Guía de actualización

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1 BlackBerry Enterprise Server para Novell GroupWise Versión: 5.0 Service Pack: 4 Guía de actualización

2 Publicado: SWD

3 Contenido 1 Descripción general: BlackBerry Enterprise Server Planificación de una actualización de BlackBerry Enterprise Server... 8 Versiones compatibles de BlackBerry Enterprise Server que se pueden actualizar...8 Eliminación de BlackBerry Monitoring Service... 9 Implicaciones de actualización para BlackBerry Configuration Database...9 Sincronización automática de datos a través de la red inalámbrica Actualizar la aplicación para BlackBerry Enterprise Server...10 Actualización de BlackBerry Enterprise Server si el entorno de su empresa incluye BlackBerry Mobile Voice System Requisitos de hardware: BlackBerry Enterprise Server Requisitos del sistema Requisitos del sistema: BlackBerry Enterprise Server...13 Requisitos del sistema: BlackBerry Administration Service y BlackBerry Web Desktop Manager...14 Requisitos del sistema: bases de datos de BlackBerry Enterprise Server Requisitos del sistema: BlackBerry Attachment Service Requisitos del sistema: BlackBerry Collaboration Service...17 Requisitos del sistema: BlackBerry MDS Connection Service Requisitos del sistema: BlackBerry Router...21 Requisitos del sistema para el entorno de su empresa Requisitos del sistema: ordenadores para usuarios de BlackBerry Web Desktop Manager y BlackBerry Administration Service...22 Requisitos del sistema: servidor de mensajería Requisitos del sistema: firewall...24 Requisitos del sistema: servidor de mensajería instantánea Características y entornos compatibles Entornos no compatibles Tareas previas a la actualización Configuración de un entorno de mensajería...27 Generar la clave de aplicación de confianza y el archivo de configuración Confirmar que la clave de aplicación de confianza se ha generado correctamente...28 Protección de la comunicación entre los POA de Novell GroupWise y BlackBerry Enterprise Server...28 Importar el certificado firmado por la autoridad de certificación Configuración de conexiones para la base de datos de BlackBerry Enterprise Server Especificación de los permisos al conectarse a BlackBerry Configuration Database utilizando la autenticación de Windows o la autenticación de Microsoft SQL Server Resolución de conflictos de política de TI y de política de control de aplicaciones en un entorno de versiones mixtas... 31

4 Resolver conflictos de política de TI y de política de control de aplicaciones en un entorno de versiones mixtas...32 Realización de una copia de seguridad de las bases de datos de BlackBerry Enterprise Server Copia de seguridad de las bases de datos de BlackBerry Enterprise Server...32 Eliminación de BlackBerry MDS Integration Service...34 Ejecutar el archivo ejecutable CreateDB para eliminar BlackBerry MDS Integration Service Propiedades de BESMgmt.cfg Actualizar las implicaciones para perfiles VoIP...36 Eliminar un perfil VoIP Instale el servicio SNMP para que una aplicación de control lleve a cabo el proceso de supervisión Creación de un grupo de BlackBerry Administration Service que incluya BlackBerry Web Desktop Manager mediante una operación por turnos rotatorios DNS Crear el registro DNS para la instancia de BlackBerry Administration Service Preparar el ordenador que aloja BlackBerry Collaboration Service para su uso con Microsoft Office Communications Server 2007 R Preparar el ordenador que aloja BlackBerry Collaboration Service para su uso con Microsoft Lync Server Aplicaciones que se instalan con los componentes de BlackBerry Enterprise Server...42 Requisitos previos: actualización del software de BlackBerry Enterprise Server Llevar a cabo una actualización de prueba de BlackBerry Configuration Database Llevar a cabo una actualización de prueba de BlackBerry Configuration Database Actualización del software de BlackBerry Enterprise Server utilizando el proceso de actualización en el lugar Actualización del software de BlackBerry Enterprise Server sobrescribiendo la versión existente y utilizando la BlackBerry Configuration Database existente Especificación de un nombre para el conjunto de BlackBerry Administration Service durante el proceso de instalación Actualizar las instancias de BlackBerry Enterprise Server que ha configurado para la recuperación de desastres Actualización de BlackBerry Enterprise Server mediante el proceso de actualización de corte y actualización de la BlackBerry Configuration Database existente...52 Actualizar una BlackBerry Configuration Database Propiedades de BESMgmt.cfg Instalar BlackBerry Enterprise Server en un ordenador nuevo y actualizar la base de datos BlackBerry Configuration Database existente...55 Especificación de un nombre para el conjunto de BlackBerry Administration Service durante el proceso de instalación Mover cuentas de usuario a un nuevo BlackBerry Enterprise Server mediante BlackBerry Administration Service...57 Evitar que el BlackBerry Enterprise Server anterior se conecte a BlackBerry Infrastructure...58 Iniciar el nuevo BlackBerry Enterprise Server Actualización de BlackBerry Enterprise Server mediante el proceso de actualización de corte y creación de una BlackBerry Configuration Database Crear una BlackBerry Configuration Database Propiedades de BESMgmt.cfg Instalación de BlackBerry Enterprise Server en un ordenador nuevo y creación de BlackBerry Configuration Database...63

5 Especificación de un nombre para el conjunto de BlackBerry Administration Service durante el proceso de instalación Actualización de BlackBerry Enterprise Server por fases Actualizar múltiples instancias de BlackBerry Enterprise Server por fases Actualizar un enrutador BlackBerry Router independiente...68 Probar la conexión de BlackBerry Router a BlackBerry Infrastructure Tareas posteriores a la actualización...69 Reenviar los parámetros de replicación de bases de datos a los componentes de BlackBerry Enterprise Server Restaurar los archivos de configuración de BlackBerry MDS Connection Service...70 Actualizar el sistema de notificación de bases de datos de BlackBerry Práctica recomendada: ejecución de BlackBerry Enterprise Server...71 Configurar las instancias de BlackBerry Administration Service en un grupo para que se comuniquen a través de subredes de la red...72 Iniciar sesión en BlackBerry Administration Service por primera vez Hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio web...73 Cambiar las aplicaciones para ser compatibles con la conmutación por error de BlackBerry MDS Connection Service Configuración de la compatibilidad con los nuevos archivos adjuntos...75 Configurar un BlackBerry Enterprise Server actualizado para ser compatible con las nuevas extensiones de archivos adjuntos Configurar un BlackBerry Attachment Service actualizado para ser compatible con nuevos filtros de archivos adjuntos...76 Asignar una política de TI a un grupo Eliminar una política de TI de una cuenta de usuario...76 Configure el servicio SNMP para que una aplicación de control lleve a cabo el proceso de supervisión...77 Restringir los permisos de la base de datos para BlackBerry Attachment Service Configurar permisos mínimos de Microsoft SQL Server para la cuenta de Windows Configurar los permisos mínimos de Microsoft SQL Server para la cuenta de Windows Aprovisionamiento de BlackBerry Collaboration Service como aplicación de confianza Aprovisionar BlackBerry Collaboration Service manualmente como aplicación de confianza...80 Desactivar el aprovisionamiento de BlackBerry Collaboration Service como una aplicación de confianza Resolución de problemas del proceso de actualización de BlackBerry Enterprise Server Error al introducir la clave de licencia en la base de datos Detectada una versión anterior pero no hay base de datos disponible Encuentra errores al intentar actualizar BlackBerry Configuration Database...83 No puede resolver los errores que ocurren cuando mueve usuarios...83 Una herramienta de terceros no se ha instalado y la aplicación de configuración de BlackBerry Enterprise Server se ha cerrado BlackBerry Enterprise Server no se conecta a Novell GroupWise como aplicación de confianza Restaurar una BlackBerry Configuration Database...85 Hay varios componentes de BlackBerry Enterprise Server que no se inician No es posible acceder a BlackBerry Administration Service... 86

6 No es posible crear una cuenta de usuario en BlackBerry Administration Service El nombre del conjunto de BlackBerry Administration Service es el mismo que el FQDN del ordenador host Recursos relacionados Glosario Aviso legal... 92

7 Descripción general: BlackBerry Enterprise Server Descripción general: BlackBerry Enterprise Server 1 BlackBerry Enterprise Server está diseñado para ser un vínculo seguro y centralizado entre la red inalámbrica, el software de comunicación, las aplicaciones y los smartphones BlackBerry de una empresa. BlackBerry Enterprise Server se integra con la infraestructura existente de la empresa para ofrecer a los usuarios de smartphone acceso móvil a los recursos de la empresa. Puede gestionar BlackBerry Enterprise Server, los smartphones y las cuentas de usuario mediante BlackBerry Administration Service. Puede acceder a la aplicación Web de BlackBerry Administration Service desde cualquier ordenador que pueda acceder al ordenador que aloja BlackBerry Administration Service. Puede instalar opcionalmente BlackBerry Management Studio en el entorno de su empresa para ofrecer una consola administrativa simplificada a los administradores del servicio de atención al usuario de su empresa y una vista integrada de BlackBerry Enterprise Server y otros dominios de MDM. Para obtener más información, visite para consultar Características y descripción técnica general de BlackBerry Management Studio. 7

8 Planificación de una actualización de BlackBerry Enterprise Server Planificación de una actualización de BlackBerry Enterprise Server 2 Si el entorno de su empresa incluye sólo un servidor BlackBerry Enterprise Server de la versión 5.0 SP1 o posterior, puede actualizar BlackBerry Enterprise Server a la última versión sobrescribiéndolo o instalándolo en un ordenador diferente y moviendo los datos de usuario al servidor BlackBerry Enterprise Server actualizado. Si el entorno de su empresa incluye más de un servidor BlackBerry Enterprise Server de la versión 5.0 SP1 o posterior, puede actualizar cada instancia de BlackBerry Enterprise Server a la versión más reciente en distintas fases con el fin de reducir el riesgo para el entorno de su empresa y minimizar el número de usuarios afectados por la actualización al mismo tiempo. Para obtener información sobre la actualización de más de un servidor BlackBerry Enterprise Server, consulte la Guía de planificación de actualizaciones de BlackBerry Enterprise Server. Versiones compatibles de BlackBerry Enterprise Server que se pueden actualizar Puede actualizar las siguientes versiones de BlackBerry Enterprise Server a la última versión: BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 Si su empresa tiene una versión de BlackBerry Enterprise Server que no aparece en esta lista, debe actualizar primero a una de las versiones de BlackBerry Enterprise Server de la lista anterior para poder actualizar a la última versión. 8

9 Planificación de una actualización de BlackBerry Enterprise Server Eliminación de BlackBerry Monitoring Service Si ha instalado anteriormente BlackBerry Monitoring Service, dejará de funcionar una vez haya actualizado a BlackBerry Enterprise Server 5.0 Service Pack 4. En función de donde esté instalado BlackBerry Monitoring Service, tendrá que realizar una de las siguientes acciones durante la instalación: Si BlackBerry Monitoring Service está instalado actualmente en el mismo ordenador que al menos uno de los componentes de BlackBerry Enterprise Server, la aplicación de configuración de la instalación detectará que el BlackBerry Monitoring Service está instalado en el ordenador y la aplicación de configuración le solicitará que lo elimine. Si BlackBerry Monitoring Service está instalado en un ordenador independiente, la aplicación de configuración mostrará un mensaje indicando que BlackBerry Monitoring Service ya no está en producción y no podrá utilizarse tras actualizar a BlackBerry Enterprise Server 5.0 Service Pack 4. Si hay una instancia independiente de BlackBerry Monitoring Service instalada en el ordenador en el que instala BlackBerry Enterprise Server 5.0 Service Pack 4, la aplicación de configuración mostrará un mensaje indicando que BlackBerry Monitoring Service ya no está en producción y que puede eliminarla con la opción de Agregar o quitar programas. Implicaciones de actualización para BlackBerry Configuration Database Si actualiza BlackBerry Enterprise Server a la última versión, debe actualizar también BlackBerry Configuration Database a la versión más reciente. Puede utilizar la aplicación de configuración para instalar o actualizar los componentes de BlackBerry Enterprise Server, como BlackBerry Configuration Database. El proceso de instalación o de actualización actualiza BlackBerry Configuration Database automáticamente de forma que la base de datos y los componentes ejecuten la misma versión. Si no desea utilizar la aplicación de configuración para actualizar BlackBerry Configuration Database, puede ejecutar las secuencias de comandos de actualización de la base de datos en el servidor de bases de datos. No puede administrar BlackBerry Enterprise Server hasta que instale la versión de BlackBerry Administration Service que sea igual que la versión de BlackBerry Configuration Database o hasta que actualice BlackBerry Administration Service para que sea la misma versión que la de BlackBerry Configuration Database. Debe mover una base de datos MSDE como BlackBerry Configuration Database de MSDE a una versión de Microsoft SQL Server totalmente compatible con Microsoft. Para actualizar una base de datos BlackBerry Configuration Database y moverla desde MSDE a Microsoft SQL Server, debe crear una copia de BlackBerry Configuration Database, mover la copia 9

10 Planificación de una actualización de BlackBerry Enterprise Server a Microsoft SQL Server y, a continuación, actualizar BlackBerry Configuration Database en Microsoft SQL Server a la última versión. Sincronización automática de datos a través de la red inalámbrica Al actualizar BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Synchronization Service envía libros de servicios a los dispositivos BlackBerry que pueden sincronizar datos a través de la red inalámbrica. Las versiones 4.0 y posterior de BlackBerry Device Software pueden sincronizar datos automáticamente si se está ejecutando BlackBerry Enterprise Server. Si los datos no se sincronizan automáticamente, debe utilizar BlackBerry Administration Service para volver a enviar los libros de servicios y sincronizar los datos. Actualizar la aplicación para BlackBerry Enterprise Server Puede instalar o actualizar BlackBerry Enterprise Server, incluidos los service packs, mediante la ejecución de la aplicación de configuración. También puede actualizar BlackBerry Enterprise Server a un service pack ejecutando la aplicación de actualización para BlackBerry Enterprise Server, que está disponible para su descarga en Si la versión de BlackBerry Configuration Database es la 5.0 SP1 o posterior en el dominio BlackBerry Enterprise Server, puede utilizar la aplicación de actualización para BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 para realizar cualquiera de las tareas siguientes: actualizar BlackBerry Enterprise Server versión 5.0 SP1 a la versión 5.0 SP4 instalar BlackBerry Enterprise Server o los componentes de BlackBerry Enterprise Server en un ordenador de un dominio BlackBerry Enterprise Server que no aloje una instancia o un componente de BlackBerry Enterprise Server. Si la versión de BlackBerry Configuration Database del dominio BlackBerry Enterprise Server es anterior a la versión 5.0 SP1, no puede utilizar la aplicación de actualización para BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4. Debe actualizar BlackBerry Enterprise Server ejecutando la aplicación de configuración. 10

11 Planificación de una actualización de BlackBerry Enterprise Server Actualización de BlackBerry Enterprise Server si el entorno de su empresa incluye BlackBerry Mobile Voice System 4.6 BlackBerry Mobile Voice System 4.6 funciona con diversas versiones de BlackBerry Enterprise Server. Si BlackBerry MVS admite la versión a la que desea actualizar BlackBerry Enterprise Server, puede utilizar uno de los procesos de actualización siguientes: proceso de actualización en el lugar proceso de corte que actualiza una base de datos BlackBerry Configuration Database proceso de corte que crea una base de datos BlackBerry Configuration Database Si utiliza el proceso de actualización en el lugar, BlackBerry MVS no estará disponible para los usuarios de dispositivos BlackBerry durante el proceso de actualización. Una vez que haya finalizado el proceso de actualización en el lugar, BlackBerry MVS se reanudará automáticamente. Si utiliza un proceso de corte para actualizar BlackBerry Enterprise Server, debe realizar varias acciones adicionales para que BlackBerry MVS esté disponible para los usuarios. Para obtener más información, visite y lea el artículo KB

12 Requisitos de hardware: BlackBerry Enterprise Server Requisitos de hardware: BlackBerry Enterprise Server 3 A continuación se indican los requisitos necesarios para un BlackBerry Enterprise Server y los componentes de BlackBerry Enterprise Server que se instalan en un solo ordenador, y excluye BlackBerry Collaboration Service. Los requisitos son para un entorno de BlackBerry Enterprise Server que incluya usuarios que reciban entre 50 y 100 mensajes de correo electrónico cada día. Elemento BlackBerry Enterprise Server que admita hasta 200 usuarios Requisito Un procesador Intel Xeon de 2 GHz (se recomiendan dos procesadores) 2 GB de memoria Sistema operativo de 64 bits: dos unidades de 64 GB (como mínimo), RAID 1 Sistema operativo de 32 bits: dos unidades de 36 GB (como mínimo), RAID 1 Espacio en disco para BlackBerry Enterprise Server y BlackBerry Administration Service: 550 MB Espacio en disco para archivos de registro: aproximadamente 2 MB por usuario cada día (100 mensajes de correo por usuario) BlackBerry Enterprise Server que admita hasta 500 usuarios Dos procesadores Intel Xeon de 2 GHz 2 GB de memoria Sistema operativo de 64 bits: dos unidades de 64 GB (como mínimo), RAID 1 Sistema operativo de 32 bits: dos unidades de 36 GB (como mínimo), RAID 1 Espacio en disco para BlackBerry Enterprise Server y BlackBerry Administration Service: 550 MB Espacio en disco para archivos de registro: aproximadamente 2 MB por usuario cada día (100 mensajes de correo por usuario) 12

13 Requisitos del sistema Requisitos del sistema 4 Para obtener información acerca del cálculo de los requisitos de hardware, visite para consultar la Calculadora de capacidad de BlackBerry Enterprise Server y BlackBerry Enterprise Server Performance Benchmarking Guide (Guía de detección de rendimiento de BlackBerry Enterprise Server). Requisitos del sistema: BlackBerry Enterprise Server Elemento sistema operativo Requisito Cualquiera de los siguientes sistemas operativos: Windows Server 2008 SP2 (32 o 64 bits) Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 SP1 Windows Server 2012 API SOAP de Novell GroupWise dirección IP estática del ordenador Para aquellos clientes que más se preocupan por la seguridad, es recomendable activar el cifrado SSL en el POA de Novell GroupWise para cifrar la comunicación entre BlackBerry Enterprise Server y el POA de Novell GroupWise. Los clientes que deseen reducir la pérdida de memoria que se describe en DT pueden desactivar el cifrado SSL en el POA de Novell GroupWise. Para instalar BlackBerry Administration Service en un conjunto, una dirección IP estática para el ordenador que aloja el componente navegador Windows Internet Explorer 7.0 o 8.0 con las preferencias de idioma configuradas para mostrar páginas web codificadas Mozilla Firefox Google Chrome 4.0 y posterior Safari para Mac 4 y posterior 13

14 Requisitos del sistema Elemento reproductor multimedia proximidad de red Requisito si utiliza Windows Server 2008, para ofrecer compatibilidad con los archivos adjuntos de audio, Windows Media Format SDK (para obtener más información, visite support.microsoft.com para leer el artículo ) Una conexión de conmutación de alta velocidad entre BlackBerry Enterprise Server y los servidores de mensajería Requisitos del sistema: BlackBerry Administration Service y BlackBerry Web Desktop Manager Los requisitos del sistema siguientes se aplican al ordenador en el que instala BlackBerry Administration Service y BlackBerry Web Desktop Manager. Elemento sistema operativo Requisito Cualquiera de los siguientes sistemas operativos: Windows Server 2003 SP2 (32 o 64 bits) Windows Server 2003 R2 SP2 (32 ó 64 bits) Windows Server 2008 SP2 (32 o 64 bits) Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 SP1 Windows Server 2012 Revisión de Microsoft instalada en el ordenador que aloja BlackBerry Administration Service y BlackBerry Web Desktop Manager equilibrador de carga de hardware conexión de datos salientes Si ha configurado la alta disponibilidad para BlackBerry Administration Service utilizando un equilibrador de carga de hardware, debe implementar persistencia de sesión para conexiones SSL. Para obtener información sobre cómo implementar persistencia de sesión, póngase en contacto con el proveedor del equilibrador de carga de hardware. Para BlackBerry Administration Service, una conexión HTTP que utilice el puerto número

15 Requisitos del sistema Requisitos del sistema: bases de datos de BlackBerry Enterprise Server Elemento sistema de gestión de bases de datos Requisito Cualquiera de los siguientes sistemas de administración de bases de datos: Microsoft SQL Server 2005 SP4 (32 ó 64 bits) Microsoft SQL Server 2005 Express SP3 Microsoft SQL Server 2008 SP2 (32 o 64 bits) Microsoft SQL Server 2008 SP3 (32 ó 64 bits) Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 (32 o 64 bits) Microsoft SQL Server 2008 Express SP2 (32 o 64 bits) Microsoft SQL Server 2008 Express SP3 (32 ó 64 bits) Microsoft SQL Server 2008 R2 Express SP1 (32 ó 64 bits) configuración de intercalado Para configurar las opciones de intercalado, deben cumplirse las siguientes condiciones: el intercalado del servidor de bases de datos debe estar configurado para no distinguir entre mayúsculas y minúsculas de forma predeterminada el intercalado de BlackBerry Configuration Database debe estar configurado para no distinguir entre mayúsculas y minúsculas de forma predeterminada el intercalado debe ser el mismo para la instancia de Microsoft SQL Server y el servidor de bases de datos que aloja el sistema de notificación de bases de datos de BlackBerry (BlackBerry Configuration Database) se sugieren intercalados predeterminados aunque se admiten los intercalados no predeterminados (para obtener más información, visite para leer los artículos KB04785 y KB15534) conectividad de la base de datos protocolos de red TCP/IP activados Opción sin recuento desactivada 15

16 Requisitos del sistema Elemento desencadenadores anidados replicación de bases de datos Requisito Compatibilidad con los desencadenadores anidados activada. Para obtener más información, visite msdn.microsoft.com y lea el artículo ms Para ofrecer compatibilidad con la replicación de la base de datos de BlackBerry Configuration Database, las siguientes condiciones: Cualquiera de los siguientes sistemas de administración de bases de datos: Microsoft SQL Server 2008 R2 SP1 (32 o 64 bits) Microsoft SQL Server 2012 Standard Edition (32 bits o 64 bits) la base de datos de réplica debe residir en un ordenador distinto del de la base de datos principal las instancias de Microsoft SQL Server para las bases de datos principal y de réplica deben ser de la misma versión y edición utilice solamente el número de puerto estático 1433 no utilice instancias con nombre compruebe que el servicio SQL Server Browser se está ejecutando. desactive la opción Canalizaciones con nombre en el cliente nativo de Microsoft SQL Server en los ordenadores que alojen las instancias de BlackBerry Enterprise Server duplicación transaccional de bases de datos Para ofrecer compatibilidad con la replicación transaccional de la base de datos de BlackBerry Configuration Database, las siguientes condiciones: el servidor de bases de datos debe ser Microsoft SQL Server 2005 SP3 o posterior el servidor de bases de datos que aloja la base de datos replicada debe utilizar la misma versión y compilación que el servidor de bases de datos que aloja la base de datos principal Requisitos del sistema: BlackBerry Attachment Service Los requisitos del sistema siguientes se aplican al ordenador en el que instala BlackBerry Attachment Service. 16

17 Requisitos del sistema Elemento sistema operativo Requisito Cualquiera de los siguientes sistemas operativos: Windows Server 2008 SP2 (32 o 64 bits) Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 SP1 Windows Server 2012 reproductor multimedia navegador si utiliza Windows Server 2008, para ofrecer compatibilidad con los archivos adjuntos de audio, Windows Media Format SDK (para obtener más información, visite support.microsoft.com o lea el artículo ) Windows Internet Explorer 7.0 a 8.0 con las preferencias de idioma configuradas para mostrar páginas web codificadas Requisitos del sistema: BlackBerry Collaboration Service Los requisitos del sistema siguientes se aplican al ordenador en el que instala BlackBerry Collaboration Service. Elemento sistema operativo Requisito Salvo que se indique lo contrario, cualquiera de los sistemas operativos siguientes: Windows Server 2008 SP2 (32 o 64 bits) Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 SP1 Windows Server 2012 IBM Sametime Novell GroupWise Messenger La dirección IP del ordenador que aloja BlackBerry Collaboration Service agregado al documento CommunityConnectivity en el servidor IBM Sametime Autenticación SSL activada para los agentes de Novell GroupWise Messenger en el servidor de Novell GroupWise Messenger 17

18 Requisitos del sistema Elemento Microsoft Office Live Communications Server 2005 o Microsoft Office Communications Server 2007 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Requisito Las últimas revisiones de Microsoft instaladas. Cualquiera de los siguientes sistemas operativos: Windows Server 2008 SP2 (64 bits) Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 SP1 Windows Server 2012 Las últimas revisiones de Microsoft instaladas. BlackBerry Collaboration Service instalado en el mismo dominio de Microsoft Active Directory que Microsoft Office Communications Server 2007 R2 La cuenta de Windows que ejecuta BlackBerry Collaboration Service agregada a uno de los grupos siguientes: El grupo RTCUniversalServerAdmins, para aprovisionar automáticamente BlackBerry Collaboration Service como un servicio de confianza en Microsoft Active Directory (para obtener más información relacionada con los permisos de Microsoft Active Directory necesarios, visite msdn.microsoft.com) El grupo RTCComponentUniversalServices, si utiliza otra cuenta con los permisos necesarios (RTCUniversalServerAdmins) para aprovisionar manualmente BlackBerry Collaboration Service como un servicio de confianza en Microsoft Active Directory (para obtener más información, consulte "Aprovisionar manualmente BlackBerry Collaboration Service como una aplicación de confianza") Microsoft.NET Framework 3.5 SP1 Paquete redistribuible de Microsoft Visual C (vcredist_x64.exe) Cliente nativo de Microsoft SQL Server (sqlncli_x64.msi) Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 Core Redist de 64 bits (ucmaredist.msi) Componentes principales de Microsoft Office Communications Server 2007 R2 (ocscore.msi) 18

19 Requisitos del sistema Elemento Requisito Certificado necesario instalado en la carpeta de certificado personal para la cuenta de equipo local Para obtener más información acerca de los paquetes de instalación de Microsoft y la instalación del certificado necesario, consulte "Preparar el ordenador que aloja BlackBerry Collaboration Service para su uso con Microsoft Office Communications Server 2007 R2". Microsoft Lync Server 2010 Cualquiera de los siguientes sistemas operativos: Windows Server 2008 SP2 (64 bits) Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 SP1 Windows Server 2012 Las últimas revisiones de Microsoft instaladas. BlackBerry Collaboration Service instalado en el mismo dominio demicrosoft Active Directory que Microsoft Lync Server 2010 La cuenta de Windows que ejecuta BlackBerry Collaboration Service agregada a uno de los grupos siguientes: El grupo RTCUniversalServerAdmins, para aprovisionar automáticamente BlackBerry Collaboration Service como un servicio de confianza en Microsoft Active Directory (para obtener más información relacionada con los permisos de Microsoft Active Directory necesarios, visite msdn.microsoft.com) El grupo RTCComponentUniversalServices, si utiliza otra cuenta con los permisos necesarios (RTCUniversalServerAdmins) para aprovisionar manualmente BlackBerry Collaboration Service como un servicio de confianza en Microsoft Active Directory (para obtener más información, consulte "Aprovisionar manualmente BlackBerry Collaboration Service como una aplicación de confianza") Microsoft.NET Framework 3.5 SP1 Paquete redistribuible de Microsoft Visual C (vcredist_x64.exe) Cliente nativo de Microsoft SQL Server (sqlncli_x64.msi) 19

20 Requisitos del sistema Elemento Requisito Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 Core Redist de 64 bits (para descargar ucmaredist.msi, visite el Centro de servicios de licencias por volumen en Microsoft Office Communications Server 2007 R2, Componentes principales (para descargar ocscore.msi, visite el Centro de servicios de licencias por volumen en Certificado necesario instalado en la carpeta de certificado personal para la cuenta de equipo local Para obtener más información acerca de los paquetes de instalación de Microsoft y de la instalación del certificado necesario, consulte "Preparar el ordenador que aloja BlackBerry Collaboration Service para su uso con Microsoft Lync Server". Requisitos del sistema: BlackBerry MDS Connection Service Los requisitos del sistema siguientes se aplican al ordenador en el que instala BlackBerry MDS Connection Service. Elemento sistema operativo Requisito Cualquiera de los siguientes sistemas operativos: Windows Server 2008 SP2 (32 o 64 bits) Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 SP1 Windows Server 2012 RSA Authentication Agent memoria Para ser compatible con la autenticación de red mejorada (opcional), RSA Authentication Agent 6.1 para Windows Server 2003 o RSA Authentication Agent para Windows Server2008. Una de las siguientes opciones: si instala un servidor central de inserción y menos de cuentas de usuario, un mínimo de 1024 MB 20