Adobe Acrobat Connect Pro 7 Notas de la versión

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1 Adobe Acrobat Connect Pro 7 Notas de la versión Bienvenido a Adobe Acrobat Connect Pro 7. Este documento contiene información de última hora sobre el producto que no aparece en la documentación de Connect Pro y puede ser que se actualice a medida que haya disponible información adicional. Contenido Acerca de Adobe Acrobat Connect Pro Novedades de Adobe Acrobat Connect Pro 7 Requisitos del sistema Adiciones a la documentación Problemas conocidos Acerca de Adobe Acrobat Connect Pro La familia de productos de Adobe Acrobat Connect Pro incluye Connect Pro Meeting, Connect Pro Training, Connect Pro Events y Adobe Presenter, que, en combinación, proporcionan soluciones de comunicaciones Web de ventas, marketing y formación. Connect Pro está disponible en una versión con licencia (Connect Pro Server) y como servicio de host. Novedades de Adobe Acrobat Connect Pro Connect Pro 7 es una actualización importante con muchas funciones nuevas que se enumeran a continuación. Para obtener más información, visite la Comunidad de usuarios de Adobe Connect en Connectusers.com. Para obtener más información sobre la actualización de versiones con licencia, consulte la Nota técnica sobre actualizaciones. El servicio de host se ha actualizado automáticamente. Gestión y funciones de las reuniones y clases virtuales Grabaciones editables Grabaciones sin conexión Salas de grupo de trabajo Controles VoIP independientes Seguimiento y distribución del Curso de formación en la clase virtual Gestión gráfica y dinámica de participantes Gestión de implementación de formación

2 Creación y comunicación de clases virtuales Revisión general de los informes de formación Calendario en la página de inicio e informes sobre el aprendizaje propio Nuevo visualizador de programas Catálogo con automatriculación y autorregistro Gestión de grupos de matriculación en formación Seguimiento de documentos Adobe PDF como formación Administración, integración con sistemas y coste total de propiedad Administración delegada Informes de uso y sistema de reembolsos Autenticación por LDAP nativa (sólo versión con licencia) Planificación de capacidad del sistema y licencias (sólo versión con licencia) Integridad de migración e instalación (sólo versión con licencia) Búsqueda mejorada Cumplimiento Deshabilitación selectiva de pods Restricción administrativa de uso compartido de ajustes Grabaciones forzadas (sólo versión con licencia) Aviso legal y de grabación (sólo versión con licencia) Requisitos del sistema Ahora es necesario Flash Player 9 para iniciar Connect Pro Central (la página de inicio del servidor Connect Pro). Los participantes en las reuniones deben disponer de Flash Player 8 para poder entrar. Windows Server 2003 SP 2 es necesario para el servidor con licencia. SQL Server 2005 es necesario para el servidor de la base de datos.

3 Dispone de recomendaciones y requisitos del producto completos en el sitio Web de Adobe. Adiciones a la documentación Salas de grupo de trabajo: la grabación de audio no se admite en las salas de grupo de trabajo. Salas de grupo de trabajo: los usuarios invitados no conservan el papel de presentador cuando salen de una reunión y vuelven a entrar en ella. Central: al crear un curso nuevo, debe seleccionar el contenido que desee incluir en él. Si termina de crear el curso sin seleccionar contenido y hace clic en la dirección URL, aparecerá el error de "Solicitud no procesada". Central: puede ser que los usuarios de Safari 3 no puedan abrir elementos desde la página de inicio de Connect Central si está habilitado el bloqueo de ventanas emergentes. Para que los elementos se abran correctamente, deshabilite el bloqueo de ventanas emergentes. Central: no se admite el explorador Safari 2 en Macintosh. Con este explorador puede ser que haya problemas con Flash Player en la página de inicio de Connect Pro Central. Solución: actualización a Safari 3. Cumplimiento: en Administración > Cumplimiento y control > Compartir ajustes, cuando se haya habilitado la opción "Permitir la carga de documentos sólo desde los grupos seleccionados a continuación", el grupo Autores se agrega automáticamente a la selección de los grupos permitidos al guardar. No puede anular su selección. Este comportamiento garantiza que el grupo Autores siempre tenga los permisos de contenido adecuados. Archivado de cumplimiento: la función que obliga a grabar todas las reuniones puede deshabilitarse si se agrega "MEETING_FORCED_RECORDINGS=No" al archivo config.ini. La opción no aparecerá en la UI y se ignorará el ajuste anterior. Meeting: cuando un anfitrión solicita el control de una sala de reuniones, el participante debería ver una notificación emergente de solicitud de control. Esta notificación puede ocultarse debajo de la base en Macintosh OS X. Para aceptar o rechazar la solicitud, haga clic en el icono del usuario que saluda en la esquina superior derecha de la sala. Presenter: se puede incluir H.264 en el contenido de Presenter 7, pero no se mostrará correctamente en las reuniones porque Meeting Add in no admite H.264. El vídeo se mostrará a los participantes que vean el contenido en un explorador con la versión o posterior de Flash Player. Grabaciones: el área del presentador y el anfitrión no se graban. El uso compartido de documentos o las anotaciones en pizarras en esta área no se graban. Los paneles de presencia tampoco se graban (no obstante, los mensajes de chat se pueden registrar mediante la función de transcripción de chat).

4 Problemas conocidos Contenido de Captivate: al compartir contenido cargado de Captivate, si se hace clic en el botón Salir de la barra de reproducción del contenido, puede ser que la sala de reuniones se cierre. Solución: anule la selección de "Show Borders" ( Mostrar límites ) al crear el contenido. Central: ciertos usuarios de Internet Explorer 6 pueden ver problemas de rendimiento al iniciar sesión en Connect Pro Central a través de un servidor Edge. Solución: actualización a IE 7. Central: el visualizador de programas mostrará el estado "En ejecución" para los cursos que se hayan suspendido y que no se puedan volver a intentar. Central: a veces, la puntación máxima posible para un cuestionario se mostrará incorrectamente como "0." Esto puede suceder con archivos de Presenter 6 que se carguen directamente en el pod de compartir. Intente publicar el archivo en la biblioteca Contenido del servidor o utilice Presenter 7. Central: el icono indicador de modo de revisión no siempre está presente al revisar cursos. Reembolsos: si se elimina un centro de costes en el servidor LDAP y a continuación se sincroniza con el servidor Connect, la entrada eliminada aún aparecerá en la lista de centros de costes. Programa: si se carga un gran número de cursos (20 o más) en un currículum, puede producirse un mensaje "Error en el tamaño de la operación". Solución: agregue cursos en grupos más pequeños. Instalación: puede producirse un error en el instalador de Connect Pro 7 cuando no hay ningún problema si se ejecuta en un servidor con MSDE Solución: no se admite MSDE Actualícese a SQL Server 2005 Express. Instalación: en ocasiones, al ejecutar Connect Pro y SQL Server Express en el mismo servidor, puede producirse un error al iniciar el servicio Connect porque el servidor de la base de datos no está listo. Solución: reinicie el servicio Connect Pro cuando la base de datos esté lista. Los usuarios de LDAP con caracteres especiales en sus nombres generarán un error en el archivo de registro cuando se sincronicen con Connect Pro. En realidad, estos usuarios se sincronizan correctamente. LDAP: en la página Ajustes de autenticación LDAP, no se pude crear un nuevo grupo si su nombre contiene un espacio o tiene una longitud superior a 60 caracteres. Los usuarios de LDAP no se sincronizarán correctamente con Connect Pro si su nombre de usuario incluye un espacio. Meeting: puede ser que la carga de archivos al pod de compartir no funcione en OS Solución: actualización a OS

5 Meeting: en Macintosh, cuando la reunión se muestra en Add in y se maximiza la ventana, desaparece el menú de reuniones. Meeting: durante las reuniones, el indicador de nivel del micrófono no funcionará si el orador cambia el origen de audio con el Asistente para configuración de audio. El audio continuará transmitiéndose con normalidad. Solución: reinicie el pod de cámara/voz. Meeting: en ocasiones, Meeting Add in no se iniciará, incluso si se instala correctamente (en la barra de dirección del navegador aparecerá "launcher=false"). Este problema se ha resuelto en la versión más reciente de Flash Player, , disponible en Adobe.com. Presenter: las animaciones de texto en trazados no funcionan en archivos PPT compartidos. Solución: guarde los archivos como PPTX. Presenter: la puntuación máxima aparece como cero para los cursos creados en Presenter 6 o en otras fuentes de contenido. Solución: cree el contenido con Presenter 7. Presenter: al publicar una presentación en el servidor Connect Pro que tenga una pregunta de cuestionario con una respuesta de opción múltiple vacía, el usuario verá "Error de servidor: 500". Solución: asegúrese de que todas las preguntas de opción múltiple tengan respuestas. Presenter: en ocasiones, un archivo de PowerPoint actualizado en Presenter 6 no se mostrará correctamente cuando se cargue en un pod de compartir; aparecerán los controles, pero no el contenido. Este problema se produce normalmente cuando el archivo está dentro de un archivo zip. Soluciones: primero cargue el archivo en la biblioteca de contenido o actualice el archivo a Presenter 7 o comparta su escritorio. Grabación: en ocasiones, si se cambia el audio de VoIP a telefonía o viceversa durante una reunión, la grabación perderá el audio a partir de ese punto. Grabación: en sistemas con CPU más lentas, si una grabación contiene contenido que utilice muchos recursos, como vídeo de alta calidad, puede ser que a la versión sin conexión le falten partes del sonido o vídeo. Informes: en los cuestionarios creados en Presenter 6, las respuestas por coincidencia pueden repetirse en la página de informe de puntuación detallada. Solución: guarde el cuestionario en Presenter 7. Informes: el estado de los asistentes a clases virtuales aparece marcado como Completado para la clase en cuanto asisten a ella. No es posible volver atrás ni cambiar el estado a No realizado. Informes: si se agrega o quita un campo personalizado en la UI o se cambia su nombre, puede ser que esta acción no se refleje en los informes descargables. Informes: las preguntas con zonas activas no aparecen en los informes. Informes: ciertos informes de uso de sistema no pueden descargarse.

6 Informes: los valores de número y porcentaje seleccionados son siempre cero en el informe de contenido para las preguntas de varias respuestas. Informes: en los informes de curso, la "Puntuación requerida para aprobar" a veces aparece como 0 cuando el contenido se carga a través de la ficha Contenido. Solución: publique el curso con Presenter. Informes: puede ser que los informes en presentaciones que contengan varios cuestionarios muestren valores inexactos en el campo "Puntuación requerida para aprobar". Informes: los datos de los invitados no se muestran en los informes de reunión de sesión en la ficha de informes nuevos. Se incluye en los informes de resumen. Solución: visualice los datos de invitados por sesión en la UI de informe anterior. Informes: la columna Función asignada no aparece en los análisis de los informes de clase virtual. Informes: en Firefox, a veces se muestra el informe incorrecto tras la descarga. Seleccione "Guardar en disco" en vez de "Abrir con" en el cuadro de diálogo de descarga de Firefox y asegúrese de que no haya otros informes en la carpeta de destino. Buscar: la búsqueda de contenido no acepta caracteres comodín al principio de los términos de búsqueda. Caracteres especiales: en Firefox, puede ser que los participantes no puedan entrar en clases virtuales si hay un carácter de doble byte en la URL. Caracteres especiales: ciertos caracteres ASCII superiores o de doble byte pueden mostrarse incorrectamente en correos electrónicos.