SOLICITUD AYUDAS ESTUDIO JUNTA ANDALUCÍA-USE

Transcripción

1 Sede Electrónica SOLICITUD AYUDAS ESTUDIO JUNTA ANDALUCÍA-USE GUÍA RÁPIDA DEL PROCEDIMIENTO TELEMÁTICO 1

2 ÍNDICE 1. ACCESO AL PROCEDIMIENTO PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD Terceros habilitados Procedimiento de firma de los terceros habilitados Generación de la solicitud PRESENTACIÓN DE SUBSANACIÓN POR EL SOLICITANTE RESOLUCIÓN DEFINITIVA

3 TABLA DE IMÁGENES Imagen 1.- Acceso al catálogo de procedimientos y servicios de la USE....4 Imagen 2.- Buscador de procedimientos y servicios...5 Imagen 3.- Selección del procedimiento...5 Imagen 4.- Acceso a la plataforma de tramitación electrónica ESTELA...6 Imagen 5.- Pantalla Alta de Solicitud...7 Imagen 6.- Formulario de solicitud (datos personales)...8 Imagen 7.- Formulario de solicitud (datos académicos)...8 Imagen 8.- Formulario de solicitud (datos familiares)...8 Imagen 9.- Formulario de solicitud (datos patrimoniales)...9 Imagen 10.- Formulario de solicitud (datos bancarios, observaciones y documentación a adjuntar)...9 Imagen 11.- Incorporación de documento Recibo I.B.I. inmueble urbano...10 Imagen 12.- Visualización del documento...10 Imagen 13.- Incorporación de documento Recibo I.B.I. inmueble rústico...11 Imagen 14.- Visualización del documento...11 Imagen 15.- Incorporación documentacion adicional...12 Imagen 16.- Documento generado para la firma de terceros habilitados...13 Imagen 17.- Mensaje de documento pendiente de firma por terceros habilitados...13 Imagen 18.- Acceso a la plataforma de tramitación electrónica ESTELA...14 Imagen 19.- Acceso a Área Personal de ESTELA...14 Imagen 20.- Vista de la bandeja de tareas pendientes...15 Imagen 21.- Documento generado para la firma de terceros habilitados...15 Imagen 22.- Finalización del procedimiento de firma por terceros habilitados...16 Imagen 23.- Vista de la bandeja de tareas pendientes...16 Imagen 24.- Tarea de generación del pdf...17 Imagen 25.- Finalización de la solicitud...17 Imagen 26.- Relación documentos asociados al expediente...17 Imagen 27.- Acceso a Área Personal de ESTELA...18 Imagen 28.- Acceso a Área Personal de ESTELA...18 Imagen 29.- Vista de la bandeja de tareas pendientes...19 Imagen 30.-Formulario solicitud de la subsanación...19 Imagen 31.- Incorporación documentacion adicional...20 Imagen 32.- Documento de subsanación...20 Imagen 33.- Vista de Mis expedientes...21 Imagen 34.- Acceso a los documentos del expediente

4 1. ACCESO AL PROCEDIMIENTO Para acceder al procedimiento ha de acceder a la SEDE ELECTRÓNICA de la Universidad de Sevilla. Dicho acceso puede realizarlo: a.- Directamente a través del enlace b.- A través del portal de la Universidad de Sevilla ( Desde este portal, acceda a la Sede pulsando en el icono SEDE ELECTRÓNICA DE LA USE. Si desea iniciar la presentación de una nueva solicitud pulse en Catálogo de Procedimientos y Servicios. Imagen 1.- Acceso al catálogo de procedimientos y servicios de la USE. Si lo que desea es consultar el estado de tramitación de los expedientes iniciados previamente por usted pulse en Área Personal de ESTELA. Una vez haya pulsado en Catálogo de Procedimientos y Servicios, le aparecerá el buscador mediante el cual podrá localizar el procedimiento. Para ello existen varios criterios de búsqueda que puede utilizar aislada o conjuntamente: - Descripción: introduciendo el nombre o parte del nombre del procedimiento. - Perfil: seleccionando el colectivo al que pertenezca: PAS, PDI u OTROS. - Área: seleccionando el Área correspondiente. 4

5 Imagen 2.- Buscador de procedimientos y servicios. Tras pulsar en Buscar, se le mostrará una lista con el/los procedimientos que coincida/n con los criterios introducidos en la búsqueda. Si no introduce ningún criterio de búsqueda y pulsa Buscar, se le mostrará todos los procedimientos incluidos en el Catálogo de Procedimientos y Servicios Para continuar, pulse sobre el nombre del procedimiento Imagen 3.- Selección del procedimiento. 5

6 Para iniciar una solicitud pulse en Iniciar Trámite (Proc. ESTELA) que aparece tanto en la cabecera como en el pie de la ficha del procedimiento. Imagen 4.- Acceso a la plataforma de tramitación electrónica ESTELA 6

7 2. PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD. Si Vd. convive con más familiares que sean miembros computables (ver convocatoria), podrá requerirles con este procedimiento su autorización para solicitar sus datos económicos a la A.E.A.T. Para ello es imprescindible que los mismos posean certificado digital de la F.N.M.T. o DNI electrónico. Antes de iniciar la solicitud se recomienda al solicitante que tenga elaborados y preparados los documentos que deberá incorporar como ficheros anexos junto a la solicitud telemática. Estos documentos son: - Recibos del IBI si posee finca urbana y/o rústica. - Documentación adicional (en el caso de ser necesaria según la convocatoria) Al pulsar en el icono de Iniciar Trámite (Proc. ESTELA) se inicia el proceso de identificación con el certificado digital del usuario. 1º) Marcamos nuestro certificado digital 2º) Pulsamos en aceptar A continuación se mostrará la pantalla de Alta de solicitud (Imagen 5). En ella aparece un formulario para incluir los datos a efectos de avisos, comunicaciones y notificación. El interesado debe incorporar dichos datos o, en su caso, corregir los preexistentes. Imagen 5.- Pantalla Alta de Solicitud Cuando desde esta pantalla se pulsa en Comenzar se inicia la tarea de cumplimentar el formulario de la solicitud 7

8 El formulario que le aparece al solicitante se muestra a continuación (Imagen 6). Para su correcta cumplimentación tenga en cuenta lo siguiente: Todos los campos marcados con * son obligatorios. Apartado A DATOS PERSONALES Los campos que aparecen precumplimentados puede modificarlos a excepción del NIF/NIE NOMBRE Y APELLIDOS. Imagen 6.- Formulario de solicitud (datos personales) Apartado B DATOS ACADÉMICOS Imagen 7.- Formulario de solicitud (datos académicos) Apartado C DATOS FAMILIARES Relacione a los miembros de la unidad familiar que convivan en el mismo domicilio (incluido el solicitante) Imagen 8.- Formulario de solicitud (datos familiares). 8

9 Para añadir a cada miembro debe pulsar Por cada miembro de la familia que añada le aparecerá la casilla Habilitar. Elija si para aquellos miembros computables de la unidad familiar que autoricen el acceso a sus datos económicos en la A.E.A.T. Con ello se pondrá a disposición de los mismos, una vez guardada la solicitud, el impreso de autorización para solicitar datos a la A.E.A.T para que procedan a su firma. Al activar la casilla Habilitar con la opción si, el solicitante estará trasladando al miembro computable de la unidad familiar un documento para que firme electrónicamente una autorización a la Universidad de Sevilla que le permita a ésta solicitar información tributaria a la A.E.A.T. Este proceso se explica con detalle en el punto 2.2 de esta guía Apartado D DATOS PATRIMONIALES Imagen 9.- Formulario de solicitud (datos patrimoniales). Si elije si en alguno o en los dos campos. El sistema una vez guardada la solicitud le obligará a adjuntar el certificado del IBI correspondiente Apartado E, F y G DATOS BANCARIOS, OBSERVACIONES Y DOCUMENTACIÓN A ADJUNTAR Imagen 10.- Formulario de solicitud (datos bancarios, observaciones y documentación a adjuntar). 9

10 Tras cumplimentar este formulario pulsaremos en Guardar y el sistema pedirá que se anexen unos documentos al expediente Al pulsar en Guardar en la pantalla de la Imagen 10 el sistema saltará a la tarea de incorporación del documento obligatorio o no según el valor que haya consignado en la solicitud: RECIBO I.B.I INMUEBLE URBANO. Imagen 11.- Incorporación de documento Recibo I.B.I. inmueble urbano Si en el campo posee alguna finca urbana? ha consignado no le aparecerá el botón Saltar Tarea púlselo, ya que no tiene que incorporar este documento. El sistema saltará a la siguiente tarea de incorporación. En el caso de que en la solicitud, en el campo posee alguna finca urbana? haya consignado si tiene que adjuntar como documento obligatorio el recibo del I.B.I. del inmueble. Desde esta pantalla hay que pulsar el botón Examinar y buscar y seleccionar el archivo que corresponda. A continuación pulsar en Guardar. Se mostrará una pantalla como la de la Imagen 12 en la que se visualiza el documento que se acaba de anexar en formato pdf. Imagen 12.- Visualización del documento 10

11 Desde esta pantalla debemos pulsar en Siguiente y el sistema saltará a la siguiente tarea de incorporación de documentos para permitir incorporar el siguiente documento obligatorio o no según el valor que haya consignado en la solicitud: RECIBO I.B.I INMUEBLE RUSTICO Imagen 13.- Incorporación de documento Recibo I.B.I. inmueble rústico Si en el campo posee alguna finca rústica? ha consignado no le aparecerá el botón Saltar Tarea púlselo, ya que no tiene que incorporar este documento. El sistema saltará a la siguiente tarea de incorporación. En el caso de que en la solicitud, en el campo posee alguna finca rústica? haya consignado si tiene que adjuntar como documento obligatorio el recibo del I.B.I. del inmueble. Desde esta pantalla hay que pulsar el botón Examinar y buscar y seleccionar el archivo que corresponda. A continuación pulsar en Guardar. Se mostrará una pantalla como la de la Imagen 14 en la que se visualiza el documento que se acaba de anexar en formato pdf. Imagen 14.- Visualización del documento Pulse en Siguiente 11

12 A continuación el sistema saltará a la siguiente tarea de incorporación de documentos adicionales Imagen 15.- Incorporación documentacion adicional º) Escribimos un nombre para el documento que vamos a incorporar 2º) Buscamos el documento en nuestro PC y lo seleccionamos 3º) Pulsamos en guardar 4º) Repetimos el proceso tantas veces como documentos queramos incorporar junto a la solicitud 5º) Cuando hayamos incorporado los documentos necesarios pulsamos en saltar tarea Si ha cumplimentado la casilla Habilitar para algún/os familiares vaya al aptdo. 2.1 Terceros habilitados En el caso de que no haya cumplimentado la casilla Habilitar para ningún familiar (en adelante tercero habilitado) pase al punto 2.2 Generación de la solicitud 12

13 2.1. Terceros habilitados Una vez terminada la incorporación de documentos adicionales pantalla aparecerá la siguiente Imagen 16.- Documento generado para la firma de terceros habilitados Pulse en Continuar Imagen 17.- Mensaje de documento pendiente de firma por terceros habilitados Como muestra el mensaje, hasta que no se realicen las firmas por parte de los terceros habilitados (firma digital) no se podrá terminar la solicitud. En el siguiente apartado se explica como pueden firmar el documento de autorización para recabar datos a la A.E.A.T. (procedimiento de firma explicado en el apartado 2.1.1) 13

14 2.1.1 Procedimiento de firma de los terceros habilitados El tercero habilitado accederá a la Sede Electrónica de la Universidad de Sevilla, en el apartado Área Personal de ESTELA. Imagen 18.- Acceso a la plataforma de tramitación electrónica ESTELA Pulse en el enlace que aparece en la imagen 19 Imagen 19.- Acceso a Área Personal de ESTELA 14

15 Le aparecerá la siguiente imagen 1º) Marque su certificado digital (Tercero Habilitado 2º) Pulse en aceptar A continuación se mostrará la pantalla de tareas pendientes, en la que está el expediente de solicitud de ayudas estudio Junta Andalucía -USE. Imagen 20.- Vista de la bandeja de tareas pendientes Pulse en Aparecerá siguiente pantalla Imagen 21.- Documento generado para la firma de terceros habilitados Deberá Pulsar el botón Firmar y Enviar en la Imagen 21, para firmar la solicitud y presentarla en el registro de la Universidad de Sevilla. Tras pulsar Firmar y Enviar aparecerá 15

16 la pantalla para seleccionar el certificado digital y a continuación la pantalla para proceder a la firma, tras lo cual se mostrará la siguiente pantalla (Imagen 22). Imagen 22.- Finalización del procedimiento de firma por terceros habilitados Si pulsa en Documentos podrá ver el documento que acaba de firmar Los pasos explicados deberán seguirse por cada tercero habilitado. (familiar que haya habilitado el solicitante al cumplimentar la solicitud) Una vez realizada la firma por parte de todos los terceros habilitados el solicitante recibirá un correo avisándole de que puede seguir con la tramitación de su solicitud para ello, el solicitante accederá a la Sede Electrónica de la Universidad de Sevilla, en el apartado Área Personal de ESTELA, como se indica en las imágenes 18 y 19. Al solicitante, una vez haya seleccionado su certificado digital, se le mostrará la bandeja de tareas pendientes tal y como se muestra en la imagen. Imagen 23.- Vista de la bandeja de tareas pendientes Pulse en Le volverá a pedir aquellos documentos que no haya incorporado, si no desea incorporar ningún documento nuevo pulse en Saltar tarea en cada una de las pantallas de incorporación de documentos que le aparezcan. Pase al aptdo Generación de la solicitud 16

17 2.2. Generación de la solicitud Imagen 24.- Tarea de generación del pdf El usuario deberá Pulsar el botón Firmar y Enviar en la Imagen 24, para firmar el documento. Tras pulsar Firmar y Enviar aparecerá la pantalla para seleccionar el certificado digital y a continuación la pantalla para proceder a la firma, tras lo cual se mostrará la siguiente pantalla (Imagen 25). Imagen 25.- Finalización de la solicitud Si pulsamos en el menú Documentos aparecerá la relación de documentos asociados al expediente (solicitud y en su caso documentos anexos) Imagen 26.- Relación documentos asociados al expediente Si pulsa en Podrá acceder a la solicitud en la que figurará su firma electrónica y el sello de registro de entrada en la Universidad de Sevilla. Además podrá acceder a los documentos anexos que hubiese presentado 17

18 3. PRESENTACIÓN DE SUBSANACIÓN POR EL SOLICITANTE Tras la presentación de la solicitud el Servicio responsable del procedimiento procede a analizarla y si se detecta que la documentación es errónea o incompleta podrá requerir al solicitante, si lo estima necesario, la correspondiente subsanación. El solicitante recibiría un mensaje que le advertiría de esta situación en la dirección de correo electrónico que haya indicado. En esta fase el solicitante puede presentar la oportuna subsanación mientras el plazo de subsanación esté abierto. Podrá aportar telemáticamente la documentación que faltaba, exponer alegaciones y generar el documento de subsanación correspondiente. El solicitante accederá a la Sede Electrónica de la Universidad de Sevilla, en el apartado Área Personal de ESTELA. Imagen 27.- Acceso a Área Personal de ESTELA Pulse en el enlace que aparece en la imagen 28 Imagen 28.- Acceso a Área Personal de ESTELA 18

19 Al solicitante, una vez haya seleccionado su certificado digital, se le mostrará la bandeja de tareas pendientes tal y como se muestra en la imagen Imagen 29.- Vista de la bandeja de tareas pendientes Pulse en Al acceder a él encontrará un formulario como el que muestra la Imagen 29 en el que se exponen los motivos por los que se le requiere subsanación y podrá exponer sus alegaciones en relación a dicho requerimiento. Imagen 30.-Formulario solicitud de la subsanación Si pulsamos en el menú Documentos relacionados podremos acceder al documento de Resolución de Requerimiento de Subsanación. Tras cumplimentar este formulario pulsaremos en Guardar el sistema permitirá anexar documentos junto a la solicitud de subsanación 19

20 Imagen 31.- Incorporación documentacion adicional º) Escribimos un nombre para el documento que vamos a incorporar 2º) Buscamos el documento en nuestro PC y lo seleccionamos 3º) Pulsamos en guardar 4º) Repetimos el proceso tantas veces como documentos queramos incorporar junto a la solicitud 5º) Cuando hayamos incorporado los documentos necesarios pulsamos en saltar tarea Tras pulsar en la pantalla de la Imagen 31 el botón Saltar Tarea se genera el pdf de subsanación y se le muestra al solicitante para que proceda a firmar y enviar la petición al servicio responsable de su tramitación (Imagen 32) Imagen 32.- Documento de subsanación El usuario deberá pulsar el botón Firmar y Enviar para firmar y dar salida a su solicitud de subsanación. Tras ello, la solicitud de subsanación llegará automáticamente al Servicio responsable de la tramitación. 20

21 4. RESOLUCIÓN DEFINITIVA Una vez publicada la Resolución Definitiva, el solicitante recibirá un mensaje a la dirección de correo indicada informándole de ello. Para acceder a la misma acceda a la Sede Electrónica de la Universidad de Sevilla, en el apartado Área Personal de ESTELA como se muestra en las imágenes 27 y 28. Aparecerá la bandeja de Tareas Pendientes, pulse en la pestaña Mis expedientes. Le aparecerá la siguiente imagen Imagen 33.- Vista de Mis expedientes Acceda al expediente Si pulsa en Documentos relacionados aparecerán los documentos relativos a la Convocatoria. Si pulsa en Documentos aparecerán los documentos relativos a la solicitud. Imagen 34.- Acceso a los documentos del expediente NOTA: Para ampliar información sobre el acceso y uso de ESTELA, se pueden consultar, en el apartado UTILIDADES Y AYUDA de la Sede electrónica de la Universidad de Sevilla ( ), el siguiente manual: Manual de consulta para el acceso y uso de ESTELA. 21