PMG 2016 Evaluación CORFO 90,0% 87,8% Número No aplica

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1 PMG Evaluación CORFO Indicadores de Desempeño asociados a Productos Estratégicos Nombre del Indicador Fórmula de Cálculo Nota Técnica Meta Año Numerador efectivo Denominador Año efectivo Año Numerador para Denominador para 1) Se consideran para la medición el nivel de avance de todos los Programas Estratégicos de Desarrollo competitivo que se programe ejecutar, tanto los Nacionales, Meso Regionales (o Territoriales) y Regionales, a ser financiados con diferentes fuentes de financiamiento, pudiendo ser CORFO, FIC, Fondo Estratégico, FNDR u otros. (N de Programas 2) Se consideran todos los programas que se han aprobado en forma acumulada, independiente de la Porcentaje de Programas Estratégicos en ejecución al etapa en la que se encuentran o hasta la que alcancen a desarrollar. Si un programa sólo alcanza a Estratégicos de año t /N Total de desarrollarse hasta su etapa de diagnóstico y levantamiento de brechas y no continua, igual se considerará Desarrollo Competitivo Programas Estratégicos para efectos de la contabilización en el indicador. en Ejecución al 2018 programados al año t)*100 3) Se entenderáque un programa está aprobado, cuando ha sido emitida y formalizada la Resoluciónque 85,71% 100,00% Porcentaje No aplica ejecuta el acuerdo del Comité respectivo,llámese CAZ, CAF u otro, donde ha sido presentado y aprobado el programa. 4) Cualquier aumento o disminución del presupuesto destinado a los programas pudiera interferir en el número de programas finales a desarrollarse. 1. Cada año se realiza una evaluación a los Agente Operadores Intermediarios, en el marco de la medición delcumplimientodesuconvenio dedesempeño. En esecontexto, anualmente,serealiza una encuestade satisfacción de beneficiarios, realizada por una empresa externa en el año t. 2. Se entiende por beneficiario satisfecho a aquellos cuyo promedio de evaluación de la encuesta sea igual (N de encuestas o superior a la nota 5. Índice de Satisfacción de respondidasen elaño t con 3. N de encuestascontestadas corresponde a la muestra total de encuestas respondidas. La encuestase los Beneficiarios de promedio de evaluación aplica a beneficiarios con atención en el año t 1. Instrumentos de nota igual o mayor 5/N 4. El numerador secompone del número total deencuestasrespondidascuyo promedio de evaluación es Fomento del año t total encuestasrespondidas igual o mayor a 5, con una escala de evaluación de 1 a 7. en el año t)* El promedio de cada encuesta corresponderá al promedio simple de las preguntas respondidas. Se excluyen las respuestas con estado "No sabe" / "No responde"y preguntas/respuestasde tipo dicotómicas (si / no). 6. El denominador se compone del total de encuestas respondidas, cuya escala de evaluación es de 1 a 7. 90,0% 87,8% Porcentaje No aplica (Total de empresas con proyectos adjudicados que incorporen rutinas de Índice anual de empresas innovación en sus procesos 1) Se entenderá por "Rutinas de Innovación" todas las actividades desarrolladas por las empresas que incorporen rutinas y/o productos de negocio incorporenla innovación como práctica permanentey relevanteenla implementacióndesuestrategia, en de innovación en sus en el año t/total de sus procesos y/o en sus productos. procesos y/o productos empresas con proyectos 2) Se consideran todos los proyectos de la línea de ligadas al fortalecimiento de la innovación empresarial. de negocio, respecto el adjudicados que incorporen 3) Se consideran los proyectos que pasan por sesión de subcomité y su resultado es adjudicado. año rutinas de innovación en 4) Un proyecto puede tener más de 1 empresa asociada. sus procesos y/o productos de negocio en año 2013)* Número No aplica 1) Eldenominadorynumeradorconsideratodoslos proyectosdelproductosubsidiosparaeldesarrollode Emprendimientos aprobados y pagados durante el año que incluye a todas las líneas de financiamiento de la Gerencia de Emprendimiento, excepto el Programa Start Up Chile. 2) El numerador, considerala medicióndetiemposdesdela fechadepostulaciónhastalafecha deentrega Tiempo promedio del primer desembolso, ambas registradas en Sistema de información SGP. transcurrido desde el (Suma de Días Hábiles 3) Exclusiones en el cálculo del indicador: ingreso de un proyecto a desde el ingreso de los Todos los proyectos que durante su proceso de formalización deben ir a toma de razón de la Contraloría la Gerencia de proyectos aprobados hasta General de la República. Emprendimiento hasta su su primer pago en el año Todos los proyectos pagados que hayan postulado bajo la modalidad Concurso y cuyas bases generales primer pago asociado a t/n Total de Proyectos deban pasar por Contraloría Generalde la Repúblicay no alcancen a tener Toma de Razón al 31 a Agosto Subsidios para el aprobados y pagados del año. Desarrollo de durante el año t) Todos los proyectos pagados mediante la modalidad bajo rendición, ya que la fecha de entrega del Emprendimientos. desembolso no depende de CORFO sino del Beneficiario. Todos aquellos proyectos que después de ser aprobados en las respectivas sesiones de Subcomité, deban cumplir una condición de formalización establecida por el Subcomité, o bien sea necesario realizar modificación del mismo, cuya decisión recae en el subcomité días hábiles No aplica

2 PMG Evaluación CORFO Nombre del Indicador Fórmula de Cálculo Nota Técnica Meta Año Numerador efectivo Denominador Año efectivo Año Numerador para Denominador para (N de Emprendimientos Porcentaje de 2) Para la medición se considerará la Región de Ejecución del proyecto. Start Up Chile que se Emprendimientos Start 3) Se realizará medición que permita obtener desagregación por género así como el porcentaje por género desarrollan en regiones Up Chile que se de los emprendedores que componen los proyectos del Programa Start Up formalizados durante el año distintas a la R.M desarrollan en regiones. Esta información se obtendrá de las postulaciones de los proyectos al Programa Start Up Chile. 12,50% 14,01% Porcentaje No aplica formalizados en el año t/n distintas a la R.M 4) Se entenderá por Emprendimiento todo proyecto postulado y adjudicado al Programa Start Up Chile de total de Emprendimientos formalizados en el año la Gerencia de Emprendimiento Start Up Chile formalizados en el año t)*100 1) Se considerará en la medición aquellos proyectos del Programa Start Up Chile formalizados duranteel año que se ejecutan en una región distinta a la R.M., cuya información será obtenida del SGP y/o sistemaqueseencuentreoperando para elseguimientodelos proyectos deesteprograma duranteelaño 5) Se entenderá por formalizado un emprendimiento cuando su resolución de convenio se encuentra totalmente tramitada y por lo tanto puede comenzar su ejecución. Durante el año se emplazarán y operarán espacios de co work en regiones que permitirán a los emprendedores del Programa Start Up Chile instalarsey desarrollar desdeestos lugaressus emprendimientos,es decir, se instalaráncapacidades con condiciones similares a las que existen actualmente en la Región Metropolitana. CORFO invoca causa externa en el análisis de cumplimiento de los indicadores durante el proceso de Validación Técnica. El nivel de cumplimiento se debe a los siguientes factores externos no controlables por la gestión de CORFO ni Sectorial. 1) El numerador considera el número de beneficiarios Mipyme de los programas de garantía que CORFO (Total de beneficiarios de opere durante el año. créditos generados por 2) El número de empresas Mipymes que se utiliza para efectos del indicador considera como año base el Participación de mercado coberturas CORFO dirigidos 2008, valor quefueobtenidodelestudio "La situacióndelamicro ypequeñaempresaenchile",sercotec del producto crédito con a MiPymes en el año 2010, cuyos datos se elaboraron en base al SII considerando solo empresas formales. La cantidad de cobertura CORFO en las t/número de empresas Mipymes para los años siguientesse estimó suponiendo una tasa de crecimiento anual del 1%, misma tasa Mipymes MIPYMES del país en el año que se habría presentado para los años 2006, 2007 y t)*100 3) Ajustes en las modalidades de operación de los programas podrían implicar una disminución de la cantidad de beneficiarios que reciban cobertura de éstos. 7,35% 6,91% Porcentaje En general, la desaceleración económica de la región y del país ha tendido a afectar el nivel de colocaciones de los intermediarios financieros, con unimpactonegativoenla decisióndeinversióny de endeudamiento por parte de las empresas Mipymes en el país. Esto ha conllevado a escenarios menos favorables que no eran posiblesde prever al momento deproyectar elindicador, y que han desincentivado el interés para nuevas colocaciones de crédito. Si bien la caída del precio del cobre ( 17,5% en comparación a 2015, cifras de COCHILCO) está entre los principales factores que explican esta desaceleración y la sostenida caída de las inversiones, el Banco Central también afirma que la debilidad de la inversión ha coincidido con un deterioro significativo de los indicadores de confianza empresarial. Según la última Encuesta de Crédito Bancario del Banco Central (Septiembre ), en el último período considerado, los estándares de aprobación de créditos comerciales fueron moderadamente más restrictivos que las que existían en las entidades en todas las categorías de deudores comerciales. Pese a los argumentos (resumidos) antes señalados la Secretaría Técnica tomando como base la validación técnica desarrollada porelvalidadorexternoylareddeexpertos, yla aprobaciónpor parte del Comité Técnico, determinó que no aplica la causalidad de causa externa en el cumplimiento del indicador.

3 PMG Evaluación CORFO Nombre del Indicador Fórmula de Cálculo Nota Técnica Meta Año Numerador efectivo Denominador Año efectivo Año Numerador para Denominador para que respaldanla operación de los programas FOGAIN y COBEX, al cierre de cada mes, multiplicado por el Stock de Coberturas Utilización Fondos de número de veces que corresponda según lo determinado en las normativas de los programas de vigentes (M$)/Monto de Cobertura, respecto del cobertura, o por el Comité Ejecutivo de Créditos de CORFO, según sea el caso. apalancamiento máximo apalancamiento máximo 4) Respecto al numerador, el stock vigente de coberturas se obtiene de las rendiciones mensuales de saldo permitido. permitido de los fondos de cobertura (M$) 1) Seentiendeporstockvigentedecoberturaselmonto decoberturasdelasoperacionesoriginadascon el apoyo de los programas FOGAIN y COBEX al cierre de cada mes, siempre que los programas estén operativos. 2) En el futuro podrán agregarse otros Programas de Cobertura que CORFO ponga a disposición de las Mipymes. 3) Se entiende por monto de apalancamiento máximo de los Fondos de cobertura el valor de los Fondos de coberturas que los intermediarios financieros deben enviar a CORFO. El cálculo del indicador se realiza en base a la última información disponible en CORFO que resulte confiable. 5) Si los fondos de cobertura de CORFO varían su patrimonio, o varía su apalancamiento máximo permitido, lo cual involucra factores externos a la institución, los valores comprometidos podrían verse afectados. 6) El nivel de compromiso efectivo de los fondos podría verse afectado si ocurren cambios en las modalidades de operación con la que están disponibles estos programas, o si CORFO define un nivel de apalancamiento menor al establecido por el Ministerio de Hacienda. 0,46 0,62 Número No aplica 1) Los Fondos de Inversión son patrimonios integrados por aportes de personas naturales y jurídicas denominadas partícipes para su inversión en los valores y bienes que la ley autoriza. Cada Fondo de ((Total de empresas en las Inversión especializado en Capital de Riesgo apoya la captura de nuevas oportunidades a través de la Variación anual del total que han invertido los capitalización de proyectos o de empresas que estén superando la etapa inicial de desarrollo, las cuales de empresas en las que fondos de inversión al año debendemostrar unaltopotencialdeexpansióndeventasy/o puedanconstituirseenempresasaltamente invierten los fondos de t/total de empresas en las rentables. inversión, respecto del que han invertido los 2) Se entiende por Total de empresas en las que han invertido los fondos de inversión, a la cantidad de año fondos de inversión al año empresas beneficiarias en las que han invertido los fondos de inversión, consideradas al cierre de cada 2010) 1)*100 período, según la información reportada a CORFO por las Administradoras de Fondos de Inversión. 3) Ajustes en las modalidades de operación de los programas podrían afectar la inversión de fondos en empresas. 126,9% 129,8% Porcentaje No aplica 1. La cartera de inversión de CORFO está constituida sólo por los instrumentos establecidos como elegible en las Políticas de Inversión y en línea con lo referido en el Oficio Ordinario Nº 468, de 13 de junio de 2006 del Ministerio de Hacienda, complementado por Oficio Ordinario Nº 524, de 3 de junio de 2008 del mismo Ministerio, o aquel que lo reemplace o sustituya. 2. La estructura de la cartera de inversiones financieras de CORFO para la Administración Externa se dividirá en 4 subcarteras: Cartera de Inversiones de Corto Plazo, Cartera de Inversiones de Mediano Plazo, Cartera de Inversiones Cobertura de Corto Plazo y Cartera de Inversiones Cobertura de Mediano Plazo, excluyendo la cartera del Fondo Patrimonial. La estructura de las carteras de Administración Interna se dividirá en 3 subcarteras: Cartera de Inversiones de Corto Plazo, Cartera de Inversiones de Mediano Plazo, Cartera de Inversiones Cobertura de Corto Plazo. 3. La rentabilidad Promedio de las carteras, corresponde a la rentabilidad acumulada obtenida por las carteras administradas externamente y la cartera interna no incluyendo el Fondo Patrimonial. Para su cálculo es necesario calcular un promedio ponderado de los meses en base a las rentabilidadesy montos promedio de cada mes. * La rentabilidad mensual se determina mediante la ponderación de las rentabilidadesmensuales de las carteras decorto Plazo, Mediano Plazo, Fondos decobertura decorto Plazo y demediano Plazo respecto a sus montos promedios. * El monto promedio mensual se obtiene de la sumatoria de los montos promedios de las carteras de Rentabilidad de ((1+Rentabiliadad Corto Plazo, Mediano Plazo, Fondos de Cobertura de Corto Plazo y Fondos de Cobertura de Mediano inversiones en mercado promedio carteras)/(1+ Plazo. de capitales sobre Rentabilidad promedio * La rentabilidadde la cartera de Corto Plazo, al igual que enla cartera de Mediano Plazo, correspondea benchmark de Benchmark))*100 un promedio de las rentabilidades obtenidas por los administradores ponderados por los montos comparación administrados por cada uno. Estas rentabilidades obtenidas se calculan en base a un promedio de la rentabilidad diaria ponderada por los montos diarios. 4. La rentabilidad Promedio Benchmark, corresponde al retorno acumulado del Benchmark el que se determinaporelpromediosimpledelos BenchmarkMensualesdecada unadelascarteras. Los referentes utilizados para medir el comportamiento de las distintas carteras están definidos por los siguientes parámetros referenciales: Administración Externa: Cartera Corto Plazo: Benchmark LVA índices Nivel 1+180d CLP Cartera Mediano Plazo: Benchmark LVA índices Gob Dur 2 4 Pesos Cartera Fondos de Cobertura Corto Plazo: Benchmark LVA índices Nivel 1+180d CLP 89 Cartera Fondos de Cobertura Mediano Plazo: Benchmark LVA índices Gob Dur 2 4 Pesos El Benchmark mensual utilizado para las carteras de corto y mediano plazo, se determinan además ponderando por un 30% el benchmark de corto y por un 70% el benchmark de mediano plazo, tanto para las carteras CORFO como las de los fondos de Cobertura. Administración Interna: Cartera Corto Plazo: 0,95 x (Benchmark LVA índices Nivel 1+60d CLP) Cartera Mediano Plazo: Benchmark LVA índices Gob Dur 1 UF Cartera Fondos de Cobertura: Benchmark LVA índices Nivel 1+60d CLP 100,56% 99,75% Porcentaje 104,70 104,96 105,30 104,71 No aplica

4 PMG Evaluación CORFO Indicadores Transversales Nombre del Indicador Fórmula de Cálculo Nota Técnica Meta Compromiso Numerador efectivo Año Denominador efectivo Año Numerador para cálculo de meta Denominador para cálculo de meta Porcentaje de actividades de (N de actividad/es de Capacitación con compromiso de capacitación con compromiso de evaluación de transferencia en el puesto de trabajo realizada evaluación de transferencia en el en el año t / N de actividad/es de capacitación con puesto de trabajo realizadas en el año compromiso de evaluación de transferencia en año t)*100 t No aplica No aplica 2 actividades 100% Porcentaje 2 2 No aplica No aplica No aplica Tasa de accidentabilidad por (Número de Accidentes del Trabajo ocurridos en el año t/ accidentes del trabajo en el año t. Promedio anual de trabajadores en el año t)*100 No aplica No aplica No Aplica 0,50% Tasa No aplica No aplica No aplica (Número de procesos de licitaciones en las que se cerró la Porcentaje de licitaciones sin oferente recepción de ofertas el año t que no tuvieron oferentes / en el año t. Número de procesos de licitaciones en las que se cerró la recepción de ofertas el año t) * 100 No aplica No aplica No Aplica 1,98% Porcentaje No aplica No aplica No aplica Porcentaje de trámites digitalizados al año t respecto del total de trámites (N de trámites digitalizados al año t / N total de trámites identificados en el catastro de identificados en catastro de trámites del año t 1)*100. trámites del año t 1. No aplica No aplica 1 trámite 69,74% Porcentaje No aplica No aplica No aplica (N de controles de seguridad de la Norma NCh ISO Porcentaje de controles de seguridad implementados para mitigar riesgos de seguridad de la de la información implementados información en el año t / N Total de controles establecidos respecto del total definido en la en la Norma NCh ISO para mitigar riesgos de seguridad Norma NCh ISO 27001, en el año t. de la información en el año t ) *100 No aplica No aplica 31 controles 11% Porcentaje No aplica No aplica No aplica

5 PMG Evaluación CORFO Nombre del Indicador Fórmula de Cálculo Nota Técnica Meta Compromiso Numerador efectivo Año Denominador efectivo Año Numerador para cálculo de meta Denominador para cálculo de meta Porcentaje de solicitudes de acceso a (N de solicitudes de acceso a la información pública la información pública respondidas en respondidas en año t en un plazo menor o igual a 15 días un plazo menor o igual a 15 días hábiles en año t/ N de solicitudes de acceso a la información hábiles en el año t. pública respondidas en año t) *100 No aplica No aplica No Aplica 45% Porcentaje No aplica No aplica No aplica (N de compromisos de auditoría implementados en año t / Porcentaje de compromisos de N total de compromisos de auditorías realizadas al año t 1) Auditorías implementados en el año t. * 100 No aplica No aplica 90 compromisos 53% Porcentaje No aplica No aplica Causa Interna. Durante el proceso de evaluación del año, la Secretaría Técnica, tomando como base la validación técnica desarrollada por el Validador Externo y la Red de Expertos, y la aprobación por parte del Comité Técnico, determinó que en el Objetivo N 2, de los 9 indicadores de gestión transversal comprometidos por el Servicio, 1 se encuentra no cumplido. Al respecto, el indicador "Porcentaje de compromisos de Auditorías implementados en el año t", no cumple con el hito de medir correctamente la cantidad de compromisos de auditorías implementadas durante el año, ya que el medio de verificación adjunto en página de DIPRES (que fue seleccionado por CORFO), según los organismos antes mencionados no permite acreditar la subsanación de dicho compromiso. en que sistemas de información, estadísticas y estudios aplicará en año. (Número de medidas para la igualdad de género del 3. Porcentaje de medidas para la Programa de Trabajo implementadas en el año t / Número de (a) Se entenderá por capacitación en género a los cursos, programas formativos y talleres cuyos objetivos se igualdad de género del Programa de orienten a transferir conocimientos y estrategias metodológicas para disminuir y/o eliminar inequidades, brechas Trabajo implementadas en el año t medidas para la igualdad de género comprometidas para el año t en Programa de Trabajo)* En el Programa de Trabajo se detallarán el(los) indicador(es) a medir. 2. Para la medida desagregar datos por sexo, en el Programa de Trabajo se deberá definir el alcance, detallando y barreras de género asociadas al desarrollo de competencias laborales para una mejor provisión de productos y servicios de la institución. (b) La institución deberá justificar la/s actividad/es de capacitación al momento de presentar el Programa de Trabajo a revisión de SERNAM apoyado en un diagnóstico de brechas al respecto. (c) Las actividades de capacitación que se comprometan deberán estar incluidas en su Plan Anual de Capacitación. No aplica 5 medidas 100% Porcentaje 5 5 No aplica No aplica No aplica (Número de iniciativas de descentralización y Porcentaje de iniciativas para la desconcentración implementadas en el año t / Número total descentralización y desconcentración de iniciativas de descentralización y desconcentración implementadas en el año t. comprometidas para el año t) * 100 No aplica No aplica 3 medidas 100% Porcentaje 3 3 No aplica No aplica No aplica

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