Teoría del Conflicto

Transcripción

1 Programa Teoría del Conflicto Equipo docente Titular: Lic. Ana María Amidolare Fundamentos de la cátedra El conflicto ha sido siempre un tema de interés tanto en lo histórico, en político y aún más en todas las ciencias sociales. Conocer sobre la Teoría del Conflicto es uno de los ejes fundamentales de esta carrera, ya que la misma se fundamenta en la mejor gestión del conflicto en forma directa o en la intervención como tercero. Si bien es una carrera donde la aplicación de los conceptos es muy importante, no lo es menos el conocimiento teórico que sostiene el hacer. La complejidad que lo caracteriza requiere un minucioso estudio desde diversos ángulos para su abordaje y especialmente para su prevención, teniendo en cuenta que la resolución de conflictos alcanza su mayor éxito cuando opera en las primeras instancias. Objetivos Objetivos Generales Introducir a los alumnos en la conceptualización general de los conflictos y las diferentes visiones teóricas sobre los mismos. Reflexionar sobre las distintas metodologías de tratamiento de los conflictos. Conocer la evolución de los conflictos y las modalidades de abordaje según la etapa de su desarrollo. Objetivos Específicos Comprender las distintos clases de conflictos y la diversidad de sus causas y elementos frente a situaciones concretas. Descubrir las aristas positivas de los conflictos y su valor de transformación individual y social. Describir las diferentes actitudes que las personas y las organizaciones tienen frente a los conflictos. Analizar el valor del abordaje oportuno de los conflictos y sus diferentes metodologías. Desarrollar el sentido creativo del trabajo con los conflictos. Obtener habilidades para desagregar sus diferentes elementos, causas, y aspectos. 1/5

2 Contenidos y Presupuesto de Tiempo UNIDAD 1. Concepto de Conflicto. Enfoque desde las distintas disciplinas: sociología, psicología, derecho, resolución alternativa. Enfoque sistémico. Proceso Dinámico. Valor del conflicto El Conflicto Social. Características, Sentidos, Abordajes Semanas 1 a 3 Objetivo específico: Conocer cuál es el abordaje desde las disciplinas que se ocuparon de los conflictos Diferenciar el conflicto social del conflicto personal o intra-psísquico. UNIDAD 2. Modos de resolución. Poder- Intereses- Derecho. Heterosolución y Autocomposición Verdad y Percepción. Importancia de la Percepción en su resolución. Diferentes Métodos-El aporte de la Resolución Alternativa El tercero frente a los distintos tipos de conflictos. Triángulo Dramático. Semanas 4 a 6 Reconocer la importancia de la subjetividad en la percepción de los conflictos Apreciar la intervención del tercero como modificador de las problemáticas. UNIDAD 3. Clasificación y ámbito de los Conflictos Individuales-Sociales. Intrapersonales-Interpersonales-Intergrupales Vínculos previos-vínculos Futuros- Ámbito de los Conflictos: Privado, Familiar, Organizacional, Público. Actitudes frente a los conflictos y toma de decisiones Semana de 7 a 9 Reconocer los ámbitos de pertenencia de los conflictos. Análisis de los mismos. UNIDAD 4. Áreas de origen de los Conflictos Bienes-Territorio-Relaciones-Principios Complejidad de las causas.-los conflictos en las relaciones. Coordenadas Cuestión-Relación Semanas 10 a 12 Reconocer la complejidad de las relaciones conflictivas. Elaborar y redactar situaciones de conflictos. UNIDAD 5. Componentes de los conflictos. Importancia y valor de la comunicación como generadora de conflictos y como herramienta de resolución. Las personas- Niveles de Intervención-Protagonistas. Participantes. Afectados. Partes monolíticas. 2/5

3 Trabajo con representantes. El Tercer Lado. Combinación y complejidad de los aspectos. Semanas 14 a 15 Practicar distintas formas de comunicación y observar escaladas y desescaladas con estas intervenciones. UNIDAD 6. Las Etapas en la Evolución de los Conflictos. Origen-la novela del conflicto- Escalada-Estallido. Conflicto y Disputa. Co-Construcción. Recurrencia Prevención- Detección-Resolución-Contención Semana 16 Practicar modos de prevención de las situaciones problemáticas planteadas. BIBLIOGRAFÍA ACLAND, Andrew Floyer COMO UTILIZAR LA MEDIACION PARA RESOLVER CONFLICTOS EN LA ORGANIZACIONES Editorial PAIDOS 1993 CARAM, EILBAUM, RISOLIA Mediación-Diseño de Una Práctica Ed, Historica-2006 Buenos Aires, Argentina DE BONO Edward CONFLICTOS, UNA MEJOR MANERA DE RESOLVERLOS Editorial DEUSTO 1994 CONSTANTINO CATHY Y OTROS Diseño de Sistemas para Enfrentar Conflictos Ed. Granica Buenos Aires, 1995 ENTELMAN, Remo E. TEORIA DE CONFLICTO GEDISA Editora FISHER, Roger y URY William SÍ, DE ACUERDO Grupo Editorial Norma Bogotá / Colombia FISHER, Roger y Ethel, Danny 3/5

4 SI... DE ACUERDO EN LA PRACTICA Grupo Editorial NORMA 1998 Bogota / Colombia SUPERE EL NO Grupo Editorial Norma 1994 Bogota / Colombia Alcanzar la Paz Editorial Paidos 2000 Buenos Aires CÓMO RESOLVER DISPUTAS Ed. Rubinzal Buenos Aires, 1995 SUARES, María Inés MEDIACION, CONDUCCION DE DISPUTAS Y TECNICAS Editorial PAIDOS Bs.As. BIBLIOGRAFIA DE CONSULTA FRIED SCHNITMAN, Dora (compiladora) NUEVOS PARADIGMAS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Editorial Graníca, 2000 EDELMAN, Yoel y Beth, Mari EL TAO DE LAS NEGOCIACIONES Editorial PAIDOS 1996 ALVAREZ, Gladys Y HIGHTON, Elena: MEDIACION PARA RESOLVER CONFLICTOS Editorial AD-HOC FISHER, Roger y otros LAND, G. y JARMAN, B MAS ALLA DEL CAMBIO. Granica, Bs. As MAS ALLÁ DE MAQUIAVELO Editorial GRANICA 1996 FOLBERG TAYLOR MEDIACION-RESOLUCION DE CONFLICTOS SIN LITIGIO 4/5

5 ED.LIMUSA NORIEGA EDITORES- MEXICO 1992 SINGER LINDA Resolución de Conflictos Ed. Paidos Buenos Aires, 1996 USA 1995 WATZLAWICK, Paul y otros TEORIA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA Editorial HERDER 1995 WATZLAWICK, Paul y otros CAMBIO-Ed. Herder-1974 ARECHAGA BRANDONI-FINKELSTEIN CLINICA DE CASOS. Ed Historica Buenos Aires Evaluación En cada Unidad se realizarán trabajos que los alumnos deberán cumplimentar y que demandarán lectura y elaboración de textos, para los que deberán participar obligatoriamente en los foros y toda otra especificación de la cátedra. Se realizarán actividades, análisis de casos, análisis de videos, etc. Habrá dos instancias parciales (en modalidad virtual) Asimismo se tendrá en cuenta la asistencia y participación obligatoria a clases (foros) Quienes hayan aprobado los dos parciales y cumplimentado con la asistencia y participación en foros, estarán en condiciones de realizar el examen final (presencial y escrito), en la sede según residencia de los cursantes. Se realizarán actividades sobre elaboración y análisis de casos. Los mismos se practicarán sobre casos reales por observación o lectura (guardando confidencialidad y sobre películas). Criterios de evaluación: Se evaluará la participación e intercambio pertinente de los cursantes en los foros de la cátedra y la entrega de los trabajos de acuerdo a los requerimientos de la cátedra. Para los parciales y examen final: Se requerirá que los cursantes además de los conocimientos conceptuales estén en condiciones de aplicar lo visto a través del método de casos. 5/5