Firma Digital y Control del Fraude. econtrato v para icar v Manual de instalación en puesto cliente

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Aarón Hernández Chávez
hace 6 años
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3 ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. PRE-REQUISITOS PARA LA INSTALACIÓN PROCESO DE INSTALACIÓN Descarga del kit de instalación Instalación de componentes ORANGE Mensajes de error del programa de instalación VERIFICACIONES POST-INSTALACIÓN Probar tableta WACOM STU-500 (SÓLO PARA INSTALACIONES NUEVAS) Probar icar

4 1. PRE-REQUISITOS PARA LA INSTALACIÓN Para que se pueda instalar la aplicación en un puesto operativo, éste debe cumplir con los siguientes requisitos: El perfil de usuario de instalación debe ser un usuario administrador de la máquina. El sistema operativo debe ser Windows XP o Windows 7 Debe haber instalada una jdk (Java Development Kit) o jre (Java Runtime Environment) versión 1.6 o superior. Instalado.NET Framework versión 2.0 o 3.5. Conexión a Internet. 4

2. PROCESO DE INSTALACIÓN Debe acceder desde su navegador a la página de descarga http://econtrato.orange.es/instalar.

- Requisitos: requisitos técnicos del Kit - Instrucciones: instrucciones y descarga del kit de instalación.

5 2. PROCESO DE INSTALACIÓN Debe acceder desde su navegador a la página de descarga Aparecen las siguientes secciones: - Introducción: breve descripción del Kit. - Requisitos: requisitos técnicos del Kit - Instrucciones: instrucciones y descarga del kit de instalación. - Verificaciones post-instalación: acciones a realizar para comprobar la correcta instalación - Asistencia telefónica: número de asistencia al que llamar si hay algún problema con el Kit de instalación 2.1 Descarga del kit de instalación Desde la página de descarga, en la opción instrucciones seleccionar la opción: Con esta opción se descarga el archivo KitInstalacionv1.6_UE.exe y nos presentará el siguiente mensaje: 5

2 Instalación de componentes ORANGE Al ejecutar el kit de instalación, se mostrará el siguiente mensaje (o similar): Al seleccionar la opción Ejecutar se instalará el kit,

6 Se recomienda seleccionar la opción Guardar para tener el Kit descargado en el equipo. El tiempo necesario para la descarga depende de la velocidad de conexión a internet que tenga disponible desde su PC. 2.2 Instalación de componentes ORANGE Al ejecutar el kit de instalación, se mostrará el siguiente mensaje (o similar): Al seleccionar la opción Ejecutar se instalará el kit, de forma desatendida, y mostrará únicamente el diálogo de introducción del SFID correspondiente a la tienda, como se muestra en la siguiente imagen: Como Usuario/User se deberá introducir el código SFID correspondiente a su tienda y pulsar Aceptar. Al finalizar la instalación, se presenta el siguiente mensaje: 6

instalación, el kit visualizará el siguiente mensaje: En

7 2.3 Mensajes de error del programa de instalación En el caso de que se produzca algún error durante la instalación, el kit visualizará el siguiente mensaje: En este caso, contacte con el servicio técnico en el teléfono

En el caso de que la tableta no estuviera conectada al PC o bien no fuera detectada por el PC aparecerá el siguiente mensaje al seleccionar la opción Probar

8 3. VERIFICACIONES POST-INSTALACIÓN Acciones a realizar para comprobar la correcta instalación del Kit 3.1 Probar tableta WACOM STU-500 (SÓLO PARA INSTALACIONES NUEVAS) Comprueba el correcto funcionamiento de la tableta. En el caso de que la tableta no estuviera conectada al PC o bien no fuera detectada por el PC aparecerá el siguiente mensaje al seleccionar la opción Probar tableta WACOM STU-500 : En el caso de que no estuviera conectada, tras conectar la tableta a un puerto USB del PC y seleccionar de nuevo la opción Probar tableta WACOM STU-500 deberá aparecer el logotipo de ORANGE en la tableta y el siguiente mensaje en pantalla: 8

9 3.2 Probar icar Con esta opción del menú comprobaremos el software de control de fraude se ha instalado correctamente. Si es así se mostrará el siguiente mensaje en el que se indica la versión instalada del producto en el PC 9

10 Informática El Corte Inglés Informática El Corte Inglés, S.A. Travesía Costa Brava, Madrid. T Más información 10

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