Tarjeta de crédito EMPUJE NEGOCIOS

Transcripción

1 Tarjeta de crédito EMPUJE NEGOCIOS 1

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3 Índice Bienvenida 4 Línea Directa 5 Clave de acceso 6 Plan de Pagos Fijos 7 Recompensa Total Banorte 8 y 9 Aceptación en punto de venta 10 Disposiciones de efectivo 10 Cargo automático de servicios 11 Control Banorte 12 Banorte por Internet 13 Banorte Móvil 14 Beneficios Visa 15 y 16 Ya Bájale 17 Teléfonos 18 3

4 BIENVENIDA En Banorte estamos convencidos que el desarrollo del País depende de la competitividad de las empresas, para esto es preciso contar con las herramientas necesarias para hacer frente a los retos que esto implica. Dentro del portafolio de productos y servicios que Banorte ha diseñado para las empresas, se encuentra tu Tarjeta de Crédito Empuje Negocios, la cual ha sido creada para ayudarte a concentrar todos los gastos de tu negocio en un solo instrumento crediticio que te permitirá identificar fácilmente los consumos deducibles de impuestos. Este instrumento financiero, te permitirá administrar tus recursos de forma integral y eficiente, además de ofrecerte de manera automática todas las ventajas del único programa de recompensas, Recompensa Total Banorte, el cuál te permitirá sumar tus puntos generados en tu Tarjeta de Crédito Personal Banorte. En Banorte agradecemos tu preferencia y esperamos que la nueva Tarjeta Empuje Negocios que hoy tienes en tus manos, te ayude a impulsar los resultados de tu negocio. Con tu Tarjeta Empuje Negocios puedes comprar cualquier cosa que tu negocio necesite, desde el recurso más simple o sencillo hasta el equipo más especializado financiando de esta manera tus pagos. 4

5 LÍNEA DIRECTA LÍNEA DIRECTA es el call center exclusivo para dar atención a los clientes de la Tarjeta de Crédito Empuje Negocios Banorte, desde cualquier lugar y a cualquier hora, los 365 días del año. De forma fácil, rápida y segura tendrás: Información y asesoría Clave de acceso para consultas y operaciones a través de nuestro Sistema de Respuesta Automático Alta y seguimiento de aclaraciones, quejas y sugerencias Activación de Tarjeta de Crédito Reportes por robo y extravío de tarjeta Desbloqueos de NIP, reposición de TDC y solicitudes de TDC LINEA DIRECTA México, D.F.: (55) Monterrey: (81) Guadalajara: (33) Resto del País: DIRECTA ( ) 5

6 CLAVE DE ACCESO Es tu llave para ingresar a todos los servicios disponibles a través de LÍNEA DIRECTA. Solicita tu clave en LÍNEA DIRECTA. Al llamar te solicitarán los 16 números de tu tarjeta de crédito, enseguida responderás a las preguntas de seguridad que el ejecutivo te hará y asignarás tu clave de acceso de 6 números. Este número deberás utilizarlo al menos 2 veces al mes para evitar que sea congelado, de ser así, tendrás que reactivarlo en LÍNEA DIRECTA siguiendo el mismo proceso. Para mayor información visita la sección de LÍNEA DIRECTA / Condiciones de uso en 6

7 PLAN DE PAGOS FIJOS Con el Plan de Pagos Fijos realiza todos los gastos o compras que necesites y transfiérelos a pagos fijos donde podrás pagar desde 3 hasta 36 meses con una tasa de interés muy baja que se mantendrá fija durante el plazo elegido. Ejemplo: El Plan de Pagos Fijos puede aplicarse para una o varias compras en conjunto y diferir el monto total o parcial de ellas según convenga. Compra de impresora: $6,000 M. N. Reparación de instalación eléctrica: $4,000 M. N. Compra de regulador de voltaje: $1,000 M. N. Total a transferir al Programa Flexible: $11,000 M. N. Nombre que aparecerá en el Estado de Cuenta y con el que identificarás estos gastos: - Equipamiento y reparación eléctrica - Plazo: 33 meses -Pago mensual: $500 M. N. Puedes realizar tus transferencias al Plan de Pagos Fijos a través de LÍNEA DIRECTA o en Banorte por Internet. 7

8 RECOMPENSA TOTAL BANORTE El programa que te recompensa en todo y por todo. Tu nueva Tarjeta de Crédito Empuje Negocios te otorga 1 punto por cada $10 de compra, los cuales podrás intercambiar por boletos de avión, noches de hotel en México y el extranjero, certificados de compra, regalos y mucho más. Recuerda que la inscripción al programa Recompensa Total Banorte es automática, al utilizar tu Tarjeta de Crédito Empuje Negocios. PARA CANJEAR TUS PUNTOS 1. Usa nuestros productos y servicios Acumula la mayor cantidad de puntos posibles utilizando tu Tarjeta de Crédito Empuje Negocios además de los otros productos y servicios participantes. 2. Consulta tu saldo En Banorte por Internet, tu Estado de Cuenta o al Centro de Atención del Programa Recompensa Total Banorte al del D. F. ó al del interior de la República. 8

9 RECOMPENSA TOTAL BANORTE 3. Redime tus puntos Ahora cuentas con 2 opciones para redimir tus puntos: 1. Llama al Centro de Atención del programa Recompensa Total Banorte y especifica al operador si tu pago se realizará solo con puntos o con pago combinado (Puntos + Pago con Tarjeta de Crédito Banorte). 2. Visita la pagina web y redime en línea la recompensa que más desees. Recuerda que para comenzar a redimir debes acumular al menos 2500 puntos, es muy fácil ya que se suman los puntos de tu Tarjeta de Crédito Empuje Negocios con los de los demás productos y servicios Banorte que manejas. RESTRICCIONES DEL PROGRAMA Los puntos no son transferibles ni negociables y tienen una vigencia de 2 años a partir del mes en que se generan debes estar al corriente de todos tus pagos y realizarlos puntualmente. Las disposiciones en efectivo, intereses y comisiones no generan puntos. Los Puntos comenzarán a acumularse a partir de la fecha de afiliación en los productos participantes y en el caso de Tarjeta de Crédito será a partir de la primera compra. Para mayor información sobre términos y condiciones del programa consulta 9

10 ACEPTACIÓN EN PUNTO DE VENTA Con tu Tarjeta de Crédito Empuje Negocios puedes comprar lo que tu negocio necesite, desde el recurso más simple hasta el equipo más especializado financiando tus pagos y concentrando tus gastos en un solo instrumento crediticio, en cualquier establecimiento comercial con aceptación mundial. No esperes más y aprovecha sus beneficios! DISPOSICIONES DE EFECTIVO La comisión por disposición en efectivo es de $0. Puedes disponer de efectivo en más de 6,200 Cajeros Automáticos Banorte e Ixe y cajeros afiliados al sistema RED, hasta por $10,000 pesos diarios hasta el monto de tu línea de crédito. La disposición de efectivo quedará habilitada 60 días después de tu primera compra* * Aplican restricciones 10

11 CARGO AUTOMÁTICO DE SERVICIOS Nunca te volverás a formar ni tendrás que recordar las fechas límite de pago Solicita a tu proveedor de la televisión de paga, telefonía, seguro y gas, entre otros, que realice el cargo mensual del importe del servicio a tu Tarjeta de Crédito Empuje Negocios Banorte, así tus pagos se realizarán puntualmente y tú aprovecharás mejor tu tiempo. Además, los pagos mensuales con cargo automático a tu Tarjeta de Crédito Empuje Negocios, también te generan puntos del programa Recompensa Total Banorte. Recuerda que este servicio está sujeto a que tu tarjeta tenga saldo disponible. 11

12 CONTROL BANORTE Administra y controla tu Tarjeta de Crédito Empuje Negocios Banorte y tus tarjetas adicionales a través de Banorte por Internet (BXI) y Banorte Móvil, pues de forma inmediata podrás: Establecer montos mínimos y máximos de compras diarias Bloquear y desbloquear tu tarjeta en caso de extravío temporal sin necesidad de reportarla como robada Ajustar el disponible de tu línea de crédito y la de tus tarjetas adicionales Bloquear y desbloquear el servicio de disposición de efectivo en cajeros automáticos, entre otros servicios. Activar el servicio de envío de Notificaciones por correo electrónico sobre las operaciones realizadas a través de cajeros automáticos y compras en comercios. 12

13 BANORTE POR INTERNET: BXI Todos los servicios con sólo un click! Banorte cuenta con un servicio de fácil acceso y navegación segura para tus transacciones por Internet, desde la comodidad de tu casa u oficina. A través de BxI podrás realizar: Consultas Saldos Detalles de movimientos Estado de cuenta de tus tarjetas Transferencias Entre cuentas propias Banorte A terceros Banorte Otros bancos nacionales e internacionales. Servicios Pago de servicios y compra de tiempo aire * Reducir y ajustar el límite de crédito disponible de tu Tarjeta de Crédito y tus tarjetas adicionales Actualización de datos Activación y bloqueo de tu tarjeta Acceder al Plan de Pagos Fijos Además, podrás activar el servicio de envío de Notificaciones por correo electrónico sobre las operaciones realizadas a través de Cajeros Automáticos y compras en comercios. Para contratar Banorte por Internet solo necesitas acudir a tu sucursal Banorte con una identificación oficial vigente y mostrar tu Tarjeta de Crédito Banorte para que seas dado de alta. * Para pagos de tarjeta de crédito y compra de tiempo aire se requiere una cuenta de cheques o débito Banorte. 13

14 BANORTE MÓVIL Para que disfrutes cada minuto de tu vida a donde vayas! Ponemos en tus manos la posibilidad de realizar de una manera fácil y segura a través de tu teléfono celular. Transferencias Pago de servicios Consulta de saldos y movimientos Pago de Tarjetas de Crédito Compra de tiempo aire Activar y desactivar tu Tarjeta de Crédito Reducir y ajustar el límite de crédito disponible de tu Tarjeta de Crédito y tus tarjetas adicionales Bloquear y desbloquear tu tarjeta temporalemente en caso de extravío. Este servicio está dispobible con todas las compañías de telefonía celular y de forma gratuita a través de teléfonos celulares y dispositivos móviles con conexión de datos*. Descarga la aplicación de Banorte Móvil ingresando desde el navegador de tu celular a o enviando un SMS con la palabra Banorte al 3808 *Para su activación es necesario contratar previamente Banorte por Internet. Aplican cargos por servicio de datos. 14

15 BENEFICIOS VISA Banorte es miembro de Visa Internacional, que es la organización de pago más grande del mundo, con tu Tarjeta Empuje Negocios, Visa te respalda y te ofrece diversos beneficios: Seguro de protección de compras Este seguro te protege si tus compras resultan dañadas o robadas dentro de un período de 90 días a partir de la fecha de la compra. La cobertura está limitada a un máximo de US$1,000 por incidente y US$5,000 por tarjetahabiente por año. Servicios de emergencia a nivel mundial Reemplazo urgente de tarjeta - 24 horas en Estados Unidos y 1 día hábil en otros países Adelanto urgente de efectivo Servicio de asistencia en viajes Asistencia médica - Provee información con respecto a nombres médicos, dentistas y hospitales locales que hablen su mismo idioma Teléfonos de Asistencia Visa Desde los Estados Unidos y Canadá 1(800) Desde cualquier país del mundo por cobrar a E. U. (303)

16 BENEFICIOS VISA Servicio asistencia legal Te pone en contacto con abogados, embajadas y consulados en caso de detención por autoridades locales, accidente automovilístico o asistencia legal. Reemplazo urgente de boletos de viaje Te brindan asistencia con los procedimientos para solicitar el reembolso de los boletos perdidos. Servicios de mensajes de emergencia Servicio telefónico que funciona las 24 horas para retener y transmitir mensajes de emergencia a viajeros, familiares inmediatos o asociados de trabajo. Asistencia con equipaje perdido El Centro hará los arreglos necesarios para el envío inmediato de los artículos de reposición y para un anticipo en efectivo, además de asistirte en el proceso de presentación del reclamo del seguro ante la aerolínea. Asistencia de transporte de emergencia En caso de una emergencia médica, el Centro te asistirá para hacer los arreglos necesarios para el transporte de emergencia a tu domicilio o centro médico más cercano. 16 Teléfonos de Asistencia Visa Desde los Estados Unidos y Canadá 1(800) Desde cualquier país del mundo por cobrar a E. U. (303)

17 YA BÁJALE Una vez que ya esta activa la Tarjeta de Crédito Empuje Negocios, se pueden transferir los saldos de otros bancos por compras que se han realizado para el negocio. La tasa de interés anual es del 25% Aplican restricciones: Este servicio es exclusivo para Personas físicas con Actividad Empresarial y es requisito que los saldos de otros Bancos deben coincidir con el nombre de la misma persona física con actividad empresarial que realiza el trámite. Consulta términos, condiciones y exclusiones en 17

18 TELÉFONOS PARA LAS ORIENTACIONES Mediante este servicio, podrás consultar vía telefónica a un asesor que te proporcionará información sobre la orientación que requieres. Desde cualquier parte del país llama al y desde México D.F déspues de tramitar tu clave de acceso en esta misma. Los horarios de atención son de Lun-Vie de 9:00 a 18:00 y para orientación penal los 365 días del año las 24 hrs. del día. PARA SERVICIOS BANCARIOS 18 PARA CENTRO DE ASISTENCIA VISA INTERNACIONAL Desde los Estados Unidos y Canadá 1(800) Desde cualquier país del mundo por cobrar a E. U. (303)

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