Fundamentos generales de la Teoría General de Sistemas: Origen, concepto de sistema, tipos de sistemas, componentes de los sistemas y características

Transcripción

1 TEMA UNO

2 Fundamentos generales de la Teoría General de Sistemas: Origen, concepto de sistema, tipos de sistemas, componentes de los sistemas y características de los sistemas. El Sistema organizacional: implicaciones de la organización bajo la visión de sistema abierto, tipos de subsistemas organizacionales, frontera o límite del sistema organizacional, sinergia y entropía del sistema organizacional.

3 Reconocer los aportes de la TGS Adoptar la visión sistémica Identificar las organizaciones como sistemas abiertos

4 Es un postulado que trata a los fenómenos complejos como grupos de componentes, estudiando sus interrelaciones, así como, la influencia bidireccional con el medio ambiente.

5 Elton Mayo Barnard Chester: la organización como sistema de actividades coordinadas de 2 ó más personas Ludwing Von Bertalanffy: Teoría general de los sistemas 1966 El enfoque sistémico de Robert y Daniel Katz

6 Surge en la década de 1960 como una corriente de pensamiento administrativo que adopta elementos de la teoría general de sistemas y el enfoque de sistemas, que buscaba una integración del conocimiento administrativo

7 Todo unitario organizado y complejo subsistemas compuesto por adaptado Kast y Rosenzweig 1981

8 Según Menschel Red de procedimientos relacionados para las actividades de una empresa Según Gómez Resultado de un conjunto de procedimientos previamente coordinados, con un fin común.

9 Integración Interdependencia Propósito o fin Totalidad

10 Integración Todos los componentes están relacionados entre sí, por tanto, la alteración de una de sus partes incide en las demás y en el conjunto

11 Interdependencia Cada uno de los componentes inciden entre sí

12 Propósito o fin Todos los componentes así como sus interacciones actúan orientados en función de los objetivos del sistema

13 Totalidad Un sistema tiene integridad o totalidad en el sentido de que su existencia depende del conjunto de interrelaciones de los elementos que lo conforman. El todo es más que la suma de las partes.

14 Los sistemas existen dentro de sistemas

15 Las funciones del sistema dependen de la estructura

16 Los sistemas son abiertos

17 Según sus relaciones Según su relación con el medio ambiente Según su naturaleza

18 Según su origen Según su cambio en el tiempo Según el tipo de variables que lo definen

19 Simples Complejos

20 Determinístico Simple determinista Complejo determinista Probabilístico Simple probabilista Complejo probabilista

21 Por ejemplo un control remoto Aquellos sistemas cuyo funcionamiento pude predecirse con toda certeza

22 Es aquel que posee pocos componentes e interrelaciones, que revelan un comportamiento dinámico completamente previsible. El azar no está involucrado en el desenvolvimiento de los futuros estados del sistema

23 Por ejemplo un computador Está compuesto por múltiples partes e interacciones pero su funcionamien to ha de ser previsible

24 No se puede suministrar una previsión detallada No es predeterminado Por ejemplo: probabilidad de que salga cara o sello

25 Sistemas Abiertos: intercambian materia, energía o información con el medio ambiente Cerrados: no existe relación con el ambiente

26 Abstractos: sistema simbólico o conceptual Concretos: sistema físico o tangible

27 Naturales Artificiales Creados por la naturaleza Creados por el hombre

28 Estáticos Dinámicos

29 Discretas Continuas

30 1 Insumos: inputs 2 Procesos: transformación 3 Productos: outputs 4 Regulador: reglas del juego 5 Retroalimentación: información 6 Ambiente: rodea la sistema

31 Ambiente Insumos Regulador Procesos Productos Retroalimentación

32 El enfoque sistémico en las organizaciones estudia del impacto de las decisiones sobre los diferentes componentes del sistema efecto decisión

33 La organización como sistema, está compuesta de personas y máquinas con el fin de realizar una actividad coordinada para lograr una meta, vinculados por sistemas de información.

34 Sistema técnico Sistema de valores Sistema de personal Sistema administrativo F.E. Kast Administración de Organizaciones

35 Subsistema de objetivos y valores organizacionales

36 Subsistema técnico: Producto o servicio Conocimientos Estructura del organismo Tecnología

37 Conducta individual Dinámica de grupos Fuerzas externas Subsistema personal Sentimientos y Motivación Grupos de individuos en interacción

38 Establece objetivos, planes, estrategias y operaciones Sistema administrativo Mediante: La estructura Integración de recursos Manejo de personal Control

39 Modelos de toma de decisiones Enfoque de sistemas Objetivos Misión administrativos Metas Presupuestos Investigación de operaciones Simulación Programación lineal Sistema de información gerencial Adaptado de R Shondenberk Teoría de la información Computadores

40 Estructura Formal Informal Canales de comunicación

41 Es una función gerencial encargada del manejo de los procesos burocráticos de una entidad, a través de el estudio y perfeccionamiento de la estructura organizativa y especialmente de los métodos administrativos que empleen dicha organización.

42 Ayuda a mejorar la distribución de espacio físico mediante el análisis de la disposición de mobiliario y equipo Simplifica el trabajo Estandariza: procedimientos, formas.

43 Análisis de la estructura y funcionamiento de la organización Elaboración manuales, organigramas, procedimientos, formas Recomendación de pautas para la elaboración de informes Realización estudios del espacio físico

44 Participación en el estudio, elaboración, implantación, evaluación y seguimiento del Sistema de Información Administrativo Análisis los sistemas administrativos Aplicación de las pautas y normativas organizacionales