PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS. ADQUISICIÓN Y MANTENIMIENTO DE LICENCIAS SAP SISTEMA DE INFORMACIÓN INMEDIATA Expediente: SOLPED 2620

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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS ADQUISICIÓN Y MANTENIMIENTO DE LICENCIAS SAP SISTEMA DE INFORMACIÓN INMEDIATA Expediente: SOLPED 2620

2 ÍNDICE 1. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN ANTECEDENTES DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO OFERTA TÉCNICA... 7 Página 2 de 7

3 1. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN La presente licitación tiene por objeto la adquisición de las licencias de software necesarias para la puesta en marcha del Sistema de Información Inmediata, así como la contratación del servicio de mantenimiento de las licencias que así lo requieran hasta el 31 de diciembre de 2017, de conformidad con lo indicado en el presente Pliego de Prescripciones Técnicas. Pág. 3 de 7

4 2. ANTECEDENTES En el Real Decreto 596/2016, de 2 de diciembre, para la modernización, mejora e impulso de medios electrónicos en la gestión del Impuesto sobre el Valor Añadido se establece la necesidad de implantar los mecanismos informáticos necesarios para enviar de forma automatizada información diversa al Ministerio de Hacienda acerca de las facturas emitidas y recibidas por todas las empresas. En el marco de dicho Real Decreto es necesario poner en marcha, dentro de los Sistemas de la Información de IMBISA, el software necesario para poder realizar dichos trámites telemáticos. Dado que la información se encuentra en el sistema SAP de Imprenta de Billetes, S.A., este software se habrá de implementar sobre dichos sistemas. Para ello es necesaria la adquisición de las licencias que se detallan en el presente pliego. Posteriormente se deberán realizar los desarrollos necesarios para implementar las nuevas funcionalidades, desarrollos que no serán objeto de la presente licitación. Pág. 4 de 7

5 3. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO Las licencias a adquirir son las siguientes: Código Descripción SAP ERP option for e-document processing hasta 5 unidades Oracle DB SAP Hana Runtime Edition for Applications & SAP BW new/subsequent Software cloud SaaS HCI CLOUD INTEGRATION 1 tenant productive con 3 conexiones y 1 test tenant con 3 conexiones, con licencia de uso por 3 años Se incluirá también el mantenimiento desde el 1 de julio de 2017 hasta el 31 de diciembre de 2017, para las licencias adquiridas mencionadas anteriormente bajo los códigos , y , respectivamente. A fin de garantizar el correcto funcionamiento de los servicios basados en licencias de productos SAP se requiere: Acceso a todas la versiones soportadas por SAP de todos los productos incluidos, tanto en dígitos mayores (major release) como menores (minor release). Acceso a todos los parches de producto generados por el fabricante. Disponibilidad de los Paquetes de Soporte (SAP Support packages) que genera el fabricante. Disponibilidad de los paquetes de mejora de productos (SAP Enhancement Packs). Resolución de problemas a través de notas OOS de SAP Support Advisory Center o servicio equivalente. Acceso a la base de datos de conocimiento de SAP sobre errores de software y formas de evitarlos (SAP Notes). La prestación del servicio de mantenimiento de licencias permitirá disponer del suministro de cualquier versión posterior de SAP España Sistemas Aplicaciones y Productos en la Informática, S.A. 3.1 SOPORTE TÉCNICO INCLUIDO EN EL MANTENIMIENTO DE LAS LICENCIAS Mejora continuada del Software SAP Nuevas versiones del Software SAP licenciado, así como herramientas y procedimientos para obtener actualizaciones. Paquetes de Soporte paquetes de correcciones para reducir el esfuerzo de implementar correcciones únicas. Los Paquetes de Soporte también pueden contener correcciones destinadas a adaptar la funcionalidad existente a los cambios legales y reglamentos vigentes, por ejemplo en el área de recursos humanos. Pág. 5 de 7

6 Actualizaciones tecnológicas para dar soporte a sistemas operativos y bases de datos de terceros. Resolución de Problemas SAP Notes - Base de datos de conocimiento de SAP. SAP Notes documenta errores de software y contiene información sobre la forma de remediar, evitar y prevenir tales errores. Puede contener correcciones de código que los clientes pueden implementar en su sistema SAP. También documenta otros problemas o preguntas de clientes y soluciones recomendadas (por ejemplo, personalización de configuraciones). SAP Note Assistant - herramienta para instalar correcciones y mejoras específicas en componentes de SAP. Pág. 6 de 7

7 4. OFERTA TÉCNICA Cada licitador deberá incluir en el sobre II, Oferta técnica, la documentación que considere necesaria para acreditar el cumplimiento de todos los requerimientos técnicos indicados en el apartado 3 de este Pliego de Prescripciones Técnicas. En particular, en relación al apartado 3.1, relativo al soporte técnico incluido en el mantenimiento, deberá confirmar la cobertura de, al menos, los requerimientos incluidos. Asimismo cada licitador deberá adjuntar en la Propuesta Técnica documento que acredite su certificación como Value Added Reseller de SAP. Dichos requerimientos y la certificación anteriormente mencionada son considerados como requisitos mínimos para la prestación de los servicios objeto de esta licitación, de forma tal que si el licitador no cumple alguno de dichos requisitos su oferta será excluida y no será admitida como válida. Pág. 7 de 7