Programa de Estudio por Competencias Profesionales Integradas

Transcripción

1 Centro Universitario de Ciencias de la Salud Programa de Estudio por Competencias Profesionales Integradas 1. IDENTIFICACIÓN DEL CURSO Centro Universitario CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS DE LA SALUD Departamento: DEPTO. DE ENFERMERIA CLINICA APLICADA Academia: Nombre de la unidad de aprendizaje: Nombre de la unidad de aprendizaje: CALIDAD TOTAL EN LOS SERVICOS DE ENFERMERIA Clave de la Horas de teoría: Horas de práctica: Total de horas: Valor en créditos: materia: I Tipo de curso: Nivel en que se ubica: Programa educativo CT = curso - taller (ENFE) CARRERA EN ENFERMERIA / De 4o. a 6 Prerrequisitos: NINGUNO Área de formación: AREA ESPECIALIZANTE SELECTIVA Perfil docente: Competencias Socioculturales Participa con actitud y aptitud para trabajar en equipos colaborativos, con los miembros de la institución en la mejora continua de las funciones sustantivas universitarias, con una visión multi, inter, transdisciplinar en el contexto de la sociedad global y del conocimiento. Toma decisiones y asume riesgos con liderazgo, basado en valores de equidad, calidad e interculturalidad en espacios académicos, científicos y sociales complejos a escala local, nacional e internacional. Actúa en coherencia con la filosofía de la Universidad de Guadalajara, con valores éticos, convicciones cívicas, pensamiento crítico en su quehacer cotidiano en los diferentes espacios sociales.

2 a. Competencias didácticas Analiza problemas de la realidad con base en la teoría y metodologías pedagógico-didácticas para propiciar aprendizajes significativos relevantes en los diferentes espacios formativos. Crea, gestiona y propicia aprendizajes significativos relevantes en la diversidad de ambientes de aprendizaje, que fomenten la cultura de aprender a hacer, aprender a pensar, aprender a aprender y aprender a ser en contextos complejos. Actúa como facilitador y tutor de procesos de aprendizajes significativos relevantes a través de una relación interactiva, cuestionadora, asertiva, respetuosa y cálida con los académicos y estudiantes en los diferentes espacios de aprendizaje. Evalúa aprendizajes en escenarios reales y/o simulados, con base en las teorías y metodologías de la evaluación por competencias profesionales integradas, con juicio crítico y ética profesional tomando en cuenta la complejidad de los contextos. Domina las metodologías científicas para investigar e intervenir su propia práctica docente con juicio crítico científico y actúa de acuerdo a las normas éticas de investigación a escala nacional e internacional en el contexto de la sociedad del conocimiento. Competencias Disciplinares Domina las teorías, metodologías, técnicas y procedimientos de manera flexible dentro del campo disciplinar de enfermería en donde ejerce su profesión, en el contexto de las políticas educativas, institucionales, nacionales e internacionales. Posee conocimientos, información relevante y pensamiento crítico para desarrollar competencias y habilidades relacionadas con el cuidado de los pacientes. Se actualiza de forma permanente a través de realizar la gestión de la información en medios cibernéticos, biblio-hemerográficos, presenciales utilizando el pensamiento reflexivo complejo para discriminar la información no validada en el contexto de la sociedad del conocimiento. Competencias técnico-instrumentales Comunica de manera oral y escrita, en medios presenciales y cibernéticos, en su lengua materna y en otro idioma de comunicación universal, los hallazgos de su propia práctica docente y profesional con sus alumnos, la comunidad académica y científica. Utiliza la tecnología para la educación dependiendo de las características y necesidades de aprendizaje de los estudiantes, para el logro de las metas educativas en el contexto de la revolución científica tecnológica y la sociedad del conocimiento. Desarrolla medios y materiales educativos presenciales y no presenciales, para promover el estudio auto dirigido para favorecer la cultura de formación permanente en su trayectoria de vida personal y profesional en la sociedad del conocimiento.

3 Elaborado por: Enrique Martínez Pérez Evaluado y actualizado por: Mtra. María Soledad Correa Granados Fecha de elaboración: Fecha de última actualización aprobada por la Academia 21/07/ /07/ COMPETENCIA (S) DEL PERFIL DE EGRESO CARRERA EN ENFERMERIA Profesionlaes Aplica los conocimientos anatómicos, fisiológicos, bioquímicos, psicológicos y sociales del ser humano, en condición normal y patológica, durante el desempeño cotidiano de su profesión, para desarrollar sus funciones con ética y calidad en las diferentes etapas de la vida; Aplica las bases esenciales de la ciencia del cuidado, atendiendo la respuesta humana en los procesos de salud-enfermedad, con una actitud crítica, creativa, con responsabilidad, con fundamento en las teorías y modelos de la enfermería y con el propósito de realizar una práctica sustentada en su vida profesional; Participa en programas de atención y rehabilitación de los diversos problemas de salud para mejorar la calidad de vida. Proporciona cuidados integrales con trato digno de acuerdo a las necesidades del adulto mayor, basándose en las teorías del envejecimiento y los procesos fisiopatológicos, con un abordaje multi e interdisciplinar, en el marco de las políticas públicas, buscando reincorporar a la persona a la sociedad y potencializar sus capacidades; Desarrolla su práctica profesional con conocimientos necesarios para la promoción, aplicación, seguimiento, evaluación de normas y estándares de calidad tendientes a disminuir el riesgo de salud en ambientes laborales que favorezcan la autoprotección y el cuidado de la persona beneficiaria con responsabilidad; Participa en el diagnóstico, detección de riesgos de salud, evaluación, aplicación de protocolos de atención y tratamiento de las condiciones que impactan en la salud del ser humano. Aplica el proceso de enfermería en el cuidado, con apego a las teorías y modelos del campo disciplinar y las políticas sanitario-asistenciales del sector, en las diferentes etapas de la vida del individuo y en los grupos poblacionales vulnerables; Aplica modelos de atención de enfermería médico quirúrgica ambulatoria y domiciliaria. Proporciona cuidados paliativos en fase terminal y estancias de día que garantizan elevar la calidad de vida del usuario intra y extra hospitalario, aliviar el dolor y preparar para una muerte digna; Participa y aplica estrategias de atención, educación, así como el valor de la responsabilidad sobre la sexualidad humana, con observancia de los derechos humanos, sexuales y reproductivos; Identifica la situación de salud, investiga el panorama epidemiológico y aplica estrategias de enfermería para la protección específica y prevención de enfermedades con responsabilidad y empoderamiento de la comunidad en la promoción, prevención, vigilancia epidemiológica de las enfermedades, con actitud comprometida y trabajo en equipo para mejorar la calidad de vida del individuo, familia y comunidad, en los tres niveles de atención; Evalúa, planifica e implementa acciones de promoción de la salud y prevención de daños ante situaciones de riesgo. Organiza a grupos afectados ante situaciones de contingencia, desastre natural o provocado, ejecuta acciones en el lugar de los hechos mostrando compromiso, ética, solidaridad y respeto a las leyes y normas, en colaboración con otros profesionales. Favorece la protección de espacios saludables y recursos naturales con el uso de tecnologías y alternativas en un marco de regulación ambiental y de un contexto de actuación personal y profesional, para contribuir a la sustentabilidad. Socio- Culturales

4 Desarrolla una cultura de gestión de la calidad, realiza proyectos de autogestión e investigación ante instituciones, organizaciones y grupos de profesionales con intervenciones sustentadas en una concepción científica, holística, crítica y lógica, a través del reconocimiento de las necesidades y demandas que le permitan autoemplearse, mejorar su condición personal, laboral y profesional; Practica su profesión con respeto a las leyes, normas y diferencias culturales, garantizando una práctica libre, responsable y segura, reconociendo las diferentes concepciones de la vida, de la salud-enfermedad, de las formas alternas de curación, mantenimiento y promoción de la salud, de los contextos histórico, político, económico y social, en los diferentes escenarios donde se desempeña, con el propósito de contribuir de la mejor manera a la preservación de la salud de la persona, grupo y comunidad. Técnico- Instrumentales Utiliza la tecnología de la información en la búsqueda selectiva de sustentos científico tecnológicos y en la interacción con otros profesionales, siguiendo las políticas de uso de las mismas, con la finalidad de tomar decisiones reflexivas, mejorar la calidad de su trabajo y desempeñarse con mayor capacidad resolutiva. 3. PRESENTACIÓN La asignatura de Calidad Total en los Servicios de Enfermería a través de este programa se inserta en la profesión de la enfermería como una herramienta especializante con un enfoque generador de calidad que brinde satisfacción total a los usuarios de los servicios de salud. 4. UNIDAD DE COMPETENCIA Aplica los estándares de calidad en los servicios de enfermería, utilizando el pensamiento crítico y establece estrategias que permitan gestionar y asegurar la calidad en el ámbito laboral con sentido ético, compromiso con el bienestar del paciente, el fortalecimiento institucional y crecimiento personal. 5. SABERES Integra en su actuación los fundamentos teóricos, legislativos, normativos y reglamentarios propios del cuidado enfermero que dan origen a la calidad de los servicios de enfermería. Aplica y promueve los estándares de calidad en la administración de los servicios de enfermería. Prácticos Resuelve eficientemente los problemas que se generan en la práctica de la enfermería mediante la evaluación responsable de la calidad de la atención de enfermería. Genera e implementa planes de mejora continua y permanente que garanticen la calidad en los servicios de enfermería. Formula y establece mecanismos de control y evaluación de la calidad aplicada a los servicios de enfermería. Participa y fomenta la integración a los procesos de certificación y acreditación bajo criterios de vigencia en los servicios hospitalarios.

5 Distingue los conceptos de calidad, globalización, desarrollo sustentable, productividad, competitividad acreditación y certificación. Teóricos Define el escenario actual del Sistema Nacional de Salud asociado a la Cruzada Nacional por la Calidad en los Servicios de Salud. Identifica las herramientas para el control, medición y evaluación de los procesos de mejora continua. Promueve la cultura de calidad en los servicios de enfermería. Formativos Expresa afinidad por la normatividad legislación y reglamentos inherentes a la calidad de los servicios de enfermería. Estimula la integración del personal de enfermería a proyectos de mejora continua que promuevan la calidad en la atención de enfermería. 6. CONTENIDO TEÓRICO PRÁCTICO (temas y subtemas).- Calidad Conceptos básicos relacionados con la calidad Antecedentes históricos de la calidad Principales exponentes (orientales y occidentales) de la calidad y sus aportaciones Calidad de los servicios de enfermería 2.- Calidad Total Globalización de los servicios de salud Organismos internacionales reguladores de la calidad total en los servicios de salud Sistema de Salud y la Calidad en México Consejo de Salubridad General 3.- Certificación de la calidad en los servicios de salud Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Medica Metas Internacionales para la Seguridad del paciente Estándares de Calidad Centrados en el Paciente Estándares de Calidad Centrados en la Gestión 4.- Evaluación de la calidad de los servicios de enfermería Flujo grama y diagrama PEPSU Indicadores de la calidad del cuidado enfermero Marco legal de los indicadores Operacionalizacion de los indicadores Sistema VENCER 7. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE POR CPI Para el logro de las competencias concernientes a este programa educativo el profesor implementara actividades de enseñanza para garantizar el aprendizaje y adquisición óptima de las competencias profesionales vinculadas a la promoción, ejecución y consecución de la calidad total en los servicios de enfermería.

6 Elaboración de glosario temático. Organizador grafico (Línea del tiempo) Mapa conceptual Mapa mental Ensayo Foro de discusión Monografía Revisión bibliográfica Análisis de casos Lectura comentada Sociodrama Corrillos Debate grupal Diseño de flujo grama Análisis de procesos 8. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE POR CPI Evidencias de aprendizaje 8.2. Criterios de desempeño 8.3. Contexto de aplicación Glosario temático 1.1 Comprende los conceptos que integran perfil, promoción y difusión de actitud reflexiva, analítica y critica de la calidad Organizador grafico Ensayo (comparativo) Foro de discusión Glosario temático Mapa conceptual Mapa mental 1.2 Contrasta la evolución de los preceptos de calidad a través del tiempo Infiere y compara el perfil cultural oriental y cultural basado en los modelos existentes con respecto a la calidad 1.4 Identifica la utilidad de la aplicación de los conceptos de calidad a los servicios de enfermería. 2.1 Identifica el impacto de la globalización en los servicios de salud. 2.2 Obtiene y categoriza la información sobre las funciones de organismos promotores de la calidad en salud. 2.3 Obtiene una visión integral del Sistema de Salud en México y la percepción de la calidad aplicada a las instituciones de salud.

7 2.4.- Lectura comentada 2.4 Por consenso grupal identifica la importancia del Consejo de salubridad en México como organismo regulador e institución que vigila el desarrollo de la calidad en el sector salud Corrillos Mapa conceptual 3.1 Establece conclusiones en referencia a la importancia de la certificación en el sector salud. 3.2 Identifica las metas internacionales de seguridad para el paciente Mapa conceptual Mapa conceptual Análisis de procesos Análisis de procesos Lectura comentada Análisis de procesos 3.3 Explica que son los estándares de calidad centrados en el paciente. 3.4 Demuestra la importancia de la calidad centrada en la gestión. 4.1 Elabora flujo grama y diagrama PEPSU aplicado a la atención de enfermería 4.2 Comprueba la utilidad de la aplicación de indicadores de calidad al proceso de atención de enfermería. 4.3 Obtiene conclusiones con respecto a la normatividad que establece el uso de indicadores de calidad 4.4 Aplica el análisis deductivo para crear indicadores que garanticen la de un proceso de atención en enfermería Debate grupal. 4.5 Explica la necesidad de aplicar el sistema VENCER en el área de la salud.

8 9. CALIFICACIÓN 50 % Evidencia escita de desempeño 30% Monografía temática 20% Participación en foro de debate 10. ACREDITACIÓN El resultado de las evaluaciones será expresado en escala de 0 a 100, en números enteros, considerando como mínima aprobatoria la calificación de 60. Para que el alumno tenga derecho al registro del resultado de la evaluación en el periodo ordinario, deberá estar inscrito en el plan de estudios y curso correspondiente, y tener un mínimo de asistencia del 80% a clases y actividades. El máximo de faltas de asistencia que se pueden justificar a un alumno (por enfermedad; por el cumplimiento de una comisión conferida por autoridad universitaria o por causa de fuerza mayor justificada) no excederá del 20% del total de horas establecidas en el programa. Para que el alumno tenga derecho al registro de la calificación en el periodo extraordinario, debe estar inscrito en el plan de estudios y curso correspondiente; haber pagado el arancel y presentar el comprobante correspondiente y tener un mínimo de asistencia del 65% a clases y actividades. 11. BIBLIOGRAFÍA BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Luz, B. P. (2012). Administrtacion de los servicios de enfermeria. Mexico: McGraw Hill. del Consejo de Salubridad General para la Atención en Salud con Calidad y Seguridad estándares para certificar hospitales 2015 BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA Araceli, A. F. (2012). Administracion y mejora continua en enfermeria. Mexico: McGraw Hill. Carolina, O. V. (2009). Manual de Evaluacion de la Calidad del Servicio de Enfermeria (Estrategias para su aplicacion). Mexico: Editorial Medica Panamericana.