GUÍA DE TRABAJO PRÁCTICO FINAL

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Marcos Cruz Martin
hace 5 años
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1 GUÍA DE TRABAJO PRÁCTICO FINAL Etapas 1. Elección de posición 2. Elección de empresa 3. Elaboración de una hipótesis 4. Descripción de la situación 5. Elaboración de un programa de acción 6. Evaluación de resultados 7. Conclusión final Etapa 1 El equipo de trabajo conformado para la realización del TPF deberá asumir una de las siguientes posiciones: a) Ser un departamento interno de Relaciones Públicas de una empresa o institución. b) Ser una consultora externa que ofrece servicios de Relaciones Públicas a clientes. Etapa 2 Definida la posición del equipo, se seleccionara una empresa ficticia que será destinataria del plan de acción de Relaciones Públicas elaborado. Dicha empresa

2 o institución deberá ser debidamente descripta, (especialidad, productos, mercado, ventajas y dificultades). Etapa 3 Luego el equipo de trabajo deberá plantear una hipótesis sobre un problema, una situación o una necesidad de comunicación de la empresa asesorada o a la cual se pertenece. (Ver ejemplos a continuación) Ejemplo 1: se selecciona una empresa productora de alimentos de consumo masivo que se encuentra involucrada en una grave crisis luego de haberse detectado que una partida de productos de la firma estaba contaminada y podrían provocar daños en la salud de los consumidores. Ante esta situación surge la necesidad de elaborar un plan estratégico de Relaciones Públicas para informar a la comunidad y a las autoridades y disminuir el impacto negativo en la imagen de la organización. Ejemplo 2: se selecciona una organización sin fines de lucro cuyo objetivo es desarrollar campañas de prevención sobre accidentes viales. Dado que las estrategias de la organización, hasta el momento, no han dado buenos resultados surge la necesidad de elaborar un plan estratégico de Relaciones Públicas para alcanzar a diferentes públicos objetivos de la comunidad con mayor éxito. Nota: se recomienda a los alumnos que seleccionen un caso que responda a sus intereses particulares, es decir que esté vinculado con la carrera que se estudia. Etapa 4 El equipo deberá describir con precisión la situación / problema o necesidad de comunicación de la empresa o institución, mencionando las consecuencias negativas que el asunto genera a la organización.

3 Etapa 5 El equipo de trabajo deberá planificar un programa estratégico de Relaciones Públicas para solucionar la situación. El mismo podrá estar compuesto por planes específicos, que serán seleccionados de acuerdo al caso y a sus necesidades específicas, como ser: Plan de imagen. Plan de relaciones con la prensa. Plan de relaciones con la comunidad. Es condición obligatoria que la planificación contemple: a) Determinación del tipo de plan o planes de acción. b) Fijación de los objetivos del plan o planes de acción. c) Fijación de las metas del plan o planes de acción. d) Selección de públicos objetivos (mapa de públicos). e) Determinación de acciones y medios. f) Calendarización de acciones (diagrama). g) Estimación de costos del proyecto. Nota: el equipo de trabajo deberá producir elementos visuales, audio, video u otros soportes si se encuentran contemplados en la planificación, como también es condición obligatoria, la redacción de gacetillas o dossier de prensa si se realiza una campaña de prensa.

4 Etapa 6 El TPF concluye con la redacción de un informe de una carilla, cuyo objetivo es presentar los resultados del proyecto elaborado. Etapa 7 Finalmente es condición obligatoria que cada miembro del equipo incluya un comentario sobre qué aportes ha obtenido con relación al desarrollo de su formación profesional, a partir de la cursada de la asignatura y la realización del Trabajo Practico Final

5 SÍNTESIS DE TRABAJO La Cumbre S. A. de C. V. es una empresa que se encarga de comercializar abarrotes, vinos y licores localizada en el poblado de Santiago Zapotitlán, Tláhuac, D. F. México, para la próxima Feria de Luces y Música a realizarse en el mes de julio del presente año, contrató a la consultoría en comunicaciones Omega Consultores para ser asesorada en el desarrollo de un plan de relaciones públicas que beneficiará a la empresa a la recuperación de la preferencia del público objetivo. Este plan de relaciones públicas tiene 3 etapas: - Plan de relaciones con la comunidad: Cuyos objetivos son concientizar a los jóvenes menores de edad sobre los efectos nocivos del consumo de alcohol a temprana edad y recordar a los adultos la importancia de asignar un conductor no alcoholizado para el manejo de automóviles o el uso del transporte público. - Plan de medio ambiente: Sus objetivos son invitar a la gente a hacer uso de los botes de basura y a separar las botellas de vidrio y plástico en los contenedores correspondientes y concientizar a los asistentes del impacto ambiental en el entorno del pueblo que causa no tirar la basura en su lugar. - Plan de imagen: Busca obtener espacios para la mención de la empresa e impresión del isologotipo, lograr, indirectamente, impactos en los medios de comunicación y reforzar la imagen de la empresa como una organización que nació y creció por y con el Pueblo de Zapotitlán.

6 APORTES Y DESCUBRIMIENTOS SIGNIFICATIVOS Realizando el presente trabajo práctico final comprendimos la aplicabilidad que tienen las herramientas de responsabilidad social empresaria, y cómo su acertada elección y su correcta aplicación puede beneficiar la imagen de la empresa e influir en los públicos objetivos. Ya que La Cumbre S. A. de C. V. es la empresa de una de las integrantes del grupo, este plan podrá llevarse a cabo y en un futuro los resultados podrán ser evaluados, por lo cual podremos obtener la conclusión real y final del trabajo y analizar si las acciones escogidas fueron las mejores y aprovechar todo lo aprendido durante la cursada en beneficio de la empresa familiar y de nuestro desarrollo profesional.

7 CURRÍCULUM VÍTAE Adriana Marcela Henao Herrera Esmeralda D Buenos Aires Argentina (11) Diseñadora de modascon capacidad para ejercer cualquier actividad fundamentada en una práctica moral inspirada en una ética de respeto a la vida y a los derechos humanos, responsable de la administración del tiempo, los recursos y los medios diversos que utilizo para el trabajo personal y profesional, con habilidades para explorar conceptos de moda y materializarlos a través de la creación y desarrollo del producto y su final mercadeo y comercialización Educación -Secundarios: Colegio Miguel Fernández Gutiérrez de Piñeres - Cartagena de Indias Colombia Tecnológicos: Diseño de Modas y Textil, Fundación Tecnológica Antonio de Arévalo, Tecnar - Cartagena de Indias Colombia Profesionales: Diseñadora de Modas, Fundación Universitaria del Área Andina - Bogotá D. C. Colombia Experiencia profesional - Encargada del manejo de los inventarios de las prendas producidas tanto en bodega como en el almacén (marzo a junio de 2008). Responsable del funcionamiento del taller y de la producción de la empresa (julio a diciembre de 2008), empresa KETTY TINOCO.

8 CURRÍCULUM VÍTAE Ana Patricia Chavarría Dehesa Av. Córdoba izq. Buenos Aires, Argentina (11) Lic. En Ciencias de la Comunicación con especialización en Comunicación Organizacional, con interés de formar parte de proyectos que aporten al desarrollo profesional de las comunicaciones, aplicando una visión de trascendencia con acciones creativas y eficientes Educación -Secundarios: Preparatoria La Salle del Pedregal Ciudad de México México Universitarios: Licenciatura en Ciencias de la Comunicación con opción terminal en Comunicación Organizacional, Universidad Nacional Autónoma de México Ciudad de México México Carrera en Organización de Eventos, Universidad de Palermo Buenos Aires Argentina En curso. -Seminarios: Diplomado de Maquillista Profesional de FX. UNAM, México. Curso de Comunicador y Locutor CCRC, México. Seminario de Eventos, Producción y Planificación UP, Buenos Aires Experiencia profesional -Gerencia en salón de eventos sociales, Jardín Casa Blanca México.

9 ÍNDICE I. INTRODUCCIÓN - Consigna II. DESARROLLO - Presentación de Consultora: Omega Consultores. - Presentación de Cliente: La Cumbre S. A. de C. V. - Programas de Acción: - Problemática - Hipótesis - Contexto - Plan de relaciones con la comunidad - Plan de imagen III. CONCLUSIONES IV. BIBLIOGRAFÍA

10 INTRODUCCIÓN -Consigna- Se propone poner en marcha la creatividad y elaborar una propuesta, situándose como si el equipo de alumnos conformado para realizar esta tarea, fuesen parte del área de Relaciones Públicas de una empresa o una consultora externa que brinda el servicio de Relaciones Públicas. Una vez definida la posición que asumirá el equipo de trabajo, los estudiantes deberán resolver -a través de la planificación de un programa estratégico de Relaciones Públicas- un problema, una situación o una necesidad de comunicación de la organización a la cual pertenecen o a la cual se le brinda el servicio de asesoría externa. Planteado el problema / situación o necesidad de comunicación y esbozado el plan de acción de Relaciones Públicas, serán evaluadas especialmente las propuestas, estrategias y posibilidades reales de implementación del plan seleccionado, la originalidad del proyecto y sus resultados.

11 PRESENTA:

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