Sistemas de Control Directivo

Transcripción

1 Sistemas de Control Directivo

2 1 Sesión No. 1 Nombre: La estrategia como proceso continuo. Parte I. Objetivo de la sesión: El alumno analizará el concepto estrategia como nuevo paradigma y explicará su relevancia dentro de la planeación estratégica. Contextualización Partiendo del objetivo general de la asignatura, que es la comprensión de los fundamentos del proceso administrativo estratégico y de evaluación del desempeño, para diseñar planes de acción que permitan el alcance de los objetivos, nos podemos dar cuenta que su propósito no tiene nada de extraordinario, muy bien se podría haber establecido con el enfoque administrativo tradicional. La diferencia estriba en la palabra estratégico, concepto que le da un sentido muy distinto en la actualidad. La estrategia se ha convertido en un paradigma que ha permeado a todas las empresas, esto se debe en gran parte a la globalización que ha hecho del mercado un entorno muy competitivo. Por lo anterior, es conveniente hacerte las siguientes preguntas: Por qué el concepto estrategia, como proceso continuo, se ha convertido en un paradigma dentro de ciencia administrativa? Por qué la planeación estratégica es clave para un mejor desempeño de la empresa? Tomando como referencia lo anterior, el alumno se debe evocar al análisis del concepto estrategia como nuevo paradigma de la administración. La relevancia de su estudio nos hará reconsiderar las definiciones anteriores de administración, su naturaleza y propósitos. La administración estratégica evolucionó a lo largo de la segunda mitad del siglo XX, conforme las empresas crecieron e integraron nuevos conocimientos tecnológicos y sistemáticos para responder a los cambios cada vez más rápidos motivados por el entorno.

3 2 El alumno aprenderá que el reto del administrador en el presente siglo es administrar el cambio y la diversidad en un ambiente extremadamente competitivo, para ello necesita auxiliarse de nuevas categorías y herramientas, como la planeación estratégica, para entender este proceso.

4 3 Introducción al Tema El pensamiento administrativo moderno utiliza éste nuevo enfoque, la estrategia, para entender las fuerzas de la competencia y para conseguir ventajas competitivas. Es un nuevo paradigma debido, en gran parte, a la revolución tecnológica y a la creciente globalización. Es un proceso continuo que se está renovando permanentemente, debido a la dinámica empresarial, que se encuentra sumergida en un mundo global y de constantes cambios. Este proceso lo podemos ubicar dentro de una categoría actual, la planeación estratégica. Pero, dónde se ubican los orígenes de la estrategia como técnica funcional? y en qué momento nace la planeación estratégica? En esta sesión analizaremos dos puntos principalmente, el antecedente más remoto de la estrategia como técnica; y el referente actual de la planeación estratégica. El libro El arte de la guerra escrito 500 años antes de Cristo, es una lectura obligada de todo administrador. Esta obra, reconocida por la mayoría de los especialistas, es el antecedente de la estrategia; tema que se sigue discutiendo en los círculos académicos. En cambio, los fenómenos conocidos como neoliberalismo y la globalización son el referente actual de la planeación estratégica. Actualmente, los especialistas y la práctica administrativa, le han dado una connotación muy distinta a la función de planeación, propuesta por Henri Fayol y empleada en los inicios del siglo XX. Hoy el administrador debe adoptar una perspectiva global, para poder elaborar una estrategia empresarial.

5 4 Explicación 1.1 Planeación estratégica El neoliberalismo económico y la globalización mundial en la actualidad es un proceso irreversible, una de sus manifestaciones es la creación de bloques económicos regionales, estos a su vez impulsan una profunda competencia en los mercados internacionales. Éste nuevo paradigma ha generado interesantes oportunidades y desafíos para las empresas. Los Estados nacionales han optado por dejar que las fuerzas del mercado se autorregulen en la libre competencia. Hoy el dejar hacer, dejar pasar se ha convertido en una constante, la mano invisible ha hecho que las fuerzas del mercado entren en una dinámica inimaginable. A partir de lo anterior, es preciso destacar algunas otras características de la competencia en el siglo XXI. Las fuentes convencionales de la ventaja competitiva, por ejemplo las economías de escala ya no son tan eficaces como solían serlo. Es más, es poco probable que los administradores con mentalidad tradicional puedan llevar a una empresa a la competitividad estratégica. Para comprender ésta categoría, es necesario analizar este nuevo enfoque dentro del campo de la administración. Un tema obligado, en todo curso de administración, es el proceso administrativo. Los elementos administrativos que presentó Henri Fayol como funciones, a principios del siglo XX, siguen siendo un tema de discusión por las distintas

6 5 escuelas administrativas, claro bajo un nuevo enfoque, por ejemplo es el caso de la Escuela Neoclásica de Administración en la segunda mitad del siglo pasado. Estas funciones fueron, en primer lugar la administración, como parte de las seis funciones propuestas por el ingeniero francés, para mejorar la actividad industrial de su época y de esa manera dar solución a problemas administrativos. Las otras cinco funciones fueron: técnica, comercial, financiera, seguridad y contable. Por lo que respecta a la función administrativa, el francés consideró que se conforma por cinco componentes: la planificación (mirar al futuro), organización (material y humana), dirección (del personal), coordinación (de las actividades) y control (verificar el cumplimiento del plan). En la actualidad persiste está posición que se sigue discutiendo y enriqueciendo por los especialistas. Se dice que el proceso administrativo conserva la validez de sus principios en la actualidad. Para la mayoría de los autores es innegable, pero el enfoque es distinto. Varios autores en sus obras, han dejado de utilizar el concepto en sus contenidos, aunque siguen utilizando las distintas etapas en sus explicaciones, lo que demuestra su importancia. Otros centran su atención en alguna de ellas, por ejemplo, realizan estudios muy específicos, llámese planeación estratégica o dirección estratégica; en cambio otros destacan la etapa del control por ir muy de la mano con la planeación. En el caso que nos ocupa, la planeación estratégica se puede definir de la siguiente manera: es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtiene, procesan y analizan la información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa, así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro. (Serna: 2003:19).

7 6 Como nos podemos dar cuenta, el enfoque se separa de la visión tradicional de planeación. Es un hecho que pocos defienden la versión original, hay quienes siguen apoyando y desarrollando los principios propuestos por Fayol, pero se quedan sólo en el mundo de las ideas. Unos más atrevidos buscan romper paradigmas con sus teorías, teniendo como base la experiencia adquirida en áreas administrativas de grandes empresas. Como estudiante de ciencias administrativas, debes explicar por qué la estrategia se convirtió es un paradigma de actualidad. Sus orígenes los encontramos en una obra muy antigua como se mencionó El arte de la guerra, escrito en el año 500 a.c, por el chino Sun Tzu. Es un tratado sobre tácticas y estrategias militares; en términos generales considera que toda guerra se basa en el engaño. Se tomó un pasaje de su libro VII para ejemplificar. Sun Tzu escribe (1989:107): 25. No atacar a un enemigo que avanza con los estandartes bien dispuestos, ni a aquel cuyas formaciones se alinean en impresionante orden. Esto es lo que se llama tener de su parte el factor oportunidad. Lo que busca este estratega chino es evitar la batalla a través de estrategias militares. Siguiendo este mismo análisis, y de acuerdo con Gerald A. Michaelson (2001: 19): Los principios fundamentales de la estrategia son los mismos para todos los hombres, todos los tiempos y todas las situaciones. Sólo cambian las tácticas y éstas han de adecuarse a la época. Cabe definir la estrategia como =hacer la cosa adecuada=. La táctica es =hacer bien las cosas =. Es conveniente aclarar que los estudiosos del área administrativa, no se han puesto de acuerdo en establecer una definición única de la estrategia empresarial. Hoy se discuten cuatro enfoques distintos: El punto de vista Clásico, el más antiguo y el que aún ejerce más influencia, descansa en los métodos racionales de planificación que dominan los textos. En segundo lugar, el enfoque Evolucionista se basa en la metáfora fatalista de la evolución biológica pero sustituye la disciplina del mercado por la ley

8 7 de la jungla. Los Procesalistas hacen hincapié en la naturaleza complicada e imperfecta de los seres humanos, acomodando la estrategia de un modo pragmático a los erráticos procesos tanto de las organizaciones como de los mercados. Por último, el enfoque Sistémico es relativista, y considera que los objetivos y los medios que conforman la estrategia están indisolublemente unidos a las culturas y capacidades de los sistemas sociales locales en los que se desarrollan. (Whittingto: 2001: 2). Como te habrás dado cuenta, la estrategia es un concepto que se sigue discutiendo en el ámbito académico, con él se han construido categorías como: administración estratégica, planeación estratégica o dirección estratégica. Para nuestra asignatura, La planeación estratégica es planeación a largo plazo que enfoca a la organización como un todo (Rodríguez: 1997:55) A diferencia de la planeación táctica que formula planes a mediano plazo, destacando las operaciones de las distintas áreas funcionales de la organización. En cambio la planeación operativa consiste en hacer compromisos específicos para poner en práctica los objetivos y las políticas establecidas para la planeación estratégica (Rodríguez: 1997:66). Para marcar aun más la diferencia, se puede decir que la planeación estratégica es un proceso continuo que inicia, en un primer momento, con el establecimiento de metas; se elaboran políticas y estrategias para conseguirlas, y se crean planes para implementar estas estrategias. Pero eso no es todo, debe responder a las preguntas del qué (qué se tiene que hacer y qué se debe hacer con los resultados), cómo y cuándo (debe hacerse). Es un proceso continuo porque los cambios en el ambiente son continuos, de ahí su dinámica. Por lo tanto y regresando al objetivo general de la asignatura, podemos concluir que la planeación estratégica: Es un proceso mediante el cual una organización define su visión de largo plazo y las estrategias para alcanzarla, con base en el análisis de sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Supone la participación activa de los actores organizacionales, la obtención permanente de

9 8 información sobre sus factores clave de éxito, su revisión, monitoria y ajustes periódicos para que se convierta en un estilo de gestión que haga de la organización un ente proactivo y anticipatorio (Serna: 2003: 32).

10 9 Conclusión La administración ha dejado de ser una disciplina encerrada en sí misma, hoy hace frente a los nuevos retos que impone el mercado mundial. Los nuevos paradigmas han hecho cimbrar las definiciones anteriores de lo que es administración, si bien dista mucho de ser una ciencia exacta, de la acumulación de conocimientos y el uso de herramientas cada vez más elaboradas que dan al administrador moderno la posibilidad de predecir situaciones sobre el mercado, la tecnología, la competencia y el ambiente, entre otros. En la siguiente sesión abordaremos los modelos de estrategia y el análisis FODA, ambos parte integral de la planeación estratégica.

11 10 Para aprender más Es conveniente que el alumno entienda cuáles son las principales diferencias o similitudes de las dos categorías: neoliberalismo y globalización. Para ello puede consultar bibliografía especializada. También debe conocer el significado del concepto paradigma, por lo que es recomendable leer el libro La estructura de las revoluciones científicas, autor Thomas Kuhn. Distintas editoriales lo publican. Propuestas de consulta: Khun, T. (2004). La estructura de las revoluciones científicas. México: Fondo de Cultura Económica / Breviarios. Documento disponible en: hn_la_estructura_de_las_revoluciones_cientificas.pdf Ramiro, J. y William, D. (2002). La globalización sus efectos y bondades. Economía y Desarrollo, vol. 1, No, 1. Fundación Universidad Autónoma de Colombia. Documento disponible en: globalizacion.pdf

12 11 Actividad de Aprendizaje Instrucciones: Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de ésta sesión, ahora tendrás que realizar un ensayo crítico del siguiente artículo: Contreras, S. y Emigdio R. (2013). El concepto de estrategia como fundamento de la planeación estratégica. Pensamiento & Gestión, núm. 35. Julio-Diciembre, pp Disponible en: Esta actividad te permitirá reforzar el concepto de estrategia aplicado a las organizaciones. El ensayo debe ser escrito en Word, letra o fuente Arial, interlineado 1.5, tamaño de la fuente 12, justificado. Escribe en primera persona y evita, en lo posible, el uso de citas textuales. Que sea un trabajo muy personal, con una extensión máxima de cuatro cuartillas y un mínimo de tres independientes de la portada. En esta actividad se tomará en cuenta para tu calificación, lo siguiente: Portada con tus datos generales y los de la Universidad. Introducción (1 cuartilla). Desarrollo (3 a 4 cuartillas). Conclusión (1 cuartilla). Referencias bibliográficas y/o cibergráficas. Ortografía y redacción. Estructura del trabajo (la presentación y contenido).

13 12 Argumentación. El contenido debe abarcar lo siguiente: Relaciona los siguientes subtemas de la lectura: El concepto de estrategia como fundamento de la planeación estratégica, La estrategia relacionada con las actividades de la organización y La estrategia enfocada a la competitividad y el entorno. Aclaración: no es un resumen, el alumno debe establecer un tema como guía para relacionar los tres subtemas de la lectura. Recuerda subir tu trabajo terminado a la plataforma de la asignatura como archivo PDF.

14 13 Bibliografía Michaelson, G. (2001). El arte de la guerra para directivos. Barcelona: GESTION Rodríguez, J. (1997). Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa. México: ECAFSA (Ediciones Contables, Administrativas y fiscales S.A de C.V.). Serna, H. (2003) Gerencia estratégica. Teoría, Metodología Alineamiento, Implementación y Mapas Estratégicos. Colombia: Temas gerenciales / 3R Editores. SUN TZU. (1993) El arte de la guerra. México: Colofón. Whittington, R. (2001). Qué es la estrategia? Realmente importa? España: THOMSON. Cibergrafía Contreras, S. y Emigdio R. (2013). El concepto de estrategia como fundamento de la planeación estratégica. Pensamiento & Gestión, núm. 35. Julio-Diciembre, pp Documento disponible en: 18

15 14 Khun, T. (2004). La estructura de las revoluciones científicas. México: Fondo de Cultura Económica / Breviarios. Documento disponible en: uctura_de_las_revoluciones_cientificas.pdf Ramiro, J. y William, D. (2002). La globalización sus efectos y bondades. Economía y Desarrollo, vol. 1, No, 1. Fundación Universidad Autónoma de Colombia. Documento disponible en: globalizacion.pdf