Caso FUNDES. Corentin Larue RACNI 2018
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- José Manuel San Martín Páez
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1 Caso FUNDES Corentin Larue RACNI 2018
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5 El Mundo México Millones en pobreza extrema con menos de 1.90$ al día 8% de la población Fuente: World Poverty Clock con datos del Banco Mundial, ONU y FMI 53.5 millones en pobreza 9.5 millones en pobreza extrema 43.6% de la población * El Economista
6 Ingreso anual US PPP* Número de Adultos a nivel mundial (%)* Porcentaje de la Riqueza Total (Monto)* >1 Millón 36 M (0.7%) 45.9% (128.7 Trillones) 100,000-1 Millón 391 Millones (7.9%) 39.7% (111.4 Trillones) 10,000 a 100,000 1,054 Millones (21.3%) 11.6% (32.5 Trillones) <10,000 3,474 Millones (70.1%) 2.7% (7.6 Trillones) Fuente: Credit Suisse Global Wealth Report 2017 *Cifras en dólares
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10 Los mercados de bajos ingresos presentan una oportunidad prodigiosa para que las compañías más ricas del mundo busquen su fortuna y brinden prosperidad a los aspirantes a pobres. C.K. Prahalad and Stuart L. Hart
11 Los negocios en la BOP incluyen a personas de bajos ingresos en los países en desarrollo en su cadena de valor como consumidores o productores, para el beneficio económico y social tanto de las empresas como de las personas que viven en la pobreza.
12 Consumidor 1 2 Productor Vender directo a la BoP productos o servicios con valor social agregada en embalaje adapto Integrar a la BOP en cadena de valores como productores, proveedores, y distribuidores
13 Consumidor 1 2 Productor Vender directo a la BoP productos o servicios con valor social agregada en embalaje adapto Integrar a la BOP en cadena de valores como productores, proveedores, y distribuidores Conocimiento debe ser interno
14 Consumidor 1 2 Productor Vender directo a la BoP productos o servicios con valor social agregada en embalaje adapto Integrar a la BOP en cadena de valores como productores, proveedores, y distribuidores Conocimiento debe ser interno Conocimiento puede ser externo
15 FUNDES es una consultora experta en el desarrollo de MIPYMES (micro pequeñas y medianas empresas) y su integración exitosa en cadenas de valor de grandes empresas 15
16 FUNDES promueve e impulsa el desarrollo competitivo de la micro, pequeña y mediana empresa en América Latina. 16
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19 4.2 millones de unidades económicas en México. 99.8% son consideradas Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) 42% del Producto Interno Bruto (PIB) 78% del empleo en el país. 19
20 Definición Una cadena de valor es un modelo utilizado para describir el proceso mediante el cual las empresas reciben las materias primas, agregando valor a estas a través de varios procesos para crear un producto terminado y luego venderlo al consumidor final. Michael Porter 20
21 Proveedores Gran Empresa Distribuidores Clientes Consumidor 21
22 Clientes Tiendas de Barrio Salones de Belleza Carpinteros Ferreterías Etc. Productores Agricultores Muebleros Colectores de chatarra Etc. Proveedores Gran Empresa Distribuidores Mayoristas Transportistas Instaladores de gas Bodegas Etc.
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24 Informalidad Sobrevivencia Baja educación Dispersión Externalidades
25 Informalidad Sobrevivencia Baja educación Dispersión Externalidades Habilidades empresariales Planeación y estructura Desconocimiento del mercados Atención al cliente Comunicación
26 Informalidad Sobrevivencia Baja educación Dispersión Externalidades Falta de capital de trabajo Falta de educación financiera Bajo acceso al financiamiento Habilidades empresariales Planeación y estructura Desconocimiento del mercados Atención al cliente Comunicación
27 Informalidad Sobrevivencia Baja educación Dispersión Externalidades Falta de capital de trabajo Falta de educación financiera y Bajo acceso al financiamiento Habilidades empresariales Planeación y estructura Desconocimiento del mercados Atención al cliente Comunicación Capacidad de producción limitada Baja innovación Sistema logístico y equipamientos obsoletos Bajo
28 Informalidad Sobrevivencia Baja educación Dispersión Externalidades Falta de capital de trabajo Falta de educación financiera y Bajo acceso al financiamiento Habilidades empresariales Planeación y estructura Desconocimiento del mercados Atención al cliente Comunicación Capacidad de producción limitada Baja innovación Sistema logístico y equipamientos obsoletos Bajo
29 Baja Visibilidad y planificación Inconsistencias en los estándares de calidad Baja Trazabilidad Baja Fidelización
30 Altos costos Mal Atención al Cliente Baja educación Dispersión Externalidades Baja Visibilidad y planificación Inconsistencias en los estándares de calidad Baja Trazabilidad Baja Fidelización
31 Altos costos Mal Atención al Cliente Baja educación Dispersión Externalidades Baja Visibilidad y planificación Inconsistencias en los estándares de calidad Baja Trazabilidad Baja Fidelización
32 Altos costos Mal Atención al Cliente Baja educación Dispersión Externalidades Acceso a nuevos mercados limitado Capacidad productiva limitada Baja Visibilidad y planificación Inconsistencias en los estándares de calidad Baja Trazabilidad Baja Fidelización
33 Altos costos Mal Atención al Cliente Baja educación Dispersión Externalidades Acceso a nuevos mercados limitado Capacidad productiva limitada Baja Visibilidad y planificación Inconsistencias en los estándares de calidad Baja Trazabilidad Baja Fidelización Accidentes Retrasos Condiciones laborales y trabajo infantil Salud ocupacional
34 Apoyamos a la gran empresa a fortalecer, transformar y conectar los eslabones de su cadena de valor donde se involucren MIPYMES 34
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38 6 PAISES
39 6 PAISES OPORTUNIDAD Tiendas representan 80% de las ventas de SAB Miller en Latín América Dispersas, vulnerables, ineficientes etc. OBJECTIVOS 1. Fortalecer la cadena de distribución de SAB Miller s en LatAm 2. Mejorar la calidad de vida de los tenderos, de su familias y de su comunidades.
40 6 PAISES OPORTUNIDAD Tiendas representan 80% de las ventas de SAB Miller en Latinoamérica Dispersas, vulnerables, ineficientes etc. OBJECTIVOS 1. Fortalecer la cadena de distribución de SAB Miller s en LatAm 2. Mejorar la calidad de vida de los tenderos, de su familias y de sus comunidades. PROYECTO Componente Empresarial 1. Diagnostico 2. Capacitaciones técnicas y empresariales 3. Seguimiento y asistencia personal en el campo Componente Liderazgo 1. Capacitación de liderazgo 2. Apoyo en la identificación de iniciativas comunitarias 3. Apoyo en la implementación
41 6 PAISES OPORTUNIDAD Tiendas representan 80% de las ventas de SAB Miller en Latinoamérica Dispersas, vulnerables, ineficientes etc. OBJECTIVOS 1. Fortalecer la cadena de distribución de SAB Miller s en LatAm 2. Mejorar la calidad de vida de los tenderos, de su familias y de sus comunidades. PROYECTO Componente Empresarial 1. Diagnostico 2. Capacitaciones técnicas y empresariales 3. Seguimiento y asistencia con personal en el campo Componente Liderazgo 1. Capacitación de liderazgo 2. Apoyo en la identificación de iniciativas comunitarias 3. Apoyo en la implementación RESULTADOS GE tiendas fortalecidas tiendas en 6 paises Para SAB Miller Aumento de sus Ventas en un 10% Fidelización de los tenderos Cadena de distribución mas productiva Imagen & Reputación (Harvard Kennedy School)
42 6 PAISES OPORTUNIDAD Tiendas representan 80% de las ventas de SAB Miller en Latinoamérica Dispersas, vulnerables, ineficientes etc. OBJECTIVOS 1. Fortalecer la cadena de distribución de SAB Miller s en LatAm 2. Mejorar la calidad de vida de los tenderos, de su familias y de sus comunidades. PROYECTO Componente Empresarial 1. Diagnostico 2. Capacitaciones técnicas y empresariales 3. Seguimiento y asistencia con personal en el campo Componente Liderazgo 1. Capacitación de liderazgo 2. Apoyo en la identificación de iniciativas comunitarias 3. Apoyo en la implementación RESULTADOS GE tiendas fortalecidas tiendas en 6 paises Para SAB Miller Aumento de sus ventas en un 10% Fidelización de los tenderos Cadena de distribución mas productiva Imagen & Reputación RESULTADOS MIPYME Incremento de venta: 10% (hasta 18%) Aumento Margen: 2% Iniciativas de liderazgo para las comunidades (Salud, Seguridad, etc.)
43 ECUADOR
44 ECUADOR OPORTUNIDAD/ PROBLEMA Escasez de acero en América Latina Importancia del acero reciclado como materia prima Informalidad y baja confiabilidad de la cadena OBJETIVOS 1. Aumentar la competitividad, eficiencia y lealtad de los proveedores 2. Cumplir con regulaciones en termino de salud y seguridad ocupacional
45 ECUADOR OPORTUNIDAD/ PROBLEMA Escasez de acero en América Latina Importancia del acero reciclado como materia prima Informalidad y baja confiabilidad de la cadena OBJETIVOS 1. Aumentar la competitividad, eficiencia y lealtad de los proveedores 2. Cumplir con regulaciones en termino de salud y seguridad ocupacional PROYECTO Implementación de un sistema de gestión de proveedores 1. Política de compra sencilla, clara, y estricta 2. Política de pago flexible atractiva 3. Evaluación continua y comunicación 4. Capacitación y Consultoria 5. Política de incentivos atractiva
46 ECUADOR OPORTUNIDAD/ PROBLEMA Escasez de acero en América Latina Importancia del acero reciclado como materia prima Informalidad y baja confiabilidad de la cadena OBJETIVOS 1. Aumentar la competitividad, eficiencia y lealtad de los proveedores 2. Cumplir con regulaciones en termino de salud y seguridad ocupacional PROYECTO Implementación de un sistema de gestión de proveedores 1. Política de compra sencilla, clara, y estricta 2. Política de pago flexible atractiva 3. Evaluación continua y comunicación 4. Capacitación y Consultoria 5. Política de incentivos atractiva RESULTADOS GE tiendas fortalecidas tiendas en 6 paises Para SAB Miller Aumento de sus Ventas en un 10% Fidelización de los tenderos Cadena de distribución mas productiva Imagen & Reputación (Harvard Kennedy School)
47 ECUADOR OPORTUNIDAD/ PROBLEMA Escasez de acero en América Latina Importancia del acero reciclado como materia prima Informalidad y baja confiabilidad de la cadena OBJETIVOS 1. Aumentar la competitividad, eficiencia y lealtad de los proveedores 2. Cumplir con regulaciones en termino de salud y seguridad ocupacional PROYECTO Implementación de un sistema de gestión de proveedores 1. Política de compra sencilla, clara, y estricta 2. Política de pago flexible atractiva 3. Evaluación continua y comunicación 4. Capacitación y Consultoria 5. Política de incentivos atractiva RESULTADOS GE tiendas fortalecidas tiendas en 6 paises Para SAB Miller Aumento de sus Ventas en un 10% Fidelización de los tenderos Cadena de distribución mas productiva Imagen & Reputación (Harvard Kennedy School) RESULTADOS MIPYME Incremento de venta: 10% (hasta 18%) Aumento Margen: 2% Iniciativas de liderazgo para las comunidades (Salud, Seguridad, etc.)
48 Generar Impacto Colectivo Ventas Aumentar ventas y aprovechar altos márgenes Superar la competencia y ganar cuota de mercado Alcanzar a nuevos clientes y nuevos mercados Innovar Diferenciación/ Marca Mejorar la reputación de la empresa Generar impacto Social y contribuir al desarrollo económico Promover productos y proveedores locales Corto Plazo Largo Plazo Costos/Eficiencia Reducir los costos de operación en la cadena de suministro Incrementar eficiencia y rentabilidad dentro de la cadena de valor Optimizar las rutas de ventas y simplificar la logística Mitigar Riesgos/Confiabilidad Disminuir accidentes y fluctuaciones en la cadena Bajar la dependencia hacia grandes proveedores Construir relaciones leales y de largo plazo con los proveedores Generar Sostenibilidad
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50 FUNDES Payoff Cadena de Valor inclusiva Ingresos Aumentar ventas y aprovechar altos márgenes Superar la competencia y ganar cuota de mercado Alcanzar a nuevos clientes y nuevos mercados Incrementar productividad Marca Hacer mas por menos Innover Recopilar Datos Mejorar la reputación de la empresa Generar impacto Social y contribuir al desarrollo económico Crear una comunidad, una cultura de empresa Integrar Corto Plazo herramientas tecnológicos Largo Plazo Bajo de Costos Seguir educando al cliente Optimizar las rutas de ventas y simplificar la logística Bajar el numero de interlocutores a través de redes de tiendas Transferir estándares de calidad Gestión de riesgo Incrementar eficiencia y rentabilidad dentro de la cadena Diversificar, reforzar y alinear operaciones de valor Mitiger Bajar la dependencia hacia el Posicionarnos como un aliado estratégico canal moderno Demostrar Éxito Construir relaciones lealess, exclusivas y de largo plazo con distribuidores y transportistas a traves de nuestros power partnerships Mantener a la pyme en el centro de nuestros proyectos
51 Designer
52 GRACIAS Corentin Larue R&D y Alianzas Estrategicas clarue@fundes.org fundes fundes fundesdice fundes.org internacional@fundes.org México Guatemala El Salvador Honduras Nicaragua Costa Rica Panamá Colombia Venezuela Ecuador Perú Bolivia Brasil Chile - Argentina
53 Con 30 años, hablamos el lenguaje de las Hablamos el lenguaje de la mipyme, MIPYMES, construimos confianza y le construimos confianza y le ayudamos a ayudamos a hablar el lenguaje de la gran hablar el lenguaje de la gran empresa. empresa. Lenguaje de la MIPYME Red de Consultores Especialistas Contamos con una red de 230 consultores profesionales directos y asociados en toda la república, con amplia experiencia en el sector retail y el desarrollo de proveedores. Contamos con más de Contamos con cientos de toolkits, de 20 años de experiencia trabajando con herramientas y metodologías de desarrollo de gobiernos federales, estatales y municipales proveedores, tanto enfocados a los procesos en México. como a la formación de habilidades de los Contamos con cientos de toolkits, emprendedores. herramientas y metodologías. Expertise y Experiencia Seguimiento y monitoreo A fin de mantener una gestión adecuada del programa, FUNDES proporcionará una plataforma de seguimiento a los indicadores del proyecto, asi cómó un sistema de indicadores que permita valorar el avance del programa. Facilitamos y articulamos proyectos multiactores, involucrando grandes empresas, Apalancamos nuestras metodologías con soluciones tecnológicas tales como plataforma gobiernos, organismos de desarrollo, así de seguimiento, aplicaciones,smartdata, como proveedores tecnológicos e herramientas etc. instituciones financieras y de certificación. Tecnología e Inteligencia de mercado Visibilidad Visibilidad en revistas, blogs, y otros medios mexicanos, mexicanos, latinoamericanos, latinoamericanos, e internacionales e internacionales tales como tales como el el Financiero, el País, el Huffington Post, Harvard Kennedy School, etc.
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