ANEXO 1 PROTOCOLO DE ACTUACION EN CASOS AGRESION Y/O ACOSO ESCOLAR ESCUELA JUAN XXIII

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1 1 ANEXO 1 PROTOCOLO DE ACTUACION EN CASOS AGRESION Y/O ACOSO ESCOLAR ESCUELA JUAN XXIII ESTE DOCUMENTO FORMA PARTE INTEGRA DEL REGLAMENTO INTERNO 1

2 2 INDICE. CONSIDERACIONES GENERALES....3 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN....4 GLOSARIO TÉCNICO....7 ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN TABLA DE VINCULACIÓN FALTA-SANCION-RESPONSABLE FORMULARIO DE RECOGIDA DE INFORMACION DE CASOS DE AGRESIÓN Y/O ACOSO ESCOLAR..22 CUESTIONARIO MI VIDA EN EL COLEGIO...24 CUESTIONARIO PARA ANALIZAR LA CONFLICTIVIDAD DE UN GRUPO Y TOMA DE ACUERDOS...25 CUESTIONARIO DE PROFESORES

3 3 CONSIDERACIONES GENERALES. El presente documento, describe una serie de elementos que serán socializados y aplicados cuando se sospeche o se tenga certeza concreta de algún acto de Agresión y/o Acoso Escolar, dentro de la comunidad educativa. Para ello, el presente protocolo contempla un Glosario, desde el cual se plantean las diferentes acciones las cuales deberán ser entendidas de igual forma por todos los miembros de la comunidad educativa y de las cuales según la contundencia de los hechos acaecidos, deberán citarse como marco de referencia para entender las diferentes causales de investigación y sanción. Por otro lado, el protocolo también contempla una serie de acciones encadenadas que identifican claramente los procesos a desarrollarse en medida y contexto en que sucedan los hechos. Los procedimientos descritos en el protocolo son copulativos, por tanto nadie podrá evadir en ningún caso, los pasos en este documento descrito. Finalmente el protocolo identifica claramente los responsables para cada atapa y acción dentro del proceso, como así mismo y los plazos que cada una de dichas acciones posee como máximo de ejecución. El protocolo además identifica las derivaciones OBLIGADAS por Ley. Como anexo, el protocolo detalla un documento de Registro, el cual podrá ser modificado por el establecimiento educacional, en la medida que lo estime conveniente, para resguardar de la forma más fidedigna, veraz y precisa posible, los antecedentes que constituyan el hecho en cuestión. 3

4 4 PROTOCOLO DE ACTUACIÓN. El presente documento, viene a detallar las actuaciones relativas a todos aquellos actos vinculados a situaciones intencionadas de Agresión y/o Acoso Escolar (agresión, violencia, bullying u otra forma de manifestación) entre los miembros de la comunidad educativa, explicitando su modo de enfrentar las situaciones, los responsables y los plazos que están involucrados en cada acción. Para poder identificar una situación de agresión y/o acoso, es necesario conocer tanto sus formas, como sus consecuencias. En cuanto a las formas de acoso, tenemos que tener presentes manifestaciones de maltrato tanto verbal -a través de insultos, sobrenombres, desprestigio...- como físico, bien contra la persona de la víctima o con sus objetos personales. También hay tener en cuenta posibles situaciones de intimidación, tales como amenazas, chantajes, robos y por último, situaciones de aislamiento. En cuanto a la víctima, son múltiples los síntomas que puede sufrir, pero fundamentalmente se concretan en una pérdida de confianza y autoestima, fobia al Establecimiento, ansiedad y depresión e incluso problemas físicos como consecuencia de la somatización. Para la identificación de estos síntomas resulta fundamental la colaboración de las familias. Una vez detectados indicios de la existencia en nuestro Establecimiento de una situación de acoso escolar, es necesario conocer cuáles son las medidas que deben ser adoptadas, puesto que una intervención rápida y efectiva que implique a toda la comunidad escolar (alumnado, familia y docentes) puede evitar un agravamiento de la situación. Para ello, es conveniente tener establecido un claro conjunto de medidas destinadas a frenar y paliar la situación de acoso, tal y como se especifica en el próximo apartado. Una vez que el Establecimiento tiene conocimiento de una posible situación de agresión y/o acoso, bien a través del propio alumno bien a través de una observación directa, es preciso adoptar una serie de medidas que podemos agrupar en tres fases: 1. RECOPILACION DE INFORMACIÓN, 2. ANÁLISIS Y ADOPCIÓN DE MEDIDAS, 3. SEGUIMIENTO PERIÓDICO. 1ª FASE: RECOPILACION DE INFORMACIÓN: Se trata de una fase en la que el principal objetivo es recabar los datos necesarios para dilucidar si los hechos denunciados constituyen una agresión o una situación de acoso escolar 1. Nombrar a un responsable de la tramitación: Este responsable será la persona encargada de comunicarse con todos los sujetos implicados, de recabar la información necesaria y comunicarla a los efectos de tomar las medidas necesarias. Igualmente debe ser el referente de alumno acosado en el Establecimiento. Puede tratarse Director o de la persona en que este delegue, preferentemente el encargado de Convivencia Escolar o un profesor que goce de la confianza del alumno/a. Su nombramiento debe ser conocido por el equipo docente, de forma que se le comunique cualquier incidencia que pudiera acaecer con respecto a la situación denunciada. 2. Citar al alumno victima a una entrevista individual. Es importante que en esta primera toma de contacto se genere en un clima de confianza, por lo que, si es necesario, deberá repetirse hasta que el alumno se encuentre en disposición de comentar y enfrentar el problema. 3. Citar al alumno/a agresor/a en una entrevista individual. 4. Citar a los demás alumnos implicados a entrevista individual. 5. Citar, a entrevista individual, a las familias de agresor y víctima. 6. Si corresponde citar a Adultos Involucrados. 4

5 5 Nota: Para la toma de datos de prevista en esta fase, es posible hacer uso de la Hoja de recogida de información que se adjunta como Anexo I en la que se recogen los indicadores a tener en cuenta para detectar una situación de acoso. 2ª FASE: ANÁLISIS Y ADOPCIÓN DE MEDIDAS. Una vez recabada toda la información sobre los hechos acontecidos, el responsable de la tramitación, deberá INFORMAR sobre los hechos recabados al Director, quien valorará si los mismos realmente son constitutivos de acoso y en su caso, se acordarán las medidas a adoptar, siempre de acuerdo con las previsiones recogidas en el Reglamento de Convivencia Escolar, por el que se regulan los derechos y deberes del alumnado y las correspondientes normas de convivencia. Entre las medidas que se adopten, debemos distinguir entre aquellas tendentes a la protección de la víctima, las medidas correctoras de los agresores y la comunicación a la situación a los organismos correspondientes. 1. Medidas de protección a la víctima: Las posibilidades de protección son múltiples y variarán en función de las necesidades peculiares del alumno en concreto, si bien podemos sugerir las siguientes: a) Cambio de grupo. b) Vigilancia específica de acosador y acosado. c) Tutoría individualizada con la psicóloga a la víctima, dándole pautas de autoprotección, técnicas de relajación y control del estrés. d) Asignación de una persona de confianza 1 dentro del equipo docente. e) Solicitud de colaboración de la familia de víctima y agresor, manteniéndoles en todo momento informados de la situación. f) Sesiones grupales, en todos los cursos del establecimiento, respecto al tema de convivencia escolar. g) Según la gravedad de los hechos recomendar la asistencia del agredido a un profesional del área de la psicología externo al Establecimiento con el fin de reforzar la labor efectuada por el equipo docente (de preferencia el del CESFAM correspondiente). 2. Medidas correctoras de los agresores: a) Tramitación del oportuno expediente sancionador e imposición de las sanciones correspondientes. b) Petición de disculpas a la víctima. c) Realización de una labor de concienciación de lo ocurrido y sus consecuencias. d) Tutoría individualizada, con enseñanzas de técnicas de autocontrol y relajación. e) Mostrarle estrategias de resolución de conflictos, mostrándole soluciones alternativas a la agresión. 3. Otras medidas: a) En aquellos casos en que el acoso no haya consistido en agresiones físicas, es interesante iniciar un proceso de mediación. b) Igualmente, es conveniente informar a la Superintendencia de Educación de la situación detectada y de las medidas adoptadas. Nota: Tal y como se expondrá en el apartado referido a consecuencias jurídicas, es necesario documentar por escrito todas y cada una de las medidas y de los acuerdos adoptados, así como el calendario de aplicación de los mismos y sus resultados. Para ello se establecerá frente a cada caso tratado un acta de acuerdos y acciones implementadas, como mecanismo de Prueba y respaldo. 3ª FASE: SEGUIMIENTO. 1 Se sugiere establecer esta medida para que el alumno/a victima/a y su familia, sienta que el Establecimiento Educativo, presta la atención a lo sucedido y realiza acciones preventivas ante posibles nuevas situaciones. Esta medida deberá ser de público conocimiento generando además una estrategia disuasiva ante nuevos actos por parte del acosador o acosadores. 5

6 6 Una vez adoptadas todas las medidas previstas en la fase anterior, es importante continuar llevando a cabo, a través del Encargado de Convivencia Escolar del establecimiento Educativo, un seguimiento de la situación, de forma que la misma no vuelva a producirse, quedando totalmente erradicada cualquier conducta agresiva. 6

7 7 GLOSARIO TÉCNICO. EDUCACION: Proceso de aprendizaje permanente que abarca las distintas etapas de la vida de las personas y que tiene como finalidad alcanzar su desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico, mediante la trasmisión y el cultivo de valores, conocimientos y destrezas. Se enmarca en el respeto y valoración de los derechos humanos y de las libertades fundamentales, de la diversidad multicultural y de la paz, y de nuestra identidad nacional, capacitando a las personas para conducir su vida en forma plena, para convivir y participar en forma responsable, tolerante, solidaria, democrática y activa en la comunidad y para trabajar y contribuir al desarrollo del país. LA COMUNIDAD EDUCATIVA: (Ley General de Educación.) Es una agrupación de personas que, inspiradas en un propósito común, integran una institución educativa. Ese objetivo común es contribuir a la formación y el logro de aprendizajes de todos los alumnos que son miembros de ésta, propendiendo a asegurar su pleno desarrollo espiritual, ético, moral, afectivo, intelectual, artístico y físico. El propósito compartido de la comunidad se expresa en la adhesión al proyecto educativo del establecimiento y a sus reglas de convivencia establecidas en el reglamento interno. Este reglamento debe permitir el ejercicio efectivo de los derechos y deberes señalados en esta Ley. La comunidad educativa está integrada por alumnos, alumnas, padres, madres, apoderados, profesionales de la educación, asistentes de la educación, equipos docentes directivos y sostenedores educacionales. CONVIVENCIA ESCOLAR (Ley General de Educación.) Entendemos por convivencia la potencialidad que tienen las personas para vivir con otras en un marco de respeto mutuo y de solidaridad recíproca. La Convivencia Escolar se genera en la interrelación entre los diferentes miembros de la Comunidad Educativa de un establecimiento educacional que tiene incidencia significativa en el desarrollo ético, socio-afectivo e intelectual de las y los estudiantes. Esta concepción no se limita sólo a la relación entre las personas, sino que incluye las formas de interacción entre los diferentes estamentos que conforman la Comunidad Educativa, por lo que constituye una construcción colectiva y es responsabilidad de todos quienes participan del proceso educativo CONVIVENCIA ESCOLAR Y COMUNIDAD EDUCATIVA La Comunidad Educativa es un espacio privilegiado para aprender a vivir con otras personas. La convivencia social se vive y se experimenta en la escuela y liceo. La institución escolar, como espacio de formación, permite vivenciar el ejercicio de la vida democrática, preparando a las y los estudiantes para el diálogo social, cultural y político que se requiere en el mundo actual; por eso, es también el lugar donde se aprende la convivencia ciudadana. MALTRATO ESCOLAR (Reglamento de Convivencia Escolar) Art Se entenderá por maltrato escolar cualquier acción u omisión intencional, ya sea física o psicológica, realizada en forma escrita, verbal o a través de medios tecnológicos, comunicacionales o cibernéticos, en contra de cualquier integrante de la comunidad educativa, con independencia del lugar en que se cometa, siempre que pueda: a) Producir el temor razonable de sufrir un menoscabo considerable en su integridad física o psíquica, su vida privada, su propiedad o en otros derechos fundamentales; b) Crear un ambiente escolar hostil, intimidatorio, humillante o abusivo; o 7

8 8 c) Dificultar o impedir de cualquier manera su desarrollo o desempeño académico, afectivo, moral, intelectual, espiritual o físico. PROTAGONISTAS DE UN ACTO DE VIOLENCIA O MALTRATO ESCOLAR Todo actor, excluido el agresor y agredido, involucrado en un acto de violencia, que mantiene y/o refuerza las acciones violentas, ya sea no interviniendo para su interrupción o alentando para que éstas continúen. CONFLICTO El conflicto, entendido como oposición o desacuerdo de intereses entre una o más personas, es inherente a la condición humana; se da en cualquiera y en todos los grupos sociales, desde la familia, el grupo de amigos/as, el barrio y en los espacios sociales formales e informales; entre los jóvenes y entre los adultos; entre niños/as y jóvenes con los adultos. AGRESIVIDAD La agresividad corresponde a un comportamiento defensivo natural en los seres vivos como una forma de enfrentar situaciones de riesgo que se presentan en el entorno. Por lo tanto, el comportamiento agresivo es esperable en toda persona que se ve enfrentada a una amenaza que eventualmente podría afectar su integridad. Por eso, en beneficio de la convivencia, es indispensable aprender a canalizar la energía y a discernir adecuadamente los potenciales riesgos y amenazas. Una respuesta agresiva no es, necesariamente, violencia. CONDUCTAS DE MALTRATO ESCOLAR (Reglamento de Convivencia Escolar) ART Se considerarán constitutivas de maltrato escolar, entre otras, las siguientes conductas: a) Proferir insultos o garabatos, hacer gestos groseros o amenazantes u ofender a cualquier miembro de la comunidad educativa; b) Agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de un alumno o de cualquier otro miembro de la comunidad educativa; c) Agredir verbal o psicológicamente a cualquier miembro de la comunidad educativa; d) Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse de un alumno u otro miembro de la comunidad educativa (por ejemplo: utilizar sobrenombres hirientes, mofarse de características físicas, etc.); e) Discriminar a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición social, situación económica, religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica, nombre, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, defectos físicos o cualquier otra circunstancia; f) Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un alumno o a cualquier otro integrante de la comunidad educativa a través de redes sociales, chats, blogs, mensajes de texto, correos electrónicos, foros, servidores que almacenan videos o fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro medio tecnológico, virtual o electrónico; g) Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos cualquier conducta de maltrato escolar; h) Realizar acosos o ataques de connotación sexual, aun cuando no sean constitutivos de delito; i) Portar todo tipo de armas, instrumentos, utensilios u objetos cortantes, punzantes o contundentes, ya sean genuinos o con apariencia de ser reales, aun cuando no se haya hecho uso de ellos; j) Portar, vender, comprar, distribuir o consumir bebidas alcohólicas, drogas o sustancias ilícitas, o encontrarse bajo sus efectos, ya sea al interior del establecimiento educacional o en actividades organizadas, coordinadas, patrocinadas o supervisadas por éste VIOLENCIA PSICOLÓGICA Y/O EMOCIONAL. Amenazas; insultos; aislamiento; burlas frecuentes; hostigamiento permanente; VIOLENCIA FÍSICA. Golpes de cualquier tipo, patadas, tirones de pelo, etc. VIOLENCIA FÍSICA CON USO DE ARTEFACTOS O ARMAS. Utilización de Palos, cadenas, arma blanca o de fuego, en contra de algún menor. 8

9 9 VIOLENCIA DE CONNOTACIÓN SEXUAL. Tocaciones, hostigamientos, insinuaciones, abuso sexual. VIOLENCIA A TRAVÉS DE MEDIOS TECNOLÓGICOS. Insultos, amenazas o burlas a través de mensajes de textos, Internet, correos electrónicos, Facebook, Messenger, whatsapp, Youtube, teléfonos celulares, Tablet, o cualquier otro medio electrónico y/o virtual, etc. ACOSO ESCOLAR (Reglamento de Convivencia Escolar) ART Se entenderá por acoso escolar (o bullying) toda acción u omisión constitutiva de agresión u hostigamiento reiterado, realizada fuera o dentro del establecimiento educacional por estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en contra de otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión del estudiante afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor de verse expuesto a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos o cualquier otro medio, tomando en cuenta su edad y condición. 9

10 10 ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN. Dando cuenta del Art. 16 y Art 16.2 del Título IX del Reglamento de Convivencia Escolar, consideramos prioritario establecer criterios y acciones preventivas que permitan evitar situaciones conflictivas o de faltas a la convivencia escolar, por ello se plantea la concienciación del mayor número de personas vinculadas al Establecimiento Educativo en torno a dos aspectos: La comprensión lo más objetiva posible del tipo de incidentes y utilizar elementos de medición que permitan prevenir posibles agresiones. Crear una conciencia colectiva de las normas mínimas que todo miembro de esta comunidad ha de seguir. Estos serán los pilares bajo los cuales se basará la estrategia de prevención. Para lograr el primer aspecto anteriormente descrito, es importante valorar la posibilidad de objetivar las impresiones a través de herramientas que ayuden a prevenir o a intervenir con la mayor certeza y en el menor plazo. En el Anexo se recogen tres cuestionaros para que la recogida de información sea lo más sistemática posible y están dirigidos a: 1. Víctima en particular. 2. De análisis de la conflictividad del grupo. 3. Para profesores. Estos cuestionarios serán de utilidad para estimular el desarrollo de la acción preventiva contextualizando su accionar en torno a las siguientes pautas: a) Definir el ambiente de convivencia. b) Resumir los incidentes más comunes, insistiendo en los tiempos y lugares donde se dan. c) Valoración de dichos incidentes. d) Medir en lo posible las actitudes y conductas de los incidentes. Con respecto al segundo aspecto, denominado crear conciencia colectiva, es parte de la cultura escolar elaborar una serie de normas que faciliten la organización y la responsabilidad compartida. Al trabajar con docentes problemas de disciplina o abusos entre iguales lo primero que surge como necesidad es la creación de un código común de formas de actuar, que incidirán en la coherencia para abordar un conflicto. Evidentemente el Reglamento Interno juega aquí un papel destacado ya que tienen la función de regular el conjunto de la realidad educativa del Establecimiento. En base a todo lo anterior podemos decir que el protocolo de Prevención y actuación de agresión y/o acoso escolar se ejecutará mediante los siguientes aspectos preventivos y las siguientes estrategias de intervención: ASPECTOS PREVENTIVOS Presentación de normas a los padres, buscando su apoyo y colaboración (Talleres de fortalecimiento del rol parental en reuniones de apoderados). Entrevistas a los padres de los alumnos (as) que presenten problemas disciplinarios, para informarle la situación, de los acuerdos con el alumno(a) y establecer acciones de apoyo de su parte. Entrevistas de alumnos con el profesor, y/o el psicólogo(a) del Colegio, con la finalidad de detectar posibles problemas que los afecten y ayudarlos en su desarrollo y/o inserción a la comunidad educativa Cuidado de aspectos lingüísticos referidos al racismo, integración sexismo, violencia interpersonal, etc. Fomento de cooperación, comunicación, expresión positiva de las emociones (Talleres preventivos para alumnos en consejos de curso). Promoción de tareas con procedimientos cooperativos. Realización de Talleres de capacitación y desarrollo personal para los funcionarios del Colegio. ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN. Creación de un sistema de méritos, premios por las buenas acciones. Creación de un sistema de comunicación interna. Mediadores, alumnos consejeros, buzón de sugerencias. 10

11 11 Realización de estudios a través de cuestionarios. Test con cierta periodicidad para tantear las relaciones dentro del Establecimiento. Fomento de contacto con familias. Inclusión de un programa de Habilidades Sociales para alumnos, profesores y asistentes de la educación, en especial el Programa de JUNAEB habilidades para la vida. Revisión y puesta en práctica del Reglamento Interno y cambio de aquello que se considere oportuno. TABLA DE VINCULACIÓN FALTA-SANCION-RESPONSABLE. Toda sanción o medida debe tener un carácter claramente formativo para todos los involucrados y para la comunidad en su conjunto. Será impuesta conforme a la gravedad de la conducta, respetando la dignidad de los involucrados, y procurando la mayor protección y reparación del afectado y la formación del responsable, Art. 31, Titulo XIII, R.I. Deberán tomarse en cuenta al momento de determinar la sanción o medida, las circunstancias atenuantes o agravantes de la responsabilidad del autor de la falta.- Se considerará como circunstancias ATENUANTES (Art. 33) en la responsabilidad de los alumnos, las siguientes variables: A) La edad, el desarrollo psicoafectivo, volitivo y las circunstancias personales, familiares y sociales. B) El haber tenido buena conducta anterior. C) El haber sido inducido a cometer una falta por alguien de mayor edad. D) El haber manifestado voluntariamente arrepentimiento y/o haber efectuado algún acto de reparación de la falta cometida. E) El apoyo brindado por el apoderado al proceso educativo y formativo del alumno y su apoyo a la comunidad educativa. Se consideran como circunstancias que AGRAVANTES (Art. 34) en la responsabilidad de los alumnos, las siguientes variables: A) Ser reincidentes en la ejecución de faltas a las normas del presente reglamento interno. B) Cometer una falta para ocultar o ejecutar otra. C) Producir un efecto perturbador en la comunidad educativa. D) Cometer una falta aprovechando la confianza depositada en ellos. E) Cometer la falta aprovechando condiciones de inferioridad de otras personas. F) Colocar en incapacidad de resistir o en condiciones de inferioridad física o psíquica a la persona sobre quien se ejerce la acción. G) Emplear, en la ejecución del hecho, un objeto expresamente prohibido en este Reglamento o cuyo uso pueda resultar peligroso. H) Cometer una falta con premeditación y/o con complicidad de otras personas. I) Agravar la falta cometida aumentando sus consecuencias. J) Cometer la infracción con ocasión de incendio, tumulto o conmoción pública provocada por desastres naturales K) Culpar y/o involucrar injustamente a otros. 11

12 12 FALTA TIPO (Titulo XI Art. 21 Art. 23, R.I.) SANCION (Título XI, Art. 21) RESPONSABLE RECURSO (Título XV, Art. 41 Y 42) PLAZO LEVE A) Llegar impuntualmente a la jornada escolar y a otras actividades pedagógicas. B) Ingresar al establecimiento implementos no relacionados con las actividades escolares, tales como aparatos tecnológicos o electrónicos, entre otros cámaras fotográficas, tablet, aparatos de audio, juegos u otros objetos de valor. C) Usar en el aula objetos o aparatos tecnológicos no autorizados u otros elementos ajenos a la asignatura en desarrollo D) Mostrar una inadecuada presentación e higiene personal, sin justificación. E) Desobedecer las instrucciones entregadas por los funcionarios del establecimiento, tendientes a resguardar un normal desarrollo de la actividad pedagógica y de la convivencia escolar, como así mismo la seguridad de las personas y de las instalaciones en las que funciona el establecimiento. F) No usar o usar inadecuadamente el uniforme o buzo escolar según corresponda. G) No justificar debidamente la inasistencia a clases o el ingreso atrasado al establecimiento. H) No comunicar al padre o apoderado las citaciones o comunicaciones. No presentar debidamente firmadas por estos las comunicaciones, citaciones y evaluaciones respecto de las cuales expresamente se ha requerido dicha firma. I) Interferir con el normal desarrollo de la clase. Conversar durante el desarrollo de la clase, molestar, levantarse sin permiso, distraer a otro compañero, hacer desorden con conductas indebidas o inapropiadas, comer o beber en clases, masticar chicle, tirar papeles o basura en la sala. J) No trabajar en clases o no realizar los deberes y tareas asignados. K) No dar cumplimiento a los requerimientos o compromisos asumidos frente al curso o al establecimiento. L) Incumplimiento en la fecha de entrega de trabajos. M) Salir de la sala durante el desarrollo de las clases sin autorización. N) No llevar a clases los útiles o materiales necesarios, sin justificación. Estas faltas serán sancionadas con alguna o algunas de las medidas disciplinarias establecidas en las letras A, B, C, D y E del artículo 24 a) Amonestación verbal. b) Amonestación por escrito. c) Expulsión de la sala de clases. d) Reparación del daño ocasionado. e) Citación al apoderado. El Profesor Jefe, El Inspector o la autoridad que corresponda. Reposición o Reconsideración: Solamente Sanciones B, D, E. Apelación: Solamente Sanciones B. ante quien la aplicó, para que sea conocida por el superior inmediato según RCE. La apelación puede ser interpuesta en forma independiente o subsidiaria del recurso de reposición 5 DÍAS a contar de la fecha de notificación de la aplicación de la sanción o medida disciplinaria 5 DIAS, a contar de la fecha notificación de la aplicación de la sanción o medida disciplinaria GRAVE a) La reiteración de faltas leves (tres) b) Inasistencia sin justificación a actividades académicas obligatorias o ausentarse a horas de clases sin autorización estando dentro del establecimiento. c) Ofender o faltar el respeto a cualquier miembro de la comunidad educativa ya sea de manera verbal, (decir improperios, groserías, etc.), gestual (gestos groseros o amenazantes, etc.) o escrita (dibujos obscenos, cartas ofensivas, comentarios etc.), aún por medio electrónico. d) Dañar infraestructura, materiales o bienes del establecimiento, de los compañeros o de cualquier miembro de la comunidad educativa. Estas faltas serán sancionadas con alguna o algunas de las medidas disciplinarias establecidas en las letras C, D, E, F, G y H del artículo 24. c) Expulsión de la sala de clases l Profesor, Reposición o Reconsideración: Solamente Sanciones D, E, F, G, H. Apelación: Solamente Sanciones F, G, H. 5 DÍAS a contar de la fecha de notificación de la aplicación de la sanción o medida disciplinaria 12

13 13 e) Ensuciar y/o rayar murallas, suelos, baños o pegar carteles con consignas de cualquier índole o expresiones ofensivas a la institución o a las buenas costumbres. f) Intentar y/o copiar en prueba, exámenes, trabajos de investigación, etc. o de intentar y/o ayudar de cualquier forma en pruebas escritas u orales a otro compañero. g) Falta de respeto a los símbolos patrios y del establecimiento. h) Desobedecer de manera reiterada las instrucciones entregadas por los funcionarios del establecimiento, tendientes a resguardar un normal desarrollo de la actividad pedagógica y de la convivencia escolar, como así mismo la seguridad de las personas y de las instalaciones en las que funciona el establecimiento. i) Colusión para cometer actos contrarios al reglamento. j) Ausentarse, sin justificación, a actividades fuera de horario que impliquen representación oficial del establecimiento. k) Abandonar el establecimiento durante la jornada escolar sin la autorización correspondiente. l) Agredir físicamente, golpear o ejercer violencia en contra de un alumno o de cualquier otro miembro de la comunidad educativa cuyos resultados no sean de la entidad para ser consideradas gravísimas. m) Fumar al interior de las dependencias del establecimiento n) Participar en actos propios de la política contingente o partidario dentro de los recintos del establecimiento o donde se realicen actividades curriculares. o) El establecimiento opta siempre en el marco de los fines educativos que le son propios- por reservar el contexto escolar sólo para aquellas expresiones de pololeo que fortalecen la buena convivencia al interior de la pareja: la compañía; el diálogo; la escucha; la cooperación recíproca; la integración; la paciencia, entre otros. p) Se prohíbe y sanciona, el incurrir de manera reiterada, dentro del contexto escolar en manifestaciones de pololeo (abrazos, besos, caricias, o cualquier otra de esta índole, especialmente conductas de connotación sexual) que desde la visión de este establecimiento, deben permanecer en el ámbito privado y bajo la atenta y exclusiva supervisión de los padres. d) Reparación del daño ocasionado e) Citación al apoderado f) Servicios comunitarios a favor del establecimiento educacional g) Suspensión temporal h) Condicionalidad de la matrícula del alumno El Inspector, Encargado de Convivencia Escolar, Director. ante quien la aplicó, para que sea conocida por el superior inmediato según RCE. La apelación puede ser interpuesta en forma independiente o subsidiaria del recurso de reposición 5 DIAS, a contar de la fecha notificación de la aplicación de la sanción o medida disciplinaria 13

14 14 GRAVISIMAS A) Incurrir tres veces en faltas consideradas graves. B) Adoptar conductas constitutivas de acoso escolar o bullying C) Exhibir, transmitir o difundir por medios cibernéticos cualquier conducta de maltrato escolar D) Adulterar, hurtar, robar, destruir o falsificar justificativos, notas o anotaciones en el libro de clases u otros documentos oficiales. E) Hurtar o robar, cualquier objeto o bien del establecimiento o de propiedad de cualquier miembro de la comunidad educativa. F) Agresión física a cualquier miembro de la comunidad educativa con resultado de lesiones, ya sea realizado dentro o fuera del establecimiento educacional. G) Agredir verbal o psicológicamente a cualquier miembro de la comunidad educativa, a través de cualquier medio. H) Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, acosar o burlarse de un alumno u otro miembro de la comunidad educativa (por ejemplo: utilizar sobrenombres hirientes o peyorativos, mofarse de características físicas, etc.) I) Toda forma de violencia física y psicológica en el contexto del pololeo. J) Discriminar arbitrariamente a un integrante de la comunidad educativa, ya sea por su condición social, situación económica, religión, pensamiento político o filosófico, ascendencia étnica, nombre, nacionalidad, orientación sexual, discapacidad, defectos físicos o cualquier otra circunstancia; K) Amenazar, atacar, injuriar o desprestigiar a un alumno o a cualquier otro integrante de la comunidad educativa a través de redes sociales, tales como twitter, facebook, chats, blogs, fotologs, mensajes de texto, correos electrónicos, foros, servidores que almacenan videos o fotografías, sitios webs, teléfonos o cualquier otro medio tecnológico, virtual o electrónico. L) Calumniar o levantar falso testimonio a miembros de la comunidad educativa M) Organizar y/o participar en actos vandálicos dentro o fuera del establecimiento N) Poseer o difundir material pornográfico dentro del establecimiento. O) Ingresar, portar, vender, comprar, distribuir y/o consumir bebidas alcohólicas, o encontrarse bajo sus efectos, ya sea al interior del establecimiento educacional o en actividades organizadas, coordinadas, patrocinadas o supervisadas por éste. Si llegare un alumno en estado de intemperancia, podrá ingresar al establecimiento, pero no a clases. Se llamará inmediatamente al apoderado para que lo lleve a la brevedad a su casa. P) Introducir al establecimiento o portar en sus dependencias cualquier implemento que pueda causar daño a los demás. En consecuencia queda prohibido portar armas de fuego verdaderas o falsas, de aire comprimido, Estas faltas serán sancionadas con alguna o algunas de las medidas disciplinarias establecidas en las letras G, H, I y J del artículo 24. g) Suspensión temporal. h) Condicionalidad de la matrícula del alumno. i) Cancelación de matrícula o no renovación de la matrícula para el próximo año escolar. j) Expulsión del establecimiento educacional Director. Director Reposición o Reconsideración: Solamente Sanciones G, H. ante quien la aplicó Apelación: Solamente Sanciones G, H. ante quien la aplicó, para que sea conocida por el superior inmediato según RCE. La apelación puede ser interpuesta en forma independiente o subsidiaria del recurso de reposición Sanciones LETRAS I) y J) se podrá pedir la reconsideración de la medida, ante la Dirección del establecimiento, quien resolverá previa consulta al Consejo de Profesores. 5 DÍAS a contar de la fecha de notificación de la aplicación de la sanción o medida disciplinaria 5 DIAS, a contar de la fecha notificación de la aplicación de la sanción o medida disciplinaria El plazo de la apelación no se suspende por la interposición de la reposición. 15 días desde su notificación 14

15 15 armas cortantes, corto punzantes, contundentes y de cualquier otro tipo, artículos explosivos, corrosivos o peligrosos, como asimismo, cualquier otra sustancia o elemento que pongan en riesgo la seguridad propia, así como la de otras personas. Q) Ingresar, portar, vender, comprar, traficar y/o consumir drogas dentro del establecimiento. R) Impedir por cualquier medio el ingreso al establecimiento o sus dependencias a directivos, docentes, administrativos, auxiliares y alumnos, bajo cualquier justificación o circunstancia. S) Atentar gravemente contra la dignidad de cualquier miembro de la comunidad escolar mediante actitudes de acoso o ataques de connotación sexual, aun cuando no sean constitutivos de delito T) Participar en actividades violentas, tales como riñas o golpizas dentro del recinto escolar o comportamientos externos que atenten contra la dignidad de terceros o la imagen del establecimiento, ya sea de forma activa o pasiva. U) Provocar daños a la propiedad privada, ya sea, del establecimiento, de sus alumnos, de apoderados o de funcionarios, dentro o fuera del establecimiento. V) Abandonar el establecimiento durante la jornada escolar sin la autorización correspondiente, de manera reiterada W) Comportarse inadecuadamente durante las salidas a terreno, giras de estudios, paseos o actividades realizadas en su calidad de estudiante perteneciente al establecimiento. Este comportamiento inadecuado está referido a actos que impliquen un daño a personas, instituciones, medios de transporte, lugares visitados y/o al prestigio del establecimiento o del país 15

16 16 ARBOL DE DECISIONES. Situaciones de Agresión y/o Acoso Escolar El profesor o inspector que sorprenda algún alumno que esté incurriendo en una falta LEVE deberá llamar la atención al alumno infractor, y en su caso aplicar la medida que corresponda. INFORMACION AL ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR PARA INICIO DE INVESTIGACION (FALTAS GRAVES/GRAVISIMAS): 1. Nombrar a un responsable de la tramitación. 2. Citar al alumno victima en una entrevista individual. 3. Citar al alumno/a agresor/a en una entrevista individual. 4. Citar a los demás alumnos implicados en entrevista individual 5. Citar, en entrevista individual, a las familias de agresor y victima Encargado CE/Director ANÁLISIS Y ADOPCIÓN DE MEDIDAS. 1. Medidas de protección a la víctima. 2. Medidas correctoras de los agresores. 3. Otras medidas. SEGUIMIENTO 16

17 17 FLUJOGRAMA. SITUACION DE ACOSO ESCOLAR CONSTITUTIVA DE FALTAS GRAVES Y GRAVISIMAS. 2 PLAZO FASE 1º: 10 máximo días. PLAZO FASE 2º: 05 días PLAZO FASE 3º: Según se defina en cada caso PLAZO TOTAL DE EJECUCIÓN: 15 días ENTRADA ACTIVIDADES RESULTADOS RESPONSAB LE FASE 1º RECOPILACION DE INFORMACION INICIO INICIO DE INVESTIGACION: Conversación y registro de la situación con niño/a involucrado/a Citar al alumno acosado en una entrevista individual. Citar a los ADULTOS INVOLUCRADOS. Citar al alumno/a acosador/a en una entrevista individual. Citar a los demás alumnos implicados en entrevista individual Notificar y Citar a entrevista individual, a las familias de acosador y acosado. NO BUSQUEDA DE ACUERDOS ENTRE LAS PARTES. SI SUSPENDE INDAGACION: Archivo de antecedentes. Quien detecte la Falta deberá dar cuenta de inmediato al Encargado de Convivencia Escolar, quien se encargará de realizar la investigación correspondiente para esclarecer los hechos que la constituyen, y establecer la correspondiente sanción, de todo lo cual se dejará constancia por escrito, en el Formulario de Registro de Acoso Escolar del ANEXO. La investigación tendrá por objeto comprobar la existencia de una infracción y la participación en el (los) acto (s) del (los) alumno(s). Dicha investigación no podrá durar más de diez días hábiles a menos que existan causas fundadas que lo justifique. En caso de existir acuerdo entre las partes se podrá suspender el curso de la indagación, exigiendo a cambio el cumplimiento de determinadas condiciones por un período de tiempo convenido. Si se cumplen íntegramente las condiciones impuestas se dará por cerrado el reclamo, dejándose constancia de esta circunstancia. Si no hubiere acuerdo, se deberá oír a las partes involucradas, quienes deberán presentar todos los antecedentes que Cualquier miembro de la comunidad Educativa. Encargado Convivencia Escolar. de 2 Las faltas y/o actuaciones que ameriten Las sanciones de: Cancelación de matrícula o no renovación de la matrícula para el próximo año escolar o Expulsión del establecimiento educacional, SERAN DESAROLLADAS LITERALMENTE como plantea los Art. 25 al 28 del RCE. 17

18 18 FASE 2º ANALISIS Y ADOPCION DE MEDIDAS ENTREGA DE ANTECEDENTES A INSPECTOR O DIRECTOR SEGÚN CORRESPONDA estimen necesarios. También se podrá citar a un profesional en la materia, quien podrá aconsejar o pronunciarse al respecto. Si los hechos revisten una gravedad que amerite la aplicación de las Sanciones g), h), los antecedentes serán puestos a disposición de Inspector del Colegio, Encargado Convivencia Escolar de Si los hechos revisten una gravedad que amerite la aplicación de las Sanciones i), J), los antecedentes serán puestos a disposición de Director del Colegio, APLICACIÓN DE SANCION O SOBRESEIMIENTO Previo proceso de revisión de todos los antecedentes, se podrá imponer las sanciones y medidas disciplinarias previstas en el reglamento y en este Protocolo.- Inspector Director NOTIFICACION A PADRES La aplicación de la medida o sanción disciplinaria deberá ser notificada a los padres o apoderados de manera escrita o personal. Dejándose constancia de ello en el expediente que se forme para tal efecto. Encargado Convivencia Escolar. de RECURSOS: a) REPOSICION o RECONSIDERACION (5 días hábiles) b) APELACION (5 días hábiles). c) Reconsideración de la medida Sanciones LETRAS I) y J), ante la Dirección del establecimiento, quien resolverá previa consulta al Consejo de Profesores. (15 días hábiles) Toda resolución que aplique una medida disciplinaria será recurrible REPOSICION: solicitar, fundadamente, ante quien haya adoptado dicha medida, que este deje sin efecto la medida disciplinaria aplicada y que esta sea modificada o cambiada por otra. QUIEN APLICÓ SANCIÓN SI NO Se hace efectiva la SANCION CASO SE ARCHIVA APELACION: solicitar, fundadamente, ante EL SUPERIOR Jerárquico de quien haya adoptado dicha medida, que este deje sin efecto la medida disciplinaria aplicada y que esta sea modificada o cambiada por otra Sanciones LETRAS I) y J) se podrá pedir la reconsideración de la medida, ante la Dirección del establecimiento, quien resolverá previa consulta al Consejo de Profesores. Superior jerárquico establecido RCE Director en 18

19 19 DIRECTOR. Resolución de recursos Todo recurso deberá resolverse en un plazo no superior a los 5 días hábiles NOTIFICACION A PADRES La resolución del Recurso deberá ser notificada a los padres o apoderados de manera escrita o personal. Dejándose constancia de ello en el expediente que se forme para tal efecto Encargado Convivencia Escolar. de. Se hace efectiva la SANCION CASO SE ARCHIVA FASE 3º SEGUIMIENTO SEGUIMIENTO FIN Una vez adoptadas todas las medidas previstas en la fase anterior, es importante continuar llevando a cabo, a través del Encargado de Convivencia Escolar, un seguimiento de la situación, de forma que la misma no vuelva a producirse, quedando totalmente erradicada cualquier conducta agresiva. Encargado Convivencia Escolar. de El Establecimiento Educativo realizará acciones de seguimiento interno que tiendan a identificar las responsabilidades legales contra quienes resulten responsables de los hechos, con independencia de las acciones legales que se estén desarrollando por la propia denuncia en los Tribunales de Justicia, en todos los casos donde quienes se vean involucrados ADULTOS miembros o no de la comunidad educativa. 19

20 20 1. Evaluación de Responsabilidades Laborales: Luego de haber iniciado el curso legal en los Tribunales de Justicia producto de la Situación de Agresión Escolar DENUNCIADA, de inmediato se iniciará un proceso de investigación interna que determine posibles responsabilidades internas en los siguientes ámbitos: a. Si el Presunto Agresor desarrolla actividades laborales en el Establecimiento: en este supuesto, el trabajador deberá ser removido en forma inmediata de sus funciones habituales y se aplicará alguna o algunas de las siguientes medidas: i. Cambio de actividades Laborales, que no tenga ningún tipo de contacto directo o indirecto con la víctima y otros alumnos del Establecimiento. ii. Suspensión de sus funciones, quedando prohibida su ingreso a al establecimiento, sin previa solicitud al Director del mismo. iii. Uso de Feriado legal disponible, para luego de extinguirse aquellas, pasar a cualquiera de los puntos anteriores. iv. U otras medidas que determine la administración del Establecimiento. b. Inicio de Sumario Administrativo: Inicio de Sumario Administrativo: se realizará un sumario administrativo o investigación sumaria para determinar las responsabilidades administrativas que pudieron verse afectadas, en conformidad a la ley.- 2. Evaluación de Acciones Legales: El Establecimiento Educativo evaluará en vista de los antecedentes de la denuncia, sumarse a las acciones legales en contra de quien resulte responsable de los hechos ocurridos. El Director del establecimiento sancionará esta decisión junto al Asesor jurídico Municipal. 3. Medidas de Resguardo por Agresores Externos: en el caso que el posible Agresor, sea una persona externa al Establecimiento, se tomarán las siguientes acciones: a. Prohibición total de su ingreso al Establecimiento o a cualquiera de sus dependencias. b. Prohibición total de su participación de Actos desarrollados en el establecimiento. c. Inhabilitación de comparecer como apoderado de algún alumno del establecimiento. d. Inhabilitación de participar de las actividades que realice el CCPPAA y pérdida de todos los derechos adquiridos en su relación con el establecimiento en calidad de Padre y/o Apoderado. 20

21 21 ANEXO. 21

22 22 FOLIO 0001 FORMULARIO DE RECOGIDA DE INFORMACION DE CASOS DE AGRESIÓN Y/O ACOSO ESCOLAR. DIA Y HORA NOMBRE DEL INFORMANTE SOLICITA RESGUARDO IDENTIDAD NOMBRE COMPLETO DE LA VICTIMA EDAD DOMICILIO ADULTO RESPONSABLE SI NO MIEMBRO DE COMUNIDAD EDUC. INVOLUCRADO EN LA FALTA DOCENTE ALUMNO ASISTENTE DE LA EDUCACION PADRE / APODERADO OTRO RELATO TEXTUAL (ASEGURESE QUE EL RELATO SEA LITERAL SIN INTERPRETACIONES NI JUICIOS) 22

23 23 NOMBRE Y FIRMA DEL RECEPTOR DENUNCIA O RECLAMO ESTA INFORMACION DEBERÁ SER ENTREGADA EN FORMA INMEDIATA AL ENCARGADO DE CONVIVENCIA ESCOLAR, PARA SU EVALUACION E INSTRUCCIÓN DE RECABAR MAYORES ANTECEDENTES. 23

24 24 CUESTIONARIO MI VIDA EN EL COLEGIO (Adaptado del cuestionario de Sharp, Arora, Smith y Whitney, 1994) Soy Hombre Soy Mujer Señala con una cruz (X) si las acciones de este cuestionario te ocurrieron en la última semana y su frecuencia 1. Me ayudo con las tareas 2. Quería que me metiera con otro compañero/a 3. Me miro con mala cara 4. Hizo que me metiera en problemas 5. Me ayudo a llevar mis cosas 6. Habló conmigo sobre sus ideas 7. Me hizo hacer cosas que yo no quería hacer 8. Compartió algo conmigo 9. Me hizo una broma pesada 10. Se molestó conmigo 11. Me pegó un palmazo 12. Se burló de mí 13. Me amenazo con acusarme a otros o a los profesores 14. Fue amable conmigo 15. Se metió con mi familia 16. Me insultó 17. Me intentó romper algo 18. Me robó algo 19. Me dejaron algo prestado 20. Me echó la culpa de algo que yo no había hecho 21. Me acompañó parte del camino a mi casa 22. Me explicó algo y estudiamos juntos 23. Se burló y me hizo daño 24. Se rió de mí 25. Me dejaron estar en su grupo Nunca Una vez Más de una Fecha 24

25 25 CUESTIONARIO PARA ANALIZAR LA CONFLICTIVIDAD DE UN GRUPO Y TOMA DE ACUERDOS (Elaborado por Isabel Fernández García/adaptado por los autores del documento) El Encargado de Convivencia Escolar se entrevista con cada profesor de curso recogiendo el mayor número de datos respecto al grupo. En la sesión de evaluación cada profesor individualmente rellena cada cuadro antes de comentar en plenario. Se va analizando por apartado llegando a una valoración numérica final en cada ítem. Se marcan acuerdos y estrategias para dentro del aula. Se escriben los acuerdos y, pasadas 4 semanas, se vuelve a reunir al grupo para valorar los resultados de la intervención. Por favor, marca con una cruz tu respuesta: 1. Nada, nunca, no se da. 2. A veces, algo, se da un poco. 3. Frecuentemente, a menudo, se da bastante. 4. Siempre, se da todo el tiempo, mucho. 1. Muestra falta de atención hacia el profesor 2. Responde a la autoridad con expresiones verbales fuertes, amenazas, demandas, etc. 3. Muestra rechazo hacia el colegio 4. Respeta las normas de la clase 5. Interrumpen las explicaciones del profesor con preguntas constantes e inoportunas 6. Trabaja bien en pequeños grupos 7. Trabaja bien cuando la dirección de la información es profesor-grupo 8. Muestra falta de motivación e interés 9. Mete ruido que desenfoca la actividad docente 10. Hay muchos subgrupos con actitudes dispares 11. Los subgrupos provocan los problemas Escribe a continuación los nombres de aquellos alumnos que consideres realmente problemáticos y a los que se les debería dar atención individualizada en cualquier de sus diferentes alternativas (llamadas a padres, Encargado de Convivencia Escolar, charla informal con psicólogo, sanciones, acuerdos entre todos los profesores, etc.): Fecha: 25

26 26 CUESTIONARIO DE PROFESORES (Elaborado por Isabel Fernández García / adaptado por los autores del documento) Este cuestionario indaga sobre la actitud que tiene el profesorado sobre temas de disciplina y conflictos escolares y sobre las relaciones interpersonales entre diferentes agentes (profesor-profesor, alumno-profesor, alumno-alumno, padres - profesor). Se puede utilizar para una autoevaluación del clima relacional de un Establecimiento. SOBRE DISCIPLINA y CONFLICTOS 1. Consideras que las agresiones y conflictos en los Establecimientos es un problema actualmente: a) Muy importante b) Bastante importante c) Relativamente importante d) No es demasiado importante e) No tiene importancia ninguna 2. Aproximadamente qué porcentaje de tu tiempo en un día escolar inviertes en temas relacionados con la disciplina y los conflictos? a) Menos del 20% b) Entre 21% y el 40% c) Entre el 41% y el 60% d) Más del 60% e) No tengo problemas de disciplina 3. Cuando se presenta en la clase algún problema de disciplina o conflicto (de carácter leve, aunque sea repetido), Cómo actúas habitualmente? a) Echando al alumno/a de clase b) Hablando con el alumno/a aparte c) Situándole dentro de clase apartado/a del resto de los compañeros d) Escribiendo una anotación (proceso disciplinario) e) Intentando ignorar el hecho y continuando la clase f) Apenas tengo conflictos en mis clases 4. Crees que el hecho de que el equipo de profesores adopte medidas conjuntas desde el comienzo del curso ayudaría a la resolución de los conflictos en el aula? a) Sí, aunque no se implique todo el equipo docente b) Sí, pero solo si todo el equipo de profesores se implica c) Depende de las medidas que se adopten d) Sí, si además del equipo docente se implica la familia e) No 5. Indica la sanción que consideras más idónea para resolver los problemas dentro del aula y en el Establecimiento (además de reducir la ratio). a) Mejorar el clima del Establecimiento b) Aplicar sanciones estrictas c) Detectar y llevar a cabo un tratamiento de los casos especiales d) Incluir el tema de disciplina en el Proyecto Curricular e) Favorecer la convivencia como objetivo prioritario del Proyecto Educativo f) No se puede solucionar. El profesorado está indefenso. g) Otros_... (Especificar) 26

27 27 SOBRE AGRESIONES ENTRE ALUMNOS 6. Las agresiones y abusos entre alumnos es un problema clave de la convivencia escolar. a) Muy de acuerdo b) Bastante de acuerdo c) Medianamente de acuerdo e) Un poco de acuerdo f) Nada de acuerdo 7. Qué tipo de agresiones suelen ser las más corrientes entre los alumnos? a) Agresiones físicas b) Agresiones verbales: insultos, amenazas, etc. c) Aislamiento, rechazo, presión psicológica (reírse de, molestar a...) d) Chantajes, robos, destrozos, etc. e) Insultos o acosos por medios tecnológicos f) Casi no existen agresiones de importancia 8. Cuál es la causa más común entre los alumnos que provocan las anteriores agresiones? a) Casi no hay agresiones a) Racismo, intolerancia b) Genero c) Personalidad, carácter d) Status y modelado social e) Otros... (Especifique) 9. Cuándo y dónde se dan con mayor frecuencia las agresiones e intimidaciones entre los alumnos? a) En el recreo en el patio b) A la salida y entrada al Establecimiento c) En clase; en el aula d) En los pasillos; entre clase y clase e) En momentos aislados f) En cualquier sitio; en cualquier memento 27