Restaurantes Toks S.A de C.V
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- Milagros Bustos Rojo
- hace 7 años
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1 Restaurantes Toks S.A de C.V Taller de Serigrafía Toks-Reintegra Vinculación con la Comunidad
2 Restaurantes Toks Cuenta con más de 140 restaurantes a lo largo del Territorio Nacional. Tenemos el compromiso de brindar a nuestros clientes la mejor experiencia en alimentos de calidad y en el servicio. Contribuir a desarrollar acciones de Responsabilidad Social y Sustentabilidad en beneficio de nuestros grupos de interés, nuestra sociedad y nuestro planeta.
3 Descripción de la práctica Proporcionar a Jóvenes en situación de riesgo, y adolescentes en conflicto con la ley oportunidad de generar un ingreso digno que contribuya a su reinserción social exitosa a través de un oficio legítimo acorde a sus intereses. Qué motivó a la empresa a implementar la práctica? Inversión para la paz y seguridad. Apoyar a la Juventud a través de acciones donde los jóvenes aprendan un oficio, obtengan un trabajo digno en el que pueden desarrollarse sin tener que recurrir nuevamente al delito. Hacerlos productivos y que aporten a la sociedad con su trabajo, creatividad, formando valores de respeto y responsabilidad.
4 A qué expectativa (s) y grupo(s) de relación corresponde esta práctica? Jóvenes en conflicto con la Ley y/o en situación de riesgo. Así como la sociedad en general donde se pretende reinsertar a los jóvenes. Objetivo General Seguir contribuyendo con Fundación Reintegra para que los jóvenes en situación de riesgo o en conflicto con la ley desarrollen habilidades para el trabajo e ingresos dignos. Año de inicio de implementación: 2012
5 Reintegra Atiende a adolescentes en conflicto con la ley y jóvenes en situación de riesgo Tiene 96% de éxito en la reinserción social de los jóvenes con los que interviene. Proyecto Toks-Reintegra En 2012, Toks y Reintegra se aliaron para crear un taller de serigrafía. Según el INEGI en 2012 se registraron 10,583 jóvenes con sentencia condenatoria de los cuáles 4,959 (46.9% del total) fueron internados principalmente por el delito de robo en sus distintas modalidades. Reintegra es la única organización autorizada por el Gobierno del Distrito Federal para dar cumplimiento integral a las medidas de libertad impuestas a los adolescentes por un juez. A la fecha se han capacitado a más de 300 jóvenes. Se realizo una campaña de recaudación y se obtuvieron $135,000.00
6 Con los recursos se adapto y equipo el taller abriendo sus puertas en febrero de 2012 con: 10 adolescentes en conflicto con la ley. 10 jóvenes en situación de riesgo. Se realizaron sesiones de capacitación en: Oficio de la serigrafía Competencias Emprendedurismo Autoestima Confianza Trabajo en equipo Resultados Integración, organización, sentido de pertenencia, autoempleo, creatividad y proyección a futuro. Los jóvenes se capacitan 3 días de la semana y los otros 2 días, los jóvenes lo ocupan para realizar trabajos de sus propios negocios como diseño de playeras, gorras, sudaderas, mandiles, etc.
7 En los primeros dos años de operación se capacito a más de 200 jóvenes en el oficio de serigrafía y de ellos han salido 19 microempresarios. Impacto Esto significa que en lugar de estar en la calle delinquiendo, se encuentran desarrollando su propio negocio. Considerando que, sin intervención, los jóvenes estuvieran cometiendo de 3 a 4 delitos y 1 asesinato al día, esta práctica salva 6,935 vidas al año. El caso de Reintegra es la integración de aspectos productivos y de emprendedurismo en un modelo de reinserción social.
8 Metas Acciones Participantes Resultados obtenidos Instrumentos de verificación Eliminar la Reincidencia Otorgar un oficio acorde a sus intereses Jóvenes reinsertados, Directivos Reintegra, Dirección de Responsabilidad Social Toks 96% de Reinserción de Adolescentes Reporte Reintegra Proyecto Emprendedurismo Capacitación en Serigrafía y Asesoramiento para la adecuación del Taller Reintegra, SEFAR, Dirección de Responsabilidad Social Adecuación del Taller y capacitación del profesor, desarrollo de 19 microempresarios Reporte Reintegra Capacitación para el Trabajo Desarrollar en los jóvenes tanto en procesos de reinserción como en situación de riesgo, herramientas y capacidades laborales para que puedan encontrar un trabajo o desarrollar un negocio y por ende, un modo de vida digno Administrativos Reintegra, Dirección de Responsabilidad Social Toks, SEFAR 19 Jóvenes rehabilitados, levantar autoestima, capacidad de creer, trabajo en equipo, emprendedurismo, igualdad de género, empoderamiento Reporte Reintegra Recursos para Taller Lanzamiento de Campaña de Recaudación entre los clientes de los Restaurantes Toks y venta de termos Reintegra, Mercadotecnia Toks,Direccion de Responsabilidad Social, equipo de Responsabilidad Social, Universidad Panamericana $ 135,000 Reporte de venta de termos y pulseras por Restaurante y reporte de recaudación de alcancía. Apoyo a comunidad Cadena de Valor Remodelación y Lanzamiento del Taller Visita a comunidad Raramuri Tarahumara en el Edo. De Chihuahua Capacitación de personal, profesor, adecuación del área para el taller Dirección de Responsabilidad Social y Coordinador de Proyectos Productivos Reintegra, SEFAR, Director de Responsabilidad Social Toks Compra de 24,279 pulseras elaboradas a mano, beneficiando a 125 familia de la comunidad Capacitación de 160 Jóvenes en el oficio de Serigrafía y formación de 19 microempresarios Reporte de Venta de pulseras que se utilizaron para la campaña de recaudación Reporte Reintegra
9 En los colaboradores Trabajo en Equipo Solidaridad Sentido de pertenencia Consciencia social Solidaridad Cultura de la legalidad Prevención del delito Impacto en los Grupos de Relación de la Empresa En la Fundación Apoyo en sus actividades y proyectos Aumento en número de beneficiarios Logro de Metas y objetivos Reinserción de jóvenes Generación de microempresas Sistema de evaluación riguroso y de seguimiento puntal para garantizar la exitosa reintegración social de los jóvenes
10 En la Sociedad Reducción de la delincuencia en nuestro país. Creación de espacio para el desarrollo de habilidades para el trabajo. Generación de empleo. Consciencia social. Interesar a más empresas para que apoyen a organizaciones que atiendan el tema de prevención del delito, reinserción social y construcción de paz. Beneficiar a 120 familias de varias comunidades del Estado de Chihuahua con la compra de 24,279 pulseras de estambre hechas a mano. Generación de alianzas. Clientes y comunidad Concientizar a nuestros clientes sobre la visión e impactos del proyecto (generación de empleos que a su vez evitan robos, homicidios y demás delitos que afectan a la sociedad en general) Cultura de inclusión y paz.
11 Factores de éxito Reconocimiento Comunitario Reintegra ha venido desarrollando programas con varias generaciones de población adolescente y juvenil en situación de riesgo de la Colonia Guerrero y del Barrio de la Lagunilla desde hace más de 17 años cuenta con arraigo y reconocimiento comunitario por su trabajo y compromiso. Metodología: La Metodología que se emplea se retoma del Modelo de Intervención de Reintegra I.AP. El modelo responde a las necesidades específicas de la población adolescente y juvenil. 1. Se identifica a adolescentes y jóvenes que encuentren en situación de riesgo por su contexto social, familiar laboral y/o educativo para que se integren al taller de serigrafía. 2. Se les capacita para incrementar sus habilidades de empleabilidad, conocimientos y competencias en la técnica de serigrafía, procesos de producción y operación. 3. Se generan procesos de capacitación, educación y de inserción laboral y/o autoempleo a mediano y largo plazo para la obtención de mayores ingresos económicos.
12 Procesos de Fortalecimiento Institucional Actualmente en Reintegra se encuentra trabajando un proceso de fortalecimiento institucional con Social Value Institute y con Fundación Merced quienes asesoran a la institución en el desarrollo de un Plan de Fortalecimiento Institucional y de actualización de indicadores e instrumentos de medición de impacto. Con dichos procesos de fortalecimiento se contará con mayores herramientas para la evaluación y continuidad de la práctica.
13 Principales Retos La complejidad de la introducción de los productos elaborados por las y los beneficiarios al mercado, no obstante actualmente Reintegra se encuentra trabajando en la consolidación de una cartera de clientes, particularmente con empresas socialmente responsables. Una de las dificultades que se ha detectado en el proceso de capacitación con las y los beneficiarios es la dificultad de éstos para realizar el cálculo de los costos de sus productos por medio de herramientas y fórmulas matemáticas; en este sentido, el Coordinador del Taller de Serigrafía ha implementado dinámicas grupales y técnicas pedagógicas que les apoye este proceso.
14 Principales oportunidades Oportunidades Emprender acciones para lograr la sustentabilidad del taller y para que las y los beneficiarios obtengan ingresos mayores a través de la venta de sus productos, o en su caso, puedan incorporarse a un empleo formal a corto y mediano plazo, con las habilidades y conocimientos adquiridos en el taller, mejorando su calidad de vida. Mejoras Ampliar el número de beneficiarios capacitados. Generar ingresos económicos para las y los beneficiarios. Incrementar la cartera de clientes. Lograr que las y los beneficiarios logren impulsar un proyecto productivo propio a través de los conocimientos adquiridos en la serigrafía.
15 Hacia dónde va la práctica La formación laboral de adolescentes y jóvenes (respeto, horarios, cumplimiento de tareas, desempeño de funciones.) Que el taller sea un espacio ocupacional alternativo al ocio y la callejerización que resulte de interés para adolescentes y jóvenes. Brindar capacitación para el empleo tanto a adolescentes y jóvenes en situación de riesgo para prevenir el delito, la violencia y las adicciones; como a adolescentes en conflicto con la ley bajo medidas legales en libertad. Favorecer que un mayor número de adolescentes y jóvenes cuenten con un trabajo formal y/o se auto-empleen. Promover la incorporación a un empleo de adolescentes en conflicto con la ley y de adolescentes y jóvenes en riesgo social, mediante el fortalecimiento de sus habilidades sociales, emocionales y técnicas necesarias para cubrir los requisitos de un empleo formal. Apoyar a las y los jóvenes en la consolidación de su negocio mediante un sistema de promoción, gestión y acompañamiento que permita la continuidad del mismo.
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19 Muchas Gracias Ricardo Fuentes
Entidad: Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Tlaxcala. Planes y Programas 2015.
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