Actores. Casos de Uso. Requisitos: Descripción Casos de Uso (v 1.0) Weitzenfeld 1. Apéndice Requisitos: Modelo de Casos de Uso

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1 Requisitos: Descripción Casos de Uso (v 1.0) Weitzenfeld 1 Apéndice Requisitos: Modelo de Casos de Uso Usuario Actor: Casos de Uso: : Descripción: Usuario Validar Usuario, Registrar Usuario, Registrar Tarjeta, Consultar Información, Hacer Reservación, Pagar Reservación, Ofrecer Servicios Primario Es el actor principal y representa a cualquier persona que desee utilizar del sistema de reservaciones. Base de Datos de Registro Actor: Casos de Uso: : Descripción: Base de Datos de Reservaciones Actor: Casos de Uso: : Descripción: Casos de Uso Base de Datos de Registro Validar Usuario, Registrar Usuario, Registrar Tarjeta Secundario Es un actor secundario y representa a la base de datos donde se guarda toda la información relacionada con los usuarios pero independiente de las reservaciones. Base de Datos de Reservaciones Consultar Información, Hacer Reservación, Pagar Reservación Secundario Es un actor secundario y representa a la base de datos donde se guarda toda la información relacionada con las reservaciones pero independiente de los propios usuarios del sistema. Validar Usuario Validar Usuario Usuario, Base de Datos Registros Inclusión Validar a un usuario ya registrado para el uso del sistema de reservaciones de vuelo. Este caso de uso es iniciado por el Usuario. Valida al usuario mediante un login y password a ser validado con su respectivo registro de usuario para así poder utilizar el sistema de reservaciones. Si el Usuario aún no se ha registrado, requerirá ejecutar el caso de uso Registrar Usuario subflujo Crear Registro Usuario. Se presenta al usuario la Pantalla Principal (P-1). El Usuario puede seleccionar entre las siguientes opciones: "Registrarse por Primera Vez", "OK" y "Salir". Si la actividad seleccionada es "Registrarse por Primera Vez", se ejecuta el caso de uso Registrar Usuario, subflujo Crear Registro Usuario (S-1). Si la actividad seleccionada es "OK", se valida el registro de usuario mediante un login y un password insertados por el usuario en la Pantalla Principal (P-1). Una vez validado el usuario (E-1) se continúa con el caso de uso Ofrecer Servicios. Ninguno. E-1 no hubo validación: El login/password no se validó correctamente. Se solicita al usuario volver a registrarse. Después tres intentos se saldrá del sistema. Ofrecer Servicios Ofrecer Servicios

2 Requisitos: Descripción Casos de Uso (v 1.0) Weitzenfeld 2 Usuario Inclusión Ofrecer los diversos servicios a un usuario ya registrado para el uso del sistema de reservaciones de vuelo. Este caso de uso es iniciado por el Usuario. Tiene opciones para utilizar las diversos servicios del sistema de reservaciones. Se requiere la validación correcta del usuario. Se presenta al usuario la Pantalla Servicios (P-2). El usuario puede seleccionar entre las siguientes actividades: Consultar Información, Hacer Reservación, "Obtener Registro" y "Salir". Si la actividad seleccionada es "Consultar Información", se continua con el caso de uso Consultar Información, subflujo Consultar (S-1). Si la actividad seleccionada es "Hacer Reservación", se continua con el caso de uso Hacer Reservación, subflujo Solicitar Clave Reservación (S-1). Si la actividad seleccionada es "Obtener Registro", se continúa con el caso de uso Registrar Usuario, subflujo Obtener Registro Usuario (S-2). Ninguno. Ninguno. Registrar Usuario Registrar Usuario Usuario, Base de Datos Registros Básico Permitir a un usuario registrarse con el sistema de reservaciones de vuelo para su uso posterior. Este caso de uso es iniciado por el Usuario. Ofrece funcionalidad para crear, modificar y eliminar el registro de usuario con el sistema de reservaciones. Todos los subflujos, con excepción de Crear Registro Usuario (S-1), requieren ejecutar inicialmente el caso de uso Validar Usuario. Se ejecuta el caso de uso Validar Usuario. Dependiendo de las opciones seleccionadas por el Usuario, se continuará con los diversos subflujos de este caso de uso. S-1 Crear Registro Usuario Se presenta al usuario la Pantalla Crear Registro Usuario (P-3). Esta pantalla contiene información de registro que debe ser llenada por el usuario, lo cual incluye nombre, apellido, calle, colonia, ciudad, país, código postal, teléfonos de la casa y oficina, número de fax, login, , password y una entrada adicional de repetir password para asegurarse de su corrección. El login y el password serán utilizados por el sistema para validar al usuario. El usuario puede seleccionar entre las siguientes actividades: "Registrar " y "Salir". Si el usuario selecciona Registrar, el sistema genera un nuevo registro de usuario (E-1, E-2, E-3, E-4). Se continúa con el subflujo Administrar Registro Usuario (S-3). (Si aún no se ha presionado "Registrar", la información será perdida). S-2 Obtener Registro Usuario El sistema obtiene el registro de usuario de la base de datos de registro. Se continúa con el subflujo Administrar Registro Usuario (S-3). S-3 Administrar Registro Usuario Se presenta al usuario la Pantalla Obtener Registro Usuario (P-4) con la información de registro de usuario. El usuario podrá seleccionar entra las siguientes actividades: "Actualizar", "Eliminar", "Registrar Tarjeta", "Servicios" y "Salir". Si el usuario presiona "Actualizar" se ejecuta el subflujo Actualizar Registro Usuario (S-4). Si el usuario selecciona "Eliminar" se ejecuta el subflujo Eliminar Registro Usuario (S-5). Si el usuario presiona "Registrar Tarjeta" se continúa con el caso de uso Registrar Tarjeta. (Si aún no se ha presionado "Actualizar", la nueva información será perdida).

3 Requisitos: Descripción Casos de Uso (v 1.0) Weitzenfeld 3 S-4 Actualizar Registro Usuario Se actualiza el registro de usuario con la información modificada (E-1, E-3, E-4). Se continúa con el subflujo Administrar Registro Usuario (S-3). S-5 Eliminar Registro Usuario Se elimina el registro de usuario y se continúa con el subflujo Crear Registro Usuario (S-1). E-1 información incompleta: Falta llenar información en el registro de usuario. Se vuelve a solicitar al usuario que complete el registro. E-2 registro ya existe: Si ya existe un registro bajo ese login, se solicitará al usuario que lo cambie o que termine el caso de uso. E-3 login incorrecto: El login no es válido. Se le solicita al usuario que corrija el registro. E-4 contraseña incorrecta: La contraseña escogida es muy sencilla o no se validó correctamente. Se solicita al usuario que corrija el registro. Registrar Tarjeta Registrar Tarjeta Usuario, Base de Datos Registros Extensión Permitir a un usuario registrar una tarjeta de créditos con el sistema de reservaciones de vuelo para poder pagar boletos. Este caso de uso es iniciado por el Usuario. Ofrece funcionalidad para crear, modificar y eliminar el registro de tarjeta usuario para poder pagar las reservaciones directamente con el sistema de reservaciones. El usuario ya se debe haberse registrado mediante la activación del caso de uso Registrar Usuario. Se continúa con el subflujo Obtener Registro Tarjeta (S-2). Si no existe un registro de tarjeta válido se continúa con el subflujo Crear Registro Tarjeta (S-1). De lo contrario, si ya existe uno, se continúa con el subflujo Administrar Registro Tarjeta (S-3). S-1 Crear Registro Tarjeta Se presenta la Pantalla Crear Registro Tarjeta (P-5). La pantalla incluye el nombre como aparece en la tarjeta, número de tarjeta, el tipo de tarjeta, y la fecha de vencimiento. El usuario puede seleccionar entre las actividades "Registrar", "Servicios", "Salir". Si el usuario presiona "Registrar", el sistema verifica la información (E-1), se continúa con el sublflujo Administrar Registro Tarjeta (S-3). (Si aún no se ha presionado "Registrar", la nueva información será perdida). S-2 Obtener Registro Tarjeta El sistema obtiene el registro de tarjeta de la base de datos de registro. Se regresa al flujo anterior. S-3 Administrar Registro Tarjeta Se presenta la Pantalla Obtener Registro Tarjeta (P-6). La pantalla incluye el nombre como aparece en la tarjeta, número de tarjeta, el tipo de tarjeta, y la fecha de vencimiento. El usuario podrá seleccionar entre las actividades: "Actualizar", "Eliminar", Servicios y Salir. Si el usuario presiona Actualizar se ejecuta el subflujo Actualizar Registro Tarjeta (S-4). Si el usuario presiona Eliminar se ejecuta el subflujo Eliminar Registro Tarjeta (S-5). S-4 Actualizar Registro Tarjeta Se actualiza el registro de tarjeta con la información modificada (E-1). Se continúa con el subflujo Administrar Registro Tarjeta (S-2). S-5 Eliminar Registro Tarjeta Se elimina el registro de tarjeta y se continúa con el subflujo Crear Registro Tarjeta (S-1). E-1 información incompleta: Falta llenar información indispensable para completar el registro de tarjeta. Se le vuelve a pedir al usuario que complete el registro de tarjeta.

4 Requisitos: Descripción Casos de Uso (v 1.0) Weitzenfeld 4 Consultar Información Consultar Información Usuario, Base de Datos Reservas Básico Permitir a un usuario consultar información con el sistema de reservaciones de vuelo. Este caso de uso es iniciado por el Usuario. Ofrece funcionalidad para consultar información de horarios, tarifas y estado de vuelos con el sistema de reservaciones. Se requieren haber ejecutado anteriormente el caso de uso Validar Usuario. Se ejecuta el caso de uso Validar Usuario. Dependiendo de las opciones seleccionadas por el Usuario, se continuará con los diversos subflujos de este caso de uso. S-1 Consultar Se despliega la Pantalla Consultas (P-7). El usuario puede seleccionar entre las siguientes actividades: "Horarios", "Tarifas", "Estado", Servicios y Salir. Si el usuario presiona Horarios, se activa el subflujo Consultar Horarios (S-2). Si el usuario presiona Tarifas, se activa el subflujo Consultar Tarifas (S-4). Si el usuario presiona Estado, se activa el subflujo Consultar Estado (S-6). S-2 Consultar Horarios Se presenta al usuario la Pantalla Consulta Horarios (P-8). Esta pantalla debe ser llenada con información de ciudad de origen y destino, y preferencias opcionales de: aerolínea, horario y una opción de vuelo sólo directo. El usuario puede seleccionar de las siguientes actividades: "Consultar", "Servicios" y "Salir". Si el usuario presiona Consultar, el sistema recibe la información (E-1,E-2), se continúa con el subflujo Devolver Horarios (S-3). S-3 Devolver Horarios Se presenta la Pantalla Resultado Horarios (P-9) conteniendo información sobre los diferentes vuelos encontrados. La información incluye la aerolínea, vuelo, días, horario, y restricciones, tales como fecha de inicialización o terminación del vuelo. Al principio de cada fila se encuentra una opción de selección para obtener información adicional sobre el vuelo. El usuario puede seleccionar entre las siguientes opciones: +, "-", Nueva Consulta, "Servicios" y "Salir". Si el usuario presiona "+" se muestran resultados adicionales de horarios. Se continúa al inicio de Si el usuario presiona "-" se muestran resultados anteriores de horarios. Se continúa al inicio de Si el usuario presiona Nueva Consulta, se continúa con el subflujo Consultar Horarios (S-2). S-4 Consultar Tarifas Se presenta al usuario la Pantalla Consultar Tarifas (P-10). Esta pantalla debe ser llenada con información de ciudad de origen y destino, y preferencias opcionales: fecha de salida, fecha de regreso, aerolínea, clase, y las opciones de organizar la información por menor tarifa, una opción de vuelo sólo directo, y si la tarifa se basa en viaje redondo. El usuario puede seleccionar de las siguientes actividades: "Consultar", "Servicios" y "Salir". Si el usuario presiona Consultar, el sistema recibe la información (E-1,E-2), se continúa con el subflujo Devolver Tarifas (S-5).

5 Requisitos: Descripción Casos de Uso (v 1.0) Weitzenfeld 5 S-5 Devolver Tarifas Se presenta la Pantalla Resultado Tarifas (P-11) conteniendo información sobre los diferentes vuelos encontrados. La información incluye la aerolínea, vuelo, días, horario, tarifa ida e ida y vuelta y restricciones correspondientes. Al principio de cada fila se encuentra una opción para seleccionar en caso de hacer consultas o reservas sobre los vuelos obtenidos. El usuario puede seleccionar entre las siguientes opciones: +, "-", "Nueva Consulta", "Servicios" y "Salir". Si el usuario presiona "+" se muestran resultados adicionales de horarios. Se continúa al inicio de Si el usuario presiona "-" se muestran resultados anteriores de horarios. Se continúa al inicio de Si el usuario presiona "Nueva Consulta" se continua con el subflujo Consultar Tarifas (S-4). S-6 Consultar Estado Se presenta al usuario la Pantalla Consultar Estado (P-12). Esta pantalla debe ser llenada con información de ciudad de origen y destino, la aerolínea, el número de vuelo, y la opción de vuelo de hoy. El usuario puede seleccionar de las siguientes actividades: "Consultar", "Servicios" y "Salir". Si el usuario presiona Consultar, el sistema recibe la información (E-1,E-2) y se continúa con el subflujo Devolver Estado (S-7). S-7 Devolver Estado Se presenta la Pantalla Resultado Estado (P-13) conteniendo información sobre los diferentes vuelos encontrados. La pantalla contiene información sobre el vuelo, incluyendo su estado, por ejemplo, confirmado, retrasado, cancelado. Al principio de cada fila se encuentra una opción para seleccionar en caso de hacer consultas o reservas sobre los vuelos obtenidos. El usuario puede seleccionar entre las siguientes opciones: "Nueva Consulta", "Servicios" y "Salir". Si el usuario presiona Nueva Consulta, se continúa con el subflujo Consultar Estado (S-6). E-1 información incompleta: Falta llenar información indispensable, ciudad de origen o de destino. Se le vuelve a pedir al usuario la información. E-2 información inválida: Una de las entradas de la solicitud es incorrecta. Hacer Reservación Hacer Reservación Usuario, Base de Datos Reservas Básico Permitir a un usuario hacer reservaciones con el sistema de reservaciones de vuelo. Este caso de uso es iniciado por el Usuario. Ofrece funcionalidad para crear, obtener, modificar y eliminar reservaciones de vuelos con el sistema de reservaciones. Se debe haber ejecutado anteriormente el caso de uso Validar Usuario. Se ejecuta el caso de uso Validar Usuario. Dependiendo de las opciones seleccionadas por el Usuario, se continuará con los diversos subflujos de este caso de uso. S-1 Solicitar Clave Reservación Se presenta al usuario la Pantalla Clave Reserva (P-14). El usuario puede seleccionar entre las siguientes actividades: "Crear", "Obtener", Servicios" y "Salir". Si el usuario presiona Crear se ejecutará el subflujo Crear Reservación (S-2). Si el usuario presiona Obtener (E-1) se ejecuta el subflujo Obtener Reservación (S-3).

6 Requisitos: Descripción Casos de Uso (v 1.0) Weitzenfeld 6 S-2 Crear Reservación Se presenta la Pantalla Crear Reserva (P-15). Esta pantalla debe ser llenada con información de apellido y nombre del pasajero, un número de viajero frecuente opcional, aerolínea, número de vuelo, ciudad de origen y destino, fecha, clase, una opción de solicitar asiento y si desea ventana o pasillo, y opcionalmente comida vegetal o carne. El usuario puede seleccionar entre las siguientes actividades: "Agregar", "Borrar", "+", "-, "Reservar", "Servicios" y "Salir". Si el usuario selecciona Agregar, el sistema agrega una nueva Pantalla Crear Reserva (P-15) para ser llenada por el usuario. Si el usuario selecciona Borrar, el sistema borra los datos recién insertados y se continúa con la creación de reservas. Si el usuario selecciona +, el sistema avanza a la siguiente pantalla de reservación. Si el usuario selecciona -, el sistema retrocede a la pantalla anterior de reservación. Si el usuario selecciona Reservar, el sistema acepta la solicitud (E-2,E-3), enviándola a la base de datos del sistema de reservaciones (E-4), se continua con el subflujo Administrar Reservación (S-4). S-3 Obtener Reservación El sistema obtiene el récord de reservación de la base de datos de registro. Se continúa con el subflujo Administrar Reservación (S-4). S-4 Administrar Reservación Se presenta la Pantalla Record Reserva (P-16) con la opción a modificar la información (E-1). El usuario puede seleccionar entre las siguientes selecciones: "Eliminar", "Actualizar", "+", "-", "Nueva Reserva", "Pagar", "Reembolsar", "Servicios" y "Salir". Si el usuario presiona Actualizar se ejecuta el subflujo Actualizar Reservación (S-5). Si el usuario presiona Eliminar se ejecuta el subflujo Elimnar Reservación (S-6). Si el usuario selecciona +, el sistema avanza a la siguiente pantalla de reservación. Si el usuario selecciona -, el sistema retrocede a la pantalla anterior de reservación. Si el usuario selecciona Nueva Reserva, se continua con el subflujo Crear Reservación (S-2). Si el usuario selecciona Pagar, el sistema se continúa con el caso de uso Pagar Reservación. Si el usuario selecciona Reembolsar, el sistema se continúa con el caso de uso Pagar Reservación. S-5 Actualizar Reservación Se actualiza el récord de reserva (E-2, E-3, E-4). Se continua con el subflujo Administrar Reservación (S-3). S-6 Eliminar Reservación Se elimina el récord de reserva (E-5). Se continua con el subflujo Crear Reservación (S-2). E-1 récord inválido: No existe el récord especificado. E-2 información incompleta: Falta llenar información indispensable, ciudad de origen o de destino. Se le vuelve a pedir al usuario la información. E-3 información inválida: Una de las entradas de la solicitud es incorrecta. E-4 reserva sin éxito: No se logró obtener una reserva. E-5 eliminación reserva sin éxito: No se logró eliminar la reserva. Pagar Reservación Pagar Reservación Usuario, Base de Datos Reservas Extensión Permitir a un usuario pagar reservaciones con el sistema de reservaciones de vuelo. Este caso de uso es iniciado por el Usuario. Ofrece funcionalidad para pagar y reembolsar pagos de reservaciones de vuelos con el sistema de reservaciones mediante tarjetas de crédito registradas con el sistema.

7 Requisitos: Descripción Casos de Uso (v 1.0) Weitzenfeld 7 Se requieren haber ejecutado anteriormente el caso de uso Validar Usuario y tener ya hecha una reserva mediante el caso de uso Hacer Reservación. Se obtiene el registro de tarjeta ejecutando el caso de uso Registrar Tarjeta, subflujo Obtener Registro Tarjeta (S-2). Dependiendo si la solicitud original fue pagar, se continúa con el subflujo Pagar Reservación (S- 1), si fue reembolsar se continúa con el subflujo Reembolsar Pago (S-2). S-1 Pagar Reservación Se presenta al usuario la Pantalla Pagar Registro Tarjeta (P-17), la cual incluye información de nombre como aparece en la tarjeta, número de tarjeta, el tipo de tarjeta, la fecha de vencimiento y la cantidad a pagar (E-1). El Usuario podrá seleccionar entre las siguientes actividades: "Pagar", "Servicios" y "Salir". Si la actividad seleccionada es "Pagar", el sistema utiliza los datos de la tarjeta registrada por el usuario y envía una pantalla de confirmación al usuario (E-2). Se continúa con el caso de uso Hacer Reservación, subflujo Solicitar Clave Reservación (S-1). Si la actividad seleccionada es Servicios, se continúa con el caso de uso Ofrecer Servicios. Si la actividad seleccionada es "Salir" se sale del sistema. S-2 Reembolsar Pago Se presenta al usuario la Pantalla Reembolsar Registro Tarjeta (P-18), la cual incluye información de nombre como aparece en la tarjeta, número de tarjeta, el tipo de tarjeta, la fecha de vencimiento y la cantidad a reembolsar (E-1). El Usuario podrá seleccionar entre las siguientes actividades: "Reembolsar", "Servicios" y "Salir". Si la actividad seleccionada es "Reembolsar", el sistema utiliza los datos de la tarjeta registrada por el usuario y envía una pantalla de confirmación al usuario (E-3, E-4). Se continúa con el caso de uso Hacer Reservación, subflujo Solicitar Clave Reservación (S-1). Si la actividad seleccionada es Servicios, se continúa con el caso de uso Ofrecer Servicios. Si la actividad seleccionada es "Salir" se sale del sistema. E-1 récord inválido: No existe el récord especificado. El usuario deberá insertar los datos de la tarjeta. E-2 pago inválido: El pago no tuvo éxito o la información de pago está incompleta. E-3 pago inexistente: La reserva no ha sido aún pagada. E-4 reembolso inválido: No se pudo hacer el reembolso del pago.