TERCERA.-NÚMERO DE PLAZAS Y FECHAS DE REALIZACIÓN. El número total de plazas del servicio asciende a 750

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1 Página 1 de 18 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE HAN DE REGIR EN LA ADJUDICACIÓN DEL SERVICIO DE VACACIONES PARA LAS PERSONAS MAYORES DEL MUNICIPIO DE ALCORCÓN DURANTE EL AÑO PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO. El presente pliego tiene como objeto establecer las prescripciones técnicas necesarias para la adjudicación del servicio de vacaciones para los mayores del municipio de Alcorcón, organizado por la Concejalía de Servicios Sociales, Discapacidad, Familia y Mayores. SEGUNDA.- DESTINATATIOS DEL PROGRAMA El Servicio de Vacaciones para Personas Mayores del Ayuntamiento de Alcorcón va dirigido a todas las personas mayores de 60 años y pensionistas por jubilación, que residan y estén empadronados en el municipio, en plenas condiciones de validez física y mental, así como sus cónyuges y/o parejas si son también pensionistas, si no lo fueran podrán asistir al viaje abonando el importe total del mismo. TERCERA.-NÚMERO DE PLAZAS Y FECHAS DE REALIZACIÓN El número total de plazas del servicio asciende a 750 Los viajes se realizarán durante los meses de septiembre y octubre de 2014, concretándose para cada destino en la relación de viajes que se recoge el anexo I. CUARTA.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. LOTE 1 Circuitos de carácter turístico-cultural.duración mínima de 7 días/6 noches, con destinos a Pirineos/Lourdes/Andorra, La Rioja Alavesa y Navarra, País Vasco, Portugal, Cataluña (Ruta de los Monasterios), Pueblos Blancos, La oferta para estos viajes, comprenderá, transporte a las zonas referidas desde Alcorcón, alojamiento en los lugares de destino en régimen de pensión completa y excursiones según especificaciones concretas en cada caso, garantizándose en las excursiones programadas que por distancia así lo requieran, el servicio de comida en establecimientos de igual categoría al hotel de destino. Entrada y visita guiada a monumentos representativos. LOTE 2 Islas Canarias.- Duración mínima de 7 días/ 6 noches en Lanzarote, que deberá comprender viaje en avión ida y vuelta en línea regular así como el traslado al aeropuerto desde Alcorcón y desde el aeropuerto al hotel, alojamiento en los lugares de destino en régimen de pensión completa y excursiones según especificaciones concretas en cada caso.

2 Página 2 de 18 LOTE 3 Destinos de Playa.- Estancias con duración mínima de 10 días/9 noches en Benidorm, Fuengirola, que deberán comprender transporte a la zona referida desde Alcorcón, alojamiento en el lugar de destino en régimen de pensión completa y excursiones según especificaciones concretas. LOTE 4 Crucero por el Mediterráneo.- Duración de 8 días 7 noches, que deberá comprender el traslado en autocar desde Alcorcón hasta el puerto de embarque en régimen de pensión completa. En el caso de que el Ayuntamiento considere necesario la modificación de fechas, turnos o plazas en destinos, en función de la demanda, la empresa licitadora deberá ser flexible en la adaptación del programa para garantizar la participación. QUINTA.- CONDICIONES TÉCNICAS DE LOS VIAJES Sin perjuicio de las especificaciones concretas que para cada viaje se recojan en el anexo I, como regla general los viajes tendrán las siguientes condiciones mínimas. 1.- TRANSPORTE 1.1.-Autobuses.- La antigüedad de los vehículo será como máximo de 5 años y estarán dotados de aire acondicionado, video, megafonía, cinturón de seguridad, así como de elementos que faciliten el acceso y la bajada..- A la presentación de la organización del viaje deberá adjuntarse el nombre de la empresa encargada de efectuar el transporte, la designación del vehículo, que en todo caso dispondrá de arco antideformante y siguiendo el artículo 110 del Reglamento de la Ley de Ordenación del Transporte Terrestre..- El adjudicatario se obliga a que los autocares dispongan de la documentación exigida para su circulación, seguro de responsabilidad civil y seguro de viaje correspondiente, así como la Inspección Técnica de Vehículos, en su caso, en cumplimiento de la normativa estatal y autonómica vigente. Se presentará esta documentación con diez días de antelación a la salida de cada viaje..- Compromiso de que los autocares circularan con su preceptivo libro de rutas..- Los conductores tendrán los títulos habilitantes suficientes para conducir el vehículo de que se trate en cada caso..- Se designarán dos conductores cuando se den las circunstancias reglamentarias para ello.

3 Página 3 de 18.-En el precio correspondiente al transporte estarán incluidos también los gastos de peaje si hubiere lugar a ello..- Los autocares deben llevar en la luneta delantera un cartel con el logotipo del Ayuntamiento que exprese Concejalía de Mayores y el lugar de destino Traslados. Los desplazamientos de los beneficiarios se iniciarán desde los puntos de salida ubicados en el municipio de Alcorcón, señalados previamente por el Área de Mayores, hasta los establecimientos hoteleros de destino, aeropuerto o puerto de embarque. Los retornos se realizarán de la misma forma y finalizarán en los puntos de salida. 2.- ALOJAMIENTO Los hoteles contenidos en la oferta de las empresas que liciten deberán tener como mínimo la categoría de tres estrellas y deberán cumplir con la normativa vigente y exigida al respecto sobre barreras arquitectónicas. En los circuitos turístico-culturales los hoteles deberán estar ubicados dentro de las ciudades o poblaciones de destino (en ningún caso en carretera) y desde los mismos se efectuarán las distintas excursiones previstas. En los destinos de playa los hoteles tendrán una categoría mínima de tres estrellas, y estarán situados en primera o segunda línea de playa, próximo a núcleos urbanos y dispondrán en su entorno de los correspondientes servicios culturales, comerciales y sanitarios. Para el crucero el alojamiento se realizará en camarote doble interior. Con posibilidad de camarote exterior pagando suplemento. Todos los alojamientos deberán disponer de los siguientes servicios mínimos: a) Habitaciones dobles con instalación de baño completo, agua caliente, aire acondicionado, calefacción, teléfono y TV (sin coste para el usuario) b) Se realizará aseo diario de las habitaciones. El servicio de toallas se mudará todos los días. La ropa de cama se cambiará, al menos, dos veces por semana, y siempre que las circunstancias lo requieran. c) Comedor con capacidad suficiente para poder realizar los servicios en uno o dos turnos. d) Salones sociales suficientes para la realización de las actividades culturales y recreativas. e) Ascensores y accesibilidad debidamente adaptada en todas las instalaciones. Las habitaciones para uso de personas con discapacidad física estarán adaptadas.

4 Página 4 de 18 El adjudicatario deberá proporcionar habitaciones individuales a los usuarios que lo soliciten, abonando el solicitante la diferencia de su precio. Esta solicitud podrá realizarse en caso justificado, incluso una vez comenzado el viaje. El licitador indicará en su oferta el valor del suplemento para informar l las personas que pudieran estar interesadas. No existirán cargos para el participante que haya quedado impar dentro del grupo. En el caso de que hubiera un cambio de Hotel con respecto a los ofertados, la empresa adjudicataria tendría una penalización del 20 % del total de la factura concerniente al hotel modificado, aunque el cambio fuera subsanado por otro de iguales o similares características. 3.- SERVICIO DE RESTAURACIÓN El servicio se prestará en régimen de pensión completa. El desayuno,la comida y la cena se efectuará preferentemente en modalidad buffet. En el caso de servicio de mesa la rueda de menús tendrá al menos tres opciones. El menú de la comida y la cena incluirá agua embotellada y vino. Las personas que lo requieran por motivos de salud, y previa justificación, podrán disponer de un régimen especial de comidas. Cuando se coma en ruta o se hiciera una salida de día entero se aportará la información de los restaurantes: Tipo de menú, ubicación, categoría etc En todos los destinos, tanto en el viaje de ida como en el de vuelta, si se coincidiera con los horarios convencionales de comida, se garantizará dicho servicio en ruta a cargo del licitador. El aforo del restaurante ha de ser suficiente para todos los asistentes a la excursión, evitando distribuir el grupo en espacios diferentes. 4.- SEGUROS La empresa adjudicataria suscribirá una póliza de seguros colectiva, una vez formalizado el contrato, con la finalidad de cubrir las siguientes contingencias: a) En caso de fallecimiento del usuario: - Todos los gastos de transporte del fallecido desde el lugar del óbito hasta el de su inhumación. - Todos los gastos de transporte de un familiar desde su domicilio hasta el lugar del óbito y los de regreso. Se facilitará, asimismo, tres dietas para gastos de alojamiento y manutención, en cuantía, como mínimo, de 75 euros./día.

5 Página 5 de 18 - Si el usuario fallecido hubiera viajado con su cónyuge o pareja de hecho, comprenderá, asimismo, los gastos de regreso de dicha persona, si no puede efectuarlo con el resto del grupo. - Los gastos reales de tratamiento postmortem, acondicionamiento para el traslado y los de sepelio (incluyendo gastos de ataúd habitual y especial para el transporte, embalsamamiento e inhumación, etc.) desde un mínimo de euros. - Indemnización como mínimo de por asegurado. b) En caso de enfermedad o accidente que exija internamiento del usuario en un Centro Hospitalario: - Los gastos de su traslado, incluso bajo vigilancia médica, si procede, hasta su ingreso en un Centro Hospitalario más próximo al lugar donde se haya producido el accidente o la enfermedad. - La asistencia médica en dicho Centro donde se haya producido el ingreso, con todos los gastos cubiertos, en caso de que tal contingencia no la tuviera cubierta por algún sistema público de Previsión Social. - Cuando por prescripción médica, así se estime, todos los gastos de traslado desde el hospital hasta la residencia habitual del beneficiario, cuando no haya podido utilizar el servicio de regreso programado para el turno. - Todos los gastos de transporte de un familiar desde su domicilio hasta el lugar de internamiento y los de regreso. Se facilitará, asimismo, tantas dietas como sean necesarias desde el día siguiente al del accidente o enfermedad para gastos de alojamiento y manutención, en cuantía, como mínimo, igual a 75 euros diarios. c) Seguro de anulación, que cubrirá las siguientes contingencias: - En caso de fallecimiento o enfermedad grave del usuario, o de un familiar de primer y segundo grado de consanguinidad o afinidad y, por esta causa, no haya podido hacer uso del turno reservado: la devolución del 100% del precio pagado por el turno. - En caso de no haber podido disfrutar del turno completo por fallecimiento o enfermedad que haya exigido hospitalización del usuario, su cónyuge, padre, madre, e hijo o hermanos. El reembolso de la parte proporcional correspondiente a los días no disfrutados. - d) Seguro de responsabilidad civil, en el que los beneficiarios de los viajes incluidos los responsables del Ayuntamiento de Alcorcón tendrán también la consideración de terceros. e) Seguro de equipajes. Por un importe máximo de 400 por la pérdida sufrida de equipaje y efectos personales, durante el viaje y la estancia, cuando éstas sean como consecuencia de robo, incendio, etc., o como consecuencia de pérdida ocasionada por el transportista. Quedan excluidos de esta garantía el dinero, las joyas, las tarjetas tanto de crédito como de débito, y cualquier otro tipo

6 Página 6 de 18 de documentación personal. El Ayuntamiento de Alcorcón no asumirá responsabilidad de ningún tipo por daños que pudieran ocasionarse con motivo de la realización de este Programa. La empresa adjudicataria vendrá obligada a informar al Ayuntamiento de Alcorcón inmediatamente de las incidencias que se produzcan en todos los supuestos contemplados en la póliza de seguros suscrita y, especialmente, en caso de fallecimiento de beneficiarios, comunicando los datos identificativos básicos como apellidos, nombre y domicilio completo de los afectados en el incidente, lugar y causa del fallecimiento, accidente, nombre del familiar que se ha hecho cargo del fallecido, en su caso, etc. El importe de dicho seguro será por cuenta de la Empresa adjudicataria, e igualmente será la encargada de tramitar cualquier incidencia, ante la empresa aseguradora. En caso de cancelación de viaje por causa grave justificada se reembolsará el 100% del importe del mismo ó la parte proporcional de los días de vacaciones no disfrutados por dicha causa. 5.- DOCUMENTACIÓN RELATIVA A LAS INSTALACIONES Y SERVICIOS Las empresas ofertantes deberán presentar documentación pormenorizada de todos los elementos necesarios para poder juzgar con idoneidad las instalaciones y servicios de los establecimientos hoteleros/hosteleros ofertados y si se trata de establecimientos de actividad permanente o de temporada. Se incluirá documentación acreditativa de los compromisos alcanzados con los establecimientos hoteleros en los que figure la disponibilidad de plazas a favor del licitador, o en su caso, de la unión de empresas que tenga la opción. No obstante, el Ayuntamiento de Alcorcón se reserva la potestad de excluir ofertas que contengan cláusulas o condiciones que restrinjan la libre competencia de conformidad con la normativa vigente. Igualmente, durante la ejecución del contrato, la detección de prácticas contrarias al mercado supondrá la adopción por parte del Ayuntamiento de Alcorcón de las adecuadas medidas correctoras, sin perjuicio del traslado de las denuncias que procedan a los órganos competentes en la materia 6.-INCIDENCIAS En el supuesto de que algún viajero, por motivo justificado a criterio del Área de Mayores, deba abandonar el hotel y de por terminado el viaje antes de la finalización prevista del mismo, el adjudicatario por el medio que considere más rápido habrá de dejar constancia escrita en el Área de dicha incidencia en un plazo no superior a las 24 horas. En este caso, el adjudicatario tendrá obligación de devolver la parte proporcional del importe que se hubiera pagado por el servicio.

7 Página 7 de 18 En el supuesto de que algún viajero, sin razón que lo justifique decida finalizar el viaje antes de la fecha prevista, el adjudicatario vendrá obligado a comunicarlo por escrito al Área en un plazo no superior a 24 horas. 7.- INSPECCIÓN, SEGUIMIENTO, CONTROL E INFORMACIÓN AL AYUNTAMIENTO. Durante el desarrollo del programa los responsables municipales podrán realizar en cualquier momento actos de inspección y control. La empresa adjudicataria facilitará al Ayuntamiento de Alcorcón información sobre todos los cambios y modificaciones que se realicen por causa sobrevenida. 8.- ANIMACIÓN CULTURAL Y EXCURSIONES. El licitador ofrecerá información sobre el programa de animación durante la estancia y un plan completo y pormenorizado de las visitas y excursiones que se realicen en zonas e interés turístico. La programación permanecerá expuesta en lugar visible para conocimiento de todos los usuarios durante el desarrollo del programa ; las actividades deberán divulgarse entre el colectivo al inicio de cada viaje Excursiones facultativas.- Los licitadores especificarán en sus ofertas las excursiones facultativas que puedan realizarse en cada destino de vacaciones, así como su precio por plaza y condiciones técnicas. Deberá diferenciar con claridad, las excursiones incluidas en el precio del programa vacacional ofertado, y las posibles excursiones facultativas Se ofrecerá un espacio adecuado para realizar baile todas las noches. Por esta actividad, no se obligará a los usuarios a realizar consumición obligatoria de bebidas Respecto a los animadores o guías, habrá un guía / animador en todos los desplazamientos desde el punto de partida al de destino y viceversa, por cada autocar o grupo de 50 personas. Los guías/ animadores deberán ser profesionales con acreditada experiencia y deberán conocer detalladamente, antes del inicio de cada viaje, toda la información relativa a: excursiones, horarios, lugares de destinos, paradas, etc. de modo que los usuarios tengan información previa y suficiente sobre el desarrollo del las actividades. 9.- CUESTIONES GENERALES El Ayuntamiento de Alcorcón, a través de los técnicos del área de Mayores, podrá en todo momento fiscalizar la prestación del servicio, lo que podrá

8 Página 8 de 18 solicitar a la empresa adjudicataria cualquier información sobre la prestación del mismo sin que quepa negativa o demora..- El Ayuntamiento de Alcorcón se reserva el derecho a suspender la realización del viaje cuando el número de asistentes sea inferior al 60 % de las plazas.- Se ofrecerán dos gratuidades por cada 50 plazas sin cargo para el Ayuntamiento. Estas gratuidades, que se referencian en el ANEO I, serán disfrutadas por personas que reúnan los requisitos establecidos en la condición segunda de este pliego PROTECCIÓN DE DATOS. La entidad adjudicataria y el personal encargado de la realización de los trabajos estarán obligados al cumplimiento de lo previsto en la Ley Orgánica 15/ 99,de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter personal LA ASISTENTE JURÍDICO Fdo: Alicia Sánchez Galán En Alcorcón a 10 de junio de 2014 LA TRABAJADORA SOCIAL Fdo: Pilar García Jové

9 Página 9 de 18 ANEXO I LOTE 1.- CIRCUITOS DE CARÁCTER TURÍSTICO- CULTURAL 1.- DESTINO: PIRINEOS ESPAÑOLES/ LOURDES/ANDORRA NÚMERO DE PLAZAS: 100 A realizar en dos turnos FECHAS DE REALIZACIÓN: SEPTIEMBRE Y 1ª QUINCENA OCTUBRE 2014 DURACIÓN: 7 DÍAS (6 NOCHES) Características de los hoteles (Debido a las distancias del itinerario se hace necesario el alojamiento en 3 hoteles): Categoría mínima de tres estrellas, ubicado dentro de las ciudades o poblaciones de destino (en ningún caso en carreteras), que permita realizar circuitos diarios a distintas zonas en un radio de 100 km. o Se realizará visita a Lourdes sin pernoctar. o Todos los beneficiarios estarán alojados en el mismo hotel. Las habitaciones serán dobles con baño y agua caliente, climatización, teléfono y TV, pero dando la posibilidad de que sean triples, si así lo demandaran los usuarios. En el caso de que alguna persona quisiera habitación individual, esta pagará el suplemento correspondiente. o Pensión completa con vino y agua, incluyendo dietas especiales en caso de ser necesario. Visitas Obligatorias. Lourdes y 2 excursiones. Entrada a Monumentos/Museos Asistencia de guía acompañante de la empresa durante todos los recorridos. Mínimo un guía acompañante por cada 50 usuarios. Gratuidades: 1 por cada 25 plazas. El autocar a utilizar será de última generación, con una antigüedad máxima de 5 años, al corriente de revisiones, inspecciones, seguros y dos

10 Página 10 de 18 conductores si el recorrido superara el número de horas permitido por conductor, todo ello de conformidad con la legislación vigente 2.- DESTINO: LA RIOJA ALAVESA Y NAVARRA NÚMERO DE PLAZAS: 50 FECHAS DE REALIZACIÓN: SEPTIEMBRE Y 1ª QUINCENA OCTUBRE 2014 DURACIÓN: 7 DÍAS (6 NOCHES) Características del hotel: o Categoría mínima de tres estrellas, ubicado dentro de las ciudades o poblaciones de destino (en ningún caso en carreteras), que permita realizar circuitos diarios a distintas zonas en un radio de 100 km. o Todos los beneficiarios estarán alojados en el mismo hotel, que será único durante las 6 noches. Las habitaciones serán dobles con baño y agua caliente, climatización, teléfono y TV, pero dando la posibilidad de que sean triples, si así lo demandaran los usuarios. En el caso de que alguna persona solicitara habitación individual, ésta pagará el suplemento correspondiente. o Pensión completa con vino y agua, incluyendo dietas especiales en caso de ser necesario. Visitas Obligatorias 2 excursiones: o Tierra Estella: Día completo (Museo de la Trufa, Arroniz, Estella, Abarzuza, Puente de la Reina, Pamplona) o Valle de Baztan: Día completo Entrada a Monumentos/Museos Asistencia de guía acompañante de la empresa durante todos los recorridos. Mínimo un guía acompañante por cada 50 usuarios. Gratuidades: 1 por cada 25 plazas El autocar a utilizar será de última generación, con una antigüedad máxima de 5 años, al corriente de revisiones, inspecciones, seguros y dos

11 Página 11 de 18 conductores si el recorrido superara el número de horas permitido por conductor, todo ello de conformidad con la legislación vigente. 3.- DESTINO: PAIS VASCO NÚMERO DE PLAZAS: 50 FECHAS DE REALIZACIÓN: SEPTIEMBRE DURACIÓN: 7 DÍAS (6 NOCHES) Características del hotel: o Categoría mínima de tres estrellas, ubicado dentro de las ciudades o poblaciones de destino (en ningún caso en carreteras), que permita realizar circuitos diarios a distintas zonas en un radio de 100 km. o Todos los beneficiarios estarán alojados en el mismo hotel, que será único durante las 6 noches, Las habitaciones serán dobles con baño y agua caliente, climatización, teléfono y TV, pero dando la posibilidad de que sean triples, si así lo demandaran los usuarios. En el caso de que alguna persona quisiera habitación individual, esta pagará el suplemento correspondiente. o Pensión completa con vino y agua, incluyendo dietas especiales en caso de ser necesario. Visitas Obligatorias: 3 excursiones Entrada a Monumentos/Museos Asistencia de guía acompañante de la empresa durante todos los recorridos. Mínimo un guía acompañante por cada 50 usuarios. Gratuidades:1 por cada 25 plazas. El autocar a utilizar será de última generación, con una antigüedad máxima de 5 años, al corriente de revisiones, inspecciones, seguros y dos conductores si el recorrido superara el número de horas permitido por conductor, todo ello de conformidad con la legislación vigente

12 Página 12 de DESTINO: PORTUGAL NÚMERO DE PLAZAS: 100 A realizar en uno o dos turnos FECHAS DE REALIZACIÓN: SEPTIEMBRE Y 1ª QINCENA DE OCTUBRE 2014 DURACIÓN: 7 DÍAS (6 NOCHES) Características del hotel: o Categoría mínima de tres estrellas, ubicado dentro de las ciudades o poblaciones de destino (en ningún caso en carreteras), que permita realizar circuitos diarios a distintas zonas en un radio de 100 km. o Todos los beneficiarios estarán alojados en el mismo hotel, que será único durante las 6 noches. Las habitaciones serán dobles con baño y agua caliente, climatización, teléfono y TV, pero dando la posibilidad de que sean triples, si así lo demandaran los usuarios. En el caso de que alguna persona solicitara habitación individual, ésta pagará el suplemento correspondiente. o Pensión completa con vino y agua, incluyendo dietas especiales en caso de ser necesario. Visitas Obligatorias: 3 excursiones: o Lisboa: Día completo o Oporto, Aveiro: Día completo. o Coimbra: Medio día Entrada a Monumentos/Museos Asistencia de guía acompañante de la empresa durante todos los recorridos. Mínimo un guía acompañante por cada 50 usuarios. Gratuidades: 1 por cada 25 plazas. El autocar a utilizar será de última generación, con una antigüedad máxima de 5 años, al corriente de revisiones, inspecciones, seguros y dos conductores si el recorrido superara el número de horas permitido por conductor, todo ello de conformidad con la legislación vigente.

13 Página 13 de DESTINO: CATALUÑA (RUTA DE LOS MONASTERIOS) IDA Y VUELTA EN AVE NÚMERO DE PLAZAS: 50 FECHAS DE REALIZACIÓN: SEPTIEMBRE Y 1ª QUINCENA DE OCTUBRE DURACIÓN: 7 DÍAS (8 NOCHES) Características del hotel: o Categoría mínima de tres estrellas, ubicado dentro de las ciudades o poblaciones de destino (en ningún caso en carreteras), que permita realizar circuitos diarios a distintas zonas en un radio de 100 km. o Todos los beneficiarios estarán alojados en el mismo hotel, que será único durante las 6 noches, Las habitaciones serán dobles con baño y agua caliente, climatización, teléfono y TV, pero dando la posibilidad de que sean triples, si así lo demandaran los usuarios. En el caso de que alguna persona quisiera habitación individual, esta pagará el suplemento correspondiente. o Pensión completa con vino y agua, incluyendo dietas especiales en caso de ser necesario. Visitas Obligatorias: 3 excursiones Entrada a Monumentos/Museos Asistencia de guía acompañante de la empresa durante todos los recorridos. Mínimo un guía acompañante por cada 50 usuarios. Gratuidades: 1 por cada 25 plazas. El autocar a utilizar, será de última generación, con una antigüedad máxima de 5 años, al corriente de revisiones, inspecciones, seguros y dos conductores si el recorrido superara el número de horas permitido por conductor, todo ello de conformidad con la legislación vigente

14 Página 14 de DESTINO: PUEBLOS BLANCOS NÚMERO DE PLAZAS: 100 A realizar en dos turnos FECHAS DE REALIZACIÓN: SEPTIEMBRE Y 1ª QUINCENA DE OCTUBRE 2014 DURACIÓN: 7 DÍAS (6 NOCHES) Características del hotel: o Categoría mínima de tres estrellas, ubicado dentro de las ciudades o poblaciones de destino (en ningún caso en carreteras), que permita realizar circuitos diarios a distintas zonas en un radio de 100 km. o Todos los beneficiarios estarán alojados en el mismo hotel, que será único durante las 6 noches, Las habitaciones serán dobles con baño y agua caliente, climatización, teléfono y TV, pero dando la posibilidad de que sean triples, si así lo demandaran los usuarios. En el caso de que alguna persona quisiera habitación individual, esta pagará el suplemento correspondiente. o Pensión completa con vino y agua, incluyendo dietas especiales en caso de ser necesario. Visitas Obligatorias 3 excursiones: o Chiclana, San Fernando Cádiz: Día completo. o Jerez de la Frontera, Puerto de Santa María: Día completo. o Arcos de la Frontera, Vejer: Día completo. Entrada a Monumentos/Museos Asistencia de guía acompañante de la empresa durante todos los recorridos. Mínimo un guía acompañante por cada 50 usuarios. Gratuidades: 1 por cada 25 plazas. El autocar a utilizar será de última generación, con una antigüedad máxima de 5 años, al corriente de revisiones, inspecciones, seguros y dos conductores si el recorrido superara el número de horas permitido por conductor, todo ello de conformidad con la legislación vigente

15 Página 15 de 18 LOTE 2.- ISLAS CANARIAS 1.- DESTINO: LANZAROTE NÚMERO DE PLAZAS: 50 FECHAS DE REALIZACIÓN: SEPTIEMBRE 2014 DURACIÓN: 8 DÍAS (7 NOCHES) Características del hotel: o Categoría mínima de tres estrellas, situado en primera línea de playa, próximo a núcleos urbanos que dispongan en su entorno de los correspondientes servicios culturales, comerciales y sanitarios. o Todos los beneficiarios estarán alojados en el mismo hotel, que será único para toda la estancia. Las habitaciones serán dobles con baño y agua caliente, climatización, teléfono y TV, pero dando la posibilidad de que sean triples, si así lo demandaran los usuarios. En el caso de que alguna persona quisiera habitación individual, esta pagará el suplemento correspondiente. o Pensión completa con vino y agua, incluyendo dietas especiales en caso de ser necesario. Visitas Obligatorias 2 excursiones de medio día. o Ruta Sur: Medio día o Exc Arrecife Capital: Medio día Entrada a Monumentos/Museos Ida y vuelta en avión Línea Regular Madrid Lanzarote Madrid Traslados ida y vuelta en Autocar desde Alcorcón al Aeropuerto y desde el Aeropuerto de Lanzarote al hotel. Asistencia de guía acompañante de la empresa durante todos los recorridos. Mínimo un guía acompañante por cada 50 usuarios. Gratuidades 1 por cada 25 plazas. El autocar a utilizar para los traslados y excursiones, será de última generación, con una antigüedad máxima de 5 años, al corriente de revisiones, inspecciones, seguros y dos conductores si el recorrido superara el número de horas permitido por conductor, todo ello de conformidad con la legislación vigente

16 Página 16 de 18 Tasas aeroportuarias LOTE 3.- DESTINOS DE PLAYA 1.- DESTINO: BENIDORM NÚMERO DE PLAZAS: 100 FECHAS DE REALIZACIÓN: SEPTIEMBRE DURACIÓN: 10 DÍAS (9 NOCHES) Características del hotel: A realizar en uno o dos turnos o Categoría mínima de tres estrellas, situado entre las primeras o segunda línea de playa próximos a núcleos urbanos que dispongan en su entorno de los correspondientes servicios culturales, comerciales y sanitarios. o Todos los beneficiarios estarán alojados en el mismo hotel, que será único para toda la estancia. Las habitaciones serán dobles con baño y agua caliente, climatización, teléfono y TV, pero dando la posibilidad de que sean triples, si así lo demandaran los usuarios. En el caso de que alguna persona quisiera habitación individual, esta pagará el suplemento correspondiente. o Pensión completa con vino y agua, cerveza, refrescos y sangría, incluyendo dietas especiales en caso de ser necesario. o Animación en el hotel y baile diario nocturno. Visitas Obligatorias 2 excursiones de medio día. Entrada a Monumentos/Museos Asistencia de guía acompañante de la empresa durante todos los recorridos. Mínimo un guía acompañante por cada 50 usuarios. Gratuidades: 1 por cada 25 plazas. El autocar a utilizar, será de última generación, con una antigüedad máxima de 5 años, al corriente de revisiones, inspecciones, seguros y dos conductores si el recorrido superara el número de horas permitido por conductor, todo ello de conformidad con la legislación vigente

17 Página 17 de DESTINO: FUENGIROLA NÚMERO DE PLAZAS: 50 FECHAS DE REALIZACIÓN: SEPTIEMBRE DURACIÓN: 8 DÍAS (7 NOCHES) Características del hotel: o Categoría mínima de tres estrellas, situado entre las primeras líneas de playa próximos a núcleos urbanos que dispongan en su entorno de los correspondientes servicios culturales, comerciales y sanitarios. o Todos los beneficiarios estarán alojados en el mismo hotel, que será único para toda la estancia. Las habitaciones serán dobles con baño y agua caliente, climatización, teléfono y TV, pero dando la posibilidad de que sean triples, si así lo demandaran los usuarios. En el caso de que alguna persona quisiera habitación individual, esta pagará el suplemento correspondiente. o Pensión completa con vino y agua, cerveza, refrescos y sangría, incluyendo dietas especiales en caso de ser necesario. o Animación en el hotel y baile diario nocturno. Visitas Obligatorias 2 excursiones de medio día. Entrada a Monumentos/Museos Asistencia de guía acompañante de la empresa durante todos los recorridos. Mínimo un guía acompañante por cada 50 usuarios. Gratuidades: 1 por cada 25 plazas. El autocar a utilizar, será de última generación, con una antigüedad máxima de 5 años, al corriente de revisiones, inspecciones, seguros y dos conductores si el recorrido superara el número de horas permitido por conductor, todo ello de conformidad con la legislación vigente

18 Página 18 de 18 LOTE 4 CRUCERO POR EL MEDITERRÁNEO 1 - DESTINO: CRUCERO POR EL MEDITERRÁNEO NÚMERO DE PLAZAS: 100 A realizar en un turno FECHAS DE REALIZACIÓN: SEPTIEMBRE y 1º QUNCENA DE OCTUBRE DURACIÓN: 8 DÍAS (7 NOCHES) Características técnicas del barco: tres estrellas. La oferta incluirá: Traslado en autocar hasta el puerto de embarque. Alojamiento en camarote doble interior. Posibilidad de camarote exterior pagando suplemento. Tipo de alojamiento: Todo incluido Tasas de embarque incluidas. Propinas incluidas. Programa de animación diario. Asistencia de guía acompañante de la empresa durante todo el viaje. 1 plaza gratuita por cada 25 plazas. En el caso de no disfrutar de esta plaza, el adjudicatario descontará de la factura la parte correspondiente a abonar por el Ayuntamiento.