SOMBREROS DE PAJA TOQUILLA EN ITALIA. Parte dos: Requisitos del Comprador
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- Manuela Cárdenas Navarro
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2 SOMBREROS DE PAJA TOQUILLA EN ITALIA Parte dos: Requisitos del Comprador
3 REQUISITOS DEL COMPRADOR NORMAS Y REGLAMENTOS Requisitos generales de entrada reglamentación y documentación aduanera Los requerimientos aduaneros generales en Italia son los mismos que existen para el resto de la Unión Europea, leyes aduaneras armonizadas. Todo producto importado debe cumplir con un determinado procedimiento de importación y debe venir acompañado de uno o varios de los siguientes documentos: Certificado de origen: permite beneficiarse de una tarifa preferente. Factura comercial Documentos de transporte: proporcionado por la compañía de transporte contratada. Documento Único Administrativo (DUA): las mercancías importadas en la Unión Europea deben declararse a las autoridades aduaneras donde se lleven a cabo las formalidades, según el código aduanero de la Comunidad Europea Reglamento (CEE) nº 2913/92.
4 NORMAS Y REGLAMENTOS Requisitos generales de entrada reglamentación y documentación aduanera Atribuir al producto que se quiere importar en un país de la comunidad europea la nomenclatura correspondiente. Dicha nomenclatura se designa mediante el TARIC (Arancel Aduanero Común TARIC- en italiano AIDA). En particular la nomenclatura correspondiente a los sombreros de paja tiene el código (sombreros, tocados y otros complementos obtenidos por tejido o fabricados trenzando tiras de cualquier material, incluidos los materiales recubiertos). Para la validación de la importación se exige la presentación del certificado CITES (protección de especies amenazadas). Registrarse como operador económico en la Agencia de Aduanas para obtener un código único que permita el reconocimiento por parte de todas las autoridades aduaneras europeas. Respetar las normas del código aduanero de la UE según el Reglamento CE 450/2008.
5 NORMAS Y REGLAMENTOS Requisitos de etiquetado Las etiquetas deben contener la siguiente información: Denominación legal o mercantil del producto; Nombre o razón social o marca y sede legal del productor o de un importador con sede en la Unión Europea; País de origen si se sitúa fuera de la Unión Europea; Si fuera el caso, la presencia de materiales o sustancias que pueden ser nocivas para las personas, las cosas o el medio ambiente; Materiales utilizados y método de producción donde éstos sean determinantes para la calidad o las características descriptivas del producto; Instrucciones y si fuera necesario precauciones y destino del uso, siempre que sea útil para el rendimiento y la seguridad del producto.
6 REQUISITOS DEL COMPRADOR NORMAS Y REGLAMENTOS Etiquetado de productos textiles La legislación (EU) No 1007/2011 busca asegurar que el consumidor conozca los componentes del producto que está adquiriendo. Aplica a todo producto sea crudo, semi-trabajado, trabajado, semi-manufacturado, manufacturado, semiintegrado e integrado, exclusivamente compuestos por fibras textiles. La información en la etiqueta debe ser clara, exacta, veraz y en el idioma local, se debe detallar la composición de sus fibras en peso y valor porcentual mientras que el material debe ser durable, de fácil lectura, visible y adherida al producto. Se excluyen abreviaciones con excepción de algunos códigos internacionalmente estandarizados. En las etiquetas encontradas en el mercado europeo, se observan códigos de barra, especificaciones de tamaños como 61, 62 y 63, en otros casos S,M,L.
7 NORMAS Y REGLAMENTOS Requisitos de empaque y embalaje para sombreros No se conoce de una legislación que se refiera al embalaje y empaque. Los sombreros de paja toquilla generalmente son embalados en cajas de cartón, en la parte superior la corona tiene una especie de cinta de espuma para evitar daños durante el traslado. En cada caja se pueden almacenar hasta 20 sombreros, los cuales van separados adecuadamente. Los cascos en cambio son apilados y enviados en bultos de lienzo macizo.
8 NORMAS Y REGLAMENTOS El concepto de origen El exacto origen de los productos es un concepto complejo. Tiene una importancia fundamental para la correcta liquidación de los impuestos, para no incurrir en sanciones derivadas de la falta de respeto hacia restricciones a la importación o a la exportación, además de por la exigencia del consumidor de conocer el lugar de la efectiva producción de un bien. La concesión del origen puede ser de «origen preferencial» y de «origen no preferencial». ORIGEN PREFERENCIAL: El producto obtiene este tipo de etiqueta tras haber sufrido un proceso de elaboración «suficiente» en el país de origen.* ORIGEN NO PREFERENCIAL: El producto obtiene este tipo de etiqueta tras haber sufrido, en el último lugar por donde ha pasado, una transformación sustancial, independientemente del porcentaje de producto nacional o extranjero utilizado.** *En articulo 70 del Reglamento 2454/93 establece en que casos se considera suficiente una elaboración ** En general se puede afirmar que todas las actividades de mera conservación de un producto o que se limiten a modificar en el aspecto exterior la mercancía (como el cambio de empaquetamiento) no pueden ser consideraras suficiente para dar el origen al producto, pues no es modificado de modo sustancial el producto..
9 NORMAS Y REGLAMENTOS Etiquetado La etiqueta «Made in Italy» puede ser aplicado a un producto cuando éste resulta realizado: 1. Enteramente en Italia; 2. En parte en Italia y en parte en otros países. Por tanto, en el primer caso no queda duda sobre la aplicabilidad de la etiqueta (Made in Italy), pero en el segundo es necesario recurrir al criterio del origen no preferencial, como indica la Ley de Finanzas 250/04 (la etiqueta Made in Italy es consentida también para productos fabricados en el extranjero y ultimados en Italia). En resumen, la empresa que indique en la etiqueta «Made in Italy» tiene que presentar en la Agencia de Aduanas y de Monopolios una declaración que describa con precisión: El tipo di mercancía o el producto; El origen de las materias que lo constituyen; El lugar donde se elaboró; Todas las indicaciones necesarias para determinar el origen del producto.
10 REQUISITOS DEL COMPRADOR NORMAS Y REGLAMENTOS Régimen impositivo y arancel Los sombreros y cascos de sombreros de paja toquilla de procedencia ecuatoriana no pagan arancel tanto por NMF como por SGP PLUS. A nivel interno está gravado con el IVA que en Italia es del 22%. Actualmente no se requieren licencias de importación ni certificados para este producto, se recomienda al exportador consultar: donde se encuentra información actualizada sobre los requerimientos de entrada del producto al mercado europeo.
11 REQUISITOS DEL PRODUCTO Especificaciones de Sombreros: Modelo y tejido requerido sea súper fino, fino o el determinado por el importador Color del sombrero uniforme Tamaño estandarizado de acuerdo a lo solicitado por el importador (Por lo general los sombreros tiene denominaciones S,M,L, XL, mientras que los de mayor calidad, poseen denominaciones más específicas). Los expertos han identificado diferentes estrategias para reconocer un sombrero original y definir su calidad: Por el tejido particular (por ejemplo cuenca o brisa); Por la cantidad de nudos por centímetro cuadrado Por la inexistencia de imperfecciones; Por el lugar de origen de la materia prima.
12 REQUISITOS DEL COMPRADOR CONDICIONES DE ENTREGA Para la entrega de sombreros y cascos se enlistan algunas observaciones a considerar una vez realizado el pedido: El producto final debe estar en buen estado, evidenciar calidad y con la etiqueta requerida (esto último solo para los sombreros terminados). Debe cumplirse los plazos acordados y especificaciones requeridas (modelo, color, tamaño, tejido, etc.). Debe ser enviado en el tipo de empaque acordado entre las partes. El envío desde el Ecuador se realiza generalmente por avión aunque han existido excepciones por barco. Es importante establecer las cantidades requeridas con antelación debido a que se trata de un producto elaborado a mano.
13 PRE-VENTA Y POST-VENTA La relación con los clientes se da por medio de: Correo electrónico (informaciones generales y aclaraciones sobre la documentación online, boletines informativos y el seguimiento de los documentos); Visitas (saludos y presentación de productos nuevos); Regalos (ocasiones especiales como, por ejemplo, Navidad y Pascua); Teléfono (comunicación por medio de teléfono ocurre de manera frecuente e informal).
14 REQUISITOS DEL COMPRADOR El plazo de ejecución y los plazos de entrega Los plazos para los sombreros y cascos varían por diversos factores. De acuerdo a los importadores consultados, la importación de sombreros terminados toma menos tiempo que en el caso de los cascos. Para los cascos se requiere de 60 a 120 días, este tiempo varía de acuerdo a las cantidades, color, tejidos requeridos entre otros aspectos. Las tiendas y almacenes consultados en cambio indican que los plazos para sombreros terminados varían entre 60 a 90 días para la recepción del pedido, una vez realizada la orden al importador, en este punto es importante indicar que hay importadores que consideran los tiempos de envío a la fábrica para posterior entrega del producto final. Dentro de los agentes de la cadena de distribución se busca poseer un buen inventario ya que la disponibilidad del producto toma su tiempo por tratarse de un material elaborado mediante un proceso artesanal.
15 REQUISITOS DEL MARKETING Actualmente, los problemas que obstaculizan la creación de una relación directa entre mayoristas ecuatorianos y minoristas italianos son tres: 1. La ausencia de un referente para el mercado italiano y la presencia de un solo referente europeo; 2. La ausencia de homogeneidad en los productos ecuatorianos acabados; 3. La ausencia de un acabado estético suficiente como para satisfacer las exigencias del mercado occidental Acciones a considerar Se pueden considerar las siguientes iniciativas para el crecimiento del valor añadido del producto ecuatoriano en Italia (sombrero original Panamá Sombreros de Paja Toquilla ). 1. Crear una red de referentes directos nacionales por lo menos en cinco grandes países europeos (Alemania, Francia, Gran Bretaña, España e Italia). 2. Estandarizar la producción de los semi-elaborados y de los eventuales productos acabados en Ecuador, de modo que sea posible la creación de una cadena «corta», desde el mayorista en Ecuador al minorista final en Italia. 3. Entrar en relación con los estilistas italianos para predisponer productos semielaborados cercanos al producto final que será vendido en Italia.
16 REQUISITOS DE MARKETING Shows y ferias relevantes, incluyendo consejos prácticos No existen eventos oficiales enfocados solo a sombreros. Sin embargo, durante todo el año y de acuerdo a la estación, se realizan diferentes eventos donde los sombreros son un accesorio muy importante y es primordial la presencia de proveedores ecuatorianos en este tipo de eventos, para conocer a referentes de la industria italiana. En el año 2014, sombreros de paja toquilla ecuatorianos fueron exhibidos en la feria de moda Pitti Uomo, realizada en Florencia. Régimen para muestras: Existen procedimientos específicos para la admisión temporal de los productos en otros países para la participación en las ferias comerciales, eventos, congresos, muestras y circuitos diplomáticos.
17 COMPETITIVIDAD Tabla No 4: Precio del producto comparado: Borsalino, La Paja Toquilla, Montecuadorhat MARCA BORSALINO (ITALIA) LA PAJA TOQUILLA (ECUADOR) Producto Proceso Brisa fina Brisa grado 2-3 Precio $ (29,41 ) MARCA BORSALINO MONTECUADORHAT Producto Proceso Llano Llano Precio ,99 $ (46,44 )
18 NEGOCIACIÓN CULTURA DE NEGOCIOS Comunicación de Empresas La calidad del producto es lo más importante. No obstante, el precio juega un papel central en la decisión del emprendedor italiano (sobre todo para la empresa con bajos márgenes). Consejos El primer contacto puede realizarse vía o al teléfono. Es importante enviar toda la información solicitada en los tiempo establecidos para evitar una mala impresión (en italiano o en Inglés según la empresa de referencia).
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