Marketing Digital Inmobiliario
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- Nieves Ortíz Romero
- hace 10 años
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1 Marketig Digital Imobiliario U camio para crecer e vetas e ua de las competidas idustrias de América Latia.
2 Marketig Digital Imobiliario 2 Qué es el Marketig Digital? Disciplia que desde la perspectiva del cosumidor, desarrolla estrategias olie para fometar relacioes durables y retables etre la compañía y sus clietes. Valiédose de distitas herramietas relacioadas co el precio, la distribució, el producto y la comuicació. El marketig es u proceso social y admiistrativo mediate el cual grupos e idividuos obtiee lo que ecesita y desea a través de geerar, ofrecer e itercambiar productos de valor co sus semejates" Philip Kotler
3 Marketig Digital Imobiliario 3 The America RealState Marketig Associatio defie el Marketig Digital como: Ua fució cada vez más importate e ua orgaizació, co u cojuto de procesos para crear, comuicar y etregar valor a los clietes y para maejar las relacioes co estos últimos, de maera que beeficie a toda la orgaizació. El Marketig Digital Imobiliario es la realizació de múltiples actividades que tiee por objeto cumplir las metas de crecimieto de ua orgaizació, al aticiparse a los requerimietos del iversioista y al ecauzar u flujo de biees raíces que los desarrolladores promueve e sus comuidades"
4 Marketig Digital Imobiliario 4 Por qué se ecesita Marketig Digital? E la actualidad, la fuerte expasió del mercado imobiliario impoe a los promotores replatear sus estrategias para llegar a los clietes. Las agecias debe adaptarse a las uevas exigecias del mercado que reclama estrategias efocadas a la ateció persoalizada y co valor agregado. El Marketig Imobiliario desarrolla estrategias efocadas a satisfacer al cosumidor de maera retable y competitiva. Mejorado el biomio retabilidad/riesgo mediate el etedimieto y comuicació co el mercado. U producto absolutamete persoalizado, cetrado e las ecesidades del cliete, geerado experiecias memorables para ellos, e pos de su fidelizació, debería ser las bases del Marketig Imobiliario actual.
5 Marketig Digital Imobiliario 5 Situació Actual del Mercado Imobiliario Factores Ecoómico-Fiacieros: Esceario de liquidez y fiaciamieto restrigida: Mercado imobiliario co más selectividad, iovació, seguridad de flujo de capitales y cada vez más uevas oportuidades. Mecaismos de iterveció de EU que diero freo a la crisis iteracioal: Esceario de crecimieto. Cotexto ecoómico de turbulecias y altibajos. Iversioes e ámbitos estables: Mercado imobiliario. Bueos precios e los commodities agrícolas: los empresarios del campo mexicao ve e el ladrillo ua iversió adecuada para depositar allí sus ahorros. Bajo riesgo y redimietos razoables. Turismo: Iversió co gra potecial de crecimieto. Factores Sociales y Culturales Las persoas busca ámbitos dode poder distederse, cotado co seguridad, aturaleza, recreació, Busca u Estilo de Vida. Hoy el cliete cooce el paorama de la oferta igual o hasta mejor que el vededor que podría atederlo. Mayor acceso a la iformació (Iteret) Crece el úmero de hogares uipersoales. Retraso de emacipació de los jóvees. Pirámide poblacioal co demada futura creciete.
6 Marketig Digital Imobiliario 6 Mercado de Oferta Ates: Competecia Posicioamieto sosteido Escearios precisos y estáticos Foco e La Competecia Úica propuesta de veta Ahora: Redes y Competecia (diámica de cooperació y competecia) Posicioamieto Variable Escearios iciertos y cambiates, hiper competitividad, y quiebre de barreras comerciales. Foco e las Competecias: capacidades cetrales Migració de valor: breve ciclo de vida de los productos. La iteracioalizació del Real Estate y el crecimieto sosteido de la oferta impoe la ecesidad de que se comiece a utilizar estrategias de marketig digital para lograr ua mayor y mejor acercamieto al cliete. El mercado muestra ua tedecia a cojugar las 3L (Locatio, locatio, Locatio!) del mercado imobiliario co las clásicas 4P del Marketig como regla geeral de la comercializació.
7 Marketig Digital Imobiliario 7 Mercado de Demada E el mercado imobiliario, podemos semetar a los clietes de acuerdo al objetivo de compra que persigue: Iversió: El mercado imobiliario, es u valor seguro, retable, y que puede geerar altas plusvalías. Los iversores suele comprar e la preveta lotes co buea ubicació, co vistas a espejos de agua o cachas de golf, que tiee mayor valor de reveta. Comercial: iversió e oficias y locales comerciales, destiadas a satisfacer la demada de empresas, o pequeños iversores.
8 Marketig Digital Imobiliario 8 Residecial: Primera vivieda: etre los 25 y 40 años so las edades clave de compra de primera vivieda. E México hay cultura de compra, frete a otras acioes dode el alquiler es ua alterativa más que razoable para acceder a ua vivieda diga. Necesidades: Ámbito más seguro, Cercaía co el verde y el aire libre, Vida social y cultural, Deportes. Determiates de Decisió de compra: Localizació, Accesos, Seguirdad, Necesidades particulares: de cercaía a oferta educativa, a cetro de etreteimieto, a istitucioes saitarias, a oferta gastroómica, a área deportiva, etc. Cercaos a espacios sociales y deportivos. Seguda vivieda o turismo residecial: el segmeto ABC1, especialmete de etre los 50 y 70 años so los compradores de seguda vivieda. Más que ua ecesidad satisfecha, busca u ESTILO DE VIDA DIFERENTE Turístico: Es ua iversió co gra potecial de crecimieto. México cueta co diversidad de atractivos aturales como culturales, que lo covierte e u destio atractivo tato para el turista acioal como iteracioal.
9 Marketig Digital Imobiliario 9 Ciclo de Vida del Producto Los egocios imobiliarios sigue de maera o regular pero secuecial u ciclo de vida al igual que otras categorías de productos. E cada ua de las fases e las que se ecuetra, se debe desarrollar distitas estrategias de producto, precio, distribució y comuicació, por lo que se debe desarrollar u pla diferete de acuerdo a la etapa del ciclo e la que se ecuetra el egocio a desarrollar. Área de Desarrollo Urbaístico para Uso Residecial La fase iicial de u desarrollo urbaístico de uso residecial comieza cuado: Promotor/agete decide desarrollar u área hasta ahora o urbaizada para promover e u futuro cercao. Se beeficia por el precio del suelo. Riesgo alto: desarrollar u área hasta ahora ihabitada por el precio del suelo. Gastos de iversió para bridar servicios suficietes para aumetar atractivo del área. Tiee que veder ilusió, futuro hasta ahora icierto. Resposables del éxito de la zoa: El etoro y los agetes directos que itervedrá.
10 Marketig Digital Imobiliario 10 Fase de Nacimieto Producto Elevada iversió e ifraestructuras. Viviedas Alto Stadig: Viviedas de gra superficie costruida, vivieda uifamiliar idepediete, co amplias dotacioes comues. Altas calidades, facilidades de acceso a ifraestructura y servicios básicos para la residecia habitual. Distribució Distribució selectiva y propia, ya que es u producto de difícil veta. Se debe pesar e u trabajo comercial comprometido y esforzado. La selectividad implica mayores márgees, exclusividad y formació. Comuicació La oferta será comuicada e putos de veta de tráfico urbao, como a pie de obra co viviedas piloto o por medio de simulacioes virtuales. Elevada iversió e comuicació zoal: La comuicació debe cetrarse e toda la futura área a desarrollar. E el futuro barrio. La comuicació estará apoyada e los primeros compradores. Precio Los precio/m2 so los más bajos que jamás existirá e el área, pero los márgees comerciales so muy elevados debido a la baja repercusió del suelo por haber comprado muy barato.
11 Marketig Digital Imobiliario 11 Fase de Desarrollo Producto Viviedas uifamiliares. Co elevada superficie costruida y bueas calidades. Vivieda de lujo. Las dotacioes para servicios y comerciales comieza a desarrollarse. Distribució Distribució itesiva o selectiva co alta cobertura. Estar e muchos agetes comerciales a bueos márgees, si exclusovidad. Oficias de veta e la zoa: mayor credibilidad, captació de clietes. Comuicació Comercializació del área de forma cojuta co otros promotores (competecia). Para uificar criterios de comuicació y diseño del área: urbaismo, paisajista, estilo de vida promovido. Publicidad selectiva, cetrada au e la promoció del área, destacado las características difereciales de uestra promoció, apoyado al prestigio como agete promotor de la zoa. Presecia e la web, costrucció de base de datos cualificada: listas de espera. Precio Aumeto rápido de precio de suelo y de viviedas. Las subidas de precio so aceptadas por todos los posibles cosumidores, pero los precios del m2 costruido o so los más elevados de todo el ciclo.
12 Marketig Digital Imobiliario 12 Fase de Cosolidació Producto Viviedas e bloque o de meores dimesioes pero de calidad. Barrio hecho realidad, co vida vecial y posicioamieto de prestigio. Los acabados y zoas comues debe ser desarrollados co precisió. Distribució Distribució itesiva y local Bajos márgees, pero rápidos ritmos de vetas. Comercializadoras exteras especializadas e la zoa: expectativas futuras e imediatas de veta de seguda mao. Comuicació Refuerzo del valor de marca, costruido e relació a veta de viviedas de alta calidad a u público ideal. Comuicació caalizada por los agetes exteros o exclusivos cetrada e uestra reputació como promotora de áreas, y e las vetajas competitivas de la promoció e cuestió. Precio Sigue creciedo el precio por m2 y e vivieda y de los último lotes. Los precios so los mayores de todo el ciclo, los márgees de comercializació extera los más bajos. Se cosigue las primeras plusvalias e revetas. El precio frea a muchos promotores a etrar e el área.
13 Marketig Digital Imobiliario 13 Fase Residual Producto Ya o existe lotes a la veta. Comercializació de viviedas de primera y seguda mao. Los servicios de post-veta desarrollados por las imobiliarias, so ahora ua fase clave para coseguir la satisfacció plea del cliete e ir de este modo, creado la mejor image de sus respectivas empresas. Distribució Cada agete comercializador realiza las accioes pertietes para captar uevos clietes que busca residecia de seguda mao. Comuicació Los agetes comercializadores deberá comuicar su propio posicioamieto y los difereciales de su servicio, para captar mercado de seguda mao. Precio Los precios se estabiliza.
14 Marketig Digital Imobiliario 14 Coclusió Ates los imuebles se vedía sólo co ua utrida ageda de clietes y u bue cartel e la puerta de obra. La actitud de la imobiliaria era pasiva, a la espera de los clietes que se acercara a pregutar por el producto. Siguiedo la lógica de las 3L (Locatio!locatio!locatio!), el producto se vedía solo. Ahora esto o alcaza, para que se acerque los clietes. Hay que ir a buscarlos olie y ofrecerles más que u techo, mucho más que eso. Se debe ofrecer u Estilo de Vida.
15 Marketig Digital Imobiliario 15 Si quieres aumetar el úmero de clietes poteciales de tu egocio imobilario, uestros cosultores puede asesorarte. Programa ua asesoría si costo. E 30 miutos evaluamos el marketig digital de tu empresa. Solicitar asesoría Iboud Marketig, la estrategia de marketig digital probada e todas las idustrias
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