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Transcripción

1 Regístrate para acceder a la información de tu cuenta en espanol.principal.com Cómo configurar tu nombre de usuario, contraseña, preguntas y respuestas de seguridad e imagen y frase de ingreso para acceder a la información de tu cuenta personal online en the Principal Financial Group. Ve a la página espanol.principal.com o y sigue los siguientes pasos para configurar tu información de ingreso online de forma segura. Una vez que hayas completado el proceso, puedes ingresar para administrar la información de tu cuenta online. 1. Encuentra la sección Ingresar a Cuenta/Account Login Selecciona la opción Personal y haz clic en Ir/Go. En la siguiente página, haz clic en el enlace Register Now [registrarse ahora]. Actualizado el 05/15/2015 1

2 2. Dinos quién eres Provee tu nombre, fecha de nacimiento, número de identificación y código postal y haz clic en Submit [enviar]. Actualizado el 05/15/2015 2

3 3. Verifica tu identidad Responde algunas preguntas sencillas, administradas por una compañía externa confiable. Aunque la información se muestra en la pantalla, the Principal Financial Group no tiene acceso a este paso del proceso. Estos son algunos ejemplos de preguntas y respuestas similares a las que tú verás: Actualizado el 05/15/2015 3

4 4. Crea tu nombre de usuario, contraseña y provee tu dirección de Una vez que la información de tu cuenta esté lista para el acceso online, te enviaremos un (solo debería tomar un par de minutos). También utilizaremos esta dirección de para enviarte las comunicaciones relacionadas con tu cuenta. Puedes actualizar tu dirección de online en cualquier momento. Actualizado el 05/15/2015 4

5 5. Establece tu pregunta para el servicio al cliente Utilizaremos esta pregunta para verificar tu identidad cuando llames al servicio al cliente. 6. Confirmación e ingreso Una vez completado el proceso, verás una pantalla de confimación como la que aparece a continuación que muestra tu nombre de usuario. Por favor, revísala. Una vez que recibas el de confirmación (que solo debería tomar un par de minutos), ya podrás ingresar con tu nuevo nombre de usuario y contraseña. Tu nombre de usuario Actualizado el 05/15/2015 5

6 7. Ingresa con tu nombre de usuario y contraseña La primera vez que ingreses tendrás que completar varios pasos más; tendrás que seleccionar tu imagen y frase de ingreso (paso 8), registrar tus preguntas y respuestas de seguridad para uso online (paso 9) y dar tu consentimiento para realizar transacciones electrónicas antes de que puedas ver la información de tu cuenta. Proporciona tu Username [nombre de usuario] y haz clic en Continue [continuar] Proporciona tu Password [contraseña] y haz clic en enter [ingresar] Aquí verás un ejemplo de imagen y frase de ingreso; pero a continuación seleccionarás tu imagen y frase personalizadas. Actualizado el 05/15/2015 6

7 8. Selecciona tu imagen y frase de ingreso Tu login image and phrase [imagen y frase de ingreso] son una característica de seguridad adicional que ayuda a protegerte contra los sitios web falsos o de timo. a. Si deseas conservar la primera opción que se muestra, haz clic en Continue with this image and phrase [continuar con esta imagen y frase] b. Si no te gusta, haz clic en Get a Different Image and Phrase [obtener una imagen y frase diferentes] hasta que veas la opción que deseas seleccionar Nota: no necesitas proporcionar tu contraseña en esta página. La combinación de tu imagen y frase de ingreso se genera de forma aleatoria para reforzar la seguridad. No debes proporcionar tu propia frase. Para continuar con esta imagen y frase de ingreso Para cambiar tu imagen y frase de ingreso Actualizado el 05/15/2015 7

8 9. Establece tres preguntas y respuestas de seguridad para uso online Estas preguntas te ayudarán a verificar tu identidad si te olvidas de tu nombre de usuario o contraseña. Una vez que termines de establecer estas tres preguntas y respuestas, haz clic en Continue [continuar]. 10. Consentimiento para realizar transacciones electrónicas Debes estar de acuerdo con todos los términos descritos para acceder a la información de la cuenta online. 11. Accede a la información de tu cuenta Ahora puedes ingresar y administrar la información de tu cuenta online. Si tienes preguntas sobre cómo configurar tu información de ingreso online, por favor llama al (en inglés. Para español, oprime el 4, di "Spanish" y sigue las instrucciones provistas para hablar con un representante de jubilación en español). Actualizado el 05/15/2015 8