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1 BO B o l e t í n R e t o E m p r e s a r i a l Gratificación por Fiestas Patrias Es importante conocer el tiempo de servicios para efectos de cálculo del pago de gratificación por fiestas patrias, de acuerdo a la legislación vigente en el Perú, el cálculo se determina por cada mes calendario completo laborado en el período correspondiente (sigue en la página 2). Rohel Sánchez Sánchez Director de la Carrera Profesional de Administración y Negocios Internacionales CONTENIDO Marketing responsable, estrategia rentable Por: Alejandra Lewis Urízar p. 3 Qué es el marketing digital? Por: Sofía Estremadoyro p. 4 Actividades académicas extracurriculares Programa de desarrollo directivo: Formulación de proyectos de inversión pública en gestión de residuos sólidos p. 5 Curso-Taller: Fundamentos de contabilidad gerencial p. 5 Conferencia internacional Financiamiento de proyectos de inversión minera. p. 6 Sección A Marketing responsable, estrategia rentable Las organizaciones tienen una obligación mayor que los consumidores en cuanto a las decisiones de compras más óptimas y socialmente responsables porque ellas son las que tiene mayor conocimiento porque manejan mejor la información sobre los productos y servicios que se ofrecen en el mercado. Qué es el marketing digital? En el Perú, la mayoría de empresas no le han dado importancia al marketing digital, es más, la mayoría de ellas, principalmente las pequeñas y micro empresas, ni siquiera tienen presencia en la red, a pesar del bajo coste que esto implica. Sección B Boletín Reto Empresarial Año 1, N 3, Junio-Julio 2012 EDITORES Rohel Sánchez Sánchez rsanchez@ulasalle.edu.pe Leónidas Zavala Lazo Alejandra Lewis Urízar Actividades Académicas Extracurriculares Estas actividades son realizadas con el fin de potencializar las habilidades directivas de profesionales, empresarios, funcionarios públicos y privados; así como afianzar el conocimiento de nuestros estudiantes. 1

2 Gratificación por Fiestas Patrias Por: Rohel Sánchez Sánchez Director de la Carrera Profesional de Administración y Negocios Internacionales ULASALLE Es importante conocer el tiempo de servicios para efectos de cálculo del pago de gratificación por fiestas patrias, de acuerdo a la legislación vigente en el Perú el cálculo se determina por cada mes calendario completo laborado en el período correspondiente, es decir, el pago es por el mes completo y no se consideran días. Cuál es el tiempo de servicios computable? (Artículos 2 y 3, numeral 3.4 del D.S TR) El tiempo de servicios para efectos del cálculo se determina por cada mes calendario completo laborado en el período correspondiente. Excepcionalmente se considera el tiempo efectivamente laborado y los siguientes supuestos de suspensión de labores: El descanso vacacional. La licencia con goce de remuneraciones. Los descansos o licencias establecidos por las normas de seguridad social y que originan el pago de subsidios. El descanso por accidente de trabajo que esté remunerado o pagado con subsidios de la seguridad social. Aquellos que sean considerados por Ley expresa como laborados para todo efecto legal, como por ejemplo: Los permisos sindicales. Qué se entiende por gratificaciones proporcionales? (Artículo 3, numeral 3.3 y 3.4 del D.S TR) Son aquellas que les corresponde percibir a los trabajadores que en la oportunidad de pago no hayan laborado el semestre completo. En este caso, la gratificación se paga de manera proporcional a los meses calendarios completos laborados en el período, a razón de un sexto de la remuneración computable por cada mes. Los días que no se consideren tiempo efectivamente laborado, por ejemplo: Las inasistencias injustificadas, se deducirán a razón de un treintavo de la fracción señalada. Por lo tanto, el tiempo de servicios para efectos del cálculo se determina por cada mes calendario completo laborado en el periodo correspondiente. Los días que no se consideren tiempo efectivamente se deducirán a razón de un treintavo de la fracción correspondiente según el numeral modificado por el Artículo 1 del decreto Supremo Nª TR del La gratificación proporcional reúne las siguientes dos características: el trabajador que se encontrarse laborando en la oportunidad que corresponde percibir el beneficio, cuente con menos de seis meses de servicios y que se abone una gratificación proporcional a los meses laborados. Las gratificaciones están exoneradas de los descuentos por AFP, ONP y ESSALUD (Ley N 29714) Los montos de las gratificaciones están exonerados de los descuentos por AFP, ONP y aporte de ESSALUD, de acuerdo a lo dispuesto por la Ley N 29714, que liberó del pago de dichos aportes a los trabajadores hasta el año 2014, medida que también se aplica a las asignaciones por Fiestas Navideñas. Es de precisar que el aporte del 9% a 2

3 ESSALUD que realiza el empleador tiene que ser depositado en la cuenta del trabajador. Fecha de pago de la gratificación de Julio 2012 Las empresas tienen hasta el sábado catorce de Julio para hacer efectivo el depósito de las gratificaciones por fiestas patrias a sus trabajadores. En este marco, quienes estén sujetos a contrato laboral indefinido, a plazo fijo y a tiempo parcial así como los socios trabajadores de las cooperativas de trabajo tienen derecho a recibir la gratificación de julio, no requiriéndose que laboren un mínimo de cuatro horas diarias para acceder al beneficio. Sección A Marketing responsable, estrategia rentable Por: Alejandra Lewis Urízar Profesora de la Carrera Profesional Administración y Negocios Internacionales ULASALLE Actualmente existen muchas empresas que buscan promocionar sus productos o servicios de cualquier forma y por cualquier medio. Esa es una de las razones por las cuales no son ni serán perdurables en el tiempo, ya que el cliente no necesita ser satisfecho solamente, él espera que se cree un mundo de opciones alrededor y que puedan superar sus expectativas. Él desea recibir un valor adicional orientado a la personalización de los productos y que satisfaga necesidades específicas, pero sobre todo de manera responsable. De ahí que será muy difícil mantenernos en carrera si pretendemos simplemente tratar de ganar mercado o alcanzar rentabilidad utilizando inadecuadamente las herramientas de marketing para promocionar y orientar nuestros productos al mercado objetivo. Cuál es entonces la solución a este problema? A mi parecer, es la aplicación del Marketing Responsable como estrategia de negocio. El Marketing responsable está compuesto por dos conceptos básicos: El marketing como ciencia y la responsabilidad social empresarial. Utilizar las herramientas de marketing con el fin de promocionar, publicitar, comercializar y mercadear un producto o servicio para poder lograr una mayor rentabilidad orientada por la satisfacción del cliente, ya no será suficientemente productivo para la empresa ni mucho menos responsable. Por tanto, debemos de aplicar el marketing como una herramienta ética, transparente y responsable con el fin de transmitir información útil y real. Aportar conocimiento, brindar soluciones a los problemas y a las necesidades de nuestros clientes sin afectar de manera negativa su comportamiento social ni su bienestar; no debemos contribuir con la contaminación ambiental ni social, debemos de brindar precios justos, distribuir adecuadamente nuestros productos con el interés de que sean accesibles para todos. 3

4 El diseño de nuestros productos debe partir considerando la sostenibilidad de las materias primas e insumos a emplear, no inducir a un consumo irresponsable y sobre todo no debemos dejar de lado los valores para la aplicación de herramientas de promoción y difusión. Qué es el Marketing Digital? Por: Sofia Estremadoyro Master en Dirección y Marketing Digital Universidad BES La Salle de Barcelona Con la llegada de Internet, los celulares y la posibilidad de estar conectados siempre y en todo lugar; los clientes han cambiado sus hábitos de consumo y es aquí donde aparece el marketing digital. Entonces, Qué es el marketing digital? Aunque la mayoría de personas asumen que está relacionado únicamente con la publicidad y promoción de una marca en Internet, la realidad es que el marketing digital radica en llevar todas las características del marketing tradicional y adaptarlas al mundo online. En el Perú, la mayoría de empresas no le han dado importancia al marketing digital, es más, la mayoría de ellas, principalmente las pequeñas y micro empresas, no tienen presencia en la red, a pesar del bajo coste que esto implica. Y entonces la pregunta sería Por qué debo estar presente en la red? Y la respuesta es simple, porque tu cliente está ahí. Aunque es lógico que dependiendo del rubro de la empresa y de su público objetivo, el cliente estará con mayor o menor frecuencia conectado a la red, el punto es que él está y muchas veces te está buscando y no te encuentra. Las ventajas de estar en la red no sólo radican en lograr un primer contacto con el cliente, sino que, aplicando los medios adecuados se puede mantener este contacto siempre. Además se puede conocer mejor a tu cliente, lo que permite adaptar la oferta a sus necesidades y comunicársela en ese mismo momento. Otra ventaja del marketing digital es la medición. En internet puedes medir prácticamente todo, puedes saber los días y horas donde tus clientes te visitan más, cuánto tiempo se quedan en tu página, qué información es la que más les interesa, y lo mejor, es que lo sabes en el momento en el que está ocurriendo. Por ejemplo, cuando se realiza una campaña vía medios tradicionales, el éxito o fracaso de la misma no lo sabes hasta mucho después y con la inversión ya hecha; pero en una campaña online, mientras esta transcurre puedes saber si está funcionando. Y si no es así, puedes corregirla o simplemente detenerla. En pocas palabras, el marketing online te permite llegar a un mayor número de clientes potenciales, conocerlos mejor y medir el éxito o fracaso de tus acciones a un menor costo que en el mundo offline. Entonces, ésta vía se convierte en una de las alternativas de solución más importante para que las MYPES puedan ser más competitivas en un mundo globalizado. 4

5 Sección B Actividades académicas extracurriculares Programa de desarrollo directivo: Formulación de proyectos de inversión pública en gestión de residuos sólidos La Universidad La Salle, en coordinación con el Ministerio del Ambiente, convocó al Programa de Desarrollo Directivo Formulación de proyectos de inversión pública en gestión de residuos sólidos, el mismo que busca capacitar a los funcionarios y consultores en el adecuado cumplimiento de las metas antes indicadas y las que se derivan del DL 1065 y la Ley General de Residuos Sólidos. Dicho programa iniciará el sábado 4 de Agosto, tendrá una duración de 4 meses aproximadamente, con un total de 210 horas académicas, presenciales y virtuales. Curso Taller: Fundamentos de contabilidad gerencial Los días veintiséis y veintisiete de julio se realizó el curso taller denominado Fundamentos de Contabilidad Gerencial, organizado por la Carrera Profesional de Administración y Negocios Internacionales de la ULASALLE y estuvo dirigido a los Directivos y Ejecutivos de Quimera Holding Group. El curso taller tuvo como objetivo desarrollar competencias directivas para que el participante alcance un alto rendimiento en el análisis e interpretación de los informes de la Contabilidad Gerencial para lo cual se contó con la presencia del Mag. Nicolás Canevaro Bocanegra, profesional con gran experiencia en aspectos contables y de control así como de auditoría interna y externa. 5

6 Conferencia Internacional: Financiamiento de proyectos de inversión minera El ocho de Junio se realizó la Conferencia Internacional Financiamiento de Proyectos de Inversión Minera, organizado por la Carrera Profesional de Administración y Negocios Internacionales de la Universidad La Salle. La Conferencia estuvo a cargo del Sr. Héctor Gutiérrez Durán, socio de la Auditoria Financial Advisory Services y socio líder de la Industria de Energía y Recursos de la Firma Internacional de Auditoria y Consultoria Deloitte. Tuvimos el agrado de contar como Panelistas a la Abogada Julia Torreblanca Marmanillo, Vicepresidenta de Asuntos Corporativos de la Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A. y al Sr. Luis Chirinos Fano, Presidente del Comité de Contabilidad y Auditoría de la Sociedad Nacional de Minería Petróleo y Energía SNMPE. En la foto (de izquierda a derecha): Dr. Ivan Montes Iturrizaga, Dr. Rohel Sánchez Sánchez, Abogada Julia Torreblanca Marmanillo, CPCC Luis Chirinos Fano, Sr. Héctor Gutiérrez Durán. 6

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