DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS

Transcripción

1 DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS

2 MARVERATI Trade & Consulting Group, es un despacho de reciente creación, enfocado en inteligencia de negocios, iniciando operaciones con el objeto de brindar soluciones y estrategias a empresas, instituciones e individuos interesados en multiplicar sus utilidades y maximizar su ventaja competitiva, somos un despacho de consultoría especializado en inteligencia de mercados y proyectos de inversión de diversos tipos, incluyendo temas como, recursos federales a fondo perdido y toda clase de categorías de negocios en general. MARVERATI Trade & Consulting Group, sabe que la ausencia de información puede llevar a gastar tiempo y esfuerzos, hasta caer en la falta de productividad o a perder mercado, por lo que trabaja con la idea de que para lograr el éxito en un nuevo mercado o bien en la expansión o diversificación de un mercado, o en un nicho saturado, se debe hacer utilizando como base la recopilación y análisis de información estratégica, lo cual ayuda a desarrollar, desde la detección de oportunidades comerciales, análisis de inteligencia de mercado, planes de negocio, proyectos para la atracción de inversión ya sea pública o privada y otros servicios comerciales, que se engloban en inteligencia de negocios, todo esto con el plus de que cada servicio es realizado como un traje a la medida para cada cliente, porque sabemos que no todos tienen las mismas necesidades y objetivos, de esta manera se cubren las necesidades del cliente, entregándose la información precisa para la correcta toma de decisiones e implementación de estrategias exitosas. Una diferencia fundamental entre nuestros servicios y los de otros despachos del mismo ramo en México, es que nuestros análisis y proyectos, no sólo contienen información recopilada de diversas fuentes y organizada según su naturaleza, nuestros análisis y proyectos son más que números y citas textuales, se les agrega un análisis personalizado de dicha información con base en nuestra experiencia práctica y las necesidades de cada uno de nuestros clientes, de esta forma podemos señalar, oportunidades, riesgos y tendencias específicas para nuestros clientes; lo que les permite contar con las herramientas y conocimientos precisos; en su proceso de toma de decisiones. En MARVERATI Trade & Consulting Group; realizamos inteligencia de negocios, por lo que contamos con una cartera de servicios enfocada no solo a la asesoría y consultoría, si no a la elaboración de proyectos y comercialización de productos y servicios, siempre pensando en dar el poder del conocimiento a nuestros clientes mediante el acertado manejo de la información, elaborando para ellos un análisis de inteligencia de mercado y/o proyecto que les dé una imagen realista del mismo y su rentabilidad. Todos nuestros servicios están pensados de forma tal que nuestros clientes siempre aprendan a hacer negocios; porque creemos firmemente que al ir conociendo a detalle que es lo que hacemos y lo que ellos pueden hacer, se desarrolla un fuerte vínculo de confianza, que a su vez sirve como cimiento de una relación de negocios de largo plazo y mutuo beneficio. Nos interesa ante todo que nuestros servicios lleven siempre a nuestros clientes a realizar negocios rentables y con potencial de crecer. Cabe mencionar que cualquiera de nuestros servicios que se describen a continuación; se realizan con la misma calidad y profundidad, tanto en mercado nacional, como internacional. 1.- Análisis de inteligencia de mercados En MARVERATI Trade & Consulting Group, sabemos que el poder de decisión en una empresa se basa en la calidad y el conocimiento de la información con la que cuenta, y que sus necesidades de información tienen distintos niveles de profundidad, dependiendo de la etapa de planeación en la que se encuentren. El análisis de inteligencia de mercados, permite a las empresas, conocer en forma más profunda el mercado y el desempeño de la empresa dentro de éste; mediante el cruce de información recopilada durante su proceso, enfocándose en los principales temas para la solución de la problemática y/o el cumplimiento de los objetivos de la empresa, con la mayor profundidad posible, para así tener conocimiento amplio y una visión global del mercado, es decir, comprenderlo desde distintas ópticas y así poder generar la información necesaria para el diseño y desarrollo de estrategias exitosas.

3 Las razones para realizar un análisis de inteligencia de mercados son diversas, pudiendo ir desde una investigación que permita conocer la factibilidad de encontrar una oportunidad de negocio o de introducir un nuevo producto al mercado, hasta una investigación que permita hallar la causa y solución de un problema o comprobar una hipótesis de mercado; pudiéndose realizar de un sector y/o de un producto o servicio en un mercado especifico, ya sea nacional o internacional. A continuación se describen a detalle, los motivos, aplicaciones y beneficios de un análisis de inteligencia de mercados. Los principales motivos para la realización de un análisis de inteligencia de mercados pudieran considerarse los siguientes: Es un recurso importante para el éxito de un proyecto empresarial en la medida en que permitirá comprender el mercado en el que se localiza la industria. Ofrece una visión actualizada del sector de actividad, es decir, cuál ha sido su evolución en los últimos años, la situación actual y las perspectivas de futuro. Puede ser determinante a la hora de identificar una oportunidad de negocio o identificar oportunidades comerciales. Indica si se debe continuar o modificar el plan de negocio. También aporta información sobre ciertas modificaciones que podrían ser exitosas en el área de comercialización. Las principales aplicaciones de un análisis de inteligencia de mercados pudieran considerarse las siguientes: Comprender necesidades y preferencias de clientes. Anticipar respuestas de la competencia. Fortalecer marca y/o imagen. Analizar nuevos mercados. Identifiacar oportunidades comerciales. Merjorar servicio al cliente. Crear ventajas competitivas y sostenibles. Fortalecer la penetración al mercado. Capturación de clientes. Mejora de resultados de negocios. Los principales beneficios de un análisis de inteligencia de mercados pudieran considerarse los siguientes: Elevar el nivel general de conocimientos de los interesados. Bajar las barreras de incertidumbre que impiden las decisiones de entrar en el negocio y que limitan inversiones mayores. Proporcionar los elementos de juicios necesarios para optimizar un negocio. Estimular la búsqueda de nuevos proveedores. Facilitar la evolución de empresarios y empresas a lo largo de la curva de aprendizaje. Reduce riesgos del mercado. Identifica oportunidades de negocio antes o mejor que la competencia. Anticipa los cambios en el mercado. Brinda alta calidad de información sobre el cliente y competidor. Mejora el control y la administración de ventas. Mejora el conocimiento de la competencia. Optimiza la distribución de la información dentro de la organización. El análisis de inteligencia de mercados se sugiere a las empresas, que deseen reposicionarse, atacar otros nichos de mercado y/o un nicho saturado, introducir una nueva línea de productos o bien realizar cualquier cambio que involucre al consumidor, y así poder detectar cambios actuales y futuros en los mercados, para poder así adaptar las estrategias de la empresa al contexto.

4 2.- Matriz de selección de mercado meta. La selección de mercados es una de las herramientas estratégicas que deben realizar las empresas cuando deciden expandirse nacional o internacionalmente, o tomar la decisión sobre una oportunidad comercial, de forma exitosa mediante una verdadera estrategia que se traduzca en resultados efectivos; por lo que la matriz de selección de mercados es una herramienta que facilita y agiliza dicha toma de decisiones, utilizando criterios ponderados y acordados; se emplea para asignar prioridades; la matriz de selección de mercado, indica los mercados potenciales para el producto, obteniendo como resultado, cual es el mercado con mayor atractivo para la empresa. Es una guía que le permite seleccionar el mercado más conveniente para su producto, mediante la comparación y análisis de las variables más representativas de los mercados de interés, le da certidumbre del mercado al cual dirigirse, permitiendo enfocar esfuerzos al mercado más conveniente para su producto, la información clara, oportuna, permite conocer el factor demanda, en los mercados seleccionados. Este estudio comparativo, consiste en el análisis cuantitativo, de 5 mercados (países o en algunos casos estados o provincias) diferentes, de factores macroeconómicos, de acceso al mercado y de información del mercado meta, que pueden variar de acuerdo a su producto. 3.- Análisis de oportunidades comerciales En una época de fuertes y frecuentes cambios, el éxito o fracaso de las empresas está condicionado en un alto grado por la habilidad que muestran para aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas que el tiempo trae consigo. El tener conocimientos de las ofertas y demandas de bienes y servicios, obliga a las empresas obtener un mayor conocimiento de los mercados potenciales y a conocer su situación competitiva respecto al mercado, de este modo pueden tanto enfrentar las dificultades, como beneficiarse de las oportunidades; contribuyendo en la correcta toma de decisiones. El objetivo principal del análisis de oportunidades comerciales es ampliar y/o encontrar nuevos mercados donde distribuir y vender un producto, aún en nichos saturados hay oportunidades comerciales, ya que encontrar una buena oportunidad en un nicho saturado no es imposible si conseguimos introducir una diferenciación que resulte valiosa para el potencial cliente, es importante recordar que no importa lo que la empresa considere valioso, lo importante es que el potencial cliente la perciba como valioso. Para la detección de oportunidades comerciales se realizan dos análisis el externo para identificar los cambios que vienen (oportunidades y amenazas), y un análisis interno para establecer qué capacidad tiene la empresa para hacerles frente (fortalezas y debilidades), para sobre esta base definir las estrategias que convienen seguir. El análisis de oportunidades incluye la evaluación de alternativas; esto significa que otras oportunidades serán descartadas en el proceso, por lo tanto, no existe una fórmula mágica para seleccionar una oportunidad; todo depende del análisis de varios factores; es importante analizar el mercado, implementación y diferenciación del producto. El propósito, es descartar las oportunidades menos prometedoras y enfocarse a las que sí valen la pena. Como antecedentes para este análisis se necesita tener perspectivas y comportamientos de la industria o sector, aunque hace tiempo se ha tenido que abandonar la idea de un futuro estable dada la continua aparición de cambios sorpresivos y radicales de alto impacto, lo que en ocasiones ha llevado a adoptar una posición en la que se marca que poco o nada puede ser predecible, por lo que la planeación debe de ser una de las principales estrategias a seguir, para anticipar perspectivas se cuenta con un variado conjunto de herramientas. Una oportunidad comercial debe ser, con certeza, dirigida a un segmento determinado, ya que el mercado potencial puede ser demasiado amplio para abarcarlo por completo; cuando se define la oportunidad comercial más atractiva,

5 debe procederse a la elaboración de un plan estratégico de comercialización, la idea de negocio debe ser definida mediante un proceso serio, consciente y planeado. Así se darán pasos firmes, desde el comienzo, hacia el éxito comercial. 4.- Manual de exportación El éxito en el proceso de exportación depende, entre otros factores, de la calidad en cuanto a la recopilación de información, por ello, es recomendable que las empresas que desean exportar por primera vez o diversificar sus mercados en el exterior, realicen en primera instancia una investigación que les permita tener un plan estratégico de negocios y de esta manera en el futuro, el exportador contara con un mayor número de elementos para disminuir la incertidumbre y apoyar la toma de decisiones. Lo que distingue al manual de exportación que elaboramos es que, aparte de enlistar paso a paso el proceso de exportación se incluye un análisis de mercado, en el cual se da a conocer información relevante para facilitar la toma de decisiones y desarrollo de estrategias para la exitosa comercialización de la empresa. Siendo esta una de nuestras principales ventajas competitivas. 5.- Planes de Negocio La diferencia entre tener éxito y no tenerlo cuando una empresa desea incursionar y/o ampliar la comercialización ya sea nacional o internacional, es la correcta planeación del negocio, lo que distingue a los planes de negocios que elaboramos, es que parten de un análisis detallado del mercado meta y de la situación de la empresa, siendo esta la base para encontrar soluciones, desarrollar propuestas comerciales reales y realizables. No importa si la empresa es pequeña, mediana o grande, nuestros planes de negocio se enfocan en lograr objetivos que se traduzcan en negocios rentables, ya que se estructuran alrededor y con base en la información de mercado obtenida, en caso de que la empresa desee acceder a algún tipo de recurso ya sea de una entidad de gobierno o privada, los planes de negocios que realizamos, cumplen con la estructura e información requerida para dar cumplimiento con los requerimientos solicitados. 6.- Capacitación Uno de los principales objetivos de MARVERATI Trade & Consulting Group, es brindar las herramientas y el conocimiento adecuado a nuestros clientes para que aprendan a hacer negocios, brindando soluciones y estrategias exitosas, creemos firmemente en desarrollar un fuerte vínculo de confianza, que a su vez sirve como cimiento de una relación de negocios de largo plazo y mutuo beneficio. Nos interesa ante todo que nuestros clientes cuenten con la capacitación adecuada para realizar negocios rentables y con potencial de crecer. Por lo que a continuación se dan a conocer algunos de los temas para cumplir ese objetivo: Estrategias iniciales para exportar. Primeros pasos para exportar. Herramientas de promoción comercial. Internacionalización y desarrollo de negocios. Inteligencia emocional en la empresa. Técnicas de investigación de mercados. Inteligencia comercial e investigación de mercados. Investigación e inteligencia de mercados. Marketing digital, la evolución de los negocios. Principales herramientas de investigación e identificación de tendencias.

6 7.- Manejo de recursos federales Se concreta en la realización del proyecto para la obtención de recursos federales que están dirigidos a todas aquellas personas físicas, morales e instituciones públicas o privadas, que se encuentren en un proceso de crecimiento comercial, y que requieran de un estímulo o apoyo federal para incrementar sus capacidades, para ampliar sus negocios, para exportar, desarrollar nuevas tecnologías y aplicar nuevos métodos y modelos de negocio. En general para ser más productivo mediante la creación y comercialización de productos y servicios generando valor agregado, a continuación se enlistan las dependencias con las cuales se manejan programas de recursos federales. SECRETARIA DE ECONOMIA (Proyectos de alto impacto). SAGARPA INAES-INTEGRA PRONAFOR-CONAFOR (Programas forestales) PROCODES INADEM FONART (Fomento a las artesanías). FONATUR (Fomento al turismo). PROMEXICO. UNESCO.