pcontrolserver En un solo ordenador de su empresa

Transcripción

1 pcontrolserver En un solo ordenador de su empresa

2 1. Información del proceso La función del software pcontrolserver es recibir los datos de los ordenadores que poseen el componente pcontrolclient y enviarlos a nuestros servidores para que puedas visualizar la información desde tu smartphone o tablet. Por tanto, este componente se deberá instalar en un solo ordenador que deberá estar en funcionamiento durante toda la jornada laboral que se desea monitorizar. En caso de que su empresa no disponga de un servidor dedicado para este proceso, podrá instalar el componente pcontrolserver en uno de los ordenadores donde haya instalado el proceso pcontrolclient.

3 2. Instalación El proceso pcontrolserver requiere tener instalado el componente de Microsoft.Net Framework 4.0 Client Profile que puede descargar desde el siguiente enlace: Descargar el instalador pcontrolserver.msi y ejecutarlo con un usuario administrador. 2.1 Código de empresa Durante la instalación, se solicitará el código de empresa que se obtiene al registrarse en la app en su smartphone o tablet.

4 2.2 Proxy El componente pcontrolserver envía la información hacia nuestros servidores mediante peticiones HTTP. Por tanto, el ordenador donde se encuentre instalado deberá tener acceso a Internet. En el caso de que su empresa tenga un servidor proxy para controlar los accesos a Internet, deberá configurar el servicio pcontrolserver para que sea ejecutado con un usuario que tenga acceso a Internet. Para ello deberá indicar el servidor proxy (nombre_del_servidor:puerto) y las credenciales del usuario (dominio, usuario y contraseña). Si su empresa no utiliza un servidor proxy, deje todos los campos vacíos. Una vez completada la instalación, se añadirá un servicio de windows que se iniciará automáticamente.

5 3. Ajustes obligatorios 3.1 Firewall Cada uno de los procesos pcontrolclient se comunica con el proceso pcontrolserver mediante una conexión TCP por el puerto Para permitir este acceso, se deberá configurar el firewall de Windows del siguiente modo: - Acceder al configurador del firewall pulsando Inicio, Herramientas administrativas, Firewall de Windows. - Crear una nueva regla con la configuración que aparece en las imágenes.

6 4. Ajustes opcionales Si su empresa dispone de un controlador de dominio que le permita establecer directivas de grupo (GPO), le recomendamos que active las siguientes políticas. 4.1 Bloquear sesión inactiva Puesto que pcontrol es capaz de detectar sesiones de usuario bloqueadas, es conveniente aplicar una directiva de grupo para que cuando un empleado abandona su ordenador, la sesión de usuario quede bloqueada automáticamente pasados unos pocos minutos. Cuando el empleado regrese a su ordenador, desbloqueará la sesión introduciendo su contraseña. De este modo, podrá detectar los periodos de inactividad desde su smartphone o tablet. Para configurar esta directiva de grupo, deberá seguir las indicaciones explicadas en cualquiera de los siguientes enlaces: Impedir parada del servicio pcontrolclient Con el fin de evitar que los empleados detengan el servicio pcontrolclient y por tanto dejen de ser monitorizados, es conveniente aplicar una directiva de grupo que impida detener el servicio. Para configurar esta directiva de grupo, puede seguir las indicaciones del siguiente enlace: e15bdc1/preventing-users-from-stopping-a-particular-service-with-a-gpo Posiblemente será necesario instalar el proceso pcontrolclient en el servidor para configurar esta directiva. 5. Detectar errores en la instalación Si no visualiza la información de sus empleados desde la APP después de instalar pcontrolserver y pcontrolclient, consulte el log del proceso en la siguiente ruta: <Instalation Path>\pControl\pControlServer\logs\pControlServer.log Puede reportarnos cualquier problema directamente desde la APP seleccionando la opción 'Enviar sugerencias'.