Allanar las dificultades: "Que la vida le sea lo menos conflictiva y frustrante posible".

Transcripción

1 Problemas de Conducta y Convivencia Escolar Fuensanta Cerezo Profesora Titular Psicología de la Educación Universidad de Murcia Facultad de Psicología fcerezo@um.es Contenido 1. Reflexiones sobre la juventud actual 2. A qué llamamos conducta? 3. Determinantes de la conducta 4. Los problemas de conducta 5. Principales problemas de conducta: Atención e Hiperactividad, Agresividad y bullying 6. Podemos cambiar la conducta? 7. Técnicas para incrementar/reducir 8. El papel de la familia 9. Coordinación familia-escuela 1. Reflexiones sobre la juventud actual Actitudes de los padres y posibles consecuencias en la conducta de los hijos Compensar las carencias personales que ellos tuvieron: " Que tengan lo que yo no he tenido!". Allanar las dificultades: "Que la vida le sea lo menos conflictiva y frustrante posible". Actitud desculpabilizante por la aparente preocupación por ellos, porque el ritmo de vida dificulta ocuparnos de ellos como debería ser: no sólo de sus necesidades físicas, materiales, sino también de sus necesidades y desarrollo emocional. Generaciones sobreprotegidas. Niños nutridos físicamente, pero desnutridos afectivamente. Niños déspotas con sus padres y educadores. 1

2 2. Cómo definir la conducta? Quién tiene razón? *La madre de Ana opina que la niña es muy desordenada *Su padre piensa que Anita es simplemente traviesa *El profesor de Ana dice que es una niña muy despierta Una pista para definir la conducta Por qué la vemos diferente? *El comportamiento como manifestación externa *La frontera entre normal y patológico *La referencia social. Definimos correctamente una conducta cuando decimos justamente lo que el niño HACE y no lo atribuimos a lo que pensamos que el niño ES. 3. Determinantes de la conducta Cuando un niño nace, no sabe hablar, jugar, estudiar Todas estas habilidades las irá adquiriendo a lo largo de su desarrollo. La conducta, puede estar determinada por factores innatos y factores adquiridos. Cómo se establece una conducta 1. Por las consecuencias directas ESTIMULO SUJETO RESPUESTA 2. Por consecuencias indirectas Aprendizaje por imitación: Refuerzos y Castigos REFUERZO: *Todo lo que hace aumentar la probabilidad de una respuesta. CASTIGO: *Todo lo que contribuye a eliminar una respuesta. 4. Problemas de conducta. Comportamiento que viola los derechos básicos de los demás y las normas sociales apropiadas a la edad del sujeto. *En la casa, en la escuela, con los compañeros o en la comunidad. 2

3 *Hacen referencia al entorno del sujeto *Consecuencias negativas para el aprendizaje, la adaptación y afectividad. Criterios de referencia *Duración: Tiempo de permanencia. *Intensidad: Magnitud o importancia. *Topografía: Forma externa. Cierto grado de peligro. *Frecuencia: Número de veces que se registra. 5. Problemas de conducta en los escolares *Falta de atención *Hiperactividad *Problemas de atención con hiperactividad *Conductas agresivas *Problemas de relación entre compañeros: el bullying 5.1. Problemas de Atención e Hiperactividad *Atención: Capacidad para concentrarnos en una tarea. *Hiperactividad: Activación motriz excesiva *Los déficits de atención se pueden dar asociados a los trastornos por hiperactividad: TDA-H Características del TDA-H 1) Aparición del trastorno en los primeros años de la vida. 2) Incapacidad para fijar la atención 3) Agitación psicomotriz excesiva 4) Impulsividad. Conductas irritables, impaciencia. 5) Labilidad emocional. Cambios de humor súbitos 6) Inteligencia dentro de la normalidad 7) Dificultades en las relaciones interpersonales 8) Trastornos perceptivos. Observaciones educativas de los comportamiento inatentos y con hiperactividad: *Base biológica en la mayoría de los casos *Importancia de los factores socio-culturales *Ante los castigos y la educación intolerante Asocia TDA-H con violencia. *Debe tratarse como un trastorno 5.2. El comportamiento agresivo 3

4 DESEO DE HERIR = Agresividad Hostil DESEO DE PODER = Agresividad Instrumental Por qué somos violentos?. Instinto / Aprendizaje Social. Aprendizaje social de la agresividad *Las personas no nacen con repertorios de conducta agresiva: deben aprenderlos *La forma mas directa de aprenderlos es por la propia experiencia, pero también por imitación de modelos Desarrollo de la propensión a agredir: Experiencia + Modelos Etapas del desarrollo de la Agresividad Edad Tipo Objeto Finalidad Hasta 6 años Rabietas, lloros, pataletas Seres cercanos: Personas y objetos Necesidades Asumir realidad De 6 a 14 Enojo, fastidio Disgusto, envidia, celos, censura Padres, hermanos, él mismo Ganar, competir, dominar los sentimientos + de 14 Toda la gama Todo lo exterior Mantener el equilibrio emocional. diversión El maltrato entre iguales: el bullying *Un forma de maltrato, intencionado y persistente de un alumno hacia otro, sin que medie provocación. *Los bullies suelen recibir apoyos. *La víctima está indefensa. *Puede adoptar diversas formas: 4

5 *Físico *Verbal *Indirecto o social El bullying en España: Informe Defensor del Pueblo (2007) *Se aprecia en más del 50% de los Centros y más de la mitad de los alumnos. *Las formas más habituales: *Verbal: 56% *Exclusión y Amenazas: 22% *Física directa: 14.2% *Robar: 10.5% *Acoso sexual (1.3%) *En general los adultos están poco informados. Por qué se da el bullying? El bullying, fenómeno grupal *Entendemos el bullying como eventos vinculados a la densa trama de relaciones grupales. *Motivados por: *Deseo de Poder / Sumisión *Deseo de Intimidar / Dominar *Deseo de diversión / Humillar Factores que favorecen las malas relaciones: Personales y Ambientales Personales *Físicos *Personalidad *Historia personal: académica y de relaciones Ambientales: *Estilos educativos: familiar y escolar *Los iguales y la conducta social *Los medios de comunicación y los entretenimientos *Escasa cobertura legal Relaciones afectivas, estatus y bullying Ante el rechazo de los iguales: El chico/chica tratará de: Compensar, Agredir, Aislarse Claves para detectar -Víctima- *Son centro de burla *Sufren intimidación 5

6 *Se involucran en peleas, indefensos. *Material maltratado. *Muestras evidentes de lesiones físicas: cuerpo y ropa *Pérdida de interés *Aislamiento *No llevan compañeros de clase o amigos a casa *Apenas si tienen un buen amigo/a *No son invitados a fiestas ni tampoco las organizan porque piensan que nadie iría *Estrategias de evitación al colegio *Pesadillas *Pierden el interés por las tareas académicas *Infelices, tristes, deprimidos Claves para detectar - Agresor - *Agrede, intimida, etc. *Llora y se enfada mucho casi por nada *Desgana por estar con sus compañeros *Habla de peleas en las es el agresor *Insulta y amenaza con frecuencia *Desafiante y agresivo también con adultos. *Muy irascible e incontrolado *No tolera fácilmente la frustración *Abandono de objetivos académicos. 6. Podemos cambiar la conducta? Si observamos con cuidado la conducta de nuestros hijos, nos daremos cuenta de que lo que hace, siente o piensa, no lo hace porque sí, sino que depende de: *- Los antecedentes que la rodean *- Las Consecuencias Antecedentes y consecuencias *Antecedentes: Qué ha pasado antes, con quién, dónde?: situaciones, lugares, momentos y personas *Consecuencias: Qué pasa después?, Cómo respondemos nosotros?: Refuerzos o no refuerzos Principios para cambiar una conducta *Ignorar la conducta inadecuada *Hacer que las consecuencias de la conducta inadecuada dejen de ser gratificantes *Aplicar la recompensa o la sanción de forma inmediata a la conducta. 7. Técnicas para incrementar/reducir *El empleo de las consecuencias: los refuerzos *El moldeamiento o aprendizaje por aproximaciones sucesivas. Ej. Hablar sin chillar. 6

7 *Encadenamiento de respuestas. Ej. Vestirse solo *Programa de fichas y contratos *El valor de la IMITACIÓN *El empleo de las consecuencias: La retirada de atención y el ignorar *El empleo de las sanciones o castigos *Reprimenda verbal *Tiempo fuera *La solución de problemas *Autoinstrucciones Utilizar las consecuencias para cambiar *Si una conducta va seguida de una recompensa (alabanzas, caricias, un premio..) el niño tratará de repetirla con más frecuencia (REFUERZO POSITIVO) *Si la conducta NO va seguida de consecuencia agradables, se debilitará. (SANCIÓN) La aplicación del refuerzo CARACTERÍSTICAS *Las recompensas serán atractivas y eficaces *Fáciles de aplicar de forma inmediata *El niño debe considerar que el premio es una verdadera recompensa por su actuación. Cómo emplear el refuerzo positivo *Al comienzo debemos reforzar TODAS las reacciones positivas *No se debe reforzar NUNCA la conducta que queremos que desaparezca *La recompensa debe darse lo antes posible *Debemos recompensar TODOS los progresos Conviene recordar que: Prestar atención, las palabras de afecto o de ánimo son los mejores reforzadores que podemos utilizar para modificar o incrementar la conducta de los niños. La aplicación de sanciones Principio básico: Usar la violencia para corregir no sólo puede herir, sino que además de ineficaz, puede ser entendida como un modelo a seguir. Es efectivo el castigo? *Con el castigo no se logra que el niño aprenda una nueva conducta, sólo se consigue que aprenda a evitarlo. *Conviene evitar el castigo: *Genera sentimientos de miedo a los padres *Enseña conductas de evitación y engaño *Puede aprender modelos agresivos *Solo cuando las conductas sean muy frecuentes y supongan riesgo personal 7

8 Pautas para utilizar el castigo EFICAZ HA DE SER ADVERTIDO, PREVISIBLE E INMEDIATO HA DE CONSISTIR EN UNA EXPERIENCIA CLARAMENTE INDESEABLE. En todo caso NUNCA PUEDE INCLUIR MALOS TRATOS NI FÍSICOS NI PSICOLÓGICOS. NO RECOMPENSAR NUNCA LA CONDUCTA QUE SE CASTIGA, es decir, LAS MISMAS CONSECUENCIAS SIEMPRE ANTE LAS MISMAS ACCIONES. DAR LA OPORTUNIDAD DE REALIZAR LA CONDUCTA CORRECTA. LAS RECOMPENSAS ADQUIRIDAS NO SON SANCIONABLES. 8. Cómo ayudar desde la familia *Importancia de la imitación *Necesidad de acuerdo padre-madre *Valorar lo positivo *Ayudar en el control del comportamiento *Valorar el esfuerzo por encima de los resultados: *El refuerzo positivo frente al castigo *Cuidado con las contradicciones!!! Recursos poco apropiados - Pepe es un desobediente, nunca me hace caso. * Por qué cree que es un desobediente?. *Porque no hace lo que se le manda. * Por qué cree que Pepe no hace lo que se le manda?. *Porque es un desobediente Las etiquetas y las interpretaciones generales NO sirven para resolver los problemas. Centrando el problema *Las etiquetas nos hacen ver al niño como inalterable, le marcan a veces para toda la vida e invitan a la pasividad: es así, qué le vamos a hacer!. *El problema es lo que hacen o no hacen en relación con lo que deberían hacer. *La pregunta clave es: Qué hace el niño? Buscando el cambio *Los castigos indiscriminados y los sermones NO son procedimientos de cambio muy adecuados. *Es preciso definir con claridad la conducta. *Analizar antecedentes y consecuencias *Seleccionar el refuerzo y/o las sanciones a aplicar 8

9 Pasos para el cambio *Cuál es la conducta problema. Ej. Se pelea con su hermana *Qué hace que la conducta se mantenga: Identificar estímulos y reforzadores *Qué queremos que haga. Ej. Trate con respeto a su hermana *Estrategias para activar la nueva conducta - negociar las recompensas y establecer las sanciones- Antecedentes y consecuencias de la conducta La negociación con nuestro hijo *Comenzar siempre con algo positivo. *Centrar el problema. Ser específico. *SOLO un problema cada vez. *Expresar tus sentimientos. *Aceptar tu parte de responsabilidad en el problema. *Plantear la necesidad del cambio. *Centrarse en buscar soluciones. *Ayuda y reciprocidad. *Ventajas y desventajas de la propuesta. *Acuerdo claro y específico. 9. Coordinación Escuela-Familia *Conocer a los tutores *Conocer a los padres *Establecer canales que faciliten la comunicación *Acordar el proceso de cambio, *Concretar tareas o deberes. *Seguimiento de resultados A modo de reflexión final *Muchas conductas indeseables, como la agresividad y otros comportamientos problemáticos, se adquieren y mantienen en gran parte por el refuerzo. *La exclusión social favorece estas conductas. *Pueden entenderse como un mensaje, una llamada de auxilio: S.O.S. Bibliografía específica Armas, M. (2007). Prevención e intervención ante los problemas de conducta. Estrategias para centros educativos y familias. Madrid. Wolters Kluwer. Carboles, J. A y Pérez-Pareja, J. (2002). Escuela de padres. Guía práctica para evitar problemas de conducta y mejorar el desarrollo infantil. Madrid. Pirámide Cerezo, F. (1997). Conductas agresivas en la edad escolar. Aproximación teórica y metodológica. Propuestas de intervención. Madrid: Pirámide. Cerezo, F. (2001). La violencia en las aulas. Análisis y propuestas de intervención. Madrid. Pirámide Maciá, D. (2002). Problemas cotidianos de conducta en la infancia. Intervención 9

10 psicológica en el ámbito clínico y familiar. Madrid. Pirámide 10