//ESTRATEGIAS // ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN PLANIFICACIÓN DE CAMPAÑAS I DOCENTE: UNIVERSIDAD DE PALERMO

Transcripción

1 DOCENTE: PLANIFICACIÓN DE CAMPAÑAS I NADIA CIONE UNIVERSIDAD DE PALERMO //ESTRATEGIAS // ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN OBJETIVO Anses, tiene como objetivos de comunicación lograr instalar el servicio en la vida de los consumidores y que el mensaje llegue a la audiencia objetivo seleccionado, en una proporción específica y durante los meses que dure la campaña publicitaria. Anses, pretende que el recuerdo del mensaje permanezca el mayor tiempo posible y que induzca a la acción pretendida. EJE DEL MENSAJE Aumentar motivaciones. Anses pretende mostrar la calidad y confiabilidad que posee el nuevo sistema de cobros de jubilaciones, exponiendo así, todas las nuevas oportunidades que este sistema brinda. POSICIONAMIENTO Anses, es un organismo reconocido y único en su especialización. Se encuentra posicionada dentro la segmentación Pragmático. Esto es así, ya que el mismo esta asociado a lo nacional y conjuga a usuarios autónomos y muy diferentes con respecto a lo social/económico.

2 // ESTRATEGIA DE MARKETING OBJETIVO Fomentar el nuevo sistema de cobro de jubilaciones, más fácil, rápido y seguro para las personas de la tercera edad, pretendiendo, así, que crezca la confianza hacia la empresa. Satisfacer a los afiliados del organismo y lograr una mayor cobertura y exposición en torno a todo el país. MARKETING MIX PRODUCTO La Administración Nacional de la Seguridad Social o ANSES es un organismo público de argentina dependiente del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social que se encarga de las prestaciones de seguridad social. El cobro de jubilaciones es un sistema integral y complejo donde el jubilado tiene derecho a acceder a él. ANSES, ofrece la información y asesoramiento necesaria que la persona necesita. El proceso se realizara a través de una clave y una tarjeta vía cajero automático, y con asesoramiento personal de empleados. PLAZA Se encuentra ubicado en toda la Argentina y posee diferentes delegaciones en cada una de las provincias, entre las mismas se encuentran: UDAI, unidad de atención integral y oficinas / ULAT, unidad local transitoria / ULADE. Unidad local de atención a empresas / UDAM, unidad de atención móviles / terminales de auto consulta. PRECIO Todos los trabajadores en relación de dependencia, que se encuentran registrados en el sistema formal, realizan aportes previsionales al Sistema Integrado Previsional Argentino (SIPA). Una vez que usted comienza a trabajar queda integrado al régimen del Estado, único sistema previsional vigente. PROMOCIÓN La comunicación de Anses posee un estilo muy marcado. Simples y concisas todas las campañas generadas se distinguen por la capacidad que poseen de ser entendías por el público al que va destinado. Para el lanzamiento de la campaña del nuevo servicio de cobro de jubilaciones, se propone una campaña basada en las personas utilizan este sistema, en su majeo y su comodidad. TARGET Clientes actuales y potenciales, hombres y mujeres desde 65 y 57 años en adelante, respectivamente. Personas que realizaron los aportes jubilatorios durante su vida de todas las clases sociales.

3 // ESTRATEGIA CREATIVA HECHO CLAVE Necesidad de la empresa de dar a conocer y exponer el nuevo sistema de cobro de jubilaciones, reforzando el mensaje y el concepto de cercanía. CONCEPTO Cercania. PROMESA A todos aquellos, que pretendan conocer e interiorizarse más profundamente con este nuevo sistema, Anses los invita a conocer el manejo a utilizar este nuevo servicio más fácil, rápido y seguro. SOPORTE La Administración Nacional de la Seguridad Social o ANSES es un organismo público de argentina dependiente del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social que se encarga de las prestaciones de seguridad social. IMPRESIÓN NETA - PERSONALIDAD PERCIBIDA DEL USUARIO POR LECTOR Clientes actuales y potenciales, hombres y mujeres desde 65 y 57 años en adelante, respectivamente. Personas que realizaron los aportes jubilatorios durante su vida de todas las clases sociales.

4 // ESTRATEGIA DE MEDIOS OBJETIVOS DE MEDIOS El objetivo de medios es alcanzar el 80% de la audiencia objetivo y el 50% de la audiencia subobjetivo en el plazo que dure la campaña. ESTRATEGIA DE AUDIENCIAS AUDIENCIA OBJETIVO Hombres y mujeres desde 65 y 57 años respectivamente de clase C1, C2 y C3, que hayan realizado aportes jubilatorios durante toda su vida. AUDIENCIA OBJETIVO Hombres y mujeres entre 50 y 64 de clase C1, C2 y C3, próximos a jubilarse. Hombres y mujeres entre 30 y 50 de clase C1, C2 y C3, hijos de personas jubilados o próximos a jubilarse. PLANIFICACIÓN DE MEDIOS VÍA PÚBLICA MEDIO: VIA PÚBLICA VEHICULO: CLAN Clan es un servicio de publicidad en Vía Pública que cuenta con backlights en distintos puntos de Capital Federal y GBA. Ubicación del Circuito: Puerto Madero. El barrio se caracteriza como zona de trabajo de empresarios, economistas, accionistas y financieros de alto nivel. Puerto Madero reúne la mayoría de las oficinas de trabajo empresarial con grandes edificios y rascacielos. Formato: Sábana Altura de página: 52 cm Tirada: Toda los días de la semana. El diario tiene una tirada promedio de 160 mil ejemplares de lunes a sábados y 250 mil los domingos. MEDIO: DIARIO VEHICULO: CLARIN Clarin es un diario matutino de Argentina, editado en la ciudad de Buenos Aires. Fue fundado por Roberto Noble el martes 28 de agosto de Formato: Tabloide Tirada: Es el diario con mayor tirada de la Argentina, siendo además uno de los de mayor difusión en el mundo de habla hispana, con una tirada que promedia los ejemplares diarios en junio de MEDIO: DIARIO VEHICULO: PÁGINA 12 Página 12, editado en la Ciudad de Buenos Aires, editado desde el 26 de mayo de 1987, fundado por Jorge Lanata (su primer director), Osvaldo Soriano y Horacio Verbitsky, su columnista estrella. Su director es Ernesto Tiffenberg. Perfil del lector: Su línea editorial es de centro izquierda. Según encuestas del diario, el 58% de su público tiene entre 18 y 52 años y pertenecen al nivel socioeconómico medio y medio alto: AB y C1/C2. Formato: Tabloide DIARIO MEDIO: DIARIO VEHICULO: LA NACIÓN La Nación es un diario matutino de Argentina, editado en la ciudad de Buenos Aires. Fue fundado por el presidente de la República Argentina ( ) Bartolomé Mitre y su primer ejemplar se publicó el 4 de enero de Perfil del lector: Ambos sexos ( 61% son hombres) 44 años es la edad promedio, el 75% pertenece al nivel socio- económico ABC1C2 El 40% de los lectores tiene grado/posgrado ( secundario y universitario completo) REVISTA MEDIO: DIARIO VEHICULO: VIVA Suplemento dominical en castellano lanzado por el diario argentino Clarín el día 19 de junio de 1994 (18 años). Formato: 27,5 x 20,5 cm.

5 MEDIO: DIARIO VEHICULO: LA NACIÓN Suplemento dominical en castellano lanzado por el diario argentino La Nación. Perfil del lector: Ambos sexos ( 61% son hombres) 44 años es la edad promedio, el 75% pertenece al nivel socio- económico ABC1C2 El 40% de los lectores tiene grado/posgrado ( secundario y universitario completo) Formato: 27,5 x 20,5 cm.

6 //F.O.D.A FORTALEZAS - SEGURIDAD: El sistema plantea un cobro seguro a través de una tarjeta magnética/personal adjuntada con una clave única. - PRIVACIDAD: Cada jubilado tendrá una clave, lo que genera que el trámite sea privado y solo las personas que el cobrador decida. - COMODIDAD: el trámite será mas rápido y no generara la cantidad de aglomeración de personas los días de cobro. - ASISTENCIA PERSONALISADA: Cada cajero automático tendrá un asistente que ayude a las personas en caso que lo necesite. OPORTUNIDADES - MAYOR EFICIENCIA: el sistema provee mayor eficacia al realizar el trámite. Rapidez y seguridad. - PROMOCION: una fuerte promoción del servicio, que llegue a todos los consumidores, primarios y secundarios. - NO POSEE COMPETNECIA: ANSES es el único organismo encargado en todo el país de este tipo de servicios y al no tener competencia lo beneficia favorablemente. DEBILIDADES - FALLA DE SISTEMA. - EXTRAVIO DE TARJETA. AMENAZAS - LA NO ACEPTACIÓN: que el consumidor no acepte el nuevo sistema. - ANSIEDAD: A veces la ansiedad del cliente, en parte por el miedo a la por la inseguridad que vive el país, lo llevan a no confiar del todo en el sistema.

7 //CAMPAÑA PUBLICITARIA

8 ahora, cobra a dos cuadras de su casa. Nuevo sistema de cobro para jubilados. Cajeros automáticos cada 15 cuadras. Un servicio más fácil y rápido, con novedosa tecnología. Realización de cobro en cuestión de minutos. Solo tres simples pasos sin demoras. Ahora, más cerca tuyo. TÍTULO: CARNICERO CLIENTE: ANSES MEDIO: VIVA MEDIDA: 27,5 X 20,5 CM.

9 ahora, cobra a ocho cuadras de su casa. Nuevo sistema de cobro para jubilados. Cajeros automáticos cada 15 cuadras. Un servicio más seguro y privado, integrado por una clave personal y un sistema de identificación de huella personal. Un sistema de vigilancia inteligente integrado a cada cajero automático. Ahora, más cerca tuyo. TÍTULO: FERRETERO CLIENTE: ANSES MEDIO: LA NACIÓN REVISTA MEDIDA: 27,5 X 20,5 CM.

10 ahora, cobra a seis cuadras de su casa. Nuevo sistema de cobro para jubilados. Cajeros automáticos cada 15 cuadras. Un servicio más cómodo. En todos los barrios de la Argentina habrá ubicados cajeros automáticos para realizar el cobro de jubilación. Ahora, más cerca tuyo. TÍTULO: MODISTA CLIENTE: ANSES MEDIO: PÁGINA 12 MEDIDA: 37,1 X 28 CM.

11 TÍTULO: INCOGNITA CLIENTE: ANSES MEDIO: LA NACIÓN REVISTA MEDIDA: 27,5 X 20,5 CM.

12 ahora, cobra a once cuadras de su casa. Nuevo sistema de cobro para jubilados. Cajeros automáticos cada 15 cuadras. TÍTULO: MAESTRA CLIENTE: ANSES MEDIO: PALETA MEDIDA: 110 X 155 CM.

13 ahora, cobra a cuatro cuadras de su casa. Nuevo sistema de cobro para jubilados. Cajeros automáticos cada 15 cuadras.

14 ahora, cobra a una cuadra de su casa. Nuevo sistema de cobro para jubilados. Cajeros automáticos cada 15 cuadras.