Actualización del Conjunto de Principios, Políticas, Estándares y Recomendaciones

Transcripción

1 Actualización del Conjunto de Principios, Políticas, Estándares y Recomendaciones

2 Definición de Interoperabilidad Principios Dominios de Interoperabilidad Político-Legal Socio-Cultural Organizacional Semántico Técnico Políticas Políticas Políticas Políticas Políticas Servicio de interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

3 Interoperabilidad es el ejercicio de colaboración entre organizaciones para compartir información y conocimiento en el marco de sus procesos de negocio, con el propósito de facilitar la entrega de servicios a ciudadanos, empresas y a otras entidades. Definición Principios Dominios y Políticas Servicio de Interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

4 Enfoque en el Ciudadano Gestión Estratégica de la Información Seguridad, Protección y Preservación de la Información Cobertura y Proporcionalidad Simplicidad Orientan el desarrollo de capacidades o servicios de interoperabilidad al interior de las entidades públicas u organizaciones privadas para ofrecer servicios. Reusabilidad Confiabilidad Colaboración y Participación Neutralidad Tecnológica y Adaptabilidad Costo-Efectividad Definición Principios Dominios y Políticas Servicio de Interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

5 Político - Legal Socio - Cultural Organizacional Semántico Técnico Los Dominios de Interoperabilidad brindan la estructura básica para el desarrollo integral del Marco de Interoperabilidad GEL POINT Definición Principios Dominios y Políticas Servicio de Interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

6 Político - Legal Socio - Cultural Organizacional Semántico Técnico Conjunto de políticas y normas que habilitan el intercambio de información. Establecer los instrumentos legales que faciliten el uso o prestación de los servicios de interoperabilidad. Establecer la responsabilidad legal de la entidad para proveer servicios de interoperabilidad. Garantizar el manejo adecuado de información confidencial y personal. Definición Principios Dominios y Políticas Servicio de Interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

7 Político - Legal Socio - Cultural Organizacional Semántico Técnico Generación de competencias en las entidades para poder interoperar. Divulgar entre los actores involucrados las necesidades, alcance y compromisos de los servicios de interoperabilidad. Desarrollar las competencias y habilidades necesarias para el consumo, la implementación y prestación de servicios de interoperabilidad. Fomentar la colaboración y participación para facilitar la gestión de conocimiento. Definición Principios Dominios y Políticas Servicio de Interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

8 Político - Legal Socio - Cultural Organizacional Semántico Técnico Procesos en que interactúan diferentes entidades de forma colaborativa para la prestación de servicios. Adecuar los procesos de negocio para incorporar los servicios de interoperabilidad. Definición Principios Dominios y Políticas Servicio de Interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

9 Político - Legal Socio - Cultural Organizacional Semántico Técnico Aseguramiento de que en el momento de intercambiar datos, el significado de la información es el mismo para todos los actores involucrados. Adoptar un lenguaje común para el intercambio de información. Definición Principios Dominios y Políticas Servicio de Interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

10 Político - Legal Socio - Cultural Organizacional Semántico Técnico Aspectos que se requieren para conectar los sistemas de información al intercambiar información. Adoptar procedimientos estandarizados para el consumo, diseño, implementación y prestación de servicios de interoperabilidad. Definición Principios Dominios y Políticas Servicio de Interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

11 Portal del Estado Colombiano Cadenas de trámites Ciudadano Momentos del Ciudadano Canales de Prestación Cadenas de trámites Área de Interoperabilidad Medio Digital Portales Entidades Entidad de Gobierno Momentos Esenciales del Ciudadano - MEC Ventanillas Únicas Centro de Contacto al Ciudadano Procesos de Negocio Tecnologías de Información Necesidad de Intercambio de Información Entidad de Gobierno Entrega de Servicios e Información Oficinas de Atención Procesos de Negocio Tecnologías de Información Medio Físico Necesidades del Ciudadano Prestación de Servicios

12 Servicios de Interoperabilidad Objetivos y Metas Procesos y Servicio Información y Datos Sistemas y Aplicaciones Redes e Infraestructura Trámites y Servicios Objetivos y Metas Procesos y Servicio Información y Datos Sistemas y Aplicaciones Redes e Infraestructura Servicios de Interoperabilidad Ciudadanía Estado Necesidades del Ciudadano Prestación de Servicios (Área de Interoperabilidad) Organizaciones Privadas/ Academia Entidad de Gobierno Momentos Esenciales del Ciudadano - MEC Colaboración entre Entidades de Gobierno y otras partes Catalogo de Servicios Entrega de Servicios e Información Acuerdos (Políticos, Semánticos, Seguridad, etc.) Orquestación/Coreografía Base de Conocimiento Interfaz de Interoperabilidad Entidad de Gobierno Catalogo de Servicios

13 Basado en un principio de mejoramiento incremental y continuo que permita enlazar, metas, prácticas y el conjunto de dominios que lo soportan Fragmentado en Dominios 3 Niveles de Definición de Metas y Criterios de Verificación para cada nivel Político-Legal Socio-Cultural Organizacional Semántico Técnico Nivel 1 (Inicial) Nivel 2 (Definido) Metas y Criterios de Verificación Metas y Criterios de Verificación Metas y Criterios de Verificación Metas y Criterios de Verificación Metas y Criterios de Verificación Nivel 3 (Optimizado) Definición Principios Dominios y Políticas Servicio de Interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

14 Academia Empresas Entidades Coordinadoras de Interoperabilidad COINFO Agenda de Conectividad Leyenda Servicios de administración ofrecidos a las entidades Servicios de reporte Servicios de retroalimentación de las entidades Comité GEL Comité GEL Aporte de insumos y asesoría Responsable interoperabilidad Áreas Misionales y de Apoyo Responsable interoperabilidad Áreas Misionales y de Apoyo Solicitud de asesoría y de desarrollo Estructura Entidades de Gobierno Procesos Responsabilidades Definición Principios Dominios y Políticas Servicio de Interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

15 Qué medimos? 2 cosas: Evaluación y seguimiento de los resultados de interoperabilidad y colaboración para el beneficio de los ciudadanos, empresas y servidores públicos. Evaluación y seguimiento de los resultados en la evolución de las entidades. Cómo vamos a medir? Integrar al modelo de evaluación de GEL de acuerdo a los elementos definidos en el Definición Principios Dominios y Políticas Servicio de Interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

16 evaluación - GEL Actores seguimiento Actores madurez Componentes Componentes Políticas Aspectos a medir Aspectos Metas Atributos Indicadores Variables Definición Principios Dominios y Políticas Servicio de Interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

17 Definición Principios Dominios y Políticas Servicio de Interoperabilidad Administración Medición Recomendaciones, Estándares y Guías

18 Preguntas?

19 SEGUNDA VERSIÓN DOCUMENTO GEL-POINT

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25 SEGUNDA VERSIÓN DOCUMENTO GEL-POINT

26 NIVEL ESTRATÉGICO COINFO DIRECCIÓN GENERAL ADC NIVEL MISIONAL NIVEL DE APOYO NIVEL DE EVALUACIÓN Comité técnico ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA Subcomité de inversiones Subcomité de interoperabilidad Otros subcomités MONITOREO YARTICULACIÓN EVALUACIÓN Y GESTIÓN DESARROLLO OPERACIÓN APROPIACIÓN GRUPO DE TRABAJO TECNICO GRUPOS DE TRABAJO GELXML GRUPO DE TRABAJO LEGAL NIVEL OPERATIVO OPERADORES

27 Entidad Leyenda Responsable interoperabilidad Comité GEL Áreas Misionales y de Apoyo Operadores, contratistas Elemento obligatorio de implementación definida Elemento obligatorio de implementación libre Elemento opcional de implementación libre

28 Monitoreo y evaluación Entidades Nivel Estratégico Emisión de documento de GEL-POINT Definición y gestión de políticas y principios de interoperabilidad Construcción de alianzas Gestión de Conocimiento Capacitación, promoción y divulgación Articulación con las entidades Nivel Misional Gestión de recomendaciones y estándares Capacitación, Promoción y divulgación Gestión y articulación con las entidades Apoyo en la implementación Validación del avance en las entidades Soporte al marco de interoperabilidad Validación Administración de la plataforma de interoperabilidad Oferta de servicios de la plataforma Asesoría y apoyo legal, político y estratégico Nivel de Apoyo Gestión Administrativa y Financiera Implementación y administración de herramientas de apoyo Consultoría jurídica Realimentación Reporte

29 COINFO Subcomité de interoperabilidad Establecer las directrices estratégicas para el desarrollo de colaboración entre las entidades Generar la aprobación, a un nivel técnico y organizacional, de los proyectos al validar su cumplimiento con las políticas Generar la estrategia de divulgación general para los servicios de colaboración desarrollados por las distintas entidades Definir los esquemas de gestión de conocimiento entre las entidades Identificar las necesidades de desarrollo de herramientas comunes para facilitar la colaboración entre las entidades

30 AdC - Dirección General Proponer acciones a partir del análisis de los indicadores de adopción, uso e implementación del Estándar Velar por la correcta alineación de los principios y políticas del marco con las necesidades del país y sus entidades Aprobar las guías y/o procedimientos de las áreas de AdC de acuerdo con las políticas y lineamientos establecidas por COINFO. Reportar a COINFO y DNP experiencias y propuestas de mejoramiento para la adopción de estándares internacionales. Facilitar la consecución de acuerdos marco interinstitucionales

31 AdC - Dirección Administrativa y Financiera Ejecutar los procesos de apoyo del modelo de gobernabilidad en lo relacionado con gestión de recursos y asesoría jurídica. Colaborar en las definiciones normativas aplicables a lo largo del tiempo para facilitar la implementación y ejecución de servicios de colaboración AdC Monitoreo y Evaluación Realizar la medición y reporte de los indicadores de adopción, uso e implementación del Estándar. Elaboración y presentación de Informes de Gestión. Análisis de indicadores y comunicación a la Dirección General. Informar al grupo de Articular y Gestión sobre las entidades que de acuerdo al análisis de indicadores no se encuentren desarrollando servicios de interoperabilidad de la forma adecuada según lo indicado por las guías de GEL- POINT

32 AdC Articulación y Gestión Colaborar, durante la ejecución del proceso de Validación, para que las entidades que se desvíen de los parámetros de colaboración establecidos en GEL-POINT, reencausen sus esfuerzos. Ejecutar el proceso de gestión y articulación con las entidades, a través de la creación de mesas de trabajo con lideres de las diferentes entidades. AdC Desarrollo Diseñar y desarrollar las herramientas de uso compartido por las demás entidades Liderar la ejecución del proceso de gestión de recomendaciones y estándares La ejecución del proceso de soporte de la aplicación del marco de interoperabilidad Generar alternativas para administración de conocimiento

33 AdC Apropiación Adelantar las actividades de promoción y divulgación entre las entidades de los servicios de interoperabilidad Construir comunidades de servidores públicos y contratistas alrededor de las distintas necesidades de interoperabilidad que presenten las entidades. Generar la estrategia de divulgación del marco de interoperabilidad AdC Operación Esta área será responsable de parte del proceso de IMPLEMENTACIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS TECNOLÓGICOS, en lo relacionado con asegurar el adecuado funcionamiento, disponibilidad y mantenimiento de las herramientas de hardware, software, redes e infraestructura tecnológica necesarias para facilitar la interoperabilidad y cooperación entre las entidades.

34 Grupo GEL Identificar y especificar los procesos y servicios de interoperabilidad. Identificar y especificar los esquemas de seguridad involucrados en el intercambio de información de acuerdo a su naturaleza. Tomar medidas de acción y control en la presencia de situaciones no deseadas. AdC Operación Garantizar la vigencia y disponibilidad de acceso de los procesos y servicios de interoperabilidad. Emitir reportes de rendimiento y alarmas ante situaciones no deseadas. Atender requerimientos de exposición/consumo de servicios de interoperabilidad por parte de otras entidades.