Promotora inmobiliaria Empresa especializada en servicios de promoción, gerencia y venta de proyectos inmobiliarios

Transcripción

1 Promotora inmobiliaria Empresa especializada en servicios de promoción, gerencia y venta de proyectos inmobiliarios Propuesta de Valor Este proyecto desarrolla una idea de negocio dedicado a la promoción inmobiliaria, cuyo objetivo principal es doble: - Por una parte, el de prestar los servicios administrativos de promoción, gerencia y venta de proyectos inmobiliarios a aquellos clientes que así lo demanden, como pueden ser estudios de arquitectura, construcción, cooperativas y otros grupos de interés tanto públicos como privados. - Por otra parte, el de comercializar aquellos bienes inmuebles que se hayan promovido ofreciendo servicios de intermediación tanto para la compra como para el alquiler de los mismos. En particular, el servicio de promoción inmobiliaria puede ser demandado tanto por aquellas empresas que quieran construir o rehabilitar un inmueble, como por aquellos clientes que quieran comprar un inmueble, ya sea este un piso, apartamento, local comercial u oficina. El principal diferencial es ofrecer al cliente soluciones a medida que cubran todas las fases del proyecto inmobiliario, desde su lanzamiento al proceso comercial. De todos los servicios que son susceptibles de ser prestados por una promotora inmobiliaria se pueden destacar los siguientes: - Análisis previos de los proyectos (viabilidad). - Búsqueda de terrenos y solares. - Búsqueda de financiación e inversores. - Selección y contratación de proveedores de materiales y servicios. - Coordinación de procedimientos administrativos. - Administración y coordinación de procedimientos jurídicos. - Gestión financiera. - Gestión técnica. - Gestión y promoción comercial (ventas y alquileres). En general, aunque la misión de la empresa empezará con la identificación de los terrenos y terminará con la entrega de llaves al cliente final, es cierto que se pueden prestar los servicios de manera independiente bajo demanda. Por otra parte, y aunque se suelen ofertar los servicios para la gestión de proyectos de obra nueva, cada vez es más frecuente encontrar promotoras especializadas en la rehabilitación de inmuebles. También se plantea la posibilidad de ampliar el número de servicios dependiendo de las necesidades del mercado (informes periciales, formación, prevención de riesgos, etc.). Las estrategias fundamentales se plantean a través de: - La innovación en la prestación de los servicios y en la calidad de los mismos. Por ejemplo el asesoramiento integral y continuo a los clientes. - La investigación de mercado y continua búsqueda de oportunidades de promoción. - Las asistencias a ferias y congresos especializados. - Uso de la última tecnología para la ejecución y seguimiento de los proyectos. Las actividades principales de una promotora son las que están relacionadas con la gestión, realización y supervisión de los proyectos que se estén desarrollando. Por otra parte la constante actualización en materia normativa, y por último la labor comercial. Mercado Aunque la evolución creciente del sector de nueva construcción se ha frenado drásticamente en los años de crisis no ha ocurrido lo mismo en el sector de reformas y servicios asociados. Parece lógico pensar que las construcciones con una cierta antigüedad necesitan mantenimientos y que los inversores adquieren edificios/construcciones no nuevas que necesitan reformar para su uso. Varios estudios del sector indican que el grueso de los ingresos por categorías en el análisis de la distribución /5

2 de los ingresos del sector de la construcción es de aproximadamente el 50% obras menores, el 40% incluye reformas e instalaciones, nueva construcción, trabajos técnicos etc Como conclusión se puede decir que aunque el sector de la construcción se ha visto afectado por la crisis, las empresas de arquitectura, arquitectura técnica, reformas, etc han paliado los efectos negativos ofreciendo una serie de servicios diferentes, enfocados a la rehabilitación de construcciones, obras menores, certificaciones y trabajos técnicos. Clientes y Canales Podemos diferenciar tres tipos clave de clientes: los particulares, los colectivos y los profesionales o empresas de la construcción. Respecto a la naturaleza de la demanda podemos distinguir: - Clientes demandantes de servicios, que generalmente será empresas, como por ejemplo, constructoras, inmobiliarias y administraciones locales, entre otras, que demandarán servicios de gestión para sus proyectos de edificación, urbanización y de ordenación urbana, así como cooperativas de propietarios que quieran emprender un proyecto de construcción de un inmueble. - Clientes demandantes de inmuebles, que serán tanto particulares como empresas que tengan la necesidad de adquirir algún tipo de inmueble que haya sido promocionado por la empresa. También habrá que prestar atención a los concursos públicos y licitaciones que la administración pública realice, así como estar atentos a la posible demanda de bienes inmuebles que pueda solicitar. El canal de venta que se utilizará será directa a los clientes en el local de negocio, si bien es cierto que la prestación de ciertos servicios puede realizarse a través de una página web o portal corporativo. Plan Comercial El plan comercial deberá variar dependiendo de si queremos darnos a conocer o reforzar la presencia en el mercado, en cualquier caso los medios que podemos utilizar: - Mailing y Buzoneo: Dependiendo del tipo de cliente que queramos contactar podremos enviarle un correo (digital o postal) personalizado a las posibles necesidades que tenga, o bien realizar una campaña genérica depositando panfletos en los domicilios de los clientes. - Prensa: Inclusión en algún monográfico, entrevista o publirreportaje en una revista técnica especializada del sector - Ferias: Acudir a ferias y congresos para darse a conocer y captar información del sector: últimas novedades y qué está haciendo la competencia. - Marketing 2.0: Otro medio económico y muy efectivo en este sector es la creación de una página Web en la que se publiciten todos los servicios que se ofrecen. Es muy importante porque los clientes pueden ponerse en contacto con la empresa a través de este medio y resolver sus dudas a la vez que pedir información sobre el proyecto que desean acometer. Además la presencia en las redes sociales es una vía excelente para acudir a cierto tipo de clientes, generalmente particulares. - Relaciones públicas: Una actividad muy importante en los inicios es la comercial. Se deberá establecer contacto con empresas constructoras, inmobiliarias, y con administraciones públicas. En relación con éstas últimas, hay que hacer especial hincapié en su seguimiento y estar atentos a los concursos públicos. Una vez asentados en el sector, la tarea comercial puede ser realizada por un profesional, que conserve y amplíe la cartera de clientes. En este caso se van a utilizar diferentes medios de promoción según sea el canal destinatario de la misma. No obstante, en todos los canales se tratará de trasmitir una imagen de calidad, responsabilidad y cercanía. Perfil y Competencias Puede ser conveniente que la persona emprendedora esté titulada en arquitectura o arquitectura técnica o en administración de empresas. Debe poseer muy buenas dotes comerciales y de dirección de equipos. Además debe contar con experiencia básica en el sector y conocimientos de gestión empresarial. Las competencias clave para el empresario deben de ser la capacidad de gestión de varios proyectos simultáneos, y una gran habilidad organizativa. Dependiendo del perfil del puesto que se quiera ocupar, será necesario disponer de una formación y experiencia o de otra. En general se deberá tener experiencia y conocimientos del sector de la promoción y la construcción. Entre la formación más usual en los componentes de un equipo de trabajo suele encontrarse formación académica en administración de empresas, economía, arquitectura o ingeniería. Equipo Humano La organización contará con un mínimo de 3 empleados incluyéndose la persona emprendedora. Es necesario que al menos uno de ellos sea un arquitecto o arquitecto técnico, ya que es requisito indispensable para acometer ciertos proyectos. En cualquier caso se propone que el ideal sería un arquitecto o arquitectos técnicos más un titulado en administración de empresa y auxiliar administrativo. Este último realizaría las labores de administración y cierta parte comercial. Mientras que los otros dos trabajadores realizarían el resto de las labores. Se establece un salario sobre los euros mensuales para los técnicos y de para el auxiliar administrativo. Estos salarios base son totalmente /5

3 orientativos y pueden incrementarse con recompensas por objetivos y/o rendimientos. El horario de trabajo es un horario comercial genérico de 40 horas semanales según convenio. En cuanto a los horarios: Este negocio se regirá por el horario normal de cualquier oficina. Éste comprenderá desde las 9:00 a las 14:00 y de 16:00 a 19:00, aunque esté puede variar según las preferencias de la empresa y las necesidades de los clientes. Por otro lado, es conveniente facilitar un número de teléfono móvil a través del cual se podrá atender a los clientes en horario fuera de oficina, en caso de ser necesario. Recursos y Alianzas Los recursos necesarios para desarrollar la actividad no son demasiado exigentes en una promotora inmobiliaria, pero si requerirá de al menos los siguientes: - Local de negocio. Aunque los requerimientos de espacio no son muy grandes, si sería necesario que la empresa contara con un local de negocio bien situado y que contase con la posibilidad de realizar reuniones con los clientes. - Equipamiento informático de sobremesa y portátiles que permitan el desarrollo de la actividad en el local de negocio y la movilidad para la presentación de proyectos y trabajos así como las licencias oportunas del software para realización de cálculos, presupuestos y diseño. - Web 2.0: puede ser un recursos clave para la gestión de proyectos, gestión de la documentación y acceso a aplicaciones por los clientes y trabajo colaborativo. Es posible establecer ciertas alianzas con profesionales externos cualificados para la realización de ciertos servicios, que además pueden aportar en la ampliación de los clientes potenciales. También pueden ser de interés las alianzas con pequeñas empresas de reformas, constructoras o estudios de arquitectura, para mejorar la posibilidad de ingresos recurrentes. Legislación Específica Aparte de la normativa general aplicable a cualquier creación de empresa, para emprender un negocio dedicado a la promoción inmobiliaria es necesario que se preste atención a ciertas normas existentes cuya aplicación es de especial interés para una empresa de este tipo: Real Decreto 515/1989, de 21 de abril, sobre protección de los consumidores en cuanto a la información a suministrar en la compraventa y arrendamiento de vivienda. Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales. Resolución de 1 de marzo de 2013, del Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas, por la que se dictan normas de registro y valoración del inmovilizado material y de las inversiones inmobiliarias. Desembolso Inicial La inversión inicial rondaría los euros contando con un fondo de maniobra elevado que permita el funcionamiento de la organización los 3 o 4 primeros meses sin necesidad de facturación. Las principales partidas de esta inversión inicial, aparte del citado fondo de maniobra, serían. - Adecuación del local: Se estima en unos euros, e incluiría los gastos de mejora estética de la oficina, cambio de iluminación, instalación de A/C, rótulos, etc. - Equipamiento informático (Hardware y Software): Estimados en aproximadamente euros. Se calcula una media de euros por Pc, más otros euros destinados a la compra de periféricos (impresoras, plotters, discos para copias de seguridad, etc.) y licencias de software (CAD, Presupuestos, ). - El Fondo de maniobra se estima en unos euros. Con este fondo se aseguraría el funcionamiento de la empresa durante al menos 3 meses sin necesidad de generar ingresos. Ingresos y Recurrencia En el caso de algunos clientes es posible que se dé el caso de la recurrencia, sobre todo si tratamos con alguna constructora, pequeña empresa de reformas o la administración pública, pero en principio el tipo de servicios que se prestan no suelen estar relacionados con los ingresos recurrentes. Estructura de Costes Los costes variables al inicio de la actividad se calculan en un promedio del 20% de la facturación total. Por otra parte las partidas de gastos más destacables son: - Alquiler de local/oficina: El coste de alquiler puede ser muy variable dependiendo de la zona y del tamaño del local o la oficina. En cualquier caso se ha estimado un alquiler medio sobre los euros/mes - Suministros, servicios y otros gastos: En esta partida se incluyen los gastos de agua, electricidad, gas y se estima en unos 250 euros/mes. - Gastos comerciales: los gastos comerciales son aquellos dedicados a la promoción comercial de la /5

4 empresa (Mailing, buzoneo, web presencial, ) y han sido estimados en torno a los 100 euros/mes - Gastos de servicios externos: Esta partida incluye otros gastos asociados a servicios externos, como por ejemplo los gastos de gestoría y han sido valorados en unos 100 euros/mes - Gastos de personal: se estima en unos euros mensuales para la persona emprendedora que ejercería la actividad como autónomo, por otra parte los empleados cobrarían entre y mensuales respectivamente (técnico y auxiliar), sin incluir las cuotas a la Seguridad Social. Esto supondría un desembolso mensual de aproximadamente los euros/mes. Se estima un circulante aproximado de unos euros mensuales /5

5 Plan de Empresa Desembolso Inicial Plan de Empresa Año 1 Año 2 Año 3 Adecuación del local Ingresos Maquinaria y equipos Costes variables Stock inicial 600 Costes de personal Licencias Costes de suministros y servicios Gastos de establecimiento Gastos de local y mantenimiento IVA soportado Gastos comerciales Circulante inicial Amortizaciones Total Resultado: Área mínima típica: habitantes Esta guía proporciona información básica orientativa sobre un negocio tipo, que puede ser utilizada como referencia por las personas que pretendan emprender su propio proyecto empresarial. Esta información deberá ser adaptada por la persona emprendedora a las características particulares del diseño que haya concebido para su propio modelo de negocio, y a las circunstancias de entorno y mercado en las que éste se desarrolle. La información de la guía se proporciona únicamente a título de ejemplo orientativo, y no garantiza en ningún modo el éxito del proyecto empresarial. Cada persona emprendedora deberá elaborar su propio plan de empresa, conforme a su propia visión del negocio y del mercado, y es su responsabilidad desarrollarlo con éxito. Puede encontrar información actualizada sobre esta y otras guías en el banco de proyectos empresariales disponible en: El Banco de Proyectos Empresariales para Emprender está cofinanciado en un 80% con recursos procedentes del Programa Operativo Fondo Europeo de Desarrollo Regional de Andalucía , en el marco del proyecto Planes Locales e Infraestructura para Emprender /5