CONSULTORÍA EN RECURSOS HUMANOS

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Sandra Vera Giménez
hace 6 años
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1 Licenciatura en Recursos Humanos CONSULTORÍA EN RECURSOS HUMANOS Profesores Titular: Lic Gustavo Acha Adjunto: Lic. Lucas Rial 2018

2 Carrera: Licenciatura en Recursos Humanos Materia: Consultoría en Recursos Humanos Comisión: TNA Programa Propósito y objetivos de la cátedra a. Fundamentos de la asignatura El vertiginoso mundo de los negocios en general y el de los recursos humanos en particular hace que la actividad de consultoría sea clave para el entendimiento de sus mecanismos y métodos al futuro profesional del área. Cada vez más empresas e instituciones de nivel global, regional y local requieren de servicios de asesoramiento organizacional tanto interno como externo que apoyen y promuevan nuevas competencias para una mejor gestión y desempeño de las compañías en la mejora de su competitividad y posicionamiento. Las actividades y funciones que desarrolla un área de recursos humanos, sus estrategias, políticas y procesos, no escapan a esta tendencia debido a que cada vez los empresarios y sus empresas enfocan su visión de negocios a la necesidad de contar con personal altamente calificado, entrenado y motivado que agregue valor no solamente a sus productos y servicios sino que además ayude a la sustentabilidad del negocio. b. Objetivos de Aprendizaje Que los alumnos sean capaces de comprender e incorporar: - Análisis de la situación de los negocios y su coyuntura - Tendencias de gestión del capital humano - Herramientas de consultoría y asesoramiento - Nuevos conceptos en gestión de recursos humanos - Métodos y enfoques de análisis organizacional, transformación de negocios, gestión de proyectos, gestión del cambio y desarrollo organizacional 2. Metodología para la conducción de la cursada El desarrollo de la cursada estará compuesto de clases teóricas expuestas en forma presencial por el cuerpo docente con un mix de clases prácticas en modalidad de taller a cargo de los profesores de la asignatura. Se brindarán herramientas novedosas en asesoramiento empresario en recursos humanos, casos de negocios vinculados al mundo de la consultoría organizacional en general y de Gestión de personas en particular. Se contará bibliografía

3 especializada y actualizada a fin de que brinde soporte conceptual en el marco teórico a los temas que se irán recorriendo en clase. La materia estará orientada a consolidar un trabajo de análisis organizaciónal con una propuesta de valor de una organización por lo que se trabajará con la modalidad de Workshop a los fines de apalancar en los alumnos competencias profesionales vinculadas al desarrollo de proyectos de consultoría y asesoramiento mediante la indagación, relevamiento de datos e información, entrevistas, actividades prácticas, diseño de diagnóstico de situación actual, desarrollo de soluciones, implementación y gestión de proyectos como así también de gestión del cambio organizacional con impacto en el capital humano. Asimismo, se estará trabajando con videos, estudios de casos y material afín a las diversas temáticas abordadas. 3. Métodos de evaluación y promoción La promoción de la materia se producirá de acuerdo al estatuto de la Universidad mediante la toma de un examen final, tal como está reglamentado en la Universidad. Durante la cursada se estará evaluando a los alumnos con la entrega de un Trabajo de Campo e investigación sobre un caso de negocios, su análisis organizacional, y las oportunidades de ejercer la consultoría de acuerdo a la problemática relevada y estudiada. El trabajo es símil a un parcial y será de carácter obligatorio y eliminatorio. El trabajo será entrega en la semana 13 de la cursada pero tendrá su exposición durante la clase 16 Asimismo habrá una exposición del trabajo para validar conocimientos y experiencias del trabajo desarrollado El trabajo consistirá en el desarrollo de un caso de negocios en alguna una organización que haya atravesado un proyecto de transformación. La organización será indicada por el cuerpo docente de la cátedra en donde a partir de una situación especificada tendrán que desarrollar un proyecto de consultoría relevando problemáticas en el desempeño de la organización desde el ámbito de los recursos humanos y la exploración de soluciones sustentables aplicando los nuevos métodos y técnicas de consultoría que deberán ser entregados en tiempo y forma de acuerdo a los preceptos de la materia y presentados ante exposición ejecutiva antes de finalizada la cursada En la clase de la semana 16, habrá un recuperatorio para aquellos que no hayan aprobado el trabajo 4. Programa Unidad 1: La consultoría: impacto en los principales drivers del negocio. Impacto en la mejora del área de Recursos Humanos. Tendencias globales y locales sobre la evolución de los negocios, el desarrollo de las organizaciones y el capital humano. Mejores prácticas en Gestión de Recursos Humanos: nuevos roles en la función de recursos humanos. Políticas y estrategias

4 novedosas en el mundo de los negocios. La consultoría: Modelo de asesoramiento: análisis y relevamiento de la información, diagnóstico, diseño y desarrollo de la solución, implementación y seguimiento. Unidad 2: El fenómeno organizacional y la importancia del capital humano en la competitividad empresaria. Paradigmas organizacionales: modelos emergentes, ruptura y crisis, oportunidades de cambios. Impactos del contexto en el entramado organizacional. Unidad 3: Intervención Organizacional: proceso de cambio y desarrollo de las organizaciones desde la perspectiva sistémica. La práctica del Análisis Organizacional clásico: métodos, enfoques y herramientas Unidad 4: Gestión de Proyectos. Modelo Project Management Institute (PMI). Ciclo de vida de un proyecto: Planificación: definición de parámetros y estrategia, estructura, recursos, plazos y esfuerzos; Organización: Equipo de trabajo, roles y responsabilidades, plan detallado, cronogramas y administración de tiempos, Utilización de herramientas GANTT, PERT, CPM; Implementación y control: Ejecución, control de cambios, ajustes, entrega de productos, informes de avance, manejo de conflictos en proyectos, Análisis de Riesgos; Evaluación: Emisión de informes, resultados, recomendaciones, mejores y peores prácticas. Evaluación del desempeño del proyecto. Seguimientos. Cierre y realocación de recursos. Utilización del Microsoft Project como herramienta de Gestión. Unidad 5: Gestión del Cambio: Modelo de Change Management: Estrategia del Cambio: Mapa de ruta del proceso del cambio Planeamiento y definición del cambio programación y link con la gestión del proyecto - Stakeholders Management y Agentes de Cambio Estrategia y plan de comunicaciones Impactos organizacionales: macro y micro impactos por procesos, funciones, roles del trabajo, estructura, cambios en el workforce planning Capacitación y entrenamiento- Cambio en la Cultura Organizacional- 5. Bibliografía Básica. - Psicología Social de las Organizaciones, Nuevos Aportes. Leonardo Schvarstein. Editorial Paidós - Política, Gobierno y Gerencia de las Organizaciones. Jorge Etkin. Pearson Education - Prentice Hall. - Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBoK ). Global Standard - 5ta edición. Project Management Institute - Fundamentos del Comportamiento Organizacional. Andrew Dubrin. Ediciones Thomsom. - Dirección Estratégica de Personas. Evidencias y perspectivas para el Siglo XXI. Jaime Bonache y Ángel Cabrera (Directores). Ediciones Financial Times - Prentice Hall. - Management del Cambio y desempeño. Santiago Lazzzati. Macchi. 2000

5 - Identidad de las Organizaciones - Invariancia y Cambio. Jorge Etkin/Leonardo Schvartsein. Editorial Paidós. - Gestión del Cambio. Harvard Bussines Review. Editorial Deusto. - Gestión de Cambios: El Factor Humano en El Liderazgo de proyectos: Manual HCMBoK Human Change Management - Estrategias para el Crecimiento. Harvard Bussiness Review. Editorial Deusto. 6. Material complementario - PwC. Estudio global sobre La Gerencia de la Gente del Mañana. El futuro del Trabajo en el Deloitte. Tendencias Globales en Capital Humano Liderando en el nuevo mundo del trabajo. Deloitte University Press Los desafíos de los Recursos Humanos de ayer, hoy y siempre. PwC y Federación Mundial de Dirección de Personal - ieco Master de Negocios Módulo Capital Humano. Unidad 2: Diseñando una estrategia de Recursos Humanos - Great Place to Work- Ranking Argentina, América Latina y Mundial de las mejores empresas para trabajar Mejores prácticas de Recursos Humanos - Management del cambio organizacional. Material de cátedra - Principios de Consultoría organizacional. Material de cátedra - Los nuevos paradigmas del Management. Peter Drucker - La Quinta Disciplina. Peter Senge. Ediciones Gránica. - Psicosociología de las Organizaciones. Francois Petit. Editorial Herder

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