INDICE 1.0 OBJETIVO AMBITO DE APLICACIÓN RESPONSABILIDADES REFERENCIAS ACTUALIZACIÓN DEFINICIONES 5 7.

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2 Hoja 2 DE 8 CAPITULO INDICE PAGINA 1.0 OBJETIVO AMBITO DE APLICACIÓN RESPONSABILIDADES REFERENCIAS ACTUALIZACIÓN DEFINICIONES DESARROLLO Visita de los trabajadores y empleados con sus familias a sus centros de trabajo. 7.2 Identificación y relación con los grupos de interés de los Centros de Trabajo. 5 7

3 Hoja 3 DE OBJETIVO. Establecer medidas que contribuyan a mejorar la relación de Pemex con sus trabajadores, empleados, proveedores y las comunidades vecinas, y que denoten el compromiso de la empresa con el desarrollo sustentable. 2.0 ÁMBITO DE APLICACIÓN. El lineamiento es de observancia general y obligatoria para todos los Centros de Trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, y debe usarse para la elaboración de los procedimientos respectivos. 3.0 RESPONSABILIDADES. 3.1 Directores Corporativos Director Corporativo de Administración. Es responsable de autorizar este lineamiento y de sus revisiones posteriores, así como de vigilar su cumplimiento Director Corporativo de Seguridad Industrial y Protección Ambiental. Es responsable de autorizar y controlar la participación de las áreas a su cargo, especialmente en desarrollo sustentable, para el cabal cumplimiento de este lineamiento. 3.2 Directores Generales de los Organismos Subsidiarios Controlar, difundir y asegurar la aplicación de este lineamiento, en sus Centros de Trabajo y áreas de responsabilidad. 3.3 Directores y/o Máxima Autoridad de Centros de Trabajo Reconocer la importancia de las relaciones de su Centro de Trabajo con las comunidades vecinas para el desempeño armónico de las actividades y en definitiva para conseguir el desarrollo sustentable Liderear y donde se especifique presidir los eventos indicados Proporcionar los recursos y apoyos necesarios para llevar a cabo los estudios y eventos en cuestión.

4 Hoja 4 DE Gerentes Corporativos. 4.0 REFERENCIAS Gerente Corporativo de Comunicación Social. Asesorar a través de sus delegados regionales a los directores o Máximas Autoridades de los Centros de Trabajo en la planeación de las reuniones con los líderes de opinión y de los Grupos de Interés y Visitas de los trabajadores y familiares a su Centro de Trabajo y oportunamente encargarse de la difusión que convenga hacer de esos eventos hacia el interior y al exterior de los Centros de Trabajo Gerente Corporativo de Desarrollo Social. A través de sus delegados regionales identificar a los líderes de opinión y en general de los grupos de interés en las comunidades vecinas a los Centros de Trabajo, y hacer un informe de ello a los Directores o Máximas Autoridades de los Centros de Trabajo. Asimismo asesorarlos y participar en las reuniones periódicas que efectúen con los mencionados Grupos. 4.1 Política de Seguridad Industrial y Protección Ambiental de Petróleos Mexicanos. 4.2 Manual SIASPA, Rev Ley del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente. 4.4 Ley Orgánica de la Administración Pública Federal. 4.5 Ley de Planeación. 4.6 Ley Orgánica de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios. 4.7 El Plan Nacional de Desarrollo. 4.8 Programas de Energía y Medio Ambiente y Recursos Naturales. 5.0 ACTUALIZACIÓN. Cualquier usuario de este documento está facultado para proponer modificaciones para actualizarlo, mismas que deben ser enviadas oficialmente a la Auditoría Corporativa de Protección Ambiental para su análisis e incorporación de acuerdo a su procedencia. Este documento será revisado cada cinco años o antes si las propuestas de modificación lo ameritan.

5 Hoja 5 DE DEFINICIONES. 6.1 Desarrollo sustentable (DS). Es una forma de lograr el desarrollo permanente basado en satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la supervivencia de las generaciones futuras. Un requerimiento del DS es el equilibrio entre el crecimiento económico, la responsabilidad social y la protección del ambiente. 6.2 Líderes de opinión. Dirigentes, personas que encabezan alguna organización o que tienen un buen prestigio ganado entre la población y cuyos juicios o declaraciones son adoptados por las personas que les guardan admiración o respeto. 6.3 Grupos de interés. Están constituidos por las partes que directa o indirectamente están relacionadas con los Centros de Trabajo, y cuya influencia puede afectar positiva o negativamente a los propios Centros de Trabajo. Se encuentran entre estos los trabajadores, empleados, proveedores, contratistas, clientes, vecinos, autoridades, etc. 6.4 Comunidades vecinas. 7.0 DESARROLLO. Son aquellas que se localizan en las proximidades a los centros de trabajo, que pueden o no pertenecer a la misma entidad federativa, pero que reciben efectos económicos, ambientales o sociales del Centro de Trabajo. 7.1 Visita de los trabajadores y empleados con sus familiares a sus Centros de Trabajo. Una vez cada seis meses la Máxima Autoridad deberá organizar una convivencia de los trabajadores y empleados con sus familiares derechohabientes en su Centro de Trabajo. Los delegados regionales de la Gerencia Corporativa de Comunicación Social darán la asesoría que requiera el Director o Máxima Autoridad del Centro de

6 Hoja 6 DE 8 Trabajo para la planeación, el desarrollo y mejor difusión interna y externa del evento. a) Este evento deberá realizarse en un día de descanso ya sea semanal o festivo. Puede ser coincidente con una fecha relevante para el Centro de Trabajo (p. ej. aniversario de la inauguración del Centro de Trabajo, Semana del Medio Ambiente en Pemex, fiesta del lugar, etc). Se invitará con una anticipación de 15 días y se informará el tipo de ropa de algodón y accesorios que conforme al reglamento de seguridad deberá utilizarse. b) Se pondrá a la disposición de los visitantes un servicio de transporte colectivo (autobús etc.) para llevarlos al Centro de Trabajo y regresarlos después del evento al lugar de inicio. Para abordar los vehículos los visitantes deberán portar la ropa de algodón especificada. c) A una hora cercana al mediodía se iniciará la visita con la bienvenida por parte del Director o Máxima Autoridad del Centro de Trabajo en el auditorio o lugar seleccionado dependiendo del número de personas. Se presentará brevemente el objeto del Centro de Trabajo, su contribución a las metas de producción, valor agregado e ingresos de Pemex y la importancia de que cada trabajador y empleado desarrolle sus actividades en sus mejores condiciones físicas y observando las condiciones de seguridad y protección ambiental Se hará notar que para que México se sienta orgulloso de su industria petrolera los primeros que deben estarlo son los actores en esta industria y sus familias, y por ello la importancia de que constaten el compromiso de Pemex con la seguridad y protección ambiental y la difundan en sus comunidades. Es conveniente que se establezca interacción con los visitantes para obtener sugerencias que conduzcan a una mejor imagen de Pemex en todo el país. d) Posteriormente se efectuará una visita guiada por las instalaciones sin bajar de los autobuses. e) Enseguida, en la reserva ecológica o lugar seguro y agradable del Centro de Trabajo se efectuará un Día de Campo en el que Pemex ofrecerá alimentos y refrescos, y se podrá improvisar un concurso musical entre los visitantes. Se tratará de que estas visitas dejen un buen recuerdo del orden y limpieza del lugar, de la seguridad de las instalaciones y el cuidado que se tiene del entorno, así como del compromiso de Pemex para tener un desarrollo más armónico con sus comunidades.

7 Hoja 7 DE 8 f) La hora de terminación será fijada por la salida de los autobuses de regreso y para mayor seguridad será antes de que el sol empiece a ocultarse. 7.2 Identificación y relación con los grupos de interés de los Centros de Trabajo. Identificación y relación con los grupos de interés de los Centros de Trabajo. La Máxima Autoridad del Centro de Trabajo deberá identificar y relacionarse al menos con los líderes de opinión y de los grupos de interés de su Centro de Trabajo, ya que a través de ellos, el resto de la comunidad podrá conocer la política de Pemex en Seguridad Industrial y Protección Ambiental y sus avances en estos campos. a) La identificación de los líderes de opinión y grupos de interés conviene hacerla de una manera confidencial. Por su experiencia, los delegados regionales de la Gerencia de Desarrollo Social se deberán hacer cargo de esta labor. En términos generales el número óptimo será de 20 a 25 personas, entre las que normalmente se encuentran: Presidentes Municipales, dirigentes de clubes, periódicos y gremios, representantes de las principales industrias y giros comerciales, etc. b) Cada dos meses conviene tener una reunión informal con una parte del grupo, de tal manera que durante el año se tenga por lo menos una visita de cada una de las personas consideradas. c) Las reuniones se efectuarán en la sala de juntas del Centro de Trabajo, serán presididas por la máxima autoridad del lugar, participarán también 2 ó 3 de sus segundos niveles y los delegados de las Gerencias Corporativas de Desarrollo Social y Comunicación Social. d) Se deberá manifestar el objeto de la reunión: que nuestros vecinos tengan conocimiento de las actividades que se hacen en el centro de trabajo y su importancia para el país en su conjunto; de los sistemas que se implantan para tener mayor seguridad, salud, protección del ambiente y calidad; de los planes de simulacros, ampliaciones de capacidad; de estudios de seguridad e impacto al ambiente; de donativos y donaciones hechas por Pemex en la localidad. Debe denotarse que muchas discrepancias, alarmas o críticas infundadas, provienen de la falta de conocimiento y que tanto el personal de la Institución como las comunidades cercanas a los Centros de Trabajo deben estar conscientes de la importancia que da Pemex tanto a su producción como a la seguridad de sus trabajadores y sus familias, así como a sus vecinos y a la

8 Hoja 8 DE 8 región, y asimismo el cuidado que hace del entorno. e) Es conveniente hacer con ellos una visita guiada por las instalaciones sin bajarse del vehículo, para que constaten el orden, la limpieza, el mantenimiento de los equipos y el ambiente de seguridad y trabajo en el Centro de Trabajo. f) Antes de concluir la visita, conviene tener una plática para oir sus comentarios y estar al tanto de sus preocupaciones, así como para ver en qué puede contribuir Pemex en el desarrollo de la comunidad.