Figura 1. Figura 2. Figura 3

Transcripción

1 Arma Tu Paquete Haciendo clic en ARMA TU PAQUETE de la barra de navegación se abrirá el asistente de paquetes a medida. Figura 1. Figura 1 Este asistente le permitirá seleccionar las opciones que desee, no es necesario que seleccione todas si usted no lo desea. Figura 2. Figura 2 Al terminar de seleccionar los productos que desea haga clic en Iniciar Asistente. Aquí comienza el armado de su paquete a medida, hemos seleccionado nuestro Origen, Destino, Fecha de ida, Fecha de vuelta y el número de pasajeros, en este caso 1 adulto. Figura 3. Una vez completado nuestro buscador de aéreos le damos clic a Buscar. Nos aparecerá la siguiente pantalla con los resultados para la búsqueda de aéreos. La tabla superior nos muestra las compañías aéreas con sus mejores precios para la fecha que seleccionamos. En la columna de Mejor Precio nos está mostrando el valor más económico con la línea aérea que se despliega debajo de la tabla, en este ejemplo Lacsa con una escala. Figura 3 Si quisiésemos tomar el vuelo de otra compañía basta con hacer clic sobre el valor dentro de la tabla ejemplo: American Airlines (1461,64) y automáticamente nos seleccionaría esta tarifa en el desplegable debajo de la tabla. Antes de reservar Usted puede conocer todos los detalles del vuelo haciendo clic encima del icono Siguiendo con nuestro ejemplo vamos a tomar el vuelo mas barato que es el de 1202,31, seleccionamos la ida y la vuelta y vamos a hacer clic en RESERVAR. Figura 4.

2 3 1 2 Figura 4 Nos aparecerá sobre la pantalla actual el siguiente mensaje, lo leemos y hacemos clic en CONTINUAR. Figura 5. IMPORTANTE TENER EN CUENTA QUE EL VENCIMIENTO DE ESTE AÉREO SOLO SERÁ POR 24 HORAS. Luego de procesar nuestra reserva de aéreos nos llevará a la pantalla de Confirmar su Reserva donde aparecerá el detalle completo de los vuelos que ha seleccionado. Completamos todos los datos y hacemos clic en AÑADIR A LA CESTA. Figura6. Figura 5 Figura 6

3 Nos mostrará el detalle de nuestra reserva. Luego hacemos clic en SIGUIENTE PRODUCTO. Figura 7. Figura 7 Nuestro siguiente producto será el BUSCADOR DE HOTEL. Este nos traerá los datos que ingresamos en nuestra búsqueda de aéreos. Hacemos clic en Buscar. Figura 8. Figura 8

4 Y nos traerá el listado de hoteles disponibles. Nótese que el botón SOLICITAR parece en amarillo en lugar de verde esto nos indica que no hay habitaciones disponibles en el momento y la reserva para este hotel estará en RQ. En nuestro caso vamos a seleccionar el segundo de la lista Solymar Cancún Beach Resort y hacemos clic en RESERVAR. Figura 9. Figura 9 IMPORTANTE: LA TARIFA QUE SE MUESTRA ES POR HABITACIÓN, EN CASO DE SER UNA HABITACIÓN, DOBLE, TRIPLE O CUÁDRUPLE, USTED PONE EL CURSOR SOBRE EL LETRERO AZUL VER PRECIO POR PERSONA. También Usted podrá ver en cada Hotel, Localización, Ficha Técnica, Imágenes del mismo, Política de Cancelación, Servicios, etc. Se desplegará la siguiente ventana con el detalle de precio por pasajero. Figura 10. Figura 10 Como resultado nos traerá el detalle del hotel que seleccionamos con las fechas de llegada y salida, el plan y el tipo de habitación. Aquí debemos llenar los datos de el o los pasajeros, en caso de que usted quiera armar un paquete para más de un pax, en nuestro caso es un pasajero hacemos clic en AÑADIR A LA CESTA. Figura 11.

5 Figura 11 Ya tenemos agregado a nuestra cesta los Vuelos y el Hotel. Como nos muestra la figura. Figura 12. Figura 12 Hacemos clic en SIGUIENTE PRODUCTO y nos llevará al buscador de Traslados. En este buscador no deberíamos modificar nada ya que nos trae la información por defecto desde que comenzamos a armar nuestro paquete, solo presionamos en BUSCAR. Figura 13.

6 Figura 13 Nos traerá como resultado el traslado de ida y el traslado de vuelta. Seleccionamos RESERVAR. Figura 14. Figura 14 Nos llevará a la página de Datos de Servicio donde nos traerá la información del destino que seleccionamos, en nuestro caso Cancún, la información del vuelo de llegada y del vuelo de salida. Hacemos clic en AÑADIR A LA CESTA. Figura 15.

7 Figura 15

8 Ya se ha agregado los traslados al Detalle de Reserva. Hacemos clic en SIGUIENTE PRODUCTO. Figura 16. Figura 16 Aquí nos llevará al buscador de Asistencia al Viajero, hacemos clic en BUSCAR. Figura 17. Figura 17

9 Aquí nos muestra los resultados de Asistencia al Viajero (-75 años) y Asistencia al Viajero (+75 años). Seleccionamos la que aplique a nuestro caso y hacemos clic en RESERVAR. Figura 18. Figura 18 IMPORTANTE: CHEQUEAR QUE LAS FECHAS QUE COMPRENDA LA COBERTURA DE ASISTENCIA TOME DESDE EL DÍA DE LA SALIDA DEL VUELO HASTA EL DÍA DE REGRESO DEL VUELO. Completamos el formulario con toda la información requerida y ponemos AÑADIR A LA CESTA. Figura 19. Figura 19

10 En este punto hemos completado nuestra reserva con todos los productos que seleccionamos al comenzar a armar nuestro paquete. La pantalla nos mostrará un detalle general separado por productos. Hacemos clic en FINALIZAR. Figura 20. Figura 20 IMPORTANTE: USTED TAMBIÉN TIENE LA POSIBILIDAD DE UTILIZAR EL SISTEMA COMO UN COTIZADOR, Y EN VEZ DE HACER CLIC EN CONFIRMAR RESERVA PUEDE HACER CLIC EN GUARDAR O ENVIAR COTIZACIÓN DONDE PODRÁ SER ENVIADA POR USTED AL PASAJERO COMO UNA COTIZACIÓN, ASÍ EVITA LOS ENVÍO DE RESERVAS SIN CONFIRMACIONES EFECTIVAS Y/O SEGURAS. Figura21. Figura 21

11 En caso de ser una reserva efectiva, llenamos todos los datos necesarios y marcamos el tilde en Acepto los Términos y condiciones y Políticas de cancelación. Hacemos Clic en CONFIRMAR RESERVA. Figura 22. Figura 22 Luego de confirmar la reserva comenzará el proceso de confirmación y liquidación de todos los servicios seleccionados. ES MUY IMPORTANTE QUE DURANTE ESTE PROCESO NO CIERRE EL NAVEGADOR NI CAMBIE DE PANTALLA. Figura 23. Figura 23

12 Como último paso al terminar el proceso de confirmación de sus servicios lo llevará a una nueva pantalla donde le mostrará el estado final de su reserva y el desglose por servicios incluidos los gastos operativos e impuestos y su total. Para terminar el proceso haga clic en FINALIZAR RESERVA. Figura 24. Figura 24

13 Al finalizar su reserva será redireccionado a su cuenta donde podrá ver sus reservas efectuadas. Aquí verá el localizador de su reserva, fecha, pasajero, total y estado. En este caso nuestra reserva se encuentra PENDIENTE DE PAGO y PENDIENTE DE CONFIRMACION. Figura 25. Tenga presente que Usted también recibirá un mail a su casilla de correo con los detalles de la reserva para su control e información, también se generará un mail a nuestro Dpto. de Operaciones con todos los detalles de la misma, para ser procesado y confirmado de inmediato con todos los prestatarios de servicios que intervengan en cada reserva. Este es el código de confirmación de la reserva Figura 25 También podrá ver la Proforma o Liquidación de la misma haciendo clic en Ver Proforma. Figura 26. Esta Liquidación o Proforma, detalla el monto que debe ser abonado a nuestra Empresa, descontando la comisión pactada con su Empresa. Figura 26

14 En este ejemplo hemos visto como utilizar la función ARMA TU PAQUETE con un cliente sin cuenta corriente y al completar el proceso del armado del paquete se veía la siguiente pantalla. Figura 27. Figura 27 Si hubiésemos armado nuestro paquete como cliente con cuenta corriente lo veríamos de la siguiente manera. Aquí tenemos la opción de enviar la reserva a nuestro cliente, imprimir la factura e imprimir los bonos. Figura 28. Figura 28 ENVIAR LA RESERVA Esta solapa, permitirá enviar el o los Voucher a su Pasajero: IMPORTANTE: TENGA EN CUENTA QUE EL ENVÍO DE UN VOUCHER (FORMA CONTABLE) AL PASAJERO DEBERÁ TENER GARANTIZADO EL PAGO DE LOS SERVICIOS QUE AMPARAN DICHO DOCUMENTO, HACIÉNDOSE RESPONSABLE DEL 100% DEL PAGO A NUESTRA EMPRESA.

15 IMPRIMIR FACTURA

16 IMPRIMIR BONOS: BONO DE VUELO Este es el PNR

17 BONO DEL ALOJAMIENTO

18 CUPÓN DEL TRASLADO DE LLEGADA

19 BONO DE ASISTENCIA EN VIAJES CUPÓN DEL TRASLADO DE SALIDA

20 2012 AMERICAN EXECUTIVE INTERNATIONAL División Argentina San Martin 320 Piso 2 Of (1004) Capital Federal, Argentina - Tel: (54-11) / Fax: (54-11) promocion@americanexecutive.com.ar