Simplificación Administrativa

Transcripción

1 Simplificación Administrativa Interoperabilidad y reducción de cargas III CONGRESO DE EXCELENCIA EN LA GESTION EN LAS ADMINISTRACIONES PUBLICAS Donostia-San Sebastián, 3 y 4 de junio de 2010 BY

2 Índice de la presentación 1 2 Simplificación administrativa Contexto estratégico y normativo: Ley de Administración electrónica Directiva de servicios Plan de reducción de cargas 3 La estrategia del Gobierno Vasco 4 El día después 2

3 Índice de la presentación 1 Simplificación administrativa 3

4 Simplificación Administrativa Modernización administrativa Innovación en los servicios Simplificación administrativa Calidad y Mejora Digitalización Reforma de la Administración 4

5 Simplificación Administrativa (re) organi zació gestió n n de calida perso nas d y simpli ficaci ón dana modernización eadministración gestió interoperabil n del cambi gestió trami idad o n del tació conoc n partic imien telem ipació toió eservi ática n cios ciuda by: Alberto Ortiz de Zarate Tercero 5

6 IOS1 Interoperabilidad y reducción de cargas administrativas Simplificación Administrativa 6

7 Diapositiva 6 IOS1 Iñaki; 31/05/2010

8 Índice de la presentación 2 Contexto estratégico y normativo Dirección Creative de Commons la Oficina para by la Modernización Administrativa (OMA) 7

9 Contexto estratégico y normativo Directiva de servicios Reducción de cargas Servicios públicos electrónicos Ámbito Procedimientos administrativos para acceso y ejercicio de actividades de servicios Procedimientos administrativos dirigidos a ciudadanos y empresas Procedimientos administrativos dirigidos a ciudadanos y empresas Medidas Modificaciones Medición de costes Modificaciones normativas Modificaciones normativas Simplificación y normativas Simplificación y rediseño de Simplificación y rediseño de procedimientos Servicios telemáticos Interoperabilidad rediseño de procedimientos Servicios telemáticos Interoperabilidad procedimientos Servicios telemáticos Interoperabilidad Enfoque Limita su alcance a las actividades de servicios Estimación de los costes asociados a la simplificación de procedimientos i Derecho de acceso electrónico a los servicios públicos 8

10 Contexto estratégico y normativo 9

11 Contexto estratégico y normativo 10

12 Contexto estratégico y normativo Principios de Reducciónde Cargas administrativas 1. Reducir la frecuencia: Reducir la frecuencia de las declaraciones obligatorias a los niveles mínimos necesarios para alcanzar los objetivos fundamentales del acto en cuestión y, de ser posible, armonizar la frecuencia de las declaraciones que se exigen en diferentes actos legislativos relacionados entre sí. 2. Evitar redundancias: Verificar que la misma obligación de información no se impone varias veces por canales diferentes y eliminar los casos de solapamiento. 3. Automatización: Sustituir la recogida de información que se efectúa actualmente por medio de formularios en papel por un sistema de declaración electrónica utilizando, en la medida de lo posible, portales inteligentes. 4. Adecuación: Introducir umbrales para los requisitos de información, procurando reducir en la medida de lo posible las exigencias impuestas a las pequeñas y medianas empresas, o recurrir a métodos de muestreo. 5. Priorización: Contemplar la sustitución de los requisitos de información impuestos a todas las empresas de un sector por un planteamiento basado en el riesgo, consistente en centrarse específicamente en los operadores que realizan las actividades id d más expuestas. 6. Actualización: Reducir o suprimir los requisitos de información impuestos en relación con exigencias fundamentales que, entretanto, hayan desaparecido o hayan sido modificadas. 7. Información: Facilitar información adicional de aquellos actos legislativos que pudieran ralentizar la actividad empresarial o requerir asesoramiento jurídico. 11

13 Contexto estratégico y normativo Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos. TÍTULO III. DE LA GESTIÓN ELECTRÓNICA DE LOS PROCEDIMIENTOS. CAPÍTULO I. DISPOSICIONES COMUNES. CAPÍTULO II. UTILIZACIÓN DE MEDIOS ELECTRÓNICOS EN LA TRAMITACIÓN DEL PROCEDIMIENTO. Artículo 33. Utilización de medios Artículo 35. Iniciación del procedimiento por electrónicos. medios electrónicos (básico) Artículo 34. Criterios para la Artículo 36. Instrucción del procedimiento gestión electrónica. utilizando medios electrónicos. Artículo 37. Acceso de los interesados a la información sobre el estado de tramitación (básico) Artículo 38. Terminación de los procedimientos por medios electrónicos (básico) Artículo 39. Actuación administrativa automatizada (básico) Tarea con base a las obligaciones que establece la Ley 11/2007 Desarrollo de la aplicación informática adecuada para la gestión electrónica de los expedientes 12

14 Índice de la presentación 3 La estrategia del Gobierno Vasco Dirección Creative de Commons la Oficina para by la Modernización Administrativa (OMA) 13

15 La estrategia del Gobierno Vasco 14

16 La estrategia del Gobierno Vasco Estrategia Servicios Presencia Tramitación Atención Ciudadanía Normativa, organización, tecnología 15

17 La estrategia del Gobierno Vasco Catálogo de servicios ordenar la trastienda Digitalización de ayudas de la disponibilidad al uso Tramitación ió telemática interna predicar con el ejemplo Interoperabilidad administraciones en red 16

18 La estrategia del Gobierno Vasco 17

19 Índice de la presentación 4 El día después Dirección Creative de Commons la Oficina para by la Modernización Administrativa (OMA) 18

20 El día después Características: Administración proactiva Ciudadanía cívica Valores: Transparencia radical Participación Servicio by: Alberto Ortiz de Zarate Tercero 19

21 El día después Pasar de gestionar expedientes a gestionar políticas públicas 20

22 Simplificación Administrativa Interoperabilidad y reducción de cargas Eskerrik asko Muchas gracias III CONGRESO DE EXCELENCIA EN LA GESTION EN LAS ADMINISTRACIONES PUBLICAS Donostia-San Sebastián, 3 y 4 de junio de 2010