Funcionamiento del Portal de Servicios V3

Transcripción

1 Funcionamiento del Portal de Servicios V3

2 1. Logueo Clave de ingreso Terminal de ingreso Pantalla publicitaria que cambia de imágenes. Chatea con nosotros, permite al aliado chatear con servicio al cliente aun sin loguearse al portal. Botón Continuar Se activa cuando se llenan los campos de terminal y clave

3 2. Pin Ir atrás Casilla para ingresar el pin Botón Continuar Se activa cuando se llenan los campos de terminal y clave Chatea con nosotros, permite al aliado chatear con servicio al cliente aun sin loguearse al portal.

4 3. Home del portal Hay tres menús principales los cuales son: En este menú encuentra servicios de Puntored, prodrá realizar todas las transacciones. En este menú encontrará noticias y capacitaciones. En este menú puede realizar los procesos administrativos de su cuenta.

5 3. Home del portal En este menú encuentra servicios de Puntored, prodrá realizar todas las transacciones.

6 3. Home del portal En este menú encontrará capacitaciones y noticias.

7 3. Home del portal En este menú puede realizar los procesos administrativos de su cuenta.

8 4. Pestaña del nombre Pestaña en la que se encuentra el nombre del aliado y se despliegan funciones como: - Cambiar clave - Consultar Saldo - Salir del portal

9 5. Recargas Módulo de recargas.

10 5.1. Recargas Proceso de recarga Seleccione el operador El icono de Continuar aparecerá una vez se diligencien todos los datos Escriba número de teléfono Ingrese el valor de la recarga

11 5.2. Recargas Proceso Ir al Home Información de número y valor de recarga Ir al Home Botón continuar para enviar la recarga Ingresar clave para realizar la recarga Icono de volver atrás

12 5.3. Recargas Fin de Proceso Información de la transacción Ir al Home Ir al Home Tirilla de impresión Ir atrás, envía al home Icono de Imprimir para tener físico la tirilla y finalizar la transacción

13 6. Paquetes Módulo de Paquetes.

14 6.1. Paquetes Proceso Selección de operador del cual se venderá el paquete

15 6.2. Paquetes Proceso Paquetes disponibles para la venta del operador escogido

16 6.3. Paquetes Proceso Información del paquete que se va a vender, valor y ganancia del aliado. Número de teléfono al que se va a vender el paquete Clave transaccional

17 6.4. Paquetes Proceso Ticket o factura de venta Información de la venta

18 6.5. Paquetes Fin Proceso Ticket o factura de venta Información de la venta

19 7. Pago de Servicios antes Recaudo Módulo de Pago de Servicios antes Recaudo

20 7.1. Pago de Servicios Icono para realizar recaudo con código de barras Icono para realizar recaudo con referencia de pago

21 7.2 Pago de Servicios Con Código de barras Ventana donde se debe realizar la lectura del código de barras de la factura

22 7.3 Pago de Servicios Con Código de barras Campos informativos del recaudo que se deben confirmar con el cliente Campo para escribir la clave transaccional

23 7.4 Pago de Servicios Con Código de barras Datos de la transacción Tirilla para imprimir

24 7.5 Pago de Servicios Por Referencia de Pago Lugar donde se ingresa la referencia de pago de la factura y se confirma

25 7.6 Pago de Servicios Por Referencia de Pago En estas casillas se ingresan los datos de la factura y el cliente

26 7.7 Pago de Servicios Por Referencia de Pago Datos a confirmar para finalizar la transacción Lugar para ingresar la clave transaccional

27 7.8 Pago de Servicios Por Referencia de Pago Información de finalización de la transacción Tirilla de aprobación del recaudo

28 8. Subsidios y Retiros Subsidios y Retiros

29 8.1. Subsidios y Retiros NÓMINAS GOBIERNO RETIRO DAVIPLATA NÓMINAS ANTES PAGO CON OTP

30 8.2. Subsidios y Retiros Listas desplegables para elegir el subsidio que se va a pagar Tipo de documento y número Sección donde se escribe el código OTP, que es el código que obtiene el usuario para reclamar el subsidio.

31 8.3. Subsidios y Retiros Información a validar del pago que se va a efectuar Campo para ingresar la clave transaccional

32 8.4. Subsidios y Retiros Tirilla o ticket de la transacción Información del pago realizado Lista desplegable para seleccionar la impresora

33 8.5. Subsidios y Retiros NÓMINAS GOBIERNO RETIRO DAVIPLATA GOBIERNO ANTES ENROLAMIENTO

34 8.6. Subsidios y Retiros Datos de la transacción Consultar

35 8.5. Subsidios y Retiros NÓMINAS GOBIERNO RETIRO DAVIPLATA RETIRO DAVIPLATA

36 8.6. Subsidios y Retiros Retiro DAVIPLATA Información solicitada para realizar el retiro de Daviplata Campo para registrar la clave transaccional

37 9. Loterías Módulo de Loterías

38 9.1. Loterías Campo para seleccionar Proveedor de Lotería y número a jugar Datos del usuario

39 10. Giros Nacionales Módulo de Giros Nacionales

40 10. Giros Nacionales Módulos para envío y pago de un giro Reporte que indica la liquidez para realizar giros

41 10.1. Giros Nacionales Envío de giro Campo para seleccionar el tipo de documento Campo para escribir el documento y buscar El icono Continuar se activa una vez se diligencia todos los campos Campo donde indica la huella tomada. (En verde correctamente y en rojo pendiente por tomar).

42 10.1. Giros Nacionales Envío de giro Información de remitente Información del punto de destino Información de Destinatario

43 10.1. Giros Nacionales Envío de giro Información de Destinatario Valor o monto a enviar, tarifa y costo total de la transacción

44 10.1. Giros Nacionales Envío de giro Información el costo del giro Campo para ingresar el efectivo que nos entregan y el cambio Campo para ingresar la clave transaccional

45 10.2. Giros Nacionales Pago de giro Campo para seleccionar el tipo de documento Campo para escribir el documento y buscar El icono Continuar se activa una vez se diligencia todos los campos Campo donde indica la huella tomada. (En verde correctamente y en rojo pendiente por tomar).

46 10.2. Giros Nacionales Pago de giro Nombre de quien va a reclamar el giro. Información del giro Huella tomada

47 10.2. Giros Nacionales Pago de giro Información del giro a enviar Campo para ingresar la clave transaccional

48 10.2. Giros Nacionales Pago de giro Información del giro enviado Tirilla de finalización del envío

49 11. Davivienda Módulo Depósito Daviplata

50 11.1. Davivienda Depósito Campo para seleccionar tipo y número de documento del depositante Icono Consultar que permite saber si el usuario está registrado en la plataforma

51 11.1. Davivienda Depósito Cuando el usuario no está registrado, se utiliza el icono crear

52 11.1. Davivienda Depósito Datos a diligenciar del usuario nuevo

53 11.1. Davivienda Depósito Datos del usuario Campo para seleccionar el destino del giro Opción para editar la información del usuario

54 11.1. Davivienda Depósito Campo para ingresar el número de Daviplata Campo de valor y costo total del giro

55 12. Giros Internacionales Módulo de Remesas Internacionales

56 12. Giros Internacionales Módulo que envía a una página en internet Explorer y conecta directamente con la plataforma de giros y finanzas WESTERN UNION

57 13. Mi Caja Módulo MiCaja

58 13.1. Mi Caja Módulo de Ventas Módulo para realizar ventas

59 13.2. Mi Caja Venta de productos Campos para buscar el producto que se va a vender manualmente Venta Rápida. Icono que permite realizar la venta rápida de un producto nuevo Campo para capturar el código de barras del producto que se va a vender

60 13.3. Mi Caja Venta Rápida Venta Rápida. Ventana que se despliega para una venta rápida de producto nuevo

61 13.3. Mi Caja Venta Rápida Campo en el que aparece el nombre del producto que se añadió a la venta, junto con el código de barras. Icono para eliminar de la lista el producto añadido. Campo en el que se puede modificar el precio unitario y la cantidad de unidades del producto que se añadió.

62 13.4. Mi Caja Efectivo, cantidad y precio Campo en el que se registra el efectivo con el que paga el usuario. Automáticamente aparece el cambio y el total.

63 15.4. Mi Caja Clientes Campo donde se elige el cliente que está realizando la transacción. En caso de vender al fiado se debe utilizar esta funcionalidad El icono Clientes permite agregar un cliente nuevo.