Una Mente que esté llena de dudas, no se puede concentrar en la VICTORIA! -Arthur Golden-

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2 Una Mente que esté llena de dudas, no se puede concentrar en la VICTORIA! -Arthur Golden- El 2017 será el año donde su capacidad y habilidad para lograr los resultados de la compañía se pondrán a prueba. No importa que tanta experiencia tenga la organización en el mercado o la calidad de los productos o el posicionamiento que tenga su marca en el mercado. Los resultados de la organización para este año estarán a merced de la calidad de esfuerzo y compromiso que le ponga todos los integrantes de la organización para alcanzarlos. El Compromiso es la conexión emocional que sus colaboradores tienen con su organización, con su producto, con su marca y con usted como líder de equipo. Usted puede tener el mejor plan y las mejores estrategias para el 2017 pero si su equipo no está comprometido, lo más seguro es que expondrá sus resultados de la organización.

3 Antes de cualquier iniciativa estratégica, revise 7 factores que le permitirán saber si cada uno de sus colaboradores tiene el nivel de compromiso necesario para lograr los objetivos planteados. METODOLOGÍA: Expositiva, anecdótica y con alto nivel de participación de los asistentes Análisis y discusión de videos en temas de pasión, compromiso y desempeño. DURACIÓN: El seminario tiene una duración de 5 horas de actividades académicas presenciales. CONTENIDO: Sus colaboradores realmente están dando la Milla Extra? Los cuatro elementos de la pasión y cómo identificarla en cada empleado Por qué la queja de todo Gerente es que no tiene un equipo comprometido? Los resultados de su Departamento dependen del compromiso del mismo Mitos y verdades del compromiso en los Colaboradores Las actitudes como señales para saber el nivel de compromiso de los colaboradores Sus colaboradores tienen metas y objetivos personales? Cómo centrar los esfuerzos de la organización en una Cultura de Compromiso?

4 INSTRUCTOR: Sergio Méndez (GUATEMALA) Empresario, Conferencista, Coach Certificado y Facilitador de procesos de entrenamiento en temas de Liderazgo, Gestión del Cambio, Ejecución y equipos gerenciales. Con estudios en Escuelas de Negocios de Estados Unidos, Latinoamérica, Europa y Asia. Ha participado en Congresos de liderazgo con auditorios mayores a 1,000 asistentes. Invitado frecuente del programa radial Hispanos en Estados Unidos en Florida, Estados Unidos. Escribe para Revistas de Negocios en temas de Liderazgo y Management. Ha entrenado a más de 8,000 ejecutivos para más de 100 compañías en 10 países (España y Latinoamérica. Ha trabajado para empresas de Estados Unidos, España, Chile, México, Colombia, Ecuador, Paraguay, Trinidad & Tobago, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica y Panamá. Maestrías: MBA Master of Business Administration, Universidad Católica de Chile. MBA Master of Business Administration, Universidad EAFIT de Colombia. MMK Maestría en Dirección de Marketing, ENAE Business School, España. Maestría en Liderazgo y Coaching ENAE Business School España, Maestría en Negocios Digitales, Esic-ICEMD España (cursando). Postgrados: en Gestión de Call Center, Universidad Belgrano, Argentina. De Especialización en Mercadeo, Universidad EAFIT de Colombia. Postgrado en Neuromarketing y Postgrado en Neurocoaching, Braidot NeuroScience Institute, Argentina. Licenciaturas: Mercadólogo de la Universidad Mariano Gálvez de Guatemala. Administrador de Empresas Universidad Mariano Gálvez de Guatemala. Certificaciones: International Business Management Certificate, Jiang Tong University, Shanghai, China. Business Management Program, Harvard University, Boston USA. International Business Certificate, Harvard University, Boston, USA. Coaching Empresarial por la Academia Interamericana de Coaching AIAC, México. Certificado en Gestión de Personalidades por la Metodología Hogan, HRTools, México. Diplomados: Gestión de Empresas de la Universidad Católica de Chile. Gerencia de Marketing, Universidad EAFIT de Colombia. Dirección de Empresas Familiares, ITESM, Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, México. Planificación y Gestión Estratégica, ITESM, Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, México (cursando). Dirección y Gerencia de Ventas, ITESM, Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey. México.

5 Alta Gerencia, Asociación de Gerentes. Administración de Recursos Humanos Asociación de Gerentes. Mercadeo y Ventas de la Asociación de Gerentes. Puestos actuales: Director General de Call Center Institute para México y Centroamérica. Director General de Panamerican Consulting Group para México y Centroamérica. Director General para Centroamérica de PANAMERICAN BUSINESS SCHOOL. Experiencia en capacitación y Consultoría: Ha diseñado seminarios y procesos de consultoría para empresas de España, Chile, Colombia, México, Ecuador, Guatemala, El Salvador, Honduras Nicaragua y Costa Rica en empresas como Telefónica y Atento de México, INCAE, Universidad EAFIT de Colombia, CELOGIS de México, Universidad de Monterrey de México, Cervecería la Constancia de El Salvador, Banco Cuscatlán de El Salvador, Kimberly Clark de Guatemala, Shell de Guatemala, El Diario de Hoy de El Salvador, Iniser de Nicaragua, Corporación de Noticias (Siglo XXI) de Guatemala, Cámara de Comercio de Nicaragua AMCHAM, Cámara de Bienes Raíces de Nicaragua, Banco del Café (Guatemala), Banco Industrial de Guatemala, Banco Cuscatlán de El Salvador, Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones ENITEL, Telefónica de Nicaragua, Banco Promérica, Embotelladora la Mariposa PEPSI- de Guatemala, Instituto Costarricense de Costa Rica, CEL de El Salvador, Seminarium de Chile, Financiera FAMA de Nicaragua, Banco de la Producción de Nicaragua, Arrend de Guatemala, Banco del Pichincha de Ecuador y Credifé (Microfinanzas) de Ecuador, Prensa Libre, Westrust Bank de Guatemala, Distribuidora Codicasa, Vestes (Gremial de Vesturario), Agricorp de Nicaragua, Farmasalud de Guatemala, Sociedad Bíblica, Asociación Guatemalteca de Agencias de Viajes, Delta Airlines, Asociación Guatemalteca de líneas aéreas, Grupo Almori de Nicaragua, Compañía Cervecera de Nicaragua, Hotel Radisson de Guatemala, Hotel Westin Camino Real de Guatemala, Distribuidora Altense de Guatemala, Maquinas Exactas de Guatemala, Empaques San Lucas, Restaurantes los Cebollines, Tigo de El Salvador, Henkel, Hotel Intercontinental, Grupo Cargill Purina de Guatemala, Industrias Licoreras de Guatemala, Cervecería Centroamericana, Rotoplast de El Salvador, Hotel Intercontinental de El Salvador, Esso Estándar Oil de Guatemala, El Gallo Más Gallo de Honduras, La Prensa de Honduras, Grupo Agrolibano de Honduras, Agrocentro de Guatemala, Colgate Palmolive de Centroamérica, BIMBO de Centroamérica, GENTRAC, Compañía Cervecera Hondureña, Merck de Honduras, Laboratorios Sanofi de Guatemala, entre otras empresas de la región. Experiencia como Docente Conferencista y capacitador en Universidades y Centro de Estudios Superiores: ENAE Business School (España). Universidad de Monterrey, UDEM (México). Universidad de EAFIT, Colombia. INCAE Business School, Costa Rica. Universidad Francisco Marroquin, Guatemala. Universidad Tecnológica UNITEC, El Salvador. Universidad Popular UPOLI, Nicaragua. Universidad Tecnológica UTEC, Honduras. Universidad Centroamericana UCA, Nicaragua. Universidad Mariano Gálvez de Guatemala. Universidad del Valle de Guatemala.

6 DETALLES DEL EVENTO Fecha: Duración: Horario: Requisito: Lugar: Inversión: Incluye: 28 de Marzo 5 horas presenciales 8:00am a 1:00pm Completar ficha de inscripción que se le envía al confirmar su participación. Hotel Hyatt Place Managua. Contiguo a Galerías Santo Domingo. $150 + IVA SOCIOS AERHNIC $100 + IVA Material del curso Refrigerio liviano de cortesía Certificado de participación Forma de pago: De contado antes de iniciar el programa, o bien contamos con las siguientes opciones de financiamiento: Credomatic Tasa 0% - hasta 3 meses Banpro Cuota hasta 3 meses"

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