EL APRENDIZAJE COOPERATIVO Y LA DESERCIÓN ESCOLAR EN LA LICENCIATURA EN CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES CTM.

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1 EL APRENDIZAJE COOPERATIVO Y LA DESERCIÓN ESCOLAR EN LA LICENCIATURA EN CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN DEL CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES CTM. Rebeca Haydee Chumba Segura Tesis elaborada para obtener el grado de Maestra en Innovación Educativa. Tesis dirigida por: Gloria Ofelia Aguado López Mérida de Yucatán Julio de 2009

2 i Declaro que esta tesis es mi propio trabajo, con excepción de las citas en las que he dado crédito a sus autores; asimismo, afirmo que este trabajo no ha sido presentado para la obtención de algún título de grado académico o equivalente. Rebeca Haydee Chumba Segura

3 ii Agradecimientos A la Maestra Gloria Ofelia Aguado López por su paciencia, disposición y asesoría para terminar esta tesis, sin ella no lo hubiera logrado. Gracias Maestra por su cariño y sus sabios consejos. Jamás olvidare la entrevista que me concertó con el Dr. Vincent Tinto, el cual fue quien me inspiro a la realización de esta investigación. Al Maestro Jesús Pinto Sosa por su transmisión de conocimientos ya que al ponerlos en práctica lo valoro mas. Gracias Chucho eres una bella persona, dios te bendiga siempre. Al Maestro Mario Martín Pavón, por su valiosa ayuda en cuestión de gráficas, tablas y programas, ya que sin su ayuda no hubiera podido culminar este trabajo de investigación. A la Maestra Marisa Zaldívar por empeñarse en que termine mi tesis, gracias compañera por motivarme a culminar este trabajo.

4 iii Dedico este trabajo a mi esposo, por su apoyo, amor y paciencia. Te amo. A mis hijas Alejandrina e Isis, mis motivos de superación, las adoro. A mi madre, mi ejemplo a seguir, le quiero madre mía. A Dios, por su infinita bondad, ya que me ha llenado de bendiciones A mis hermanos: Silvia, Lizbeth, Israel, Elide, Cecilio, Ana y Arturo, gracias por quererme A mi padre, donde quiera que esté. Rebeca Haydee

5 iv Tabla de Contenido Hoja de advertencia / i Agradecimientos /ii Dedicatorias/ iii Contenido / iv Índice de tablas/ vii Resumen / viii Capítulo 1. Introducción/1 Antecedentes/1 Planteamiento del problema/4 Preguntas de investigación/6 Propósito/7 Objetivos/7 Justificación/7 Limitaciones/ 8 Definición de términos/8 Capítulo 2. Revisión de la literatura/10 Deserción escolar/10 Factores/12 Enfoques de la deserción/18 Tipos de deserción/ 19 Relacionada con el tiempo/19 Relacionada con el espacio/19 Permanencia del estudiante/ 19 Modelos y estrategias de retención/ 20 Aprendizaje cooperativo/ 21 Beneficios/ 26

6 v Uso del aprendizaje cooperativo como estrategia de retención/ 27 Conclusiones de la revisión de la literatura/ 28 Capítulo 3. Metodología/ 30 Tipo de Investigación/ 30 Población/ 30 Instrumento/ 31 Descripción de los instrumentos/ 31 Instrumento de evaluación para el aprendizaje cooperativo/ 31 Lista de cotejo para la evaluación sumativa/ 32 Lista de cotejo de observación/ 32 Confiabilidad y Validez/33 Procedimientos/ 34 Análisis de datos/ 36 Consideraciones éticas/ 37 Capítulo 4. Resultados/ 38 Opinión de los estudiantes al respecto del aprendizaje cooperativo/ 38 Trabajo en equipo/ 38 Estrategias de aprendizaje/ 39 Desempeño docente/ 40 Habilidades adquiridas y consolidadas por el aprendizaje cooperativo/ 44 Habilidades de los estudiantes durante el curso/ 44 Incremento en el promedio de los estudiantes/ 45 Capítulo 5. Conclusiones y Recomendaciones/ 46 Conclusiones/ 46 Recomendaciones/ 48 Referencias/ 50 Apéndices/ 57 Apéndice A: Instrumento de evaluación para la técnica de aprendizaje cooperativo/58

7 vi Apéndice B: Lista de cotejo para la evaluación sumativa/61 Apéndice C: Lista de cotejo de Observación/63

8 vii Índice de Tablas: Tabla 1: Ingresos y deserciones durante el período / 6 Tabla 2: Comparación de los tipos de aprendizaje: Cooperativo, Competitivo e Individualista/ 25 Tabla 3: Opinión de los estudiantes al respecto del trabajo en equipo/ 39 Tabla 4: Opinión de los estudiantes al respecto de las estrategias de aprendizaje/ 40 Tabla 5: Opinión de los estudiantes al respecto del desempeño docente/ 41 Tabla 6: Habilidades de comunicación adquiridas a través del aprendizaje cooperativo/42 Tabla 7: Habilidades de confianza adquiridas a través del aprendizaje cooperativo/ 43 Tabla 8: Habilidades de liderazgo adquiridas a través del aprendizaje cooperativo/ 43 Tabla 9: Habilidades para la resolución de conflictos adquiridas a través del aprendizaje cooperativo/ 44 Tabla 10: Tabla de medias y desviaciones estándar de las calificaciones de las habilidades/ 45

9 viii Resumen La deserción estudiantil universitaria, representa uno de los problemas actuales de la educación en México. Conocer las causas que originan el abandono de los estudiantes de las instituciones escolares, permite proponer modelos de retención como estrategia académica, entendiéndose como procedimientos que incluyen técnicas, operaciones o actividades, que persiguen un propósito determinado. Un plan de retención, por definición, es un conjunto de metas claras y específicas con sus respectivas estrategias y actividades que, en conjunto, llevan al logro de las metas esbozadas en el plan. Este estudió se enfoco en aplicar el aprendizaje cooperativo como estrategia de retención y determinar las percepciones de los estudiantes al respecto, así como el conocer las habilidades que los estudiantes adquirieron por medio de esta experiencia. Los resultados nos demuestran que el aprendizaje cooperativo, es considerado como positivo por los estudiantes, y aporta grandes beneficios al aprendizaje, además puede proveerle al alumno, herramientas que les permitirán un mejor desempeño académico y una mejor adaptación e integración al centro escolar.

10 1 CAPÍTULO 1 Introducción Antecedentes Actualmente nuestra sociedad enfrenta una serie de cambios económicos, producto de la globalización, los avances tecnológicos y la demanda de conocimientos a nivel empresarial y laboral; esta situación ha traído como resultado un impulso en los jóvenes por estudiar una carrera profesional. Con relación a lo anterior, el Informe Delors afirma que la educación es considerada un elemento fundamental de preparación para la vida, constituye un motor esencial para la realización plena del ser humano y la vía necesaria para obtener resultados como son oportunidades laborales, desarrollo profesional y la adquisición de un patrimonio (1987). En la actualidad, la enseñanza superior constituye uno de los motores del desarrollo económico y el principal instrumento para la transmisión de los conocimientos, experiencia y cultura acumulada por la humanidad. Las instituciones de educación superior desempeñan un papel muy importante en la formación de profesionistas preparados para responder adecuadamente a los requerimientos de la sociedad moderna como un factor clave para incrementar la competitividad y calidad de vida. El Informe Delors, confirma esto, estableciendo que las universidades son las instituciones que agrupan las funciones asociadas al progreso y transmisión del saber: investigación, innovación, enseñanza y formación, educación permanente (1996). Debido a su relevancia, durante los últimos años ha ido en aumento la demanda de educación superior; lo que ha traído consigo la necesidad de implementar procedimientos de selección, que funcionan como filtro o requisito de ingreso. En nuestro país, el encargado de realizar procesos de evaluación como procedimiento de ingreso al nivel superior es el Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (CENEVAL) cuyo propósito es promover el sistema de educación mediante un mecanismo de evaluación de calidad superior, el cual ofrece servicios de evaluación a instituciones educativas, organizaciones públicas, sociales y privadas (2009).

11 2 A pesar del gran interés por la educación superior, las instituciones enfrentan el problema de la deserción de estudiantes; debido a que no todos los alumnos logran culminar sus estudios de acuerdo con sus planes y programas establecidos. Diversos organismos como el Centro de Investigación y Educación Superior (CIDE), la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), la Secretaría de Educación Pública (SEP), y la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior(ANUIES), durante la última década han analizado el sistema de educación superior mexicano y señalan como uno de sus principales problemas la baja eficiencia terminal propiciada por los altos índices de deserción en el nivel superior el cual representa un 50% (ANUIES, 2000). De acuerdo a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), México presenta un elevado índice de deserción en el nivel universitario, ya que entre 2000 y 2004, de 100 alumnos que inician una carrera 20 la culminan y en el 2006, 30 de cada 100 estaban en posición de abandonar la escuela. En comparación con países como Japón, en donde de 100 alumnos universitarios, solo 9 desertan y Corea e Irlanda que mantienen un índice de deserción de 17 por cada 100. En Yucatán, al igual que en gran parte de la República Mexicana, la deserción a nivel superior es un tema que ha causado gran preocupación y ha dado lugar a diversos estudios, como el realizado por Varguez (2007), el cual reveló la existencia de un alto índice de deserción de estudiantes que no llegan a concluir la licenciatura en el Centro de Estudios Superiores CTM Justo Sierra O Reilly, presentándose la mayor incidencia a partir del tercer semestre alcanzando una disminución hasta del 38% de los estudiantes. Varguez concluyó que los factores que influyen en la deserción escolar son: a) elección equivocada de carrera, b) integración del alumno a la institución por el cambio de nivel educativo, c) formación académica anterior, d) relación y apoyo por parte de los docentes, e) motivación hacia la carrera, f) ambiente escolar, g) expectativas del estudiante respecto de la importancia de la educación, h)condiciones económicas desfavorables para el alumno, así como también, i)combinación: trabajo-estudio-familia.

12 3 De la misma forma, la deserción, representa un elevado costo, ya que se estima que en América Latina y el Caribe se pierden anualmente entre dos y 415 millones de dólares por país, producto del abandono de los estudios universitarios. Para el caso de México la estimación del costo es de entre 145 y 415 millones de dólares, es decir el presupuesto equivalente al que reciben estados como Colima o Tlaxcala en un año (El Universal, 2006). Esta situación ha llevado a la búsqueda de alternativas que ayuden a abatir los problemas de deserción en la educación superior implementando modelos de retención y facilitando al estudiante su permanencia en la institución hasta culminar sus estudios. Siendo el abandono de los estudios, uno de los grandes problemas en la actualidad, es de esperarse que se considere como tema relevante para el estudio del fenómeno educativo en nuestro país y ha dado lugar a explicaciones de diverso orden (Tinto, 1987). Esta situación refleja la necesidad de llevar a cabo más estudios acerca de las características y el comportamiento de la población estudiantil, en relación con los factores que influyen sobre su trayectoria escolar, tales como ingreso, permanencia, egreso y titulación. Dada esta necesidad, se han llevado a cabo investigaciones en las que se hace evidente que la deserción representa un problema para las instituciones educativas mexicanas, ya que cada año aumenta el número de estudiantes que abandona las aulas (Tinto, 1975). Si bien, es cierto que el tema ha sido objeto de estudio, este hecho no ha reducido el problema, la realidad es que el fenómeno continúa. Por eso es importante proponer estrategias que ayuden a disminuir los índices de deserción, enfocando la atención en los estudiantes con riesgos a abandonar sus estudios. Diversos estudios y autores han propuesto estrategias para abatir el problema de la deserción, entre éstas se encuentran aquellas relacionadas con la enseñanza-aprendizaje que se lleva a cabo en el aula. De acuerdo a información proporcionada por el Departamento de Control Escolar del Centro de Estudios Superiores CTM Justo Sierra O Reilly, los estudiantes desertores de los períodos , consideraron en una entrevista que el factor de más incidencia como causa de deserción es la interacción, razón por la cual el aprendizaje cooperativo es una estrategia adecuada para retener a los desertores ya que se plantea que debe existir un

13 4 proceso longitudinal de interacciones entre el estudiante con diversas características, habilidades, disposiciones de estudiantes con características del centro educativo para lograr un equilibrio de intereses y esfuerzos en común, que permitan el éxito escolar del estudiante (Tinto, 1975). El aprendizaje cooperativo puede considerarse como una estrategia que puede favorecer esta situación, ya que de acuerdo autores como Tinto (1975) y Johnson (1999), éste causa efectos favorables como la integración del estudiante al grupo, un mejoramiento del desempeño y una disminución en la deserción escolar, especialmente cuando en el contexto donde se aplica existen problemas sociales y de interacción entre los jóvenes. Por su parte, Slavin, (1990), explica que el aprendizaje cooperativo mejora sustancialmente las actitudes y las conductas de aprendizaje en el aula integrada. Planteamiento del problema Como se ha mencionado con anterioridad, la deserción escolar constituye por su magnitud un problema importante del sistema nacional de educación formal. Las altas tasas de abandono de los estudios que se producen en todos los niveles educativos tienen incidencia negativa sobre los procesos políticos, económicos, sociales y culturales del desarrollo nacional y ocasionan elevados costos, tanto para el individuo como para la institución (Allan y Dory, 1999; Bowen y Rudenstine, 1992; Golde, 1994). Por consiguiente, las instituciones de educación superior tienen la necesidad de mejorar aquellas condiciones de estudio de los alumnos que repercuten en su deficiente calidad académica y en los altos índices de deserción, es por este motivo que diversas instituciones como la ANUIES, han mostrado gran interés por esta problemática, lo que se refleja en lo expuesto a continuación: Las universidades deben proponer alternativas que coadyuven al logro de mayores oportunidades de acceso y permanencia a los estudiantes especialmente a los más desfavorecidos o de escasos recursos; de igual forma promover el desarrollo y conformación de una cultura institucional, en la que todos los miembros se encuentren integrados, compartan valores, metas y propósitos. Además es necesario propiciar en el estudiante actitudes autogestivas respecto a su aprendizaje para

14 5 lograr una mayor motivación y autonomía, fortalecer los vínculos pedagógicos fuera del aula y generar un trabajo participativo y un mayor sentido de pertenencia hacia la institución, lo que beneficiará su integración, mejorará sus relaciones y disminuirá la posibilidad de abandonar la escuela (1989). El problema de la deserción, también se encuentra presente en nuestro contexto, las preocupaciones al respecto son similares a las expresadas con anterioridad, es por esto que las instituciones en nuestro estado han comenzado a cuestionarse al respecto de esta problemática. Una de estas instituciones es el Centro de Estudios Superiores Justo Sierra O Reilly CTM, en la cual ha observado un elevado índice de deserción entre los alumnos de la Licenciatura en Contaduría y Administración; ya que a lo largo de 23 generaciones este problema ha ido en aumento; de acuerdo a las últimas estadísticas, un total de ingresos de 439 alumnos, 164 alumnos desertaron, lo que representa un 38% del total. La escuela de Contaduría y administración del CES de la CTM Justo Sierra O Reilly, inicia sus actividades en el año de 1988, según acuerdo No de la SEP que otorga el reconocimiento de validez oficial de estudios (RVOE). Originalmente inicia funciones en el edificio central del Campus del Centro de Estudios Superiores CTM, en donde en años posteriores también dan inicio las licenciaturas de Derecho, Psicología, Administración e Informática. En Septiembre del 2004 la sede de la licenciatura se traslada a un nuevo edificio ubicado en la calle 78 No. 541 x 71 y 73 del suburbio meridano de la capital yucateca. Durante el período , se presentaron los siguientes porcentajes de deserción (Ver tabla 1): durante el primer semestre de 2004, de un total de 152 alumnos que ingresaron, 67 desertaron al finalizar este período; el segundo semestre del 2004 ingresaron 50 estudiantes, y al finalizar abandonaron sus estudios 15. El año 2005 presentó estos porcentajes: durante el primer semestre de un total de 175 ingresos, 62 desertaron; y durante el segundo semestre de un total de 62 ingresos, se presentaron 20 desertores.

15 6 Tabla 1 Ingresos y deserciones durante el período Periodo Ingreso semestral Deserciones Primer semestre de Segundo semestre Primer semestre de Segundo semestre de Debido a lo anterior, el Centro de Estudios Superiores CTM, propone la búsqueda de soluciones y la implementación de estrategias de retención para disminuir el índice de deserción en la licenciatura en Contaduría y administración. Este trabajo surge como respuesta a esta problemática proponiendo una estrategia de retención basada en el aprendizaje cooperativo aplicada a las aulas. Es por eso que es necesario profundizar en su estudio, analizando las posibles causas que la originen y de esta manera lograr la permanencia de la matrícula universitaria. Para ello cada institución debe diseñar estrategias e instrumentar acciones que tengan como propósito incrementar la calidad del proceso formativo integral de los estudiantes, aumentar su rendimiento académico, reducir la reprobación y la deserción escolar y lograr índices de aprovechamiento y eficiencia terminal satisfactorios. Específicamente en el Centro de Estudios Superiores CTM según el departamento de control escolar el índice de titulación refleja un bajo porcentaje. De 23 generaciones de la licenciatura de Contaduría y Administración, han egresado un total de 1064 alumnos y se han titulado 280, es decir el 26% ha obtenido el título profesional. Pregunta de investigación Cuál es la opinión de los estudiantes de la licenciatura en contaduría y administración de la CTM, al respecto de la aplicación del aprendizaje cooperativo en el aula? Qué habilidades adquieren y consolidan, los estudiantes de la licenciatura en contaduría y administración de la CTM por medio del aprendizaje cooperativo? En qué porcentaje incrementó el rendimiento académico de los estudiantes por medio del aprendizaje cooperativo?

16 7 Cuál ha sido el porcentaje de permanencia en la carrera del grupo de estudiantes que aprendieron por medio del aprendizaje cooperativo? Propósito Utilizar el aprendizaje cooperativo como estrategia de enseñanza-aprendizaje para estudiantes de tercer semestre de la carrera de Contaduría y Administración del Centro de Estudios Superiores CTM, y de esa manera contribuir a disminuir los índices de deserción en la carrera. Objetivos 1. Conocer la percepción de los estudiantes del tercer semestre de la licenciatura en contaduría y administración de la CTM, al respecto del aprendizaje cooperativo. 2. Conocer cuáles son las habilidades y estrategias que adquieren y consolidan los estudiantes por medio del aprendizaje cooperativo. 3. Determinar el porcentaje de permanencia en la institución y el incremento del promedio de los estudiantes. Justificación Debido al alto índice de deserción escolar en la licenciatura en Contaduría y Administración del Centro de Estudios Superiores CTM Justo Sierra O Reilly, se propone la aplicación del aprendizaje cooperativo, como una estrategia para disminuir la deserción de estudiantes de esta licenciatura, principalmente a partir del tercer semestre debido a que el mayor número de casos se presenta a partir de este período, lo cual beneficiará a los estudiantes, docentes y administrativos. De la misma forma, permitirá conocer cuál es la estrategia de enseñanza aprendizaje adecuada para implementar en el salón de clase y de esta forma lograr que el alumno se sienta apoyado y no abandone sus estudios, en caso de presentarse ante esta situación. Además a partir de los resultados, las autoridades de la institución podrán tomar medidas pertinentes, implementando acciones correctivas y congruentes con la retención de los estudiantes que corren el riesgo de abandonar su carrera, para lograr disminuir el índice de deserción en la institución.

17 8 Asimismo los resultados contribuirán con la teoría correspondiente, y permitirá a otras instituciones visualizar esta problemática desde nuestra perspectiva y los invitará a realizar otros estudios enfocados en el tema. Limitaciones El centro de estudios Superiores CTM, cuenta con cinco diferentes licenciaturas, sin embargo para efectos de la presente investigación, la recolección de los datos de este estudio se realizó únicamente con los alumnos de la Licenciatura de Contaduría y Administración, específicamente con el grupo de tercer semestre en la asignatura Empresas pequeñas y medianas por lo que las conclusiones y generalizaciones están restringidas al grupo antes mencionado. Definición de términos Aprendizaje cooperativo. Definición conceptual: Estrategia metodológica que se emplea en el aula con el propósito de aumentar la motivación y la retención de conceptos, de ayudar a los estudiantes a desarrollar una imagen positiva de ellos mismos y de sus compañeros, de usar diferentes medios para la resolución de problemas y de estimular el empleo de destrezas de interacción y cooperación (Johnson y Johnson, 1986). Definición operacional: es la metodología empleada en el salón de clase como una estrategia de retención de estudiantes del Centro de Estudios Superiores CTM. Deserción. Definición conceptual: Situación a la que se enfrentan los estudiantes cuando aspiran y no logran concluir su proyecto educativo, por lo que abandonan los estudios (Tinto, 1982). Definición operacional: Para los fines de este estudio, deserción será definida como el hecho de abandonar los estudios iniciados antes de ser concluidos (Osorio, 1982). Desertor. Definición conceptual: Cualquier alumno que abandona voluntaria o involuntariamente la carrera que inició; esto puede ocasionarse por motivos como: para ir a

18 9 otra escuela, para trabajar, para casarse y puede ocurrir al principio o al final, repentina o lentamente (Carrillo, 1990). Definición operacional: para este estudio se considera como desertor a aquel individuo que siendo estudiante del centro de estudios superiores CTM, abandona sus estudios sin prorroga o de forma indefinida, generalmente a partir del tercer semestre y no se reincorpora en un tiempo estimado de un año. Eficiencia Terminal. Definición conceptual: Relación cuantitativa entre los alumnos que ingresan y los que egresan de una cohorte. Se define de acuerdo con el número de ciclos/semestres contemplados en el plan de estudios; en cambio, la tasa de egreso es la relación cuantitativa de los que egresan y los que ingresaron de una cohorte, indistintamente de la cantidad de ciclos/semestres requeridos (Altamira, 1997). Definición Operacional: la cantidad de estudiantes que concluyen sus cursos presenciales y acceden a una forma de obtención del título profesional en el tiempo establecido por la institución.

19 10 CAPÍTULO 2 Revisión de Literatura Deserción escolar Tinto (1975), basado en los estudios de Spady (1970) considera que la deserción es un proceso longitudinal que comprende múltiples interacciones socio-psicológicas entre el estudiante y el ambiente institucional. De acuerdo con este modelo, el estudiante ingresa a la universidad con características personales, familiares y experiencias que influyen en los niveles iniciales de compromiso con la institución y las metas que se propone. Estas características y compromisos, a su vez interactúan con la estructura, políticas, normas y cultura de la institución (Terenzini y Pascarella, 1980) lo cual conduce a diferentes niveles de integración dentro de la academia institucional. Este autor considera que mientras mayor sea la integración del individuo, mayor será su grado de compromiso con la institución, asimismo señala que los factores que afectan la deserción varían en diferentes instituciones e incluso, entre diferentes estudiantes de una misma institución, dado que están sometidos y, posiblemente afectados por la influencia de las políticas, programas, normas y condiciones institucionales (Tinto, 1975). Otro factor determinante en la interacción social y académica del individuo, es la influencia del profesor. Además, la deserción y la lentitud en el progreso del estudiante son producto de una escasa o nula interacción social y académica con el departamento que administra sus estudios, así como, un bajo nivel de compromiso para el logro de sus metas profesionales (Tinto, 1970). El problema de la deserción se acentúa en el nivel medio superior y superior, donde los índices son cada vez más altos, lo cual motiva a buscar alternativas de solución para ayudar a aquellos estudiantes que se ven desfavorecidos a culminar sus estudios. Afecta a las instituciones educativas, al gobierno y a la sociedad en el sentido del incumplimiento de las metas establecidas como la cobertura, la calidad y equidad de la educación ya que implica pérdidas financieras y de capital humano provocando el lento desarrollo económico del país. En el caso de las universidades privadas se enfrenta un problema de oferta y demanda puesto que sus recursos dependen en gran medida de los pagos de colegiaturas.

20 11 Durante la última década diversos organismos como el Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior de América Latina y el Caribe (IESALC) y la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), han analizado el sistema de educación superior mexicano y señalan como uno de sus principales problemas una baja eficiencia, determinada a través de sus altos índices de deserción el cual representa un 50%. (ANUIES, 2000). México cuenta con 1,800 instituciones de educación superior. En 2004, la matrícula se estimó en 2, 384,858 estudiantes, lo que representa una cobertura del 24.6% (IESALC, 2005). Para las universidades públicas, el índice de deserción fue del 58%, mientras que para las universidades privadas fue del 39%. Entre los factores asociados con la deserción se mencionan: la ausencia de información sobre la diversidad de programas ofrecidos por las instituciones, las responsabilidades familiares, el bajo rendimiento académico, la mala elección de la carrera, los cambios de carrera y la discriminación en el entorno de estudio (IESALC, 2005). Los datos estadísticos de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), al año 2003 en la Licenciatura de Contador Público indican que de 28,761 egresados se han titulado 18,886. El índice de titulación es de.66. En cifras generales y como promedio nacional, de cada 100 alumnos que inician estudios de licenciatura, entre 50 y 60 concluyen las materias del plan de estudios, cinco años después y, de éstos tan sólo 20 obtienen su título. De los que se titulan, solamente un 10%, es decir 2 egresados, lo hacen a la edad considerada como deseable (24 ó 25 años); los demás, lo hacen entre los 27 y los 60 años (Díaz de Cossío, 1998). De acuerdo a estadísticas de la Universidad Veracruzana (UV), 25 de cada 100 estudiantes que ingresan al nivel universitario abandonan sus estudios sin haber promovido las asignaturas correspondientes al primer semestre; además, la mayoría de ellos inicia una carrera marcada por la reprobación y por los bajos promedios en sus calificaciones, lo cual contribuye a que en el tercer semestre la deserción alcance al 36% de quienes ingresaron, cifra que se incrementa, semestre con semestre, hasta alcanzar el 46% al término del periodo de formación considerado (Chaín, 1999).

21 12 Factores Investigaciones recientes se han encaminado al estudio de la deserción y en su mayoría tienden a confirmar que la integración académica y social, asociada con otros factores, tales como la motivación y las competencias académicas del estudiante tienden a influir significativamente en la deserción estudiantil. Sin embargo la mayoría de los estudios concuerdan en que son diversos los factores que influyen para que una persona deserte, algunos de los primeras investigaciones sobre la deserción establecían las relaciones entre determinadas variables con la permanencia o deserción, sin tomar en cuenta el hecho de que puede resultar por diversos factores o la combinación de éstos. En el análisis de las causas de deserción, se debe tomar en cuenta tanto el supuesto teórico sobre el cual fueron elaboradas, como el contexto específico en el cual son aplicadas, siendo este último determinante para definir los criterios de efectividad, eficacia y pertinencia de las propuestas para abatir la deserción. De esta forma el fenómeno de la deserción estudiantil puede y ha sido abordado desde diversas perspectivas que han orientado las metodologías y técnicas utilizadas para su estudio. Los estudios analizados, identifican diversas causas relacionadas con una amplia variedad de situaciones las cuales se mencionan a continuación: 1. El abandono por la mala formación previa (Zubieta y Susinos, 1986), 2. El origen social (Latiesa, 1992), 3. La baja autoestima (Masjoan, 1989) 4. La escasa integración académica y social (Tinto, 1975) 5. Otras características psicológicas como la incapacidad para demorar las recompensas o superar obstáculos (Landry, 2003), 6. El agotamiento de las convocatorias de exámenes (Escandell, Marrero, y Rubio, 1999), 7. La elección inadecuada de estudios (Corominas, 2001), 8. Dificultades en las estrategias de aprendizaje (Ryan y Glenn, 2003), y 9. Características familiares o circunstancias de vida (Sinclair y Dale, 2000).

22 13 Por todo esto, actualmente el abandono se ha convertido en un tema preocupante y de gran interés en todos los niveles. Tinto, (1982),expresa que el estudio de la deserción en la educación superior es extremadamente complejo, pues implica no sólo una variedad de perspectivas sino también una gama de diferentes tipos de abandono. Según las investigaciones realizadas por Osorio (1982), los factores que ocasionan la deserción son: 1. Las diferencias entre los conocimientos con que egresan los estudiantes de bachillerato y el mínimo de aptitudes necesarias para los estudios de licenciatura; 2. La gran diversidad de planes de estudio de bachillerato, que produce perfiles distintos entre los aspirantes a la educación superior; 3. La escasa atención a las ciencias básicas, las matemáticas y las metodologías de investigación, en el nivel medio superior y sus diversas repercusiones. Entre ellas, una elección de carrera que no incluya materias consideradas difíciles; el ingreso al nivel superior sin aptitudes para el razonamiento lógico; y la erróneas percepciones sobre la investigación científica (De Allende, 1987). De otros trabajos, como los realizados por Chaín, se desprende una amplia gama de factores que explican las probabilidades de que un estudiante concluya exitosamente sus estudios superiores. Así, existen mayores posibilidades de que ocurra si el alumno concluye en tiempo sus estudios de bachillerato con un buen rendimiento académico y si en el examen de selección de ingreso a los estudios superiores logra un nivel adecuado de conocimientos en áreas como razonamiento verbal y español (2003). Los factores asociados a las Instituciones de Educación Superior, (IES) que refieren al ámbito normativo (Legorreta, 2001), también se han considerado en el análisis del rezago y la deserción escolar. Entre otras variables, destacan los requisitos de ingreso; la seriación de materias; el número de oportunidades para cursar una misma materia; el número permitido de asignaturas reprobadas; los tipos de exámenes y el número de ocasiones que se pueden presentar; las modalidades de titulación y los plazos reglamentarios para concluir los estudios. Por otro lado, si bien son escasos los trabajos publicados, además de la

23 14 dimensión normativa, han cobrado fuerza aquellos que centran el análisis en la autocrítica institucional. Así, diversas instituciones se han propuesto investigar si los motivos del rezago y la deserción están relacionados con aspectos como el nivel de exigencia de los planes de estudio, los mecanismos de titulación, la aptitud de la planta académica para difundir el conocimiento, el nivel de vinculación con los sectores social y productivo, entre otros. Como una respuesta al hecho de que buena parte del abandono escolar se presenta en los primeros años de la licenciatura, Romo y Fresán, (2000), señalan que la transición entre el nivel medio superior y la universidad debe ser objeto de análisis, ya que los alumnos manifiestan serias dificultades para integrarse al medio académico y social de la institución. Dichas autoras identifican como elementos explicativos: la falta de personalidad y madurez intelectual del estudiante, así como la falta de conocimientos y habilidades previas necesarias para realizar estudios superiores, los alumnos al abandonar los estudios, corren el riesgo de fracasar en el ambiente laboral ya que las exigencias de las empresas son tajantes en relación a la preparación académica y las habilidades que esperan el joven posea. Asimismo, señalan que existe una relación directa entre la calificación obtenida en el examen de admisión y el desempeño académico de los estudiantes, ya que los alumnos con un puntaje alto en el examen de ingreso, tienden a obtener mejores calificaciones que aquellos que obtuvieron un puntaje inferior en dicho examen; es debido a lo anterior, la importancia del proceso de selección de estudiantes para el nivel superior (Romo y Fresán, 2000). Según estudios realizados por Zúñiga, (2006), sobre deserción escolar pueden clasificarse de acuerdo a los siguientes enfoques teóricos: 1. Teorías psicológicas: sostienen que la conducta de los estudiantes es ante todo un reflejo de atributos de ellos mismos (atributos que describen las características psicológicas de cada individuo). Al comparar desertores con no desertores, se encontró que los primeros tienen más probabilidades de ser menos maduros, más propicios a rebelarse contra la autoridad y más susceptibles de ser menos serios en

24 15 sus obligaciones y menos confiables que los no desertores. (Rose y Elton, citados por Tinto, 1989), de una manera más clara, sostuvieron que la deserción estudiantil es una consecuencia inmediata de un mal ajuste y una hostilidad dirigida. 2. Teorías ambientales: Son el extremo opuesto a las teorías psicológicas, ponen el énfasis en el impacto que tienen sobre la conducta de los estudiantes en las instituciones de educación superior las fuerzas sociales y económicas más amplias. Una variante de las teorías ambientales son las teorías sociales de la deserción, que consideran que el éxito o fracaso de los estudiantes en la educación superior es moldeado por las mismas fuerzas que moldean el éxito social en general (estatus social, raza, prestigio institucional y estructura de las oportunidades). 3. Teorías económicas: subrayan la importancia de las fuerzas económicas en las decisiones de los estudiantes de permanecer o dejar la institución. De alguna forma, la deserción o permanencia dependen en gran medida de los recursos financieros personales o del tipo de apoyo o subsidio económico que las instituciones o programas ofrecen a los estudiantes, para poder hacer frente a la inversión que supone continuar asistiendo a la universidad 4. Teorías organizacionales: centran la atención sobre los efectos de la organización de las instituciones de educación superior, de manera que consideran la deserción estudiantil, como el reflejo del impacto que tiene la organización sobre la socialización y la satisfacción de los estudiantes. Algunos indicadores usados por Kamens, (1971) y Bean, (1983) son las estructuras burocráticas, el tamaño de la institución, las proporciones alumno-profesor y los recursos y objetivos institucionales. 5. Teorías interacciónales: son consideradas como el reflejo de la interacción dinámica que se da entre el ambiente y los individuos, este punto de vista tienen su origen en la antropología social y en los estudios etnometodológicos de la conducta humana. Una de las teorías de la deserción es la de Tinto (1982), que sostiene que las universidades son semejantes a otras comunidades humanas y que los procesos de persistencia y deserción son muy semejantes a aquellos procesos en las comunidades.

25 16 Entonces la rápida integración del alumno a su nuevo estilo de vida estudiantil tiene serias implicaciones para su permanencia o su retiro. De igual manera al referirse al aspecto organizacional expuesto por Tinto (1987), se encuentra una coincidencia con Bean, (1983), al señalar el retiro del estudiante como el reflejo del impacto de la administración en la socialización y satisfacción del mismo. Otra situación que podría incidir con la deserción, es la heterogeneidad en los estudiantes, ya que en el Centro de Estudios Superiores CTM al convocar a los jóvenes para estudiar la carrera de contaduría, no pone restricción alguna en la especialidad que cursan en la preparatoria, lo que da lugar a grandes diferencias entre los conocimientos y habilidades que poseen los alumnos. De igual forma, se sabe que en la mayoría de los estudiantes de nivel superior, es frecuente que se encuentren problemas de redacción y de escasas habilidades matemáticas, haciendo de esto una desventaja en relación con otros compañeros con habilidades más sobresalientes. Lo que pone de evidencia que estos aspectos no fueron tomados en consideración en el momento de la planeación curricular, siendo este otro aspecto que dificulta la situación de integración del estudiante; aunado a ello se conjunta la expectativa que se tiene de él al ingresar a la vida universitaria, lo cual significa que se espera cierto comportamiento más maduro y complejo y comportamiento social diferente al requerido en el nivel medio superior. Para comprender mejor la transición del estudiante de bachillerato a la universidad, y vislumbrar su influencia en el desempeño, adaptación y en los índices de deserción, diversos autores han realizado investigaciones relacionadas con el tema, analizando las causas y efectos en el estudiante. Diversos estudios han demostrado, que el alumno atraviesa por periodos críticos a los cuales debe adaptarse y que de alguna forma podrían estar relacionados con la deserción, de esta manera menciona que el primer periodo crítico al cual se debe enfrentar el alumno es la del proceso de transición, esto es, el paso del nivel medio superior, que representa serios problemas para el estudiante, al tener que ajustarse de un ambiente conocido a otro por

26 17 conocer, lo cual podría facilitar u obstaculizar su rápida integración a su nueva vida estudiantil (ANUIES, 2001), este planteamiento lo confirma Vann Gennep en Tinto (1992). El segundo periodo crítico, se presenta durante el proceso de admisión cuando el alumno cuenta con una percepción de la institución y ésta no concuerda con la realidad y sus expectativas, esto puede conducirlo a decepciones tempranas que podrían llevarlo a la deserción. Esta percepción, es adquirida a través de comentarios, la información que la misma institución distribuye y publicidad en general que al momento de ingresar difiere de la realidad que le fue transmitida. El tercer periodo crítico, se presenta cuando el alumno no logra un adecuado rendimiento académico de acuerdo al plan de estudios de la institución y ésta no proporciona las herramientas necesarias para que pueda superar esas deficiencias académicas. El problema de la deserción en México, de acuerdo con de los Santos, (1993), corresponde a una multiplicidad de factores, estos se presentan durante el primer año posterior al ingreso del estudiante a la licenciatura, pudiendo ser estos: 1. Las condiciones económicas desfavorables del alumno. 2. El nivel cultural de la familia a la que pertenece. 3. Las expectativas del estudiante respecto de la importancia de la educación. 4. La incompatibilidad del tiempo dedicado al trabajo y a los estudios. 5. La responsabilidad que implica el matrimonio. 6. Las características personales del alumno, como podría ser la falta de actitudes de logro. 7. El escaso interés por los estudios en general, por la carrera y la institución. 8. Las características académicas previas del alumno, como puede ser los bajos promedios obtenidos en la educación media superior. 9. La deficiente orientación vocacional recibida previa a su ingreso a la licenciatura (ANUIES 2001).

27 18 De acuerdo a la literatura presentada, los factores que influyen en la deserción son múltiples, los teóricos proponen que estos pueden estar relacionados con el estudiante y con el contexto en el que se desarrolla, por lo tanto; es recomendable analizar las características específicas del contexto y el estudiante para determinar su relación con los factores definidos hasta el momento. Enfoques de la deserción Por su parte Durán y Díaz, (1990), realizaron trabajos relacionados con la deserción escolar, estos autores postulan que puede hablarse de tres enfoques para estudiarla, estos son: integración, estructural y economicista. 1. El enfoque de integración: es el que ha tenido una mayor influencia en los estudios que se han llevado a cabo, pues considera a la deserción como una insuficiente unificación del estudiante con los ambientes intelectual y social de la comunidad universitaria, esta visión de la deserción se sustenta con los estudios de Tinto, (1975), como un debilitamiento del compromiso y expectativas iniciales que tiene el estudiante con la comunidad institucional y el ámbito universitario en general. 2. El enfoque estructural, conceptualiza el fenómeno de la deserción estudiantil como el resultado de las contradicciones de los diferentes subsistemas (político, económico y social) que integran el sistema social en su conjunto, que finalmente inciden en la decisión de desertar del individuo. Por lo general, los estudios dentro de este enfoque, adoptan una postura crítica en relación con el rol que la educación superior tiene como reproductora de las condiciones sociales, como canal de movilidad social, entre otros. 3. La perspectiva economicista de la deserción estudiantil, considera a ésta como la elección por parte del estudiante de una forma alternativa de invertir tiempo, energía y recursos que puedan producirle, en el futuro, beneficios mayores en relación con los costos de permanencia en la universidad. Como se observa, esta visión se sustenta en la teoría del capital humano, la cual postula que un individuo invertirá

28 19 tiempo y recursos monetarios en educación, solamente si los beneficios descontados que se derivan de ésta son suficientes para cubrir los costos de la educación Tipos de deserción Según Vázquez, et.al. (2008), existen dos tipos de deserción en estudiantes universitarios: aquella relacionada con el tiempo y otra con el espacio. Deserción relacionada con el tiempo. La deserción con respecto al tiempo se clasifica en: a) precoz, b) temprana y c) tardía. La deserción precoz se lleva a cabo cuando el individuo ha sido aceptado por la universidad pero no se matricula. La deserción temprana que ocurre cuando el individuo que abandona sus estudios en los primeros cuatro semestres de la carrera. Por último, la deserción tardía tiene lugar cuando el individuo abandona los estudios en los últimos seis semestres, es decir, del quinto semestre en adelante. Deserción relacionada con el espacio. La deserción de acuerdo con el espacio se clasifica en: a) interna o de acuerdo al programa académico y b) la del sistema educativo. La interna se refiere al estudiante que decide cambiar de programa académico por otro que ofrece la misma institución universitaria. La deserción del sistema educativo, consiste en que el alumno decide voluntariamente trasladarse de universidad y adicionalmente se desvincula del sistema de educación para incorporarse al mercado laboral, dedicarse a la familia u otra actividad diferente a la académica. Permanencia del estudiante en la institución. Las instituciones educativas ante esta situación, deberán dar especial cuidado a los diversos periodos críticos por los que atraviesa el estudiante durante su recorrido estudiantil, esto abarca desde el momento de la admisión hasta su completa integración a la institución; ya que las acciones que pudieran implementar las instituciones podrían resultar eficaces para prevenir la deserción. Si las IES desean la permanencia del estudiante, es necesario propiciar el apoyo desde el momento de ingreso a la institución hasta la

29 20 implementación de acciones encaminadas a la pronta y total integración de este a su nuevo entorno social y académico. Para la permanencia del estudiante en la institución es indispensable ofrecer un servicio de calidad y para ello se requiere un nivel de formación profesional de los profesores, una adecuada, eficaz y eficiente organización del trabajo académico, un currículo actualizado y los apoyos de materiales y recursos didácticos. Sin embargo, cuando el estudiante se encuentra en una situación de riesgo que ponga en peligro su permanencia dentro de la institución, es necesaria la aplicación de estrategias de retención que apoyen al alumno durante este proceso y supere las dificultades que le impiden finalizar su formación. Modelos y estrategias de Retención Spady (1971), citado por Grosset, (1991), ha desarrollado un modelo de retención de estudiantes en el nivel licenciatura que toma en cuenta el concepto de integración estudiantil con la institución. Spady divisó este proceso interactivo, como un vehículo por el cual el alumno logre integrarse al sistema académico y social; este grado de interacción es el que marcará la pauta de la decisión del estudiante de retirarse o permanecer en la institución. De acuerdo a Tinto (1992), es de especial importancia que las instituciones proporcionen al alumno que aspira a ingresar, información completa, precisa y objetiva en relación a la vida social y académica; de igual manera deberá incluirse en el material informativo aspectos relativos a los ideales y misión de la institución. Este autor comenta que mientras más exacta y completa sea la información, más elementos de juicio dispondrán los individuos para la elección de universidad. Sin embargo se debe tener presente, que el estudiante al momento de la elección de carrera, muchas veces se ve influenciado por la opinión de los amigos, familiares, la moda o novedad, o influencias y presiones del grupo social. Para algunos estudiantes bien podría resultar algo fácil el integrarse sin dificultad a su nueva comunidad universitaria, sin embargo para otros no resulta sencillo, es entonces cuando se hace necesaria la implementación de los modelos de retención.

30 21 Los modelos de retención son indispensables para ayudar a los estudiantes a culminar una carrera profesional, de tal manera que se sientan preparados para enfrentar las competencias en el campo laboral. Numerosas instituciones han trabajado con modelos de retención de estudiantes, por ejemplo el realizado por Moreno, (2008), el cual consistió en el diseño del proyecto G, que consiste en una estrategia integral para la inclusión y la retención de los estudiantes que ingresan a programas de estudio en una situación de vulnerabilidad desde la perspectiva socio económica, académica y afectiva, de esto se obtuvieron resultados muy positivos, relacionados principalmente con el mejoramiento en el desempeño, la motivación, el trabajo en equipo y la integración de los estudiantes a la institución. En países como Colombia, el fenómeno de la deserción ha comenzado a disminuir en los últimos años gracias a estrategias que se han implementado. En 1997, se registró una deserción estudiantil del 45% y en 2004 sólo se graduaba el 50% de los matriculados inicialmente, en 2007 bajó al 37%. Para este logro, la universidad ha puesto en marcha un programa que ha tenido un efecto positivo en la prevención de la deserción. Este programa involucra la autogestión, el compromiso social, la autoevaluación y la autonomía, y acompañamiento permanente al estudiante, lo cual se ha comprobado que estimula su desarrollo personal, académico y vocacional haciendo al estudiante más sólido y definido (Vázquez, 2008). El aprendizaje cooperativo El Aprendizaje Cooperativo es el uso en educación de grupos pequeños, en los que los alumnos trabajan juntos para mejorar su propio aprendizaje y el de los demás. Los alumnos sienten que pueden alcanzar sus objetivos de aprendizaje sólo si los demás integrantes de su grupo también los alcanzan (Johnson, 1999). Slavin (1980) definió aprendizaje cooperativo como una técnica del salón de clases en la cual los estudiantes trabajan en actividades de aprendizaje en pequeños grupos y reciben recompensas o reconocimientos basados en la realización o desempeño grupal, consiste en una serie de métodos estructurados o estrategias instruccionales sistemáticas

31 22 que pueden ser empleados en cualquier nivel escolar, desde el nivel básico hasta la educación superior. Cooperar significa trabajar juntos para alcanzar objetivos compartidos. En las situaciones cooperativas, las personas buscan resultados beneficiosos para sí mismas y para los otros integrantes de sus grupos. El aprendizaje cooperativo es entonces utilizar en la educación grupos pequeños donde los alumnos trabajan juntos para mejorar su propio aprendizaje y el de los demás. Los alumnos además sienten que pueden alcanzar sus objetivos de aprendizaje sólo si los demás integrantes de su grupo también lo alcanzan. (Deutsch, 1962; en Johnson y Johnson, 1999). El aprendizaje cooperativo da como resultado que los participantes reconozcan que todos los integrantes del grupo comparten un destino común, para que todos obtengan crédito del esfuerzo de cada uno, reconozcan que el desempeño de cada uno es provocado mutuamente por uno mismo y sus compañeros y se sientan felices y orgullosos por los logros de cualquier integrante del grupo (Johnson y Johnson, 1999). En el momento actual de la educación, el trabajo de grupo cooperativo es un ingrediente esencial en todas las actividades de enseñanza aprendizaje. Todos los proyectos que utilizan métodos o técnicas de enseñanza y aprendizaje innovadoras incorporan esta forma de trabajo como experiencia en la que el sujeto que aprende se forma como persona. (Carrasco, 2000). En su sentido básico, aprendizaje cooperativo se refiere a la actividad de pequeños grupos desarrollada en el salón de clase. Aunque es más que el simple trabajo en equipo por parte de los estudiantes, la idea que lo sustenta es sencilla: los alumnos forman pequeños equipos después de haber recibido instrucciones del profesor. Dentro de cada equipo los estudiantes intercambian información y trabajan en una tarea hasta que todos sus miembros la han entendido y terminado, aprendiendo a través de la colaboración. Se entiende un grupo como aquel conjunto de estudiantes que trabajan de manera activa y conjunta en la actividad académica y éste es considerado el corazón del aprendizaje cooperativo (Johnson y Johnson, 1999).