El subtítulo estará relacionado con la empresa seleccionada, la problemática a resolver y la propuesta elaborada por el alumno.

Transcripción

1 Cuerpo A

2 5.2) Trabajo Práctico Final Programa estratégico de Relaciones Públicas El subtítulo estará relacionado con la empresa seleccionada, la problemática a resolver y la propuesta elaborada por el alumno. Se propone poner en marcha la creatividad y elaborar una propuesta, situándose como si el equipo de alumnos conformado para realizar esta tarea, fuesen parte del área de Relaciones Públicas de una empresa o una consultora externa que brinda el servicio de Relaciones Públicas. Una vez definida la posición que asumirá el equipo de trabajo, los estudiantes deberán resolver -a través de la planificación de un programa estratégico de Relaciones Públicas- un problema, una situación o una necesidad de comunicación de la organización a la cual pertenecen o a la cual se le brinda el servicio de asesoría externa. Planteado el problema / situación o necesidad de comunicación y esbozado el plan de acción de Relaciones Públicas, serán evaluadas especialmente las propuestas, estrategias y posibilidades reales de implementación del plan seleccionado, la originalidad del proyecto y sus resultados. También será considerado: La presentación La cita de bibliografía de la materia. El estilo de redacción de los informes. La incorporación de aportes de parte de los autores. Etapas del TPF 1. Elección de posición 2. Elección de empresa 3. Elaboración de una hipótesis 4. Descripción de la situación 5. Elaboración de un programa de acción 6. Evaluación de resultados 7. Conclusión final

3 Etapa 1 El equipo de trabajo conformado para la realización del TPF deberá asumir una de las siguientes posiciones: a) Ser un departamento interno de Relaciones Públicas de una empresa o institución. b) Ser una consultora externa que ofrece servicios de Relaciones Públicas a clientes. Etapa 2 Definida la posición del equipo, se seleccionara una empresa ficticia que será destinataria del plan de acción de Relaciones Públicas elaborado. Dicha empresa o institución deberá ser debidamente descripta, (especialidad, productos, mercado, ventajas y dificultades). Etapa 3 Luego el equipo de trabajo deberá plantear una hipótesis sobre un problema, una situación o una necesidad de comunicación de la empresa asesorada o a la cual se pertenece. (Ver ejemplos a continuación) Ejemplo 1: se selecciona una empresa productora de alimentos de consumo masivo que se encuentra involucrada en una grave crisis luego de haberse detectado que una partida de productos de la firma estaba contaminada y podrían provocar daños en la salud de los consumidores. Ante esta situación surge la necesidad de elaborar un plan estratégico de Relaciones Públicas para informar a la comunidad y a las autoridades y disminuir el impacto negativo en la imagen de la organización. Ejemplo 2: se selecciona una organización sin fines de lucro cuyo objetivo es desarrollar campañas de prevención sobre accidentes viales. Dado que las estrategias de la organización, hasta el momento, no han dado buenos resultados surge la necesidad de elaborar un plan estratégico de Relaciones Públicas para alcanzar a diferentes públicos objetivos de la comunidad con mayor éxito. Nota: se recomienda a los alumnos que seleccionen un caso que responda a sus intereses particulares, es decir que esté vinculado con la carrera que se estudia.

4 Etapa 4 El equipo deberá describir con precisión la situación / problema o necesidad de comunicación de la empresa o institución, mencionando las consecuencias negativas que el asunto genera a la organización. Etapa 5 El equipo de trabajo deberá planificar un programa estratégico de Relaciones Públicas para solucionar la situación. El mismo podrá estar compuesto por planes específicos, que serán seleccionados de acuerdo al caso y a sus necesidades específicas, como ser: Plan de imagen. Plan de relaciones con la prensa. Plan de relaciones con la comunidad. Es condición obligatoria que la planificación contemple: a) Determinación del tipo de plan o planes de acción. b) Fijación de los objetivos del plan o planes de acción. c) Fijación de las metas del plan o planes de acción. d) Selección de públicos objetivos (mapa de públicos). e) Determinación de acciones y medios. f) Calendarización de acciones (diagrama). g) Estimación de costos del proyecto. Nota: el equipo de trabajo deberá producir elementos visuales, audio, video u otros soportes si se encuentran contemplados en la planificación, como también es condición obligatoria, la redacción de gacetillas o dossier de prensa si se realiza una campaña de prensa. Etapa 6 El TPF concluye con la redacción de un informe de una carilla, cuyo objetivo es presentar los resultados del proyecto elaborado. Etapa 7 Finalmente es condición obligatoria que cada miembro del equipo incluya un comentario sobre qué aportes ha obtenido con relación al desarrollo de su formación profesional, a partir de la cursada de la asignatura y la realización del TPF.

5 El formato de entrega consiste en tres cuerpos: Cuerpo A - Carátula - Guía del trabajo práctico final - Síntesis del trabajo (entre 10 y 30 líneas, interlineado 1,5) - Aportes y descubrimientos significativos (en 1º persona) - Currículum vitae (máximo una página) por alumno - Declaración jurada de autoría (utilizar la ficha institucional) Cuerpo B - Carátula - Índice - Introducción - Desarrollo - Conclusiones personales - Bibliografía (ver normativa para citar) Cuerpo C (si corresponde) - Carátula - Materiales complementarios y de apoyo - Trabajos de campo relevado (la interpretación va en los capítulos del cuerpo B)

6 Presentación del proyecto Presentar anillado // Hojas A4 // Páginas numeradas // Fuente no superior a 12 pto. para cuerpo de texto; libre para títulos y paratexto // Carátula con: Título del TPF, nombre y mail de los alumnos y del docente, indicación de la carrera, materia, número de clase y fecha de entrega. Las normas para las citas bibliográficas son las vigentes para la presentación de todos los trabajos académicos de la Facultad. Para ver la última actualización consultar la normativa para Proyecto de Graduación (Escritos en la Facultad Nº 65) de las normas: df Proyecto pedagógico: Ciclo de Presentaciones Profesionales Las Presentaciones Profesionales se desarrollan en las dos primeras semanas del mes de junio, en el primer cuatrimestre y en las dos primeras semanas de noviembre en el segundo cuatrimestre. En esos períodos los estudiantes exponen sus proyectos y propuestas ante sus compañeros y docentes. Los docentes seleccionan la mejor presentación. Estos alumnos serán premiados en el acto correspondiente al proyecto. Esta presentación es obligatoria para poder aprobar la cursada y dar el examen final en la fecha siguiente. En la instancia de las presentaciones no se debe exigir el documento final terminado (Trabajo Práctico Final con los tres cuerpos) sino la presentación de los avances. De esta manera cada grupo se nutre de los aportes del docente y de sus compañeros. La entrega del Trabajo Práctico Final se acuerda con el docente para unos días antes del examen final. 6) Fuentes documentales y bibliografía a) Bibliografía obligatoria Grunig, James E. y Hunt, Todd (2003). Dirección de Relaciones Públicas. Barcelona: Gestión Se recomienda para abordar los contenidos del módulo 1 y 2, los capítulos 1 y 2 de la obra. Para el módulo 6, el texto publicado entre las páginas 227 a la 251. Wilcox, Dennis, Cameron, Glen y Xifra, Jordi. Relaciones Públicas. Estrategias y tácticas. Madrid: Pearson Educación.

7 Se sugiere los capítulos 13, 14, 15, 16 y 17 para el módulo 4; los capítulos 9 y 11 para módulo 7; el capítulo 10 para el módulo 8 y el capítulo 6 para módulo 10. Shirley Harrison. Relaciones Públicas. Una Introducción. Ed. Thomson. Se recomienda el capitulo 10, para módulo 5. Caprioti, Paul (2009). Branding Corporativo. Santiago de Chile: Libros de Empresas. Se sugiere el capitulo 1 para el módulo 8. (E-book disponible en Coppola Gustavo. Gestión de riesgo comunicacional en Reflexión Académica en Diseño y Comunicación NºXV, Año XII, Vol. 15, Febrero 2011, Buenos Aires, Argentina. (Disponible en: =6379&id_libro=269) b) Bibliografía obligatoria recomendada Rojas Orduña, Octavio Isaac (2005). Relaciones Públicas: la eficacia de la influencia. Madrid: ESIC. Avilia Lammertyn, Roberto (1997). Relaciones Públicas: estrategias y tácticas de comunicación integradora. Buenos Aires: Imagen. Cutlip, Scott et.al. (2001). Relaciones Públicas eficaces. Barcelona: Gestión Xifra, Jordi (2003). Teoría y estructura de las relaciones públicas. Madrid: McGraw-Hill. Seitel, Fraser (2002). Teoría y práctica de las Relaciones Públicas. Madrid: Pearson Educación.

8 Barquero Cabrero, José Daniel (2002). Comunicación y Relaciones Públicas. De los orígenes históricos al nuevo enfoque de Planificación Estratégica. Madrid: Ed. McGraw-Hill. Xifra Triadú, Jordi. Pioneros y olvidados: la Escuela de París y la doctrina europea de las Relaciones Públicas en Revista Ámbitos Nro 15 (2006). Andalucía. (Disponible en: Lesly, Philip (1981). Nuevo manual de Relaciones Públicas. Barcelona: Martínez Roca. Capítulos recomendados: El lugar y la función del consejero de relaciones públicas (Lesly) y Las relaciones públicas en América y la FIARP (Páez) y Organización y funcionamiento del departamento de relaciones públicas de la corporación (Prout). Capriotti, Paul (1992). La imagen de la empresa: estrategia para una comunicación integrada. Barcelona: Consejo Superior de Relaciones Públicas de España. Capriotti, Paul (1992). La imagen de la empresa: estrategia para una comunicación integrada. Barcelona: Consejo Superior de Relaciones Públicas de España. Harrison, Shirley (2002). Relaciones Públicas. Una introducción. Madrid: Thomson. c) Referencias Insitucionales y Bibliotecas Consejo Profesional de las Relaciones Públicas Revista Imagen International Association Business Comunication

9 Paul Capriotti Comunicólogos Foro Alfa Red Dircom Joan Costa

10 MCS Productora de eventos Síntesis Con el objetivo de lanzar al mercado nuestra empresa de Organización de Eventos, utilizamos diferentes herramientas y llevamos a cabo un plan de acción, en dos etapas. En la primera, utilizamos los medios virtuales de comunicación como las redes sociales, pautas en google y facebook, armamos un blog de la productora y enviamos mails dirigidos a las empresas que tomamos como potenciales clientes. Además participamos en un programa de TV, que se dedica a presentar nuevos emprendimientos. Otra herramienta utilizada fue una gacetilla de prensa, que enviamos a los medios gráficos de comunicación. En la segunda etapa, diseñamos una página web, y realizamos un evento de lanzamiento de la empresa, en el cual invitamos a la prensa, a celebritis, empresarios y amigos, comunicándolo a través de una gacetilla de prensa, e invitaciones especiales. En el evento dimos a conocer nuestros servicios y algunos proveedores con los que trabajamos, tratando de destacar nuestros valores, para posicionarnos como la mejor opción en Organización de Eventos.

11 Aportes y descubrimientos significativos. Rodríguez, Carlos: esta investigación me llevo a conocer más allá de lo que es armar una productora de eventos, ya que hay muchos pasos a seguir, los cuales desconocía, gracias a ello cuento con mas herramientas para un futuro poder llevar a cabo una productora de eventos. Ruiz, Mónica: a partir del presente trabajo pude desarrollar la teoría vista en clase, tanto en la materia de RRPP, como de Organización de eventos, esta última, específicamente, para la realización de la segunda etapa del proyecto. El mismo me sirve como base para un futuro como integrante de una productora que quiero lanzar al mercado, en donde gracias a las estrategias planteadas se efectuará con éxito. Vilotta, Silvia: siento que me aportó un amplio conocimiento sobre las relaciones publicas, sus funciones y herramientas, para poder utilizarlas a la hora de llevar adelante mi proyecto personal, que es ser organizadora de eventos. Me brindo ideas concretas y opciones de comunicación que no conocía y sobre todo apertura mental para aceptar diferentes opiniones y o correcciones. En esta carrera tan competitiva, no basta con ser buena, hay que encontrar la manera de llegar a ser la mejor opción para que el cliente me elija por sobre los demás..

12 Declaración jurada de autoría A: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo. Por la presente dejo constancia de ser el autor del Trabajo Práctico Final titulado MCS productora de Eventos. que presento para la asignatura Relaciones Públicas 1 dictada por el profesor Melesi, Gustavo Dejo constancia que el uso de marcos, inclusión de opiniones, citas e imágenes es de mi absoluta responsabilidad, quedando la UP exenta de toda obligación al respecto. Autorizo, en forma gratuita, a la UP a utilizar este material para concursos, publicaciones y aplicaciones didácticas dado que constituyen ejercicios académicos de uso interno sin fines comerciales. / / Fecha Firma y aclaración

13 Declaración jurada de autoría A: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo. Por la presente dejo constancia de ser el autor del Trabajo Práctico Final titulado MCS Productora de Eventos que presento para la asignatura Relaciones Publicas 1. dictada por el profesor Melesi, Gustavo Dejo constancia que el uso de marcos, inclusión de opiniones, citas e imágenes es de mi absoluta responsabilidad, quedando la UP exenta de toda obligación al respecto. Autorizo, en forma gratuita, a la UP a utilizar este material para concursos, publicaciones y aplicaciones didácticas dado que constituyen ejercicios académicos de uso interno sin fines comerciales. / / Fecha Firma y aclaración

14 Declaración jurada de autoría A: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo. Por la presente dejo constancia de ser el autor del Trabajo Práctico Final titulado MCS Productora de Eventos que presento para la asignatura Relaciones Publicas 1. dictada por el profesor Melesi, Gustavo Dejo constancia que el uso de marcos, inclusión de opiniones, citas e imágenes es de mi absoluta responsabilidad, quedando la UP exenta de toda obligación al respecto. Autorizo, en forma gratuita, a la UP a utilizar este material para concursos, publicaciones y aplicaciones didácticas dado que constituyen ejercicios académicos de uso interno sin fines comerciales. / / Fecha Firma y aclaración