PLAN OPERATIVO DE INFORMATICA : SUB-GERENCIA DE ADMINISTRACIONI : OFICINA DE INFORMATICA : Jefe Oficina de Informática

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1 PLAN OPERATIVO DE INFORMATICA 007 CENTRO DE TRAB AJO DISTRITO AREA EQUIPO CARGO RESPONSABLE : GOBIERNO REGIONAL DE LIMA : HUACHO : SUB-GERENCIA DE ADMINISTRACIONI : OFICINA DE INFORMATICA : Jefe Oficina de Informática : ING. JEAN TOLEDO NAVA 007

2 ÍNDICE Pag. Introducción. Misión Visión. Visión de Desarrollo Regional Visión de la Oficina de Informática Situación Actual de la Oficina de Informática 3. Localización y dependencia estructural y funcional Recursos Humanos Recursos Informáticos y Tecnológicos Existentes Problemática Actual del Sistema Informático del Gobierno Regional de Lima (ANÁLISIS FODA) Articulación con el Plan Estratégico Institucional y Sectorial Estrategias para Logro de las metas del Plan Operativo Informático Programación de Actividades y Proyectos Informáticos.. 08

3 INTRODUCCIÓN Las actividades del sistema informático en el Gobierno Regional de Lima se desarrollan de conformidad con la Política Nacional de Informática y la normatividad vigente para el Sistema Nacional de Informática, acorde con las nuevas tendencias tecnológicas en el manejo de la información. El Plan Operativo Informático 007 del Gobierno Regional de Lima guarda concordancia con el Plan Operativo Institucional de dicho año, y responde a las funciones asignadas a la Oficina de Informática en su Reglamento de Organización y Funciones, constituyendo un instrumento de gestión que orienta las actividades informáticas, las mismas que considera tres importantes líneas de acción: la evaluación de riesgos; el cumplimiento de la normatividad; y la creación de capacidades para el logro de las metas propuestas. En el primera línea de acción señalada se evaluara los riesgos y amenazas que enfrenta nuestra Institución en el manejo de los sistemas informáticos y en el procesamiento, registro y almacenamiento de la información en medios computarizados y magnéticos, evaluando su vulnerabilidad e impacto, e implementando las acciones preventivas que garanticen su integridad. La segunda línea de acción tiene como propósito, en el marco de las disposiciones legales y reglamentarios vigentes, la sustitución progresiva de Software con licencias en nuestra Institución, reglamentando su uso y estableciendo mecanismos de control de los usuarios. En la tercera línea de acción se implementaran eventos de capacitación orientado al personal especializado y a los usuarios priorizando las oficinas y/u oficinas mas criticas y de mayores necesidades inmediatas, de tal forma que permita el normal procesamiento de la información y el respaldo las operaciones informáticas que contribuyan a lograr la mejora de la gestión del Gobierno Regional.

4 4 ) MISIÓN Planificar, dirigir, ejecutar, supervisar y evaluar los sistemas informáticos y computarizados del Gobierno Regional de Lima, brindando el soporte técnico, administrando la red informática y promoviendo y/o monitoreando la capacitación de los usuarios que permita el adecuado aprovechamiento de los medios informáticos y la aplicación de nuevas tecnologías de información. ) VISION. VISION DE DESARROLLO REGIONAL Los ciudadanos, de la Región ejercen sus derechos, cumplen sus responsabilidades y están organizados democráticamente, cuentan con empleo productivo, seguridad alimentaría y acceden con equidad a los servicios básicos, con menores niveles de pobreza e igualdad de oportunidades; en el ámbito de una región integrada social, cultural, política y económicamente, con un adecuado acondicionamiento de su territorio que permite el aprovechamiento racional de sus recursos, socialmente solidaria y equitativa y económicamente eficiente y competitiva. Articulada al mercado regional, nacional e internacional, con un ecosistema, seguro y sano, y con un nivel educativo acorde con los adelantos científicos y tecnológicos, donde la iniciativa concertada es un instrumento para lograr el desarrollo económico.. VISION DE LA OFICINA DE INFORMATICA Un equipo técnico especializado calificado, usuarios debidamente capacitados y medios adecuados a los avances tecnológicos, sistemas informáticos de las áreas y órganos desconcentrados integrados hacen mas eficiente y eficaz la toma de decisiones, el monitoreo y supervisión de las metas programadas y contribuyen al cumplimiento de los objetivos institucionales del Gobierno Regional de Lima.

5 5 3) SITUACIÓN ACTUAL DE LA OFICINA DE INFORMÁTICA 3. Localización y dependencia estructural y /o funcional. La Oficina de Informática está adscrita a la Sub Gerencia Regional de Administración del Gobierno Regional de Lima. La cobertura de sus servicios incluye a 07 Direcciones Regionales: Dirección Regional de Trabajo y Promoción del Empleo, Dirección Regional de Turismo, Dirección Regional de Transporte, Dirección Regional de Energía y Minas, Dirección Regional de Producción, Dirección de Vivienda, Dirección Regional de Salud y a las Oficinas del Gobierno Regional de Lima, correspondiéndole conducir el Servicio informático institucional. Asimismo brinda asistencia técnica y apoyo especializado a las Direcciones Regionales de Agricultura y Educación para el desarrollo uniforme e integración de las plataformas tecnológicas en el marco del Sistema Nacional de Información Educativa y Agraria. CONSEJO REGIONAL PRESIDENCIA REGIONAL GERENCIA GENERAL REGIONAL SUB GERENCIA REGIONAL DE ADMINISTRACION OFICINA DE CONTABILIDAD OFICINA DE TESORERIA OFICINA DE RR HUMANOS OFICINA DE LOGISTICA OFICINA DE INFORMATICA

6 6 3. Recursos Humanos El personal de la Oficina de Informática se encuentra distribuido en dos unidades funcionales: desarrollo (), soporte tecnológico () Cuadro Personal de la Oficina de Informática Función Jefe (e) Informática Apoyo Administrativo (Secretaria) Desarrollo de Sistemas - Analista programador - Programador Web Soporte Tecnológico - Especialista de Soporte técnico - Operaciones Cantidad Total Recursos Informáticos y Tecnológicos existentes La Oficina de Informática cuenta con los siguientes recursos: Cuadro Software utilizado en el Gobierno Regional de Lima TIPO DESCRIPCIÓN SISTEMAS SERVIDORES UNIX(FreeBSD), Windows 003 Server OPERATIVOS ESTACIONES Windows XP/98 BASE DE DATOS DE OFICINA SQL Server, MySQL Office 000,003 estándar / Professional, Office XP, Antivirus DE PROGRAMACIÓN PHP, Microsoft Visual Studio 005 OTRO Microsoft Project, Microsoft Visio, Erwin Data Modeler v. 4.

7 7 Cuadro 3 Servicios Implementados en el Gobierno Regional de Lima SERVIDORES CANTIDAD Bases de Datos Controlador de Dominio, Archivos, Impresora, aplicaciones y DNS Proxy/Firewall Web, FTP Correo, Web, Mail Intranet Total 3 Cuadro 4 Equipamiento Informático del Gobierno Regional de Lima DESCRIPCIÓN GOBIERNO REGIONAL DE LIMA Cantidad Total Porcentaje (%) INTEL CELERON 7 INTEL CENTRINO PENTIUM II 3 PENTIUM III 7 PENTIUM IV 80 TOTAL 00

8 8 4) PROBLEMÁTICA ACTUAL DEL SISTEMA INFORMATICO DEL GOBIERNO REGIONAL DE LIMA Análisis FODA FORTALEZAS DEBILIDADES Personal capacitado para brindar soporte técnico y asistencia técnica a los usuarios. Apoyo de la Dirección Superior para la Implementación de acciones que permiten mejorar el Servicio Informático en el Gobierno Regional de Lima. Existe una predisposición del Personal Directivo y de los trabajadores para garantizar el uso adecuado de los equipos y software. Las Sedes del Gobierno Regional de Lima funcionan en locales alquilados, lo cual limita su adecuación para los fines informáticos. Obsolescencia de Parque Informático en un 40% Carencia de una adecuada Infraestructura física de la Oficina de Informática (según estándares de seguridad). No se cuenta con cableado estructurado y sistema eléctrico adecuado (según estándares). Presupuestos insuficientes para licenciamiento de software. Falta de un Plan Estratégico de Tecnologías de Información No se cuenta con un servidor de respaldo para backups de servidores y de PCS de escritorio Plataformas tecnológicas limitadas en el Gobierno Regional. Carencia de un Plan de Capacitación al personal especializado. Carencia de un Plan de Mantenimiento rutinario y periódico de los equipos informáticos.

9 9 OPORTUNIDADES AMENAZAS Nuevas tendencias de Integración, Existencia de un plan de Normas, y procedimientos de Desarrollo de la Sociedad de la Información y de una Política Nacional de Informática. Interés sectorial, regional y de otras entidades para el desarrollo de convenios en proyectos de interés común. Automatización a mediano plazo de las áreas críticas del GRL. El Avance Tecnológico permite la disponibilidad en el mercado de Software de tecnología avanzada para la implementación de aplicativos informáticos. Vulnerabilidad en la continuidad del equipo profesional y técnico (mayor % contratados). Normatividad técnica no actualizada o engorrosa que afectan la gestión. Limitada asignación de presupuesto de recursos ordinarios por parte del Ministerio de Economía y Finanzas. Multas y Sanciones por parte de INDECOPI. Aspectos climatológicas y del Medio Ambiente adversos generan una mayor vulnerabilidad en los equipos informáticos.

10 0 5) ARTICULACIÓN CON EL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL Y SECTORIAL OBJETIVO ESTRATEGICO SECTORIAL / INSTITUCIONAL OBJETIVOS INSTITUCIONALES OBJETIVOS ESPECIFICOS (INFORMATICOS) Articular y dinamizar la Gestión institucional, promoviendo el incremento de la productividad, eficiencia y la calidad del servicio, mediante la automatización de procesos. Mejorar la capacidad operativa necesaria para el adecuado cumplimiento de las funciones del Gobierno Regional de Lima. - Integración de los usuarios, creando una relación sólida entre institución y trabajadores. - Mejora continua de los Sistemas Administrativos Públicos tendiendo a su automatización. - Crear una cultura informática en el uso correcto de los sistemas y equipos informáticos. - Implementar Seguridad Perimetral, Equipos y Sistemas de Información. 6) ESTRATEGIAS PARA EL LOGRO DE LAS METAS DEL PLAN OPERATIVO INFORMATICO Sustituir progresivamente los equipos obsoletos y formalizar las licencias de Software de acuerdo a la disponibilidad presupuestal, priorizando las unidades orgánicas mas importantes del Gobierno Regional y los Software de mayor uso. Establecer alianzas estratégicas con Instituciones Públicas y/o Privadas para brindar a un menor costo, la asistencia técnica y capacitación en aspectos de soporte técnico y manejo de Software, dirigido al personal de la Oficina de Informática y a los usuarios.

11 Gestionar la ampliación del ancho de banda de InfoInternet de 5 Kbps a Mbps. Implementar la interconexión de las 3 sedes del Gobierno Regional de Lima. Reforzar y/o ampliar la capacidad profesional y técnica del personal de la Oficina de Informática mediante una adecuada selección de profesionales calificados y el desarrollo de eventos de capacitación en aspectos de programación, soporte técnico y mantenimiento. Continuar desarrollando las actividad de coordinación sectorial y el servicio de asistencia técnica, otorgando prioridad a los proyectos de interconexión y de desarrollo de bases de datos técnicas (Implementación del SIGA). Fortalecer la infraestructura tecnológica a fin de garantizar la seguridad de la información a nivel Regional. 7) PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES 007 En un nuevo esquema de desarrollo de los sistemas de información y con el propósito de Implementar una plataforma tecnológica acorde con los requerimientos del Sistema Nacional de Información y que respondan a los objetivos específicos de la Oficina de Informática y a los objetivos institucionales del Gobierno Regional de Lima, en el año 007 se está considerado dos actividades principales: Actividad : IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS DE ALCANCE REGIONAL. Capacitación en el uso de sistemas informáticos. Fortalecimiento y mantenimiento de la infraestructura tecnológica. Actividad : MEJORA CONTINÚA DE LOS SERVICIOS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES. 3. Integración de las 3 Sedes del Gobierno Regional de Lima. 3. Nivel de seguridad informática incrementada.

12 Anexo : Fichas Técnicas: Programación de Actividades y Proyectos 007

13 3 ACTIVIDAD I Denominación de la actividad o Proyecto: IMPLEMENTACION DE SISTEMAS INFORMATICOS DE ALCANCE REGIONAL II Datos Generales:. Unidad Ejecutora: Gobierno Regional de Lima Duración: 08 meses (fecha de inicio: Mayo 007 fecha de término: Dic 007).3 Costo Total: S/. 45,000 III Del Proyecto: 3. Descripción de la actividad/proyecto: Capacitación en el uso de sistemas informáticos. Fortalecimiento y mantenimiento de la infraestructura tecnológica. 3. Objetivos de la actividad/proyecto: Automatizar el proceso de captura, actualización, y consulta de la información en tiempo real. IV Meta Anual: Realización de dos () eventos de capacitación dirigido al personal de especializado y usuarios de todo el ámbito del Gobierno Regional. Se brindará asistencia técnica a seis Direcciones Regionales en temas de informática y comunicaciones. V Cobertura de Acción: Institucional Regional Nacional Global X X VI Instituciones Involucradas: Direcciones Regionales de Lima. VII Productos finales:. Sistema Integrado de información en Línea entre las Direcciones Regionales y la Sede Institucional. Nueve (09) operadores debidamente capacitados VIII Usuarios de productos: Especialistas de la Oficina de informática. Personal de información del Gobierno Regional y de Direcciones Regionales.

14 4 ACTIVIDAD I Denominación de la actividad o Proyecto MEJORA CONTINUA DE LOS SERVICIOS DE INFORMATICA Y COMUNICACIONES II Datos Generales. Unidad Ejecutora: Gobierno Regional de Lima Duración: 08 meses (fecha de inicio: Mayo 007 fecha de término: Dic 007).3 Costo Total: S/.87,00 III Del Proyecto 3. Descripción de la actividad/proyecto: Integración de las 3 Sedes del Gobierno Regional de Lima. Nivel de seguridad de los servicios informáticos incrementada. 3. Objetivos de la actividad/proyecto Integrar las Sedes del Gobierno Regional de Lima, logrando el intercambio de información en el menor tiempo posible. Fortalecer la gestión, toma de decisiones y capacidades del servicio informático institucional. IV Meta Anual: Informe de implementación de la NTP-ISO/IEC 7799:004 y Informe de mantenimiento de la plataforma existente en el GRL V Cobertura de Acción Institucional Regional Nacional Global X X VI Instituciones Involucradas Gobierno Regional de Lima VII Productos finales Interconexión de las Sedes del Gobierno Regional de Lima Implementación de la NTP-ISO/IEC 7799:004 y Mantenimiento de la plataforma existente en el GRL VIII Usuarios de productos: Usuarios del GRL.

15 5 Anexo : Ficha Técnica: Programación de Adquisiciones Informáticas 007

16 6 ANEXO PROGRAMACIÓN DE ADQUISICIONES INFORMATICAS 007 I. Adquisiciones de Hardware: Presupuesto Total Asignado: S/. 00,00 Presupuesto Fuente de Tipo de Equipo Cantidad Asignado s/. Financiamiento (*) Computadoras (Estaciones de Trabajo) Servidores Impresoras 05 35,000 Otros 559 (*) : Propio, : Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros. II. Adquisiciones de Equipos de Comunicación: Presupuesto Total Asignado: S/. Presupuesto Fuente de Tipo de Equipo Cantidad Asignado s/. Financiamiento (*) Router (*) : Propio, : Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros. III. Adquisiciones de Sistemas de Seguridad en Redes y datos: Presupuesto Total Asignado: S/. 5,000 Tipo de Equipo Cantidad Presupuesto Asignado s/. Fuente de Financiamiento (*) Acondicionamiento Sala de Servidores Sistemas de Seguridad 5,000 (*) : Propio, : Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros.

17 7 IV. Adquisiciones de Software: Presupuesto Total Asignado: S/. 00,000 Presupuesto Fuente de Tipo de Equipo Cantidad Asignado s/. Financiamiento (*) * Lenguajes y herram. de programación * Manejador de base de datos - SQL Server x Procesador 9,600 Sistemas Operativos - Windows XP Profesional SP 0 66,000 Herramientas de productividad - Microsoft Office 007 Estándar 0 0,000 Otros - MS Project 0 9,000 - MS Visio,600 - Autocad 8 90,000 - S0 8 68,400 - Corel Draw 6 5,000 - ARCVIEW 3.3 4,000 - Antivirus para estaciones 6 5,000 (*) : Propio, : Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros. V. Desarrollo de Sistemas: Presupuesto Total Asignado: S/. 4,000 Sistema y/o aplicativo informático Tipo de Funcionalidad Desarrollo Mono Red Intranet Internet Propio Terceros Presup. Asignado Fuente de Financ.(*) a) Sistemas orientados al ciudadano b) Sistemas orientados a Empresas c) Sist. Orientados a la Gestión Interna - Intranet Corporativa X X X X - Gestión Documentaria X X X

18 8 (*) : Propio, : Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros. VI. Adquisiciones de Servicios Informáticos: Presupuesto Total Asignado: S/. 57,000 Descripción Fecha de Inicio EJECUCIÓN Fecha de Término Presupuesto Asignado Fuente de Financiamiento (*) Consultoría sobre Implementación de NTP 7799 y 07 Agosto 007 Noviembre 007,000 Servicios de Mantenimiento de equipos de cómputo. Enero 007 Diciembre ,000 (*) : Propio, : Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros. VII. Recursos Humanos a Contratar: Presupuesto Total Asignado: S/. 5,000 RECURSOS HUMANOS Dirección o Gerencia - Jefes de Proyecto Desarrollo de Sistemas - Analistas - Programadores CANTIDAD - Soporte Técnico Redes y Comunicaciones - Investigación Gestión de Proyectos Producción - Consultores Otros

19 9 VIII. Capacitación y Fortaleza Institucional: Presupuesto Total Asignado: S/. 35,000 Descripción - Capacitación a usuarios regionales Fecha de Inicio Julio 007 EJECUCIÓN Fecha de Término Diciembre 007 Presupuesto Asignado 45,000 Fuente de Financiamiento (*) - Capacitación a personal informático. Julio 007 Diciembre ,000 - Otros (eventos sectorial) Julio 007 Diciembre 007 5,000 (*) : Propio, : Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros. IX. Consolidado de Proyectos a ejecutarse en el año 007 Presupuesto Total Asignado: S/. 48,000 NOMBRE DEL PROYECTO Fecha de Inicio EJECUCIÓN Fecha de Término Presupuesto Asignado Fuente de Financiamiento (*) - Ampliación del ancho de banda de InfoInternet Mayo 007 Diciembre 007,000 - Interconexión de las 3 sedes. Julio 007 Diciembre 007 8,000 (*) : Propio, : Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros.