POLÍTICA DE. CORREO ELECTRóNICO. Expresado con sencillez, la ética es la responsabilidad con que los seres humanos ejercemos la libertad

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "POLÍTICA DE. CORREO ELECTRóNICO. Expresado con sencillez, la ética es la responsabilidad con que los seres humanos ejercemos la libertad"

José Luis Núñez Robles
hace 6 años
Vistas:

1 POLÍTICA DE CORREO ELECTRóNICO Expresado con sencillez, la ética es la responsabilidad con que los seres humanos ejercemos la libertad

3 POLÍTICA DE CORREO ELECTRóNICO Mediante la presente política de uso de correo electrónico, Empresas RELSA busca resguardar el uso adecuado de la información, protegiendo la privacidad y el respeto a la confidencialidad de quienes usan el correo electrónico de la empresa, fomentando buenas prácticas que favorezcan la agilidad y confiabilidad de las comunicaciones internas. 1 El correo electrónico de la empresa es una herramienta comunicacional que RELSA pone a disposición de sus colaboradores que, de acuerdo a su rol en la empresa, requieran del uso de esta herramienta para sus comunicaciones laborales. 2 Esta política es aplicable a todo el personal de la empresa que tenga acceso a un correo electrónico RELSA, independiente de su nivel jerárquico o calidad contractual. 3 RELSA deberá velar por la seguridad del sistema de información, adoptando las medidas de control técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar los activos de su empresa y poder delimitar responsabilidades ante eventuales irregularidades. Todo aquello se realizará respetando siempre la privacidad y confidencialidad de las comunicaciones.

BUEN USO DEL CORREO ELECTRÓNICO El principal propósito del correo electrónico es servir como una herramienta de trabajo para agilizar las comunicaciones oficiales que apoyen la gestión organizacional

4 BUEN USO DEL CORREO ELECTRÓNICO El principal propósito del correo electrónico es servir como una herramienta de trabajo para agilizar las comunicaciones oficiales que apoyen la gestión organizacional y comercial de la empresa, ya sea con clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores internos y otros vínculos con la comunidad. Las casillas de correo electrónico son dispuestas por RELSA a aquellos colaboradores que, en atención a su cargo y lugar de trabajo, requieren de esta herramienta para desempeñar adecuadamente sus funciones; el usuario que tenga asignada una dirección de correo electrónico tendrá derecho a usar esta herramienta de manera responsable y para fines exclusivamente laborales de acuerdo al cargo que desempeña, siguiendo especialmente estas instrucciones: 1) El uso del correo electrónico de RELSA es solo para fines laborales. 2) Los usuarios son responsables por el contenido que envían a través del correo electrónico. 3) Cada colaborador tendrá registrada una casilla de correo, la que deberá ser utilizada con fines laborales. 4) Si el usuario recibe un mensaje de correo electrónico con un archivo adjunto sospechoso se espera que no lo abra incluso si conoce al emisor. Nunca se deberán abrir archivos de fuentes desconocidas o archivos adjuntos que no se está esperando, ya que pueden dañar todo el sistema de comunicaciones de la empresa. 5) Al redactar mensajes el usuario deben tener en cuenta las siguientes consideraciones:

5 El principal propósito del correo electrónico es servir como una herramienta de trabajo para agilizar las comunicaciones oficiales que apoyen la gestión organizacional y comercial de la empresa a. A través de sus mensajes, el usuario es un representante formal de la empresa, por tanto, deberá cuidar especialmente: i. No atentar contra la imagen de la empresa. ii. Redactar cuidadosamente los mensajes. iii. Releer el correo antes de enviarlo y modificar lo que sea necesario. b. No responder contestar a todos sin haber confirmado que a todos los receptores les corresponda recibir la información que se está compartiendo. Además, deberá verificar que se incluye su firma electrónica, donde se señale el cargo que ocupa dentro de la empresa y datos de contacto. c. Procurar reflejar en sus comunicaciones los valores de RELSA: honestidad, excelencia, respeto, integridad y lealtad. 6) Se podrá hacer un uso racional del correo RELSA para fines particulares, sin embargo la recomendación es hacerlo por medio del correo personal. 7) El acceso a cuentas personales de correo está permitido en horario laboral con discreción y responsabilidad. 8) Denunciar cualquier irregularidad en el uso y funcionamiento del correo electrónico que atente contra lo dispuesto en esta política.

DE LAS PROHIBICIONES y USO INACEPTABLE Dado el impacto negativo que pudiera tener un mal uso de esta herramienta de comunicación sobre la reputación y los resultados de la empresa, se espera que los

6 DE LAS PROHIBICIONES y USO INACEPTABLE Dado el impacto negativo que pudiera tener un mal uso de esta herramienta de comunicación sobre la reputación y los resultados de la empresa, se espera que los usuarios del correo institucional bajo ningún motivo lo usaran para los siguientes fines. 1. Envío de información confidencial fuera de la organización sin previa autorización de un supervisor. 2. Manejo de negocios personales usando el correo electrónico de RELSA. 3. Envío de toda publicidad o cualquier tipo de aviso ajeno a la compañía no solicitado previamente por el destinatario. 4. Envío de mensajes masivos que comprometan la reputación de RELSA o de alguno de sus colaboradores. 5. Envío de correos electrónicos que contengan lenguaje o imágenes que puedan resultar discriminatorios por motivos de raza, género, religión, impedimento físico, ideología política, edad, nacionalidad, preferencia sexual, entre otros. 6. Envío de correos electrónicos con contenido pornográfico, sexual, obsceno, vulgar, amenazante u ofensivo y el almacenamiento de este material en equipamiento de la empresa. 7. Envío de mensajes en cadena, hacer ofertas fraudulentas de compra o venta, solicitud de donaciones caritativas y peticiones de firmas. En aquellos casos en que la actividad propuesta pueda ir en beneficio directo de alguno de los integrantes de la comunidad de la empresa, su gestión se debe canalizar a través de la Gerencia de Personas o Comunicaciones según corresponda. 8. Envío de correos electrónicos con contenido ilegal, como programas piratas, pornografía infantil, amenazas, estafas, virus o código hostil en general.

7 ACUSO DE RECIBO POLÍTICA DE CORREO ELECtrÓNICO de de He recibido copia de la Política de Correo Electrónico de la empresa Renta Equipos Leasing S.A. Ya leído, me comprometo a considerarlo y cumplir sus disposiciones. NOMBRE Nº DE RUT CIUDAD ÁREA DE TRABAJO FIRMA Favor dejar copia de este recibo con los datos mencionados en Desarrollo de Personas.

8 Para más información:

Documentos relacionados

Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda Políticas de Comunicación Interna y Externa (Correo Electrónico)

Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda Políticas de Comunicación Interna y Externa (Correo Electrónico) Preliminares Para efectos del presente documento, al Ente de Tecnología e Informática