MEMORIA SAD MUSKIZ 2010

Transcripción

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2 MEMORIA SAD MUSKIZ

3 Presencia en municipios de Bizkaia 3

4 FICHA TECNICA FICHA TÉCNICA SAD MUSKIZ Nº DE USUARIOS: HOMBRES: % MUJERES: % A.A.D

5 DESTINATARIOS DEL SERVICIO Nº DE SERVICIOS ENERO FEBRERO MARZO MAYO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE DICIEMBRE NOVIEMBRE JUNIO OCTUBRE ABRIL ENERO MARZO MAYO JULIO SEPTIEMBRE NOVIEMBRE Nº total de servicios prestados 68 Media de servicios mes 54 5

6 ALTAS DE SERVICIOS 3 3 MUSKIZ Servicios Nuevos 7 5% Servicios Anteriores 5 Totales 68 ENERO ABRIL JULIO OCTUB 6

7 BAJAS DE SERVICIOS BAJAS DEFINITIVAS DE SERVICOS,5 CAUSAS Fallecimiento Renuncia % Residencia %,5,5 ENERO ABRIL JULIO OCTUB TOTAL BAJAS DEFINITIVAS 6 7

8 ALTAS Y BAJAS A LO LARGO DEL AÑO 3, ,5 altas,5 bajas se pt oc tu br e no vi em br e di ci em br e ag os to ju lio ju ni o m ay o o m ar z fe br er o en er o ab ri l,5 A lo largo de se han producido 7 altas de servicios y 6 bajas definitivas 8

9 MODALIDAD DE SERVICIOS Muskiz Atencion domestica Atención mixta Atención per sonal 4 35% 8% A. PERSONAL % 8% 37% A. MIXTA 68 35% A. DOMESTICA 3 4 Los servicios donde se presta atención personal + domésticas son los de mayor porcentaje en el SAD de MUSKIZ 9

10 FRECUENCIAS FRECUENCIAS FRECUENCIA DE SERVICIOS ª Opción mujeres hombres TOTALES % 7 dias % 6 dias % 5 dias % 4 dias % 3 dias 4 5 7% dias 5 6 4% % DIA 68

11 CARACTERIZCIÓN USUARIOS SAD

12 GENERO La distribución de los servicios, atendiendo a la variable Género, evidencia que el colectivo mayoritario que recibe esta prestación social es el de mujeres. 8 HOMBES - 6% 5 MUJERES - 74% SERVICIOS INICIADOS EN 7 Hombres - 4% 7 Hombres - 4% 6% Hombres Mujeres Mujeres % % 74% Mujeres

13 EDAD La edad avanzada es una de las características de los usuarios del SAD-la franja 8-9 es la de mayor representación tanto en hombres como en mujeres EDADES Menos de 4 años Entre 4 y 5 Entre 5 y 6 4 Entre 6 y 7 Mas de 9 años Entre 7 y 8 Entre 8 y 9 años Entre 8 y 9 39 Entre 7 y 8 años Mas de 9 9 PIRAM IDE DE EDAD 48 mujeres Entre 6 y 7 años hombres Entre 5 y 6 años Entre 4 y 5 años 48 usuarios - El 7 % del total de tiene mas de 8 años Menos de

14 MODALIDAD DE CONVIVENCIA Jerarquía - Conv. Grupal % ª Modalidad de Convivencia Hombres Mujeres Solos Solas 5 54% ª Conv. 44% Individual 3ª 3- Conv. Individual 46 % Conv. grupal Conv. 46% Individual 6% Conv. grupal 36 - Solas/os 56 % 3

15 SINDROME DEL CUIDADOR IDENTIFICACION Las AAD a través de los siguientes indicadores De estas 9 personas el vive en convivencia individual, Agotamiento Angustia 9-8% con sindrome del cuidador Irritabilidad Agresividad Inquietud Culpabilidad Tristeza De las 3personas que viven acompañadas el Síndrome del cuidador es una realidad para 9 de sus cuidadores principales 3-7 % sin sindrome del cuidador 4

16 ABVD- INDICE DE BARTHEL L a Incapacidad funcional se valora como: 9% 3 8% 4% 5% Dependencia Total < ptos Dependencia severa - 45 ptos Dependencia moderada 45-6 ptos Dependencia leve < 6 ptos Independicia : ptos 6% 5% 3% 5% Independencia Dependencia moder ada Dependencia total En el conjunto de usuarios el grado leve es el de mayor representación 5

17 BARTHEL POR GENERO 4 35% 3 5% 5% 5% Independencia Dependencia leve Dependencia moder ada Dependencia sever a Dependencia tot al HOMBRES 8% 39% % % MUJERES 8% 6% 8% 4% 4% HOMBRES: El 7 % tienen algún tipo de dependencia siendo el grado severo de mayor representación 8%% MUJERES : El 9% presentan algún tipo de dependencia, siendo el grado ligero el de mayor representación 44%. 6

18 AIVD- INDICE LAWTON VALORACIÓN 4 4 G. DEPEN - MUJERES HOMBRES 35% D. TOTAL - 3 D. SEVERA -3 5% D. MODERADA D. LIGERA AUTÓNOMOS 6% 8% 3% 5% 3% 5% Autonomia Dependencia ligera Dependencia moderada Dependencia sever a Dependencia total En el conjunto de usuarios la dependencia ligera es la de mayor representación 7

19 LAWTON POR GENERO 45% 4 35% 3 5% 5% 5% Autonomia Dependencia Dependencia Dependencia Dependencia liger a moder ada sever a total HOMBRES 8% 8% 7% 8% MUJERES 8% 44% 8% 6% 4% HOMBRES: El 7% están en la horquilla de las dependencias medias- 8% autónomos MUJERES : El 9% presentan algún tipo de dependencia 8 % autónomas 8

20 VALORACIÓN ESTADO MENTAL VALORACIÓN CUESTIONARIO PFEIFFER 8 7% 7 6 Normal - errores Det. cognt leve 3-4 errores Det. cogn moderado 5-7 errores Det. Cogn severo 8- errores Un 7% de usuarios no presentan deterioro cognitivo 5 4 5% 3 4% Nor mal Deter ior o Cognitivo leve Deter ior o Cognitivo moder ado Deter ior o Cognitivo sever o Las personas que presentan mayor grado de deterioro (severo) viven acompañadas en el 67% de los casos 9

21 ESTADO MENTAL POR GENERO Nor mal Deter ior o Cognitivo leve Deter ior o Cognitivo moder ado Deter ior o Cognitivo sever o HOMBRES 7% 7% % MUJERES 7 8% % HOMBRES: Presentan en mayor porcentaje deterioro cognitivo severo- % MUJERES : Presentan en mayor porcentaje deterioro cognitivo leve -

22 ESTADO MENTAL POR GENERO Nor mal Nor mal Deter ior o Cognitivo leve Deter ior o Cognitivo moder ado Deter ior o Cognitivo sever o Deterior o Cognitivo leve Deterior o Cognitivo moderado % Deterior o Cognitivo severo 8% % 7% 7% Distribución del grado de deterioro entre el colectivo de hombres 7 Distribución del grado de deterioro entre el colectivo de mujeres

23 MOVILIDAD usuarios - 3% usuarios - 3% son autónomos son autónomos usuarios 68% 46 usuarios 68% presentan déficts de presentan déficts de autonomía autonomía Ser ie ENCAMADOS SILLA RUEDAS BASTÓN MULETAS ANDADOR Un 69% de los hombres presenta déficits de autonomía Un 73% de las mujeres presentan déficits de autonomía

24 RECURSOS SOCIALES % sobre el colectivo Hombres Telealarma 8 TOTALES 44% Centro de Día 3 7% Zainduz 6% Comedor social Telealarma Mujeres TOTALES 3 6% Centro de Día 4 8% Zainduz 3 6% Comedor social Serie TELEALARMA CENTRO DE DIA ZAINDUZ COMEDOR SOCIAL 57% 5% 6% 7% 3

25 RELACIONES SOCIALES ,4 EUROS FACTURACIÓN: 6 Nº 5 DE HORAS: 4.76,5 HORAS 4 3 COLEGIOS FRECUENTE ESPORADICA FAMILIA 8% 5% AMIGOS 4 35% VECINOS 38% 9% 3 A.A.D. Jornadas NINGUNA laborales: 5h 3% 5% 3 CENTROS ESCOLARES 3% 4

26 EVOLUCIÓN 8 76% 75% 74% 68% ,4 EUROS FACTURACIÓN: 5 mejora Nº DE HORAS: 4 3 mantiene 4% % 4.76,5 HORAS 8% 6% empeora 7% 7% 3% COLEGIOS DEPLZ. INT. SOC. 3 A.A.D. Jornadas H. VIDA CTO laborales: 5 h E. ANIMO EN LA DIMENSIÓN DESPLAZAMIENTOS, ES EN LA QUE SE PRODUCE MAYOR RETROCESO 3 CENTROS ESCOLARES UN 4% DE LOS USUARIOS EMPERORAN RESPECTO AL PERIODO ANTERIOR. 6

27 FACTURACION FACUTARACION ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO Nº DE37.8 HORAS: JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE 8.779,4 EUROS FACTURACIÓN:35. COLEGIOS ,5 HORAS. 3 A.A.D. Jornadas laborales: 5 h 5. OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE Enero marzo mayo julio sept. novi. 3 CENTROS ESCOLARES Total euros 7

28 HORAS FACTURADAS HORAS FACTURADAS ENERO.77 diciem. FEBRERO. MARZO.38 ABRIL.33 novi. octubr..3,5 EUROS sept. agosto MAYO.37 julio JUNIO.447 junio JULIO HORAS mayo abril AGOSTO.395 marzo SEPTIEMBRE.36 febrero OCTUBRE Familias Enero NOVIEMBRE.47 DICIEMBRE.368 Auxiliares Total 6.8 horas 8

29 FINES DE SEMANA EUROS HORAS E EN En total a lo largo del años se han prestado 795 horas festivas AR M AY M L JU P SE V NO 6 Respecto al nº de usuarios destaca abril por S. Santa. 9

30 DATOS TRABAJADORAS

31 DATOS DE PLANTILLA Curso carnet de manipulador de alimentos Administración de medicamentos a personas dependientes formador contenido alumnos horas RTHYL Principios de la manipulación de alimentos Aplicación de diferentes técnicas de apoyo a la ingesta, en función de características y necesidades del usuario 6 Eneko Eraña FIJAS EVENTUALES Año 8 Año

32 SATISFACCIÓN CON EL SERVICIO

33 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN Datos de participación Universo Muestra % sobre el total el colectivo 68 personas 4 personas 6% Factores sobre los que se ha preguntado..cumplimiento de tareas 5. Satisfacción con la coordinadora.. Cumplimiento de horario 6. No prestar el servicio de forma no justificada Trato que recibe 7. Satisfacción con el servicio en general Satisfacción con la auxiliar 3

34 Considera que su auxiliar cumple con las tareas de forma adecuada CUMPLIMIENTO DE TAREAS no si

35 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN Considera que su auxiliar cumple con el tiempo CUMPLIMIENTO DE HORARIO % no 98% si

36 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN El trato que recibe lo valora como TRATO DE LA AUXILIAR r egular malo bueno

37 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN Está satisfecha con la auxiliar SATISFACCIÓN CON LA AUXILIAR nada % poco 6% bastante 7% muy

38 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN Está satisfecha con la coordinadora SATISFACCIÓN CON LA COORDINADORA nada poco 33% bastante 67% muy

39 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN En alguna ocasión y de forma no justivicada no le hemos prestado el SAD NO PRESTAR EL SERVICIO DE FORMA NO JUSTIFICADA no si

40 ENCUESTA DE SATISFACCIÓN En general está satisfecha con el servicio que recibe SATISFACCIÓN CON EL SERVICIO EN GENERAL nada poco bastante 5% 95% muy

41 MEJORAS OFRECIDAS

42 MEJORAS SAD AYUDAS TÉCNICAS Grúas cama articulada Camas articuladas conexión on line Ayto de muzkiz Conexión y acceso directo a la información de los usuarios, permite la consulta de más de 5 campos Telefonia movil Dotar a las trabajadoras del SAD de móv il de empresa con 6 horas de conv ersación Felicitaciones Felicitar a todos los usuarios en cumpleaños y por nav idas Médico especiliazada en gerontología fiestas locales Control presencial Conexión realizada Realizado el diciembre de 9 Realizado desde enero Visitar todos los domicilios que precisen una v aloración del Serv icio desde el punto de v ista médico Asesorar a familiares y usuarios en materia de mov ilización, transferencias, ayudas técnicas, hábitos de higiene y alimentación, y consumos farmacológicos. Celebración de comida popular con los usuarios del SAD ( 4 junio) 6 Visitas realizadas por la médico Contarolar el cumplimiento exhaustiv o de los horarios de las auxiliares en todos los domicilio EP limpieza previas a la puesta Limpieza profesional en aquellos serv icios que requieran en marcha del servicio una interv ención específica debido a la existencia de un deterioro profundo en el estado de limpieza y salubridas Precio hora 7 euros Realizado junio Pendiente de solicitud 39

43 MEJORAS SAD Programa de acogida Centro de convalecencia Gestión Viajes Gerosaludables Inspecciones SAD Cordón de san blas Calendario anual Programa de acogida que nos permita trasladar a Realizado en noviembre de 9 nuestras trabajadoras la cultura de empresa Reserv ar un aplaza para usuarios del SAD de M uskiz Pendiente solicitud 3 usuarios del SAD de Muskiz Gestión y prestación de serv icio de ayuda a domicilio acuden al viaje a Salou en Mayo en un v iaje anual I nformación actualizada sobre el estado de los domicilios y los usuarios conforme a la Hoja de Tareas del Negociado de SAD. 4 servicios inspeccionados Apertura de Planes de Acción a partir de la información recabada y con el propósito de corregir deficiencias en la prestación del SAD. El día de San Blas, 3 de febrero, se reparte entre los Entregado a los usuarios del SAD en y usuarios cordones y estampas de San Blas. Calendario, diseñado con recordatorios donde la Entregado a los usuarios del SAD en y auxiliar podrá apuntar citas y fechas significativ as. 4 usuarios encuestados Encuesta de satisfaccion Indicadores de sad I nforme de datos de SAD env iado mensualmente a la técnico

44 PROGRAMA ZAINDUZ

45 ZAINDUZ, PROGRAMA ZAINDUZ MUSKIZ HORAS PROGRAMA: PERSONAS QUE HAN PARTICIPADO: HOMBRES MUJERES -7% 36-93% INDICE DE SATISFACCIÓN:... 4,6 45

46 ZAINDUZ, POBLACIÓN GENERAL SUB. % VOLUNTARIADO SUB.3 % POBLACIÓN > 6 SUB. 6% PERSONAS CUIDADORAS FAMILIARES. FORMACIÓN Y APOYO PSICOLOGICO - SUB. 4 Y5 % ATENCIÓN EN EL MUNICIPIO 8 46

47 ZAINDUZ, SUBPROGRAMA SUBPROGRAMA SUBPROGRAMA 3 PREVE.SIT. DEPEN. INF. Y SEN. VOLUNT. SOCIAL HORAS Entrenamiento en Memoria H 5 M T 6 6 Charla " El Duelo como experiencia de Transformación" HORAS H M T 9 3 Sesión " Experiencias de Voluntariado" HORAS H 5 4, ,5 9 3 M T

48 ZAINDUZ, SUBPROGRAMA 4 SUBPROGRAMA 5 FORM. E INFOR. APOYO PSICO. HORAS H M T Movilización e Higiene de Personas Encamadas" 7,5 Taller de Sofrología 4,5 4 Sesiones " Apoyo psicológico grupal" Apoyo psicológico individual Espacio de Atención, Información y Orientación HORAS H M T 3, ,9,5 3 4, 48