UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DIRECCIÓN DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES. Único Número 307

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1 Pre visualización de formato integrado Institución o dependencia Fecha última actualización Tipo formato integrado UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL DIRECCIÓN DE IMPUESTOS Y ADUANAS NACIONALES Estado Inscrito Único Número 307 Descripción Nombre propuesto en el inventario Nombre Nombre estandarizado También se conoce como Propósito Se puede realizar por medios electrónicos? URL de acceso al trámite en línea URL donde se encuentra el manual de usuario Anotaciones básicas Devolución y/o compensación por saldos a favor originados en las declaraciones o actos administrativos de Impuesto sobre las Ventas -IVA Devolución y/o compensación por saldos a favor originados en las declaraciones o actos administrativos de Impuesto sobre las Ventas -IVA Devolución saldo(s) en las declaraciones o actos administrativos de Impuesto sobre las Ve Saldos a favor IVA Obtener la devolución y/o compensación cuando el exportador, productor de bienes y/o servicios exentos, responsable del régimen común objeto de retención del impuesto a las ventas y/u otro tipo de responsables por diferencia de tarifa, tienen saldo a favor en el impuesto sobre las ventas ante la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. totalmente Ingrese a y siga las indicaciones dadas en el Manual del usuario- Devoluciones y/o compensaciones Información del resultado final Nombre del resultado Tiempo de obtención Observaciones y excepciones al tiempo de obtención por donde se obtiene el resultado Devolución y/o compensación de Impuesto sobre las Ventas -IVA 50 día(s) hábil Si la solicitud se presenta con garantía la respuesta del trámite es de 20 días y si trata de solicitudes por saldos originados en diferencia de tarifa la respuesta se dará en 30 días Correo certificado Presencial Fundamento legal: Tipo de norma Número Año Decreto Artículos 815,816, Decreto Todos Decreto Art. 72 Decreto Todos Decreto todos Resolución Todos Títulos, capítulos o artículos Soporte 1/10

2 Resolución Todos Información de ejecución Puntos de atención Fecha de ejecución En un punto de atención específico de la institución Ver puntos de atención Cualquier fecha Registro dirigido a Instituciones o dependencias públicas Ciudadano Organizaciones Extranjeros Situaciones de vida Ninguno Clasificación temática Impuestos Función pública Qué se necesita 1 Alistar la documentación y cumplir con los requisitos SOLICITUD DE DEVOLUCION Y/O COMPENSACION (SUIT-239-N05) Anotaciones adicionales: El formulario se descarga, diligencia y entrega personalmente y si es gran contribuyente se diligencia en línea en wwww.dian.gov.co Excepción 1: En caso que actúe mediante apoderado. Registro de Información de Poder o Mandato (SUIT-482-N05) 2/10

3 Poder otorgado.: 1 original(es) Anotaciones adicionales: En debida forma. Excepción 2: En caso de solicitud por operaciones de exportación Verificación institución Estar inscrito en el Registro Nacional de Exportadores, el cual debe encontrarse vigente al momento de realizar las operaciones que dan lugar a la devolución o compensación. Nota: para cumplir con esta acción no debe adjuntar ningún soporte. La institución verificará que usted cumpla con lo que se solicita Relación de IVA retenido (SUIT-495-N05) Relación de Impuestos Descontables Diferentes a Importaciones (SUIT-490-N05) Relación DEX y s de Exportación (SUIT-492-N05) 3/10

4 Relación de Iva Descontable por Importaciones (SUIT-491-N05) Información del Certificado al Proveedor - CP (SUIT-493-N05) Certificación.: 1 original(es) Anotaciones adicionales: Suscrita por el revisor Fiscal o Contador público según el caso, en la cual conste el ajuste de la cuenta "Impuesto a las ventas retenido" a cero (0). Certificación.: 1 original(es) Anotaciones adicionales: De Titularidad de la cuenta corriente o de ahorro activa del solicitante del saldo a favor, expedida por una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, con fecha de expedición no superior a un (1) mes. Exportaciones por Usuarios Industriales de Zonas Francas (SUIT-494-N05) Soportes contables.: 1 original(es) Anotaciones adicionales: Del operador o del asociado particular en el contrato de asociación, cuando las solicitudes de devolución o compensación del Impuesto sobre las Ventas, originadas en la exportación de bienes por parte de Empresas Industriales y Comerciales del Estado, sean el resultado de contratos de asociación 4/10

5 Certificación.: 1 original(es) Anotaciones adicionales: Expedida por estas sociedades, donde conste nombre y apellido o razón social y Nit del prestador del servicio, la descripción del servicio prestado, el bien resultante del mismo y el compromiso de exportarlo dentro del plazo fijado legalmente, en el caso de los servicios intermedios de la producción que se presten a las Sociedades de Comercialización Internacional. Aplica para: Instituciones o dependencias públicas, Ciudadano, Organizaciones Certificación.: 1 original(es) Anotaciones adicionales: Del revisor fiscal o contador público, según el caso, en la cual conste que se ha efectuado el ajuste de la cuenta "impuesto sobre las ventas por pagar" a cero (0). Para tal efecto en la contabilidad se deberá hacer previamente un abono en la mencionada cuenta, por un valor igual al saldo débito que la misma arroje el último día del bimestre o período objeto de la solicitud y cargar por igual valor el rubro de las cuentas por cobrar. Cédula de ciudadanía : 1 fotocopia(s) Anotaciones adicionales: Del representante legal, persona natural o apoderado. Aplica para: Ciudadano Cédula de extranjería: 1 fotocopia(s) Anotaciones adicionales: Vigente del representante legal, persona natural (declarante) o apoderado. Aplica para: Extranjeros Verificación institución Estar constituido legalmente Aplica para: Instituciones o dependencias públicas, Organizaciones Nota: para cumplir con esta acción no debe adjuntar ningún soporte. La institución verificará que usted cumpla con lo que se solicita Garantía.: 1 copia(s), 1 original(es) Anotaciones adicionales: Bancaria o de Compañía de Seguros (opcional) expedida con el cumplimiento de los requisitos legales, debe citarse el contenido del Artículo 860 del Estatuto Tributario, debe cubrir el monto de la solicitud de devolución y tener una vigencia de dos (2) años a partir de la presentación de la solicitud. La póliza debe estar a favor de: La Nación Unidad Administrativa Especial, Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales. Aplica para: Instituciones o dependencias públicas, Organizaciones Productores de Bienes Exentos (SUIT-488-N05) Anotaciones adicionales: Sólo para productores de bienes exentos 5/10

6 Aplica para: Instituciones o dependencias públicas, Organizaciones Impuestos Descontables de Proveedores a Sociedades de Comercialización Internacional (SUIT-489-N05) Aplica para: Instituciones o dependencias públicas, Organizaciones Ventas desde Territorio Nacional a Usuarios de Zonas Francas (SUIT-487-N05) Aplica para: Instituciones o dependencias públicas, Organizaciones 1478 Exportaciones por Usuarios Industriales de Zonas Francas (SUIT 1304-N05) Anotaciones adicionales: Solo en caso de usuarios de zonas francas, obligatorio para solicitudes físicas y virtuales según artículo 4 decreto Aplica para: Ciudadano, Organizaciones, Extranjeros 1460 Productores de Bienes Exentos (SUIT 1308-N05) Anotaciones adicionales: Para solicitantes que sean productores de bienes exentos, obligatorio para solicitudes presentadas física o virtualmente según artículo 5 del decreto 2277 de 2012 Aplica para: Ciudadano, Organizaciones, Extranjeros Excepción 3: Sólo para presentación virtual de la solicitud. Información de Existencia y Representación legal (SUIT 1289-N05) 6/10

7 Anotaciones adicionales: Para solicitudes presentadas físicamente deben allegarse documento que acredite la existencia y representación Información de la Garantía (SUIT 1292-N05) Anotaciones adicionales: También debe allegarse la garantía de manera física, tanto para solicitudes físicas como virtuales Información Constancia Titularidad Cuenta Bancaria (SUIT 1294-N05) Anotaciones adicionales: Para las solicitudes físicas se anexa la información de la cuenta bancaria Ajuste a cero impuesto a las ventas retenido (SUIT 1296-N05) Anotaciones adicionales: Para las solicitudes presentadas físicamente, se debe allegar el ajuste a cero en documento similar 1447 Servicios prestados en el País para ser exportados o utilizados por residentes en el exterior (SUIT 1298-N05) Anotaciones adicionales: Para solicitudes presentadas físicamente se anexa la relación, con la misma información 7/10

8 1754 Exclusivo para Productores de Bienes Exentos Información del Certificado Sacrificio de Animales (SUIT 1309-N05) Anotaciones adicionales: Para solicitantes productores de carne, en caso de presentar solicitud física deben anexar la información, artículo 5 del decreto 2277 de 2012 Aplica para: Ciudadano, Organizaciones, Extranjeros 1477 Información de Certificado del Ministerio de Cultura (SUIT 1310-N05) Anotaciones adicionales: Para presentaciones de solicitudes físicas, se debe anexar el certificado respectivo Aplica para: Ciudadano, Organizaciones, Extranjeros Excepción 4: En caso de tratarse de solicitudes en Bogotá, Medellin, Cali y Bucaramanga. Canal de atención Para las ciudades de Bogotá D.C., Medellín, Cali y Bucaramanga, solicitar cita previa a través de Línea única de Agendamiento de Citas Nacional: lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. y festivos de 8:00 am a 6:00 pm y el chat del contact center. Descargar el formato "Solicitud de Devolucion y/o Compensacion". Solicitud de de Devolucion y/o Compensacion se presenta en dos (2) formatos debidamente firmados. Telefónico Línea gratuita , Horario de atención: lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. y y festivos de 8:00 am a 6:00 pm y el chat del contact center. 2 Radicar la documentación Excepción 1: En caso de tener mecanismo digital Canal de atención La solicitud se radica virtualmente a través del Servicio Informático Electrónico de Devoluciones y Compensaciones de la DIAN Web Servicio informático electrónico devoluciones y compensaciones DIAN 8/10

9 Excepción 2: En caso de no tener mecanismo digital Canal de atención Solicitar cita previa Telefónico Call center , Horario de atención: Lunes a Domingo de 6 AM a 10 PM 3 Notificarse del Acto Administrativo a través de correo certificado o personalmente. Canal de atención Division de Gestion de Recaudo o Division de Gestion de Recaudo y Cobranzad de la Direccion Seccional donde se resento la respectiva declaracion. Presencial Aplica para: Ciudadano, Organizaciones Presencial en los puntos de atención indicados por la institución 4 Recibir monto de la Devolucion si es procedente mediante abono a cuenta corriente o de ahorros del titular de la devolucion si esta es menor o igual a 1000 UVT o pago en TIDIS cuando la devolucion es superior a 1000 UVT. Canal de atención En Oficina de la Entidad Presencial Presencial en los puntos de atención indicados por la institución Devolución y/o compensación de Impuesto sobre las Ventas -IVA por donde se obtiene el resultado: Correo certificado, Presencial para seguimiento del usuario - Canal de seguimiento específico Presencial Presencial en los puntos de atención indicados por la institución Ver puntos de atención 9/10

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