BIBLIOGRAFIA. Administración de Recurso Humano

Transcripción

1 BIBLIOGRAFIA Χ Bonilla Gildaberto )Cómo hacer una Tesis de Graduación con Técnicas Estadísticas? 20 Edición Χ Chiavenato Idalberto Administración de Recurso Humano 51 edición 2000 Χ Dra. Baena Guillermina Instrumentos de Investigación 130 Edición, 1986 Χ French, Wendel L. Administración de Personal Desarrollo de Recurso Humano 60 Edición, Χ Mondy R. Wayne M. Noé Robert Administración de Recurso Humano 42

2 60 Edición, 1997 Χ Reyes Ponce, Agustín Administración de Personal, Sueldos y Salarios II México, Limusa; 1986 (14 Reimpresión 1997). Χ Rosenberg, J.M. Diccionario de Administración y Finanzas Edición 1994 Χ Strauss / Sayles 40 Edición, Personal-Problemas Humanos de la Administración Prentice-Hall, Hispanoamérica S.A. México Χ Werther, Wi1liam B. Jr. Davis, Heith Administración de Personal y Recurso Humano 40 edición 1996 Χ Información en Internet sobre Valoración del Desempeño 43

3 A N E X O S 44

4 ANEXO N1 1 PERSONAL ADMINISTRATIVO Y DOCENTE DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE Facultad Docentes Horas Clase Tiempo Completo Personal Administrativ o Total % Facultad de Ingeniería y Arquitectura % Facultad de Economía % Facultad de CC Agronómicas % Facultad de CC Jurídicas % Facultad de Ciencias y Humanidades % Personal Administrativo % Total % 45

5 ANEXO N1 2 ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA MUESTRA Facultad N1 % Ingeniería y Arquitectura 16 14% Economía 17 15% Ciencias Agronómicas 6 5% Ciencias Jurídicas 21 18% Ciencias y Humanidades 20 18% Personal Administrativo 34 30% Total % 46

6 ANEXO N1 3 CUESTIONARIO DIRIGIDO AL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE Objetivo: El presente cuestionario tiene la finalidad de obtener información sobre los sistemas de calificación de mérito y evaluación del desempeño de los empleados de la Universidad de Oriente. I. GENERALIDADES Lugar y Fecha: Sexo: M F Grado académico: Cargo que desempeña: Nombre de la sección: Tiempo de desempeñar en el cargo: Edad: 18 años y menos de 30: De 30 años y menos de 40: De 40 años a más: II. CUERPO DE CUESTIONARIO Indicación: Marque con una X la respuesta a cada interrogante planteada 1. )Sabe usted qué es una evaluación del desempeño en la empresa? 2. )Existe un sistema de evaluación del desempeño? 3. )Cada cuanto tiempo evalúan su desempeño? a) Trimestral b) Semestral c) Anual d) Ninguno 47

7 4. )Quién es el encargado de hacer las evaluaciones? a) Jefe Inmediato c) Especialistas b) Departamento de Recurso Otros 5. )Qué método utilizan para hacer las evaluaciones? a) Gradación Previa c) Evaluación Comparativa b) Escala de Puntuación d) Otros 6. )Considera adecuado el método de evaluación? )Por qué? 7. )Considera objetiva las evaluaciones del desempeño? 8. )Cómo evalúa usted el desarrollo de su trabajo? a) Excelente c) Regular b) Bueno d) Malo 9. Le proporcionan por escrito las funciones a realizar en su trabajo: 10. )Qué aspectos influyen en el desempeño de su trabajo? a) Mobiliario y Equipo b) Ambiente laboral c) Aptitudes y habilidades d) Motivación e) Otros 11. )Considera que el sistema de evaluación del desempeño contribuye al logro de los objetivos y metas de la Universidad? )Por qué? 12. )Ha recibido algún tipo de incentivo por el desempeño de sus labores? 48

8 13. Si contesta si. )Qué tipo de incentivo recibe? a) Capacitación d) Ascenso (promoción) b) Becas e) Otros c) Aumento sueldo 14. )Existen oportunidades de ascenso para el personal dentro de la Institución? 15. )Ha recibido aumento de sueldo? 16. Si contestó si )qué originó el aumento de sueldo? a) Por el desempeño c) Por eficiencia b) Por tiempo de laborar d) Otros 17. )Le brinda la Universidad prestaciones? 18. Si contesta si )qué tipo de prestaciones recibe? Legales Adicionales a la ley a) ISSS e) Seguro Médico Hospitalario b) AFP f) Despensa Familiar c) Aguinaldo g) 14 sueldos del año d) Vacaciones h) Seguro de vida i) Otros 19. )Se siente motivado en su trabajo? 20. )Qué beneficios considera usted que proporciona el sistema de calificación de mérito y evaluación del desempeño? a) Mejoraría el desempeño laboral 49

9 b) Aumentaría la eficiencia y eficacia del personal c) Contribuirá a establecer sistemas de compensación d) Ninguno ANEXO N1 4 CUESTIONARIO DIRIGIDO AL PERSONAL DOCENTE DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE Objetivo: El presente cuestionario tiene la finalidad de obtener información sobre los sistemas de calificación de mérito y evaluación del desempeño de los empleados de la Universidad de Oriente. I. GENERALIDADES Lugar y Fecha: Sexo: M F Grado académico: Cargo que desempeña: Nombre de la sección: Tiempo de desempeñar en el cargo: Edad: 18 años y menos de 30: De 30 años y menos de 40: De 40 años a más: II. CUERPO DE CUESTIONARIO Indicación: Marque con una X la respuesta a cada interrogante planteada. 1. Sabe usted que es una evaluación del desempeño en la empresa? 2. )Existe un sistema de evaluación del desempeño? 3. )Cada cuanto tiempo evalúan su desempeño? a. Trimestral b. Semestral c. Anual d. Ninguno 50

10 4. )Quién es el encargado de hacer las evaluaciones? a) Jefe Inmediato c) Especialistas b) Departamento de Recurso Otros 5. )Qué método utilizan para hacer las evaluaciones? a) Gradación Previa c) Evaluación Comparativa b) Escala de Puntuación d) Otros 6. )Considera adecuado el método de evaluación? )Por qué? 7. )Considera objetiva las evaluaciones del desempeño? 8. )Cómo evalúa usted el desarrollo de su trabajo? a) Excelente c) Regular b) Bueno d) Malo 9. )Qué aspectos influyen en el desempeño de su trabajo? a) Programa de Estudio b) Instalaciones c) Acceso a Bibliografía d) Conocimiento de la Materia e) Exceso de Trabajo f) Conocimientos Pedagógicos 10. )Considera que el sistema de evaluación del desempeño contribuye al logro de los objetivos y metas de la Universidad? )Por qué? 11. )Ha recibido algún tipo de incentivo por el desempeño de sus labores? 51

11 12. Si contesta si. )Qué tipo de incentivo recibe? a) Capacitación d) Ascenso (promoción) b) Becas e) Otros c) Aumento sueldo 13. )Existen oportunidades de ascenso para el personal dentro de la Institución? 14. )Ha recibido aumento de sueldo? 15. Si contestó si )qué originó el aumento de sueldo? a) Por el desempeño c) Por eficiencia b) Por tiempo de laborar d) Otros 16. )Le brinda la Universidad prestaciones? 17. Si contesta si )qué tipo de prestaciones recibe? Legales Adicionales a la ley a) ISSS e) Seguro Médico Hospitalario b) AFP f) Despensa Familiar c) Aguinaldo g) 14 sueldos del año d) Vacaciones h) Seguro de vida i) Otros 18. )Considera usted.que el sueldo que recibe está en equilibrio con su trabajo? 19. )Considera usted que el horario que se le asigna para impartir sus clases es el adecuado? 20. )Se siente motivado en su trabajo? 21. )Qué beneficios considera usted que proporciona el sistema de calificación de 52

12 mérito y evaluación del desempeño? a) Mejoraría el desempeño laboral b) Aumentaría la eficiencia y eficacia del personal c) Contribuirá a establecer sistemas de compensación d) Ninguno 53