TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA COMO POTENCIALIZADOR DE LA EMPRESA INDUSTRIAL

Transcripción

1 TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA COMO POTENCIALIZADOR DE LA EMPRESA INDUSTRIAL Por: GUSTAVO ADOLFO MANRIQUE RUIZ Líder Nacional Tecnología en Gestión Industrial UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS ECACEN TECNOLOGÍA EN GESTIÓN INDUSTRIAL CURSO ACADÉMICO GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA CODIGO: BOGOTÁ 2015

2 UNIDAD 3. TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA COMO POTENCIALIZADOR DE LA EMPRESA INDUSTRIAL 1 CURSO: GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN Y TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA CODIGO: Cuando una unidad productiva requiere implementar procesos, procedimientos y herramientas acordes con las tendencias globales con el fin de mantenerse a la vanguardia y ser competitiva, debe desarrollar o adquirir tecnologías, lo que a su vez se traducirá en inversiones de capital, por lo que es necesario que se desarrolle una adecuada planeación en la que se identifiquen y depuren criterios de selección, a partir de estos se realicen estudios de vigilancia tecnológica y con ellos se estimen las mejores herramientas de identificación y selección tecnológica. Capítulo 1. Criterios de selección de tecnología. La selección de la tecnología está influenciada por factores que reflejan el contexto de la organización para el suministro de los productos, tal como lo propone la Organización Mundial de la Salud (2015) para esto se propone la siguiente tabla que le permitirá al tecnólogo depurar entre las múltiples alternativas identificadas en las áreas de vigilancia tecnológica (ver capítulo 2) 1. Factores que influyen en la selección de la tecnología Factores de relevancia general 1. Factores técnicos - Demanda (patrones de consumo presente y futuro) - Costos - Adecuaciones locativas - Compatibilidad con marcos legales y normativos - Compatibilidad con otros sistemas a nivel interno de la unidad productiva - Ventajas comparativas - Habilidades técnicas que se requieren para su utilización Factores específicos - Dependencia de insumos como energía eléctrica, gas, etc. - Calidad y durabilidad de los materiales - Disponibilidad de repuestos y materias primas - Requisitos de operación y mantenimiento - Compatibilidad con las expectativas y preferencias de los operarios - Disponibilidad de empleados entrenados dentro de la unidad productiva - Disponibilidad de mecánicos y reparadores - Potencial de manufactura en la ciudad región - Potencial de estandarización 1 Documento de trabajo para el curso académico Gestión de la Innovación y Transferencia Tecnológica de la UNAD

3 Factores de relevancia general 2. Factores ambientales - Disponibilidad, accesibilidad y confiabilidad de insumos - Afectaciones climatológicas - Riesgo de impacto ambiental 3. Factores institucionales - Marco legal - Marco regulatorio - Estrategias para su implementación - Configuraciones institucionales existentes - Transferencia del conocimiento 4. Factores administrativos - Requerimientos para su uso - Experiencias previas 5. Factores financieros - Costos de capital - Estimación presupuestaria - Riesgos económicos para la empresa Fuente: Organización Mundial de la Salud, 2015 Factores específicos - Implicaciones de operación y mantenimiento - Existencia y uso de insumos alternativos - Roles de los administrativos, operarios y proveedores - Disponibilidad de entrenamiento y capacitación - Requerimiento de habilidades y competencias - Requisitos para el monitoreo y revisión periódica. - Capacidad administrativa y necesidades de entrenamiento y capacitación - Capacidad de la organización - Aceptación del comité de la organización - Disponibilidad de habilidades técnicas - Disponibi lidad y disposición para pagar - Posibles cuotas - Costos de las piezas de repuestos - Estimación del costo de oportunidad - Relación costo beneficio 2. Proceso de selección de la tecnología. De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (2015), para adquirir la tecnología más apropiada, se consideran los siguientes pasos: Necesidades de la organización. De acuerdo con la Institución Universitaria de Envigado (2013), para el desarrollo tecnológico de la unidad productiva, es necesario identificar las tecnologías existentes (esto se profundizará en el capítulo 2) Evaluación de las alternativas. De acuerdo con la Institución Universitaria de Envigado (2013), se requiere la búsqueda de condiciones de negociación, incluyendo el análisis de los posibles impactos de las tecnologías (revise nuevamente el cuadro de factores que influyen en la selección de la tecnología); así mismo, la búsqueda de tecnología específica debe incluir información técnica o relacionada con la adaptación de tecnologías disponibles.

4 Análisis de la información. Un análisis de los datos recolectados permitirá identificar un rango de opciones tecnológicas adecuadas. Para escoger la tecnología más adecuada, las opciones deberán ser sopesadas con respecto a los siguientes: o Aspectos técnicos. Cuál de estas alternativas de tecnología puede atender más eficientemente la capacidad instalada requerida? Cuál es la más apropiada en relación con el sistema de producción? Qué conocimiento se requerirá para operar y mantener este sistema? Qué materiales y repuestos se requieren? Con qué frecuencia? Qué diseños técnicos han sido propuestos? o Factores ambientales. Qué factores ambientales podrían impactar la disponibilidad de los insumos? Cuál es el riesgo y nivel de desperdicio? Cuál es el consumo de insumos? (como energía eléctrica, gas, etc.) o Capacidad administrativa. Cuáles son las gestiones administrativas, incluidas sus implicaciones contractuales? Dispone la unidad productiva del saber hacer apropiado para gestionar este sistema? o Sostenibilidad financiera. Cuáles son los costos de esta tecnología? No necesariamente la tecnología más apropiada es la más económica. Una tecnología económica puede resultar costosa en términos de mantenimiento, debido a que fue construida con materiales de baja calidad Cuáles son los costos más recurrentes de esta tecnología? Cuáles son los costos de operación y mantenimiento de esta tecnología? Cuál es el sistema de retorno de la inversión? Debe incluir las responsabilidades financieras compartidas; operaciones para tarifas, y financiación alternativa en caso de que no se cubran todos los costos.

5 Discusión con los departamentos respectivos. Se debe mantener una discusión constante sobre el contexto técnico y su impacto en el entorno de la unidad productiva. Cada opción debe ser presentada y discutida, junto con todas sus implicaciones de operación y mantenimiento, así como el compromiso a largo plazo de gestionarlos. Lograr acuerdos para la selección de la tecnología. Una vez se ha informado a los departamentos involucrados, debe establecerse un acuerdo formal entre ellos y dando respuesta a los siguientes cuestionamientos: - Es esta tecnología asequible, confiable y fácil de ser manipulada, gestionada y reparada a nivel interno de la unidad productiva? - Serán beneficiados todos los departamentos relacionados con el proceso involucrado con esta tecnología? - Quién será el encargado de realizar mantenimiento preventivo, de las reparaciones pequeñas y grandes? - Qué tipo de soporte técnico será necesario? (identificar proveedores, sus datos de contacto, los recursos que estos suministran y la disponibilidad en tiempo para que se disponga de estos) Capítulo 2. Áreas de vigilancia tecnológica. La unidad productiva debe estimar las tecnologías más apropiadas para su gestión y con éstas que defina su proyección en cuanto a la calidad esperada en sus productos, capacidad instalada (máxima cantidad de unidades a producir en determinado lapso de tiempo) y posibilidad de sistematizar y automatizar la producción. Por lo tanto, es necesario que identifique las tendencias tanto locales como nacionales e internacionales, lo que se logra a través de la vigilancia tecnológica. De acuerdo con Pere Escorsa (2008) la vigilancia tecnológica es la observación y análisis del entorno tecnológico y científico junto con los impactos económicos presentes y futuros que pueden verse implicados para identificar oportunidades y amenaza.

6 Según Pere Escorsa, las áreas de vigilancia son: Vigilancia competitiva Competidores actuales y potenciales Vigilancia tecnológica Tecnologías disponibles y/o emergentes Vigilancia comercial Clientes, mercados, proveedores Vigilancia del entorno Sociología, política, reglamentaciones, medio ambiente Algunos espacios para realizar vigilancia de forma tradicional son: Ferias y eventos Productos desarrollados por los competidores directos e indirectos Documentos especializados Bases de datos Minería de datos y de textos Capítulo 3. Herramientas de identificación y selección tecnológica. Mapas tecnológicos. De acuerdo con Strategic Business Insights (2015), la aplicación de esta herramienta se enfoca en el desarrollo de metodologías escalables, sostenibles y estructuradas, a través de componentes tecnológicos, seguidos por una guía comprensiva de varios parámetros de desarrollo comercial, ediciones, e incertidumbres detrás de la comercialización tecnológica exitosa y sus oportunidades. Los mapas tecnológicos tienen estructuras similares, iniciando con las mayores secciones con una figura resumida. Estos diagramas tecnológicos gráficamente resumen procesos de gestión tecnológica por competidores del mismo sector o similares. Entre estos se encuentran: Así como se indicó en el capítulo 2, existen diversas herramientas para realizar seguimiento a la identificación y selección tecnológica, donde se tienen en cuenta algunos entre los que se destacan: Mapa de Benchmarking tecnológico. De acuerdo con la National Association of Electrical Distributors (2015), se encuentra el análisis de los competidores directos e

7 indirectos a través de: uso de tecnologías, sitios web, funciones en línea, información de sus productos así como sus funciones, capacidades y tendencias, estrategias de marketing, etc. Este mapa puede ser una matriz donde se indican las variables descritas. Ejemplo: Nombre de la empresa Productos que desarrolla Tecnología que desarrolla o implementa Estrategias de marketing Mapa de tecnología en breve (en bloques constructivos indicando componentes, sistemas y Oportunidades que se encuentran en el sector) Ejemplo de la tecnología en breve:

8 Mapa de parámetros de desarrollo comercial. En este diagrama, se evalúa en una escala de uno a cinco la relación de uno con otros, la importancia de los parámetros para comercializar una tecnología determinada. Los clientes pueden observar los parámetros que afectan la comercialización mientras observan su importancia relativa. Ejemplo:

9 Mapa de áreas de monitoreo. Este diagrama presenta eventos importantes relacionados con la comercialización de tecnologías relacionadas con las necesidades de la empresa. Al graficar los eventos de incertidumbre versus su impacto, se podrá demostrar la importancia de seguir y evaluar las áreas con mayor impacto. Los aspectos y eventos de mayor impacto y menor incertidumbre tienen menor riesgo de impactar la adquisición de esta tecnología, los que se encuentran en las zonas de impacto bajo y medio son más comunes y tienen mayor riesgo de que no sean apropiados para un futuro medio lejano Ejemplo:

10 Mapa de implicaciones de comercialización. Cuando la tecnología está lista para ser comercializada, cuando los parámetros de desarrollo comercial favorecen las oportunidades y cuando disminuye la incertidumbre en la adquisición de la tecnología, lo que depende de cómo los eventos o actividades principales se desarrollan; permitiendo identificar implicaciones de cambio potenciales. Ejemplo: Potenciales implicaciones del cambio Mapa de oportunidades. Este diagrama resume varias áreas de aplicación para la tecnología y para indicar cómo ésta se desarrollará en la industria por los próximos diez

11 años. Ésta indica posibles cadenas y canales de valor junto con estructuras y modelos de negocios para la industria Ejemplo:

12 BIBLIOGRAFÍA Escorsa, P., Qué es la Inteligencia Competitiva? Recuperado de Institución Universitaria de Envigado, Transferencia Tecnológica. Recuperado de National Association of Electrical Distributors, Technology Benchmarking Survey. Recuperado y%20survey_final.pdf Organización Mundial de la Salud, The technology selection process. Recuperado de Strategic Business Insights, About Explorer s Technology Maps. Recuperado de de