imágenes de backup en medios ópticos como CDs, DVDs, o discos Blu-Ray. Nota: Si seleccionar un destino que no tiene suficiente espacio en disco para guardar la imagen de backup, la tarea de backup falla debido a la falta de espacio de almacenamiento del destino.you select a destination that does not have enough disk space to save the backup image, the backup job fails due to lack of destination storage space. ShadowProtect toma nota de la razón del fallo en su archivo log. Ventajas y desventajas de diversas ubicaciones de almacenamiento Ubicación Ventajas Desventajas Disco duro local Backup y restauración rápidos. Económico. Consume espacio de disco local. Vulnerable a pérdidas si la unidad falla. Unidad local USB/FireWire Backup y restauración rápidos. Conserva el espacio de disco en unidades locales. Económico. Fácil almacenamiento off-site (externo). Más caro que los discos duros locales Vulnerable a pérdidas si la unidad falla Disco duro de red Backup y restauración rápidos Protección contra fallo de la unidad de disco local. Almacenamiento off-site. Debe tener los controladores de la tarjeta de interfaz de red compatible con el Entorno de Recuperación. Complejidad. Los usuarios deben tener privilegios de red para guardar y acceder a las imágenes de backup. CD/DVD/Blu-Ray Bueno medio para archivar. Protección contra fallo de la unidad de disco local. Backups más lentos debido a la velocidad del medio. Restricciones de archivos debido al tamaño limitado. Page 34

35 Compresión de archivo ShadowProtect ofrece múltiples opciones de compresión de archivos cuando crea una archivos de imagen de bakup. Niveles de compresión de archivos de imagen de backup Compression Level Ninguno Estándar Alto Description Sin compresión de archivo. Esta opción proporciona backups más donde el espacio en disco no es un problema. Comprime los datos en un 40% de media. Esta opción le ofrece un equilibrio entre la velocidad del backup y el consumo de espacio en disco. Comprime los datos en un 50% de media. Esta opción requiere la mayor cantidad de tiempo y recursos del sistema para completar un backup, pero es útil cuando el espacio en disco es limitado. Page 35

36 Seguridad del archivo de imagen de backup ShadowProtect le permite encriptar y proteger mediante contraseña los archivos de imagen de backup. Esto es especialmente útil cuando se almacenan los archivos de imagen de backup en una red u off-site. Para montar o restaurar un archivo de imagen de backup protegido, debe proporcionar la contraseña correcta. Si no introduce la contraseña correcta, o la ha olvidado, no podrá acceder al archivo de imagen de backup. Asegúrese de qude la contraseña está almacenada en una ubicación segura. StorageCraft no puede pasar por alto la encriptación en un archivo de imagen de backup. Puede seleccionar entre tres métodos cuando encripte un archivo de image de backup. RC bit (Rápido): Más rápido pero menos seguro que AES 128-bit. AES 128 bit (Más seguro): Más rápido pero menos seguro que AES 256=bit. AES 256 bit (El más seguro): La más lenta pero la opción más segura. Además de esto, la contraseña usada para asegurar el archivo de imagen de backup puede afectar a la seguridad. Use las siguientes directrices sobre contraseñas para asegurar de la mejor manera sus archivos de imagen de backup: Al menos ocho caracteres Mezcla aleatoria de letras mayúsculas y minúsculas, caracteres y números. No use palabras del diccionario. Cambie las contraseñas regularmente, o si sospecha que su contraseña se ha visto comprometida. Nota: Las contraseñas de ShadowProtect distinguen entre mayúsculas y minúsculas y son compatibles con caracteres alfanuméricos. Page 36

37 División de archivos de imagen de backup ShadowProtect le permite dividir archivos de imagen de backup en múltiplesarchivos de imagen más pequeños, si así lo desea. La división de archivos le permite mover archivos de imagen de backup a medios de longitud fija como CDs o DVDs. Puede dividir archivos de imagen de backup al crearlos (bien manualmente o durante el trabajo programado de backup), o después con la utilidad Backup Image (consulte Herramienta de Conversión de imagen). Nota: Un archivo de imagen de backup que ha sido dividido en múltiples archivos es conocido como un archivo de imagen distribuido (Spanned image file). Los archivos de imagen distribuidos usan una extensión especial para indicar que son parte de un conjunto de archivos (consulte Eliminar archivos de imagen de backup). Page 37

38 Comentarios de backup Puede adjuntar comentarios a un archivo de imagen de backup. Estos comentarios estarán disponibles para su revisión cuando monte o restaure el archivo de imagen de backup posteriormente. Por defecto, la hora y fecha se añaden a los comentarios del backup. Page 38

39 Opciones avanzadas Las opciones avanzadas de archivo de imagen de backup están disponibles haciendo clic in Advanced en la página Options del Asistente de Backup (see Crear un archivo de imagen de backup). Nota: StorageCraft recomienda usar la configuración de opciones avanzadas predeterminadas a menos que entienda totalmente el impacto que puede los cambios en esas funciones pueden producir. Bloquear volumen de origen Por defecto: Off On: ShadowProtect no usa la tecnología de instantánea para realizar un backup del volumen. En su lugar, intenta obtener acceso exclusivo al volumen. Si no consigue obtener acceso exclusivo, el backup falla. Off: ShadowProtect usa la tecnología de instantánea para realizar un backup del volumen por lo que no necesita bloquear el acceso al volumen. Usted debe usar la tecnología de instantánea (Lock Source Volume = Off) para realizar un backup del volumen del sistema. Si la tecnología de instantánea no está disponible en el sistema operativo Windows al que quiere realizar el backup, usted debeif snapshot technology is not available in the Windows operating system you want to backup, debe establecer Lock Source Volume = On o ejecutar ShadowProtect desde el Entorno de Recuperación de StorageCraft. Cuando ejecute ShadowProtect desde el Entorno de Recuperación, ShadowProtect automáticamente obtendrá acceso exclusivo a los volúmenes, incluyendo el volumen del sistema. Incluir espacio libre Por defecto: Off On: Realiza un backup de todos los sectores del volumen, incluyendo los espacios libres del volumen. Off: Realiza un backup de solo los sectores que contengan datos en ese momento. IO Throttle Por defecto: 100 Especifica, mediante un porcentaje, cuánta cantidad de subsistema del sistema I/O quiere que ShadowProtect use. Para cambiar este valor, haga clic y arrastre el control deslizante a la posición deseada. Habilitar caché de escritura Por defecto: Off On: ShadowProtect uses file caching when writing the backup image file, which might slow down the imaging process. Off: ShadowProtect does not use file caching when writing the backup image file. Page 39

40 Montar un archivo de imagen de backup El Asistente ShadowProtect Explore Backup le guía a través del proceso de montaje de un archivo de imagen de backup para examinar y restaurar archivos y carpetas. ShadowProtect asocia automáticamente los archivos requeridos para examinar y restaurar una archivos de imagen de backup específico. Usted solo necesita seleccionar la imagen de backup que quiere explorar. Mientras que el proceso es el mismo, ya sea en Windows o en el Entorno de Recuperación de StorageCraft, depende específicamente de lo que necesite restaurar:while the process is the same, whether you can restore files and folders in Windows, or need to use the StorageCraft Recovery Environment, depends specifically on what you need to restore: Windows: Windows carga, pero se producen pérdidas de datos or cambios no deseados en archivos de aplicaciones o hardware en un volumen (excluyendo los archivos del sistema operativo). Entorno de Recuperación: Windows no carga y se producen pérdidas de datos o de archivos del sistema operativon, o tiene cambios no deseados en archivos de aplicaciones o hardaware en un volumen. Para más información, consulte Opciones de montajes de un archivo de imagen de backup. Para más información sobre opciones de montaje, consulte Opciones de montajes de un archivo de imagen de backup. Para restaurar archivos y carpetas Inicie la consola de ShadowProtect (consultar Iniciar ShadowProtect IT Edition). Abra el Asistente Explore Backup mediante una de las siguientes opciones: En la pestaña Wizards, haga clic en Browse and Restore Files Wizard. En el menú Tasks, haga clic en Explore Backup Image. En la página Backup Image File Name, examine para buscar el archivo de imagen, y haga clic en Siguiente. Nota: Si la imagen de backup está encriptada, debe introducir la contraseña apropiada. El Asistente Explore Backup Image muestra una lista categorizada de información sobre el archivo de imagen de backup Seleccione el archivo de imagen de backup que desea montar (Condicional) En la página Backup Image Dependencies, seleccione la imagen de punto en el tiempo deseada desde el conjunto de imágenes de backup seleccionado, y haga clic en Siguiente. En la página Explore Options, seleccione cómo quiere montar la imagen de backup. Monte la imagen de backup como una letra de unidad o como Mount Point (punto de montaje). Para más información, consulte, Opciones de montaje de archivos de imagen de backup. Letra de unidad: Seleccione Assign the following drive letter, y seleecione la letra de unidad de la lista que desee. Mount Point: Seleccione Mount en la siguiente carpeta NTFS vacía, y examina para encontrar la carpeta NTFS apropiada. Selecciones cómo quiere llamar a la subcarpeta de mount point: Time/Date: Usa la fecha y hora de creación de la imagen de backup como nombre de la subcarpeta (por ejemplo, AM). File Name: Usa el nombre del archivo de imagen de backup como el nombre de la subcarpeta (por ejemplo, E_VOL b001). Custom: Le permite especificar un nombre de subcarpeta personalizado. 7. (Opcional) Desactive Mount Backup as Read-Only para montar la imagen de backup como un volumen de escritura, y haga clic en Siguiente. Para más información, consulte Opciones de montaje de archivo de imagen de backup. 8. En la página Resumen del Asistente, revise la información del montaje, y haga clic en Finalizar. Page 40

41 8. ShadowProtect monta el archivo de imagen de backup, lanza automáticamente Windows Explorer y muestra el volumen montado. Page 41

42 Desmontar archivo de imagen de backup Una vez montado, un archivo de imagen de backup permanece montado hasta que se desmonte explícitamente o el sistema se reinicie. El Asistente de desmontaje de imagen de backup de ShadowProtect le guía a través del proceso de desmontar un archivo de imagen de backup previamente montado (consultar Montar un archivo de imagen de backup). Como parte del proceso de desmontaje, puede hacer lo siguiente: Guardar los cambios a imágenes de backup que permitan la escritura. Contraer el volumen para que pueda restaurar a la imagen en una unidad de disco más pequeña. Nota: La función Contraer volumen trunca los archivos de imagen de backup para el que sistema de archivo termine en el último clúster actualmente asignado. Para reducir el tamaño de imagen de backup tanto como sea posible, utilice la herramienta de desfragmentación de disco en la imagen montada para consolidar la distribución de archivos en el volumen y liberar espacio al final del volumen. Para desmontar una imagen de backup Inicie la Consola de ShadowProtect (consulte Iniciar ShadowProtect IT Edition). Abra el Asistente Asistente para desmontar la imagen de backup mediante una de las siguientes opciones: En el menú Tareas, haga clic en Desmontar imagen de backup. En la página Imágenes de backup montadas, seleccione el volumen de imagen de backup que desmontar, y haga clic en Finalizar. En el menú Tareas, haga clic en Desmontar imagen de backup. En el Mapa de Disco, haga clic derecho en una imagen de backup montada, y seleccione Desmontar imagen de backup. 3. En la página Imágenes de backup montadas, seleccione el volumen de imagen de backup que desea desmontar, y haga clic en Siguiente. 4. (Condicional) En la página Opciones de desmontaje de imagen de backup, seleccione si desea Guardar los cambios en el volumen o Contraer la imagen de backup, luego haga clic en Siguiente. 5. Estas opciones están disponibles solo si el volumen de la imagen de backup permite la escritura (consultar BOpciones de montajes de archivo de imagen de backup). Guardar cambios a un archivo incremental: Guarda los cambios realizados a un volumen montado. Haga clic con el botón derecho en Archivo incremental para guardar el archivo de imagen de backup modificado usando un nombre diferente. Le permite contraer el volumen para que pueda restaurar esta imagen en una unidad de disco más pequeña. Esta Reducir volumen: opción está disponible sólo en las siguientes situaciones Desmontar una imagen de backup que permita la escritura de un volumen NFT en Windows Vista o Windows Server 2008 (o posterior). Ejecutar el Entorno de recuperación de StorageCraft usando la opción de arranque 1 (recomendado), que arranca usando Windows PE (basado en Windows Vista). En la página Resumen de desmontaje de la imagen de backup, revise los datos de desmontaje y haga clic en Finalizar. Page 42

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44 Opciones de montaje de archivos de imagen de backup Cuando monte un archivo de imagen de backup, considere lo siguiente: Si montar la imagen de backup como letra de unidad de disco o en una ubicación de punto de montaje. Si montar la imagen de backup como solo lectura o que permita la escritura. Mountar una imagen de backup como letra de unidad de disco La utilidad de montaje de ShadowProtect le permite montar un archivo de imagen de backup como letra de unidad de disco en su equipo con todas las propiedades del volumen original. Tras montar una imagen de backup como letra de unidad de disco, puede realizar varias tareas, como ejecutar ScanDisk (o CHKDSK), realizar un escaneo de virus, desfragmentar la unidad de disco, copiar carpetas o archivos a otra ubicación o simplemente ver la información del disco acerca de la unidad como espacio usado y espacio libre. Cuando una unidad está montada, puede configurarla como unidad de disco compartida. Los usuarios de una red pueden conectarse a la unidad compartida y restaurar archivos y carpetas desde la imagen de backup si desea que los usuarios finales recuperen sus propios archivos. También puede montar una o más imágenes de backup al mismo tiempo. Las unidades de disco seguirán montadas hasta que las desmonte o reinicie el equipo. Si un volumen NFTS utiliza EFS (Encrypted File System), la seguridad permanece intacta cuando se monte. Montar una imagen de backup como Mount Point La utilidad Montaje de ShadowProtect le permite montar un archivo de imagen de backup como punto de montaje (un directorio en un sistema de archivo NTFS). Los puntos de montaje superan la limitación de la letra de unidad disponible y soportan una organización de archivos y carpetas más lógica. Montar una imagen de backup de solo lectura Por defecto, ShadowProtect monta los archivos de imagen de backup como solo lectura. Esto permite a los usuarios acceder a la imagen de backup para hacer lo siguiente: Recuperar archivos de una imagen de backup existente. Ver los contenidos de una imagen de backupimage. Ejecutar otras aplicaciones que necesitan acceder a la imagen de backup, como administrador de recursos de almacenaje o aplicación de data mining. Nota: Windows 2000 no es compatible con los volúmenes NTFS solo lectura. Montar una imagen de backup que permita la escritura ShadowProtect puede montar una imagen de backup como volumen que permite la escritura. Esto permite a los usuarios acceder a la imagen de backup para hacer lo siguiente: Eliminar archivos de una imagen de backup (virus, malware, etc.) Agregar archivos a una imagen de backup. Actualizar la seguridad de la imagen de backup. Restaurar una imagen de backup a un volumen más pequeño (consultar Desmontar archivo de imagen de backup). Nota: ShadowProtect evita que usted pueda modificar un archivo de imagen completa para evitar dañar un Conjunto de imágenes entero. Page 44

45 Restoring a Volume El asistente de restauración de ShadowProtect le guía a través del proceso de restauración de un volumen entero desde un archivo de imagen de backup. While the process is the same, whether you can restore a volume in Windows, or need to use the StorageCraft Recovery Environment, depends on the type of volume you need to restore: Windows: Restaura un volumen que no pertenece al sistema. Este método no requiere reiniciar el sistema. Entorno de recuperación: Restaura cualquier volumen (perteneciente o no al sistema). Para iniciar el Entorno de Recuperación debe reiniciar al sistema. Para más información, consulte la SGuía de Usuario del Entorno de recuperación de StorageCraft. Nota: Para restaurar un volumen, debe crear primero una imagen de backup del volumen. Para más información, consulte esitguide:creating a Backup Image File. Para restaurar un volumen Inicie la Consola de ShadowProtect (consulte Iniciar ShadowProtect IT Edition). Abra el Asistente de restauración mediante una de estas opciones: En la pestaña Asistentes, clic en Restore Wizard. En el menú Tareas, clic en Restore Volume. En la página Imagen de backup a restaurar, examine la imagen de backup que quiere restaurar, y haga clic en Siguiente Si ha guardado los archivos de imagen de backup en una red compartida, quizá necesite usar la herramienta de Configuración de RedIf you have saved backup image files to a network share, you might need to use the Network Configuration tool to map to a network drive. You must have network rights to the backup image file. Nota: Si la imagen de backup está encriptada, debe proporcionar la contraseña correcta El Asistente Explore Backup Image muestra una lista categorizada de información sobre el archivo de imagen de backup En la página de Dependencias de imágenes de backup, seleccione la imagen de punto en el tiempo deseada del conjunto de imagen de backup seleccionado, y haga clic en. Siguiente Seleccione una archivo de imagen de backup para ver las siguientes propiedades del conjunto de archivos de imagen de backup. Las propiedades del archivo de imagen le ayuda a determinar la mejor imagen de backup para restaurar. En la página Destino de restauración, seleccione la ubicación donde quiere restaurar la imagen de backup, y haga clic en. Siguiente Restaurar una imagen de backup a un volumen sobrescribe todos los datos que haya en el volumen en ese momento. Debe tener suficiente espacio para restaurar la imagen de backup. Por ejemplo, no puede restaurar un archivo de backup de 4 GB con solo 2 GB de espacio libre. Haga clic derecho en una entrada de volumen para hacer lo siguiente: Eliminar volumen: Elimina el volumen seleccionado. El volumen eliminado se convierte en espacio no asignado en el disco que puede volver a partirse. Definir como activa: Define el volumen como activo. Solo una partición puede ser designada como activa. Al definir un volumen como activo, el equipo se iniciará desde ese volumen. Crear una partición primaria exacta: (Disponible solo si existe espacio no partido de disco duro) Crea una partición primaria en el disco. No puede crear más de cuatro (4) particiones primarias en un. Crear partición extendida: (Disponible solo si existe espacio no partido de disco duro) Crea una partición extendida y la divide en Page 45

46 6. 7. una más particiones lógicas. Editar boot.ini: Permite ver y modificar el archivo. boot.ini Edit directiva: Inicia el Editor de directiva de creación de partición. En la página Especificar las opciones de restauración, seleccione las opciones de restauración de volumen apropiadas, luego haga clic en. Siguiente Para más información, consulte. Opciones de restauración de volumen En la página Resumen del asistente, revise los detalles del trabajo de restauración del volumen, y haga clic en Finalizar. Vea el progreso del trabajo de restauración del volumen en la pestaña Restaurar volumen. Page 46

47 Opciones de restauración de volumen El Asistente de Restauración le ofrece las siguientes opciones al restaurar un volumen: Definir partición como activa: Configura el volumen restaurado como la partición activa en el sistema (la unidad desde la cual el equipo se arranca). Restaurar MBR: Restaura el master boot record (MBR) como parte del trabajo de restauración de volumen. El master boot record se almacena en el primer sector de la primera unidad de disco física y contiene el programa master boot y la tabla de partición. El programa master boot utiliza la tabla de partición para determinar la partición activa, luego inicia el programa de inicio desde el sector de arranque de la partición activa. Cuando se selecciona, tiene las opciones de restauración MBR siguientes: Restaurar MBR de archivo de imagen: Restaura el MBR desde el archivo de imagen de backup. Restaurar MBR de Windows XP original: Restaura el MBR por defecto que tiene Windows XP. Restaurar firma del disco: Restaura la firma del disco duro físico original. Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server, y Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 y posterior) requieren firmas del disco para usar el disco duro. Restaurar pista oculta del disco: Restaura los primeros 63 sectores de una unidad de disco. Algunas aplicaciones del cargador de arranque necesitan esto para que el sistema arranque. Usar Restauración independiente de hardware: (Entorno de recuperación solo) Le permite restaurar un volumen a un entorno de hardware diferente a donde fue creado, ya sea físico o virtual. Para más información, consulte "Usar Recuperación independiente de hardware" en la Guía del Entorno de Recuperación de StorageCraft. Page 47

48 Herramienta de conversión de imagen La Herramienta de conversión de imagen le permite: Cambiar la configuración de compresión de una imagen existente. Cambiar la configuración de encriptación en una imagen existente. Dividir un archivo de imagen de backup en un Conjunto calibrado donde cada archivo tiene un tamaño de archivo máximo. Esto es útil para mover los archivos de imagen de backup a un CD o DVD. Consolidar un archivo de imagen base (imagen completa) y cualquier archivo de imagen incremental en un nuevo archivo de imagen base.consolidate a Base Image File and any Incremental Image Files into a new Base Image File. Puede acceder a la Herramienta de conversión de imagen desde Windows o desde el Entorno de recuperación de StorageCraft. Para usar la Herramienta de conversión de imagen Inicie la Consola de ShadowProtect (consulte Iniciar ShadowProtect IT Edition). En el menú Herramientas (en la izquierda), haga clic en Convertir imagen (o haga clic en la parte superior en Tareas, y clic en Herramienta de conversión de imagen). En la página Archivo de imagen de origen, busque la ubicación de los archivos de imagen de backup que desea modificar. ShadowProtect muestra las imágenes completas almacenadas en la ubicación especificada. 5. Seleccione el archivo de imagen base con el que trabajará, y haga clic en Siguiente. Nota: Si la imagen de backup está encriptada, debe proporcionar la contraseña adecuada. 6. En la página Dependencias de imágenes de backup, seleccione el archivo de backup incremental para consolidar con el archivo de imagen base, y haga clic en Siguiente. Seleccione un archivo de imagen de backup en el panel izquierdo para ver sus propiedades en el panel derecho: Máquina de origen: La versión del sistema operativo, el nombre del equipo, dirección MAC y versión del motor de ShadowProtect usado para crear el archivo de imagen. Información del disco: Geometría de disco, tamaño del disco y número de los sectores de la primera pista. Puede ver la distribución original del disco gráficamente en la parte inferior de la pantalla. Información de partición original: Estilo, número, tipo, opción de arranque, desplazamiento de inicio y longitud. Propiedades de archivo de imagen: Tamaño del volumen, hora de creación, compresión, protección de contraseña, comentario. 7. En la página de archivo de imagen de destino, especifique la información solicitada y haga clic en Siguiente. Puede guardar el nuevo archivo de imagen de backup en local o en una unidad de red. 8. En la página Opciones, especifique las opciones de archivo de imagen de backup deseadas, y haga clic en Siguiente Page 48

49 StorageCraft 8. - ImageManager User Guide Para obtener más información acerca de estas opciones, incluyendo las opciones Avanzadas, consulte Opciones. 9. En la página Resumen de asistente, revise el resumen de la tarea Herramienta de conversión de imagen, luego haga clic en Finalizar. Controle el progreso del trabajo de backup en la pestaña Tareas de backup (seleccione la tarea, y haga clic en Detalles). Revise los resultados de las tareas ejecutadas anteriormente en la pestaña Historial de backup. Page 49