WHITE PAPER. Encuesta: Los Periodistas de México y las Redes Sociales

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1 WHITE PAPER Encuesta: Los Periodistas de México y las Redes Sociales

2 WHITE PAPER Encuesta: Los Periodistas de México y las Redes Sociales PR Newswire, líder mundial en soluciones innovadoras de comunicación y marketing, realizó la encuesta en Junio, 2012, a una muestra de 220 periodistas mexicanos, vía online, con el objetivo de conocer cómo han incorporado las redes sociales en su rutina profesional. Para la encuesta se formularon 12 preguntas enfocadas en saber cuántas y cuáles redes sociales son más utilizadas, el tiempo que pasan en ellas y cuál es el uso periodístico que le dan. En la investigación participaron periodistas de todos los tipos de medios informativos y de diferentes entidades de la República Mexicana, permitiéndonos obtener los siguientes resultados.

3 Sin duda alguna las redes sociales han dejado de ser un fenómeno social para convertirse en una herramienta de comunicación importante en nuestra vida cotidiana, un medio muy bien aprovechado por los periodistas mexicanos que nos deja ver que el 37.7% participa en 2 redes sociales de los cuales el 46.8% refiere que dedica de 1 a 3 horas de su día para interactuar e intercambiar información. Sin embargo, las redes sociales no sólo cumplen el objetivo de conectar y acercar a personas con ideas y objetivos similares, también están fungiendo como un canal que permite que los periodistas puedan encontrar sus fuentes. Si bien, el 76.8% respondió que sí utilizan las redes sociales para entrar en contacto con ellas mientras que el 23.2% no es partidario de esta práctica. 60 % de los periodistas en México utilizan más de dos redes sociales de una a trés horas al día. Alrededor de 77% afirma utilizar las redes sociales para hablar con sus fuentes. En PR Newswire era de gran importancia identificar con cuál de las redes sociales interactúan con sus fuentes; y no fue sorpresa poder observar que el 89.1 % señaló Twitter. Si bien en México esta red social ha tenido gran impacto en diferentes aspectos de la comunicación, en cuanto al ámbito periodístico está siendo de gran utilidad. Después de Twitter, en segundo lugar quedó Facebook con un 71.8% seguido de Google+ con un 29.1%. Twitter es la rede social más utilizada por los priodistas de México para interactuar con sus fuentes.

4 Basándonos en los datos anteriores, sabemos que la red social más utilizada por los periodistas mexicanos es Twitter y para confirmarlo, en la pregunta sobre la red social que más ayuda al periodista: Facebook se quedó con un 13.2% mientras que Twitter indica un 78.2% de las respuestas. Además de ser un medio que permite intercambiar y distribuir información de interés, también está permitiendo que los periodistas creen un tema nacido de las redes sociales, así lo confirmó el 79.1% de los periodistas encuestados. Agenda Sí, 79,1% de los periodistas tienen en cuenta temas nacidos en las redes sociales para escribir noticias. Gracias a esta investigación podemos observar la importancia de los temas que dominan las redes sociales, en especial en Twitter; los muy conocidos Trending Topic, pues el 41.4% respondieron que de 2 a 5 veces algún TT fue el inicio para generar una nota y el 34.1 % comunicó que al menos una vez este referente había sido de utilidad. Compartir o no información en las redes sociales? Ante este cuestionamiento las opiniones podrían ser muy variadas y no es para menos por la problemática social que hoy en día se vive en nuestro país en el ámbito periodístico. 82.3% de los encuestados está de acuerdo en que las redes sociales son seguras para divulgar sus materiales. Como consecuencia los periodistas mexicanos coinciden en difundir la información que generan pues vemos que un 31.4 % frecuentemente divulga su contenido y el 24.5 % lo hace sólo ocasionalmente.

5 Responder o no responder? Lo mejor es agradecer y reconocer Toda una controversia ha girado alrededor de si es prudente o no responder ante los comentarios, positivos o negativos, que de nuestra información, medio y / o persona se hacen, ante lo cual el 50.5% de nuestra muestra opina que sí es necesario hacerlo, pues esto genera una imagen de confianza y credibilidad, creando un vínculo real entre comunicadores y receptores, por lo menos eso opina el 67.3% de los encuestados. Distintas entre sí con un punto en común: COMPARTIR Es bien sabido que las redes sociales son distintas entre sí y que cada una cumple funciones específicas, sin embargo la mayoría coincide en un punto y es que en ellas y por medio de ellas podemos compartir información, ya sea a nivel personal o profesional, siempre estamos compartiendo y en eso coincidimos con el 54.1% de nuestros encuestados. A modo de conclusión Twitter se ha convertido en una vía que complementa, en conjunto con otros recursos informativos, al periodismo. Basándonos en los resultados proporcionados por los periodistas mexicanos sobre el uso que le dan a las redes sociales en su día a día profesional, Twitter es el canal más utilizado para interactuar con sus fuentes y que les ayuda a obtener y/o compartir información.gracias a esta investigación y a nuestros participantes podemos concluir que las redes sociales están influyendo en la forma de hacer periodismo en México y en otras partes del mundo. Por lo tanto, para PR Newswire no será la última investigación que se realice en México, por lo contrario seguiremos pendientes de la evolución de los medios informativos y las herramientas que puedan surgir e influir en el periodismo mexicano.

6 Sobre a PR Newswire PR Newswire ( es proveedor y líder mundial de plataformas multimedia que permiten a los profesionales de la comunicación y marketing, de relaciones públicas y de relaciones con inversores, aprovechar el contenido para interactuar con todos sus públicos clave. Como empresa pionera en el sector de distribución de noticias desde hace 58 años, PR Newswire ofrece hoy soluciones de extremo a extremo para producir, optimizar y direccionar el contenido y luego distribuir y medir resultados a través de canales tradicionales, digitales, móviles y sociales. Con la combinación de la más grande distribución de contenido multicanal y multicultural del mundo y optimización de conexiones con herramientas completas de flujo de trabajo y plataformas, PR Newswire permite que empresas de todo el mundo generen oportunidades donde quiera que existan. PR Newswire presta servicios a miles de clientes en todo el continente Americano, Europa, Oriente Medio, África y la región Asia-Pacífico, y es una empresa de UBM plc (

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