Clasificación precisa con correa cruzada: Cómo aprovechar la distribución de comercio electrónico eficiente En la búsqueda de una distribución

Transcripción

1 Clasificación precisa con correa cruzada: Cómo aprovechar la distribución de comercio electrónico eficiente En la búsqueda de una distribución acelerada de comercio electrónico, precisión = velocidad

2 Clasificación precisa con correa cruzada: Descubrir la distribución de comercio electrónico eficiente Índice Clasificación precisa con correa cruzada: Cómo aprovechar la distribución de comercio electrónico eficiente Desafíos de logística que enfrenta el comercio electrónico Casos en los que la tecnología tradicional no es suficiente Compensación con descarga dinámica: un nivel nuevo de precisión Beneficios operativos de la tecnología DDC Conclusión

3 Clasificación precisa con correa cruzada: Descubrir la distribución de comercio electrónico eficiente 1 Clasificación precisa con correa cruzada: Cómo aprovechar la distribución de comercio electrónico eficiente En la búsqueda de una distribución acelerada de comercio electrónico, precisión = velocidad La convergencia de tecnologías y del comercio continúa siendo una tendencia de gran importancia en el ámbito de la economía a nivel mundial. En 2015, la empresa emarketer previó que el comercio electrónico superaría los $1,6 billones a nivel mundial, con China y Estados Unidos como protagonistas. Las empresas exitosas demostraron de forma consistente la capacidad de cumplir con las expectativas altas de servicio al cliente durante cada paso del ciclo de ventas. Jeffrey B. Graves, presidente de la cadena de suministro especializada de Sedlak Management Consultants Inc., menciona muchas facetas de la experiencia del cliente, entre las que se incluyen una amplia selección de productos, capacidad de realizar pedidos a través del sitio desde dispositivos móviles, precisión de los pedidos, entrega rápida y gratuita y devoluciones gratuitas. Graves explica: En el comercio electrónico, el centro de distribución influye en gran parte en la experiencia de los clientes. Por lo tanto, las operaciones de logística y los socios de manejo de materiales deben promover constantemente la innovación para brindarles una experiencia de compra sin inconvenientes a los clientes. Esta exigencia presenta desafíos. En el comercio electrónico, el centro de distribución influye en gran parte en la experiencia de los clientes.

4 Clasificación precisa con correa cruzada: Descubrir la distribución de comercio electrónico eficiente 2 Desafíos de logística que enfrenta el comercio electrónico El primer desafío está relacionado con el tiempo, que depende de si se producen cambios radicales e inmediatos en un pedido, si la logística es dinámica y si se brinda un servicio de envío y traslado eficiente. Sin embargo, la velocidad es más que un indicador operativo, ya que los informes del Instituto de Manejo de Materiales (Material Handling Institute, MHI) indican que existe una relación entre la velocidad de entrega y la confianza del cliente. Otro desafío consiste en la evolución de los perfiles de los pedidos, que se caracteriza por una mayor complejidad, los tamaños variables de los productos y los tipos de empaques y un volumen más alto en general. De acuerdo con el MHI, los pedidos de una sola línea representan del 64 al 66 por ciento de las transacciones que se realizan durante los períodos de menor actividad y el 56 por ciento durante los períodos de mayor actividad. El mismo documento señala que los pedidos más pequeños generan un volumen de trabajo mayor y aumentan la dificultad a la hora de clasificar y acumular los artículos para realizar envíos individuales. El tercer desafío, y el más importante, es la precisión. Enviar el artículo incorrecto al lugar equivocado genera recirculación, existe el riesgo de que se pierdan los envíos, obstruye la capacidad del sistema y, por último, afecta la experiencia del cliente. A la hora de enfrentar estos desafíos operativos, la automatización juega un papel fundamental. Ofrece lo siguiente: 1. Velocidad para cumplir con los plazos de entrega 2. Flexibilidad para manejar una variedad de características de los productos 3. Precisión para ahorrar tiempo y aumentar la capacidad de procesamiento El tercer desafío, y el más importante, es la precisión. En particular, la clasificación con correa cruzada, es muy adecuada para la logística del comercio electrónico debido a que, entre sus características, se incluye el manejo de productos y velocidades altas de operación: hasta 3 metros por segundo y de 20,000 a 25,000 unidades por hora. Las desviaciones precisas son fundamentales para alcanzar la precisión debido al margen de tiempo limitado que se dispone para desviar el producto desde la superficie del transportador hasta el canal de descarga de clasificación. Sin embargo, los sistemas de clasificación con correa cruzada tradicionales pueden presentar dificultades a la hora de cumplir con los requisitos de las operaciones de distribución actuales.

5 Clasificación precisa con correa cruzada: Descubrir la distribución de comercio electrónico eficiente 3 Casos en los que la tecnología tradicional no es suficiente La mayoría de los clasificadores no tienen en cuenta los diferentes tamaños de los artículos o el tipo de empaque. Esto resulta particularmente problemático, ya que los centros de distribución, por lo general, personalizan los empaques para cumplir con los nuevos requisitos de envío; además, los proveedores subcontratados o las empresas externas que brindan servicios de logística manejan una variedad de empaques aún más amplia y menos estandarizada para una base de clientes diversa. Los métodos de empaquetado más conocidos, tales como las bolsas de plástico, los paquetes de plástico de burbujas y los sobres, enfrentan desafíos únicos. temporalmente todo el sistema, esta situación provoca pérdidas significativas de la capacidad de procesamiento cada minuto que pasa. Además, la mayoría de los clasificadores con correa cruzada suponen que los artículos se concentran en la correa. Pero si los artículos no se concentran allí, se incrementa el riesgo de obstrucciones, confusión de canales de descarga y recirculación provocados por las desviaciones erróneas. A una velocidad de 2,6 metros por segundo, un objeto que se encuentra a 5 centímetros del centro terminará a casi 9 centímetros del objetivo previsto y, al mismo tiempo, se puede confundir el canal de descarga. Aumentar la velocidad genera una mayor inexactitud. En el caso de estos sistemas de clasificación tradicionales, la precisión de la desviación depende mucho de la precisión a la hora de introducir el producto desde arriba. Compensación con descarga dinámica: Un nivel nuevo de precisión La compensación con descarga dinámica (Dynamic Discharge Compensation, DDC) es una tecnología potente que permite eliminar estos reiterados problemas de desviación. Precisión de desviación casi perfecta del 99,99 por ciento Las bolsas de plástico, por ejemplo, pueden colgarse de las paredes laterales del equipo y, en consecuencia, se pueden convertir en un punto de compresión entre el recorrido del clasificador y el canal de descarga, y provocar obstrucciones. Las obstrucciones pueden dañar el producto y apagar Al utilizar tecnología de visión mejorada, la tecnología DDC detecta con precisión el tamaño y la ubicación exactos de cada artículo que se encuentra en la correa. La cámara transmite esta información al software de automatización inteligente, el cual la utiliza para ajustar de manera automática el tiempo de descarga unas pocas milésimas de segundo antes o después. La tecnología DDC no intenta colocar en el centro los artículos que se introducen de manera incorrecta, tampoco debe hacerlo para lograr una precisión de desviación casi perfecta del 99,99 por ciento. Esta tecnología se puede implementar como una actualización para seleccionar sistemas de clasificación con correa cruzada y como un componente fundamental para la solución de clasificación.

6 Clasificación precisa con correa cruzada: Descubrir la distribución de comercio electrónico eficiente 4 Beneficios operativos de la tecnología DDC La implementación de la tecnología DDC proporciona numerosos beneficios que permiten mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. 1. Disminuir los errores de desviación. La tecnología DDC permite disminuir la probabilidad de que se produzcan errores durante el proceso de desviación, entre los que se incluyen las obstrucciones, las confusiones de los canales de descarga y las recirculaciones, por lo tanto proporciona una operación de logística más eficiente. Al disminuir el tiempo de inactividad del sistema, los puntos de contacto manuales y los artículos que se envían a lugares incorrectos, la capacidad de procesamiento del sistema aumenta, en general un 10 % más, de acuerdo con el volumen y la combinación de productos. Además, la tecnología DDC mejora la eficiencia del proceso ascendente y descendente. Por ejemplo, supongamos que un par de guantes y una bufanda deben arribar a la misma estación para colocarlos en el mismo empaque y realizar un solo envío. Un error de desviación de cualquier artículo puede provocar que se produzca una demora en todo el envío, que se envíe solo la mitad del pedido o que se envíe el pedido completo a un destino incorrecto. 3. Reducir el desgaste de los equipos La tecnología DDC permite solucionar un error común que sucede con los artículos que no se encuentran centrados sin la necesidad de volver a ordenar personalmente esos productos en la correa. Solo al mover la correa para descargar el artículo, mejora la eficiencia energética y prolonga la vida útil de los motores, los cojinetes y los componentes de la correa. Además, una mayor precisión en el proceso de descarga permite disminuir el impacto en las paredes laterales que provocan los artículos que se trasladan en una trayectoria incorrecta. 4. Optimizar las configuraciones del clasificador de una sola banda y correa grande. La tecnología DDC permite clasificadores grandes de entre 1,000 y 1,400 metros de ancho que cumplen con una doble función, es decir, los artículos más grandes se pueden trasladar por un lado y los artículos más pequeños por el otro, y de esta forma, aumentar de manera efectiva la capacidad del sistema. Por ejemplo, una correa doble se puede configurar para transportar artículos más grandes en una dirección mientras que, al mismo tiempo, traslada objetos más pequeños en la dirección opuesta, tal como se muestra a continuación. 2. Aumentar el volumen de los canales de descarga Gracias a la tecnología DDC que brinda un nivel superior de precisión del proceso de desviación, las operaciones aumentan el volumen de los canales de descarga y amplían la capacidad operativa sin ocupar espacio adicional. En el caso de una operación con 75 canales de descarga de 3 pies de ancho, reducir el ancho del canal de descarga a solo 6 pulgadas permitiría introducir 10 canales de descarga adicionales en la misma área; esto generará un aumento del 13 por ciento en la capacidad.

7 Para obtener más información, póngase en contacto con Honeywell Intelligrated por correo electrónico a info@intelligrated. com, por teléfono al o ingrese a www. intelligrated.com. Conclusión En el mercado cada vez mayor del comercio electrónico, brindar un servicio de entrega rápida y lanzar diversas ofertas forma parte de las expectativas del cliente. Si se cuenta con la capacidad de ofrecer estos elementos y, al mismo, tiempo brindar una experiencia al cliente sin inconvenientes, se podrá distinguir entre los líderes y los empleados ineficientes. Las operaciones de logística desempeñan una función central, ya que la precisión es una obligación y el factor principal para lograr el éxito. La precisión de desviación del 99,99 por ciento que brinda la tecnología DDC ofrece a los vendedores minoristas una ventaja competitiva clave. Para obtener más información sobre la tecnología DDC, ingrese a www. intelligrated.com/ product/sortationsystems. Honeywell Intelligrated info@intelligrated.com Síganos en Twitter: Obtenga más información en YouTube: Honeywell Intelligrated DDCWP Honeywell International Inc.